Winterhalter посудомоечная машина коды ошибок

Обновлено: 05.05.2024

Разработчики посудомоек Ariston Hotpoint продумали не только конструкцию, но и предусмотрели возможность оперативного выявления сбоев в работе техники. Машинки сами сигнализируют о назревании поломки. Высветившийся на панели код дает хозяину право решить, сервисный центр или он сам станет заниматься ремонтом. Удобно, правда?

Как определяются ошибки посудомоечной машины Ariston Hotpoint, вы узнаете из представленной нами статьи. В ней детально рассказано, о чем предупреждает заложенная инженерами программа. Обстоятельно описано, что можно самостоятельно предпринять для исправления ситуации, а когда лучше обратиться к ремонтникам.

В представленной нами статье описаны тонкости диагностики, даны советы, при соблюдении которых риск поломки и выхода машинки из строя резко сокращается. В качестве полезного информативного дополнения приведены фото, видео-рекомендации и обзоры.

Проблемы с водозабором или сливом

В ПММ Аристон предусмотрена система самодиагностики. Как только управляющий модуль обнаруживает неисправность, он сразу же прекращает выполнение программы и высвечивает код-подсказку.

Рассмотрим самые распространенные ошибки – от легко устранимых до требующих вмешательства специалиста.

AL01 – утечка в машине

На приборах без цифрового экрана будут подмигивать лампочки: у машин с 4 программами замигает первый диод, у модели с 6 режимами – третий слева.

В посудомоечных машинах Ariston Hotpoint предусмотрена система защиты АкваСтоп, которая блокирует подачу воды, но иногда она срабатывает не только в аварийной ситуации, а и при использовании сильнопенящихся моющих средств

Что нужно сделать:

Отключите прибор от сети электропитания. Если вода уже на полу – действовать нужно осторожно, чтобы не наступить в лужу.
Если защита сработала при заполненном баке, нажмите программу слива и дождитесь опустошения камеры.
Перекройте вентиль подачи воды к ПММ.
Осмотрите резинку на дверце прибора, проверьте места соединения шлангов, состояние хомутов и всех доступных узлов. Если обнаружите место протечки, попробуйте закрепить детали или обновить уплотнители. Вышедшие из строя расходники, шланги и резинку лучше заменить.
При долговременной эксплуатации причиной разгерметизации может стать коррозия рабочих камер. Хотя в моделях Ariston Hotpoint используется высокопрочная сталь, протечки не исключены. В этом случае износившиеся места обрабатываются специальными герметиками и пайкой.

Если же самостоятельно отыскать виновника не удалось – придется вызвать мастера с ремкомплектом, который проведет диагностику и поможет установить причину остановки машины.

AL02 – в машину не поступает вода

Машины с 4- мя режимами без дисплея просигнализируют миганием второго слева диода, а рассчитанные на 6 – четвертым. Первое, что нужно сделать при ошибке 02 – убедиться, что вода в системе есть, но по какой-либо причине не поступает внутрь прибора.

Для этого можно просто открыть кран в ближайшей точке водозабора. Не помешает проверить и запорный вентиль, если он установлен отдельно для ПММ.

Причины ошибки 02 и их устранение:

Если машина на гарантии, для замены вышедших из строя элементов лучше обратиться в сервисный центр.

Если прибор не только периодически высвечивает ошибку, а и плохо моет и ополаскивает посуду, скорее всего, проблема кроется в верхнем или нижнем разбрызгивателе

У долговременно работающих машин одна из частых поломок под кодом 01 может свидетельствовать об износе крепежных элементов во внутренней системе разбрызгивания. Такую поломку легко устранить самостоятельно.

Чтобы проверить состояние системы, нужно:

Извлечь нижнюю корзину посудомойки – под ней установлен нижний разбрызгиватель. Его лопасти нужно отвинтить и снять.
Теперь осмотрите крепежный элемент – по сути, это пластиковое или металлическое кольцо, на котором могут быть трещины или другие повреждения. Если проблемы обнаружены – крепление (да и сам разбрызгиватель) лучше заменить, выкрутив старый крепеж с помощью ключа, а затем установить новый держатель.
Верхний разбрызгиватель прикреплен к верхней корзине. Чтобы до него добраться, нужно выдвинуть лоток, отжать ограничители и открутить вращающиеся лопасти.
Здесь нужно проверить уплотнительное резиновое кольцо, гайку крепления и канал, подающий воду, при необходимости заменить сломанные элементы и собрать систему заново.

Причинами выхода из строя деталей чаще всего становится накипь, проникновение мелких предметов или естественный износ при активной эксплуатации. Но такой ремонт достаточно просто выполнить и своими руками, главное – подобрать точное соответствие деталей для своей модели ПММ.

AL03 и АL05 — неполадки со сливом или помпой

Часто причиной остановки машины становятся засоры от остатков пищи на посуде. Если забился сливной шланг, насос или патрубок и превышено максимально отведенное время для выведения воды.

Машинка просигнализирует цифрами 03. В машинах без дисплея это будет одновременное подмигивание 1 и 2 или 3 и 4 диодов (для 4-х и 6-ти программ соответственно).

Проверка слива начинается с фильтра, который расположен на дне посудомойки – его нужно аккуратно извлечь, разобрать и промыть

Если же проверка фильтра и шланга не помогла решить проблему со сливом, причина может крыться в неисправности сливного насоса. Состояние его соединений и проводку проверяют мультиметром. Если же показатель напряжения недостаточен – деталь требует замены.

Про выходе из строя насоса или датчика уровня воды посудомоечная машинка просигнализирует кодом 05 или начнет одновременно мигать лампочками 1 и 3 или 3 и 5 диода

Также причиной проблем со сливом может быть:

Но даже если этот способ сработал, сбой может повториться в любой момент, поэтому стоит обратиться к ремонтникам из сервисного центра по поводу осмотра и перепрошивки платы – возможно, отошли контакты или нужно перепаять дорожки модуля.

С типичными действиями в случае отказа посудомойки любой марки отводить грязную воду ознакомит статья, полностью посвященная этому вопросу.

Сбой в работе нагревателя

Если вы заметили, что машинка моет посуду холодной водой – проблема чаще всего кроется в неисправности нагревательной системы. Обнаружить неисправность просто: корпус прибора остается холодным на протяжении всего цикла, а на самой посуде остаются следы жира, еды и красящих напитков, которые обычно легко убираются теплой водой.

При неполадках в цепи питания ТЭНа посудомойка может греть воду, но этот процесс может растягиваться на 30-40 минут, увеличивая время работы машинки

Возможные ошибки и их расшифровка:

AL04 – неисправность в цепи питания температурного датчика NTC. Для машин без дисплея это будет сигнал диода № 3 или № 5 (для 4-х и 6-ти программ соответственно). В этом случае требуется разборка машины, осмотр и проверка напряжения на контактах датчика.
AL08 – неисправность нагревательного датчика (мигание 4 диода). Если ПММ сигнализирует о неполадках датчика, это не означает, что он вышел из строя. Возможно, деталь плохо закреплена на баке или случился обрыв проводки в цепи от модуля к датчику.
AL10 – проблемы с ТЭНом (одновременное мигание 2 и 4 или 4 и 6 диода). Причинами неполадок может быть обрыв в цепи проводов, ведущих к нагревательному элементу, перегоревшее реле на модуле управления или сгорание самого ТЭНа. Такие сбои – частое явление в местности с жесткой водой. В этом случае нужно разобрать машину, проверить проводку, а возможно, и выполнить замену нагревателя или модуля.

Так как восстановление нагревательной системы требует демонтажа, разборки прибора и профессиональной диагностики, не стоит его затевать своими руками без приличного опыта работы с электроникой. В этом случае самым правильным решением будет обратиться в сервисный центр Аристон.

Для моделей Ariston Hotpoint, не оснащенных цифровым дисплеем, можно использовать эту таблицу расшифровки для самостоятельной диагностики наиболее распространенных поломок (+)

Но иногда неполадки с системой нагрева могут быть следствием неправильной эксплуатации. Например, если машинка неправильно подключена, она будет постоянно набирать и сливать воду, не успевая ее нагреть.

Увы, такие случаи не редкость, если доверить установку ПММ неопытному мастеру. Решение здесь очевидно – демонтировать и заново подключить прибор.

Еще одна легко устранимая проблема – засорение фильтра, в результате чего циркуляция воды ухудшается, и нагреватель просто не включается. Поэтому прежде чем обращаться в сервисный центр, попробуйте прочистить фильтры, шланги и проверить эту догадку.

Ошибки ключевых элементов прибора

Устранить засоры и заменить износившиеся прокладки – задача, не требующая особой квалификации и специальных инструментов. Но когда из строя выходит электроника или основные узлы прибора, приходится частично разбирать машину и знать, как правильно демонтировать и проверять ее элементы.

Ремонт управляющей платы требует серьезных навыков в работе с электроникой, а вот заменить ее достаточно просто – стоит только разобрать дверцу посудомойки, снять панель управления и отсоединить датчики с проводами

К серьезным сбоям в работе посудомойки, требующим обязательного вызова мастера из сертифицированной сервисной службы, относится ошибка 06 — нарушения в цепи питания клапана залива.

С особенностями определения и устранения поломки ознакомит ролик:

Сложные поломки, при которых лучше вызвать мастера:

АL07, AL08, AL09 – ошибки в работе управляющего модуля.
AL10 – проблемы с ТЭНом или электрике впускного клапана.
AL11 – выход из строя циркуляционного насоса, который подает подогретую воду на систему разбрызгивания. Если эта деталь сломалась, машинка будет набирать воду, греть ее, но на этапе мойки – выключится.
AL99 – означает, что произошел обрыв внутренней проводки или повреждение сетевого кабеля. Требует проверки всех проводов или замены управляющего модуля.

При появлении таких ошибок для начала стоит прочистить фильтры и перезагрузить систему. Если вы умеете обращаться с мультиметром – проверьте сопротивление термистора, ТЭНа, циркуляционной помпы и впускного клапана.

Но проблема подобных сбоев в том, что любой мастер на каждую из таких ошибок даже навскидку назовет с десяток возможных поломок. Поэтому все-таки лучше провести полную диагностику прибора.

Автор ролика подробно рассказывает о причинах возникновения и методах устранения поломок, обозначенных кодовым номером 10 и 11:

Способы предотвращения поломок посудомойки

А чтобы не стать постоянным клиентом ремонтных мастерских, нужно просто соблюдать правила эксплуатации и выполнять несколько советов, которые продлят срок службы техники.

В некоторых моделях при неправильной эксплуатации высвечивается код 13, который означает, что клапан в отсеке для моющего средства не может открыться из-за остатков порошка или посуда уложена неправильно

Рекомендации по эксплуатации:

В Ariston Hotpoint установлены фильтры, очищающие воду от различных примесей. Чтобы не произошло засорения, их нужно своевременно очищать.
На входе в канализацию рекомендуется установить жировой фильтр, чтобы избежать внешних засоров.
Чтобы облегчить работу машине, перед загрузкой протрите посуду салфеткой, убирая остатки пищи.
Если в вашем водопроводе течет жесткая вода, используйте регенерирующие соли-смягчители или установите специальный фильтр на входе в ПММ.
Не используйте в качестве моющих компонентов мыло, шампуни и другие вещества, не предназначенные для посудомоечной техники. Для работы посудомойки подходят только специализированные моющие средства с характерным низким пенообразованием.
Не перегружайте посудомойку предметами. Следует в точности соблюдать рекомендации производителя по загрузке посудомойки, приведенные в техпаспорте.
После каждого запуска машины промывайте и просушивайте кюветку для таблеток.
Устанавливайте посуду так, чтобы она не соприкасалась и не перекрывала разбрызгиватели.

Выводы по теме

Если вы неплохо разбираетесь в ремонте бытовой техники и собираетесь устранить неполадки в работе посудомоечной машины своими руками, то вам стоит попробовать. Правда есть верный способ, позволяющий избежать подобных неприятностей — соблюдение эксплуатационных правил.

Посудомоечная машинка Ariston Hotpoint – верная помощница, которая при должном уходе и правильной эксплуатации служит без проблем и поломок на протяжении долгих лет. Однако если вы все же столкнулись с проблемой с электроникой или модулем управления – лучше сразу обратиться к квалифицированному мастеру, не теряя время на самостоятельные эксперименты с ремонтом техники.

Хотите рассказать о том, как система кодов посудомойки помогла вам своевременно выявить причину нарушения в работе? Располагаете информацией, которой стоит поделиться с посетителями сайта? Пишите, пожалуйста, комментарии в расположенном ниже блоке, публикуйте фото по теме статьи, задавайте вопросы.

Иногда может вдруг настать момент, когда ранее безотказная посудомоечная машина по непонятным причинам отказывается работать. Может не включиться совсем. А может включиться, но работать отказывается – стоит и мигает лампочками. Вот так сюрприз. Неужели машина окончательно вышла из строя.

Что же теперь покупать новую? Не стоит отчаиваться и делать поспешные выводы. Техника может и сложная, но чаще всего легко поддаётся ремонту. И вовсе не обязательно, что ремонт потребуется сложный.

Очень часто оказывается, что неисправность вполне может быть устранена своими силами, без привлечения сервисных мастеров. Далее, рассмотрим, что могло приключиться с посудомоечной машиной, если она не хочет включаться и выполнять свои обязанности. И конечно же, как избавиться от такой неожиданной проблемы.

Почему посудомоечная машина может не включаться или не запускаться

Машина не включается совсем – никаких признаков подключения, не светится ни один индикатор

Начнем с простого. Нужно проверить – плотно ли держится вилка в розетке.

Попробуйте пошевелить. Есть контакт – хорошо, нет – двигаемся дальше. Придётся проверить саму розетку. Возможно электропитание просто не подаётся к посудомоечной машине. Вообще-то, пригодился бы тестер или отвёртка с индикатором.

Но даже если их нет, можно подключить к розетке любой настольный светильник и, если лампочка не загорелась – не стоит грешить на посудомоечную машину. Что предпринять в этом случае:

проверить не отгорели ли контакты в розетке;
если розетка исправна, проверить не отключен ли автомат в щитке;
там, где доступно проверить целостность проводов.

В конце концов, можно просто вызвать электрика. Дальше будем уже исходить из того, что розетка исправна. И переходим непосредственно к посудомоечной машине. Необходимо внимательно осмотреть вилку и шнур питания самой машины на отсутствие обрывов и заломов, а также следов обгорания. Если что-либо из перечисленного подтвердилось, понадобиться заменить электрический шнур на новый.

Что можно проверить:

защёлку на двери машины;
подходит ли питание к панели управления посудомоечной машиной;
поступает ли питание на кнопки, индикаторы и таймер панели;
наконец, запитан ли мотор и его реле внутри машины.

Разумеется, для всех этих проверочных действий обязательно понадобится мультиметр. И, естественно, при нахождении обрывов в электрической сети отдельных узлов или деталей посудомоечной машины, потребуется эту сеть восстановить. Засветились индикаторы или экран дисплея – проверяем работоспособность машины. Теперь рассмотрим другой вариант неполадки.

Посудомоечная машина включается, светится индикация панели управления, но не запускается ни одна программа

Для начала нужно посмотреть на дисплей или индикаторы. Многие посудомоечные машины оснащаются самодиагностикой неисправностей. Если панель управления оснащена дисплеем – на его экране отображается специальный код. Если дисплея нет – светодиодный индикатор для определённых неисправностей мигнёт определённое количество раз. Такая диагностика поможет или сразу определить место поломки или же существенно сузить круг поиска места неисправности.

Возможно в машину не заходит вода. Не удивительно, что машина отказывается запускаться. Что будем делать? Изначально, выяснить – а подходит ли вода к посудомоечной машине?

Что может этому помешать:

отсутствие воды в кране;
пережат заливной шланг;
сработал клапан защиты от протечки, если заливной шланг оборудован специальным клапаном.

Всё это нужно проверить, если сработал защитный клапан, придётся заменить весь заливной шланг. Проблема не в этом? Смотрим саму машину.
– Надо проверить входной фильтр на входе в машину на загрязнения. Сетка может быть забита ржавчиной или различными примесями из водопроводной воды. Просто очищаем.

– Если ранее описанные варианты не подходят, остаётся только проверить клапан залива воды. Неисправный клапан придётся заменить.

Со входом воды всё. Ничего не помогло – значит, дело в другом.

Причины того, что посудомоечная машина не запускается

Сработала защита от протечек корпуса машины

Практически все посудомоечные машины оснащаются подобной системой. Представляет она из себя поддон со специальным поплавковым датчиком. В случае разгерметизации корпуса посудомоечной машины поддон наполняется водой и поплавок всплывает.

В результате блокируется дальнейшее поступление воды в машину, и машина не запустится до той поры, пока не будет устранена неисправность. Необходимо будет тщательно проверить все те места внутри машины, где могла произойти разгерметизация.

Например, не слетела ли трубка на циркуляционной помпе или шланг сливного насоса. Собственно, все части машины где проходит вода. Находим, устраняем и включаем посудомоечную машину.

Неисправна циркуляционная помпа

Это главная часть всей посудомоечной машины. И, естественно, машина не включается – просто нечем нагнетать воду в моечную камеру. Чтобы проверить работоспособность основного насоса, придётся разобрать нижнюю часть посудомоечной машины, проверить помпу мультиметром. Если ремонт невозможен – заменить насос на новый.

Если при проверке циркуляционного насоса выяснилось, что он исправен, не стоит торопиться и собирать машину обратно. Надо будет убедиться в корректной работе датчика уровня воды или по-другому прессостата.

Неисправный датчик может спровоцировать и отсутствие набора воды, и невозможность её слива. Может быть засорена трубка прессостата или нарушиться проводное соединение. Вышедший из строя датчик подлежит замене.

В общем-то, при многих различных неполадках посудомоечная машина включает защитный механизм и не начинает процесс мытья посуды. Причиной могут стать и проблемы со сливом (загрязнение дренажных фильтров), и неисправность нагревательного элемента и многое другое.

На самом деле, очень часто причины не включения посудомоечной машины довольно банальны и не требуют серьёзного вмешательства в конструкцию машины. Прежде чем задумываться о большом ремонте, нужно просто последовательно проверить более простые варианты решения проблемы. Если не помогла, можно самостоятельно определить – что и где сломалось. И решить как отремонтировать машину.

Проблемы с водозабором или сливом

Рассмотрим самые распространенные ошибки – от легко устранимых до требующих вмешательства специалиста.

AL01 – утечка в машине

Что нужно сделать:

Отключите прибор от сети электропитания. Если вода уже на полу – действовать нужно осторожно, чтобы не наступить в лужу.
Если защита сработала при заполненном баке, нажмите программу слива и дождитесь опустошения камеры.
Перекройте вентиль подачи воды к ПММ.
Осмотрите резинку на дверце прибора, проверьте места соединения шлангов, состояние хомутов и всех доступных узлов. Если обнаружите место протечки, попробуйте закрепить детали или обновить уплотнители. Вышедшие из строя расходники, шланги и резинку лучше заменить.
При долговременной эксплуатации причиной разгерметизации может стать коррозия рабочих камер. Хотя в моделях Ariston Hotpoint используется высокопрочная сталь, протечки не исключены. В этом случае износившиеся места обрабатываются специальными герметиками и пайкой.

AL02 – в машину не поступает вода

Причины ошибки 02 и их устранение:

Если машина на гарантии, для замены вышедших из строя элементов лучше обратиться в сервисный центр.

Чтобы проверить состояние системы, нужно:

Извлечь нижнюю корзину посудомойки – под ней установлен нижний разбрызгиватель. Его лопасти нужно отвинтить и снять.
Теперь осмотрите крепежный элемент – по сути, это пластиковое или металлическое кольцо, на котором могут быть трещины или другие повреждения. Если проблемы обнаружены – крепление (да и сам разбрызгиватель) лучше заменить, выкрутив старый крепеж с помощью ключа, а затем установить новый держатель.
Верхний разбрызгиватель прикреплен к верхней корзине. Чтобы до него добраться, нужно выдвинуть лоток, отжать ограничители и открутить вращающиеся лопасти.
Здесь нужно проверить уплотнительное резиновое кольцо, гайку крепления и канал, подающий воду, при необходимости заменить сломанные элементы и собрать систему заново.

AL03 и АL05 — неполадки со сливом или помпой

Также причиной проблем со сливом может быть:

Сбой в работе нагревателя

Возможные ошибки и их расшифровка:

AL04 – неисправность в цепи питания температурного датчика NTC. Для машин без дисплея это будет сигнал диода № 3 или № 5 (для 4-х и 6-ти программ соответственно). В этом случае требуется разборка машины, осмотр и проверка напряжения на контактах датчика.
AL08 – неисправность нагревательного датчика (мигание 4 диода). Если ПММ сигнализирует о неполадках датчика, это не означает, что он вышел из строя. Возможно, деталь плохо закреплена на баке или случился обрыв проводки в цепи от модуля к датчику.
AL10 – проблемы с ТЭНом (одновременное мигание 2 и 4 или 4 и 6 диода). Причинами неполадок может быть обрыв в цепи проводов, ведущих к нагревательному элементу, перегоревшее реле на модуле управления или сгорание самого ТЭНа. Такие сбои – частое явление в местности с жесткой водой. В этом случае нужно разобрать машину, проверить проводку, а возможно, и выполнить замену нагревателя или модуля.

Ошибки ключевых элементов прибора

С особенностями определения и устранения поломки ознакомит ролик:

Сложные поломки, при которых лучше вызвать мастера:

АL07, AL08, AL09 – ошибки в работе управляющего модуля.
AL10 – проблемы с ТЭНом или электрике впускного клапана.
AL11 – выход из строя циркуляционного насоса, который подает подогретую воду на систему разбрызгивания. Если эта деталь сломалась, машинка будет набирать воду, греть ее, но на этапе мойки – выключится.
AL99 – означает, что произошел обрыв внутренней проводки или повреждение сетевого кабеля. Требует проверки всех проводов или замены управляющего модуля.

Способы предотвращения поломок посудомойки

Рекомендации по эксплуатации:

В Ariston Hotpoint установлены фильтры, очищающие воду от различных примесей. Чтобы не произошло засорения, их нужно своевременно очищать.
На входе в канализацию рекомендуется установить жировой фильтр, чтобы избежать внешних засоров.
Чтобы облегчить работу машине, перед загрузкой протрите посуду салфеткой, убирая остатки пищи.
Если в вашем водопроводе течет жесткая вода, используйте регенерирующие соли-смягчители или установите специальный фильтр на входе в ПММ.
Не используйте в качестве моющих компонентов мыло, шампуни и другие вещества, не предназначенные для посудомоечной техники. Для работы посудомойки подходят только специализированные моющие средства с характерным низким пенообразованием.
Не перегружайте посудомойку предметами. Следует в точности соблюдать рекомендации производителя по загрузке посудомойки, приведенные в техпаспорте.
После каждого запуска машины промывайте и просушивайте кюветку для таблеток.
Устанавливайте посуду так, чтобы она не соприкасалась и не перекрывала разбрызгиватели.

Выводы по теме

Оперативная помощь при неисправностях. Без простоев. Оптимизация мойки. Иначе говоря — мы всегда там, где мы нужны Клиенту. Вот что мы понимаем под качественным обслуживанием.

У Вас возникла проблема с машиной? Вам нужна наша помощь? Наша служба поддержки сделает все, чтобы Ваша посудомоечная машина как можно быстрее вернулась к работе. И продолжала выдавать идеальные результаты мойки. Чтобы Вы смогли полностью сконцентрироваться на своем бизнесе и на своих клиентах. В некоторых регионах мы всегда будем рады помочь и связать Вас с нашими авторизованными Партнерами по сервису.

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ WINTERHALTER

Ваш партнер в посудомоечном оборудовании. Цель Winterhalter — стать для Вас идеальным партнером. В частности, чтобы Вы всегда могли на нас положиться. Прежде всего — в тех случаях, когда машина функционирует не надлежащим образом и неэффективность мойки может негативно повлиять на работу всего предприятия. Мы решим эту проблему, задействовав своих авторизованных Партнёров по сервису в ЕАЭС. Наша служба технической поддержки работает практически круглосуточно для каждого Клиента и постарается помочь Вам в самые сжатые сроки. Чтобы всё заработало вновь и Вы снова получали безупречно вымытую посуду.

Совсем рядом с Вами: наша сеть авторизованных Партнеров по сервису в ЕАЭС, включающая в себя более четырех сотен обученных, авторизованных и сертифицированных специалистов, гарантирует Вам быструю и компетентную помощь при возникновении неисправности. Ежегодное переобучение гарантирует высочайший уровень компетенции и качества работ.

Оперативная помощь: в среднем запросы наших Клиентов успешно разрешаются в течение суток. В крупных городах СЦ Партнёров могут предлагать контракты с временем реагирования в течении 4-х часов. В удалённых регионах, где поддежка осуществляется нашими авторизованными Партнёрами, время реагирования может отличаться.

Мы всегда работаем для Вас: служба поддержки Winterhalter работает практически круглосуточно, 365 дней в году. В регионах пожалуйста уточняйте рабочие часы СЦ у авторизованных Партнёров.

Проблема решена: в более чем 90% случаев наши авторизованные Партнеры по сервису успешно устраняют неполадки при первом же прибытии на место.

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Это известно каждому: машина, регулярно проходящая контроль и сервисное обслуживание, работает лучше. И дольше. Профессиоанльные посудомоечные машины — не исключение: день за днём они должны демонстрировать высокую производительность и идеальные результаты мойки. Бесперебойно. Для машин Winterhalter, регулярно проходящих техобслуживание, это не представляет никакой проблемы. Вот почему мы рекомендуем проводить техничечкое обслужвание не менее двух раз в год.

У ВАС ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ ПО СЕРВИСУ?

Вы не хотите допустить простоев своей машины? Избежать ненужного ремонта? Получать идеальные результаты мойки на протяжении долгого времени? Мы рекомендуем превентивные пакеты техобслуживания, которые повысят Вашу уверенность в завтрашнем дне. Обращайтесь к нам за консультацией!

ЦЕНТР ЗАГРУЗКИ

Информационные брошюры. Инструкции по эксплуатации. Паспорта безопасности химии. Эти и многие другие документы Вы найдете в Центре Загрузки Winterhalter. В неизменно актуальном виде.

Если у Вас возникли вопросы о наших продуктах? Необходима поддержка в проектировании моечного помещения, подборе посудомоечной системы или в организации мойки? Наши специалисты всегда готовы помочь Вам словом и делом.

Если у Вас возникла проблема с машиной или необходима запасная деталь, или у Вас возник вопрос где найти авторизованного Партнера по сервису? Наши специалисты службы технической поддержки всегда готовы помочь Вам словом и делом.

Читайте также: