Варочная панель kuppersberg пишет lo

Обновлено: 05.07.2024

Ошибки при использовании электрической варочной поверхности

Варочная поверхность, несмотря на кажущуюся простоту, является сложным техническим устройством. И, если допускать грубые ошибки при использовании панели, вы не только можете уменьшить срок ее службы, но и вовсе вывести из строя. Чтобы этого не произошло, читайте нашу статью.

Игнорирование инструкции по эксплуатации

Современные варочные панели обладают массой полезных функций, облегчающих процесс приготовления пищи. Но для того, чтобы их правильно использовать, следует предварительно ознакомиться с инструкцией. Мы вам в этом поможем.

Блокировка управления

Эта полезная функция, которая блокирует нажатие всех кнопок варочной панели. Ее можно использовать для предотвращения случайного включения или сброса настроек. Более того, это одна из самых важных вещей, если в семье есть маленький ребенок, которому все интересно. Также в интернете описаны случаи, когда кошки, ложась на теплую поверхность, задевали кнопки включения.

Включение осуществляется удерживанием соответствующей кнопки в течение определенного времени:

К тому же эта функция будет полезна, например, при очистке варочной панели. Так прибор гарантированно не включится в самый неподходящий момент:

Настройка мощности

Устанавливайте режим в зависимости от объема посуды и видов приготовляемых продуктов:

Не стоит выбирать максимальную мощность, рассчитывая, что пища приготовится быстрей. Так она, скорей всего, или пригорит, или выкипит:

В руководстве по эксплуатации указана рекомендуемая мощность. Рассмотрим на примере индукционной панели Samsung NZ64K7757BK/WT:

В зависимости от модели и типа варочной панели рекомендованные уровни мощности могут отличаться. Сверьтесь с инструкцией производителя.

В случаях, если температура конфорки превысит установленный производителем безопасный уровень, варочные панели могут автоматически выключаться или снижать мощность нагрева. Такая ситуация возможна, например, при очень длительном использовании или при выборе неподходящей посуды.

Повторное включение перегревшейся конфорки будет невозможно до тех пор, пока ее температура не снизится.

Поддержание тепла

Удобная функция, позволяющая сохранить температуру приготовленной пищи. Но учтите, что лучше использовать ее с жидкими блюдами. Крупы, пюре и спагетти могут пригореть.

Таймер

Его можно использовать для установки времени, через которое конфорка выключится автоматически. Благодаря ему вы никогда не испортите любимое блюдо:

Пауза/Возобновить

Эта функция позволяет одновременно приостановить работу всех конфорок, а затем вернуть уровень мощности на прежнее значение:


Это удобно, если вы отвлеклись, например, на звонок в дверь или на телефонный вызов. Вам не придется опять подбирать оптимальную температуру.

Индикатор остаточного тепла

Выключенные конфорки, на первый взгляд, могут казаться остывшими. Для того чтобы случайно не обжечься, нужно всегда следить за индикатором остаточного тепла:


В зависимости от модели, индикатор может указывать на уровень температуры. В данном случае:

  • h — высокая температура на первой конфорке
  • H — очень высокая температура на второй конфорке

Размораживание продуктов

Не оставляйте на варочной поверхности размораживаться продукты:


Конфорка может чрезмерно охладиться. Если вы сразу решите ей воспользоваться, то стеклокерамика испытает резкий перепад температур. В результате чего панель может треснуть.

С внутренней стороны стекла из-за охлаждения может образоваться конденсат, и влага попадет на электронную плату.

Но это замечание не относится к варочным поверхностям, оснащенным специальной функцией размораживания, как, например, SoftMelt от Gorenje. При включении соответствующего режима конфорка разогревается и удерживает температуру в 42 °C.

Редкая или неправильная очистка поверхности

От чистоты варочной панели зависит не только внешний вид, но и правильное функционирование прибора. Это особенно касается индукционных панелей. В случае образования толстого слоя нагара будет нарушен плотный контакт дна посуды и варочной поверхности. Конечно, мощность упадет не полностью, но несколько процентов будет потеряно. Кроме того, потребление электроэнергии возрастет.

А если применять неподходящие средства для мытья панели, такие как металлические губки и абразивные порошки, на ней гарантированно образуются сколы и царапины:


Как правильно чистить варочную поверхность читайте в нашей инструкции.

Нагревание на варочной поверхности пустой посуды

Не включайте конфорки варочной панели с пустыми сковородами и кастрюлями. Во-первых, из-за этого может произойти перегрев панели. Она может выдать ошибку и уйти в аварийную защиту. А, во-вторых, сама посуда может быть повреждена:

  • Стенки изделий из стали могут приобрести сначала радужный оттенок, а затем вообще потемнеть.
  • Посуду с тонким дном может выгнуть.
  • Антипригарное покрытие на сковородах может отслоиться.
  • Пластиковые ручки кастрюль могут оплавиться.

Использование неподходящей посуды

Независимо от типа варочной поверхности старайтесь выбирать посуду с дном, равным размеру конфорки. Так тепло будет распределяться равномерно, и вы получите идеальный результат. Причем предпочтение лучше отдавать толстостенной посуде.

На варочных панелях с нагревательными элементами не рекомендуется использовать посуду с диаметром дна меньше, чем окружность электроконфорки. Иначе тепло будет плохо отводиться, и возможен перегрев поверхности.

На индукционных панелях, даже несмотря на то, что они автоматически адаптируются под размер дна, посуда должна закрывать рабочую площадь конфорки не менее, чем на 70 %. В противном случае, конфорка просто не включится. Этим правилом можно пренебречь, если в вашей индукционной панели есть зона расширения. На ней автоматически определяется площадь нагрева, исходя из размера посуды.

Учтите, что для индукционных поверхностей подходит посуда не из любого материала.

Материал Пригодность
Чугун, обыкновенная сталь и эмалированная сталь Да
Нержавеющая сталь Да, если дно магнитится
Стекло, фарфор, керамика, медь, алюминий, латунь Нет

Перед покупкой посуды сверьтесь с маркировкой производителя, чтобы узнать на каких типах варочных панелей ее возможно использовать.

Лучше всего использовать посуду с ровным дном, которое будет полностью соприкасается со всей поверхностью конфорки. Для проверки можно приложить, например, линейку:


Но даже правильно подобранную посуду старайтесь как можно меньше двигать по поверхности варочной панели. Это позволит избежать возникновение царапин и сколов.

Посторонние предметы на конфорках

Не используйте варочную панель для хранения вещей и тем более в качестве рабочей поверхности. Учтите, что стеклокерамическое покрытие хорошо устойчиво только к высоким температурам. Но оно может легко разбиться из-за удара, сильной вибрации, а также от падения тяжелых и острых предметов.

Оставленные вещи, такие как алюминиевая фольга для выпечки или изделия из пластмассы, при случайном включении могут расплавиться (если это все же произошло, немедленно очистите поверхность скребком).

Более того, изделия из керамики также не стоит ставить на варочную панель. Например, глиняные горшочки имеют очень прочное абразивное дно, которое с легкостью может оставить на поверхности варочной панели глубокие царапины:


Если кухня маленькая и лишнего рабочего пространства попросту нет, тогда используйте силиконовые подставки. Они достаточно мягкие и к тому же термостойкие:


Отключение индукционной варочной панели после использования от электрической сети

Некоторые пользователи могут посчитать, что после того как пища приготовлена, индукционную поверхность нужно отключить от розетки, либо выключить автомат в электрическом щитке. Но это в корне неправильно, ведь по окончании использования внутри варочной панели продолжает работать специальный охлаждающий вентилятор. Он будет включен до тех пор, пока температура всех электронных элементов не придет в норму.

Эксплуатация конфорки, если она получила повреждение

Поверхность может расколоться по различным причинам:

  • Удары, падения тяжелых или острых предметов
  • Пролитие холодной воды на очень горячую конфорку
  • Установка посуды с сильно мокрым дном на раскаленную конфорку
  • Перегрев при продолжительной работе всех конфорок на полной мощности
  • Отрывание посуды, которая приклеилась
  • Допуск ошибок при установке
  • Наличие производственного брака

Ни в коем случае не используйте варочную панель, если стеклокерамическая поверхность треснула:


Если на раскаленный нагревательный элемент через трещину попадет масло, то это вообще может вызвать возгорание.

Не игнорируйте запрет на использование! Со временем трещины из-за постоянных циклов нагревания/остывания будут увеличиваться и в конечном итоге поверхность полностью разрушится.

В случае появления трещин, сразу же обратитесь в сервисный центр. Специалисты заменят треснувшее стекло на новое.

Напоследок наше видео о том, как выбрать варочную панель:


Обругав свою прошлую двухконфорочную плиту, я вновь купила подобную. Старый "король" умер, да здравствует новый - Kuppersberg ECO 302!

Это не первая моя двухконфорочная плита - я снова прыгаю с разбега на те же грабли, заменяя одну мелкую на другую мелкую. Свою предыдущую я разбила лет пять назад, она спокойно отработала с трещиной в передней части пять лет и я ее даже продала на авито за 2000 р этой зимой, честно описав ее косяки. Если кому-то интересно, отзыв тут.


Причина замены - маленький ребенок, который вот-вот пойдет. Естественно, ей будет запрещено трогать плиту. Естественно, она к ней полезет, пока никто не видит. И порежется. Стекло каленое, но что-то мне кажется, что мой ребенок при должном усердии мог бы себе палец распороть. Наверное, мы тревожные родители, но мы купили новую плиту. Ну, и косяки старой-таки допекли. Основная претензия к ней была в неравномерности нагрева дальнего кругляша - левая половина работала значительно жарче правой.


Почему все-таки две конфорки? Мы задумываемся над переездом. В новую квартиру я буду заказывать кухню уже с учетом всех моих требований, хотелок и опыта. А тут решили не пилить лишнего. Хотя, в старый вырез в столешнице она не вошла буквально сааамую малость и пилить-таки пришлось. Миллиметра три по длинной стороне (в смысле, ширина этой поверхности чуть больше и мы расширяли вырез). Тем более, как ни крути, привыкла я к готовке на двух конфорках, еще пару лет потерплю.


.На фото хорошо видно, что глубина варочной больше глубины столешницы (столешка 3,2см). Старая варочная так и не торчала снизу. И, кстати, возможно из-за этого, а может по другой причине, у старой поверхности меня никогда не беспокоило нагревание СНИЗУ варочной поверхности, эта же греется довольно ощутимо.

Что я искала: 2 конфорки разного размера (это стандарт), известный мне бренд (к Купперсбергу у меня давняя любовь), безрамочная (без металлического канта), черная с электронным управлением, в пределах 12 000 рублей. Увеличивать ценовой диапазон я не видела никакого смысла, так как мне с плиткой жить не долго, а свыше 7000 рублей уже полно достойных предложений. Увеличение прайса в нашем случае дало бы лишь более интересный дизайн и более известное в России имя бренда.


Компактная модель из стеклокерамики с отличным набором функций. У нее всего две конфорки, для встраивания потребуется 27 см ширины. Она найдет свое место в холостяцкой квартире-студии или на очень маленькой кухне.

Наша электрическая варочная панель Kuppersberg ECO 302 полностью подходила под все мои нехитрые и немногочисленные желаемые параметры. В итоге, мы выбирали между ECO 301 и 302, выбрали триста вторую. И я пожалела, потому что разница в цене между ними была, пусть и не сильно существенная, всего в 1000 рублей - 9 999 руб. выбранная нами против 8 999 руб за более раннюю модель, но эта разница, на мой вкус, переплаты не стоит.


Разница с предыдущей моделью ECO 301 в том, что у моей поверхности больше мощность у дальней конфорки. Визуально поверхности идентичные. Хотя магазин, в котором мы ее заказывали, зачем-то написал, что дальняя конфорка имеет область расширения, как в некоторых небюджетных полноразмерных вариантах, когда можно поменьше и побольше область нагрева включить. Мы выбирали чисто по техническим характеристикам и как-то поверили продавцу. А пришла нам плита со стандартными двумя конфорками.


Ругаться я конечно не пошла, потому что по стандарту там никакого расширения быть не должно, я перепроверила на сайте производителя. Но переплачивать за +0,2 киловатта мощности в дальней конфорке я смысла не вижу. Они обе шпарят одинаково хорошо, большой разницы между ними нет, хотя в более мелкой передней конфорке 1,2 кВт, а в дальней целых 2 кВт.



Пожалуй, моя новая версия завершения краев варочной мне больше по душе (это вкусовщина, да). А вот металлический кант я терпеть не могу. На его стыке со стеклом собирается грязь, он сам в дешёвых панелях может быть из плохого металла и поэтому очень плохо оттираться, ну и это просто мне не нравится.


Но время шло и я к ней привыкла. Готовлю, по-прежнему, что-то простое и не часто, поэтому меня она устраивает на все сто. Но греет ощутимо жарче прежней. И готовит куда быстрее, из-за чго я пару раз по началу чуть не спалила то, что стояло на плите))


    Таймер есть. Сначала я решила, что делали его, фантастические твари, в местах обитания которых таймер нужен для того, чтобы мирно тренькнуть себе под нос и варить дальше. Обычно по завершению таймера ИЛИ происходит отключение плиты, как было у меня на старой, ИЛИ таймер вопит как оглашённый, что соседи слышат, пока ты не решишь что делать дальше - это вариант дома у моей мамы. А этот просто издаёт одиночный негромкий сигнал и. ничего не происходит - горшочек варит как и варил. Вот это попадос. Но потом я сделала то, что по мнению производителя пользователь должен сделать ДО начала использования плиты - открыла инструкцию к ней))



  • Есть блокировка от детей. Из-за неё включение плиты превратилось в геморрой, но это ерунда, если бы оно работало нормально, так нет же. Во время приготовления можно включить блокировку. Но это никак не помешает на заблокированной вроде как плите выключить конфорки. Что за магия - мне не ясно.
  • Функция Stop & Go позволяет приостановить жар с поддержанием тепла в конфорке. Подробнее можно в инструкции прочесть, мне эта функция без надобности.


Функция Stop&Go — это функция варочной панели, позволяющая ненадолго приостановить приготовление пищи с поддержанием нагрева на минимальном уровне. Этот режим позволяет сделать паузу, если нужно срочно открыть дверь, ответить на звонок стационарного телефона или встретить ребенка, вернувшегося из школы. Включение и отключение функции происходит по нажатию всего одной кнопки, причем текущие параметры приготовления запоминаются.

  • Под защитой от перелива предполагается автоматическая блокировка сенсорного управления при попадании на него воды. Вытрешь - снова заработает.


    Автоматическое отключение, я надеюсь, испытывать мне не придется, потому что шпарит моя красотка как сатана и даже за 2 часа, боюсь, может дел натворить, если я про нее забуду. Но приятно, что производитель заботится о растяпах как может.



  • В комплекте вилка (которая втыкается в розетку). Не спешите крутить у виска - это раньше вилкой комплектовалось ВСЁ, а сейчас многое подключают через клеммы - это когда по ту сторону провода несколько металлических штучек вместо вилки. Вилка со шнуром стоят рублей 300-500, но и их надо заплатить дополнительно. Тут же о нас подумали.


  • Из необычного комплектные ножки для установки на столешницу. Из крепкого пластика, черные, сантиметра по 2 высотой. Симпатичные. Крепятся на болты.


  • Подробная инструкция. Обычно она куда менее подробная, а тут даже стейки готовить научат)))
  • Очень мощная. Я долго не могла привыкнуть, что все готовится крайне быстро.


  • Стильный внешний вид. Выглядит очень универсально и подойдет под практически любую кухню.


"Гигиена" плиты. Ну, естественно, она маркая. Черная глянцевая поверхность, на которой постоянно что-то кипит, брызгает, варится, проливается. Мою я ее после полного остывания губкой со средством для мытья посуды, после чего насухо вытираю. Если она совсем неважно начинает выглядеть, в ход идет скребок, после которого поверхность принимает свой изначальный вид. Не хуже и не лучше, чем с любой другой безрамочной черной моделью, в общем-то.

И что в итоге?

Я довольна. После не особо длительной притирки мы с плитой стали друзьями, пока поломка плиты не разлучит нас)) Производитель говорит, что если на нее банки не ронять и трещин не наставлять, то прослужить варочная поверхность должна порядка 10 лет. Это даже в инструкции есть.


Я надеюсь, что мы эту десяточку проведем вместе не до конца и я уеду в другую квартиру, куда куплю полноценную технику, а этой малышке найду новых хозяев. Но до того момента у нас, вроде как, наладилось взаимопонимание.

У меня к ней претензий, в общем-то, и не осталось. Единственное, я до сих пор немного жалею, что сразу не удосужилась перепроверить информацию и сэкономить себе тысячу, купив модель старше на один выпуск и дешевле. Но уже что имеем, тем и будем пользоваться. Я рекомендую)

Плита или варочная панель используется хозяйками чаще остальных приборов. Индукционные плиты появились на рынке не так давно, но уже успели достаточно хорошо себя зарекомендовать.

Самые популярные фирмы-изготовители индукционных плит на сегодняшний день:

Все эти производители выпускают технику высокого качества, но и она не застрахована от неисправностей и возникновения ошибок при эксплуатации.

Индукционная плита

Самые распространенные неисправности индукционных плит

Рассмотрим, какие же неисправности случаются с этим видом техники и как их можно починить.

Плита не включается

Необходимо убедиться, что используемая посуда подходит для данного типа плиты и не сдвигается с конфорки. В противном случае, плита отключит питание. У индукционных плит конфорка не нагревается. Если с посудой все в порядке, необходимо обратиться к специалисту для выявления поломки.

Плита включается самостоятельно при отсутствии на ней посуды

Необходимо убрать с поверхности плиты все металлические предметы и очистить плиту. Если неисправность не устранена, то проблема в блоке управления. Его необходимо отремонтировать или заменить.

Ремонт индукционной плиты

Ремонт индукционной плиты

Индукционная плита не работает

Следует обратиться в сервис для того. Там мастера смогут проверить предохранитель, выявить перегоревшую деталь и заменить ее.

Нехватка мощности

Причиной этого зачастую является дефект кабеля питания. В мастерской починят эту неисправность, и вы сможете снова пользоваться своей плиткой.

Проблемы с нагревом

Низкая скорость нагрева может быть обусловлена неподходящим диаметром дна посуды для данной конфорки. Необходимо проверить плотность прилегания посуды к поверхности конфорки. Если разболтались прижимающие пружины, их нужно подтянуть до указанного в инструкции уровня. Как это сделать, можно увидеть на видео.

Автоматическое отключение прибора

Это происходит, если:

  • в течение 10 секунд с момента включения плиты на панель управления не поступало каких-либо команд;
  • время работы конфорок превышает 2 часа;
  • выставлено время автоматического отключения при помощи таймера.

Плита в эксплуатации

Плита в эксплуатации

Коды ошибок индукционных плит различных производителей

Часто случается так, что индукционная плита выдает ошибку. Чтобы понять, какая именно возникла проблема, необходимо знать, какую неисправность отображает тот или иной код.

Так, ошибка Е3 индукционной плиты означает, что напряжение сети выходит за рамки рабочего диапазона, а ошибка Е0 говорит о неправильной настройке прибора. Однако у разных производителей коды могут означать разные неисправности. Например, код Е0, помимо проблем с настройкой, может означать также отсутствие посуды на конфорке, а код Е3 — проблемы с инвертором.

Рассмотрим коды неисправностей, которые могут выдавать индукционные плиты фирм-изготовителей Электролюкс, Горение, Бош, Миле и Китфорт, с расшифровкой.

Ошибка индукционной плиты Электролюкс может обозначаться одним из следующих кодов:

При возникновении ошибок Е3, Е5 и Е6 необходимо обратиться за помощью к квалифицированному мастеру, чтобы не повредить устройство.

Индукционная плита Электролюкс

Индукционная плита Электролюкс

Коды неисправностей индукционной плиты Миле:

  • EF35 — повреждение силовой платы индукции;
  • U в сопровождении со звуковым сигналом — неправильное подключение конфорок;
  • Е — перегрев конфорки;
  • Е (ER) — ошибка электроники.

Индукционная плита Миле

Индукционная плита Миле

Ошибка индукционной плиты Bosch обозначается кодом:

  • Е-22 — неисправен сенсор на поверхности плиты присутствует грязь или влага;
  • Е-25 — повреждена силовая плата Bosch;
  • ER-26 — недопустимо высокое напряжение.

При появлении на дисплее любого из этих кодов и невозможности осуществить самостоятельный ремонт рекомендуется доставить плиту к специалистам сервисного центра Bosch, чтобы устранить неполадки.

oshibki-indukcionnyh_2

Коды неисправностей моделей производителя Горение:

  • F1 — короткое замыкание;
  • F2 — повреждение измерительной цепи;
  • F6 — невозможно установить связь с силовой платой;
  • F15 — неисправность температурного датчика;
  • F16 — источник питания вышел из строя;
  • F18 — повреждение датчика управления;
  • F85 — перегрев электронного модуля.

oshibki-indukcionnyh_3

Коды ошибок индукционной плиты Kitfort

  • Е0 — отсутствие на плите посуды подходящего типа;
  • Е3 — превышено максимально допустимое напряжение;
  • Е4 — нехватка напряжения;
  • Е5 — перегрев поверхности, возможно, на плите стоит пустая посуда.

Что делать при обнаружении неисправностей

Индукционная плита может подвергаться поломкам так же, как и любая другая бытовая техника. Даже плиты от таких известных производителей, как Bosch или Электролюкс, способны иногда выдавать ошибки. Поэтому если на дисплее индукционной плиты загорается код какой-либо ошибки, и вы не уверены, что сможете устранить неисправность самостоятельно, не стоит рисковать. В таком случае лучше доверить технику специалистам, которые решат проблему, не навредив вашей плите. Принимайтесь за самостоятельный ремонт только при полной уверенности, что вы знаете, как устранить поломку.

варочная панель на дисплее код ошибки?

Какие проблемы варочных панелей мы чиним


Все поломки

Порядок обслуживания заказчиков

Порядок обслуживания заказчиков

Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет форму онлайн-заявки

next step

В течение 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Kuppersberg. если заявка сделана on-line, то наш координатор - для согласования иных деталей заявки.

next step

В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен прояснить: удобное посетителю время начала ремонта марку+модель техники - он должен сразу захватить с собой запасные детали Kuppersberg ваш адрес Часто сервисный инженер по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.

next step

На месте нахождения техники сервис-мастер сначала делает диагностику неисправности.

По результатам диагностики сервисный инженер озвучивает клиенту окончательную цену ремонтных работ.

next step

В случае обоюдного соглашения сервис-мастер производит ремонт. В противном случае заказчик платит только диагностику.

next step

В итоге, специалист устранил недостатки прибора Kuppersberg. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Схема ремонта - подробнее

Подробнее

  1. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Купперсберг.
  2. если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для согласования иных тонкостей заявки.
  • марку-модель техники - для того, чтобы сразу взять с собою все запасные части KUPPERSBERG
  • нужное посетителю время приезда
  • ваш адрес

Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена трех-контактной розетки
ремонт / замена одного-двух переключателей
замена одной конфорки
ремонт / замена сетевого шнура
1,5
категория 2 ремонт / замена клеммной колодки
замена реле
замена ТЭНа
замена (отключение) таймера
замена термостата
замена двух/трех конфорок
замена трех/четырех переключателей
2
категория 3 восстановление модуля управления на компонентном уровне
проведение работ по нескольким категориям одновременно
нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
ремонт электросхемы
ремонт внутренней проводки
замена всех конфорок
2,5

Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  1. при заказе на ремонт от 2 приборов : скидка 20 %
  2. семьи с приемными детьми : минус 25 %
  3. ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  4. матери-одиночки : минус 20 %
  5. малоимущие слои населения : расчет индивидуально
  6. многодетные семьи : - 20 %
  7. при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 процентов

Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные компоненты в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

Какие документы

По финалу работ Ваш сервисный инженер передает дубликат заказ-наряда, в нём записан список новых узлов, произведенных услуг, тарифы и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры

Все ваши мастера наработали существенный стаж в обслуживании плит Куперсберг с разными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме этого, является ИП, несущим личную ответственность за проведенные работы. Более 20-и специалистов, проживающих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и починят варочную поверхность Kuppersberg.

Как быстро чиним

Как быстро чиним

Обыкновенно, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы починить кухонный прибор KUPPERSBERG за один приезд, сервисный инженер уже по телефону выясняет у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, набор которых помогает предположить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит уже во всеоружии – с набором всевозможных узлов КУПЕРСБЕРГ и инструментарием для их монтажа.

география обслуживания

география обслуживания

Для большего удобства клиентов, испытывающих потребность в починке крупной бытовой техники КУПЕРСБЕРГ, мы производим ремонт на дому заказчика. По этой причине, нет обязанности привозить громоздкие бытовые приборы в сервисный центр. Такое возможно, так как современная кухонная техника Kuppersberg собрана из заменяемых модулей. Таким образом, наш сервисмен приходит, проводит диагностику, определяет требующий ремонта узел и заменяет его.
Посмотреть перечень районов обслуживания

Читайте также: