Газовый водонагреватель vaillant неисправности

Обновлено: 05.05.2024

Имеется в доме бытовая газовая колонка Vaillant Mag OE 11-0/0 XZ. Объясните, пожалуйста, в чем причина, если она недостаточно хорошо стала греть воду? Что мне посоветуете предпринять, чтобы устранить неисправность?

Во-первых, засорился теплообменник. Скопление отложений на корпусе теплообменника ограничивает требуемый нагрев воды, и агрегат начнет недостаточно хорошо подогревать воду. В таком случае надо прочистить теплообменник. Во-вторых, частый перегрев теплообменника. Это происходит ввиду неправильного использования агрегата. Высокая температура влечет за собой образование накипи, которая ухудшает нагрев жидкости. В такой ситуации нужна замена теплообменника.

Эксплуатирую на даче газовую колонку такой же фирмы. Она проработала не более 4-х лет, а затем появилась протечка теплообменника. Ремонт результата не дал, и после трех месяцев я приобрел новый прибор. Специалист по установке рекомендовал раз в году чистить и выполнять техническое обслуживание. Я очищал и профилактику делал. В результате эта колонка проработала 4 года, а причина поломки одна и та же - протекает теплообменник. Почему это может происходить?

Судя по всему, вода не качественная, из-за этого теплообменники дают течь.

Имеется на даче модель этой марки. Не могу понять, почему в некоторых случаях возникает слишком сильное нагревание воды? Какие могут быть предположения?

Возможно, причина в неверно выставленных регуляторах. Следует произвести установку на летний режим. Ручкой регулировки поступления газа снизьте газ на горелочном устройстве, а далее повысьте водный проток на водонагревателе.

Стала возникать неисправность у газового проточного водонагревателя Vaillant Mag 11 XZ C. Запальник начинает гореть, я оставляю в данной позиции около 5-ти минут. Затем перевожу в рабочий режим, но аппарат тухнет. По какой причине так происходит?

Рекомендуем снять облицовку, вытащить трубку подачи газа на запальник, и очистить. Вообще, эту операцию нужно выполнять каждый год, особенно в конце лета, поскольку через открытые окна в газовый патрубок проникает пыль.

Помогите разобраться, в каких случаях газовая колонка иной раз неудовлетворительно производит процесс нагрева. Что нужно предпринять?

Возможно, горелка имеет нестабильное пламя, что указывает на неисправность мембраны, и шток не давит на газовый клапан. Рекомендовано произвести демонтаж водяного блока с газового устройства. Далее с водяного узла удалите крышку и проконтролируйте мембрану на предмет разрывов, и если она повреждена, замените.

Год назад подключили для отопления данную газовую колонку. На днях обнаружилась проблема с розжигом. Когда поступает запрос на горячее водоснабжение, происходит розжиг фитиля. Он зажигается и быстро тухнет, и дальше водонагреватель опять включается. И в таком ритме два или три раза. Потом функциональность агрегата нормализуется. Не могу сообразить, из-за чего пламя запальника не может поджечь основную горелку? Что это может быть? В настоящее время колонка работает по следующему принципу. Вспыхивает искра, от которой зажигается запальное устройство. Затем искровой разряд пропадает, фитиль короткое время работает и погасает. Аппарат снова дает разряд искры, загорается запальник, пропадает искра, и спустя некоторое время основная горелка начинает работать.

Похоже, что есть повреждение датчика ионизации. Сначала необходимо осмотреть его. Безусловно, лучше смонтировать новый, но если не сможете, надо очистить этот при помощи наждачки. Также сделайте чистку горелки, применяя металлическую щетку. После данных операций важно удостовериться, чтобы горелка имела не желтый цвет пламени, а синий. Кроме этого, пламени нужно попадать на датчик ионизации.

Произвели установку и подключение проточной колонки Вайлант с пьезоподжигом полгода тому назад. Но зимой систематически возникает неполадка в работе, а именно, плохая подача газа, и притом газ идет не чистый. Помогите устранить проблему?

Снизу на агрегате располагается винт настройки. Попытайтесь во время работы горелки поворачивать его влево и наладить корректную величину пламени. Когда будет лето обратно его закрутите. Если такая процедура не устранит проблему, тогда давление в газопроводе реально слабое.

Газовая колонка находится в эксплуатации около 5-ти лет. Позавчера запальник перестал включаться, а когда стараешься зажечь спичками, тут же тухнет пламя на этапе перевода регулятора в рабочий режим. Как быть в этом случае?

У нас та же неисправность. Ремонтники говорят, что термопару нужно менять.

Подскажите кто-нибудь по неисправности газовой водонагревательной колонки. Если открыть кран с горячей водой, прибор почему-то гаснет. Чистил термопару, но результат нулевой. Проверяли мембрану, она целая, но в любом случае заменили новой. Происходит уменьшение напора воды, правда незначительно. Где искать источник проблемы?

Предположительно, тяга слабая или поврежден датчик тяги. Советуем Вам это проверить. Иногда взамен датчика тяги монтируют гнутую трубку в верхней части водонагревателя. С ее помощью подаётся воздух, который требуется для горения. При проблемах с тягой через трубку проходит дым, а не воздух. Из-за этого возникает нехватка кислорода для горелки, она тухнет. Кроме того, рекомендуем проверить запальное пламя. Оно полностью должно охватывать термопару. Когда такого нет, термопара незначительно нагревается и не посылает сигнал розжига на главную горелку.

Не так давно заметил серьезную неисправность: проточная газовая колонка Vaillant Mag OE 14 RXI выключается во время работы. Поясните, какая может быть причина и каким образом ее устранить?

Похоже, что повреждена мембрана водяного блока. Она могла деформироваться или износиться, поэтому следует ее поменять. Также можно осмотреть ЭМК клапан, потому как внутри него располагается электромагнитная катушка, которая могла выйти из строя. Ремонту катушка не подлежит, только на замену.

Объясните, пожалуйста, по неисправности газовой колонки. Через небольшой отрезок времени после начала работы агрегат полностью гаснет, и потом запальник удается разжечь исключительно при помощи спичек. Что можно сделать?

Можно предположить, что имеется недостаток тяги в дымоходе, в связи с чем может сработать датчик по тяге, и водонагреватель тухнет. Требуется проверить дымоходный канал. Еще может произойти перегрев жидкости в теплообменнике при подъеме температуры до 90С. В этом случае включится датчик перегрева, который выключит агрегат. Чтобы понизить температуру воды, убавьте газ на основной горелке с помощью регулятора.

Хотел бы спросить, из-за чего газовая колонка разжигается и сразу гаснет? Как надлежит устранять такого рода неполадку?

Первая причина - это засорение дымохода. Вероятно, там содержится большая масса сажевого налета, и продукты горения отводятся с затруднением, ввиду чего срабатывает датчик тяги. Он размыкает термопару, и пламя прибора потухнет. Еще одна причина - усиленный ветер, который может погасить пламя колонки, если в комнате имеется сквозняк. Следовательно, включится защитный механизм и прекратит подачу газа. Нельзя допускать резких порывов ветра. Но все таки не нужно полностью ограничивать доступ свежего воздуха, поскольку агрегат должен эксплуатироваться с открытой форточкой. Если отсутствует свежий воздух, идет ослабление тяги, и пламя потухнет.

Дома установлена бытовая газовая колонка Вайлант Маг OE 11-0/0XZ C. Не могли бы Вы подсказать, по причине чего она в значительной степени нагревает воду? Что надо предпринять для исправления ситуации?

Вероятной причиной может служить излишне высокое давление. Настройте регулятор температуры нагревания воды на максимальный проток, а регулятор газа поставьте на наименьшую подачу газа в горелку. Этот метод способствует уменьшению температуры воды, выходящей из агрегата.

По какой причине возникает запаздывание разжигания, а газовая горелка выдает хлопки?

Искра запальника не доходит до основной горелки, или оно недостаточное. Вам нужно очистить форсунку и запальник. Далее провести операции по настройке.

Забилась грязью форсунка запальной горелки. Вы должны продуть. Электрод разжигания находится в некорректном положении. Выполните его настройку. Имеется воздух в газопроводе. Вывести воздух.

Установили и выполнили пуск газовой колонки Vaillant Mag 14-0/0 RXZ. Неполадка в том, что прибор включается, однако затем тухнет спустя две секунды. Чаще всего это бывает ночью, когда аппарат долгое время отдыхает от работы. Причем, если нагревает воду периодически, то совсем не отключается. Если подолгу переключать микровыключатель, водонагреватель разгорается и работает нормально несколько дней. Почему так происходит?

Щелкать микровыключателем не нужно, просто установите новый, потому как Ваш вышел из строя. Действия аппарата ориентировочно такие. Предварительно образуется искра, которая идет на запальник. Посылается сигнал ионизации, осуществляется подача газа на основную горелку, и появляется пламя. Если отсутствует сигнал на то, что запальная горелка функционирует, главная горелка также начинать работу не будет. У Вас же запальник передает сигнал, однако основная горелка не стартует. Розжиг вроде бы начинается, а сигнал отсутствует, следовательно подача газа приостанавливается. Вы должны почистить электрод.

В работе аналогичный агрегат. Почему может потухнуть запальник при розжиге? Какая это неполадка?

Термопара вышла из строя. Замените ее. Дефект катушки. Установите новую.

Есть вопрос по эксплуатации колонки Vaillant Mag 11-0/0 XZ с пьезоподжигом. Ситуация такая: запальное устройство загорелась, но главная горелка не функционирует. Что делать и как устранить?

Недостаточное давление воды. Отрегулируйте нужное системное давление. Для чего следует повернуть регулировочную ручку вправо до упора. Повреждена мембрана. Замените ее на новую.

На даче имеется проточный газовый водонагреватель. Если перекрыть воду, то горелка продолжает работать. В чем причина поломки?

Возникает загрязнение затвора газового клапана. Сделать его диагностику. При необходимости очистить. Затруднено движение штока гидравлического клапана в открытом состоянии. Демонтировать компоненты, проведите очистку, замените, если необходимо. Сделать проверку давления подачи газа. Выполните регулировку при необходимости. Поменяйте регулятор давления баллона.

Помогите разобраться, из-за чего теряется искра при запуске прибора?

Возникло отсоединение проводов запальника. Присоедините провода корректно. Повреждение запальника. Следует осуществить диагностику данного компонента и заменить. Неработоспособный электрод. Поменяйте его на новый.

Автоматический блок управления газовых котлов Вайлант (Vaillant) оснащен системой самодиагностики. Это комплекс датчиков, в непрерывном режиме подающих сигналы на процессор и обеспечивающих связь со всеми узлами котла. Если сигнал от какого-либо датчика исчезает или изменяется, на дисплее появляется кодовое обозначение возникшей проблемы, или код ошибки.

Система самодиагностики — полезная и часто необходимая опция, дающая возможность своевременно обнаружить опасные неисправности и предотвратить выход из строя дорогостоящего оборудования.

Причины возникновения неисправностей

Немецкое оборудование рассчитано на эксплуатацию в штатных условиях. Европейские требования к качеству электропитания, давлению воды и газа весьма строги, и режим работы котла рассчитан на нормативные показатели всех систем. Однако, нередко состояние сетей не соответствует требованиям, что сразу отражается на работе котла.

Основным проблемным элементом является заземление — если электрод не подключен к контуру, или вовсе отсутствует, работа устройства становится невозможной. Кроме этого, котлы Вайлант чувствительны к напряжению питания и крайне болезненно реагируют на пониженные (или повышенные) значения, колебания или сбои подачи.

Всем пользователям рекомендуется установить стабилизатор напряжения, причем, сделать это надо перед первым включением агрегата в сеть.

Еще одним проблемным фактором может стать давление и чистота газа. Если эти показатели не соответствуют нормативам, работа котла будет постоянно прерываться системой самодиагностики, обнаруживающей неполадки в системе подачи топлива. Поскольку газовая линия представляет немалую опасность, реакция блока управления может быть достаточно жесткой — вплоть до полной блокировки котла.

Основные коды ошибок

Код ошибки — это буквенно-числовое обозначение возникшей проблемы в каком-либо участке конструкции.

Наиболее распространенные ошибки:

Код	Расшифровка
F.00-F.01	Отсутствие сигнала с датчиков температуры линии подачи и обратки
F.02- F.03	Обрыв датчиков температуры накопителя
F.04	Нет связи с датчиком температуры обратной линии
F.10	Перегрев прямой линии (температура выше 130°)
F.11 или F.14	Перегрев воды на обратной линии (температура выше 130°)
F.22	Отказ насоса (сухой ход)
F.23	Мало воды
F.27	Определяется пламя на погашенной горелке
F.28	Отказ системы розжига
F.29	Отключение после трех неудачных попыток розжига при затухании пламени
F.35, F.36	Ошибки системы дымоудаления, попадание дыма в помещение
F.37	Нештатная работа вентилятора
F.72	Ошибки показаний датчиков прямой и обратной линий
F.75	Недостаточное давление (сбой работы насоса)
F.76	Перегрев теплообменника (первичного)

Приведенный перечень показывает только самые распространенные ошибки, которые появляются на дисплее чаще всего. Полный список можно найти в инструкции пользователя, идущей в комплекте поставки. Рекомендуется держать ее под рукой, чтобы при появлении ошибки можно было оперативно отыскать код в списке и определить неисправность.

Как устранить возникшие неполадки

Большинство датчиков системы самодиагностики представляют собой терморезисторы, срабатывающие при изменениях контрольных параметров. Нередко возникают ситуации, когда небольшие колебания давления или температуры вызывают ложное срабатывание датчика, подающего команду на отключение или блокировку.

Способы устранения неисправностей

Поэтому, первым действием пользователя при обнаружении ошибки на дисплее, должен стать сброс (на разных моделях он выполняется своими способами, в инструкции пользователя на эту тему есть подробные разъяснения). Если после нескольких попыток (обычно, код пытаются сбросить три раза) положительных результатов не получено, приступают к более серьезным действиям.

Методы решения возникающих проблем зависят от типа и назначения датчика. Большинство из них требуют замены или восстановления оборванных контактов. Однако, некоторые неполадки приходится устранять более сложными способами — проверять состояние газовой аппаратуры, вентилятора, насоса и прочих узлов котла.

В каждом случае необходимо выполнить определенную последовательность действий:

уточнить в инструкции значение кода ошибки;
отыскать проблемный узел (деталь, элемент) в конструкции котла;

принять решение о способе ремонта (восстановление или полная замена);
непосредственное выполнение ремонта.

В некоторых случаях требуется восстановление отдельных элементов конструкции того или иного узла. Например, при выходе из строя пластиковой крыльчатки, нецелесообразно приобретать полностью новый вентилятор — достаточно купить саму крыльчатку и заменить дефектную деталь.

Однако, нередко возникают ситуации, когда купить необходимые элементы просто негде. В таких случаях пробуют восстановить работоспособность проблемной детали (хотя бы на время), но поиски замены не прекращают. Остановка газового котла означает отсутствие тепла и горячей воды, что в условиях российского климата недопустимо. Поэтому, решение возникающих проблем должно быть немедленным и максимально эффективным.

Можно ли самостоятельно выполнять ремонт

Действующие правила запрещают самостоятельный ремонт газового оборудования. Этот момент надо учитывать, приступая к восстановительным мероприятиям. Однако, в этом вопросе немало неясностей — в конструкции котла есть и другие узлы, не имеющие прямого отношения к газовой аппаратуре.

Если выходит из строя вторичный теплообменник или вентилятор наддува, система подач газа никоим образом не будет затронута. Для решения подобных проблем необходимо вызывать техника из сервисного центра. Он имеет все необходимые допуски и разрешения, никаких вопросов у инспекторов газовой службы не возникнет.

Необходимо учитывать еще один вопрос — действие гарантийного договора. Условия довольно жесткие — установка и первичный запуск должны быть произведены силами работников гарантийной мастерской (сервисного центра), текущие ремонты или обслуживание котла также производят специалисты.

Самостоятельное вмешательство в конструкцию котла расценивается как расторжение гарантийного договора по инициативе пользователя, и рассчитывать на бесплатный ремонт уже не придется. Таким вмешательством могут посчитать даже замену вилки на проводе питания, поэтому, рекомендуется в любых ситуациях сразу вызывать техника из сервисной службы.

При самостоятельном ремонте — котел снимут с гарантии

Если возможности связаться со специалистами не имеется, приходится действовать на свой страх и риск. При покупке котла надо сразу выяснить, где находится ближайший сервисный центр и есть ли возможность оперативного решения возможных проблем.

Если гарантийная мастерская расположена слишком далеко и выезд мастера на дом не производится, заключать гарантийный договор не имеет смысла.

Три дня назад заметил серьезную неисправность: бытовая газовая колонка Vaillant Mag Pro начала отключаться во время работы. Объясните, пожалуйста, что за причина и как можно ее устранить?

Вероятно, имеется неисправность мембраны в водяном узле. У нее может быть износ или деформация, поэтому нужно ее сменить. Также данная неисправность иногда связана с ЭМК клапаном, так как внутри него расположена электромагнитная катушка, которая может иметь неисправность. Катушка ремонту не подлежит, исключительно замена.

Подскажите кто-нибудь по неисправности газовой колонки. Спустя 3-4 минуты после запуска аппарат вовсе тухнет, и впоследствии фитиль получается поджечь только при помощи спичек. Как мне быть?

Можно предположить, что ослабла тяга в дымоходе, следовательно может сработать датчик опрокидывания тяги, и колонка гаснет. Вы должны осмотреть дымоход. Еще может возникнуть перегрев теплообменника при подъеме температуры до 90С. Из-за этого срабатывает датчик перегрева, который погасит пламя. Чтобы понизить температуру воды, сократите подачу газа на основную горелку с помощью регулятора.

Как можно узнать, в чем проблема, если газовая колонка загорается и неожиданно может погаснуть? Как посоветуете устранять данную неполадку?

Первая причина - это загрязненный дымоход. Предположительно, внутри него содержится большая масса копоти, и продукты сгорания выводятся не полностью, из-за чего сработает датчик обратной тяги. Он разъединит термопару, и пламя прибора угаснет. Следующая причина - резкий ветер, который в состоянии задуть пламя агрегата, если в помещении будет присутствовать сквозняк. Следовательно, запустится защитная система и прекратит поступление газа. Старайтесь обезопасить здание от сильного ветра. Но все таки не нужно полностью ограничивать доступ свежего воздуха, так как водонагреватель должен эксплуатироваться с открытой форточкой. Если не будет свежего воздуха, возникает снижение тяги, и пламя начнет тухнуть.

В эксплуатации бытовая газовая колонка Вайлант. Подскажите, пожалуйста, в чем причина, если она очень сильно стала греть воду? Что нужно делать для устранения неполадки?

Возможной причиной может служить чересчур высокое давление. Настройте регулятор температуры нагрева жидкости на максимальный проток, а газовый регулятор необходимо установить на наименьшую подачу газа к горелочному устройству. Такая процедура способствует понижению температуры воды на выходе из прибора.

По какой причине иногда случается запоздание разжигания, а газовая горелка выдает хлопки?

Искра запальника не дотягивается до главной горелки, либо оно нестабильное. Вам нужно прочистить форсунку и запальник. Далее провести операции по настройке.

Нарушение в работе газовой колонки. Хочу выполнить пуск, искра присутствует, хотя зажигание запальной горелки не происходит. В чем проблема?

Засорение форсунки запальника. Рекомендуется очистить. Электрод разжигания оказался в неправильном положении. Выполнить его регулировку. Имеется воздух в газопроводе. Удалить воздух.

Произвели установку и подключение газового водонагревателя Vaillant Mag Pro OE 11. Неполадка заключается в том, что прибор запускается, а затем тухнет через две-три секунды. В особенности это начинается ночью, когда агрегат длительное время постоит без работы. Причем, если производит нагревание воды периодически, то больше не отключается. При долгих щелчках микровыключателя, колонка начинает разгораться и работает без вопросов в течение нескольких дней. Какая здесь причина?

Перещелкивать микровыключатель не следует, лучше установите новый, потому как Ваш сломан. Действия аппарата ориентировочно следующие. Сначала возникает искра, которая подается к запальному устройству. Следует сигнал ионизации, начинается подача газа к главной горелке, и загорается пламя. Если нет сигнала о том, что запальная горелка работает, главная горелка также запускаться не будет. В Вашем случае запальник посылает сигнал, хотя основная горелка не стартует. Розжиг вроде бы начинается, но сигнала нет, поэтому поступление газа прекращается. Попробуйте очистить электрод.

В пользовании аналогичный агрегат. По какой причине может потухнуть запальная горелка во время розжига? Какая это неполадка?

Неработоспособна термопара. Требуется замена. Неисправна катушка. Установите новую.

Давление воды слишком низкое. Создайте рекомендуемое давление в системе. Для этого надлежит повернуть регулятор до конца вправо. Износилась мембрана. Замените ее на новую.

В частном доме пользуюсь колонкой. Если перекрыть воду, газогорелочное устройство не погасает. В чем причина неисправности?

Имеет место загрязнение затвора в газовом клапане. Сделать его диагностику. Если требуется, промыть. Заклинило шток гидравлического клапана при открытом состоянии. Снять компоненты, прочистите, поменяйте, если необходимо. Проверить давление на подаче газа. Выполните регулировку при необходимости. Поменяйте редуктор газового баллона.

Не получается выяснить, из-за чего искра отсутствует при включении прибора?

Случился разрыв провода запальника. Закрепите проводку правильно. Поломка термопары. Рекомендуем осуществить диагностику этого элемента и заменить. Неисправен электрод. Нужна его замена.

У меня подключена газовая водонагревательная колонка Vaillant Atmomag. Не могли бы Вы подсказать, по причине чего она недостаточно хорошо воду греет? Какие необходимо выполнить действия, чтобы устранить проблему?

Во-первых, забит грязью теплообменник. Увеличение отложений на корпусе теплообменника препятствует надлежащему нагреванию воды, и аппарат начинает слабо нагревать воду. В таком случае нужно прочистить теплообменник. Второй фактор - частое перегревание теплообменника. Это указывает на неправильную эксплуатацию прибора. Увеличение температуры приводит к формированию накипи, осложняющей процесс нагрева воды. В данном случае следует заменить теплообменник.

Использую дома газовую колонку именно такой фирмы. Она проработала не более 4-х лет, а затем стал течь теплообменник. Ремонт ничего не дал, и после трех месяцев был приобретен новый аппарат. Специалист по установке посоветовал ежегодно проводить чистку и техобслуживание. Я очищал и ТО делал. В общем, этот аппарат отработал 3 года, а причина поломки такая же - протечка теплообменника. Из-за чего так может происходить?

Вероятно, имеются проблемы с водой, в связи с чем теплообменники выходят из строя.

На даче подключена такая же модель. Не могу сообразить, почему порой бывает слишком сильное нагревание воды? В чем неисправность?

Вероятно, проблема в неверно настроенных регуляторах. Рекомендуется провести установку на летний режим. Ручкой регулировки поступления газа снизьте газ на горелочном блоке, а далее добавьте проток воды на колонке.

Появилась неисправность у проточного газового водонагревателя Вайлант. Запальник начинает гореть, я удерживаю в таком положении примерно 4 минуты. После этого переключаю на режим функционирования, но аппарат тухнет. Почему это происходит?

Вам следует демонтировать корпус, отсоединить патрубок подачи газа к запальнику, и прочистить. По идее, данное мероприятие рекомендуется проводить хотя бы раз в году, преимущественно после лета, поскольку окна часто открыты и в газовую трубку будет проникать пыль.

Похоже, на горелке слабое пламя, что говорит о повреждении мембраны, и шток не надавливает клапан газа. Вам нужно провести демонтаж водяного узла с газовой аппаратуры. Вслед за этим с водяного блока отверните крышку и проверьте мембрану на наличие деформаций, и если она повреждена, сделайте замену.

Два года назад подключили, чтобы отапливать частный дом, газовую колонку указанной фирмы. На этой неделе образовалась проблема с розжигом. Когда приходит запрос на горячее водоснабжение, следует розжиг запального устройства. Оно воспламеняется и сразу погасает, и дальше водонагреватель снова включается. И так примерно два-три раза. В последствии аппарат работает нормально. Никак не разберусь, почему пламя запальника не разжигает главную горелку? Что это за неполадка? Нынче колонка работает по такому принципу. Образуется искра, которая поджигает фитиль. Затем искра исчезает, фитиль короткое время горит и погасает. Агрегат снова дает искру, поджигается фитиль, прекращает подаваться искра, и через некоторое время происходит розжиг основной горелки.

Можно предположить, что есть неполадка ионизационного датчика. Сначала нужно осмотреть его. Хотя, целесообразнее заменить на новый, но если не получится, придется почистить этот при помощи наждачной бумаги. Также сделайте чистку горелки, применяя металлическую щетку. После данных операций важно убедиться, что фитиль имеет синее пламя, а не желтое. Помимо этого, пламя обязано попасть на ионизационный датчик.

Провели монтаж и запуск газового водонагревателя Vaillant Mag Pro 11 в начале того года. Но в зимний период систематически появляется неполадка, в частности, недостаток газа и кроме того, газ подается не чистый. Помогите решить проблему?

Снизу на приборе располагается винт настройки. Вам следует при включенном горелочном устройстве повернуть его влево и отрегулировать корректную величину огня. В летний период обратно его повернете. Если эта процедура не исправит ситуацию, скорей всего, давление в газопроводе реально недостаточное.

Использую дома колонку где-то 6 лет. Два дня назад перестало срабатывать запальное устройство, а когда стараешься спичками провести розжиг, тут же может потухнуть пламя при перемещении регулятора в положение нагрева. Как быть в этом случае?

Я наблюдал такую же проблему. Специалисты сказали, что вышла из строя термопара.

Объясните, пожалуйста, по неисправности газовой колонки. Во время открывания крана горячей воды, водонагреватель резко тухнет. Пытался очищать термопару, однако результата нет. Проверяли мембрану, она нормальная, но так или иначе установили новую. Происходит уменьшение напора воды, правда не сильно. Где искать источник проблемы?

Возможно, имеется недостаток тяги или неисправен датчик тяги. Вам необходимо это проверить. Иногда взамен датчика тяги монтируют гнутую трубку в верхней части колонки. При помощи нее идет поступление воздуха, который способствует горению. Если тяга нарушена, по трубке проходит не воздух, а дымовые газы. Из-за этого возникают трудности с кислородом для горелки, и она тухнет. Дополнительно рекомендуем проверить пламя запальной горелки. Оно полностью должно охватывать термопару. Когда такого нет, термопара нагревается мало и прекращает подачу сигнала основной горелке на розжиг.

Об особенностях диагностики

Компания выпускает множество модификаций котлов, одно- и двухконтурных, предназначенных для организации отопления и встроенного горячего водоснабжения. Их используют в реконструируемых и строящихся жилых домах и квартирах; агрегаты подходят для установки в жилой зоне.

Технологичные приборы обладают способностью к самодиагностике, что выражается в появлении в ходе работы техники кодировки в виде буквы и числа (цифры). Стоит учитывать, что коды ошибок на дисплее возникают не только из-за поломки.

Что скрывается под кодом F28

Проблемы внешней газовой сети. Газ может не подаваться к горелке из-за пониженного давления в газопроводе или завоздушивания газовой магистрали.
Неисправность газового датчика или образовавшийся на нем нагар.
Поломка газового клапана (реле давления), из-за чего давление газа при выходе из клапана оказывается сниженным.
Заземление агрегата выполнено с ошибками.
Настройка подачи голубого топлива выполнена некорректно.

Отказ системы розжига. Причин может быть несколько: у электродов розжига имеются дефекты, поврежден трансформатор, проблемы со штекером.
Проблемы в электронном блоке. Сломалась электронная плата; реже случаются неполадки в других элементах блока.

Ошибка f28 котла Vaillant иногда появляется и по более экзотическим причинам. К ним относится, например, срабатывание пожарного крана или проблемы с электроснабжением (если в сети то и дело возникают перепады напряжения). Для стабильной работы котла отопления важно наличие стабилизатора напряжения, но правда жизни состоит в том, что стабилизаторы также иногда оказываются неисправными.

Что делать

Сотрудники сервисных центров свидетельствуют, что котлы марки Vaillant зарекомендовали себя как надежное оборудование. Тем не менее, потребители регулярно звонят в службу сервиса и жалуются на остановку котла. К счастью, 90% таких звонков не связано с проблемой самого котла.

Сначала проверяют положение газового крана: возможно, закрыт вентиль.

Корректируют настройки подачи топлива.
Проверяют газовый клапан: возможно, его пора почистить.
Проверяют электрические контакты и заземление.
Проводят диагностику газового счетчика и арматуры, реле давления.
Спускают лишний воздух из системы.

Проблемы, которые решаются своими силами

Чаще всего причиной остановки являются проблемы самой системы отопления, либо неверные действия потребителя. Ошибки, которые создают владельцы техники, устранить могут они же. За остановку газового котла, скорее всего, ответственны следующие ошибки.

Перегрев теплообменника

Когда краны отопления перекрыты, разбор тепла невозможен. Если включить котел, пойдет быстрый набор тепла, теплообменник перегреется и котел остановится. Если вы видите, что котел работает, а радиаторы остаются холодными, проверьте, не закрыт ли где-то кран системы отопления или кран на гребенке (распределительный коллектор системы отопления).

Отсутствие газа

Если подача газа остановлена, котел пытается разжечь пламя, но у него это не получается, и на экране появляется ошибка f29 (или f28, в зависимости от модели агрегата). Проверить, есть ли газ в трубе в принципе, можно на кухне, если зажечь конфорку газовой плиты. Могут быть варианты: газовая труба замерзла, или у соседей проводились работы, и газа в трубе нет; тогда поможет перезагрузка оборудования.

Иногда газ не удается поджечь на горелке. У блокировки розжига несколько причин; кроме отсутствия газа в магистрали возможен дефект деталей газовой арматуры или воздух в газопроводе.

Отсутствие давления в системе отопления (f22- f73)

Если давление в системе упало ниже критического (примерно 0,6-0,7 атмосферы), и в отопительной системе присутствует утечка, то котел защищает себя и отключается. В этом случае необходимо:

Сделать подпитку. Для подпитки системы используют большой кран, соединяющий отопительную систему и подачу воды. Теплоноситель начинает поступать в систему; при этом надо следить, чтобы показания манометра находились в зеленой зоне. Когда давление достигает зеленой зоны, открывают кран системы отопления и заполняют трубы.

После заполнения перезапускают котел.
Если вы видите, что давление остается низким, то подпитать котел можно через встроенный подпитывающий клапан котла. В нижней части корпуса расположен кран подпитки и рядом с ним – механический манометр (он точнее электронного). Необходимо открыть питающий вентиль (послышится шипение), подпитать систему до нужного уровня, затем закрыть вентиль до упора.

Потеря давления – это всегда утечка теплоносителя. Если вы без успеха предприняли несколько попыток поднять напор, следует выявить и ликвидировать утечку. Это может быть открытый кран, течь в отопительном контуре или в самом котле. Место протечки необходимо искать, последовательно исключая возможные варианты.

Сложнее всего найти проблемное место в случае, если в доме установлен конденсационный котел, который подсоединен к системе теплого пола. Иногда дефектным оказывается клапан сброса, подключенный к канализационной системе.

Ошибки эксплуатации

Очень часто отопительные устройства Vaillant выдают ошибку f28 при неправильном использовании. Например, двухконтурный котел предназначен для отопления дома и нагрева воды, но он не рассчитан на одновременное выполнение этих задач. По умолчанию он отапливает жилье.

Когда открывается вентиль с горячей водой, агрегат автоматически запускает режим подогрева. Когда кран закрывается, происходит возврат в режим отопления. Попытка настроить одновременную работу в двух режимах приведет к появлению на экране ошибки f28, так как устройство не рассчитано на принудительное функционирование.

Видео описание

Об ошибке f28 в следующем видео:

Полезные рекомендации

Также для беспроблемной работы важен правильный ввод котла Vaillant в эксплуатацию в следующей последовательности:

Заранее промывается система отопления. Промывка необходима, чтобы избавиться от крупных частиц, оставшихся после монтажа (они могут нанести вред исполнительным механизмам).
В системе должен быть установлен газовый фильтр, а также два фильтра грубой очистки (на входе холодной воды в котел и на обратке отопительной системы).
Проверяют циркуляционный насос: воздухоотводчик должен быть открыт на 1-2 оборота.
Проверяют запорные вентили на радиаторах отопления: они должны быть полностью открыты.
Система отопления заполняется теплоносителем; давление должно повыситься до 1,3-1,5 бара.
Для бесперебойной работы важно качество воды. Компания Vaillant настаивает на том, чтобы ее жесткость не превышала 20 единиц (по немецкой системе). Также запрещено добавление посторонних примесей (например, ингибиторов коррозии или антифриза).

После подготовки включают котел и проверяют давление. Если оно не дотягивает до расчетного, систему подпитывают теплоносителем. В завершение выполняют программу удаления воздуха (в автоматическом режиме, через воздухоотводчик), проверяют наличие утечек газа (дефлектором).

Для того чтобы оборудование функционировало в нормальном режиме, перед первым пуском проводят следующие проверки:

Напряжение в сети и наличие заземления (обязательное условие).
Система отопления должна соответствовать мощности агрегата, в противном случае он быстро выйдет из строя.
Дымоход должен устанавливаться с соблюдением норм. Атмосферным котлам нужна тяга, для коаксиальных дымоходов – организация вылета трубы с наклоном.

Видео описание

О тонкостях работы Vaillant в следующем видео:

Коротко о главном

Если перезагрузка не помогла, обратите внимание на внешний признак неполадки. Им может стать непривычно сильный шум при работе котла, низкая температура горячей воды. Перегрев системы вызывает аварийную остановку, скачки давления свидетельствуют о протечках. Иногда газовый котел Vaillant выдает ошибки (например, f8) по причине неправильной эксплуатации.

Котел газовый настенный двухконтурный Вайлант имеет несколько вариантов неполадок. Большая часть из них вызывается неправильной эксплуатацией. Но есть и более сложные ситуации, которые можно решить только с помощью постоянной профилактики и диагностики.

Какие неисправности могут быть в котлах Вайлант

Неисправности газового двухконтурного настенного котла Вайлант делятся на несколько групп, по причине возникновения неполадок.

неправильная установка и эксплуатация;
отсутствие профилактики;
поломка деталей;
сбой в работе электронной системы.

При необходимости все неполадки можно очень быстро устранить. Для этого достаточно знать основные неисправности и коды ошибок, которые будут отражены на электронном табло.

Важно! При отсутствии требуемого опыта полноценным ремонтом должен заниматься специалист, который сразу выявит причину неправильной работы и устранит ее.

Газовые котлы двухконтурные настенные Вайлант имеют несколько распространенных неполадок:

Ошибка F22 – отсутствие воды или ее недостаток для работы. Устраняется проверкой насоса, который может заклинить. Также потребуется проверка соединения кабеля с датчиком давления. Также такая ошибка выскакивает на табло при слабом уровне циркуляции.
Ошибка F28 – оборудование невозможно запустить. Причин такой ошибки очень много, в том числе неправильное подключение или перенасыщение воздухом. Чаще всего возникает при неправильной установке, а также пренебрежении инструкцией по эксплуатации. Решением проблемы является полная проверка установки и смена настроек.
F29 – горелка гаснет или вообще не разжигается. Среди причин чаще всего проявляется неправильное заземление, а также сбой в подаче газа. Возможно повреждение или неправильная работа газового клапана. В таких случаях стоит первоначально проверить давление в системе, а также наличие воздуха для розжига.
F36 – продукт горения выходит из системы в помещение. Обычно источником проблемы является плохая вентиляция или плохая тяга. Кроме этого, такой сбой возникает при повышенной температуре в помещении.
F75 – давление не повышается, при этом насос работает. Такая ситуация может возникнуть при поломках насоса или датчиков давления. Кроме этого, в систему может случайно попасть воздух или же расширительный бак был неправильно подключен.

Важно! При установке оборудования диагностику должен производить специалист или человек с опытом, так как это поможет избежать большинства ошибок.

При установке должна быть предварительно проведена диагностика, которая выявит все неполадки. Эта процедура является обязательной. Большинство неполадок связано именно с неправильной установкой и эксплуатацией. Кроме того, поломки также чаще возникают именно при таких условиях.

Стоит учесть, что неполадки могут быть вызваны разнообразными причинами, в том числе механическими повреждениями или сбоем в электронной системе управления. Большая часть неполадок не проявится при ежегодном обслуживании и правильной эксплуатации.

Также стоит учесть, что при ряде поломок электронное табло работать не будет. Для каждого конкретного случая используется свой способ устранения отрицательного фактора. Если нет понимания, в чем проблема, то лучше обратиться к специалистам, которые устранят проблему без дополнительных повреждений для оборудования.

Советы специалистов

Есть несколько советов специалистов, которые стоит принять во внимание. В частности, ряд советов касается профилактики и начальному использованию котла. Рекомендации:

модель должна соответствовать запросам отопительной системы;
подключение должно производиться строго по инструкции;
любые небольшие отклонения от рабочего цикла должны сразу проверяться;
перед первым рабочим запуском должна проводиться диагностика;
установкой оборудования занимаются профессионалы, в противоположном случае могут возникнуть неполадки еще во время первых рабочих циклов.

Важно! Котел любого типа должен получать полноценное обслуживание. В противоположном случае со временем начнется ухудшение рабочего цикла.

У большинства пользователей при эксплуатации возникают вопросы, на которые могут ответить только специалисты. Также на каждый вопрос есть ответ, который позволяет решить проблему. Советы:

При отсутствии реакции на включение воды и наборе звуков, которые исходят из самого оборудования, стоит проверить линию подачи газа, а также газовый счетчик.
При прыжках давления, которые происходят из-за расширительного бака, его можно просто накачать.
При неправильной работе датчика давления выскакивает ошибка F75. Для устранения можно просто прижать кран подачи.
При переменном отключении оборудования и подачи то горячей, то холодной воды стоит настроить минимальный размер давления.
При задержках в переключении котла с одного режима на другой и звуках, которые похожи на бульканье, требуется выкачать лишний воздух.
Кроме воды, можно применять только теплоноситель, специально подобранный под котел. Других жидкостей быть не должно.
При полной остановке оборудования и затухания панели требуется проверить предохранители.
При мигании значка с пламенем и отсутствии включения требуется прочистить фильтры и проверить датчики.
Если имеется хороший напор холодной воды, но горячая идет плохо, то потребуется проверить и сменить теплообменник.

Стоит учесть еще один нюанс. По заводским настройкам устанавливается максимальное значение (не всегда, но часто). При наличии меньшей площади стоит уменьшить мощность. Эта процедура должна быть проведена после подключения при первой диагностике.

На дисплее могут высвечиваться разные коды ошибок, но, при этом, проблема бывает комплексной. Высвечивается та ошибка, которая мешает перейти оборудованию в рабочий режим.

После выявления недостатков требуется их устранение. Дальше проводится полный осмотр оборудования и настройка. После этого запускается диагностика, которая должна проверить все режимы и возможности котла.

Только после всех указанных процедур можно запускать оборудование в работу. Также важно после ремонта или устранения неполадок произвести чистку, которая необходима.

Есть важный нюанс. При нерегулярном обслуживании котла могут возникнуть проблемы с фильтрами, а также дымоходом. Именно поэтому процедура обслуживания подразумевает под собой не только смену деталей, но и полное приведение техники в порядок.

Чаще всего все проблемы при работе отображаются на дисплее. По этим указателям и требуется ориентироваться в первую очередь.

Коды ошибок в котлах Вайлант

Наиболее часто на табло возникают такие ошибки, как F22, 28, 29, 36, 75. Но на самом деле ошибок, которые высвечиваются на экране с помощью кодов, очень много. Большая часть кодов не проявится даже за весь долговременный период пользования, но есть несколько ошибок, которые могут возникнуть при неправильной эксплуатации. Сюда относятся такие ошибки:

F0 или F1 – требуется проверка кабеля и датчика NTC, который контролирует температурный режим;
F2 – сбой работы датчика или слом кабеля;
F5 или F6 – неправильная работа датчика, который выводит продукты горения безопасным способом;
F10 – короткое замыкание на линии;
F13 – превышен температурный режим в 130 градусов, что привело к сбою в системе;
F32 – плохая работа вентилятора.

Ошибок и кодов для них может быть много, но все можно найти в инструкции. В русскоязычной инструкции имеется список наиболее распространенных кодов. Менее распространенными, но все же встречающимися, являются ошибки:

F11 – указывает на то, что произошло замыкание датчика температуры, установленного в обратной линии;
F12 – данный вид ошибки появляется только если произошло замыкание датчика водонагревателя;
F15 – замыкание произошло в наружном датчике отходящих газов;
F20 – данный вид ошибки появляется, если был плохо подключен датчик перегрева или он находится в нерабочем состоянии. Ошибка указывает на срабатывание защиты от перегрева, который происходит в таких ситуациях;
F23 – этот код появляется, если в агрегате недостаточно теплоносителя и из-за этого возникает большая разница между показаниями датчиков попадающей и обратной линии. Для устранения этой проблемы достаточно проверить правильность подключения датчиков, производительность наноса, а также его состояние, так как он может быть поврежден или заблокирован;
F24 – недостаточное количество теплоносителя в самом котле. В такой ситуации температура резко увеличивается. Это может происходить из-за недостаточно давления в самой системе, низкой производительности насоса или его блокировке;
F61 – нарушается подача сигнала управления к газовым клапанам. В такой ситуации нужно сразу же проверить клапаны или электронику, они могут быть неисправны.

При появлении этих и многих других ошибок на дисплее прибора нужно сразу же провести его диагностику и устранить все ошибки, чтобы предотвратить его выход из строя.

В заключение

Даже несмотря на высокое качество продукции, со временем она может быть подвергнута различным повреждениям, о которых можно узнать с помощью различных кодов ошибок, выводимых на экран устройства.

Ко всем кодам нужно относиться внимательно, их расшифровывать и сразу же устранять все неполадки, в противном случае устройство может быстро прийти в негодность. Для предотвращения появления новых ошибок можно вызвать мастера, который сможет заменить сломавшиеся детали.

Читайте также: