Электролюкс стиральная машина ошибка е71

Обновлено: 01.05.2024

В процессе эксплуатации стиральной машины Electrolux потребители иногда сталкиваются с проявлениями различных неисправностей, интерпретируемых автоматикой в виде отображаемых на встроенном экране оборудования специальных кодов ошибок. Данная таблица поможет правильно понять, какие действия требуется осуществить для исправления неисправности, чтобы избежать более серьезной поломки.

Код ошибки отображается в виде буквенно-цифровой комбинации, которую следует найти в таблице, чтобы сопоставить ее значение с представленной интерпретацией. В большинстве ситуаций всего несколько действий по исправлению неисправности помогают быстро ликвидировать поломку и вернуть работоспособность стиральной машинке.

Таблица с кодами ошибок стиральных машин Electrolux (Электролюкс)

Отсутствует залив воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время)

1. Наиболее вероятная причина возникновения ошибки - неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере.
2. При необходимости можно проверить обмотку клапана - ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм.
3. Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива воды и недостаточным давлением воды в водопроводе.

Произошла утечка воды в поддон стиральной машины

1. Проверяют наличие воды в поддоне.

1. Наиболее вероятные причина ошибки: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта.
2. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса - ее сопротивление должно быть около 170 Ом.
3. Ошибка может быть вызвана и неисправностью электронного контроллера.

Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере)

1. Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер.

Дефект цепи управления симистора сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)

Частота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке.
1. Замените датчик давления.
2. Замените электропроводку.

Проблемы калибровки датчика давления

После первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и уровень антикипения не достигнут.
1. Откройте водопроводный кран.
2. Замените заливной клапан.
3. Почистите фильтр.
4. Замените трубку прессостата.
5. Замените датчик давления.

Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня)

Наиболее вероятными причинами возникновения подобной ошибки могут быть:
1. Неисправен один из перечисленных датчиков.
2. Засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для этих датчиков.
3. Повышенное напряжение в питающей сети СМ.
4. Утечка на корпус ТЭНа.

Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2

Ошибка существует более 60 секунд
1. Замените датчик давления.
2. Проверьте электропроводку.
3. Замените трубку прессостата.

Уровень воды в баке выше допустимого

В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15с)
1. Проверяют и при необходимости заменят прессостат.

Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа
(АВ S)

1. Проверяют указанный датчик.

Неисправность датчика первого уровня воды
(L1 S)

Трубка прессостата засорена
Не фиксируется разница давлений

1. Прочистите или замените трубку прессостата.

Неисправность датчика уровня перелива
(HV1 S)

Неисправность реле нагревательного элемента

1. Замените электронный блок.

Люк открыт или закрыт неплотно

1. Плотно закрывают люк.

Неисправна блокировка люка

1. Проверяют замок люка (УБЛ).

Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка

1. Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка.

Неисправен датчик закрытия люка

1. Проверяют указанный датчик.

Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)

Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)

1. Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводным мотором.

Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер

1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места.
1. Поправляют или заменяют тахо-датчик.

Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)

1. Проверяют элементы управления симистора приводного мотора.

1. Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса.

Обрыв в цепи двигателя

1. Замените двигатель.
2. Замените электропроводку.

Отсутствует сигнал с тахометрического генератора
Отсутствует сигнал через 15 мин

1. Замените тахометрический генератор.

Ток превышает пороговое значение >15А

1. Замените двигатель.
2. Замените электропроводку.
3. Замените электронный блок.

Фазный ток двигателя превышает пороговое значение >4,5А

1. Замените двигатель.
2. Замените электропроводку.
3. Замените электронный блок.

После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секунд отсутствует тахометрический сигнал

1. Замените двигатель.
2. Замените тахометрич. генератор.
3. Замените электронный блок.
4. Замените электропроводку.

Температура радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С)

Напряжение в шине постоянного тока падает ниже порогового значения ( 430В)

1. Замените электронный блок.

Ошибка связи между платой управления FCV и главной печатной платой

1. Замените электронный блок.

Плата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросов

1. Замените электропроводку.
2. Замените электронный блок.

Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения

! Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМ - он отображается только в диагностическом режиме.
1. При необходимости можно проверить ТЭН - его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре).

Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут

1. Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление - оно должно быть в пределах 5,7. 6,3 кОм (при 20°С).
2. Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус).

Неисправно реле ТЭНа

1. Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи.

Слишком высокий ток утечки в стиральной машине

1. Замените нагревательный элемент или замените другие компоненты.

Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы

1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей.
2. Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус).
3. Проверяют перечисленные элементы СМА.

NTC (датчик температуры) в неправильном положении в баке

Ошибка выбора положения селектора

1. Неисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка.

Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме)

1. Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок.

1. Замените электронный блок.

Неисправность рециркуляционной помпы
Неисправность тиристора

1. Замените рециркуляционную помпу.
2. Замените электронный блок.

Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блоком

1. Замените электронный блок.

Несоответствие между интерфейсом пользователя и основным блоком

1. Замените электронный блок.

Ошибка конфигурации СМ

1. Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода.

Ошибки конфигурации СМ и цикла (программы)

1. Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату.

Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере

1. Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ.
2. Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти.

Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет)

1. Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов.

Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера

1. Неверная конфигурация машины.
2. Замените основной блок.

Несоответствие между блоком управления двигателем и основной электроникой

1. Замените электронный блок.
2. Замените электропроводку.

Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой

1. Замените звуковой блок.
2. Проверьте электропроводку.

Аппаратно-реализованное программное обеспечение между динамиком и входной/выходной электроникой не в порядке

1. Замените электронный блок.

Неисправность системы DSP

1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.
4. Замените ремень привода.

DSP не может зафиксировать шкив двигателя

1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.
4. Замените ремень привода.

1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.

Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек

1. Замените ремень привода.
2. Замените DSP.
3. Не закрыты створки барабана.

Частота питающей сети не соответствует допустимой

Напряжение питающей сети выше допустимого предела

1. Проверяют параметры питающей сети.

Напряжение питающей сети ниже допустимого предела

1. Проверяют параметры питающей сети.

Неисправность реле защитной цепи

Ошибка опознавания защитной цепи

1. Замените электронный блок.

Заливной клапан заблокирован

1. Замените наливной клапан.
2. Замените электронику.
3. Замените электропроводку.

Неисправность датчика прозрачности воды (если есть)

1. Замените датчик мутности.

Засорен фильтр
Засорен сливной шланг
Слишком большое время слива

1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
2. Проверьте сливную помпу.

Передозировка моющего средства, очень обильная пена во время слива
Засорен фильтр
Засорен сливной шланг

1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
2. Проверьте сливную помпу.
3. Уточните дозировку моющего средства.

Включена система Aqua Control
Неисправность кабеля сливной помпы
Обрыв в сливной помпе
Утечка воды в машине

1. Замените кабель.
2. Замените сливную помпу.

Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанах

Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс >1200г

1. Проверьте объем загруженного белья.
2. Проверьте поведение машины в стационарном состоянии.

Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов

1. Неподходящий источник питания или помехи в сети.
2. Замените электронику.

Слишком высокое напряжение питания Неподходящий источник питания

1. Замените электронный блок.

Слишком низкое напряжение питания Неподходящий источник питания или помехи в сети.

Неисправность реле защитной цепи

1. Замените электронный блок.

Следует помнить, что при возникновении серьезных неисправностей, коды которых предполагают вмешательство в водопроводную систему или доступ к агрегатам оборудования, наилучшим будет обратиться за помощью к профессиональным мастерам. Помните, что система внутренней диагностики поломок с отображением кода ошибки стиральной машиной Siemens предназначена для быстрого выяснения причин возникновения неисправности квалифицированными специалистами, занимающимися ремонтом стиральных машин. Во избежание осложнений владельцам оборудования, не имеющим соответствующего технического образования и опыта взаимодействия с технически сложными приборами, необходимо сразу обращаться в сервисные центры и службы по вызову мастера на дом.

Надеемся, что представленная здесь подробная таблица с кодами поломок для машинок Siemens поможет избежать серьезных неприятностей и быстро ликвидировать проблему.

Территория обслуживания

Сервисный центр "Стир-Ремонт" постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин, холодильников, духовых шкафов и электроплит в Москве, в Московской области, Новой Москве, Одинцово, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.

Неисправность системы залива стиральной машины (сигнал ошибки поступает, если через 10 минут после начала закачки уровень воды в баке не достигает нужного уровня).

1. Недостаточно давление в водопроводе квартиры – проверить запорные краны в системе, убедиться, что они полностью открыты; принять меры к восстановлению давления.

2. Засорена сетка входного электроклапана – осмотреть электроклапан, произвести очистку сетки.

3. Пришел в неисправность электроклапан залива воды – убедиться, что на контактах клапана зажимы находятся в нормальном состоянии и при необходимости почистить их. В случае выхода из строя самого клапана – заменить его.

4. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт платы либо полностью заменить контроллер стиральной машины.

Ненужное поступление воды в ходе процесса сушки (сигнал о неисправности появляется, если во время сушки в течение 10 минут появляется вода в баке).

1. Пришел в неисправность электроклапан залива воды – заменить электроклапан стиральной машины.

Неисправность системы слива воды (сигнал поступает, если в течении 10 минут стиральная машина не начинает слив в ходе выполнения программы).

1. Засорена система слива – очистить загрязнения, имеющие место в сливном шланге или сливном патрубке, либо очистить фильтр водооткачивающего насоса.

2. Вышел из строя водооткачивающий насос – уплотнить разъемы контактов насоса или заменить полностью водооткачивающий насос.

3. Имеет место обрыв проводке на участке между модулем управления и водооткачивающим насосом. Проверить исправность жгутов проводов, подтянуть зажимы и клеммы, при необходимости – заменить неисправный провод.

Не происходит слива воды в процессе функционирования сушки стиральной машины.

1. Имеют место загрязнения конденсатора сушки – произвести очистку конденсатора сушки.

Несоответствие уровня воды в баке стиральной машины нормальным данным (уровень воды превышен из-за неисправности датчиков прессостата).

1. Неисправны устройства контроля воды в баке – произвести ремонт гидросистемы клапана (прочистить воздухозаборную трубку) либо произвести замену прессостата стиральной машины.

Несоответствие уровня воды в баке стиральной машины нормальным данным (уровень воды превышен из-за неисправности электросистемы СМА).

1. Параметры тока в электросистеме квартиры не отвечают нормальным данным – привести в соответствие электропитание квартиры.

2. Неисправна цепь управления электронагревателем воды (пробой ТЭНа на корпус) – заменить ТЭН стиральной машины.

3. Возникло короткое замыкания в жгутах проводов управления ТЭНа или прессостата – осмотреть проводку, произвести замену поврежденных участков.

Неисправность блокиратора дверцы люка (не закрывается дверца или не включается блокировка дверцы).

1. Вышел из строя блокиратор стиральной машины – произвести ремонт механической части, уплотнить контактные зажимы, при необходимости заменить УБЛ стиральной машины.

2. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт платы либо полностью заменить контроллер стиральной машины.

Неисправность электродвигателя стиральной машины (электродвигатель медленно вращается или не работает совсем).

1. Возникла неисправность симистора платы электронного контроллера – заменить симистор.

Неисправность тахогенератора электродвигателя (стиральная машина не развивает оборотов или же барабан полностью не вращается).

1. Неполадка самого тахогенератора – произвести ремонт механической части (поставить на место пружинную шайбу). В случае полного выхода ТАХО из строя – заменить тахогенератор.

Неисправность системы управления электродвигателем (электродвигатель не вращается, вращается медленно или вращается только в одну сторону).

1. Имеет место неисправность электродвигателя – произвести замену щеток или обслужить контактную колодку ЭД либо заменить электродвигатель полностью.

2. Неисправна плата управления электродвигателем – заменить сгоревшие детали платы

3. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт платы либо полностью заменить контроллер стиральной машины.

Неисправность электронного контроллера стиральной машины.

1. Имеет место обрыв в проводах, идущих от электронного контроллера – заменить проблемные участки проводки.

2. Вышел из строя электронный контроллер – произвести замену реле либо полностью заменить контроллер стиральной машины.

Имеет место недостаточно быстрое нагревание воды в баке.

1. Возникла неисправность электронагревательного элемента – проверить и при необходимости уплотнить контакты либо полностью произвести замену ТЭНа стиральной машины.

2. Недостаточное напряжение в электросети квартиры – принять меры к устранению данной неисправности.

Температура воды в баке значительно больше заданной.

1. Пришел в негодность датчик температуры воды – заменить термистор стиральной машины.

2. В электронагревателе появился дефект (ТЭН пробивает на корпус) – заменить ТЭН.

Неисправность в работе системы сушки (недостаточный или полностью отсутствующий нагрев, постиранная одежда остается влажной).

1. Возник обрыв проводки на участке цепи ТЭНа сушки – произвести ремонт проводки, при необходимости – полностью заменить жгут проводов.

2. Пришел в негодность датчик температуры – заменить термистор стиральной машины.

3. В электронагревателе сушки появился дефект (ТЭН пробивает на корпус) – заменить ТЭН сушки.

Неисправность в работе системы сушки (температура сушки значительно превышает температуру, установленную программой).

1. Пришел в негодность датчик температуры – заменить термистор стиральной машины.

2. В электронагревателе сушки появился дефект (ТЭН пробивает на корпус) – заменить ТЭН сушки.

3. Появился дефект в защитном прессостате – заменить прессостат.

Неисправность в системе нагрева воды (нагрев не функционирует).

1. Появилась неисправность в работе защитного прессостата – заменить прессостат.

2. В электронагревателе появился дефект (ТЭН пробивает на корпус) – заменить ТЭН стиральной машины.

3. Пришел в негодность датчик температуры – заменить термистор стиральной машины.

Неисправность датчика температуры воды.

1. Вышел из строя датчик температуры стирки – заменить термистор стиральной машины.

Неисправность датчика температуры сушки.

1. Вышел из строя датчик температуры сушки – заменить датчик температуры.

2. В электронагревателе появился дефект (ТЭН пробивает на корпус) – заменить ТЭН стиральной машины.

Неисправность системы управления циркуляционным насосом.

1. Возникла неисправность платы электронного контроллера – необходимо произвести замену симистора управления циркуляционным насосом стиральной машины.

Ошибка коммуникации между электронным контроллером и блоком индикации стиральной машины.

1. Возникли неисправности на участке цепи между электронным контроллером и блоком индикации – проверить и обслужить контакты соединителей, произвести ремонт проводки или замену отдельного шлейфа.

Возникла ошибка в конфигурации системы.

1. Возник сбой в работе электронного контроллера – необходимо переконфигурировать электронный контроллер.

Неисправность системы слива (вода остается в баке – не сливается или сливается медленно).

1. Имеет место засор в системе слива – проверить и очистить от грязи сливной шланг, трубы и патрубки водосливного тракта.

2. Возник засор в фильтре водооткачивающего насоса – провести очистку фильтра помпы стиральной машины.

Нарушение работы СМА по причине использования моющего средства не того типа (при этом аппарат блокируется).

1. Возникло большое количество пены в баке стиральной машинки – заменить моющее средство на стиральный порошок другого типа.

Стиральные машины с системой управления EWM1000 (+)

Сбой системы залива воды (уровень воды не достигает заданного уровня).

2. Засорена сетка входного электроклапана – осмотреть электроклапан, произвести очистку сетки.

4. Вышел из строя электронный контроллер – произвести замену симистора на плате либо полностью заменить контроллер стиральной машины.

Утечка воды в поддон стиральной машины (при этом, работа стиральной машины блокируется).

1. Разгерметизация трубопроводов системы водоснабжения или слива воды – проверить соединения трубопроводов, при необходимости уплотнить или заменить полностью дефектные участки.

2. Появились повреждения бака стиральной машины – произвести ремонт бака, замену его сальников, уплотнений и манжет, при невозможности отремонтировать – заменить бак стиральной машины.

Неисправность системы слива воды (сигнал поступает, если в течении 10 минут стиральная машина не начинает слив).

Неисправность цепи управления водооткачивающим насосом.

1. Появилась поломка на плате контроллера – заменить симистор управления работой сливного насоса. При необходимости заменить плату целиком.

Неисправность цепи управления водооткачивающим насосом.

1. Появилась поломка на плате контроллера – проверить элементы, входящие в цепь управления, заменить перегоревшие детали, уплотнить клеммы платы. При необходимости заменить плату целиком.

Ошибки в работе датчиков уровня воды и датчика защиты ТЭНа (несогласованность действий).

1. Вышел из строя датчик уровня воды – произвести ремонт гидросистемы датчика либо заменить прессостат стиральной машины.

2. Вышел из строя датчик защиты ТЭНа – произвести очистку контактов датчика либо полностью заменить термистор стиральной машины.

3. Возникла неисправность ТЭНа (пробой на корпус) – выполнить замену термонагревателя.

4. Имеют место сбои в напряжении электросети квартиры – принять меры к устранению данной неисправности.

Ошибка в работе системы залива воды (возник перелив в баке).

Неисправность системы нагрева воды (при этом машинка заблокировалась).

1. Вышел из строя датчик защиты ТЭНа – произвести обслуживание контактов датчика либо заменить его полностью.

Неисправность системы контроля уровня воды в стиральной машине.

1. Возникла неисправность датчика первого уровня воды (L1 S) – необходимо проверить датчик. В случае невозможности его ремонта – поменять.

Ошибка в работе системы залива воды (возник перелив в баке).

1. Вышел из строя датчик уровня перелива (HV1 S) – произвести ремонт датчика либо заменить его полностью.

Неплотное закрытие люка дверцы стиральной машины (стиральная машина не запускается).

1. Имеют место неисправности контактов блокиратора – подтянуть и очистить контакты. Часто достаточно просто плотнее попробовать закрыть дверцу.

Неисправность замка дверцы люка (стиральная машинка не запускается).

1. Появился дефект в блокираторе – необходимо проверить исправность механической части замка, очистить контакты, при невозможности отремонтировать – заменить замок дверцы стиральной машины.

Неисправность цепи управления блокиратора люка (стиральная машинка не запускается).

1. Имеет место неполадка платы электронного контроллера – заменить управляющий симистор замка блокировки люка.

Нарушение в системе блокировки люка.

1. Возникла неполадка устройства блокировки люка – проверить и заменить при необходимости датчик закрытия люка стиральной машины.

Неисправность цепи управления симистора замка двери (при этом стиральная машина не запускается).

1. Возник обрыв проводки на участке цепи блокиратора стиральной машины – произвести ремонт проводки, при необходимости – полностью заменить жгут проводов.

2. Пришли в неисправность элементы цепи управления симистора замка люка на плате контроллера – произвести замену перегоревших деталей платы.

Неисправность цепи управления симистора замка двери (при этом стиральная машина не запускается).

1. Вышел из строя симистор замка люка – заменить симистор на плате контроллера стиральной машины.

Неисправность системы управления тахогенератором электродвигателя (не поступает сигнал с ТАХО на электронный контроллер).

1. Возникло короткое замыкание симистора управления приводным мотором – заменить неисправный симистор.

Неисправность системы управления тахогенератором электродвигателя (неисправность платы контроллера).

1. Пришли в неисправность элементы цепи управления тахогенератором на плате контроллера – произвести замену перегоревших деталей платы.

Неисправность реле реверса приводного мотора.

1. Возникла неисправность реле реверса приводного мотора.("залипание" контактных групп) – заменить реле реверса на плате электронного контроллера стиральной машины.

Неисправность системы нагрева воды (вода не нагревается до нужной температуры за указанное время).

1. Имеет место неполадка ТЭНа (перегорел или пробой на корпус) – необходимо произвести замену ТЭНа.

Неисправность системы нагрева воды (время нагрева воды до 88°С превысило значения 5 минут).

1. Возникли неисправности в работе температурного датчика – нужно уплотнить контакты датчика, при необходимости – поменять термистор стиральной машины.

2. Вышел из строя ТЭН (пробой на корпус) – заменить электронагреватель стиральной машины.

Неисправность системы нагрева воды (нагрев своевременно не включается).

1. Вышло из строя реле электронагревателя – произвести замену реле либо подтянуть и уплотнить разъемы устройств, входящих в цепь управления ТЭНом.

Неисправность цепи управления нагревом воды (сопротивление термистора превышает нормальные значения).

1. Имеет место обрыв в цепи управления датчиком температуры – проверить контакты устройств, входящих в цепь. Если замкнут датчик – заменить датчик стиральной машины.

2. Возник дефект в электронагревателе (пробой на корпус) – произвести замену ТЭНа.

3. Вышел из строя датчик температуры – выполнить замену датчика температуры

Ошибка селектора (положение ручки выбора селектора не соответствует этапу и циклу стирки).

1. Вышел из строя селектор выбора программ – заменить селектор стиральной машины.

2. Возникла неисправность на главной плате модуля управления – заменить перегоревшие детали платы либо заменить плату целиком.

Ошибка чтения сигналов с селектора.

1. Возникла неисправность на главной плате модуля управления – заменить перегоревшие детали платы либо поставить новую плату.

Нарушение конфигурации стиральной машины.

1. Необходимо ввести правильный конфигурационный код стиральной машины.

Нарушение конфигурации стиральной машины и цикла (программы)

2. Возник засор в фильтре водооткачивающего насоса – провести очистку фильтра помпы стиральной машины.

Отсутствует связь между процессором и энергонезависимой памятью стиральной машины (ошибка сигнала).

1. Возник обрыв цепи на участке между процессором и микросхемой ЭСППЗУ – устранить обрыв, восстановить нормальные контакты устройств, входящих в цепь.

Конфигурация электронного контроллера не соответствует профилю внешних элементов, подключенных к нему.

1. Необходимо проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов.

Несогласованность в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера.

1. Необходимо проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов.

Частота питающей электросети не соответствует нормальным установкам.

1. Проверить параметры электросети квартиры, принять меры к восстановлению нормальных значений тока и напряжения.

Частота питающей электросети выше допустимого значения.

Частота питающей электросети ниже допустимого значения.

Если ваша стиральная машинка Электролюкс вдруг перестала работать, а на ее дисплее появился неизвестный код, не стоит сразу искать мастера и номера сервисных центров. Но и инструкции и прилагающиеся к ним таблицы не всегда дают исчерпывающие ответы, как устранить проблему, мы попробовали максимально доступно описать проблему и вариант ее решения.

Сбой в системе DSP. Проверьте электропроводку, если с ней все в порядке, замените реле привода, замените блок DSP.

Не распознается DSP. Протестируйте электронный блок

Отключение реле ТЭНа. Нуждается в ремонте или замене ТЭН.

Сломан DSP. Замените на исправный.

e11 (в некоторых моделях е10)

Эта ошибка появляется, если в процессе стирке в баке за определенный промежуток времени не достигается установленный уровень воды. Это может возникнуть по нескольким причинам, одна из них — отсутствует вода в водопроводе. Необходимо позвонить в городской водоканал и выяснить причину.

Следующее, почему это могло произойти — засорился шланг или фильтр, через который поступает вода в стиралку. Произведите осмотр, при необходимости прочистите, может он заломился, что тоже будет препятствовать свободной циркуляции жидкости.

Неисправны электромагнитные клапаны. Для проверки потребуется замерить сопротивление обмотки, в норме оно не должно превышать 3,7 кОм.

Поломка симистора, причина, по которой он выходит из строя, это загрузка машинки недопустимо большим весом. Так как электричество, расходуемое мотором, имеет максимальный показатель во время старта стирки, а снижение происходит по мере того, как набирает обороты барабан.

Исходя из этого, чем больше возрастает нагрузка на двигатель при раскрутке, тем продолжительнее симистор работает на большом напряжении. Также причина может крыться в скачках электронапряжения, для недопущения этого используйте сетевые фильтры.

Для проверки исправности нужно прозвонить прибор при помощи мультиметра. При проверке центральный и боковой контакты должны быть разомкнуты. Если они замкнулись, нужно заменить эту деталь.

Течь в системе. В связи с нарушением герметичности произошла течь, осмотрите поддон машины и остальные ее узлы. При обнаружении устраните.

e20 (в некоторых моделях дисплей отображает е21, е23, е24 или С2)

Данная ошибка значит, что произошло нарушение в оттоке сливной воды. Вызвать подобную ситуацию могли следующие причины: забился сливной патрубок или шланг, сломалась или засорилась сливная помпа, сломался датчик уровня жидкости в баке, вышла из строя электроплата.

Перед тем, как приступить к выявлению неисправности, отключите стир машинку от сети, затем выкрутите шланг для слива, в этот момент произойдет слив воды, поэтому приготовьте заранее емкость для ее сбора. Если при сливе вы заметили сгусток, скорее всего, он и послужил причиной поломки, используя специальный длинный трос, прочистите патрубок.

Если ничего не было, приступите к осмотру помпы слива и фильтсетки, для этого потребуется отсоединить фильтр, почистить и хорошо промыть его под струёй. Для извлечения помпы уберите заднюю панель, проводку, подходящую к прессостату, нужно отключить. Затем выкрутите болт от насоса, для легкого демонтажа детали разожмите хомут на патрубке слива и, наконец, извлеките саму помпу и патрубок с бака.

Затем выполните визуальный осмотр, при необходимости выполните чистку патрубка и помпы. При помощи омметра измерьте рабочее состояние помпы, если устройство исправно, на экране должно быть значение около 190 Ом ± 5%. Если значение далеко от эталонного, потребуется замена на новое устройство.

Сливная помпа стиральной машинки Электролюкс

Следующее, что нужно проверить, это прозвонить проводку, идущую от датчика уровня жидкости к помпе и плате.

Для тестирования электрического модуля придется обратиться за помощью в сервисный центр, поскольку для этого необходим достаточный опыт, а главное, квалификация.

Данная ошибка возникает, когда прессостаты начинают работать несогласованно. Причиной этому может послужить следующее: электромагнитный прессостат подает неверный сигнал, если уровень воды не соответветствует запрограммированному показателю, засорение компрессионной камеры.

Для устранения данных проблем необходимо произвести тестирование прессостата, прочистить при необходимости, возможно прикипание контактов, а если произошел износ каких-либо составных элементов, например, мембраны, замените его на новый.

Неисправен датчик давления. Причинами могут служить следующие факторы: нет воды в системе, засорена система забора жидкости, неисправен датчик давления. Для выявления и устранения необходимо узнать, в чем истинная причина.

Для начала открутите запорный кран и убедитесь, есть ли вода в трубах. Далее прочистите заливной шланг, промойте фильтр, оцените состояние трубок датчика, при необходимости замените новыми.

Датчик давления

Нарушена согласованность действий между защитным датчиком ТЭНа и датчиком первого уровня. Что делать для устранения ошибки — проверить работоспособность вышеописанных датчиков, проверьте напряжение в сети, оцените, исправны ли приборы измерения уровня и при необходимости прочистите или замените новыми.

Несогласованность между уровнями антикипения 2 и работой прессостата. Для начала проверьте датчики давления, затем проверьте целостность электрических цепей, если они нарушены, восстановите, осмотрите трубы прессостата.

Чрезмерный уровень жидкости в баке. Это случается в момент перелива жидкости, причиной этому послужило неисправное состояние прессостата.

Засорена трубка прессостата. Чтобы выполнить сброс ошибки, прочистите трубку.

e40, е41

Данная ошибка сигнализирует о незакрытой дверце. Проверьте, возможно, белье мешает плотному закрытию.

Сломана блокировка дверцы. Необходимо заменить на исправную.

Вышел из строя симистор, отвечающий за работу замка дверцы. Находится он на электронной плате, для определения его работоспособности воспользуйтесь мультиметром.

Нарушены части цепочки, которая отвечает за управление симистора замка. Прозвоните элементы этой цепи, при необходимости восстановите.

Подобная ошибка включает в себя целый ряд неисправностей, а именно: короткое замыкание управляющего симистора, поломку тахогенератора, а также соседствующих с ним элементов. Также необходимо протестировать реверс приводного мотора, возможно, вышел из строя электронный контроллер, не будет лишним проверить состояние подшипников.

Машинка будет выдавать этот код, когда возникает проблема с симистором приводного мотора. Протестируйте симистор и, если он неисправен, замените на новый.

Отсутствует сигнал от тахогенератора приводного мотора. Проверьте, не соскочила ли с короба контршайба, поскольку это приводит к тому, что катушка регулятора выскакивает со своей ячейки.

Залипание одного из реле реверса двигателя запуска. Проверьте его состояние, при выявлении проблемы замените.

Разорвана цепь двигателя. Замените проводку, а при необходимости и сам двигатель.

Ток превысил допустимый порог в 15 А. Причиной может служить неисправный двигатель, который нуждается в замене. Либо проблемы в электропроводке, необходимо замерить сопротивление.

Превышен температуратурный показатель в радиаторе охлаждения, допустимый максимум 88 градусов. Для того, чтобы сбросить данную ошибку потребуется заменить электронный блок.

За отведенное время не достигнута заданная температура воды. Внимание! Данная неисправность не отображается в рабочем режиме, а появляется при проведении диагностического запуска. Проверьте сопротивление обогревателя (ТЭНа), при температуре в 19-20 градусов оно составляет 30 Ом.

В процессе подогрева жидкости температура превысила показатель больше 88 градусов менее чем за 5 минут. Возможная причина кроется в поломке температурного датчика, измерьте сопротивление при комнатной температуре, сопротивление должно быть 5,6-6,3 кОм. Если с вышеописанным все в порядке, осмотрите ТЭН, может, он дает пробой на обшивку.

Сломано реле ТЭНа. Осматривают его, и за необходимостью выполняют замену реле Тэна, а также проверяют его управляющие цепи.

Превышен показатель утечки тока. Произведите проверку и при необходимости ремонт ТЭНа и мотора, если с ними все в порядке, необходимо заменить плату управления.

Разорвана цепь NTC (температурного датчика). Для выявления придется прозвонить каждый элемент данной цепочки.

Неисправна циркуляционная помпа, тиристор. Замените помпу или электронный блок.

Прервалась связь в контрольно-индикационной плате. Просмотрите контакты разъемов.Возможно их окисление, если машинка стоит в помещении с повышенным уровнем влажности, обработайте их спиртом. Или же сломан модуль, для его диагностики обратитесь в сервисный центр.

Обрыв связи интерфейса с главным блоком. Требуется диагностика и, при необходимости, замена блока.

Питание в сети не соответствует нормативам, используйте стабилизаторы напряжения.

Проблема соединения питания в режиме сушка стирка. Проверьте не пробивает ли ТЭН сушилки на корпус. И прозвоните электроцепь данных элементов. Переверните вилку в розетке.

Не происходит слив воды. Возможно два варианта — либо проблема в насосе слива или в засорении, прорыве шланга. Необходимо проверить состояние шланга слива, возможно, он перегнут.

Засорился шланг слива, чрезмерная пена. Прочистите шланг, используйте порошок для автоматических машин, не превышайте рекомендованное количество.

Проблема в электросети, снижено напряжение, неправильный сигнал, используйте сетевой фильтр, стабилизатор напряжения. А также старайтесь запускать ее в то время, когда сеть имеет минимальную нагрузку, рано утром либо поздно вечером.

В бак поступило недостаточное количество жидкости. Проблема кроется в датчике уровня воды или в программной плате.

Проблема в сливе. Прочистите слив, помпу и проверьте, может, просто загнулся шланг. Если с этим все в порядке, сломан насос слива.

Особенности устройства и работы машинок Electrolux

Шведский производитель, уже давно полюбился отечественным потребителям за свои прекрасные характеристики и надежность. Давайте вкратце рассмотрим, что именно предлагает данный производитель.

Программа замачивание. Есть в каждой моделе, период, на который можно замочить загрязненное белье, варьируется до 18 часов с горизонтальной загрузкой и сутки с вертикальной. После этой программы вы можете выбрать продолжение стирки или просто полоскание.

Программа экономии порошка, предотвращает загрязнение окружающей среды, благодаря наличию дополнительного клапана в сливной системе. Рассмотрим особенности на примере конкретных моделей.

Серия EWS. Electrolux Ews 1020, Electrolux Ews 1020, Electrolux Ews 1030, Electrolux Ews 1046, Электролюкс Ews 1230. Используются при создании новейшие цифровые технологии, предназначена для бытового использования, корпус изготовлен из прочного пластика, который не меняет цвет со временем. Мотор выполнен из прочной нержавеющей стали. Ширина модельного ряда позволит подобрать оптимальную для вас модель.

Стиральная машина Electrolux Ews 1020

Модель ЕВС 1020 предполагает максимальную загрузку 4 кг, 6 программ стирки, энергопотребление составляет 1,5 КВт в час. Скорость отжима до 1000 оборотов. Предусмотрен замок для детей. Габариты 42*60*85.

ЕВС 1030 размеры аналогичны предыдущей, как в прочем, и остальные показатели. Отличительной чертой является электронный дисплей.

ЕВС 1046, может использоваться в качестве встраиваемой техники, рассчитана на максимальную загрузку в 4,5 кг. Для удобства эксплуатации присутствует дисплей. Ее особенностью является невысокое энергопотребление, всего 1,4 КВт, и уменьшенный расход жидкости — всего 43 литра на программу.

ЕВС 1230 модель оснащена электронным управлением и цифровым дисплеем. Размер ее 60*45*85, фронтальная загрузка белья 4 кг. Для удобства эксплуатации есть таймер, при помощи которого можно отложить старт стирки. По показателям энергопотребления она не очень экономна, 1,9 КВт в час. За стирку расходует 44 литра воды, максимальное вращение центрифуги 1200 оборотов.

Следующая серия EWT. Ее отличительная черта — это вертикальная загрузка, наиболее популярные представители:

Electrolux Ewt 1221 . Габариты 40*60*85. Оснащена цифровым дисплеем. Загрузка до 4,45 кг белья, таймер отложения старта на срок до 24 часов. Потребляет 2,1 КВт за час. Расход воды 44 литра. Отжим до 1200 оборотов.
Панель управления Electrolux Ewt 1221
Electrolux Ewt 825 . Размер, как у вышеописанной модели, загрузка 4,5 кг. Предусмотрено 7 программ стирки, потребляет 2,1 КВт в час, что соответствует классу А. Расходует 49 литров, центрифуга 800 оборотов.
Electrolux Ewt 1021 . Вместимость 4,5 кг белья, габариты 40*60*85, потребляет 2,1 КВт в час, расходует 49 литров за программу. Выжимает максимум при 1000 оборотах.
Electrolux Ewt9120w . Загрузка 5,5 кг белья. Скорость отжима 900 оборотов, бак выполнен из карбона. Класс энергопотребления А, что соответствует 1,04 кВт, расходует 49 литров.
Электролюкс Ewf 1086 . При помощи электронного управления вам будет удобно выбрать подходящую для вас программу, для удобства оснащена цифровым дисплеем. Ее размеры 60*58*85, вместимость 5 кг, можно отсрочить старт на срок до 24 часов, благодаря функции.

Благодаря наличию 7 программ вы сможете постирать любой тип ткани, будь то деликатная стирка или быстрая стирка, стирка шерсти. Если у вас есть дети, вы можете не беспокоиться за их безопасность, поскольку есть замок от детей. Допфункция защита от протечки, вращение барабана при отжиме до 1000 об.

В заключение предлагаем видео о методах диагностики и кодах ошибок стиральной машины Электролюкс:

В этой статье мы разберем как диагностировать и расшифровывать коды ошибок стиральных машин концерна Электролюкс не обладая специальными навыками и знаниями! А также рассмотрим что можно сделать для их устранения.

Компания Электролюкс выпускает стиральные машины под тремя торговыми марками, Электролюкс, Занусси и АЕГ . Коды ошибок и методика их считывания для этих брендов одинаковая. Система само диагностики в случае обнаружения ошибки выдает код неисправности в виде числового кода с буквой Е, например Е-21, ошибка по сливу. Стиральная машина не может слить воду, а соответственно и продолжить программу. Это если на машине имеется информационный дисплей. В случае его отсутствия машина сигнализирует о неисправности миганием светодиодов. Кроме этого коды ошибок как бы подразделяются на два типа:

1. Это ошибки которые владелец может устранить самостоятельно, не прибегая к услугам сервиса. Например почистить сливной фильтр Е-21 или фильтр налива Е11. Такие ошибки машина показывает в процессе работы, чтобы их увидеть специальных навыков не нужно.

2. Критические ошибки, для устранения которых требуются уже специальные знания и инструменты. Более того такие ошибки стиральная машина просто так не показывает. Выражается это так. Как правило после нажатия кнопки старт на тридцать секунд включается сливной насос после чего программа не запускается. Машина переходит в режим готовности.

Чтобы узнать код неисправности, необходимо войти в сервисный тест. На определенном режиме она показывает коды неисправности, которые после считывания необходимо стереть из памяти устройства. Если этого не сделать, то даже устранив неисправность, машина не заработает.

Разберем подробно как войти в сервисный тест для просмотра ошибок.

СЧИТЫВАНИЕ КОДОВ ОШИБОК.
Выключаем машину, зажимаем кнопку старт и ближайшую кнопку дополнительной функции, для машин с фронтальной загрузкой. Для машин с вертикальной загрузкой зажимаем две кнопки в левом дальнем углу как показано на рисунке.

Удерживая нажатыми эти кнопки, поворачиваем селектор выбора программ на одно положение по часовой стрелке пока не замигают все кнопки. Таким образом мы вошли в сервисный тест!

Далее поворачивая селектор можно проверить, включить компоненты стиральной машины по отдельности. Таким образом можно проверить например вращение двигателя или работу сливного насоса. В положении 10 селектора выбора программ высвечиваются коды ошибок записанные в памяти машины. На машинах без дисплея ошибка показывается путем мигания двух индикаторов с частотой 0.4 секунды. Количество миганий индикатора конец программы указывает на первую цифру ошибки, индикатор старт/пауза на вторую.

Для удаления, стирания из памяти кода неисправности необходимо войти в сервисный тест как указано выше. Повернуть селектор выбора программ в положение 10 (режим просмотра кодов неисправности), нажать и удерживать кнопку старт и дополнительной функции, для моделей с вертикальной загрузкой две дальние левые кнопки. Коды ошибок удалятся из памяти стиральной машины.

РАСШИФРОВКА КОДОВ НЕИСПРАВНОСТИ СТИРАЛЬНЫХ МАШИН ЭЛЕКТРОЛЮКС, ЗАНУССИ, АЕГ.

Е-00 Ошибки не обнаружены, все узлы стиральной машины исправны!

Е-11, Е-13 Проблемы с набором воды. Причины могут быть в низком давлении воды, не может набрать за определенное время. Засор фильтра клапана налива или неправильное подключение, самопроизвольный слив. В крайнем случае неисправность клапана налива воды. Неисправность не серьезная, устранение вполне по силам простому пользователю.

Е-21, Е-23, Е-24 Неисправна система слива, стиральная машина не может слить воду и продолжить программу. Основных причин как правило две. Засор в сливном фильтре, канале слива или неисправность сливного насоса.

Е-33, Е-35, Е-35, Е-36, Е-37, Е-39, Е-60 ошибки связанные с уровнем воды. Причины могут быть либо в неисправности датчика уровня, либо неисправности электронного модуля. Проверяем датчик уровня, при его исправности вероятно неисправность электронного модуля. Обязательно входим в сервисный тест и стираем ошибку из памяти устройства. Были случаи когда этого было достаточно чтобы машина продолжала работать дальше, в дальнейшем не возвращаясь к этой проблемме.

Е-41, Е-42, Е-43, Е-44, Е-45 Не закрывается, не блокируется загрузочный люк стиральной машины. Причин может быть несколько. Не плотно закрыт люк, неисправность защелки люка. Дефект устройства блокировки люка или неисправность электронного модуля.

Е-51, Е-52, Е-53, Е-54 Нет вращения двигателя. Неисправность может быть в двигателе, тахо датчике двигателя или электронном модуле.

Е-61, Е-62, Е-66, Е-71 Нет нагрева воды во время стирки. Неисправность может быть в нагревательном элементе, электронном модуле или его цепи. Эти элементы и стоит проверить.

Е-82, Е-83, Е-93, Е-94, Е-95, Е-96, Е-97 Неисправность электронного модуля стиральной машины. Требуется его ремонт или замена на новый.

EB1 – Частота электрической сети не соответствует норме. Проблема сети, машина полностью исправна.

EB2 – Высокое напряжение сети.

EB3 – Низкое напряжение сети.

Стиральные машины Электролюкс, АЕГ, Занусси очень чувствительны к напряжению сети. При значительном отклонении от нормы работать не будут выдавая в тесте ошибку по напряжению. Очень часто бывает что машина днем работает, когда в доме мало потребителей, а вечером когда все соседи многоквартирного дома приходят домой и включают бытовые приборы машина работать отказывается. Связано это в первую очередь с просадкой напряжения.

Теперь вы можете диагностировать,а по возможности и устранять неисправности стиральных машин концерна Электролюкс!

Читайте также: