Как разобрать стиральную машину еврособа 1000

Обновлено: 11.05.2024

Данное руководство опубликовано для ознакомления с основными аспектами установки стиральных машин Eurosoba. Гарантия от производителя распространяется на всю продукцию Eurosoba и не запрещает самостоятельную установку техники без участия специализированного сервисного центра.

Однако помните, что доверяя работу по установке стиральных машин Eurosoba мастерам авторизованного магазина SOBA, вы можете быть уверены в том, что:

  • установка будет проведена правильно, в соответствии со всеми нормами безопасности;
  • работы будут проведены качественно и подтверждены гарантией на установку. Это позволит вам быть уверенными в качестве работ и отсутствии опасности испортить технику и, тем самым отгородить себя от ремонта стиральной машины за собственный счет. (Гарантия производителя распространяется только на заводской брак и не покрывает поломки произошедшие по вине пользователя)
  • обезопасить себя и своих близких от возможного поражения электрическим током, заливе помещения и помещений, которые находятся под вами. Мастера авторизованного магазина SOBA имеют большой стаж в проведении работ по установке стиральных машин и сантехники

Наш магазин работает с 2003 года и сегодня мы с уверенностью можем сказать, что справимся с любой, даже нестандартной установкой.

Подготовка к установке стиральной машины

Решив установить стиральную машину у себя дома, вы должны определить в какой комнате она будет стоять. Чаще всего клиенты Авторизованного магазина SOBA устанавливают стиральную машину в ванной, но можно и на кухне, и в других технически подходящих для этого местах. В любом случае важно наличие необходимых коммуникаций (доступа к трубе с холодной водой и канализационному сливу, заземленной автономной розетки). Так же стоит позаботиться о достаточном пространстве под стиральную машину.

Место установки

Стиральные машины Eurosoba начиная с модели Eurosoba 1000, 1100 sprint и выше, имеют отлаженную систему амортизации, которая позволяет установить машинку в самый узкий проем. Они без каких-либо проблем встанут в нишу размером 47см на 47см, так что по ширине и глубине стиральной машины с каждой стороны останется по 0,5см – этого расстояния достаточно, что бы машина работала не соприкасаясь с близстоящими предметами.

Если вы устанавливаете Eurosoba 600, то вам стоит оставить больше места по бокам стиральной машины, так как она является мобильной версией и не исключено смещение с места. Оставьте как минимум по 1,5 сантиметра по бокам для этой модели.

Важен уклон и покрытие пола. Если пол ровный – хорошо. Если помещение находится на этапе ремонта – стоит уделить внимание покрытию пола, будет лучше, если он будет ровный и шероховатый. Если все таки выровнять пол не получается, а поверхность скользкая – не беда, при установке вы сможете отрегулировать машину (модели Eurosoba 1000 и Eurosoba 1100 Sprint) и постелить диэлектрический коврик под ножки. Однако для Eurosoba 600 ровный пол – обязателен, потому что отрегулировать ее колесики по высоте нельзя.

Примечание: допускается установка стиральной машины только на плотную поверхность без вероятности ее прогибания. Мы не рекомендуем устанавливать машину на поверхности из ДСП и им подобные, такие как полки кухонной мебели. Демонтируйте такую полку для установки машины на бетонном полу или усильте ее. Проконсультируйтесь с производителем своей мебели на возможность внесения таких конструктивных изменений.

Проведение электро-розетки

Это наиболее важная и ответственная часть работы. Стиральные машины Eurosoba относятся к классу высоко экономичных стиральных машин, особенно это касается серии моделей Eurosoba 1100 Sprint. Но не смотря на это, не стоит пренебрегать качеством электрокоммуникаций.

Все модели EUROSOBA имеют первый класс защиты от поражения током, обеспеченным заземляющимся контактом с розеткой европейского стандарта. Такой тип розеток рассчитан на проводимость тока силой 16А, который обеспечивает бесперебойную работу стиральной машины. Стоит сказать, что обычные советские розетки обеспечивают проводимость только в 6А. А использование тройников и удлинителей по сути понижают класс защиты. Евростандарт длины электро провода у всех стиральных машин на сегодняшний день 1,5 метра – это относится ко всем стиральным машинам, поэтому установка розетки будет осуществляться недалеко от техники. А учитывая особую влажность помещения мы рекомендуем установку розетки с дополнительной защитой от влаги. Особенно важным моментом является установка УЗО и подключение кабеля розетки к электрощиту. Во многих домах, особенно старой постройки, заземление отсутствует – в таком случае обеспечить соответствующий класс защиты можно при помощи УЗО. Устройство защитного отключения сработает при малейшем намеке на удар током и защитит вас и вашу технику. Его установку следует поручить профессионалу – правильный выбор устройства не менее важен, так как это напрямую связано с исправной работы всей системы в целом.

Специалисты авторизованного магазина SOBA смогут вам помочь в проведении электрики в соответствии со всеми нормами и правилами безопасности.

Примечание: Очень часто в домах, где нет заземления, делают самостоятельные попытки его установить, подключая контакт заземления к трубе обогрева или с водопроводной трубой. Мы крайне не рекомендуем такую схему подключения – она опасна не только выводом техники из строя, но и возникновением пожара, а так же передачей тока по воде.

Подключение стиральной машины к воде

Все модели ЕВРОСОБА подключаются к холодной воде через вентиль диаметром 3/4. Наличие этого вентиля обязательно, и по окончании каждой стирки его необходимо перекрывать. Вы можете установить его за стиральной машиной. Если при последнем ремонте помещения учесть коммуникации для подключения воды к стиральной машине не удалось, установить их можно и после ремонта.

В большинстве квартир постройки до 90-х годов трубы в ванной не убраны в стену и провести установку вентиля проще с помощью “водоотвода”. Эта деталь устанавливается на любом участке трубы, обхватывая ее поперек: с помощью дрели необходимо просверлить отверстие в трубе, а затем прикрутить вентиль к водоотводу. Более подробную схему установки вы можете посмотреть на рисунке ниже. Мы так же рекомендуем установку клапана АКВАСТОП, который защитит вашу квартиру от риска затопления в результате резких скачков давления в трубах и разрыва соединений с машинкой.

Установка такого клапана актуальна на все модели, кроме машин серии EUROSOBA 1100 Sprint Plus – на которой он уже установлен. Так же все большую популярность приобретают клапаны уже встроенные в шаровой вентиль. Такое устройство удобно активировать в открытое положение после срабатывания.

Из вариантов подведения холодной воды к стиральной машине можно так же выделить подключение к туалетному бачку или вывод под смеситель с установкой тройника. А так же более капитальный вариант с привариванием отвода холодной воды для стиральной машины.

Примечание: Если вы собираетесь подвести коммуникации ближе к стиральной машине – используйте только качественные материалы. Подводящие трубы должны быть сделаны из материалов не влияющих на качество воды. Трубы из металлов подверженных коррозии и ржавчине выделяют в воду частицы, которые попадают в машину и со временем выводят из строя ее составные части, а установка труб из современных материалов поможет это избежать. Подключение к канализации. Возможных вариантов подключения слива стиральной машины к канализации много.

Самым простым способом организации слива воды будет – закрепить конец сливного шланга через борт ванной или раковины. Но такой вариант неудобен тем, что каждый раз после стирки ваша ванна или раковина будет пачкаться.

Оптимальным способом будет подключение к сливу раковины через сифон. Подходящий сифон специально продуман под подключение слива стиральной машины. В нем должен быть обратный клапан, не дающий попасть воде из раковины в шланг машинки.

И третий вариант – это подключение слива к отдельно организованному выводу в стоке, что не всегда оправдывает средства, но неизбежно если поблизости нет ни ванны ни раковины, ни канализации.

В любом из этих способов сливной шланг стиральной машины должен иметь плавный изгиб снизу вверх, а конец должен находиться на высоте не менее 50 сантиметров – только в таком случае сливаемая вода не будет застаиваться в шланге.

Примечание: При подключении сливного шланга постарайтесь не делать лишних перегибов. Если вы решили удлинить сливной шланг не создавайте большого сопротивления для сливаемой воды, это уменьшит нагрузку на насос.

Установка стиральной машины

Перед началом подключения стиральной машины, внимательно изучите инструкцию, которая поставляется вместе с машиной, а так же доступна на нашем сайте. Удалите упаковку, а так же транспортировочные крепежи во всех моделях Еврособа, кроме Еврособа 600. Особенно важным условием является: выравнивание стиральной машины по уровню на месте установки. Оно делается для обеспечения устойчивости во время работы.

Важно, что бы машина стояла ровно по обеим осям – для этого подойдет обычный уровень, который необходимо приложить к верхней крышке стиральной машины по середине сначала параллельно фронтальной стороне, затем перпендикулярно. Ножки всех машинок, кроме Еврособа 600 регулируются – выкрутите их так, что бы они плотно стояли на полу. Соблюдение выравнивания стиральной машины по уровню – залог долгой и исправной работы стиральной машины, а так же отсутствия вибраций и ее смещения с места.

Если поверхность вашего пола скользкая, будет лучше постелить диэлектрический коврик – он предотвратит смещение машины с места. Выполните подключение ко всем коммуникациям и сделайте пробный старт. Проверьте все соединения с водой и сливом на предмет протечки.

Если вы выполнили все вышеописанные условия правильно, машина стоит ровно, а протечки отсутствуют – установка завершена.

Примечание: при подключении стиральной машины установите систему смягчения воды. Лучше использовать компактный магнитный смягчитель – который в зависимости от модели надевается или накручивается на наливной шланг. Такой способ борьбы с образованием накипи на нагревательном элементе продлит работу вашей стиральной машины и освободит вас от использования вредных химических добавок, которые разрушают резиновые части стиральной машины и неблаготворно влияют на ткань.

стиральная машина не работает

Какие недостатки стиральных машин мы исправляем


Все поломки

Порядок обслуживания наших клиентов

Порядок обслуживания наших клиентов

Потребитель звонит нам или отправляет формуляр online-заявки

next step

Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования всех деталей заказа. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Eurosoba.

next step

В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, проясняет: ваш адрес модель техники - он должен сразу взять с собой нужные детали Eurosoba нужное клиенту время начала ремонта Иногда мастер в ходе телефонного общения может предположить причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.

next step

На месте сервисный инженер вначале проводит диагностику прибора.

По её итогам говорит заказчику конечную цену.

next step

В случае Вашего соглашения сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только работы по диагностике.

next step

В итоге, специалист отремонтировал поломки прибора Eurosoba. Довольный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Схема ремонта - подробнее

Подробнее

  • если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Euronova.
  • если заявка сделана on-line, то диспетчер - для уточнения нюансов заказа.
  1. удобное клиенту время визита
  2. адрес
  3. модель техники - дабы привезти с собой необходимые запасные части Soba

Цены

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена ножек
устранение засора
замена ремня
замена ручки люка
замена сливного шланга
замена сетевого шнура
1,5
категория 2 замена электронного модуля
замена датчика уровня воды
замена ТЭНа
замена двигателя
замена патрубков
замена заливного клапана
замена сливного насоса (помпы)
устранение посторонних предметов
замена аквастопа
замена манжеты люка
замена дверцы люка, УБЛ
замена щеток двигателя
2
категория 3 замена корпуса
замена подшипников
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена амортизаторов
замена крестовины
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена бака
2,5

Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  • все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
  • при заказе на ремонт от 2-ух и более приборов : минус 20 процентов
  • при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • матери-одиночки : скидка 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : - 25 %
  • многодетные семьи : - 20 %

Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные компоненты в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

Какие документы

По завершении ремонта наш сервисный специалист выписывает дубликат заказ-наряда, в котором отмечен перечень установленных запасных частей, произведенных услуг, цены и условия гарантии.

 сервисные инженеры

сервисные инженеры

Как быстро длится ремонт

Как быстро длится ремонт

В среднем, ремонт длится полтора часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать бытовой прибор ЕВРОСОБА за единственный визит, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у Вас наблюдаемые признаки неисправности, набор которых помогает предположить наиболее возможные причины поломки. В этом случае ремонтник приезжает оснащенным – с набором нужных компонентов Евронова и инструментарием для монтажа.

куда мы можем приехать

куда мы можем приехать

Для существенного улучшения сервиса для наших заказчиков, испытывающих нужду в услуге ремонта крупной кухонной техники Еврособа, мы предлагаем работы на дому клиента. По этой причине, нет обязанности привозить тяжелые бытовые приборы в сервисный центр. Такое возможно, поскольку современная кухонная техника ЕвроСоба смонтирована из сменяемых модулей. Таким образом, наш мастер приходит, делает диагностику, определяет требующий ремонта узел и сменяет его.
Посмотрите перечень районов обслуживания


Взяли 5 лет назад взамен старой сломавшейся Еврособы. Пашет, но почти сразу начала подглючивать.

Маленькие стиральные машинки Eurosoba выбирают, как правило, не от хорошей жизни, а от сильно ограниченных габаритов ванной комнаты. Это и наш случай, да.

Раньше мы пользовались этой же маркой, но более старой версией, которая не умела примерно ничего - никакого тебе деликатного режима, повышенного уровня воды и т.п. Машинка стояла прям под раковиной, что было удобно. Потом, когда меняли раковину, она перестала туда помещаться, пришлось выдвинуть ее в проход. А потом она сломалась : )

Из-за крошечной ванной выбора особо не было, взяли снова Еврособу. Было это аккурат накануне скачка курса 2014 года, поэтому нам она досталась где-то за 30 тысяч руб. Сразу скажу, что это максимум, сколько она стоит, по моему мнению. Потом она резко подорожала до 50К, сейчас вижу цену в районе 54К, это какое-то безумие, 30 тыс. ей красная цена. Поэтому ставлю оценку "не рекомендую", так как исходить надо из текущих реалий.


Про функционал. Есть обычный режим, деликатный, шерсть, шелк, холодная вода (ручная стирка), быстрый цикл при 40 градусах, а также доп.отжим. Полоскания отдельно нет, что очень неудобно. Плюс машинка почти сразу после покупки начала глючить и временами не отжимать. То есть заводишь обычный цикл стирки с отжимом, а белье потом плавает в воде. Приходится отдельно довыбирать отжим, и то он может не сработать с первого раза - иногда приходится заводить отжим по 2-3 раза, чтобы она наконец соизволила закончить.

Это, конечно, безобразие. Наша ошибка в том, что мы сразу не сдали ее в ремонт по гарантии - непонятно было, сколько это займет, а стирать в это время где-то надо. Так что до сих пор случаются необъяснимые глюки с отжимом.


Рассчитана машинка на 3 кг загрузки, нам хватает. Понятно, что чехол от матраса или верхнюю одежду уже не постираешь, но для комплекта постельного белья норм. Вибрирует при отжиме (хотя мы редко ставим выше 800 оборотов) сильно, но это решается специальными подставками. С ними она перестала ездить по кафелю, надо было их сразу купить. Где-то раз в полгода закидываю в барабан очищающую таблетку Фрау Шмидт.


Скажу так: если вы не критично ограничены размерами ванной, то берите нормальный вариант побольше, с возможностью добавить предварительную стирку для любого режима (а не только для P1, как здесь - очень неудобно!), выбрать полоскание отдельно и без мучений с отжимом.

В общем, за 30 тыс. руб можно терпеть, не считая огреха с отжимом. Стираем мы где-то каждые дня два, иногда чаще - пять лет вот машинка продержалась (ТТТ, конечно). Но 50-60 тысяч, что я сейчас вижу в интернете, она не стоит 100%.


Ремонт стиральных машин Eurosoba 1000 — явление достаточно не частое. Эта техника практически не сбоит, обладает высоким эксплуатационным ресурсом и становится настоящей домашней помощницей для своего владельца.

Даже такая надежная машинка может нуждаться в осмотре, наладке или замене запчастей. Увы, но обычно причины неисправностей — действия самих владельцев стиралок. Пренебрежение правилами ухода и эксплуатации чреваты неполадками. Также на износ узлов и деталей могут оказывать влияние такие факторы, как вода низкого качества с многочисленными примесями, нестабильность напряжения в городских сетях. Заводской брак, скорее, исключение из правил, ведь на всех этапах производства все элементы подвергаются жёсткому контролю.

Распространённые неисправности

Возможно, дело в том, что, "сгорела" помпа – сливной насос, который отвечает за слив воды из бака. Помпа не подлежит ремонту, её нужно поменять.

Вероятно, проблема связана с повреждённым приводным ремнём – он может "слететь" со шкива, ослабнуть или растянуться. Покинув своё "законное место", ремень оказывается между барабаном и шкивом и, тем самым, мешает вращению барабана. Поврежденный ремень нужно заменить.

Быстрее всего, нарушена целостность резинового уплотнителя – манжеты, которая плотно "обнимает" барабан машинки. Если вода вытекает из-под самого агрегата, то повреждение надо искать в нижней части уплотнителя. Как правило, манжета подлежит замене.

Необходимо проверить состояние приводного ремня. Вероятно, он слишком сильно растянулся, отсюда и скрипы. В зависимости от степени износа, мастер либо отрегулирует приводной ремень, либо заменит его.

Вероятно, дело в датчике воды (прессостате). Если данные с него не поступают на электронный модуль, тот не отдает команду набирать воду. Необходимо поменять прессостат, так как ремонту он не подлежит.

Стоимость ремонта

Наименование Цена **
Основные услуги
Выезд мастера бесплатно
Выезд мастера за МКАД 40 руб./км. от МКАД
Диагностика бесплатно*
Простой ремонт (класс 1) от 500 руб.
Ремонт средней сложности (класс 2) от 900 руб.
Капитальный ремонт (класс 3) - полная разборка от 2500 руб.
Извлечение из труднодоступного места от 400 руб.
Удаление инородных предметов (без разборки) от 500 руб.
Удаление инородных предметов (с разборкой) от 1500 руб.
Ремонт
Электронного модуля от 1500 руб.
Чистка системы слива от 1400 руб.
Закрытие створок барабана от 1200 руб.
Закрытие створок барабана (полная разборка) от 2500 руб.
Бака (включая монтаж/демонтаж) от 1800 руб.
Демонтаж транспортировочного крепежа от 200 руб.
Чистка сушки от 1400 руб.
Регулировка приводного ремня от 400 руб.
Таймера от 1500 руб.
Разблокировка и открытие люка от 500 руб.
Замена
Бак (с сушкой) от 3500 руб.
Сетевой фильтр, конденсатор, кнопки / клавиши, сетевой шнур от 600 руб.
Сливной насос или патрубок от 1300 руб.
Сливной шланг от 600 руб.
Люк, петля люка, ключка люка от 700 руб.
Манжета люка на узких машинках от 1400 руб.
Ручка люка, шкиф барабана от 900 руб.
Заливной клапан от 900 руб.
Барабан целиком от 3000 руб.
ТЭН сушки, мотор вентилятора сушки от 1000 руб.
Подшипник и сальник от 3500 руб.
ТЭН от 1300 руб.
Манжета люка на машинках с сушкой от 1500 руб.
Опора, крестовина от 2400 руб.
Ручка управления от 500 руб.
Заливной шланг от 500 руб.
Верхний противовес от 900 руб.
Нижний или фронтальный противовес от 1900 руб.
Манжета люка от 1300 руб.
Бак (без сушки) от 3000 руб.
Электрожгут от 1400 руб.
УБЛ от 1100 руб.
Прессостат от 900 руб.
Задняя крышка бака от 2200 руб.
Таймер сушки, термодатчик сушки, термостат постоянной температуры от 800 руб.
Таймер, электронный модуль, блок индикации, программирование ПЗУ от 1300 руб.
Приводной ремень от 700 руб.
Амортизаторы, пружины от 900 руб.
Двигатель / мотор (снятие и установка) от 1300 руб.
Датчик регулировки температуры от 900 руб.

* - стоимость диагностики равна нулю при дальнейшем ремонте; при отказе платите 400 рублей.

** - цена указана только за работу, без учета запчастей. В зависимости от вашего бюджета, Вы можете выбрать оригинальную деталь или недорогой аналог.

Что случилось со стиральной машиной?

В цену входит только стоимость ремонта (выезд мастера в пределах МКАД и диагностика бесплатно, за пределы Москвы - по километражу), запчасти оплачиваются отдельно.

Читайте также: