Ошибка e31 посудомоечная машина bosch

Обновлено: 02.05.2024

В современных посудомоечных машинах Bosch встроена полноценная интеллектуальная система самодиагностики. Она срабатывает при появлении неисправностей, о чем пользователь узнает при помощи кода ошибки, появившегося на дисплее.

Чтобы разобраться, из-за чего сломалась посудомойка, нужно знать, что обозначают коды. Далее вы найдете расшифровку комбинаций и получите краткое руководство к действию.

Ошибки посудомоечных машин Bosch будут более понятны, если их классифицировать по типам неисправностей. Для вашего удобства мы объединили их в таблицы.

Проблемы с нагревом

Вышли из строя контакты нагревателя, или перегорел ТЭН. Если это подтвердится в результате проверки, ТЭН нужно менять.

Ошибка может чередоваться с предыдущей.

Е2 означает поломку датчика температуры. Сбой вызывает слабую работу нагревателя, потому что термистор не сообщает информацию о температуре воды.

Коды неисправностей Е09 или Ф09 сообщают о проблемах с проточным нагревателем. Код E09 появляется в тех ПММ, в которых ТЭН находится в циркуляционном насосе.

Что значит код Е11? Он сообщает о том, что термодатчик посудомоечной машины лишен питания. Второе значение: нарушена цепь между электронной платой и датчиком температуры.

В этой группе немного поломок, гораздо больше самих кодов. Рассмотрим их в таблице.

При коде Е3 посудомоечная машинка перестает работать, потому что выбранная программа за отведённое время не набрала достаточное количество воды. При Ф3 вода автоматически сливается из системы.

Если вашей посудомойке более 7-10 лет, ее поведение может отличаться: машинка выдаст ошибку и будет ожидать, пока не наберется вода в требуемом объеме.

· есть ли вода в кране;

· нет ли засора в фильтре на заборном шланге и на его входе в машинку;

· работает ли клапан залива воды;

· в каком состоянии датчик уровня;

Причина в датчике. Нужна проверка:

· его трубки на засор;

· контактов и проводки элемента;

· заливного клапана (может, он не закрывается полностью, из-за чего вода идет в систему без остановки);

Эти коды отображаются, когда посудомойка не перекрывает доступ воды в резервуар – она начинает поступать в неконтролируемом количестве. Сбой вызывается засором впускного клапана.

· проверка и чистка клапана;

· проверка датчика уровня;

Эти коды говорят о проблемах с дренажным насосом, когда тот не откачивает воду. Актуально, если нет обрыва в цепи питания, и помпа взаимодействует со всеми датчиками и платой, но не работает.

· крыльчатка помпы заклинила из-за засора или намотавшегося на нее мусора;

· ротор слипся со стенкой втулки – в этом случае кроме Е21 вероятен код Е22;

В большинстве случаев причина ошибки – в засоре патрубка дренажного насоса (в районе основания). Помпа не может продавить воду в слив, датчики сообщают об этом на плату, а она блокирует работу машины и выдает код Е25.

Сбои в работе датчиков Bosch

В современной посудомойке масса датчиков, контролирующих десятки процессов и программ. Если датчики дают сбой, система диагностики сразу реагирует на это соответствующим кодом.

Электрика

Все детали и датчики соединены проводкой с блоком управления. Если один провод из всей этой массы перегорит или перетрется, может проявиться один из кодов.

Код Е01 говорит о проблемах с электрической или электронной составляющей прибора. Перед тем, как перезагрузить машинку, убедитесь, что на табло горит E01, а не другой код.

Для начала, неплохо бы выяснить природу возникновения ошибок, так как часть их них можно решить без вызова специалиста. Это в итоге позволит сэкономить не только ваше время, но и деньги. Ниже будут приведены основные коды ошибки машинок Бош.

Сравнив данные коды с кодом, который горит на вашей машинке можно понять причину возникновения ошибки и по возможности устранить её своими руками.

Коды ошибок посудомоечной машины

E1. Ошибка нагрева, неисправен ТЭН. В большинстве случаев данная ошибка возникает по причине загрязнения или выхода из строя ТЭНа (нагревательный элемент).

Чтобы проверить исправность ТЭНа потребуется разобрать технику и прозвонить элемент тестером. Решение данной проблемы лучше доверить специалисту. Если ТЭН по каким либо причинам вышел из строя – придется заменить деталь.

Стоит новый ТЭН не менее 3000 р.
Также проблема нагрева воды и появление ошибки Е1 может быть вызвана неисправностью защитного термостата, датчика потока и датчика уровня воды (прессостата).

E2. Неисправность температурного датчика (NTC). Данный датчик расположен в блоке с ТЭНом, поэтому чтобы добраться до него также потребуется разбор ПМ. Его замена не сложна. Цена нового датчика – от 300 р.

E3. Есть проблемы с заполнением воды. Ошибка появится если в течение некоторого времени не был достигнут требуемый уровень воды в ПМ. Причин может быть много. Обратить внимание стоит на следующие возможные неполадки:

Поврежден шланг или датчик Аквастоп (как лечить данную проблему смотрите ошибку Е15 чуть ниже)
Неисправен сливной насос
Засорился впускной фильтр
Неисправен датчик уровня воды
Неисправен впускной клапан.

Иногда проблема может быть из-за неисправности двигателя, которые переводит переключатель потока в то, или иное положение.

E5 говорит о том, что в машине превышен уровень воды или ПМ переполнена. Это не всегда будет означать, что машина реально залилась водой. Реальная проблема может быть вызвана неисправностью датчика уровня воды (прессостата), засоренностью трубки прессостата и неисправностью впускного клапана.

Чтобы решить проблему потребуется отключить ПМ и добраться до датчика уровня, внимательно осмотреть трубку датчика на наличие засоренности. Параллельно следует проверить тестером исправность реле уровня воды и в случае необходимости произвести замену детали.

E6 Неисправность Аквасенсора. Основная функция аквасенсора – определение загрязненности посуды. В случае, если посуда не сильно грязная, аквасенсор может исключить некоторые этапы мойки, например полоскание.

Это позволяет дополнительно экономить воду и электроэнергию. Неисправный аквасенсор также можно заменить. Находится он рядом с нагревательным элементом ПМ (ТЭНом).

E8. Возникает при низком уровне воды в поддоне. Причиной может быть низкое давление воды (проверьте, может в доме временно нет воды) или проблемы со сливом воды (например, из-за неправильного подключения посудомойки к водопроводу и канализации).

E9. Указывает на неисправность ТЭНа. Может произошел обрыв в цепи нагревательного элемента.

E11. Машинка работает без ТЭНа. Похожая на предыдущую ошибку, однако проблема здесь может быть вызвана неисправностью датчика NTC (см. ошибку Е2), обрывом проводов питания или неисправностью электронного модуля.

E14. Ошибка датчика расхода, который не обнаруживает импульсы, идущие на модуль управления.

E15. Буквально означает, что сработал Аквастоп. То есть вода больше не поступает в посудомойку. Возможные причины: произошла утечка воды. Это достаточно неприятная ошибка, так как понять природу её возникновения удается не сразу.

E16. Неуправляемый набор воды. Система определяет, будто в ПМ поступает лишняя вода. Возможные причины неполадки – выход из строя впускного клапана или прессостата. Также проблема может быть вызвана излишним пенообразованием.

E17. Проблема с заливом воды. Схожая с предыдущей ошибка, однако проблема здесь может быть связана с высоким давлением на входе. Стоит также проверить датчик потока.

E21. Сливной насос заблокирован. Чаще всего данная проблема возникает из-за неправильной эксплуатации машинки. Если перед загрузкой посуди не отчищать её от крупных предметов пищи, то они будут загрязнять сливной насос и техника рано или поздно покажет вам ошибку Е21.

Также проблема может быть связана с загрязнением лопастей подачи воды. Нижняя и верхняя лопасти снимаются очень просто и также прочищаются по струей воды.

E27. Пониженное напряжение в сети. Ошибка возникает в случае низкого напряжения в сети, например в часы пика в местной электросети. Данная проблема может возникать в вечернее время. Чтобы убедиться в этом следует проверить напряжение в розетке (доверять специалисту). Варианты исправления проблемы: 1. Просто подождать, когда напряжение повысится. 2. Установить стабилизатор напряжения.

Список самых известных поломок посудомоечных машин bosch (бош) и цена ремонта

Проблема №1. Не включается посудомоечная машина

Сгорел сетевой предохранитель – цена от 1200 р.
Восстановление цепи входного питания платы – от 1100 р.
Ремонт электронного модуля – от 1500 р.

Проблема №2. Отсутствует набор воды, излишний шум

Причины и стоимость:

Засор – от 900 р.
Замена впускного клапана, аквастопа – от 1200 р.
Ремонт электронного модуля – от 1500 р.

Проблема №3. Не сливается вода в ПМ

Причины и стоимость:

Замена системы слива воды – от 900 р.
Замена датчика уровня – от 1100 р.
Замена аквастопа – от 1300 р.
Ремонт электронного модуля – от 1500 р.

Проблема №4. Посудомойка протекает

Причины, почему протекает посудомоечная машина, ремонт:

Повреждение шлангов, замена – от 900 р.
Замена уплотнителя дверцы – от 1100 р.
Ремонт утечек поддона и пластикового бака – от 1300 р.
Расслоение импеллера крыльчатки разбрызгивания воды – от 900 р.

Проблема №5. Плохо моет посуду

Недостаточно порошка, неправильная укладка посуды – от 600 р.
Чистка импеллеров и крыльчатки помпы – от 1200 р.
Замена помпы – от 1500 р.

Проблема №6. Машинка не греет воду

Замена неисправного ТЭНа – от 1300 р.
Ремонт обрыва проводов – от 1200 р.

Проблема №7. Остается порошок в дозаторе

Неисправность биметаллической пластины или датчика дозатора порошка – от 1100 р.

Чем сложнее становится современная техника, тем больше сбоев может произойти в её работе. Это могут быть как мелкие неполадки, так и крупные поломки. И чтобы владелец прибора не ломал голову над тем, что же всё-таки произошло, и не обращался каждый раз в сервисный центр, производитель Bosch предусмотрел для своих посудомоечных машин специальную систему кодов ошибок.

Они выглядят следующим образом на дисплее отображается буква Е, рядом с которой находится цифровой код — например, 08 или 21. Каждая комбинация обозначает определённую неисправность.

Самые частые ошибки

Одними из наиболее часто встречающихся ошибок являются Е04, Е09, Е15 и Е27. Давайте разберёмся, что они означают, и как действовать, если вы увидели на дисплее такое предупреждение. Итак:

Е04 — это неисправность модуля питания;
Е09 — неисправность нагревательного элемента (тэна);
Е15 — была активирована система AquaStop, поскольку датчик зафиксировал наличие воды в поддоне;
Е27 — напряжение в электросети превысило допустимый уровень.

Что делать в этих ситуациях?

Как видим, коды ошибок Е04 и Е09 — это неполадки, связанные с электронными или электрическими компонентами машины. Ошибка Е15 появляется, если в машине засорился фильтр или сливной шланг либо сломался датчик водозащитной системы. Увидев одно из этих обозначений, не пытайтесь починить прибор самостоятельно — лучше перекройте кран подачи воды и обратитесь в фирменный сервис-центр.

Что касается ошибки Е27, то здесь производитель рекомендует отключить прибор и проверить состояние домашней электросети.

Прочие коды ошибок

Остальные ошибки можно условно разделить на те, которые связаны с электронными или электрическими компонентами посудомоечной машины, и на все остальные.

К первым относятся коды Е01, Е02, Е03, Е05, Е06, Е08, Е10, Е11 и Е13. Они могут быть устранены только опытным инженером. Производитель рекомендует в этих случаях обращаться в сервис.

Ко вторым можно отнести ошибки Е07, Е12, Е14-Е18, Е22-Е25 и Е27.

Е07 означает, что всасывающее отверстие закрыто посудой. Для устранения достаточно передвинуть её таким образом, чтобы оно оставалось открытым.

Е12 — на нагревательном элементе скопилась грязь или накипь. Нужно запустить программу очистки с использованием специального средства.

E14, как и описанная ранее ошибка Е15, свидетельствует о том, что была активирована водозащитная система.

Е16 и Е17 указывают на неисправности, возникшие в системе подачи воды. Проверьте, есть ли вода в сети, не перекрыто ли её поступление в посудомоечную машину. Также осмотрите заливной шланг (возможно, он где-то передавился или согнулся) и его внутренний фильтр. Если эти манипуляции не помогли, либо ошибка стала повторяться слишком часто, то придётся вызывать мастера.

Е18 — это ошибка, которая говорит о недостаточном давлении воды. Оно может быть вызвано, в частности, известковыми отложениями, скопившимися внутри крана. Проверить это легко: подставьте ведро под полностью открытый кран и посчитайте, за сколько времени оно наполнится. Нормальным результатом считается 10 литров за одну минуту. Если этот показатель ниже, то обратитесь к сантехнику.

Е22 — это код, который сообщает о проблемах с фильтрами. Прочистите их и установите обратно.

Е23 — неисправность сливного насоса (помпы). Устранить самостоятельно нельзя, потребуется помощь специалиста.

Е24 — это ошибка, которая может указывать на несколько неисправностей: либо заблокирован или перекручен сливной шланг (значит, нужно выключить машину, аккуратно снять шланг и прочистить его, а также сифон, к которому он подсоединяется на выходе), либо заблокирован насос. Во втором случае следует учитывать, что проблему могли вызвать осколки разбившейся посуды, поэтому действовать надо очень аккуратно, чтобы не порезаться. Машину нужно выключить из розетки, затем снять фильтры и крышку насоса, удалить посторонние предметы, покрутить крыльчатку насоса и, если она вращается свободно, то установить все элементы обратно.

Е25 также говорит о проблемах с насосом: либо он заблокирован, либо на нём неправильно установлена крышка. В первом случае нужно выполнить манипуляции, описанные в предыдущем пункте, а во втором — проверить положение крышки и при необходимости поставить её ровно.

Если нет дисплея

Посудомоечные машины Бош славятся своей надежностью. Продукция этой компании функционирует многие годы без поломок. Процесс полностью автоматизирован. При отклонении от заданных параметров, датчики (сенсоры) посылают сигналы управляющему модулю, который размыкает электрическую цепь, останавливая работу установки. Таким способом система контроля предупреждает серьезные неисправности. Данная статья подскажет Вам, как расшифровать коды ошибок посудомоечных машин Bosch.

Самые распространенные ошибки, их коды

Неисправности водонагревателя

Код Е01 сообщает владельцу о проблеме с трубчатым электронагревателем (ТЭНом). Велика вероятность того, что он непригоден к эксплуатации. Требуется его замена. Одновременно проверяется правильность показаний температурного сенсора. Возможно, он выдает неверные команды.

Код Е11 указывает владельцу посудомоечной машины Bosch, что термодатчик остался без питания. Отсутствует связь между ним и управляющим модулем.

Тому может быть несколько причин:

Нарушен контакт присоединения датчика;
Повреждена проводка между ним и управляющей платой;
Нарушен контакт платы.

Прежде чем устранять повреждения, нужно отключить посудомоечную машину от электросети.

Коды, обозначающие проблемы со сливом воды

Самые частые остановки посудомоечных машин Bosch возникают из-за затрудненного стока по вине владельцев, нарушающих указания инструкции по пользованию аппаратом. Ошибка Е7 говорит о том, что сливное отверстие засорено. Воду из поддона откачать невозможно.

Такая помеха высвечивается при несоблюдении правил эксплуатации:

Посуда загружена неправильно;
Посуда перекрыла сток;
Слив засорен пищевыми отходами, отложениями жира.

Эти операции нужно выполнять с периодичностью, рекомендуемой изготовителем, не дожидаясь остановок из-за ошибки Е7. Результатом этой несложной процедуры станет бесперебойная эксплуатация посудомоечной машины Bosch.

Е21 означает, что дренажный насос не действует, поскольку:

При его повтором появлении на экране, приступают к устранению поломки по следующей схеме:

Отсоединить посудомойку от водопровода, канализации, отключить питание;
Открыть дверь, удалить корзины;
Открутить фильтр слива, обеспечив доступ к насосу;
Выкрутить крепежные винты, снять крышку;
Осмотреть рабочее колесо, убрать скопившийся мусор;
Приступить к осмотру.

Для этого следует перевернуть аппарат днищем к верху, демонтировать крепежные детали, удалить крышку. Затем отсоединить провода питания, снять насос, выкручивая его против часовой стрелки. Механика помпы осматривается, найденные посторонние предметы удаляют. Электрическая часть проверяется мультиметром. При обнаружении повреждения производится замена агрегата.

Е22 означает, что внутренние фильтроэлементы забиты грязью. Требуется замена.

Иногда эта помеха возникает от снижения числа оборотов рабочего колеса. Для ликвидации проблемы проводятся те же операции, что и при ошибке Е21.

Е24 указывает на затрудненный сток воды из поддона, связанный с перегибом шланга, засорением канализации. Возможно перекрыт сифон слива. Устраняются нарушения просто. Нужно определить какое из них имеет место, выполнить необходимые операции. Заломленный или забитый шланг меняется. При покупке выбирается прочный рукав, нужной длинны и диаметра.

Помеха устраняется следующим образом:

Аппарат отключается от электросети;
Шланг и патрубок слива очищаются от отложений;
Рабочее колесо проверяется на наличие предметов, мешающих работе. При необходимости очищается.

Коды, сообщающие о проблемах набора/слива воды

Чтобы ликвидировать помеху, необходимо удостовериться, что из водопроводной сети вода подается с нормальным давлением. Затем следует проверить состояние входных фильтрующих элементов. После этого проверяются впускной клапан и сенсор, контролирующий уровень воды. Если проблема не решена, проверяется исправность насоса.

Появление ошибки Е5 указывает на переполнение водой резервуара машины. Процесс контролируется датчиком уровня.

При его поломке, насос не получает сигнала на включение от управляющего модуля в результате:

Засорения входного отверстия сенсора;
Оплавления его рабочих контактов;
Повреждения электропроводки.

Е16 указывает на проблему с заливным клапаном. Он не закрывается по команде, постоянно пропуская воду. Наиболее вероятной причиной является попадание грязи под клапан. Это мешает ему плотно закрыться. Резервуар наполняется водой даже после отключения аппарата. Для ликвидации проблемы осматривается, при необходимости очищается клапан с присоединенными к нему патрубками. Проверяется датчик уровня. Одной из причин сбоя может стать чрезмерное пенообразование от большого количества моющего средства.

Остановку посудомойки Bosch может спровоцировать большое давление на подводе воды. Клапан впуска не способен его преодолеть, не может закрыться по команде управляющего модуля.

На дисплее появляется код Е17. Для удаления ошибки потребуется прикрыть кран на подводящем трубопроводе, снизив давление перед клапаном. Если Е17 продолжает высвечиваться, проверяется состояние датчика. Бывает, что эта помеха появилась после скачка давления водопроводной сети. В такой ситуации помогает перезагрузка посудомоечного агрегата.

Код Е27 появляется на дисплеях посудомоек Bosch в результате скачка напряжения в сети. Чтобы защитить свой аппарат от коротких замыканий, необходимо обзавестись стабилизирующим устройством.

Коды ошибок, сообщающие о неисправных датчиках и переключателях

Е4 указывает, что датчик контроля давления/расхода воды в разбрызгивателях функционирует некорректно.

Возможные причины:

Механические повреждения;
Засорение;
Жесткая вода, забивающая форсунки твердыми отложениями.

Появление кода Е6 сообщает о сбое в работе аквасенсора. Это датчик контролирует мутность воды. Если в посудомоечную машину загружена не очень загрязненная посуда, он исключает функцию ополаскивания. Это позволяет уменьшить расход энергетических сред. Для устранения этой проблемы чаще всего меняют датчик. Иногда помогает чистка или замена его контактов.

Как распознавать ошибки у машин без дисплея

Для того чтобы сделать это, понадобится детальная инструкция этой операции, доступная только специалистам сервисных центров. Поэтому владельцам подобной техники, со своими проблемами лучше обращаться квалифицированным мастерам.

Почему возникают неисправности, как их избежать

Посудомоечная машина Bosch—надежная техника. Но это не спасет ее от поломок, если не соблюдать элементарных правил ее эксплуатации. Загрузка посуды, неочищенной от пищевых остатков станет причиной засорения фильтров, сливного отверстия, остановки дренажного насоса. Небрежное подключения к сети питания может привести к короткому замыканию, с возможным травмированием пользователя.

Чрезмерная длинна сливного шланга, негерметичное присоединение к водопроводной системе, приведут к утечкам, аварийным остановкам агрегата. Будет лучше, если эту работу выполнить опытный специалист. Неправильно загруженная посуда создаст множество неудобств в ее эксплуатации. Последуют частые остановки, поломки, ремонты.

Перед началом эксплуатации необходимо внимательно ознакомиться с инструкцией, проверить герметичность присоединения к водопроводу, правильно уложить посуду в аппарат, в соответствии с требованиями изготовителя. Это избавит машину от перегрузок и поломок, а хозяина от ненужных хлопот.

Читайте также: