Обслуживание газовых плит в квартирах платно или нет
Обновлено: 06.05.2024
Давайте попробуем разобраться, что входит в перечень внутридомового газового оборудования (ВДГО)?
- общее имущество (относятся стояки в доме, краны, расположенные в подъезде и первые в квартире, которыми мы регулируем подачу газа к плите или другому нагревательному элементу);
- частное или индивидуальное – это внутриквартирное газовое оборудование (непосредственно плита, колонка, водонагреватель или отопительный котел, а также подводка ко всем этим приборам от первого крана в квартире).
В соответствии с законодательством РФ, ответственность за сохранность всего внутридомового газового оборудования лежит на плечах потребителей.
Нужно ли заключать договор на техническое обслуживание?
Нужно ли обслуживать внутридомовое газовое оборудование? Честно говоря, сегодня это даже не обсуждается, потому что в нашей стране ежегодно при взрывах бытового газа в жилых домах гибнут люди.
До 90-х годов прошлого века внутридомовые газопроводы и оборудование находились на балансе газораспределительных организаций. Тогда квартиры с целью профилактического обслуживания регулярно посещали слесари горгаза. Эти работы были включены в состав тарифа, куда входила плата не только за сам газ, но и за техобслуживание газового оборудования и сетей.
В 90-е годы на федеральном уровне было решено, что в этом нет особой необходимости.
С 2004 года Госстрой РФ утвердил "Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда", согласно которым затраты на техническое обслуживание ВДГО были исключены из тарифа на газ и переведены в категорию услуг, оказываемых по договору.
Со сменой законодательства на рынке появилось множество компаний, не имеющих специального оборудования и соответствующих мастеров, которые могли бы качественно установить и впоследствии технически обслуживать газовое оборудование.
Через годы страна получила повсеместно ветшающее внутридомовое газовое оборудование и участившиеся взрывы газа в быту.
Эти нормативные документы возложили ответственность за состояние газоиспользующего оборудования на потребителей и обязали их своевременно заключать договоры на техническое обслуживание ВДГО и аварийно-диспетчерское обеспечение со специализированной организацией.
Какие организации занимаются техническим обслуживанием газового оборудования?
Техническим обслуживанием любого газового оборудования должны заниматься специализированные газораспределительные организации, имеющие в штате квалифицированных специалистов, способных своевременно устранить любые неполадки в газовом оборудовании, используя современную технику и оборудование, а также аварийно-диспетчерскую службу. Это является гарантией безопасного использования природного газа в быту.
В Республике Коми такой специализированной газораспределительной организацией, соответствующей требованиям законодательства и имеющей право на проведение работ по техобслуживанию ВДГО, является ОАО "Газпром газораспределение Сыктывкар" с филиалами в Сыктывкаре, Емве, Ухте, Печоре.
ОАО "Газпром газораспределение Сыктывкар", филиалы компании выполняют договорную работу по оказанию услуг по техническому обслуживанию ВДГО, имеют аварийно-диспетчерские службы и допущены в установленном порядке к осуществлению данного вида деятельности.
Кто заключает договор на техническое обслуживание газового оборудования общего пользования?
Заключать договор должен собственник этого газового оборудования или, по его поручению, третье лицо. В зависимости от способа управления многоквартирным домом договор на техническое обслуживание ВДГО заключается:
а) управляющей компанией или ТСЖ;
б) при непосредственном управлении домом на основании решения собственников договор заключает уполномоченное собранием лицо.
В общежитиях и иных жилых домах, помещения в которых используются жильцами по договору найму, договоры на ТО ВДГО должен заключать собственник (балансодержатель) дома.
Кто заключает договор на техническое обслуживание индивидуального газового оборудования?
Техническое обслуживание частного имущества, которое находится непосредственно в квартире, возложено на жильцов. Договор на техническое обслуживание газового оборудования, установленного в вашей квартире, необходим для проверки его состояния. Газовая плита, водонагреватель, котлы считаются взрывопожароопасной бытовой техникой, поэтому необходима регулярная проверка их технического состояния. Собственник квартиры о заключении такого договора должен позаботиться самостоятельно, обратившись напрямую в специализированную компанию. Эти необходимо для того, чтобы обеспечить безопасность себе, своей семье и соседям по подъезду, подтверждая исправность своего газового оборудования.
Как следить за газовым оборудованием, находящимся в квартире?
Если потребитель уклоняется от заключения договора, какие меры воздействия к нему могут быть применены?
На основании Постановления Правительства РФ №549 от 21.07.2008г. поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить поставку газа, если у абонента отсутствует договор со специализированной организацией о техническом обслуживании ВДГО и аварийно-диспетчерском обеспечении.
Как часто проводится техническое обслуживание ВДГО
Техническое обслуживание наружных и внутренних газопроводов сети газопотребления должно производиться не реже одного раза в три года.
Техническое обслуживание бытового газоиспользующего оборудования должно производиться в сроки, установленные изготовителем, но не реже одного раза в три года. По истечении установленного изготовителем срока службы бытового газоиспользующего оборудования его техническое обслуживание осуществляется на основании результатов технической инвентаризации, но не реже одного раза в год. (п.11,12 Порядка содержания и ремонта ВДГО).
Работы, выполняемые по договору технического обслуживания ВДГО
Техническое обслуживание наружных газопроводов:
- обход и осмотр трассы наружного газопровода;
- техническое обслуживание отключающих устройств на наружном газопроводе;
- проверка состояния окраски и крепления газопровода, наличия и целостности футляров в местах прокладки газопроводов через наружные и внутренние конструкции зданий;
- проверка герметичности соединений газопроводов и арматуры приборным способом или мыльной эмульсией;
Техническое обслуживание внутренних газопроводов и газоиспользующего оборудования:
- визуальная проверка соответствия установки газоиспользующего оборудования и прокладки газопроводов в помещении нормативным требованиям;
- проверка герметичности соединений газопроводов, газового оборудования и арматуры приборным способом или мыльной эмульсией;
- проверка целостности и укомплектованности газоиспользующего оборудования;
- проверка работоспособности и смазка кранов (задвижек), установленных на газопроводах, перенабивка сальниковых уплотнений (при необходимости);
- проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб газоиспользующего оборудования с дымовым каналом, наличие притока воздуха для горения.
Проведение инструктажа абонента по Правилам безопасности пользования газом в быту.
В случае обнаружения утечек газа в течение года с момента заключения договора их устранение производится бесплатно. Остальные работы выполняются в соответствии с заявкой Абонента и относятся к ремонтным.
При возникновении неисправностей оборудования, требующих замены или ремонта элементов оборудования, стоимость ремонта и запасных частей оплачивает Абонент.
В целях обеспечения исправного и работоспособного газового оборудования Постановлением Правительства РФ № 410 от 14 мая 2013 года установлен минимальный перечень работ, выполняемых при техническом обслуживании внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования:
- Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.
- Визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию.
- Визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода (осмотр).
- Визуальная проверка наличия и целостности футляров в местах прокладки через наружные и внутренние конструкции многоквартирных домов и домовладений (осмотр).
- Проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание).
- Проверка работоспособности и смазка отключающих устройств.
- Разборка и смазка кранов.
- Проверка целостности и укомплектованности газового оборудования
- Проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка.
- Регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений.
- Выявление необходимости замены или ремонта (восстановление) отдельных узлов и деталей газового оборудования
- Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом, наличие притока воздуха для горения.
- Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.
Вы, как собственник газового оборудования, вправе хотя бы визуально проверить качество работ (услуг), выполненных обслуживающей организацией при проверке газового оборудования. При этом Вы можете:
подписать акт приемки выполненных работ безоговорочно;
подписать акт,но указав свои замечания по выполненным работам;
не подписывать акт приемки, если:
работы не выполнены, в том числе:
- отдельные виды работ при обслуживанит ВДГО и ВКГО, которые выполнены не полностью;
- не получен устный инструктаж по правилам пользования газом;
- не получена на руки инструкция по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.
Не бойтесь отстаивать свои права. Они защищены Федеральным Законом "О защите прав потребителей".
Если Вас по каким-то причинам не устраивает организация, обслуживающая Ваше газовое оборудование, Вы можете расторгнуть договор на техническое обслуживание ВДГО и ВКГО, узнайте, ка правильно расторгнуть договор на ТО ВДГО и ВКГО.
Если при проведении технического обслуживания газового оборудования выяснится, что оно не может эксплуатироваться по причине отработанного срока эксплуатации, помните, что его можно продлить путем проведения технического диагностирования.
Ремонт бытового газового оборудования производится обслуживающей организацией на основании ремонтной заявки за отдельную плату.
Газовое оборудование является одним из самых опасных из используемых в быту устройств. Чинить, менять и устанавливать газовые плиты или колонки нужно при строгом соблюдении правил их монтажа. Чтобы не допустить аварий с разрушительными последствиями, доверить работы лучше профессионалам. Сайт "РИА Недвижимость" обратился в пресс-службу "Мосгаза" и выяснил, как часто проходит осмотр оборудования и куда обращаться при его ремонте или замене.
Техническим обслуживанием внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в Москве занимается специальное структурное подразделение "Мосгаза" – управление по эксплуатации внутридомового газового оборудования.
Периодичность обслуживания – 1 раз в год. Все профилактические работы по техническому обслуживанию выполняется в соответствии с графиками, согласованными с территориальными органами исполнительной власти. Графики обслуживания размещены на сайте "Мосгаза" в разделе "Населению".
Если в ходе проверки выявляются неполадки, которые можно устранить без замены всего оборудования (скажем, нужно гибкий шланг поменять), то придется ли собственнику платить за это?
Газопровод и соответствующее оборудование проверяется высокочувствительным прибором на наличие утечек газа. Помещение обследуется на предмет соответствия техническим нормам и правилам эксплуатации газового оборудования, а все выявленные нарушения фиксируются.
Также проверяется работоспособность всех узлов и элементов автоматики безопасности газовых приборов. При необходимости осуществляется смазка кранов, чистка сопел и регулировка горения газа на всех режимах работы оборудования. Немаловажной составляющей технического обслуживания является проверка наличия тяги в вентиляционных и дымоходных каналах.
Если в ходе обслуживание выявляется необходимость замены неисправных частей газоиспользующего оборудования, или, например, абонент хочет заменить и подключить новый газовый прибор, изменить расположение внутриквартирной газовой разводки, то данные работы выполняются за плату по отдельному договору, заключаемому с абонентом.
Важно! В ходе плановых проверок слесари никогда не предлагают дополнительных платных услуг!
Если человек хочет поменять газовую колонку или кухонную плиту в квартире, куда ему нужно обратиться? Можно ли это сделать с помощью каких-то сторонних ремонтных бригад или обязательно обращаться в официальные службы, вроде "Мосгаза"?
Лучше всего обратиться в службу сервиса "Мосгаза". Однако выполнить работы по ремонту газового оборудования может и специализированная организация, имеющая допуски к выполнению газоопасных работ и имеющая в своем составе аварийную службу или заключившую с газораспределительной организацией договор на аварийно-диспетчерское обеспечение.
Сотрудники такой компании должны быть обучены в специализированном учебном центре, сдать экзамен и получить удостоверение. Перед началом работ организация подает уведомление в Мосжилинспекцию, которая и включает ее в реестр.
При этом в "Мосгазе" предостерегли от обращений к непрофессионалам. Официальное выполнение работ – залог безопасности!
Каковы расценки на услуги Мосгаза по замене плиты или газовой колонки? Платить нужно мастерам или по квитанции в банке? И можно ли это онлайн сделать?
С расценками на услуги службы сервиса "Мосгаза" можно ознакомиться на официальном сайте. Оплата производится в день выполнения работ с использованием контрольно-кассовой техники наличными денежными средствами или банковской картой после подписания акта выполненных работ. Оплата онлайн не предусмотрена, так как объем необходимых работ и требуемых материалов мастер оценивает на месте, и только после этого озвучивает абоненту окончательную стоимость работ.
В настоящее время в связи с эпидемиологической обстановкой служба сервиса газовой службы перешла на специальный режим работы. Заявки от москвичей разделяются на экстренные и плановые. Экстренные заявки осуществляются в оперативном режиме, а плановые возобновятся после прекращения специального режима работы.
Нужно ли уведомлять какие-то организации о произведенной замене оборудования? Нужно ли с кем-то согласовывать весь процесс?
Если работы по замене оборудования абонент выполнял силами службы сервиса "Мосгаза", то никуда дополнительно сообщать не требуется. Вся информация об установленном оборудовании будет внесена в единую базу данных газифицированного жилого фонда города Москвы.
Если же работы выполнены силами иной специализированной организации (например, авторизованным сервисным центром завода изготовителя газового прибора), то необходимо обратиться в службу сервиса "Мосгаза" для проверки качества и соответствия техническим условиям установки газового оборудования также с последующим внесением изменений в единую базу данных.
Многие жители Алтайского края стремятся иметь квартиру или дом с газовым оборудованием, потому что это удобно и выгодно. Большинство людей относятся к вопросу серьезно: вовремя проходят техобслуживание газовых плит, котлов и внутриквартирных сетей. Но есть и обратные ситуации, которые имеют негативные последствия для абонентов.
Чтобы не допустить трагедии
Абоненты обязаны проходить техническое обслуживание газового оборудования не реже одного раза в год. Это требование регламентирует постановление правительства РФ № 410.
По словам старшего мастера службы внутридомового и внутриквартирного газового оборудования "Газпром газораспределение Барнаул" Михаила Фокина, своевременное проведение технического обслуживания позволяет избежать возникновения аварийных ситуаций. Самое страшное, что может произойти из-за утечки газа, – это взрыв.
Эксперт объяснил, что утечки могут происходить из крана опуска, внутридомового или внутриквартирного газопровода и непосредственно через плиту или газовый котел. Только техобслуживание позволяет своевременно выявить неисправность и исключить риск возникновения утечки газа.
Можно вовсе остаться без газа
Михаил Фокин рассказал, что если абонент отказывает в допуске прохождения технического обслуживания не менее двух раз, поставщик вправе приостановить подачу газа, и такие примеры в Алтайском крае есть. Важно и то, что отключение и подключение газа проводятся платно, что влечет для потребителей дополнительные расходы, которые легко можно избежать, если все делать вовремя.
Не поддаваться на провокации
Собеседник вспомнил, когда Барнаул массово переводили на природный газ, тогда еще "Алтайгазпром", будучи единственной газораспределительной организацией в крае, повсеместно заключал договоры на техническое обслуживание – как с собственниками, так и с управляющими компаниями.
Постепенно на рынке стали появляться другие организации, которые нередко грешат недобросовестной конкуренцией. По словам Фокина, людям устанавливают счетчики по завышенным ценам, не объясняя, что после придется пройти регистрацию этого оборудования, что обнаруживается при очередном техническом обслуживании. Многих абонентов обманным путем приводят к подписанию договора на техническое обслуживание.
"Единицы подписывают такие договоры осознанно, но чаще люди не понимают, что происходит. Когда начинают разбираться, как правило, возвращаются на обслуживание в нашу компанию", – добавил Фокин.
Не для галочки
У слесарей, которые проводят техническое обслуживание, по большому счету есть только одна проблема – отсутствие допуска в квартиры потребителей. Чаще абоненты проявляют ответственное отношение к делу.
Если человек не мог находиться дома в то время, когда проводилось плановое обслуживание, многие абоненты самостоятельно звонят в диспетчерскую и вызывают слесаря.
Михаил Фокин рассказал, что при прохождении технического обслуживания любой потребитель вправе запросить у слесаря перечень работ, которые он обязан выполнить. Также он может находиться рядом и лично контролировать те работы, которые проводит специалист.
В перечень обязательных операций входит смазка кранов, чистка форсунок. Также слесарь обязан проверить плиту или котел на герметичность и внутриквартирный газопровод на возможные утечки, проинспектировать вентиляционный канал на наличие тяги, провести инструктаж о безопасном пользовании газом в быту.
Важно, что оплата проведенного технического обслуживания компанией "Газпром газораспределение Барнаул" проводится абонентом безналичным путем согласно выписанному специалистом акту выполненных работ.
Если абонента не устраивает качество проведенного обслуживания, он всегда может повторно вызвать слесаря. В интересах компании сделать так, чтобы абонент остался доволен качеством выполненных работ.
Важно и то, что в период пандемии специалисты компании "Газпром газораспределение Барнаул" строго соблюдают меры безопасности – пользуются масками и перчатками, обрабатывают руки и инструменты антисептиком. Также регулярную санитарную обработку проходит служебный транспорт.
Самодеятельность строго запрещена
Специалисты компании "Газпром газораспределение Барнаул" напоминают, что ремонтом и заменой газового оборудования может заниматься только специализированная организация, с которой у потребителя заключен договор на техническое обслуживание.
Самостоятельное обслуживание, замена и ремонт оборудования запрещены.
По заявке потребителей специалисты "Газпром газораспределение Барнаул" произведут подключение газовых плит, водонагревателей, отопительных приборов. Если в доме идет ремонт, опытные специалисты помогут вам переставить газовое оборудование на новое место.
Внимание! ПЕРЕЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРОВ ТО ВДГО/ВКГО:↓
Договор о ТО ВДГО/ВКГО подлежит перезаключению в случаях:
- Договор о ТО ВДГО/ ВКГО заключен ранее ноября 2017 года.
- Смены собственника жилого помещения на основании документа, устанавливающего право на владение жилым помещением.
Лица, имеющие право на заключение договора о ТО ВДГО/ ВКГО:
- Любой из собственников жилого помещения (представитель, имеющий нотариально заверенную доверенность, подтверждающий право на заключение договора от имени собственника);
- Лицо, являющееся законным представителем несовершеннолетнего либо недееспособного собственника.
Необходимые документы для перезаключения договора о ТО ВДГО/ ВКГО:
- Паспорт: главная страница, регистрация;
- Документ, подтверждающий право собственности помещения в многоквартирном жилом доме или домовладения;
- Доверенность (если договор заключает представитель собственника);
- Паспорта на газовое оборудование.
Первый рабочий день месяца - проф. день, работы по заключению договоров о ТО ВДГО/ВКГО не осуществляются.
Читайте также: