Как часто ломаются стиральные машины bosch

Обновлено: 15.05.2024

Казалось бы простые и понятные в использовании стиральные машины чаще всего ломаются из-за ошибок эксплуатации. Мастера по ремонту бытовой техники рассказали о том, какие именно ошибки хозяек грозят проблемами.

Почему машинки служат меньше?

Надежность стиральной машины определяется качеством исполнения деталей и соблюдение правил эксплуатации. Современные бюджетные (до 20 тысяч рублей) стиральные машины, по наблюдениям мастеров, служат меньше, чем устройства, произведенные в начале 2000-х годов.

Это связано с тем, что цена упала, и производители были вынуждены удешевить комплектующие.

Но мастера по ремонту стиральных машин отмечают, что кроме качества самого изделия к поломкам зачастую приводит и неправильная стирка.

Машинка поскакала

По его словам, указанный объем стирки подразумевает количество мокрого, а не сухого белья, поэтому не нельзя набивать стиральную машинку под заявку. Но и стирать три майки тоже не стоит.

Проблемы могут возникнуть при стирке пледов и одеял, их большой размер не дает правильно распределиться в барабане, и из-за большой центробежной силы на подшипники нагрузка увеличивается. Поэтому лучше такие вещи относить в химчистку.

Стиральная машина перестала греть воду

Если машина перестала греть воду, значит вышел из строя трубчатый электронагреватель (тэн). Чаще всего это связано с накипью, образовавшейся из-за жесткой воды.

Для профилактики надо засыпать спецсредство или лимонную кислоту в барабан и запустить любую программу на 60 градусов. Но с лимонной кислотой надо быть аккуратней, поскольку она способна разъедать уплотнители (сальник подшипников или уплотнитель тэна), а также покрытие металлических деталей.

Поэтому надо использовать не больше трех столовых ложек, не запускать программу на 90 градусов и не останавливать машину с водой для отмачивания.

Стиральная машина не сливает воду

Поэтому лучше стирать мелкие вещи и нижнее белье в специальных мешочках. Кроме того, эксперты не советуют запускать подряд несколько стирок. После одной стирки машине нужно отдохнуть хотя бы час, чтобы двигатель остыл и не случилась его поломка.

Несмотря на обилие производителей, брендов и моделей, достоверный ответ на вопрос, какую стиральную машину выбрать, может дать только тестирование. Весной 2015 года Росконтроль уже проводил сравнительные испытания стиральных машин с фронтальной загрузкой. Спустя год мы расширили наш рейтинг-лист, испытав 6 стиральных машин известных производителей.

В лаборатории Росконтроля, оборудованной специальными постами с кондиционированными электропитанием и водоснабжением, а также необходимым измерительным оборудованием, две недели стирали, отжимали и шумели современные модели с фронтальной загрузкой. Все они относятся к среднему ценовому сегменту: на момент публикации статьи разброс цен составлял примерно от 21 до 35 тысяч рублей. В тесте участвовали: Hotpoint Ariston RST 722 ST K, LG F12U1HBS4, Bosch WLK2026EOE, Samsung WW60J4260NW, Hansa WHS 1261 GJS, Gorenje W62RZ02/S.

Уже по традиции, испытания включают несколько стадий:

Баллы в каждой из четырех категорий формируют итоговый рейтинг модели. Подробнее о методике испытаний можно прочитать в отдельной справочной статье. Детальное описание результатов и экспертные выводы по каждой модели, подкрепленные протоколами, вы найдете на страницах каталога протестированных стиральных машин, либо кликнув на название соответствующей модели в таблицах ниже.

Эта машина умеет стирать много белья, причем делает хорошо и тихо, но – чрезвычайно долго. Качество материалов и сборки, а также точность работы бортовой электроники не позволяют отнести Hansa WHS 1261 GJS к премиальному сегменту, однако серьезных противопоказаний к покупке эксперты не обнаружили.

Bosch WLK2026EOE – это эталонная эргономика, высокое качество изготовления, а также быстрая стирка с умеренным потреблением ресурсов. Качество стирки нельзя назвать отличным, но оно не разочаровывает. Как и показатели шумности. С отжимом модель справляется хуже многих конкурентов, и это единственное ее по-настоящему слабое место.

Проверка на белизну

После проведения испытаний на качество стирки специально подготовленного полотна с 6 видами загрязнений и обработки результатов мы получили довольно большой разброс. В лидерах оказалась модель Hotpoint Ariston, с минимальным отставанием от нее к финишу пришли LG и Samsung. Bosch хуже лидеров справилась с пятнами от мясного блюда с соевым соусом. Вместительная Hansa не смогла удалить пятно от свежей зелени. А сложнее всего испытания дались стиральной машине Gorenje, которая оставила почти нетронутыми пятна от вишни и зелени, а также не до конца отстирала красное вино.

Качество отжима

Качество отжима – немаловажная характеристика современной стиральной машины. Четыре из шести моделей умеют раскручивать барабан до 1200 об/мин. Насколько хорошо эта способность позволяет им удалять влагу?
Условия испытаний таковы: сухие махровые полотенца массой 50% от установленного производителем данного образца лимита загрузки мы взвешиваем, загружаем в машину, в режиме полоскания белья тщательно смачиваем, затем, не извлекая, отжимаем на максимальной скорости – и снова взвешиваем.

После этого масса белья должна увеличиваться, в идеале, не более чем на 40-45%. Самая эффективная в тестовой группе Hansa смогла показать результат 49%, LG и Gorenje добавили по 50% влаги, а Hotpoint Ariston – целых 63%! Результаты Samsung и Bosch – 54% и 57% соответственно..

Уровень шума

Насколько важен показатель шумности стиральной машины? Если она установлена в специальной комнате загородного коттеджа, то владельцу нет никакого дела до децибелов. Но если ради экономии электроэнергии вы затеваете ночные стирки, при этом машинка установлена в ванной или на кухне типовой квартиры, то высокая шумность работы неприемлема, в том числе – еще и для соседей снизу. В специальной камере с помощью высокоточного оборудования мы измерили шум стиральных машин во время стирки и отжима.

Тише всех стирает Hansa, второе место у Bosch, третье у LG. Однако стирка – априори не самая громкая стадия выполнения программы. Намного важнее знать показатели шумности при отжиме на максимальных оборотах. В этой дисциплине безусловное лидерство у LG с результатом 54,4 дБ(А): многие машины белье полощут громче! Следом, с отставанием на 12 дБ(А) идет Bosch, за ней Gorenje. Тихая при стирке Hansa отжимает довольно шумно, а Samsung с ее 78,8 дБ(А), стоящую в обложенной кафелем ванной комнате, будет слышно далеко за ее пределами. Для Gorenje придется выделить побольше свободного пространства: корпус сильно вибрирует даже после тщательной балансировки машины. Видимо, разработчики уделили недостаточно много внимания жесткости конструкции корпуса или системы амортизации бака с барабаном.

Красота или удобство?

В верхнем ряду справа — Samsung, слева Hansa. Нижний ряд слева направо: Hotpoint Ariston, LG, Bosch, Gorenje.

Больше всего экспертам понравилась панель управления LG. Тут нет привычного селектора режимов, зато есть огромное черное поле с эффектно светящимися подписями на русском языке. Выбор программы и коррекция ее параметров сводятся к нескольким кликам, все очень удобно и наглядно. Разве что режим принудительного слива можно найти только после чтения инструкции: мало кому придет в голову выбрать для этого режим отжима и уменьшить обороты до нуля. Еще одно нарекание вызвал сравнительно небольшой диаметр загрузочного проема для белья (30 см против 32-34 см у конкурентов), что может создать неудобства при извлечении пододеяльников и штор.
Оснащение самой бюджетной из протестированных машин, Gorenje, можно назвать адекватным цене: нет ни дисплея с точным отсчетом до завершения программы, ни звукового оповещения о завершении программы. Дизайн машины и эксперты, и представители фокус группы сочли излишне лаконичным, что вкупе с другими факторами не позволило данному образцу занять высокое место в рейтинге.

Выбор узкой (до 45 см) стиральной машины. Различия между моделями Bosch Serie 4. Подробно про Bosch WLP2026

В этом отзыве расскажу о том, как я выбирала стиральную машину в конце 2020 года. На что ориентировалась при выборе бренда, а потом и конкретной модели.

Буду описывать модель Bosch WLP2026EOE, но отзыв будет справедлив для всех моделей WLP2026*, так как они отличаются только цветом некоторых деталей. Да и модели линейки WHA недалеко от них ушли.

ТРЕБОВАНИЯ К СТИРАЛКЕ

В стиральной машине мне важна была надежность (чтобы прослужила подольше) и нетребовательность к воде и электричеству, потому что вода у нас жесткая и бывают скачки напряжения и отключение света.
Еще нужна была узкая машинка, до 45 см, — она у меня стоит на маленькой кухне.

На форуме гиков мне сказали, что не бывает стиралок, не требовательных к качеству воды и напряжению. Но все же рекомендовали выбирать из моделей Bosch, Samsung и LG. Все остальные — Beko, Indesit, Weissgauf, Electrolux, Whirlpool и т.д. — якобы менее надежны. Хотя в отзывах Beko многие хвалят, да и моя старушка Beko прослужила лет 15. Но гики сказали, что сейчас качество Beko уже не то.

ВЫБОР БРЕНДА

Итак, выбирала из Bosch, Samsung и LG.

Bosch Siemens не собирает узкие машины нигде, кроме РФ. И завод этот отгружает их в ЕС и страны Азиатского региона. Все нормы и сертификаты у них соблюдаются.
Большая часть деталей тоже из-за рубежа.
Новые серии стали удобнее по программам и настройкам, есть режим замачивания и выбор дополнительных полосканий.
Чем они ещё отличаются: 3 амортизатора, а не 2, как у других. И очень хороший барабан с мелкой пробивкой, шов закрыт отбойником и не трёт по белью.
Не прыгают, чего нельзя полностью исключить у более бюджетных марок.

Склонили меня полностью к Bosch, в общем.

ВЫБОР МОДЕЛИ BOSCH

С маркой определились, теперь нужно выбрать конкретную модель. Из узких моделей Bosch 2020 года в продаже два типа — WLP и WHA. Это линейка Serie 4. Серия WLG более ранняя, ее я не рассматривала. У нее загрузка меньше — 5 кг. Зато разборный бак — это имеет значение, если понадобится ремонт.

У стиралок WPL загрузка 6,5 кг и отжим 1000 об./ мин.
У WHA — 7 кг и 1200 об./мин. Еще у WHA есть режим легкой глажки (антисминание), режим удаления пятен, программа стирки спортивной обуви. И дисплей приятнее — стильные голубые символы, а не колхозные красные.

Изначально я хотела модель WHA. Но, пока раздумывала, на выбранную модель скакнула цена. В итоге купила WLP, убедив себя, что разница некритична.

Что означают буквы и цифры WLP2026EOE

WLP — это номер серии.
Цифры 2026 у всех моделей WLP одинаковые.
Буквы EOE (встречаются еще 5OE, MOE, 0OE) обозначают цвет люка (черный или белый) и цвет каких-то мелких деталек.

Тут важно понимать, что технические характеристики всех моделей в линейке WLP одинаковые, а цены могут отличаться значительно.

У серии WHA:

Модели с выбором типа пятна в целом чуть дороже. Модели с аквастопом сильно дороже.

ХАРАКТЕРИСТИКИ BOSCH WLP2026EOE

ШхГхВ: 60х45х85 см
Максимальная загрузка: 6,5 кг
Скорость отжима: 1000 об/мин до 400 об/мин
Объем барабана: 47 л
Новый барабан SoftCare с увеличенным объемом и бесшовной поверхностью барабана для чрезвычайно бережной обработки вашего белья с меньшим трением во время программы стирки
Диаметр люка 32 см, угол открывания 165°
Ширина с учётом открытой дверцы 90 градусов: 907 мм
Длина сетевого кабеля: 175 см
Электромагнитный замок – быстрая разблокировании дверцы по окончании программы и при дозагрузке
Сделано в России

ПРОГРАММЫ

Если в моей старой стиралке все программы отличались друг от друга только временем стирки, то здесь глаза разбегаются:

Чаще пользуюсь теми, что справа.

температуру — 90 градусов, 60, 40, 30, 20 и без нагрева, причем 90 градусов доступно только для хлопка;
отжим — доступны варианты 1000, 900, 800, 600, 400 и без отжима;
сократить время стирки в два раза — опция Speed Perfect, при этом увеличится расход электричества;
добавить одно или два дополнительных полоскания;
запустить предварительную стирку;
отложить старт.

ПРЕИМУЩЕСТВА

НЕДОСТАТКИ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Если стиральная машина Bosch останавливается во время стирки, не нужно паниковать. Для начала необходимо понять, почему возникает данная ситуация. Спровоцировать поломку может сбой настроек, естественный износ, неаккуратное обращение или производственный брак. Ниже рассмотрены распространенные причины остановки стиральных машин. Если вы не можете определить точную причину сами, звоните в сервисный центр в Москве.

Машинка может останавливаться в результате сбоя настроек, износа запчастей или механических повреждений. Часть проблем можно решить дома, не прибегая к услугам мастера. Однако если поломка сложная, без помощи сервисного центра не обойтись.

Если стиральная машина Bosch останавливается в процессе стирки, возможно, вы загрузили в нее слишком много белья. При этом на панели высветится код об ошибке. Внимательно изучите инструкцию по применению и найдите информацию о нормах загрузки. Никогда не превышайте их!

Что можно сделать в этой ситуации?

Отключите стиральную машину от сети.
Слейте воду через специальный шланг. Он находится в нижней части корпуса.
Откройте дверцу и извлеките белье.

После этого уберите лишнее и запустите процесс стирки снова.

Помните о том, что перегруз оказывает негативное влияние на все детали стиральной машины. При регулярной перегрузке происходит перегрев мотора, изнашиваются детали, укорачивается срок службы техники.

Чаще всего машина останавливается на этапе отжима. Происходит это из-за того, что белье внутри барабана распределено неправильно. Например, оно может сбиться в одну кучу. Такая ситуация часто возникает при стирке постельного белья.

Что делать в этом случае?

Отключите стиральную машину Бош от сети.
Слейте воду через шланг, расположенный в нижней части корпуса.
Откройте люк и извлеките белье.

После этого белье нужно разобрать, а затем запустить отжим снова. Чтобы подобная ситуация не возникала, всегда сортируйте белье перед стиркой. Также можно использовать специальные мешки для стирки, которые не дадут вещам сбиться в один ком.

Программные ошибки могут возникать в результате сбоя в электроники, износа и повреждения некоторых деталей. Чтобы определить точную причину неисправности, требуется комплексная диагностика. Для этой цели нужно обратиться в сервисный центр в Москве.

Чтобы избежать остановок устройства из-за программных сбоев, перед выбором режима внимательно изучайте инструкцию по применению.

Если вода не поступает в барабан или поступает, но очень медленно, процесс стирки может остановиться в самом начале. Происходит это по причине образования засоров в канализации или шлангах, подводящих воду к прибору. Чаще всего засоры возникают в сливном фильтре.

Что можно сделать в домашних условиях?

Для начала необходимо прочистить сливной фильтр. Для этого нужно:

Снять защитную панель. Она находится в нижней части корпуса стиральной машины.
Подставить под фильтр тазик или постелить тряпку. После этого открутить фильтр.
Достать деталь, удалить загрязнения, вернуть ее на место.

После этого процесс стирки можно повторить.

Если засоров в фильтре нет, проверьте канализационные трубы. Также засор может образоваться в насосе. В этом случае лучше всего вызывать мастера.

Чтобы избежать засоров, регулярно проверяйте карманы одежды перед стиркой. Проводите профилактическую чистку сливного фильтра. Используйте специальные мешки для одежды с большим количеством мелких деталей.

Если стиральная машина Бош неожиданно остановилась во время стирки, возможно, произошла поломка люка загрузки. Внимательно осмотрите его. Неисправность бывает двух видов:

Поломка замка. Часто замок ломается при резком закрывании дверцы или попытках открыть машинку в момент блокировки. Для решения проблемы требуется полная замена детали.
Износ или повреждение уплотнителя. Осмотрите резинку уплотнителя. Если со временем на ней образовались заломы, сильные потертости или повреждения, ее придется менять на новую.

Чтобы починить дверцу люка на машинке Бош, необходимо обратиться в сервисный центр в Москве. Однако если у вас достаточно опыта и навыков, вы можете сделать это лично.

Проблема может возникнуть на любом этапе стирки. При этом машинка Бош полностью останавливается, электронное табло гаснет, она не реагирует на перезагрузку. Это одна из самых серьезных и дорогостоящих поломок.

В этой ситуации необходимо:

Отключить прибор от сети.
Слить воду через специальный шланг.
Извлечь вещи из барабана.
Вызвать мастера.

В большинстве случаев решить проблему помогает только полная замена двигателя Бош.

Задача ТЭНа заключается в нагреве воды. Если стиральная машинка Bosch остановилась в самом начале программы, скорее всего, проблема именно в нагревательном элементе. Прибор не может нагреть воду до заданной температуры, а значит, стирка на выбранном режиме не запустится.

Чтобы проверить нагревательный элемент, попробуйте запустить стирку или полоскание только холодной водой. Если техника справится с задачей, значит, у вас вышел из строя ТЭН. Решить проблему поможет его замена.

Не менее сложная и дорогостоящая поломка. Отказ электроники характерен для машин Bosch последних моделей. Спровоцировать поломку могут сбои напряжения, производственный брак, окисление контактов и т. п. Если вы уверены, что проблема остановки в электронике, отключите прибор от сети и слейте воду. После этого извлеките белье и позвоните в мастерскую.

В этом случае отключение происходит на последних минутах работы техники. Цикл стирки может сопровождаться посторонними звуками. Чаще всего для устранения неисправности требуется заменить резиновые прокладки. В редких случаях необходима полная замена насоса.

Если техника находится на гарантии, ни в коем случае нельзя разбирать ее самостоятельно. Чем раньше вы обратитесь в сервисный центр Bosch, тем лучше.

Если стиральная машина Bosch остановилась и отказывается реагировать на команды, необходимо соблюдать следующий алгоритм:

Отключите бытовой прибор от питания. Если не сделать этого, вас может ударить током.
Воспользуйтесь аварийным сливом. Он находится в нижней части корпуса прибора под крышкой.
Слейте воду в подготовленный заранее тазик. Если воды в барабане много, процедура может занять долгое время.
После полного слива откройте люк и извлеките белье.
Прочистите фильтр, вставьте его обратно.
Разберите белье. Снова загрузите барабан, но положите только половину одежды.
Запустите процесс стирки еще раз.

Если ситуация не изменится, звоните в сервисный центр Bosch. Обратите внимание на код ошибки, который высвечивается на дисплее. Сообщите об этом приехавшему на вызов мастеру.

Сервисный центр помогает решать даже самые сложные задачи. Обращаясь в мастерскую, клиент может рассчитывать на следующие преимущества:

низкие цены;
быстрый выезд мастера;
комплексную диагностику;
бесплатную консультацию.

Для ремонта используются только оригинальные запчасти Бош. На все услуги распространяется гарантия. Сотрудничество с мастерской ведется на основании официального договора.

Если у вас сломалась стиральная машина, не торопитесь разбирать ее. Для начала попробуйте перезагрузить прибор. Если ваших навыков и знаний недостаточно для устранения поломки, зовите мастера.

Добрый день! Подскажите, что может вызывать периодическую остановку стиральной машинки во время работы, вне зависимости от цикла, на котором она работала. После перезапуска, она стирает нормально.

Добрый день! У меня вот какая ситуация – машинка останавливалась во время осуществления цикла полоскания раз 5, я так и не смогла довести до конца стирку и, естественно, не смогла открыть заблокированную дверцу, не вытащила белье. Что случилось с машинкой? Можно ли как-то разблокировать дверцу? И как ее чинить (может, муж сможет отремонтировать ее, если купит нужные детали)?

Добрый день! У меня старая машинка (модель Махх 4), но она нормально работала на протяжении 15 лет. А сегодня я поставила ее на полную стирку, а она остановилась во время работы. Муж говорит, что недавно такая же ситуация была у него, когда он стирал свои рабочие вещи. Скажите, это значит, что машинка начинает ломаться и нам нужно купить новую стиралку? Или мы что-то сделали не так, хотя вряд ли – знаем ее, как облупленную?

Добрый день! Несмотря на то, что машина действительно далеко не новая, это отличная модель, которая собиралась не в Китае, а непосредственно в Германии, и если она действительно вышла из строя, ее стоит отремонтировать и пользоваться дальше. Что касается причин остановки, то ею может стать неправильное распределение белья, особенно, если его было больше нормы. Кстати, такие ошибки часто допускают именно те владельцы, которые пользуются стиральными машинами долгое время, новички, наоборот, тщательно выполняют все требования производителя.
Еще один возможный вариант – поломка дверцы, фиксатор которой отключился во время работы, а система автоматически остановила цикл стирки, чтобы не допустить аварийной утечки воды или короткого замыкания.

Читайте также: