Можно ли в больнице пользоваться чайником
Обновлено: 13.05.2024
Давайте на примере Москвы разберемся, что обязан сделать работодатель в целях соблюдения санитарных требований в офисе, чтобы защитить работников и избежать штрафов и приостановки деятельности?
Чем руководствоваться?
Поскольку именно регионы (губернатор, территориальный орган Роспотребнадзора) самостоятельно определяют эти меры (например, введение социальной дистанции 1,5-2 метра, масочного и дезинфекционного режима, использование мер социального разобщения и пр.)(п.4.1.СанПиН 3.1.3597-20).
В Москве обязательные для работодателей меры определены Указами Мера Москвы (например, от 07.05.2020 No 55-УМ, от 05.03.2020 No 12-УМ).
Что нужно сделать работодателю?
Анализы на COVID-19
Необходимо исследовать не менее 10 % работников на наличие коронавируса. Причем с 01.06.2020 такую проверку придется организовывать каждые 15 календарных дней (п. 2.5 приложения No 7 к Указу мэра Москвы от 07.05.2020 No 55-УМ — далее Указ No 55-УМ, п.2.5 приложения 6 Указа Мэра Москвы от 05.03.2020 No 12-УМ — далее Указ No 12-УМ).
Также с 01.06.2020 работодатель обязан обеспечить взятие крови у работников для проведения лабораторного исследования методом иммуноферментного анализа (ИФА) на наличие коронавирусной инфекции и иммунитета к ней (п.2.6 Указа No 55-УМ, п.2.6 Указа No 12-УМ).
Для проведения исследований работников придется заключить договор с медицинской организацией и согласовать день, когда можно пройти тестирование. Также можно пригласить медработника в офис компании. Полный перечень лабораторий, проводящих тестирование на коронавирус опубликован на официальном сайте Роспотребнадзора.
Если работник успел самостоятельно сдать анализы, документальным подтверждением данного факта будут кассовый чек, договор с медорганизацией и бланк с результатом анализа.
Не забудьте оформить приказ об обязательном проведении тестирования (лабораторных исследований), с которым надо ознакомить работников.
Работникам направляйте уведомления о прохождении CОVID-исследований с указанием даты, времени и места, если анализы будут брать не на территории вашей компании.
Для подтверждения факта тестирования (лабораторного исследования) работников важно вести журнал (график), в котором следует фиксировать, кто прошел исследование, когда и каковы результаты.
Госпитализация — всегда стресс, но одно дело — лечь на плановые процедуры, и совсем другое — экстренно попасть в инфекционное отделение с подозрением на COVID-19. За что хвататься, если приехавшие к вам врачи скорой сказали собираться в больницу? Мы спросили об этом заведующую коронавирусным госпиталем, развёрнутым на базе челябинской горбольницы № 9, Александру Токареву.
Что взять из предметов первой необходимости?
— В первую очередь собираем средства личной гигиены: зубная щётка, паста, шампунь, мыло, полотенце, — советует Александра Токарева.
Собирая вещи, помните, что в больнице вам, вероятно, придётся провести не меньше двух недель. Конечно, всё будет зависеть от вашего самочувствия и результатов анализов, но рассчитывать на скорую выписку не стоит.
Одежду выдадут?
Одежду в больнице пациенты носят свою, поэтому берите из дома то, в чём будет удобно находиться и днём, и ночью.
— Лучше брать что-то легкое из натуральных тканей, — говорит доктор. — Тёплые вещи не нужны. При какой-то экстренной ситуации мы обеспечиваем пациента хирургическим костюмом.
После выписки одежду можно будет забрать домой, но обязательно сразу выстирать при высокой температуре и погладить, чтобы обезвредить оставшиеся на ней вирусы.
Лекарства брать?
У людей, имеющих хронические заболевания, всегда под рукой должны быть препараты, которые принимаются регулярно. Не забудьте захватить их с собой в больницу на всякий случай. Конечно, в больницах и имеется запас лекарств на разные случаи жизни, но здесь лучше перестраховаться. А вот если у вас изредка случается мигрень ли вы опасаетесь, что из-за лечения у вас может случиться расстройство пищеварения, — здесь лучше положиться на врачей и выполнять их назначения.
Телефон, ноутбук, планшет и флешку с фильмами можно?
— Без телефона сегодня, конечно, не обойтись, а вот планшеты и ноутбуки брать не рекомендуем, — говорит Александра Токарева. — Вы их потом повезёте домой, а обработать эти гаджеты будет очень сложно. Чайники тоже везти не надо. Можно взять книгу, но её потом придётся оставить в отделении, её утилизируют. Смысл в том, чтобы не выносить вирус обратно домой.
А вкусняшки?
— Наши пациенты полностью обеспечены питанием шесть раз в день, поэтому острой необходимости в продуктах нет, — отвечает доктор. — Конечно, иногда чего-то хочется. Можно взять, например, печенье — что-то не быстропортящееся. Никаких молочных продуктов. Питьевая кипячёная вода всегда есть в отделении, стоит в палате.
Если я что-то забыл, мне смогут принести?
— Да, передачи в нашем отделении разрешены, но это должны быть такие вещи, которые не поедут домой с пациентом при выписке. Например, нельзя передавать детям мягкие игрушки, или приносить любимую подушку и тому подобное, — отмечает специалист.
— Однозначно никаких сигарет и алкоголя, — предупреждает доктор.
В инфекционных отделениях пациентам запрещено выходить из палат, как правило, их закрывают снаружи. Поэтому придётся обойтись без перекуров, а нервы успокаивать чем-то другим, например чтением хорошей книги.
Будьте здоровы, не болейте, но если у вас появились симптомы и есть риск угодить в больницу — лучше соберите тревожный чемоданчик заранее.
Обязательно почитайте историю челябинца, который заразился коронавирусом, никуда не выезжая из региона, а затем провёл две недели в инфекционке и похудел на 5 кг.
Можно ли взять в инфекционное отделение ноутбук и любимую подушку из дома? А могут ли близкие передать в палату фрукты и печенье, игрушки детям? В разгар пандемии коронавируса от внезапной госпитализации не застрахован никто, многие задаются вопросом, что удастся пронести с собой в больницу.
Главное для пациента – не забыть дома ничего жизненно важного. Съездить домой за оставленной вещью будет совершенно точно нельзя.
Посетителей в инфекционное отделение не пускают ни при каких обстоятельствах.
А правила во всех медучреждениях разные: если где-то допустимы практически любые передачи, то в некоторых больницах свод требований и ограничений чрезвычайно строг.
Что могут запретить?
Зависит от состояния самого пациента.
В реанимацию личные вещи не передают.
При этом в обычной палате допустим минимальный набор предметов, нужных для работы или развлечения. Это в том числе книги, блокнот и ручка, а также ноутбук.
Впрочем, в некоторых больницах, не только инфекционных, наличие электроприборов может не понравиться медперсоналу. К примеру, на некоторых сайтах в списке запрещенных предметов указан кипятильник. Можно ли сравнивать этот прибор с оргтехникой, вопрос открытый.
Нелюбовь медицинских сотрудников к электроприборам связана в первую очередь с пожарной безопасностью, а не с тем, что вирус оседает на поверхностях.
Про COVID-19 известно, что на некоторых поверхностях его частицы могут прожить около недели. Например, на пластике и стекле вирус может продержаться от трех до семи дней, поэтому клавиатуру ноутбука, телефон и планшет необходимо регулярно протирать антибактериальными салфетками, а в процессе работы с гаджетами не трогать руками лицо. Эти элементарные правила актуальны не только для больницы, для дома и улицы.
Совершенно точно, у пациента не отберут мобильный телефон. Более того, на сайтах некоторых медучреждений этот предмет числится одним из первых в списке вещей, которые заболевшие коронавирусом должны взять с собой в инфекционное отделение. Ведь это поможет оперативно связаться с родственниками больного.
Пациентам детских инфекционных отделений, вопреки слухам, можно брать с собой игрушки.
Но только те, которые легко отмыть – резиновые или пластиковые. Нет запрета на карандаши, фломастеры и бумагу для рисования.
Что запрещено на 100%?
Скоропортящиеся продукты нельзя приносить вообще ни в одну больницу, не говоря уже об инфекционной. Сюда относятся молочные продукты, готовые салаты, котлеты и пельмени, рыба, грибы, экзотические фрукты и многое другое.
Под строгим запретом мороженое, газировка и жевательная резинка.
В любой больнице, не только инфекционной, запрещен алкоголь. Ни привезти с собой, ни передать спиртное точно не получится. Это же касается и сигарет. Курение в помещении в принципе под строжайшим запретом. А пациентам с вирусными инфекциями нельзя покидать не только больничный корпус, но зачастую и палату. Поэтому на время лечения о сигаретах придется забыть.
Не пропустят в медучреждение любые предметы, представляющие угрозу жизни и здоровью. Причем речь идет не только о ножах и ножницах. Заядлым рукодельницам придется расстаться с вязальными спицами и иглами. К острым предметам относится и вилка – есть придется исключительно ложкой, не исключено, что одноразовой.
Примерно 7 из 10 пациентов, которых лечили в стационаре по полису обязательного медицинского страхования, не несли дополнительных расходов. Таковы результаты опроса, проведенного по инициативе Федерального фонда ОМС и Всероссийского союза страховщиков (ВСС).
Тем не менее до сих пор нередки случаи, когда пациента, пришедшего лечиться бесплатно, под разными предлогами отправляют в кассу. Теневые платежи, которыми больные "благодарят" врача, отследить трудно. Но когда деньги вынуждает платить сама клиника, платеж оформляется документально и проходит через кассу - такие случаи можно зафиксировать и даже вернуть неправомерно потраченное. Обязанность контролировать медиков на предмет излишней "увлеченности" платными услугами возложена на страховые медорганизации. Как показал опрос, около трети россиян готовы обратиться к своему страховщику, чтобы выяснить, правильно ли с них брали деньги, и, если обследовать и лечить должны были бесплатно, получить помощь и добиться возмещения затрат.
Россияне до сих пор плохо осведомлены, что именно им полагается в рамках бесплатного оказания медпомощи по ОМС. Многие, например, не знают, что, если в больнице пациенту предлагают купить медикаменты или медизделия, которые назначил врач, - это нарушение. При этом 16 процентов участников опроса вообще не были уверены, что при лечении в стационаре все лекарства больной получает бесплатно, поскольку оплачивает их Фонд ОМС.
Вариантов вымогательства денег у больных много (см. рисунок). Во всех подобных случаях пациенты должны знать: в страховых медорганизациях работают специально обученные люди - страховые представители, которые обязаны им помочь.
"Страховой представитель - это защитник прав пациентов. Если незаконно взимается плата за медицинскую помощь, нарушаются сроки ее предоставления, то следует обращаться именно к нему. Если же клиника нарушает условия предоставления медпомощи, есть страховой поверенный, который отработает такой случай и поможет устранить нарушения", - отмечает вице-президент ВСС Дмитрий Кузнецов.
"При наличии любого предложения оплатить помощь в медорганизации, участвующей в программе госгарантий, следует обратиться в страховую медицинскую организацию и проконсультироваться о правомерности оплаты. Если оснований для оплаты нет, то страховой представитель переговорит с главным врачом или заведующим отделением, и вопрос будет решен", - говорит Михаил Пушков, член рабочей группы по развитию ОМС ВСС.
Не выкидывайте чеки
1 Эксперт советует в тех случаях, когда пациент уже заплатил за медицинскую помощь или что-то купил в аптеке, когда находился на лечении в стационаре, сохранить чек, договор на предоставление платных услуг, квитанцию об оплате и обратиться в СМО со всеми этими документами.
2 Далее составляется письменная жалоба. СМО на основе этой жалобы организует проведение экспертизы. Эксперт выясняет, выполнялось ли лечение с учетом стандартов медицинской помощи, клинических рекомендаций, и устанавливает, проводилось ли финансирование лечения за счет средств ОМС в соответствии с программой госгарантий. Если да, никаких дополнительных платежей с пациента клиника брать не имела права.
3 Составляется и подается претензия в медицинскую организацию, в ней содержится предложение урегулировать конфликт в досудебном порядке и возместить пациенту неправомерно потраченные им деньги.
4 "Обычно все удается решить на этом этапе, но если медорганизация не идет на возмещение средств в досудебном порядке, то приходится обращаться в суд. СМО помогает при подготовке искового заявления и может выступать в суде третьим лицом", - рассказал Михаил Пушков.
"Безусловно, ни одна жалоба и обращение не могут быть проигнорированы. Во всех регионах есть "горячие линии", ни одно обращение не остается без ответа, и по всем жалобам принимаются меры, - говорит глава ФОМС Наталья Стадченко. - Сегодня во всех страховых организациях и территориальных фондах есть кол-центры. Если страховой представитель не подсказал, как поступить в той или иной ситуации, не защитил его нарушенные права, необходимо обращаться в территориальный фонд ОМС".
Читайте также: