Коды ошибок стиральных машин занусси

Обновлено: 18.05.2024

Каждый владелец стиральной машинки Zanussi может столкнуться с ситуацией, когда техника выходит из строя. Чтобы не поддаваться панике, нужно знать, что означает тот или иной код ошибки и изучить способы их устранения.

Режимы диагностики стиральных машин с разными панелями управления

Стиральная машинка Zanussi считается надежным агрегатом, но, как и любая техника, она нуждается в профилактике и надлежащем уходе. Если пренебрегать данными процедурами, можно столкнуться с тем, что устройство будет выдавать ошибку и отказываться работать. Можно проверить работоспособность элементов самостоятельно, воспользовавшись инструкцией, указанной ниже. Варианты действий могут различаться в зависимости от модели устройства. Горизонтальная машинка или автомат с вертикальной загрузкой могут различаться по сценарию.

Когда световой индикатор начнет моргать, это значит, что машинка находится в режиме теста.

EWM 1000

Такая линейка насчитывает 7 способов проверки неисправностей. Между переключениями потребуется выдерживать пятиминутную паузу, чтобы диагностика прошла успешно. Перед тем как приступить к действиям, следует убрать всю одежду из бака. Диагностика EWM 1000 проводится так.

  • Селектор выбора программ располагается в первом положении. Здесь есть возможность проверить функционал кнопок. При нажатии они должны подсвечиваться или же издавать звуковое оповещение.
  • При повороте селектора во второе положение можно проверить клапан залива воды в дозатор основой стирки. На данном этапе произойдет срабатывание блокировки люка. За уровень жидкости отвечает прессостат.
  • Третий режим контролирует клапан залива жидкости при предварительной стирке. При его выборе также сработает блокировка дверцы, за уровень воды отвечает датчик набора.
  • Четвертое положение включит два клапана.
  • Пятый режим для данной разновидности машинок не используется.
  • Шестое положение — это проверка ТЭНа наряду с температурным датчиком. Если уровень жидкости не достигнет нужной отметки, СМ наберет нужное количество дополнительно.
  • Седьмой режим тестирует работу мотора. В этом режиме осуществляется прокрутка двигателя в обе стороны с дальнейшим разгоном до 250 оборотов в минуту.
  • Восьмое положение — это контроль водяного насоса и отжима. На данном этапе наблюдаются максимальные обороты мотора.

Чтобы выйти из тестового режима, потребуется дважды включить и выключить устройство.



EWM 2000

Диагностика данной линейки стиральных машинок производится следующим образом.

  • Первое положение — диагностика подачи воды для основной стирки.
  • Второе положение отвечает за подачу воды в отсек для предварительной стирки.
  • Третье положение контролирует подачу воды в отсек с кондиционером.
  • Четвертый режим ответственен за подачу жидкости в отсек с отбеливателем. Такая функция есть не в каждом устройстве.
  • Пятое положение — это диагностика нагревания с циркуляцией. Также присутствует не в каждой модели.
  • Шестой режим нужен для того, чтобы протестировать герметичность. Во время него в барабан заливается вода, а мотор крутится на высоких оборотах.
  • Седьмое положение проверяет слив, отжим, датчики уровней.
  • Восьмой режим нужен для моделей с режимом сушки.

Каждый из шагов тестирует блокировку дверцы и уровень жидкости, наряду с функционалом прессостата.

Коды ошибок и возможные причины их возникновения

  • E02. Ошибка цепи двигателя. Обычно сообщает о неработоспособности симистора.
  • E10, E11. Во время такой ошибки машинка не набирает воду, либо залив будет сопровождаться слишком медленным набором. В большинстве случаев поломка кроется в засорении фильтра, который располагается на впускном клапане. Также следует проверить уровень давления в водопроводной системе. Порой неисправность скрывается в повреждении клапана, который впускает воду в бачок стиральной машинки.
  • E20, E21. Агрегат не сливает воду после завершения цикла стирки. Следует обратить внимание на состояние сливной помпы и фильтров (в последних может образоваться засор), на работоспособность ЭБУ.
  • EF1. Сообщает о том, что присутствует засор в сливном фильтре, шлангах или патрубках, поэтому и вода с медленной скоростью сливается из бака.
  • EF4. Не подается сигнал, который должен поступать в индикатор, ответственный за прохождение жидкости сквозь открытый заливной клапан. Устранение проблемы начинается с проверки давления в водопроводной системе и изучения сетчатого фильтра на входе.
  • EA3. Нет фиксации с процессора вращения шкива двигателя. Обычно поломка заключается в поврежденном приводном ремне.
  • E31. Ошибка датчика давления. Данный код сообщает о том, что частота индикатора располагается за пределами допустимого значения либо наблюдается обрыв в электроцепи. Требуется замена прессостата или электропроводки.
  • E50. Ошибка двигателя. Рекомендуется проверка электрощеток, проводки, разъемов.
  • E52. Если появился такой код, это сообщает об отсутствии сигнала с тахографа приводного ремня.
  • E61. Не нагревает ТЭН жидкость. Он перестает совершать нагревание в течение определенного периода. Обычно на нем образуется накипь, из-за которой элемент выходит из строя.
  • E69. Не работает нагревательный элемент. Следует проверить цепь на обрыв и сам нагреватель.
  • E40. Дверца не закрыта. Потребуется осуществить проверку состояния замка.
  • E41. Негерметичное закрытие дверцы.
  • E42. Блокировка люка находится в неисправном состоянии.
  • E43. Повреждение симистора на плате ЭБУ. Данный элемент отвечает за функционал УБЛ.
  • E44. Ошибка датчика закрытия дверцы.

Не открывается дверца

Обычно подобное явление происходит, когда блокировочный замок неисправен. Чтобы открыть агрегат, нужно демонтировать нижнюю панель. Рядом с фильтром, с правой стороны располагается специальный тросик, который можно потянуть, и люк откроется.

Данные действия нужно делать в ситуации, когда стирка завершена и требуется вытащить постиранное белье.

В дальнейшем все равно машинку нужно отдавать в ремонт, так как такая ошибка говорит о неисправностях электронной составляющей устройства. Еще бывает ситуация, когда пользователь не может закрыть дверцу. Это говорит о том, что сами фиксаторы люка неисправны. Потребуется разобрать замок и заменить поврежденные части.



Вода не набирается

Причин может быть несколько, поэтому потребуется несколько действий.

  • В первую очередь следует проверить, есть ли вода в водопроводе. Для этого нужно отсоединить шланг заливки от бачка и включить воду. Если жидкость поступает, шланг надевается обратно.
  • Затем потребуется снять верхнюю крышку и разъединить фильтр с заливочным клапаном. Если фильтрационная система засорена, ее нужно прочистить. Профилактика фильтров является регулярной процедурой, которой нельзя пренебрегать.
  • Далее нужно исследовать сеточку на засор. Она располагается рядом с клапаном. В случае необходимости следует промыть ее.
  • Для проверки работоспособности клапана необходимо подать на его контакты напряжение, номинал которого указывается на корпусе. Если произошло открытие механизма, значит, с ним все в порядке. Если деталь не открылась, нужно произвести замену.
  • В случае если все проведенные действия не помогли решить проблему, следует обратиться за помощью к специалисту.



Сильный шум при отжиме

Повышенный уровень шума может говорить о том, что в баке мало белья или разбился подшипник. Если причина в подшипнике, он подлежит замене. Для этого потребуется следующая процедура.

  • Нужно вытащить бак, удалить барабанный шкив.
  • Затем выкручиваются крепежные болты, располагающиеся по краям.
  • Барабанная полуось демонтируется из подшипника. Это производится при помощи легких постукиваний молоточком по подложке из дерева.
  • Место крепления подшипника прочищается, наряду с самой полуосью.
  • Затем ставится новая деталь, смазывается кольцо с полуосью.
  • Последний этап — это сборка бака, смазка стыков герметиком.




Машинка не крутит барабан

Если заклинил барабан, но работа двигателя продолжается без сбоев, следует рассмотреть вариант проблем с подшипником либо с приводным ремнем. В первом варианте следует заменить подшипник или его сальник. Во второй ситуации следует демонтировать заднюю корпусную часть и проверить ремень. Если он проскальзывает или порвался, его нужно заменить. Для смещенного потребуется только корректировка в нужное положение. Если электродвигатель не включается, а барабан можно прокрутить только собственными усилиями, следует проверить несколько деталей:

  • блок управления;
  • электрощетки;
  • уровень напряжения на перепады.

В любом случае ремонт рекомендуется доверять только профессиональному мастеру.




Распознавание по сигналам индикаторов

В модели Zanussi aquacycle 1000 все индикаторы располагаются справа (в других версиях нахождение лампочек может различаться). Первые 4 индикатора сообщают первую цифру ошибки, а нижняя часть — вторую.

Численность единовременно загоревшихся световых сигналов говорит о двоичном коде ошибки.

Для расшифровки потребуется использование таблички. Нумерация осуществляется снизу вверх.

Как сбросить ошибку?

Чтобы сделать сброс ошибок на агрегате с модулем EWM 1000, потребуется установить селектор режимов в десятое положение и зажать пару клавиш, как указано на рисунке.

Если замигают все световые индикаторы, значит, ошибка была сброшена.

Для устройств с модулем EWM 2000 производится при помощи следующих действий.

Ошибки стиральных машин Zanussi приведены в видео.

Многие современные стиральные машины Zanussi (Занусси) оснащены функцией отображения кода ошибки при возникновении неисправностей и сбоев при работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, пользователь в состоянии сам устранить неисправность или поломку, не прибегая к помощи сервисных служб. Для Вашего удобства представляем перечисление кодов ошибок стиральных машин Zanussi с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.

Отсутствует залив воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время)

1. Наиболее вероятная причина возникновения ошибки – неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере.
2. При необходимости можно проверить обмотку клапана – ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм.
3. Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива воды и недостаточным давлением воды в водопроводе.

Произошла утечка воды в поддон стиральной машины

1. Проверяют наличие воды в поддоне.

1. Наиболее вероятные причина ошибки: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта стиральной машины Zanussi.
2. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса – ее сопротивление должно быть около 170 Ом.
3. Ошибка может быть вызвана и неисправностью электронного контроллера.

Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере)

1. Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер.

Дефект цепи управления симистора сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)

Частота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке.
1. Замените датчик давления.
2. Замените электропроводку.

Проблемы калибровки датчика давления

После первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и уровень антикипения не достигнут.
1. Откройте водопроводный кран.
2. Замените заливной клапан.
3. Почистите фильтр.
4. Замените трубку прессостата.
5. Замените датчик давления.

Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня)

Наиболее вероятными причинами возникновения подобной ошибки могут быть:
1. Неисправен один из перечисленных датчиков.
2. Засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для этих датчиков.
3. Повышенное напряжение в питающей сети СМ.
4. Утечка на корпус ТЭНа.

Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2

Ошибка существует более 60 секунд
1. Замените датчик давления.
2. Проверьте электропроводку.
3. Замените трубку прессостата.

Уровень воды в баке выше допустимого

В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15с)
1. Проверяют и при необходимости заменят прессостат.

Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа
(АВ S)

1. Проверяют указанный датчик.

Неисправность датчика первого уровня воды
(L1 S)

Трубка прессостата засорена
Не фиксируется разница давлений

1. Прочистите или замените трубку прессостата.

Неисправность датчика уровня перелива
(HV1 S)

Неисправность реле нагревательного элемента

1. Замените электронный блок.

Люк открыт или закрыт неплотно

1. Плотно закрывают люк.

Неисправна блокировка люка

1. Проверяют замок люка (УБЛ).

Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка

1. Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка.

Неисправен датчик закрытия люка

1. Проверяют указанный датчик.

Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)

Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)

1. Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводным мотором.

Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер

1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места.
1. Поправляют или заменяют тахо-датчик.

Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)

1. Проверяют элементы управления симистора приводного мотора.

1. Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса.

Обрыв в цепи двигателя

1. Замените двигатель.
2. Замените электропроводку.

Отсутствует сигнал с тахометрического генератора
Отсутствует сигнал через 15 мин

1. Замените тахометрический генератор.

Ток превышает пороговое значение >15А

1. Замените двигатель.
2. Замените электропроводку.
3. Замените электронный блок.

Фазный ток двигателя превышает пороговое значение >4,5А

1. Замените двигатель.
2. Замените электропроводку.
3. Замените электронный блок.

После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секунд отсутствует тахометрический сигнал

1. Замените двигатель.
2. Замените тахометрич. генератор.
3. Замените электронный блок.
4. Замените электропроводку.

Температура радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С)

Напряжение в шине постоянного тока повышается выше порогового значения (>430В)

1. Замените электронный блок.

Ошибка связи между платой управления FCV и главной печатной платой

1. Замените электронный блок.

Плата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросов

1. Замените электропроводку.
2. Замените электронный блок.

Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения

! Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМ – он отображается только в диагностическом режиме.
1. При необходимости можно проверить ТЭН – его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре).

Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут

1. Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление – оно должно быть в пределах 5,7…6,3 кОм (при 20°С).
2. Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус).

Неисправно реле ТЭНа

1. Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи.

Слишком высокий ток утечки в стиральной машине

1. Замените нагревательный элемент или замените другие компоненты.

Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы

1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей.
2. Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус).
3. Проверяют перечисленные элементы СМА.

NTC (датчик температуры) в неправильном положении в баке

Ошибка выбора положения селектора

1. Неисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка.

Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме)

1. Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок.

1. Замените электронный блок.

Неисправность рециркуляционной помпы
Неисправность тиристора

1. Замените рециркуляционную помпу.
2. Замените электронный блок.

Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блоком

1. Замените электронный блок.

Несоответствие между интерфейсом пользователя и основным блоком

1. Замените электронный блок.

Ошибка конфигурации СМ

1. Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода.

Ошибки конфигурации СМ и цикла (программы)

1. Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату.

Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере

1. Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ.
2. Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти.

Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет)

1. Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов.

Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера

1. Неверная конфигурация машины.
2. Замените основной блок.

Несоответствие между блоком управления двигателем и основной электроникой

1. Замените электронный блок.
2. Замените электропроводку.

Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой

1. Замените звуковой блок.
2. Проверьте электропроводку.

Аппаратно-реализованное программное обеспечение между динамиком и входной/выходной электроникой не в порядке

1. Замените электронный блок.

Неисправность системы DSP

1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.
4. Замените ремень привода.

DSP не может зафиксировать шкив двигателя

1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.
4. Замените ремень привода.

1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.

Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек

1. Замените ремень привода.
2. Замените DSP.
3. Не закрыты створки барабана.

Частота питающей сети не соответствует допустимой

Напряжение питающей сети выше допустимого предела

1. Проверяют параметры питающей сети.

Напряжение питающей сети ниже допустимого предела

1. Проверяют параметры питающей сети.

Неисправность реле защитной цепи

Ошибка опознавания защитной цепи

1. Замените электронный блок.

Заливной клапан заблокирован

1. Замените наливной клапан.
2. Замените электронику.
3. Замените электропроводку.

Неисправность датчика прозрачности воды (если есть)

1. Замените датчик мутности.

Засорен фильтр
Засорен сливной шланг
Слишком большое время слива

1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
2. Проверьте сливную помпу.

Передозировка моющего средства, очень обильная пена во время слива
Засорен фильтр
Засорен сливной шланг

1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
2. Проверьте сливную помпу.
3. Уточните дозировку моющего средства.

Включена система Aqua Control
Неисправность кабеля сливной помпы
Обрыв в сливной помпе
Утечка воды в машине

1. Замените кабель.
2. Замените сливную помпу.

Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанах

Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс >1200г

1. Проверьте объем загруженного белья.
2. Проверьте поведение машины в стационарном состоянии.

Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов

1. Неподходящий источник питания или помехи в сети.
2. Замените электронику.

Слишком высокое напряжение питания Неподходящий источник питания

1. Замените электронный блок.

Слишком низкое напряжение питания Неподходящий источник питания или помехи в сети.

Если машина перестала нормально стирать или ополаскивать одежду, произошла какая-то неисправность или возникла поломка. Вы можете попробовать найти проблему самостоятельно.

Коды ошибок стиралок Zanussi без дисплея

Не все модели оснащены дисплеем, который позволяет легко прочитать ошибку. Но на машинах без экрана код тоже отображается, но только с помощью световой индикации. Это может быть сложно, особенно учитывая, что Zanussi выпустила три платформы. И на каждом из них неисправности подсвечивались по-разному. Давайте разберемся.

Контроллер EWM2000

Определить эту платформу можно с помощью панели управления. Он имеет вертикальный ряд из 8 светодиодов справа.

Первые четыре индикатора — это первая цифра ошибки, следующие четыре — вторая.

Расшифровка происходит с использованием таблицы шестнадцатеричных кодов.

Первая буква E, что на английском языке означает Ошибка, не отображается. Это одинаково для всех ценностей.

Ниже приведен пример ошибки E41. Вы можете подобрать свечение к столу.

Управление на базе модуля EWM1000

В этом случае все немного сложнее, потому что ошибка отображается последовательностью мигания двух индикаторов. При этом раздаются звуковые сигналы.

В этом случае нужно подсчитать количество вспышек и сравнить со значениями в таблице выше.

Стиральная машина “Занусси”: неисправности и их устранение, как самостоятельно отремонтировать

Конструкция стиральной машины Zanussi с вертикальной загрузкой делает ее подверженной определенным видам неисправностей и ошибок в работе. Часто хозяин агрегата пытается отремонтировать агрегат сам, не прибегая к услугам профессиональных.

Пользователь машины не всегда может найти в инструкциях производителя рекомендации по ремонту. Ниже представлены типичные неисправности стиральных машин Zanussi и способы их устранения.

К наиболее частым неисправностям машин Zanussi можно отнести:

  • невозможность открыть люк по окончании процесса стирки;
  • затруднение закрытия люка;
  • трудности с забором воды в систему;
  • повышение уровня шума агрегата при вращении;
  • статический барабан;
  • подтекает машина — под ней образуется лужа.

Чтобы правильно отремонтировать стиральную машину Занусси своими руками, необходимо установить причину поломки.

Согласно аналитическим данным сервисных центров, устройство разных моделей Zanussi имеет общие недостатки, которые провоцируют большинство случаев ремонта:

  • Несовершенная конструкция запорного механизма.
  • Частое засорение фильтра грязью, что затрудняет слив сточных вод и поступление чистой воды. Чем ниже качество воды, тем больше вероятность выхода машины из строя.
  • Высокая восприимчивость нагревательных элементов к образованию накипи, поэтому рекомендуется заменить эту деталь другой, изготовленной из более практичного материала.
  • Небезопасный приводной ремень. Рекомендуется периодически подтягивать или заменять. Это поможет продлить срок службы машины.

Достоинством этих машин является наличие на панели управления окна, в котором при возникновении неисправности отображается ее код. Посмотрев инструкцию или на сайте производителя, вы сможете определить, с каким модулем связана сложность и что можно сделать для ее устранения.

Стирка завершена, но люк все равно не получается открыть

Ситуация возникает из-за неправильной работы запорного устройства. Чтобы открыть машину, необходимо открутить нижнюю панель. С правой стороны возле фильтра есть специальный кабель, который нужно протянуть на себя.

Затем машина откроется, и вы сможете выгружать постиранную одежду. Но для возможности последующей мойки оборудование все равно придется сдать в ремонт, так как эта проблема относится к сбоям электроники.

Противоположная ситуация — после загрузки белья невозможно закрыть люк — связана с хрупкостью материалов защелок люка.

Разборка замка необходима для проверки состояния этих деталей. При открытом люке откручивают пару шурупов, вынимают браслет и его держатель, замок. Если пластиковые зажимы повреждены, замок необходимо заменить. Во избежание неисправностей необходимо максимально аккуратно закрыть люк.

Не набирается вода

Эта проблема может быть вызвана несколькими деталями.

Требуется последовательная проверка статуса каждого из них:

  1. Посмотрите, не отключили ли воду.
  2. Отсоедините заливную трубку от бака и подайте воду. Если он входит в трубу нормально, переустановите его.
  3. Снимите верхнюю крышку и отделите фильтр и заправочный клапан. Если фильтр забился, его необходимо очистить. Эту процедуру необходимо выполнять регулярно, даже при отсутствии неисправностей.
  4. Проверить сеть на клапане на предмет засорения. При необходимости промыть.
  5. Подвести клапан к контактам током соответствующего напряжения (обозначено на корпусе детали). Если клапан открылся, значит, он исправен. Если нет, замените деталь на новую.
  6. Если указанные меры не помогают, то нужно обратиться к специалисту — скорее всего, проблема в неработоспособности сливного насоса или датчика уровня.

Грохот при отжиме

Повышение уровня шума при работе на высоких скоростях может происходить из-за:

  • небольшое количество белья, загруженного в машину;
  • сломанный подшипник.

Во втором случае необходимо заменить подшипник. Для этого выньте бачок из машины, снимите шкив с барабана и открутите болты, расположенные по его краям. Теперь необходимо снять вал барабана с подшипникового узла, осторожно постучав молотком по деревянной подложке.

После снятия подшипника необходимо очистить место его крепления, а также приводной вал. Затем устанавливается подшипник и смазывается его кольцо и элемент приводного вала. Бачок собирается путем смазки стыка половинок герметиком.

Барабан не вращается

Иногда во время работы станка барабан становится статичным. Если двигатель все еще работает, причина, скорее всего, в неисправности подшипника или смещении приводного ремня.

В первом случае заменяется изношенный подшипник или сальник. Во втором, сняв заднюю часть футляра, проверяют состояние ремня. Порванный или проскальзывающий ремень необходимо заменить новым, который был снят со шкива — отрегулирован в правильное положение.

Когда электродвигатель неисправен и барабан вращается только вручную, возможны следующие причины проблемы:

  • неисправность блока управления;
  • изношены моторные щетки;
  • падение напряжения.

Во всех этих случаях не рекомендуется устранять проблему самостоятельно. Вам необходимо обратиться в сервисный центр.

Устранение неисправностей своими руками

Ремонт стиральной машины — задача не из легких, и устранить определенные виды поломок может только мастер. Однако иногда можно сделать это самому. Вот несколько моментов, на которые следует обратить внимание при ремонте своими руками.

Как почистить фильтр




Любые фильтры нуждаются в чистке. Вот почему они являются фильтрами, удерживающими грязь на себе. И эта грязь, конечно, накапливается, что затрудняет работу фильтра с течением времени.

В стиральных машинах при засорении одного из фильтров сразу возникают проблемы с забором и сливом воды. У автомобилей Zanussi это самая частая проблема: постоянно забивается заправочный фильтр. Следуя этому небольшому алгоритму, вы легко поймете, как чистить фильтр.

Фильтр обычно располагается на водопроводной трубе. Вам просто нужно его открутить. Стоит воспользоваться инструкцией, чтобы понять, как открывать и где находится фильтр. В противном случае необходимо очистить сетку фильтра.

Этапы очистки сетчатого фильтра:

1. Найдите место, где наливной шланг соединяется с корпусом машины.

2. Снимите верхнюю крышку шайбы, чтобы открутить фильтр и клапан.

3. Снимите фильтр и промойте его водой.

4. Переустановите его.

5. Верните машине первоначальную форму.

Специалисты рекомендуют установить входной фильтр с кассетой, смягчающей воду.

Очистка фильтра в стиральных машинах Zanussi одинакова для машин с горизонтальной и вертикальной загрузкой, даже если их конструкция отличается.

Кстати, фильтр может засориться не только из-за качества воды, но и из-за стирки одежды. Если он слишком грязный, грязь, песок и другой мусор попадут в систему машины. Порванные нитки также создают проблему.

Карманы также следует тщательно проверять на предмет заколок, кусочков бумаги, булавок, канцелярских скрепок, монет и других мелких вещей, которые могут потеряться в фильтре. Дополнительно могут быть большие счета, флешки, ключи, наушники и даже телефоны, потеря которых будет болезненной.

Поэтому фильтр следует проверять каждые 3 месяца.

Ремонт блокиратора

Почему ломается блокиратор сразу сказать сложно. Это могло быть по вине производителя и ошибкам при эксплуатации. Кроме того, проблемы с платой управления часто путают с неисправностью блока и ищут проблему внутри него.

Компоненты, запирающие люк, часто изготавливаются из пластика. И грубую силу этот материал не очень любит, хотя от простого хлопкового чехла может порваться. И если крючок, который сделан из металла, уцелел, из-за неисправности самого УБЛ, машина все равно выйдет из строя.

Ремонтировать эту деталь обычно нет смысла. Его проще заменить на новый. Для стиральных машин Zanussi они стоят около 1500 рублей. Это довольно дорого. Поэтому перед тем, как приступить к замене, необходимо обязательно убедиться, что проблема кроется в колодке.

Чтобы определить это, вам нужно выполнить ряд простых шагов:

1. Откройте дверь

2. Отвинтите два крепления, удерживающих столбик. Они рядом с отверстием для фиксирующего крючка.

3. Снимите манжету. Держится на металлическом зажиме, проходит через всю резинку. Его нужно подобрать и снять. Затем вы можете снять браслет. Главное, ни к чему его не подцеплять, поэтому стоит отложить на это время любой инструмент.

4. Отсоедините провода.

5. Вытащите блокиратор.

6. Убедитесь, что пластиковая часть не повреждена. Если посуда уже выскочила или пластик поврежден, можно смело переходить на новую деталь.

7. Возьмите UBL с собой в магазин, чтобы продать точно такой же.

8. Осторожно установите столбик.

9. Соберите машину в оригинальную версию.

Замена нагревателя


известно, что ТЭН — одно из самых уязвимых мест стиральной машины любой фирмы, особенно Zanussi. При выходе из строя нагревательного элемента на дисплее появляется код E05 и вода в баке перестает нагреваться.

Чтобы все отремонтировать самостоятельно, придется немного разобрать кузов автомобиля:

1. Отверните болты, чтобы снять переднюю панель.

2. Шток нагревателя виден на дне бака. Имеет 2 контакта и идущие к ним провода.

3. Измерьте сопротивление тестером. Нагреватель необходимо заменить, если значение близко к нулю. Рабочий ТЭН имеет показания 20-40 Ом.

4. Чтобы снять нагревательный элемент, необходимо открутить гайку, расположенную в центре штока.

5. Отсоедините проводку, ведущую к нагревателю.

6. Чтобы вынуть ТЭН из паза, нужно приложить усилие, так как он может прилипнуть. Для этого требуется WD-40.

7. Очистите отверстие для нагревательного элемента.

8. Установите новый ТЭН и подключите проводку.

9. Соберите машину и начните стирку для теста. Если все сделать правильно, вода перегреется и ошибка с дисплея исчезнет.

важно знать, что для стиральной машины Zanussi необходимо приобретать только оригинальные запчасти. Китайские аналоги могут быть дешевле, но качество их оставляет желать лучшего. Кроме того, неподходящий нагревательный элемент может привести к отказу всего контроллера. Так что сэкономить на ремонте точно не получится.

Проверка приводного ремня


Неисправности, связанные с приводным ремнем, пугают людей, ведь двигатель продолжает работать на машине, а барабан при этом даже не вращается. При возникновении такой нештатной ситуации стоит проверить приводной ремень:

1. Снимите заднюю крышку.

2. Ремень должен быть натянут на шкив барабана. Также на шкиве электродвигателя.

3. Исправьте ремни, если они смещены.

4. Если барабан не начал вращаться, без замены не обойтись.

5. Как только проблема с ремнем будет решена, все необходимо снова прикрепить и начать стирку перед тестом.

Приводной ремень для стиральной машины Zanussi легко найти в магазине. Однако если вы не хотите разбираться в этом самостоятельно и боитесь все испортить, лучше доверить дело профессионалам.

Описанные выше проблемы можно решить без помощи мастера. Но опять же, с такой серьезной техникой лучше не сталкиваться. Даже если есть схема, в которой все описано, лучше не бояться обращаться к мастерам. У них есть инструменты, знания и опыт для решения всех проблем.

Типичная модель СМА Занусси

Стиральная машинка Zanussi: коды неисправностей

Если ваша модель СМА оснащена электронным управлением, тогда система показывает код на дисплее (E11, E13, E21, E23, E24, E31, E32, E33, E34, E35, E36, E37, E38, E39, E3A, E41, E42, E43, E44, E45, E51, E52, E53, E54, E55, E56, E57, E58, E59, E5A, E5B, E5C, E5E, E61, E62, E66, E68, E71, E74, E82, E83, E84, E85, E91, E92, E93, E94, E95, E96, E97, E98, E99, E9A, EA1, EA2, EA3, EA4, EA5, EA6, EB1, EB2, EB3, EBE, EC1, EC2, EH1, EH2, EH3, EHE). Но если в наличии нет табло, тогда неисправность определяется путем загорания индикаторов.

Когда работа машинки блокируется в первый раз с загоранием символов, проведите сброс ошибок:

  • Отключите машину от сети.
  • Подождите 15–20 минут.

После включения посмотрите на экран. Если неполадка исчезла, значит, причина в системном сбое. Если же код повторился — пора принимать меры по устранению неисправности.

Коды ошибок Что означает? Как устранить?
Е11 Не забирается вода в бак Убедитесь, что в кране есть напор. А также:
  • Откройте до упора запорный вентиль.
  • Очистите от засора заливной шланг и фильтр-сеточку.
  • Проверьте на исправность электромагнитный клапан и прессостат.
  • Прочистите сливной тракт от засора: шланг, патрубок, фильтр.
  • Проведите прозвонку обмоток насоса. В исправном состоянии показатели составят 170 Ом.
  • Работоспособность датчиков.
  • Напряжение в сети.
  • Корпус нагревателя на пробой.
  • Прочистите их трубки от мусора.
  • Подтяните петли дверцы, если язычок не достает до отверстия.
  • Прочистите замочное отверстие от мусора
  • Термистора (при 20 градусах сопротивление равно 5,7–6,3 кОм).
  • Элемента нагрева

Для стиральных машин с платой EWM2000 придется отслеживать мигание 8 лампочек. Четыре из них находятся вверху и указывают на первую цифру ошибки. Остальные четыре расположены ниже и означают вторую цифру. Код указан двоичный, для перевода его в обычный посмотрите на картинку:

Таблица индикации ошибок

Значение считывается снизу вверх.

Без дисплея не так просто расшифровать значение неисправности. Надеемся, наша статья поможет вам опознать поломки и устранить их своими руками.


Итальянский бренд Zanussi является торговым сектором швейцарского концерна Электролюкс. Данный факт для многих потребителей выступает своеобразной двойной гарантии качества продукции. Вполне обоснованно это относится и к стиральным машинам. Но, как и любая другая техника, они не могут быть вечно действующим и бесперебойно функционирующим гаджетом.

Поэтому иногда встречаются отдельные неполадки, о которых техника проинформирует пользователя немедленно. Это может быть выполнено в зависимости от модификации СМА: как буквенно-цифровая комбинация на дисплее либо определенной световой индикацией отдельных кнопок на машинках без табло, например, ZWY180 или Zanussi Aquacycle 1000. В любом случае, можно достаточно легко расшифровать коды СМА Занусси.

Для машинок с дисплеем

Е10, Е11 или 11

Вода не поступает или же заливается в бак слишком медленно. После начала диагностики система выдает код неисправности уже через 10 минут после старта программы стирки.

Устранить можно следующим образом:


  • проверить функциональность клапана для забора воды , а также исключить пробои электрических составляющих элементах;
  • измерить сопротивление обмотки клапана , показатель тестера при исправном клапане должен составлять около 4 кОм;
  • исключить различные засоры водозаборной системы;
  • возможно, закрыт вентиль забора ;
  • проконтролировать давление водопровода.

Согласно инструкции к машинам данного производителя эта ошибка возникает, когда в поддон машинки проникает вода. Потребуется аккуратная, но детальная разборка корпуса, чтобы выявить точки разгерметизации.

Е20 или Е21

По истечении 10 минут в заданном режиме работы машина не начинает сливать воду.


  • проверить на наличие засора шланги, патрубки, а также фильтр дренажного насоса сливной системы;
  • поджать посильнее каждый разъем контактов насоса;
  • замена помпы при ее поломке;
  • осмотреть участок между водооткачивающим насосом и модулем управления на наличие обрывов проводки. Проверить жгуты, клеммы, зажимы, при необходимости заменить дисфункциональные элементы;
  • замена электронного контроллера СМА .

При сушке белья не происходит отвод конденсата. Произвести сброс данной ошибки можно, очистив конденсатор сушки от образовавшегося засора. Не относится к модели Занусси FE1024N, ZWD 5106, FE1014N.

Считать значение данного кода достаточно легко. Существует две основополагающие причины его появления: функциональный сбой помпы либо перегорел симистор. Последний требует обязательной замены. Также возможно придется заменить и помпу при сложной поломке или нецелесообразности ремонта.

Указывает на то, что в дренажном насосе перегорела дорожка управляющего симистора. Понадобится ремонт указанного участка на плате.


Реле давления воды вышло из строя либо имеют место пробои его проводки. Произвести диагностику, заменить поврежденные участки либо сам датчик.

Нарушена калибровка датчика уровня воды.

Причинами могут быть:


  • закрытый вентиль водопровода;
  • поломка клапана забора воды;
  • фильтр сливной системы забит;
  • наличие какой-либо деформации трубки датчика;
  • реле давления не функционирует.
    Реле давления стиральной машины Zanussi

Нарушена синхронизация датчика, который отвечает за показатель уровня воды. Также количество воды может быть превышено из-за неисправностей электросистемы самой машинки.

  • привести показатели электропитание системы СМ к соответствующим нормативам;
  • заменить ТЭН , если обнаружен пробой нагревательного элемента на корпус машинки;
  • устранить короткое замыкание , возникшее в проводах и/или прессостате, заменив поврежденные участки.

Указывает на аварийное превышение уровня воды. Необходима тщательная диагностика состояния и функциональности прессостата.

Из строя вышел датчик, отвечающий за защиту ТЭНа.


Данная неисправность характеризуется отсутствием точной фиксации разницы в показателях давления. Что сделать в таком случае? Попытаться самостоятельно устранить закупорку в трубке, которая соединяет датчик уровня воды непосредственно с баком.

Возникает при переливе воды. Требуется замена соответствующего датчика. Как правило, он имеет маркировку HV1S.

Е41, Е42, Е43, Е44, Е45

При выводе на дисплей одной из перечисленных ошибок следует:


  • выполнить ремонт механической части блокиратора замка дверцы люка;
  • если есть необходимость, то заменить УБЛ ;
  • протестировать функциональность платы и электронного контроллера , возможна их замена.
    Замок люка

Показатели сопротивления термодатчика выше допустимых нормативных величин.

Смещение термодатчика относительно других элементов системы.

Указанный код появляется на дисплее машинок Занусси последнего модельного ряда. Определяет поломку датчика мутности.

Двигатель не вращается либо вращается с очень маленькой скоростью.


  • устранить имеющиеся нарушения контактов между самим движком и его управляющим симистором;
  • замена симистора при его дисфункциональности;
  • ремонт платы или замена электроконтроллера.

Барабан не вращается, не набирает оборотов. Это связано с неполадками тахометра. Можно самостоятельно произвести мелкий механический ремонт, а именно установить на свое место пружинную шайбу (самая частая причина неполадки). Если ситуация не изменилась, то потребуется полная замена ТАХО.

Нарушения в системе управления электродвигателем. При этом сам мотор может не вращаться, делать это очень медленно либо вовсе только в одну сторону.


  • заменить щетки или контактную колодку электродвигателя;
  • поменять мотор на новый;
  • произвести тестирование и при необходимости заменить электронный контроллер , а также перегоревшие элементы самой платы.

Характеризует различные неисправности контроллера:

Нарушение электрической цепи движка.

Превышение времени ожидания сигнала от датчика тахометра. Либо сломался сам датчик, либо придется заменить главную плату.

В системе был зафиксирован показатель тока свыше 15А. Поломка двигателя или главной платы управления.


Датчик тахометра не передает сигнал после истечения трехсекундного интервала. Скорее всего, имеют место различные нарушения целостности проводки, которая соединяет мотор с инвертором.

Система DSPне фиксирует шкив двигателя. Причина может скрываться в самой системе, приводном ремне, проводке или модуле.

Определяется строго в диагностическом режиме работы СМА. Указывает на недостаточный нагрев воды (до заданной температуры). Как правило, основополагающей причиной является функциональный сбой самого нагревателя. Его следует проверить тестером, выданный показатель должен соответствовать величине 30 Ом. При больших отклонениях от норматива требуется ремонт либо замена элемента.

Ошибка перегрева воды, то есть в течение даже пяти минут температура воды может достигнуть отметки в 90 градусов. Это происходит из-за наличия пробоев ТЭНа на корпус машинки. Следует проверить тестером сам нагревательный прибор. Выданный показатель должен находиться в диапазоне 5,7 – 6,3 Ом.


Е66, Е3А

Реле нагревателя вышло из строя. Необходим частичный ремонт либо полная замена детали.

Сработало заземление цепи нагревательного элемента.

Необратимая поломка ТЭНа, требуется полная замена детали.

Другие коды

Дверца люка открыта либо наличие поломки блокиратора. Данный код высвечивается достаточно редко, а характерные поломки могут обозначаться другими кодовыми комбинациями.

Нарушение работы селектора при выборе программы стирки.

Обозначение выхода из строя селектора. Выдается на дисплей лишь в диагностическом режиме.


Рециркуляционный насос и/или тиристор имеют какие-либо повреждения.

Нарушена связь между микропроцессором СМА и ее оперативной памятью. Требуется помощь профессиональных мастеров.

ЕН0 (ЕНО)

Реле защитной цепи допускает сбои в работе.

Читайте также: