Как перезагрузить стиральную машину электролюкс ewt 825

Обновлено: 02.05.2024

В зависимости от того, какие именно симптомы сопровождают эту проблему, решения будут разными. Список самых популярных проблем:

Не включается, при этом индикаторы не светятся.
Не включается, мигает замок.
Не включается режим стирки, сбрасываются настройки.
Не включается после скачка напряжения.
Не включается с первого раза, приходится запускать стирку дважды.

Это основные проблемы, с которыми можно столкнуться во время эксплуатации стиральной машины Электролюкс. Неисправность может скрываться в модуле управления, замке люка, блоке питания, кнопках управления, неверно выбранных настройках, поломке селектора и так далее.

Выезд сервисного инженера Electrolux

Диагностикa неисправной техники

Консультация со специалистом

Сколько может стоить ремонт?

Оформляя заявку онлайн , можно получить скидку на ремонт до 15% .

Цены действуют в период с 01.09.2021 по 30.11.2021.

Машинка не работает, индикаторы не горят

Если стиральная машина не включается, а нажатие на любые кнопки не приводят её к жизни, значит произошла поломка в системе питания. Она может быть на одном из этих участков:

Всё, за исключением платы управления легко заменить. Электронные платы лучше ремонтировать, чем устанавливать новые. Дело не только в экономии средств, но ещё и в возможных будущих сбоях из-за неверно установленной прошивки.

Также причиной неработоспособности может стать сгоревший от короткого замыкания предохранитель. Это тоже всё ремонтируется на дому.

Не запускается стирка, мигает индикатор замка

Мигающий замок – системное уведомление. Оно может означать один из двух вариантов:

Включена защитная блокировка от детей. Снимается с помощью комбинации, описанной в сервисной инструкции.
Не сработала блокировка дверцы. Проверьте, плотно ли закрыт люк. Если да, а блокировка не работает, значит её нужно заменить. Подробно в статье о не закрывающейся дверце.

Не включается с первого раза

Некоторые стиральные машины Electrolux оборудованы программным модулем ESF1000di. При высоком скачке напряжения, включается защитный механизм блокировки работы. Программа прекращает работу стиральной машины до тех пор, пока напряжения сети не стабилизируется.

Отключить аппарат от сети.
Подождать 2 часа, пока не сбросится временная память EEPROM.
Включить стиральную машину в сеть.

Если ошибка не сбросится, придётся делать ремонт.

Перед тем, как вызвать мастера, Вы можете бесплатно проконсультироваться у нас по стоимости ремонта и срокам. В среднем, ремонт электронной части занимает около 60 минут. Выезд в пределах МКАД всегда бесплатный.

Список моделей стиральных машин Электролюкс, которые мы ремонтируем

Внимание! В наличие имеются оригинальные запчасти ко всем моделям, указанным в этом списке.

Стиральные машинки с вертикального типа от шведского производителя Electrolux популярны благодаря своему качеству и ценовой политике. Но даже с ними через некоторое время могут наблюдаться поломки.

Чтобы устранить подобную проблему, необходимо ознакомиться с часто встречающимися неисправностями стиральных машин Электролюкс с вертикальной загрузкой, способами их решения, инструкцией по разборке.

Также полезными будут советы, которые помогут найти хорошего мастера.

ТОП-10 типичных поломок СМА Electrolux и способов их решения

Есть масса факторов, которые могут повлиять на работоспособность стиральной машины, но некоторые встречаются очень редко, а другие – в разы чаще. Для решения базовых проблем достаточно изучить 10 типичных поломок и способов их устранения.

Не запускается

Когда одежда загружена в барабан, порошок в своем отсеке, и остается лишь выбрать режим и запустить технику может возникнуть проблема: стиралка не включается. Сложность в том, что информационное табло тоже не работает, поэтому для диагностики придется провести визуальный осмотр:

Сетевой фильтр расположен под стенкой, о его неисправности могут говорить подгоревшие следы или вздутия корпуса.

Вода не набирается и не сливается

Работа стиральных машинок обустроена так, что во время одной стирки несколько раз меняется вода. Обнаружить, что неисправность именно в заборе жидкости можно сразу после включения, не будет сопровождающего процесс шума, и стирка не начнется.

Решить проблему поможет прочистка тракта:

нужно перекрыть запорный вентиль, отключить шланг от стиралки;
вытащить фильтр-сетку, для этого используются пассатижи;
фильтр и шланг очищаются от загрязнений.

Также желательно проверить клапан мультиметром. Если эта деталь вышла из строя, то ее придется заменить на новую. Если же техника забирает воду, но не сливает ее, то нужно прочистить слив. Он расположен под загрузочным люком.

Не забирается порошок

После нескольких лет эксплуатации качество стирки заметно падает. На одежде остаются пятна, и дело вовсе не в износе техники.

Бывает, что проблема в том, что часть порошка так и остается в специальном отсеке, а при стирке используется только чистая вода.

Особенности строения СМА в том, что в отсек поступает жидкость, она смешивается с бытовой химией и транспортируется в рабочую зону. Попадает вода в отсек для порошка через специальный клапан, который может забиться.

Для диагностики проблемы достаточно проверить, не осталось ли порошка после стирки в отсеке. Если он есть, то выполняются следующие действия:

Из машинки вынимается кюветка.
Проверяется впускной клапан.
Если деталь засорилась, то ее нужно прочистить, если износилась – поменять.

Не работает полоскание

Проверить, действительно ли не работает полоскание можно включением специального режима. Если проблема действительно в этом и режим не работает, придется ремонтировать плату управления.

Самостоятельно отремонтировать плату управления смогут только люди с навыками работы с электроникой. Если такого опыта нет, то лучше обратиться к мастерам.

Нет отжима, барабан не вращается

Заметить, что барабан не вращается после запуска стиралки можно визуально. Причиной такой неисправности могут быть проблемы с приводным ремнем. В зависимости от степени износа есть два варианта решения проблемы:

Когда ремень слетел, но он еще в нормальном состоянии, нужно просто натянуть его назад. Сначала одна сторона натягивается на шкив мотора, а потом другая сторона на шкив барабана.
Если резина растянута или треснула, придется заменить ее.

Еще причина может быть в щетках мотора, ведь именно они отвечают за передачу тока на ротор. Во время эксплуатации стержни щеток понемногу изнашиваются. Если степень износа составляет больше 50%, то нужно заменять их на новые.

Барабан остановился не в том положении

Случается и такое, что при завершении стирки человек открывает верхнюю крышку и видит перед собой барабан, дверцы которого находятся внизу в открытом положении.

Причиной такому явлению может быть поломка запорной детали или неплотное закрытие створок. Проблема обычно носит разовый характер и появляется редко.

Чтобы не вызывать мастера и не тратить на это много денег, лучше перевернуть барабан самостоятельно.

Делается это так:

нужна длинная стальная проволока, на конце которой делается крючок;
проволока опускается изгибом вниз, нужно постараться поддеть створку и закрыть бак;
барабан прокручивается в обычное положение.

Не нагревается вода

То, что стирка проводится в холодной воде, становится заметным сразу. Дополнительными факторами являются появление неприятного аромата и ухудшение качества стирки. Проблема может быть в нагревательном элементе, датчике или плате.

Для начала проверяется ТЭН:

Нужно снять заднюю панель стиральной машинки.
В нижней части располагается ТЭН, от него отключаются все провода.
Датчик темперного измерения необходимо вынуть из корпуса.
Гайку, которая расположена по центру, необходимо немного скрутить и нажать на болт.

Работоспособности нагревательного узла может помешать накипь, ее нужно удалить. Если ТЭН и после очистки не работает, придется покупать и устанавливать новый. Если причина в термодатчике, то также понадобится новая деталь.

Техника запускается, но срабатывает автомат

Если после запуска произошло аварийное отключение электропитания, то нужно позвонить мастеру. Повторно пробовать запускать машинку не стоит, это опасно.

Часто причиной срабатывания УЗО становятся:

замыкание мотора;
замыкание проводки;
пробои нагревательной детали.

Шум при эксплуатации

Неправильная установка. Чтобы снизить до минимума вибрации и дребезжание, технику нужно поставить на ровный и твердый пол.
Дисбалансировка. Если одежда вся сбилось в один край барабана, он будет этой стороной касаться к стенке. Чтобы не допустить этого, нужно равномерно распределять белье.
Поломка подшипника. Для его замены потребуется полная разборка стиральной машины.

В стиралку попал сторонний предмет

Случайно оставленная вещь в брюках или куртке может пройти через манжету или отверстие и оказаться вне бака, из-за этого:

стиралка сильно шумит;
может повредиться барабан.

Чтобы вытащить предмет, нужно:

отключить технику от розетки;
снять заднюю панель машинки;
демонтировать ТЭН;
засунуть руку внутрь, вытащить сторонний предмет.

Инструкция по разборке бытового прибора

Процесс разборки начинается с подготовки, важно:

Заранее подготовить инструменты. Понадобятся отвертки, пассатижи, рожковые ключи. Дополнительно следует запастись спреем WD-40 или аналогом.
Подготовить место. Стиралка – габаритная техника, и чтобы ее разобрать нужно достаточно свободного пространства.
Вынуть вилку машинки с розетки.
Слить все остатки жидкости, вытащить белье из барабана.

Следующим этапом будет демонтаж внешних составляющих конструкции стиралки. Нужно снять крышку, стенки, отсек для моющих средств, для этого:

Конечным этапом разборки станет снятие узла бак-барабан. Лучше это делать с помощником, ведь самому извлечь барабан достаточно сложно.

Инструкция:

сначала нужно отключить клеммы от силового агрегата, потом одной рукой прокручивать шкив, а другой стягивать ремень;
нужно открутить саморезы, фиксирующие двигатель;
после откручивания, мотор нужно немного сдвинуть и вытащить;
дальше отключаются провода помпы, откручиваются винты — для смещения помпы ее нужно повернуть по часовой стрелке;
снятие проводки и датчика и ТЭНа, дальше откручивается гайка, расположенная по центру, вытаскивается нагревательный узел при помощи раскачивающихся движений;
откручиваются винты противовесов, узлы демонтируются;
после этого остается вынуть патрубки диспенсера, проводку наливного клапана и прессостат.

Вызов мастера

Иногда сделать все самому не получается, или просто страшно лезть в стиралку без опыта выполнения подобных работ. В таких случаях лучше вызвать мастера.

Есть несколько вариантов:

Стоимость услуг зависит от ценовой политики конкретной компании или мастера и даже от города проживания. В таблице примерные цены на замену деталей:

Вызов специалиста, диагностика	500-1000 руб.
Барабан	От 2000 руб.
Замена/ремонт мотора	От 1500 руб./от 750 руб.
Кнопка	От 1000 руб.
Датчики уровня/температуры воды	От 1200 руб.
Подшипники	От 2500 руб.
Эл. модуль	От 2500 руб.

Остальные, менее сложные в установке узлы, например, сетевой шнур, защелка люка, извлечение стороннего предмета, будут стоить около 1000-1500 рублей с работой.

К сожалению, мошенников развелось достаточно много, из-за них можно лишиться, как денег, так и техники. Распространенные схемы:

Заключение

Большинство из часто встречающихся неисправностей стиральных машин вертикальной загрузки Electrolux, можно определить и устранить без сторонней помощи. Для этого нужно изучить инструкцию разборки, правила очистки или замены главных деталей.

Коды неисправностей и основные поломки

Рассмотрим основные коды ошибок:

Е11 — не заливается вода в систему.
Е21 — нет слива воды из бака.
Е39 — вышел из строя прессостат.
Е41–Е45 — не закрывается дверца люка.
Е5А — неполадки электронного блока.
Е66 — поломка ТЭНа, системы нагрева.
Е71 — не работает термистор.
Е85 — сломался сливной насос.
ЕВ1–ЕВ3 — проблемы с напряжением.

Причины и признаки поломки

Не все неполадки отображаются символами на дисплее. Некоторые можно определить по внешним признакам.

Стиральная машинка (СМ) не включается. Причина может быть в поврежденной розетке, кнопке запуска, модуля электроники.
Постоянно срабатывает УЗО. Пробой на корпус или короткое замыкание ТЭНа, двигателя.
Стиралка не заливает воду. Имеет место засор заборной системы, фильтра, шланга. Возможна неисправность впускного клапана.
Вода не уходит из бака. Если техника не сливает воду, случился засор в сливном патрубке, насосе, шланге. Сгорели обмотки помпы.
Машинка сильно шумит при работе. Посторонний предмет застрял между барабаном и баком, износились подшипники, белье сбилось на одну сторону.
Нет нагрева воды. Проблема с ТЭНом, термодатчиком, симистором управления.
Не закрывается дверца люка. Износился язычок, сломалась ручка или устройство блокировки люка (УБЛ).
Не вращается барабан, устройство не отжимает белье. Износились щетки мотора, слетел приводной ремень со шкива, неисправен двигатель.

Стиралки с вертикальной загрузкой чаще страдают от износа опор барабана, замену которых можно сравнить с монтажом нового подшипника. Приходится полностью разбирать агрегат. Также встречаются такие поломки:

Коррозия верхней крышки. Проблема в специфике подачи воды через верх. Изначально жидкость проходит через крышку, поэтому металл быстро ржавеет, что требует полной замены этой части.
Протирание манжеты люка. Через отверстие вода попадает прямо на электронный замок, что выводит его из строя.

Определились с местом поломки фронтальной модели? Тогда самостоятельно приступайте к ремонту.

Неисправности и их устранение

Приступая к разборке и ремонту, соблюдайте технику безопасности.

Обязательно отключайте машину от сети и коммуникаций.

Теперь приступайте к осмотру и диагностике.

Нет запуска

После загрузки белья цикл стирки не начинается, индикаторы не горят? Проверьте:

Сетевой шнур и вилку. Заметили повреждения? Не пытайтесь их изолировать, детали нужно полностью заменить.

Розетку. Подключите к ней другой прибор для проверки работоспособности.
Панель управления. Часто на клавиши попадает моющее, ополаскиватель. Так окисляются контакты либо кнопки залипают. Снимите панель управления для проверки (как разобрать, смотрите ниже).
Сетевой фильтр. Возможно, перегорели его контакты либо сам элемент.

Как проверить фильтр и кнопки:

У стенки расположен фильтр. Видны подгары и вздутости? Замените деталь.

Отключите проводку, выкрутите крепление.
Чтобы осмотреть клавиши, достаньте лоток.
Уберите крепежные винты панели.
За модулем находятся кнопки. Заменить их несложно: прижмите с внешней стороны, достаньте элемент и установите новый.

Проблемы с дверцей

Дверца во время стирки должна быть герметично закрыта. Поэтому предусмотрено два вида замка: механический и электронный. Первый представляет собой язычок и отверстие, где происходит фиксация. Второй блокируется на электронном уровне (УБЛ), при этом слышится щелчок.

Осмотрите ручку двери на момент повреждений. Если язычок не достает до отверстия, подтяните болты петель. Для диагностики УБЛ необходимо осмотреть его контакты на повреждения и подгары:

Отогните уплотнительную резину.
Подденьте отверткой хомут, снимите с места.
Выкрутите два винта.
Просуньте руку и достаньте блокиратор.

Нет забора и слива воды

За один цикл стирки машинка несколько раз забирает и сливает жидкость. После загрузки не слышно шума забора, а на табло горит код ошибки? Прочистить тракт можно своими руками:

Перекройте запорный вентиль.
Отключите шланг от корпуса СМА.

Достаньте его плоскогубцами.
Промойте под краном.
Также прочистите заливной шланг.
Демонтируйте верхнюю крышку.
У задней стенки установлен впускной клапан.

Прозвоните его контакты мультиметром. В норме покажет 2–4 Ом.
При поломке выкрутите крепления, отстегните проводку и поставьте исправный клапан.

Если техника остановилась с водой в баке, потребуется прочистить слив.

Внизу, под загрузочным люком, находится дверца. Она может быть сплошной и крепиться на защелках или болтах.
Откройте дверцу, выкрутите фильтр против часовой стрелки.

Удалите мусор, промойте деталь.
В Electrolux Intuition и других моделях доступ к насосу открывается за задней дверцей.

Уберите винты по периметру крышки.
К помпе подведены патрубок и шланг. Ослабьте их хомуты, снимите с места и прочистите.
Другую часть шланга отключите от канализации и сифона и также очистите.

В последнюю очередь проверяется помпа. Осмотрите крыльчатку. Часто на нее наматываются нитки и волосы. При неисправности механической части насос подлежит замене.

Не срабатывает отжим, барабан не вращается

Осмотрите двигатель и его щетки. Именно щетки служат для передачи тока на ротор мотора. Их графитовые стержни со временем изнашиваются. Вытащите щетки из корпуса, сняв контакты. Если износ составляет больше половины — монтируйте новые элементы. Купить их несложно в магазине.

Машина не нагревает воду

Проверять необходимо всю цепь: ТЭН — термодатчик — главная плата. Агрегаты Electrolux скрывают нагреватель за задней стенкой, поэтому ремонт можно выполнить самостоятельно.

После демонтажа задней стенки внизу вы увидите выводы ТЭНа.

Отключите его провода.
Достаньте термодатчик из корпуса.
Скрутите центральную гайку (не до конца) и продавите болт внутрь.

Главным врагом нагревателя является накипь. Очистите деталь от налета. При поломке установите аналогичный вариант. Термистор при неисправности ремонту не подлежит. Для монтажа установите замену в корпус ТЭНа.

Срабатывает УЗО

Только вы включаете технику, как выбивает защитный автомат? Это серьезная проблема, не стоит пытаться снова запустить машинку. Дело может быть в пробое ТЭНа на корпус или замыкании двигателя. С такой проблемой лучше обратиться к специалисту. На это время отключите технику от сети.

Шум во время работы

Если корпус СМА вибрирует и дребезжит, убедитесь в правильности установки. Стиралка должна стоять на ровной твердой поверхности. Отрегулируйте ножки машины по уровню.

Частая причина шума — посторонний предмет между баком и барабаном.

Как он туда попал? Забытые в карманах предметы, элементы одежды проникают за манжету либо проходят в отверстие барабана. Изъять деталь возможно через отверстие ТЭНа. Выше описаны этапы разборки. Когда нагреватель будет демонтирован, просуньте руку в отверстие, прокручивая бак, найдите предмет.

Работа сопровождается сильным гулом и скрежетом? Износился подшипник. Для замены понадобится полная разборка стиральной машины. Подробности показаны на видео:

Причиной абсолютно всех проблем с техникой может быть модуль управления. Он руководит узлами и деталями. Поэтому, если вы исключили остальные варианты, а работа не восстановилась — осмотрите плату. За ремонтом обращайтесь к мастеру.

Читайте также: