Как провести обслуживание стиральной машины

Обновлено: 11.05.2024

Самостоятельная диагностика бытовых стиральных машин, их ремонт даже в условиях современных реалий вполне актуальны. Разобравшись, как своими руками починить дома ручку на дверце или запустить подачу воды, можно произвести необходимые манипуляции, не прибегая к вызову специалистов. Пошаговые инструкции помогут понять, что делать, если машинка-автомат сломалась не из-за производственного брака, а по причине износа или других возникших неисправностей.

Какие инструменты необходимы?

Автоматические и полуавтоматические стиральные машины сегодня есть практически в каждой квартире. Стандартный срок их службы варьируется от 5 до 10 лет, причем за этот срок приходится иногда менять некоторые детали. Не все виды ремонта удается производить дома.

Более того, пока техника на гарантии, лучше с любыми поломками обращаться в специализированный сервисный центр, а уже по истечении этого срока переходить к самостоятельной диагностике и починке.

Для проведения работ понадобится минимальный набор инструментов и материалов.

Набор отверток. Могут понадобиться как шлицевые, так и крестовые наконечники разных размеров.
Гаечные ключи рожкового типа. Обязательно потребуются инструменты размером 8/9 и 18/19.
Клещи. Они понадобятся для использования самозажимных хомутов.
Кусачки и пассатижи. С их помощью осуществляется зажимание и перекусывание расходных материалов или крепежа.
Налобный фонарь для работы в труднодоступных местах.
Длинногубцы с прямым и изогнутым типом рабочих поверхностей.
Пинцет с длинными наконечниками. С его помощью можно будет извлекать даже самые труднодоступные детали.
Мультиметр для проверки исправности электродвигателя.
Специальный сервисный крюк. С его помощью вывешиваются крупные детали, в том числе барабаны стиральных машин.
Наждачная бумага для зачистки контактов.

С таким набором инструментов можно произвести базовый ремонт стиральных машин большинства торговых марок. Кроме того, производитель может включить в комплект поставки техники различные сменные элементы, которые могут понадобиться в процессе эксплуатации.

Что делать, если не включается стирка?

Базовый набор неисправностей автоматических стиральных машин, которые можно устранить своими силами, принято начинать рассматривать с самых простых. Отремонтировать можно многие поломки современной техники. Важно лишь своевременно выполнить диагностику, чтобы выявить причины, по которым машинке требуется починка. Практически все виды техники бытового класса имеют фронтальную загрузку, а особенности отдельных моделей перечисляются производителем в сопроводительной инструкции.

Если стиральная машина не включается, она сломалась. Но чаще всего отремонтировать возникшую неисправность удается с минимальными затратами времени. Среди источников проблем можно выделить:

отсутствие электроэнергии во всем доме/квартире/розетке;
срабатывание кнопки предохранителя на удлинителе, через который выполнено подключение;
выдернутый из розетки шнур питания;
неплотно прикрытый загрузочный люк;
ошибки в выборе программы.

Диагностику в этом случае всегда начинают с проверки наличия питания. Если на дисплее загорается хотя бы часть индикации, проблемы возникают явно не со входным напряжением. При отсутствии реакции на попытки включить стиральную машину следует перейти к пошаговой диагностике. При помощи мультиметра замерить напряжение в розетке, исследовать клеммы и выключатели.

Если на машинке есть механическое реле времени, оно тоже может стать препятствием для запуска программы стирки — нужно обязательно проверить исправность этого элемента.

Почему не набирается вода и как решить проблему?

Среди поломок стиральных машин, которые можно починить самостоятельно, проблемы с подачей воды находятся на первом месте. Если она набирается медленно или вовсе не поступает в бак, а вентиль не перекрыт, шланг в порядке, стоит уделить особое внимание другим возможным источникам неисправностей.

Сниженное давление воды в трубах. Оно может быть связано с проведением работ на магистрали, с протечками или другими внешними факторами.
Засор. Чаще всего загрязнения, блокирующие свободный ход воды, скапливаются во входном фильтре или впускном шланге. Провести диагностику можно, перекрыв при помощи вентиля подачу воды. Затем нужно отключить шланг от машинки, восстановить его проходимость при помощи специального троса. Далее снимается и промывается под напором входной фильтр.
Поломка впускного клапана. Если причина проблем именно в нем, устранить неисправность поможет только замена детали.
Поломка прессостата. Под этим названием в стиральных машинах используется датчик уровня воды. Если причиной проблемы стал именно он, придется произвести замену. Но сначала рекомендуется проверить, не засорена ли трубка. А также источником проблем могут являться окислившиеся контакты.

Обычно, исследовав все эти возможные источники неисправностей, стиральную машину все же удается запустить после восстановления проходимости труб или замены деталей.

Другие неисправности и их устранение

Ремонт стиральных машин своими руками в домашних условиях — распространенная практика. Но если новая техника-автомат нередко сигнализирует об источнике проблем, старая требует большего внимания к проблеме. Здесь приходится тщательно самостоятельно изучать инструкции и схемы к бытовой технике, демонтировать корпус, вал или противовес, отсоединять привод и извлекать кнопки, если они перегорели. В современных машинках основная доля поломок связана с выходом из строя патрубков и других сменных элементов. Случаи, когда техника не подлежит ремонту, встречаются крайне редко.

Не крутится барабан

Проблемы с вращением барабана стиральной машины чаще всего напрямую связаны с приводным ремнем. Он может износиться со временем или растянуться, разорваться и сместиться внутри корпуса. Диагностика неисправности проводится крайне просто — путем нажатия на ремень привода. Если он дает провисание более 1 см, нужна регулировка натяжения. Обрыв тоже будет очевиден, легко заметен при потягивании — в этом случае достаточно купить соответствующий сменный элемент, а затем самостоятельно его установить.

Если ремень в порядке, стоит проверить обмотку электродвигателя. Напряжение, подаваемое на него, определяется мультиметром. Если выявлены отклонения от стандартных значений, понадобится перемотка или замена электромотора.

Иногда причиной проблем с вращением барабана является модуль управления. Ошибки и неисправности в нем приводят к тому, что машина перестает реагировать на подаваемые команды. Перепрограммировать блок после сбоя могут специалисты. Заменить вышедшую из строя деталь вполне можно самостоятельно.

Проводится работа при отключенном питании, с предварительным отсоединением всех клемм от разъемов.

Вода не нагревается

За получение воды нужной температуры в современных стиральных машинах отвечает ТЭН — трубчатый нагреватель. В процессе эксплуатации стиральной машины он может выйти из строя в результате короткого замыкания, сгореть, покрывшись накипью. Диагностировать проблему можно, обратив внимание на снижение чистоты белья. А также при выборе режима стирки при температуре свыше +60 градусов дверца должна нагреваться. Если этого не происходит, стоит проверить исправность ТЭНа, а также датчиков температуры и уровня воды.

Нет слива

После того как цикл стирки завершится, стиральная машина должна автоматически слить воду. Но иногда этого не происходит. Вот самые распространенные причины подобных проблем.

Течет вода из машины

Современные стиральные машины практически на 100% защищены от протечек специальными системами. Но в старых или бюджетных моделях случаи попадания воды на пол могут возникать с определенной частотой. Первым делом при обнаружении протечки необходимо собрать воду. Затем под днищем размещается сухое полотенце или ткань, запускается цикл стирки без добавления белья и порошка — он укажет на области, в которых локализуется проблема.

Чаще всего причиной протечек под днищем являются следующие неисправности:

разгерметизация бака;
засорение канализации;
ослабление крепления хомута;
неплотное прилегание манжеты на люке;
растрескивание шланга.

Выявив источник протечки, достаточно будет просто устранить его. Большая часть ремонтных работ вполне может производиться руками домашнего мастера.

Сильная вибрация

Правильно установленная стиральная машина-автомат не должна вибрировать. Но есть факторы, которые вполне могут повлиять на ее устойчивость. Среди наиболее распространенных — перегруз или дисбаланс белья в баке. Если стираемые вещи запутались, сбились на один бок, техника начнет испытывать перегрузки. Схожие признаки проявляются при обрыве пружинных амортизаторов или разбалтывании креплений противовесов. Если это произошло, придется произвести замену или регулировку элементов.

Дисбаланс внутри бака при отжиме тоже можно устранить. Для этого машина останавливается, из нее сливается вода. Затем, когда разблокируется люк, производится распределение или выемка лишнего белья.

Не открывается люк

В конструкции стиральных машин с верхней загрузкой крышка редко оснащается блокираторами. В моделях с фронтальной загрузкой ручка и замок являются неотъемлемыми элементами конструкции. Встроенный блокиратор открывается по завершении программы стирки. Но иногда дверца остается закрытой. Причин для такой неисправности может быть несколько.

Сломан выключатель (УБЛ). Этот модуль в случае поломки придется заменить.
Вода не слилась. В этом случае причина проблем может скрываться внутри сливного фильтра или насоса. Воду придется слить принудительно. Затем из бака извлекается белье, проводится дополнительная диагностика.

Иногда заблокированный люк является лишь сигналом о гораздо более масштабной поломке. При диагностике стоит уделить этому компоненту максимум внимания.

Посторонние звуки во время стирки

Иногда машина начинает издавать нештатные шумы. Услышать их можно во время стирки, в процессе вращения барабана. Выбор способов устранения неисправностей будет зависеть от того, что стало их источником.

Звон металла. Может быть связан с контактом застежек одежды с барабаном. Сильный звон скорее свидетельствует о попадании монеты или ключей внутрь емкости.
Жужжание. Обычно оно предваряет серьезную поломку — выход защелки люка из строя. Чтобы избежать заклинивания, стоит позаботиться о замене заранее.
Треск и стук. Он проявляется при запуске процедуры отжима. Этот признак свидетельствует о выходе подшипников из строя. Их следует заменить до того, как вал заклинит и изогнет.

Контроль за стиральной машиной во время ее работы — необходимая мера безопасности. Именно так можно обнаружить первые признаки поломок, предотвратить значительные расходы на ремонт.

Полезные советы

Самостоятельный ремонт стиральных машин — дело, требующее свободного пространства. Если техника не закреплена стационарно, ее лучше отсоединить от магистрали и шлангов, переместить в более удобное место. В ванной комнате на период ремонта стоит использовать впитывающие салфетки или клеенку. Под небольшие детали лучше заранее приготовить необходимые емкости, чтобы не потерять их.

Крупного ремонта удастся избежать, если правильно организовать уход за стиральной машиной. Можно выделить несколько основных рекомендаций.

Функции компонентов автоматической стиральной машины
Рассмотрим назначение основных компонентов и принцип работы автоматической стиральной машины.
Рис. 1 Основные компоненты автоматической стиральной машины
1 — верхняя крышка, 2 — задняя стенка корпуса, 3 — передняя стенка, 4 — загрузочный люк, 5 — блок электромагнитных клапанов, 6 — шланг залива воды, 7 — дозатор моющих средств, 8 — бункер дозатора, 9 — резиновый патрубок, 10 — бак, 11 — барабан, 12 — уплотнитель люка, 13 — пружина подвески бака, 14 — амортизатор, 15 — противовес, 16 — прессостат, 17 — сливной насос, 18 — нагревательный элемент (ТЭН), 19 — электромотор, 20 — панель управления, 21 — командоаппарат
Если снять верхнюю крышку (1), заднюю стенку корпуса (2) и отделить переднюю стенку (3) с загрузочным люком (4) и заодно снять и боковые стенки корпуса, то можно увидеть основные компоненты стиральной машины. (рис.1) Прямо под крышкой машины автомата находится блок электромагнитных клапанов (5). Задача электромагнитного клапана — в нужный момент подать в машину воду, которая подведена к нему по заливному шлангу (6). Благодаря клапану, вода поступает в дозатор моющих средств (7). С обратной стороны к дозатору подведены резиновые трубки для подачи воды, а с передней стороны у него имеется выдвижной бункер (8), в отсеки которого засыпают стиральный порошок для предварительной и основной стирки, а также дополнительные средства — отбеливатели, кондиционеры и пр. В зависимости от текущего этапа стирки вода направляется в тот или иной отсек бункера (8) с помощью специального механизма.
Смыв моющее средство из бункера, растворенное в воде моющее средство поступает в бак (10) по резиновому патрубку (9). Внутри бака вращается барабан (11), представляющий собой перфорированный цилиндр из нержавеющей стали. Как правило, барабан имеет три ребра для лучшего перемешивания белья в процессе стирки, а также перед программой отжима. На передней части бака находятся противовесы, а сам бак подвешен на двух или четырех цилиндрических пружинах (13), которые крепятся к упорам корпуса. К нижней части бака приварены пластины. К этим пластинам крепится электромотор (19) и амортизаторы (14). Амортизаторы служат для уменьшения вибрации машины. Характеристики амортизаторов и жесткость пружин подбираются так, чтобы максимально компенсировать вибрации, возникающие при вращении барабана с бельем. А для того, чтобы автоматическая стиральная машина при работе не вибрировала очень сильно, к баку крепится массивный противовес (15) из бетона или чугуна
Белье в барабан закладывается через загрузочный люк (4), а чтобы после закрытия люка из машины не протекала вода, срез бака снабжен своего рода манжетой — резиновым уплотнителем (12). Процессом залива воды в бак управляет прессостат или реле уровня (16). Функция прессостата — обеспечить уровень воды в баке, необходимый для стирки загруженного в машину белья.
Современные стиральные машины способны автоматически подстраивать объем заливаемой в бак воды под количество загруженного в барабан белья. Воду нужно не только заливать в бак, но и сливать в канализацию после окончания стирки. Эту задачу выполняет сливной насос (17), расположенный под баком машины. В автоматических стиральных машинах насос обычно снабжен фильтром-уловителем, который задерживает мелкие предметы — пуговицы, скрепки, зубочистки и прочие вещицы, которые забыли вынуть из карманов одежды перед стиркой. Для доступа к фильтру в цокольной части машины имеется небольшой лючок. Сливной насос часто выполняет еще одну важную функцию: он обеспечивает рециркуляцию воды, направляя ее в верхнюю часть бака, а иногда и в бункер дозатора. Иногда для этого машина имеет дополнительный, рециркуляционный или подкачивающий насос. Благодаря движению воды в придонной части бака все осевшие книзу не растворившиеся крупицы стирального порошка поднимаются кверху, в результате
порошок полностью растворяется, а не сливается в канализацию с грязной водой. А на белье в барабане изливается дополнительная порция моющего раствора, что обеспечивает более качественное устранение загрязнений

1.1.Обслуживание стиральных машин автоматов
Регламент работ по обслуживанию

Принятые сокращения : к - контроль,з - замена , о - очистка , р - регулировка , д - , дотяжка

Проверяются элементы подводящей водяной арматуры (трубы, шланги, краны), а также элементы сливной системы (тройники, манжеты, траппера, сливные перепускные клапана, сифоны) которые были установлены при инсталляции СМА.

При обнаружении течи дополнительно установленных элементов сливной
системы необходимо:

• локализовать место протечки
• повторно уплотнить (лента фум, пакля, герметик, заменить прокладку) - место резьбового соединения, либо заменить /дотянуть/уплотнить ( цанговые соединения, элементы соединения металлопластиковых труб)

Первоначально проверяется давление воды на входе в СМА
• перекрывается кран подачи воды СМА , после чего шланг подающей системы отсоединяется от СМА (резьбовое соединение 3/4" на задней части СМА ) и проверяется давление воды непосредственно на выходе шланга ,при заниженном давлении проверяется работоспособность кранов и (при наличии) элементов фильтрации между основной подводящей магистралью воды и СМА. При необходимости производится замена /ремонт кранов и элементов фильтрации (картриджей)
• При замене стоимость кранов и картриджей оплачивается заказчиком. Исключение – инсталляция и сами краны предоставлялись Компанией VICOTEC и на момент обслуживания прошло не более 12 мес. с момента инсталляции (о чём свидетельствуют необходимые отметки в гарантийных и установочных документах). В таком случае кран предоставляется клиенту бесплатно. Для оперативности и экономии (решение проблемы за один выезд) – сервисному персоналу в телефонном разговоре, при договорённости о визите, выяснить уточнить тип кранов, сроки последней замены картриджей и их тип (обязательно – если высока вероятность необходимости замены картриджа),

• очистка входного фильтра СМА производится при каждом обслуживании, для этого сетчатый фильтр извлекается из гнезда входного клапана СМА (на задней части сетчатого фильтра находится выступ, за который его можно вытащить с помощью плоскогубцев). Очистка производится с помощью щётки (наиболее удобна зубная щётка с жёсткой щетиной). В случае если известковый налёт не удаётся удалить механическим путём, сетчатый фильтр необходимо погрузить в хим. средство для удаления известкового налёта (типа CILIT ,уксусная кислота и т.п.). После чистки установить фильтр на место. Восстановить подключение к СМА
• Открыть подающий кран СМА, проверить герметичность соединений.

Жалобы клиента на слабую подачу воды при нормальном давлении воды и чистых фильтрах могут свидетельствовать о дефекте самого входного клапана (засорение/закипание внутренних не разборных элементов клапана). Если СМА находится на гарантии необходимо оговорить с заказчиком сроки проведения работ по ремонту СМА а в послегарантийных случаях сроки и стоимость работ.

Загрузочный бункер для порошка и входной патрубок

Для предотвращения механического повреждения элементов загрузочного бункера СМА его демонтаж и разборка должны производиться строго в соответствии инструкции по эксплуатации данной СМА.

• производится демонтаж загрузочного бункера и его очистка от остатков стирального порошка
• входной патрубок проверяется на нормальную пропускную способность, если на ощупь в нём обнаруживаются посторонние предметы , комки не растворившегося порошка и т.п. патрубок необходимо отключить и очистить под проточной водой ,после чего аккуратно установить на место
• загрузочный бункер разбирается на составляющие части
• элементы бункера очищаются с помощью щётки, в случае сильного загрязнения производится предварительная обработка хим.средствами для удаления известкового налёта
• для машин с вертикальной загрузкой и механическим принципом распределения воды необходимо проверить лёгкость хода подающей форсунки и её юстировку (соответствие положения форсунки программе и лоткам загрузочного бункера). В случае заедания форсунки демонтировать верхнюю панель СМА (под ней находятся подвижные элементы подающей системы, которые приводятся в действие за счёт вращательного движения командоаппарата )и провести очистку и смазку(использовать смазки для пластмас на силиконовой основе ) .Собрать переднюю панель и проверить лёгкость хода форсунки.
• Собрать загрузочный бункер и установить на место. Для машин с боковой загрузкой перед установкой необходимо нанести на направляющие бункера тонкий слой силиконовой смазки (для предотвращения заедания/закусывания бункера в шахте)

Фильтр сливного насоса, патрубки и коммуникации сливной системы

Для предотвращения протечки воды при разборке сливной системы необходимо слить остатки воды через сливной шланг в низкую посуду (противень от плиты, мелкая тарелка и т.п.). Перед выкручиванием крышки сливного фильтра, расстелить в области сливного насоса ткань, которая хорошо впитывает воду.
• Открутить фильтр сливного насоса, удалить посторонние предметы, промыть фильтр под проточной водой. Осмотреть внутреннюю часть сливного насоса (область крыльчатки) на предмет наличия посторонних предметов. Особое внимание обратить на очистку этой части. При жалобах заказчика на сторонний механический шум при работе машины в режиме слива воды (пуговицы, монеты диаметром меньше 10 мм длинные, тонкие предметы-спички, зубочистки беспрепятственно проходят через сливной фильтр большинства СМА)
• сливные патрубки СМА проверяется на нормальную пропускную способность, если на ощупь в патрубках обнаруживаются посторонние предметы, комки не растворившегося порошка, известняка и т.п. патрубки необходимо отключить и очистить под проточной водой, после чего аккуратно установить на место

Как правило, при демонтаже сливной системы, СМА необходимо положить на боковую стенку. Перед проведением этой процедуры необходимо подложить под СМА (в области соприкосновения верхней части машины с полом) плотную ткань, свёрнутую в несколько раз валиком, либо достаточно толстый плоский кусок пенопласта, по ширине СМА. Это позволит предотвратить царапание боковой стенки СМА и пола, а также поможет достаточно легко поставить СМА в вертикальное положение после окончания работ.
• в случае, если СМА подключена стационарно к сливной системе через сифон с отводом или перепускной клапан, а также сливной шланг СМА наращен с помощью штуцерного соединения необходимо провести разборку/сборку с чисткой элементов дополнительной сливной системы.
• Собрать систему в обратном порядке , установит крышку сливного фильтра

Жалобы клиента на характерный треск во время работы сливного насоса (несмотря на очищенные фильтры и полость насоса), перебои в его работе, могут свидетельствовать об окончании ресурса работы/выходе из строя насоса.
Если СМА находится на гарантии необходимо закзать запасную часть и произвести её замену (если у нас есть авторизация на ремонт) или доставить СМА в сервисный центр на ремонт проконтолировать сроки ремонта, доставить и подключить изделие после ремонта.
В послегарантийных случаях довести до клиента стоимость и сроки проведения работ и в случае его согласия выполнить ремонт СМА.

Проверка креплений противовеса ,амортизаторов(элементов подвески бака)

.Проверка этих узлов и элементов производится только в случае жалоб клиента на повышенную вибрацию , сильный механический стук при работе СМА в режиме отжима , независимо от загрузки , типа ткани, вещей которые находятся в СМА при стирке .
Как правило при стирке махровых изделий , синтапоновых курток ,разнородных типов тканей, малой загрузки СМА при отжиме возникают точки сильного дисбаланса ,что приводит к биениям бака в режиме отжима (особенно в режиме набора оборотов ).Именно в следствии этих биений бак ударяется о корпус СМА. Особенно сильно это проявляется для СМА с вертикальной загрузкой и для СМА с боковой загрузкой глубиной меньше 40 см. Также подобный эффект наиболее вероятен при неправильной установке СМА, установке СМА на деревянном полу либо на полу с мягким покрытие (линолеум, резиновые коврики и т.п. ). Поскольку все перечисленные факторы являются грубым нарушением правил эксплуатации СМА, необходимо провести инструктаж с клиентом для адекватного и однозначного понимания клиентом правил и требований при эксплуатации СМА .
Явным признаком ослаблений креплений противовеса является наличие под СМА частичек шлакобетона (материала противовеса) и сильный стук при отжиме ,независимо от вышеперечисленных факторов(загрузки, типа ткани и т.п. ). В таких случаях производится осмотр и дотяжка креплений противовесов СМА .
Амортизатор подлежит замене при симптомах, которые явно указывают на его дефект:
• нарушение завальцовки амортизатора
• обрыв крепления
• явный сильный шат бака в вертикальной плоскости

Если СМА находится на гарантии необходимо закзать запасную часть и произвести её замену (если у нас есть авторизация на ремонт) или доставить СМА в сервисный центр на ремонт проконтолировать сроки ремонта, доставить и подключить изделие после ремонта. В послегарантийных случаях оговорить с заказчиком стоимость и сроки проведения работ по ремонту СМА. Поскольку амортизаторы являются парной запчастью , их замену лучше производить в комплексе (для обеспечения равномерного амортизирующего эффекта ).

Технология чистки химическим путём заключается в том что СМА должна проработать промывочный цикл с профессиональным химическим средством (без вещей и стирального порошка)

.Программа стирки задаётся для х/б белья без замачивания при температуре до 40 градусов (в зависимости от инструкции к конкретному хим.средству).

После чего необходимо очистить фильтр сливного насоса. При таком способе очищается от накипи не только ТЭН, но и все внутренние элементы СМА, которые контактируют с водой.

Химический способ очистки требует порядка 30-минут, но реальные результаты химического способа очистки видны после минимум 1,5 часа прогона (время, которое необходимо для выполнения СМА необходимой программы). По этому этот цикл стирки/очистки производится непосредственно самим заказчиком перед проведением технического обслуживания, время и сроки которого предварительно оговариваются с специалистом Компании.

Демонтаж ТЭНа при техническом обслуживании производится в следующих случаях:
• в зависимости от региона, где жесткость воды находиться на запредельном упровне, при плановых 65ph жесткость воды достигает 650-1000-1200ph, тэн извлекается в обязательном порядке.
• Где при проведении работ и визуальном осмотре выявлено не аккуратная эксплуатации, остатки кальция и железоокисные отложения на порошкоприемнике.
• Где при просвечивании барабана выявлены бытовые загрязнения или остатки тканей.
• Жалобы клиента на посторонний шум во время вращения барабана (треск, щелчки- которые указывают на то-что барабан цепляет за посторонний предмет)
• Клиент явно указывает на наличие сторонних предметов в баке.
•
В таком случае производится демонтаж ТЭНа и извлечение сторонних предметов из полости бака. При демонтаже ТЭНа осуществляется дополнительная химическая очистка ТЭНа (с помощью спецреактива).
Плата за проведение таких работ при техническом обслуживании не взимается

Извлечение сторонних предметов из бака СМА возможно без демонтажа ТЭНа на многих моделях СМА с вертикальной загрузкой
Это производится на СМА с вертикальной загрузкой в которых заводом изготовителем предусмотрены технологические отверстия под одним из гребней барабана , что позволяет получить доступ в полость бака без демонтажа ТЭНа. Также это позволяет осуществить визуальный осмотр ТЭНа.

Наличие технологических отверстий в баке СМА легко определяется визуально, это сквозные овальные отверстия скрытые под гребнем барабана ,который находится непосредственно напротив загрузочного люка СМА , этот гребень , в свою очередь имеет систему защёлок , которые удерживают его на барабане. Перед демонтажем гребня в барабан необходимо уложить мягкую плотную ткань (махровое полотенце)- поскольку гребень имеет достаточно большой вес (в него вмонтированы утяжелители), ткань предотвратит пластиковые защёлки от повреждения при падении гребня внутрь бака.
• Демонтировать гребень и вынуть его из барабана
• Произвести извлечение сторонних предметов из полости бака и осуществить визуальный осмотр ТЭНа
• Установить гребень на посадочное место, убедиться в надёжном защёлкивании на барабане
• жалобы клиента СМА на перегорание ТЭНа(отсутствие нагрева воды ) , что подтверждается проверкой ТЭНа с помощью омметра (тестера).

В случае перегорания ТЭНа
Если СМА находится на гарантии необходимо закзать запасную часть и произвести её замену (если у нас есть авторизация на ремонт) или следовать инструкции по ремонту.

Как и вся бытовая техника, стиральная машина требует тщательного ухода. Обычно все правила эксплуатации и ухода написаны в инструкции.

Но так уж повелось, что большая часть людей читает инструкцию только после того, как возникла какая-то проблема.

Прежде всего необходимо узнать - какая в вашей местности жесткость воды. Эта информация в дальнейшем пригодится для определения количества моющего средства, добавляемого в стиральную машину и для определения нужен ли смягчитель воды или нет. На упаковке стирального порошка обычно указывается количество порошка необходимое для той или иной жесткости. Для мягкой воды необходимо добавлять минимально допустимое количество порошка, а для жесткой наоборот максимально допустимое. Это позволит улучшить качество стирки и позволит уберечь внутренности стиральной машинки от образования накипи. Так как все известные производители качественного порошка добавляют смягчители , то добавлять к порошку еще смягчитель имеет смысл только в том случае, если у вас очень жесткая вода.

Необходимо так же прочищать фильтры, находящиеся на шланге подачи воды. Если он забьется, то в машинку перестанет поступать вода.

За любой сложной техникой нужен уход, тогда она прослужит вам намного дольше. Вот некоторые рекомендации специалистов по обслуживанию стиральных машин.

а) Чтобы в машинке не появлялся неприятный запах, не храните грязное белье в баке стиральной машины. Для этого существуют специальные емкости.

Для улучшения качества стирки белое белье необходимо стирать отдельно от цветного. Даже одна цветная вещь, оставленная среди белого белья, может испортить вам надолго не только настроение, но и любимую белую блузку или рубашку. Нельзя засыпать в барабанную машину-автомат стиральный порошок для ручной стирки, хоть он и дешевле, но в результате это может привести к дорогостоящему ремонту стиральной машины. Старайтесь не менять настройку программ на управляющей панели, когда машина уже начала стирать. Есть вероятность, пусть небольшая, сбить автоматику с толку.

Не кидайте одну или много вещей -- соблюдайте пропорции и килограммы загрузки! Каждая стиральная машина рассчитана на определенную загрузку.

Сначала устанавливайте программу, температуру и скорость отжима и только потом включайте! А не наоборот. Шерстяные, линяющие и махровые вещи старайтесь стирать в специальных мешках! Во первых частицы от них могут наматываться на тэн вызывая его перегрев, во вторых возможно наматывание на вентиль насоса и вывод его из строя.

б) Обязательно проверяйте карманы и вытаскивайте все, что там найдете. Это могут быть гаечки, камешки, игрушки в детской одежде, а так же документы, флешки - в мужской или женской. Вы сможете избежать либо поломки стиралки, либо утерю важных документов. Все пуговки, молнии на одежде должны быть застегнуты. Веревочки, канатики или бантики завязаны или помещены в специальный мешочек для стирки.

Нельзя засыпать в барабанную машину-автомат стиральный порошок для ручной стирки, хоть он и дешевле, но в результате это может привести к дорогостоящему ремонту стиральной машины.

Старайтесь не менять настройку программ на управляющей панели, когда машина уже начала стирать. Есть вероятность, пусть небольшая, сбить автоматику с толку.

в) Соблюдайте промежуток между стирками! Стиральная машина не вечный двигатель , поэтому дайте ей и двигателю отдохнуть между стирками хотя бы 1.5 часа. Мойте ванночку для порошка! Если это долго не делать, в ней и под ней откладывается некоторое количество стирального порошка.

Когда такой плотно отложенный кусок отвалится сам - это может вызвать засор заливного патрубка и как следствие вода польется прямо из (или под) ванночки.

После стирки в манжете остается вода, у некоторых моделей манжеты оснащены отверстием внизу, которое помогает оставшейся воде слиться по малому патрубку в улитку, но это далеко не у всех стиральных машин!

Вода в манжете может вызвать появление трудно выводимого грибка и неприятного запаха. Периодическое протирание барабана поможет выявить инородные предметы, т.к. барабан сделан из нержавеющей стали и любое появление ржавчины -- сигнал что монета или что-то попало в отбойник.

г) Оставляйте дверцу открытой после стирки! Открывание дверцы люка на некоторое время поможет проветрить и высушить бак стиральной машины и предотвратит пресноватый запах и появление грибка в стиральной машине.

Берегите машину от перепадов напряжения в сети во время её работы, из-за них может выйти из строя электронный модуль, а это с заменой, почти половина стоимости стиральной машины.

Правильное обслуживание стиральных машин помогает продлить срок их службы, избавляет от преждевременного ремонта и экономит денежные средства. Правильный уход за техникой не займёт много времени и при выполнении всех правил эксплуатации и рекомендаций стиральная машина автомат даже среднего качества может стабильно работать до 10-15 лет.

Любая бытовая техника не вечна, и стиральная машина не исключение. В результате длительной эксплуатации или неаккуратного пользования элементы устройства истираются и разрушаются, техника приходит в негодность. В некоторых случаях возможен ремонт стиральных машин своими руками. А вот при возникновении крупных неполадок лучше обратиться в сервисный центр.

Устройство стиральных машин

Мало кто из владельцев стирального аппарата задумывается над его устройством и принципами работы. Однако, чтобы самостоятельно отремонтировать забарахлившую стиральную машину автомат в домашних условиях, необходимо знать ее внутреннее строение и назначение основных узлов и деталей.

Управление

Основная деталь в современной стиральной машине — модуль управления. Именно с помощью управляющей платы, которая представляет собой металлическую подложку с множеством резисторов, диодов и других элементов, происходят все процессы стирки: запуск и остановка машины, нагревание и слив воды, отжим и сушка белья.

От специальных датчиков модуль получает информацию о том, как действовать в тот или иной отрезок времени. В машинке используется три датчика:

прессостат — показывает уровень воды в баке;
термостат — определяет температуру воды;
таходатчик — контролирует количество оборотов двигателя.

Исполняющие устройства

Получив от хозяйки машины соответствующие указания по стирке (режим, температура воды, необходимость дополнительного полоскания и другие), и проверив состояние датчиков, модуль управления отдает необходимые приказания исполняющим механизмам.

С помощью специального устройства УБЛ блокируется дверца загрузочного люка. В таком состоянии машина будет находиться до окончания стирки, и лишь спустя 2-3 минуты после слива воды модуль управления подаст сигнал о разблокировке люка.
Через клапан в бак устройства подается вода. Как только прессостат покажет, что бак наполнен, подача воды автоматически прекратится.
За нагрев воды отвечает трубчатый электронагреватель (ТЭН). От модуля он получает сигнал о времени включения и температуре, до которой необходимо нагреть воду в баке.
За вращение барабана отвечает двигатель машины, который через ремень или напрямую соединяется со шкивом барабана. Момент запуска и остановки, а также скорость вращения контролирует управляющий модуль.
Слив отработанной воды осуществляется с помощью помпы. Сливной насос откачивает воду из барабана и отправляет ее в канализационную трубу.

Такие на первый взгляд несложные механизмы под управлением электронного модуля выполняют всю работу стирального агрегата.

Бак стиральной машины

Бак — герметичная емкость из пластика, занимающая большую часть корпуса стиральной машины. Внутри бака расположен барабан для загрузки белья и ТЭН.

Бак стиральной машины состоит из двух частей, соединенных металлическими скобами или болтами. Забор и слив воды происходит через специальные патрубки, подведенные к стенкам бака. Для уменьшения вибрации, возникающей при вращении барабана, верхняя часть бака к корпусу машины крепится на пружины, а нижняя — с помощью амортизаторов.

Барабан изготавливают из высококачественного нержавеющего металла. Вращаясь в нем белье стирается и отжимается, полностью очищаясь от загрязнений. Резиновая манжета, расположенная между баком и барабаном, обеспечивает герметичность конструкции.

Проблемы и их устранение

Каждая хозяйка знакома с неприятной ситуацией, когда сломалась стиральная машина и белье приходится достирывать вручную. В некоторых случаях можно самостоятельно, не прибегая к помощи мастеров, устранить возникшую неполадку. Вот перечень проблем, решение которых не требует специальной квалификации.

Не включается стирка

Одна из распространенных проблем, возникающих со стиральными аппаратами, когда при нажатии кнопки включения цикл стирки не запускается. Если при этом не загорелись индикаторы на панели управления, значит, дело в электрическом снабжении агрегата. Надо проверить розетку, вилку и сетевой фильтр.

В том случае, когда машина не включается, но моргает всеми индикаторами, можно подозревать поломку УБЛ или управляющего модуля. С розеткой разберется любой начинающий мастер, а вот заменой УБЛ или электронной платы должен заниматься специалист.

Не набирается вода

В том случае, когда в бак не набирается вода, в первую очередь надо проверить, есть ли вода в водопроводной системе. Убедившись, что в этом плане все нормально, необходимо прочистить подающий шланг и впускной фильтр. Если неисправности в подводящих воду узлах исключены, значит сломался блок управления.

Не нагревается вода

Причин возникновения неисправности несколько:

перегорел ТЭН;
вышел из строя термостат;
ошибка программы.

ТЭН и термостат — расходные комплектующие, которые время от времени требуют замены. Чтобы ликвидировать ошибку управляющего модуля, надо перезапустить программу. Если же проблема осталась, придется поменять программное устройство.

Не крутится барабан

Еще одна неприятная ситуация — машинка работает, но барабан не крутится. В этой ситуации подозревают следующие неполадки:

порвался или слетел приводной ремень — барабан легко проворачивается рукой;
остановился двигатель;
между баком и барабаном застрял посторонний предмет;
ошибка программы.

Застрявший предмет владелец машинки сможет извлечь сам, а вот с ремонтом двигателя и заменой ремня лучше обратиться в мастерскую.

Не сливается вода

За слив отработанной воды отвечает сливной насос (помпа). Чтобы мелкие предметы, оставленные в карманах одежды по рассеянности хозяйки, не забили канализационную трубу, в помпе предусмотрен фильтр, который иногда следует чистить. Если забит фильтр или сломалась помпа, машинка не будет сбрасывать грязную воду. Выход из сложившейся ситуации очень прост — прочистить фильтр или поменять сливной насос. С починкой помпы справится лишь опытный мастер.

Из стиральной машины течет вода

Бывает, что во время стирки из машинки на пол сочится вода. Важно отследить, как часто это происходит. Если такая неприятность случилась один раз (например, при стирке тюля), надо использовать меньше порошка. Дело в том, что легкая материя взбивает много пены, которая просачивается в мельчайшие технологические отверстия и растекается по полу в виде луж.

В том случае, когда вода вытекает при каждой стирке, причины неисправности следующие:

треснула прокладка на шланге для подвода воды;
порвалась резиновая манжета люка;
пропускает воду патрубок.

Обнаружив, где именно машинка пропускает воду, надо заменить испорченные детали. При таких поломках починить стиральную машину дома своими руками не составит особого труда.

Машина сильно вибрирует

Исправная современная машина работает довольно тихо. Если агрегат стучит и ревет, словно ракета при запуске, надо искать неисправность.

неправильная установка — при монтаже надо следить, чтобы машинка стояла на полу прочно, в одной плоскости;
инородный предмет, застрявший между баком и барабаном;
износившийся подшипник;
дисбаланс при загрузке белья;
вышедшие из строя амортизаторы.

Если причина неисправности кроется в износившихся амортизаторах и подшипниках, детали придется заменить. В остальных случаях надо правильно использовать стиральный аппарат: при загрузке белья равномерно распределять его в барабане, убирать из карманов одежды посторонние предметы, стирать проблемные изделия в мешочках.

Загрузочный люк не открывается

Стирка закончилась нормально, но открыть дверцу люка не представляется возможным. Причин возникновения неполадки несколько:

сломана ручка или замок дверцы — требуется замена изношенной фурнитуры;
не срабатывает устройство блокировки люка;
вышел из строя модуль управления.

Если блокировка дверцы связана с ошибкой программы, надо на несколько минут отключить машинку от сети и затем снова попробовать открыть люк. При поломке УБЛ устройство придется менять. Это можно сделать самостоятельно.

Не отжимает

Обычно процесс стирки заканчивается отжимом белья. Машинка не сбрасывает воду и отказывается отжимать белье в следующих ситуациях:

программа стирки установлена неверно — при стирке шерсти, шелка и других деликатных материалов отжим не предусмотрен производителем;
дисбаланс белья — барабан не может вращаться на высоких оборотах, так как белье неравномерно распределено внутри машины;
сломана помпа, машина не сбрасывает воду, как следствие, не переходит к отжиму;
может сломаться таходатчик;
неполадки с двигателем, например, износ щеток.

В любом из этих случаев необходимо в первую очередь отключить прибор от сети, через сливное отверстие в помпе удалить воду из бака, разблокировать дверь и только после этого искать причину сбоя.

Бьется током

Стиральная машина — электрический прибор, при установке которого необходимо заземление. Если корпус бьет током, значит, неисправна электропроводка. Причиной неполадки может стать разрыв проводов внутри машины, пробой ТЭНа или двигателя. В любом случае необходимо срочно отыскать место утечки электричества и устранить неисправность, иначе пользоваться прибором небезопасно.

Ремонт

Ремонт неисправностей стиральных машин требует навыков работы с инструментами и хотя бы минимальных знаний устройства электронной техники. Приблизительный план работ, представленный ниже, позволит не допустить досадных ошибок и ликвидировать неполадки своими руками.

Помпы стиральной машины

Ремонтировать сломанный сливной насос даже профессионалы берутся крайне редко. Это устройство стоит не слишком дорого, его легче заменить целиком. Главное — найти в магазине деталь подходящей марки.

Замену помпы проводят следующим образом.

Снимают нижнюю панель.
При помощи отвертки отсоединяют насос от корпуса машинки.
Надавливая снаружи на сливной клапан, проталкивают насос внутрь корпуса и достают наружу.
Отключают все провода, подходящие к помпе.
Снимают сливной шланг и патрубок.
Монтируют новое устройство.

После этого надо собрать стиральную машину, выполняя все действия в обратном порядке, поставить ее в рабочее положение и проверить работу новой детали, включив стирку без белья.

Модуля управления стиральной машины

Во многих моделях управляющая плата находится вверху передней части машины, снять ее не составляет особого труда. Освободив подложку с микросхемой от фиксирующих планок, надо ее внимательно изучить. Признаки необходимости ремонта следующие:

пластина в некоторых местах изменила цвет, дорожки потемнели;
порванные шляпки конденсаторов;
потемнело место установки головного процессора.

Обнаружив один из таких дефектов, лучше сразу обратиться в мастерскую. Ведь для починки микросхемы потребуется и соответствующие навыки, и умение работать с паяльником.

Замена подшипника

Если стиральная машина стала громко отжимать, то одной из причин может быть повреждение подшипника. Чтобы поменять подшипники в машинке с вертикальной загрузкой, необходимо:

Разобрать корпус прибора, снять заднюю стенку.
Снять ремень со шкива, освободив доступ к системе подшипников.
Открутить центральный болт, крепящий шкив к барабану, и снять шкив.
Открутить три винта, крепящих конструкцию, и вынуть муфту с подшипниками.
С вала снять уплотнительное кольцо и сальник, который тоже придется поменять.

Затем остается только установить новые детали и собрать стиральный аппарат, выполняя работу в обратном порядке.

Замена ТЭНа

ТЭН часто требует замены. Он может перегореть от долгой эксплуатации или нестабильного напряжения в электрической сети. От постоянного соприкосновения с водой, трубки нагревательного прибора покрываются накипью.

Поменять ТЭН несложно, надо лишь проделать следующие действия:

Снять заднюю панель, так как чаще всего ТЭН располагается в задней части корпуса.
Отсоединить клеммы подключения электроприбора.
Чтобы вытащить неисправный ТЭН, надо помощью гаечного ключа открутить гайку и отверткой надавить на шпильку. Выкручивающими движениями достать испорченную деталь из уплотнителя.
Установить новую деталь, стараясь, поставить ТЭН ровно, не деформировав уплотнитель.
Вставить на место шпильку, закрутить гайку, подсоединить провода.

Сфотографировав положение деталей и проводов до начала разборки, можно существенно облегчить себе работу.

Амортизаторы и демпферы

Амортизаторы и демпферы предохраняют компоненты стирального устройства от вибрации и преждевременного разрушения. Однако, сами эти элементы быстро изнашиваются и часто требуют замены.

В демпферах достаточно поменять уплотнители. Замена амортизаторов — сложная работа, требующая полной разборки корпуса стиральной машины. С этой проблемой лучше обратиться в сервисный центр.

Читайте также: