Бойлер heateq инструкция по применению

Обновлено: 09.05.2024

Советы по устранению неполадок водонагревателя Heateq

Подскажите, у ЭВН Heateq C-50 V побежала вода из-под какой-то пластиковой заглушки в верху. Что происходит и что это за заглушка?

В данном случае прибор нужно заменить на новый, что-то делать бесполезно.

Накопительный водонагреватель Heateq C-80 V. Протекал по уплотнению на фланце. После разборки, чистки, сборки автоматически не отключается нагрев, температуру показывает почти до предела шкалы. Возможно ли отрегулировать терморегулятор? Каков его принцип работы?

Поставьте термостат на треть нагрева (не более или меньше). Если станет отключаться нормально, то все хорошо, если нет, то нужно заменить данный термостат.

Подскажите пожалуйста, что делать? У меня стоит данный бойлер. Всегда сама включала, а утром попросила сына включить - в итоге резьбу видимо провернул. Лампочка не горит, воду не греет. Что делать?

Необходима замена термостата, вам лучше вызвать мастера по ремонту.

У меня накопительный водонагреватель Heateq C-80. При включении не загорается лампочка и не работают тэны. Прочитал в инструкции, что причина в термовыключателе - он сработал, надо нажать на кнопку. Но нажимая на нее не происходит щелчка, она не срабатывает, то есть ее откидывает обратно, а на прямую все работает. Может ли сломаться термовыключатель?

Данный термовыключатель необходимо заменить.

Две недели назад установили этот нагреватель. Сейчас не греет, индикаторная лампочка горит. Могут ли быть проблемы с тэнами за такой короткий период?

Закройте кран подачи холодной воды в прибор. Подождите часа 3, если он нагреется, то проблема в сантехнике.

ЭВН Heateq C-30 YV накопительный. Новый, вода подведена, прибор ею заполнен. При первом же включении режимов I и II ЭВН не включается и нет индикации (тест УЗО проходит штатно). В инструкции есть причина - может быть не включена кнопка термостата. В инструкции написано: в случае этой неисправности отключить прибор от сети, снять крышку и нажать до щелчка кнопку. Вопрос какую крышку снять? И воду надо сливать или нет?

Воду не сливать. Крышку снять снизу, прибор крепится 3 винтами. Внутри будет термозащита, которую вам необходимо нажать.

Модель Heateq FEA 50 V. Вода нагревается, но недостаточно высокой температуры, поэтому не срабатывает кнопка термозащиты. Раньше при открывании водоразборного крана был свист, а сейчас нет.

При монтаже перетянули предохранительный клапан, поэтому у вас появляется свист. Требуется его замена.

Из предохранительного клапана при заполнении водонагревателя водой течет напор воды (поменяли уже два клапана). Подскажите, в чем проблема?

Вам необходимо ставить редуктор давления. Замена клапана проблему не решит.

Пользуюсь бойлером Heateq на 50 литров. Решил промыть его, закрыл винтели и начал сливать воду, но вылилось только около 10 литров. Столько и должно быть?

Если бак 50 литров, то 50 и должно быть. Сливать воду можно через патрубок холодной воды или сливной вентиль. Необходимо дать доступ воздуху в патрубок горячей воды, иначе образуется разряжение, и вода не пойдет.

У меня возникла проблема с данным прибором, эксплуатировался год. Начало вырубать УЗО. Отключаю оба режима нагрева - УЗО всё-равно отключается. Подскажите, что делать?

У вас проблема, скорее всего, в нагревательном элементе (ТЭН). Нужна его проверка.

У меня стоит накопительный водонагреватель Heateq C-50, проработал полгода. Примерно через 2 месяца после покупки стал шуметь, а недавно стало бить током от воды. Я предполагаю, что один из тэнов вышел из строя, УЗО не срабатывает (исправно, проверено). При смене положения вилки в розетке удары током получаются по разному, т.е. в одном положении при нагреве воды все нормально, а при поддержке температуры кусается; в другом положении при нагреве бьет, а при поддержке все нормально.

Необходимо проверить ТЭНы. При осмотре можно выявить причину и в будущем этого не допускать. Нужно вызвать мастера по ремонту или обратиться в сервис.

Купили бойлер Heateq. Очень быстро заканчивается горячая вода (1 человеку не хватает, чтобы помыться). Раньше пользовались другой прибор на 50 литров, так там при аналогичной температуре хватало на 2-х человек и еще шла горячая вода, можно было спокойно помыть посуду. В чем может быть проблема? Воды хватает примерно на минут 15-25 (при условии, что она не постоянно течет), то есть примерно хватает одному человеку искупаться. Температуру устанавливал 60 и 65 градусов. Как я понял, по конструкции в ЭВН находятся 2 бака. Может ли быть такое, что один из баков неактивен или что-то вроде того. Еще раз повторюсь, при другом приборе такой проблемы не наблюдалось, хотя там стояла температура воды 50-60 градусов. Пользовались им в течении 8 лет, и до сих пор там все нормально.

При нормальном давлении воды (2-4 бар) в 50-ти литровом приборе воды должно хватить на 15 минут дольше при постоянной эксплуатации и максимальном нагреве при смешивании с холодной. В вашем случае, скорее всего, все в порядке. Нужно сделать две вещи. Уменьшить напор горячей воды вентилем, подающим холодную воду, минимум на треть. И увеличить нагрев до максимума. То, что данный бак состоит из двух, не
мешает ему работать нормально.

ЭВН Heateq C-30. При нагреве воды часто раздаётся свист, дребезжащий звон, вибрация внутри бака. После открывания крана с горячей водой гул прекращается на время, а потом снова звенит. Аппарат работает около трёх месяцев. На холодной воде стоит фильтр. Подключен по схеме. Звуки появились два месяца назад. В чём может быть причина?

Вам необходимо проверить или заменить предохранительный клапан. При монтаже могли его передавить.

Купили нагреватель, установил, включил, но индикатор на баке не горит, однако на питающем проводе есть, как я понял, автоматика с индикатором. Он светится и вроде идет потребление эл. энергии. Подскажите, это нормально и допустимо?

Если вода нагревается, то нужно снять крышку снизу. Скорее всего, клемма лампочки просто выскочила из термостата. Нужно поставить ее на место.

У моего совершенно нового накопительного водонагревателя Heateq C-50 V после первого же включения раздуло бак. В чем тут дело? И гарантийный ли это случай?

Нужно проверить правильность установки.

Купили бойлер на 80 литров. После установки сразу из предохранительного клапана сразу стала капать вода. Что нужно сделать? ЭВН совсем новый.

Необходимо уточнить давление воды в системе.

Отключили горячую воду, и я решил включить установленный год назад бойлер, но индикатор не загорелся. УЗО работает нормально, а прибор не включается (вода в нем есть). Позвонил в центр, специалист посоветовал снять крышку снизу и нажать на кнопку термодатчика (или терморегулятора). Так и сделал. Получилось следующее: когда нажимаю на кнопку этого регулятора, все работает, отпускаю - тухнет. Что может быть?

Вышла из строя данная термозащита, ее нужно заменить.

Решил по пользоваться бойлером, открыл всё что надо для воды. Он не набирает воду при включении и выбивает пробки. Что делать?

У вас проблема с электрикой прибора, могли включить без воды. Вам необходимо проверить тэны или вызвать мастера по ремонту.

В квартире установлен ЭВН на 80 литров. В работе 5 лет. После осенней эксплуатации в момент выключения переключателя из него послышался хлопок и запахло пластмассой. Сейчас при включении в розетку и включении переключателя лампочка загорается, но тут же после его выключения опять повторяется хлопок и появляется запах. При снятии крышки не обнаружил никаких видимых повреждений, кроме немного оплавленных контактов на переключателе. Замена переключателя поможет решить проблему? Или возможно, что поломка более серьезная?

Так как прибору уже 5 лет, то разное может быть. Для начала попробуйте заменить переключатедь, далее по результату.

Нажимаю кнопку термозашиты, а она опять отщелкивается. В чем может быть причина?

В данном случае термозащита вышла из строя, ее необходимо заменить.

Водонагреватель ЭВН Heateq C-80 V, вертикальный. Через 3 года после покупки поменяли тэн. Какой будет гарантийный срок на установленный тэн?

Гарантия на тэн у вас будет от продавца, где покупали, там нужно уточнить.

Водонагревателю нет и полгода и вдруг заметила, что стал держать температуру до 50 градусов, а при включении выше, стал выбивать автомат. В чем проблема?

Мощность автомата может быть слабовата.

У меня ЭВН на 80 литров. Проблема вот в чем. Сработало УЗО. Сразу включить не удается. Спустя время час-два запускается - прибор работает на всех режимах, греет. Нагревая до заданной температуры, снова срабатывает УЗО. И снова повторяется - час-два включается работает, греет до нормы и опять отключается. В чем причина?

Нужно проверять электрическую часть прибора тестером. Вероятно это тэн, но точно можно узнать только после диагностики.

Водонагреватель в эксплуатации 5 лет. Впервые спустя столько лет работы сейчас при очередном включении после зимы минут через 15 началось следующее: греется вилка и шнур от вилки на протяжении 20 см, появляется странный запах и белый дым из розетки. При этом вода реально нагревается. Розетки две, обе сдвоенные. В одну сдвоенную постоянно включена стиралка (не дымит), в другую - ничего. Задымила сначала
попеременно свободная двойная розетка, а потом и вторая из сдвоенной (включенная вилка стиралки при этом не дымит). Не могу найти ответ, помогите.

Вам необходимо проверить электрическую часть прибора тестером и заменить то, что неисправно. Вероятнее всего, это тэны.

Я не совсем могу понять, как пользоваться данным прибором, с чего начинать. Сказали, что нужно отключать горячую воду. Для чего и как часто? Неужели постоянно, как я захочу помыть посуду или помыться? И как определить, есть ли в нем вода?

Вам нужно перекрыть кран стояка горячей воды и открыть два вентиля на приборе. Это делается один раз, когда начинаете пользоваться им. Далее он всегда с водой, пустым не бывает.

То же самое можно сказать и о водонагревателях. Даже в домах, подключенных к централизованной системе ГВС, довольно часто происходят отключения горячей воды. Что уж говорить о тех, в которых изначально предусмотрено только холодное водоснабжение — каждое принятие душа превращается в настоящий квест. Эту проблему с легкостью решают водонагреватели, которые предоставляют возможность всегда иметь в наличии горячую воду. Но у людей, которые впервые приобрели и установили эту технику, возникает множество вопросов. Как включить бойлер? Как им пользоваться? Как избежать протечек и тому подобных неприятностей?

Процедура запуска

Итак, водонагреватель куплен. Когда он уже установлен и подключен, возникает вопрос, что делать дальше. Но прежде чем браться за нажимание кнопок, следует проверить качество подключения. Вам нужно внимательно осмотреть все места стыков. Желательно приложить к соединениям кусок туалетной бумаги. Она обладает отличными абсорбирующими свойствами и, соответственно, впитает в себя даже малейшую каплю воду, которую вы можете не увидеть невооруженным глазом. Если бумага после проведения диагностики осталась полностью сухой — отлично, идем дальше.

Важно: использование бойлера должно производиться строго при наличии заземления! Вообще, об этом должны предупреждать специалисты, которые занимались установкой водонагревателя. Если в вашей квартире или в доме нет заземления, его необходимо провести, подсоединить к нему бойлер, и только потом приступать к первому включению оборудования. В противном случае вы подвергнете себя большой опасности.

Первый запуск водонагревателя осуществляется в несколько шагов. Важно соблюдать правильную последовательность.

Про оптимальную температуру нагрева стоит сказать пару слов. Как правило, диапазон допустимых значений у водонагревателя довольно широк — от 30 до 90 градусов. Ориентироваться при этом стоит не только на экономичность, но и на безопасность.

Например, при температуре до 40 градусов в баке активно размножаются различные бактерии. Избавиться от них вы не сможете, поскольку они, в любом случае, будут поступать из системы холодного водоснабжения. В горячей воде такие бактерии либо засыпают, либо вообще умирают (в зависимости от температуры). А вот умеренно холодная для них — просто рай. Итогом мытья в такой воде могут стать различные заболевания.

Оптимальным вариантом является температура от 55 до 60 градусов. Бактерии в такой среде не умирают, но и не размножаются, они просто переходят в состояние анабиоза. Кроме того, данный уровень нагрева благоприятно влияет на срок службы ТЭНа, понижая интенсивность образования накипи. Оптимально это и с точки зрения безопасности — вода с температурой 55–60 градусов не вызывает у человека ожогов, поэтому можно смело доверить взаимодействие с ней не только взрослым, но и детям.

Что касается режима 90 градусов — он тоже необходим, но не для повседневного использования. Раз в неделю нагрейте бойлер до этой температуры, дайте ему так постоять часа два или три, а затем снова установите обычный режим. За эти пару часов горячая вода напрочь уничтожит все бактерии, тем самым бак будет дезинфицирован.

Если очень хочется сэкономить, то переводите бойлер на ночь в низкотемпературный режим, но не выключайте его вовсе. Таким образом, сократится утреннее время на подогрев, и при этом ночное потребление электроэнергии будет совсем небольшим.

Автономный водонагреватель имеет ряд преимуществ, благодаря которым обеспечивает бесперебойную подачу горячей воды и дает возможность существенно снизить плату за коммунальные услуги. Во время работы прибора участие человека почти не требуется. Основная роль владельца заключается в настройке режима нагрева.

Характеристики водонагревателей

Чтобы правильно выбрать и эксплуатировать прибор, нужно обратить внимание на его технические характеристики, которые указаны в инструкции к водонагревателю. Устройства выпускаются двух видов:

Разница в их технических особенностях нагрева воды существенна.

В зависимости от типа монтажа модели могут быть горизонтальными, вертикальными и напольными. Эти качества учитывают при выборе оборудования для индивидуальных условий установки в помещении и дальнейшей эксплуатации.

Проточный бойлер использует электроэнергию, когда вода протекает через него. При открытии крана первые несколько секунд будет стекать холодная вода, затем пойдет теплая. Электричество расходуется только при открытом кране, при этом нагревательные элементы отличаются большой мощностью.

Малые габариты и легкая конструкция прибора облегчают монтажные работы.

В водопроводной системе постоянно должен быть высокий напор. При низком давлении воды ТЭН не включится.

Модели имеют разные конструктивные особенности. Их можно установить только на один смеситель или врезать в общую систему горячей воды. Такой тип оборудования выгоден для редкого применения. Пользоваться проточным водонагревателем нужно строго по инструкции.

Конструкция накопительных водонагревателей напоминает термос. Внутренний бак встроен в наружный кожух, между их стенками находится теплоизоляционный материал. Габариты устройства зависят от требуемой емкости воды и конструкции. Нагревательный элемент может быть расположен внутри бака с водой или обвит вокруг него между стенками прибора.

Обеспечивает сразу большой водозабор из многих точек.
Постоянное наличие горячей воды при небольшой мощности позволяет экономить деньги.
Работает даже при низком напоре в системе водоснабжения.

Габариты могут создавать проблемы при монтаже устройства.
Длительное время нагрева воды.
В зимнее время необходимо сливать воду, если оборудование не используется и установлено в неотапливаемом помещении.

Модели накопительных водонагревателей будут удобны в местах с большим потреблением горячей воды или частыми перепадами давления в водопроводе.

Как правильно пользоваться бойлером

Инструкция к водонагревателю разрабатывается производителем, чтобы оборудование могло долго и без проблем прослужить своим хозяевам. Поэтому важно соблюдать рекомендации по эксплуатации, начиная с момента первого запуска.

Монтаж и запуск новых приборов лучше поручить профессионалам. При самостоятельном включении оборудования нужно сделать следующее:

Произвести монтаж согласно прилагаемой инструкции.
Открыть краны на подающей трубе и в месте водоразбора, заполнить бак.
Тщательно проверить систему на герметизацию, при необходимости устранить течи.
Включить электропитание.
Задать нужный температурный режим.

Мыться при включенном водонагревателе можно, если соблюдать следующие правила:

Проверять заземление, целостность устройства, вилки и электропровода.
Отключать только в редких случаях, чтобы избежать повышения коррозии внутренних элементов.
До включения устройства проверять наличие в нем воды.
Своевременно устранять течи в системе горячего водоснабжения и проверять герметичность оборудования.

Выполнение указанных требований обезопасит людей от травм и обеспечит бесперебойную работу техники.

Бойлер Электролюкс

Важно обезопасить прибор от воздействия жесткой воды, которая быстро выводит нагревательные элементы из строя.

Пользоваться водонагревателем Электролюкс нужно с соблюдением следующих правил:

поставьте умягчительный фильтр;
обеспечьте периодическое обследование прибора на герметичность;
проверяйте срабатывание аварийных и защитных элементов.

При поломках и неисправностях рекомендуется вызывать специалистов сервисных центров.

Бойлер Аристон

Правильная работа бойлера Аристон будет гарантирована, если выполнить ряд условий:

провести монтаж с соблюдением всех рекомендаций производителя;
первый запуск осуществить с наполненным баком;
своевременно менять сломанные элементы питания;
выключать прибор для длительного простоя только со спуском воды, закрытием крана на подводящей воду трубе и обесточиванием.

Если пользователь выполняет ремонт собственными силами, для замены элементов следует использовать только оригинальные запчасти.

Особенности эксплуатации

О загрязнении сигнализируют такие сбои в работе водонагревателя:

Перегрев ТЭНа или выход его из строя.
Частое срабатывание предохранительного клапана.
Шумы и увеличение срока нагрева воды.
Повышение энергопотребления.

Своевременные профилактические меры обеспечат качественную работу прибора. Умягчительные фильтры помогут снизить жесткость воды, поступающей в бойлер, а регулярное техническое обслуживание продлит срок его службы.

Для обеспечения беспроблемной работы водонагревателя не рекомендуется выставлять регулятор на минимальный режим нагрева. На это есть несколько причин:

Сильно падает КПД.
При температуре около 30-40 °C быстро размножаются болезнетворные микроорганизмы и плесневый грибок.
Ускоряется процесс образования накипи.

В нашем славном городе планово г/в отключают мин. 2 раза в год. Весной дней на 5, и летом-на 3 недели! Т.е. эта покупка была необходимостью. Времени гулять по магазинам особо не было, поэтому я выбирала агрегат исключительно по отзывам покупателей. И не прогадала

Водогрейка сделана в России, примитивна, на первый взгляд кажется огромной))) Обошлась нам со скидкой в 3162 руб. В комплекте ничего не было, поэтому еще материалов для крепежа и установки приобрели примерно на 700 руб.+работа мастера столько же. Смонтировали его очень быстро, прикрепили на анкерные болты к стене. Что хорошо продумали производители, на коробке от нагревателя есть шаблон для сверления под анкера. Необходимо иметь ввиду,что у аппарата есть дренажная система, через которую капает вода (для сброса давления), это нормально. Необходимо продумать систему слива. Супруг отрезал от мед.капельницы трубку с резиновой муфтой и установил на кранчик.

Со своими обязанностями справляется на ура. Сначала на семью из 2-х человек хотели приобрести 30л, не было в наличии,и это даже хорошо. Т.к. 50л на душ 2-их человек+ытье посуды иногда хватало с натягом.

Принцип работы. Для начала необходимо перекрыть подачу г/в в стояке квартиры (для того,чтобы соседи не воспользовались Вашей гор.водичкой))), открываем кран г/в в ванной, открываем вентеля для подачи воды в ЭВН, когда бак наполнится, из смесителя польется вода. Смеситель перекрываем, включаем водогрейку и ждем. Если перекрыть подачу х/в в ЭВН, то и горячая литься не будет из-за отсутствия давления. (Сначала я этого не поняла))

Ну,и в качестве приятного бонуса,его можно использовать как стратегический запаса х/в на аварийные случаи, только иногда сливать для предоствращения образования накипи и затухания водички.

Я не вижу смысла покупать в 2-3 и т.д. раза дороже подобные агрегаты тем,кто будет им пользоваться как мы-несколько раз в год., и переплачивать за бренды и кнопки.

Читайте также: