Ошибка 2h на стиральной машине samsung

Обновлено: 16.05.2024

Если через несколько минут после начала стирки на дисплее стиральной машины Самсунг появился код ошибки H2, то стоит задуматься о ремонте техники. Причем эта ошибка точное свидетельство неисправности. Что делать в данной ситуации, стоит ли вызывать мастера – об этом и поговорим.

Декодируем ошибку

Итак, ошибка Н2 появляется на дисплее, если в течение десяти минут вода в барабане не нагревается больше, чем на 2 градуса. Произойти это может по разным причинам:

сгорел нагревательный элемент, что случается чаще всего при появлении этой ошибки;
неисправен датчик температуры;
неисправны провода между ТЭНом и модулем управления;
поломка электронного модуля.

Если в стиральной машине отсутствует дисплей, то оповещение пользователя о неисправности осуществляется при помощи индикаторов на панели управления. В случае с отсутствием нагрева воды будут мигать все лампочки, кроме лампочек температуры нагрева в 40 0 С и 60 0 С, или температуры 60 0 С и холодная вода, эти пары индикаторов будут гореть, а не мигать.

H2 и 2H – есть ли разница?

Замена ТЭНа и датчика температуры

Нагревательный элемент в стиральной машине Самсунг вытаскивается через переднюю стенку. Это усложняет процесс замены детали, придется разобрать практически весь корпус машины. А перед этим приготовьте пару отверток и мультиметр. Далее действуйте по алгоритму:

! Рабочий нагревательный элемент имеет сопротивление 25-30 Ом, сгоревший выдаст на табло 0 или 1.

Если причина в появлении ошибки не ТЭН, а термодатчик, то для его замены придется проделать не меньше работы. Ведь термодатчик располагается в основании нагревателя, на некоторых моделях рядом с нагревательным элементом, в корпусе бака, как вы видите на фото ниже.

Меняете данную деталь и собираете машинку. Проверяете работоспособность после проделанного ремонта.

Ремонт проводки и модуля управления

! Важно и то, что при полной замене модуля управления, может возникнуть необходимость установки программного обеспечения, что сделать самостоятельно очень сложно.

Однако определить эти элементы не так-то просто. Поэтому чаще всего с такой проблемой обращаются к мастеру, дешевле выйдет, если уж не по деньгам, то нервы вы свои точно побережете.

Итак, появление на дисплее стиралки Самсунг ошибки h2 порождают серьезные проблемы, решение которых в большинстве случаев доверяют мастерам. Если вы полны решимости сделать все самостоятельно, мы вас не отговариваем, а желаем удачи!

Если у вашей СМА Самсунг есть дисплей, ошибка обычно будет появляться в виде комбинации символов с буквой E (Error). На механических моделях ошибки будут обозначены комбинацией лампочек.

Если Вы знаете, в какой детали проблема, купите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Samsung по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.

Возможные методы решения

У машин, не оснащенных дисплеем, все лампочки режимов стирки мигают или горят непрерывно, индикация температурного режима — 40 градусов

Ошибка в процессе слива: стиральная машина Samsung не производит слива воды

Выход из строя сливного насоса (помпы).
Засорился сливной патрубок.
Вышла из строя плата управления (электронный контроллер).
Несправны проводка или контакты в цепи помпы.

Разобрать сливной фильтр и устранить его засор.
Убедиться, что отсутствует засор в канализации
Устранить или исключить, как причину, перегибы или засоры в сливном шланге.
Исключить возможность засора сливного насоса.
Выключить и включить машину заново (возможно, произошел разовый сбой в работе модуля управления).

У стиральных машин без дисплея мигание индикаторов всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С, 40°С или 60°С

Происходит ошибка при нагреве воды при стирке: стиральная машина Самсунг не греет или, наоборот, очень сильно нагревает воду

Вышел из строя ТЭН.
Произошел сбой (дефектация) температурного датчика (термостата).
Произошла поломка управляющей платы (контроллера стиральной машины).
Имеется неисправность проводки или контактов в цепях нагревательного элемента.

Убедиться, что стиральная машина правильно подключена к электросети.
Выключить и включить СМ заново, если проблема больше не проявит себя, то, вероятно, произошел временный сбой модуля управления.
Если данные причины исключены — вероятно, речь идет о более серьёзных поломках (неисправности ТЭНа, контроллера или температурного датчика).

Мигание всех лампочек режимов стирки у моделей без дисплея, все температурные индикаторы включены.

Ошибка блокирования люка стиральной машины Samsung: не закрывается или не открывается дверца

Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ).
Неисправность платы управления (электронного контроллера).
Деформированы или чем-то блокированы петли дверцы люка.
Произошло механическое повреждение запорного механизма люка.
Отошли контакты или повредилась проводка в цепи блокировки люка.

Дверца люка закрыта недостаточно плотно: проверьте плотность ее закрытия и убедитесь в отсутствии инородных предметов, которые могли бы туда попасть
Осмотреть петли, крепящие люк к машине. Он должен двигаться легко из без помех.
Открыть люк и закройте его снова, Запустите стирку заново. Если все в порядке, то, возможно это был временный сбой электронного модуля.

При отсутствии дисплея в модели мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°С (первый снизу).

Повышенное пенообразование (много пены)

Неисправен или вышел из строя датчик уровня воды (прессостат).
Произошел сбой в датчике пенообразования (ошибка актуальна только для усовершенствованных, новейших и дорогих моделей Самсунг, например, WD80K52E0AX, WW90M74LNOO, WW10M86KNOA).
Частично засорился сливной патрубок, в силу чего вода уходит, а пена остается внутри машины.
Вышла из строя или дала временный сбой управляющая электронная плата (контроллер) стиральной машины.

Устранить частичный засор сливного фильтра, вытащив его и промыв тщательно водой и неагрессивными моющими средствами.
Убедиться в отсутствии частичных засоров сливного шланга, открутив и промыв его под краном водой высокой температуры.
Убедиться, что правильно выбрано моющее средство (оно предназначено для машин- автоматов, а не ручной стирки и добавляется его достаточное, но не чрезмерное количество).
Убедиться, что выбран адекватный характеру ткани режим стирки: пушистые, перстяные вещи, а так же пористые материалы (например, тюль) требуют выбора специального режима.
Использовать только качественный порошок от проверенного производителя.

У старых моделей Самсунг мигают лампочки на всех режимах стирки; включен температурный индикатор 60°С

Машина не вращает барабан по причине неправильной нагрузки на его ось и останавливается на режиме отжима

Сбой электронного контроллера (платы управления).
Вышел из строя по причине износа или деформации подшипник СМ.
Истерся или слетел приводной ремень, вращающий барабан.
Неисправен тахогенератор (таходатчик).
Истерлись и вышли из строя электромагнитные щетки мотора.

Оценить количество загруженного в машину белья: его не должно быть много, в противном случае возможны сбои в работе барабана, износ и непригодность приводного ремня, подшипников и проч., а так же его не должно быть мало.
Распределить белье в барабане ровно, не допуская его закручивания в комки, так как в таком случае оно точно будет создавать дисбаланс в баке.
Убедиться, что машинка установлена правильно, ровно, точно по горизонтали (воспользуйтесь уровнем).

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и светятся крайние (нижний и верхний) индикаторы температуры холодной воды 30°С и 95°С

Повреждена манжета люка и вода течет из-за нее.
Деформирован сливной патрубок.
Сбоит или неисправен датчик уровня воды (прессостат).
Неисправна плата управления стиральной машины (электронный контроллер).
Сработал аквастоп (актуально для моделей, оснащенных функцией защиты от протечек).
Деформирован сливной шланг.
Если речь идет о новой или переустановленной стиральной машине, возможна ошибка подключения техники.
Распаялись контакты в цепи аквастопа или прессостата.

Убедиться в том, что плотно закручен сливной фильтр стиральной машины.
Убедиться, что конец шланга слива подключен правильно к канализации или опущен в ванну.
Исследовать все стыки шлангов машины с системой канализации и водопровода.
Убедиться, что соединения патрубков плотно подогнаны и не текут.
Возможно, течет не вода, а пена: сменить стиральный порошок на подходящий и отрегулировать его количество при следующей стирке.
Если отмеченные выше способы самопомощи не сработали, вероятно, причина в более серьезной неисправности.

В стиральных машинах старых моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены индикаторы температуры 40°С и 95°С

Стиральная машина плохо отжимает белье: барабан меняет скорость вращения, плохо вращается или наоборот вращается очень быстро

Вышел из строя таходатчик (тахогенератор или датчик Холла), он не может исправно работать, а потому на электронный модуль отправляется соответствующая команда.
Неисправность мотора стиральной машины.
Вышел из строя приводной ремень.
Неисправны щетки электродвигателя
Произошел сбой в работе управляющей платы.
Есть замыкание в проводке или контактах в цепи тахогенератора (датчика Холла).

Отменить стирку и оценить количество загруженных вещей (возможно, причина в перегрузке бельём).
Запустить процесс стирки заново, понаблюдать за работой СМ. Если ошибка не выдается, вероятно был разовый сбой платы управления.
Если указанные меры не привели к устранению ошибки — имеется более сложная проблема.

Eb (у моделей машин Самсунг, произведенных до 2007 года)

У машин без дисплея (например, модель S1021), мигают одновременно индикаторы всех режимов стирки и включены все, кроме второй сверху лампочки температуры; 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С

Машина начинает после запуска сразу полоскать и включается один из данных кодов ошибки, либо она вообще не начинает работу, включая код ошибки немедленно

У машин без дисплея старых марок мигают индикаторы всех режимов стирки и горят две верхних лампочки температуры: 60°С и 95°С

Машина не нагревает воду вообще или наоборот греет сильно

Сбой в работе термодатчика (термостата или термистора): от него не идет сигнал в блок управления.
Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
Сбой платы управления (контроллера);
Вышел из строя датчик температуры (термостат или термистор) ТЭНа сушки. Актуально только для моделей Samsung c сушкой, например, WD70J5410AW, WD80K52E0ZW, WD80K52E0ZX и т.д.
Выход из строя других температурных датчиков в моделях стиральных машин с сушкой (термистора протока конденсата, температурного датчика корпуса вентилятора).
Проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке

Для самостоятельного решения проблемы можно рекомендовать отключить машину и запустить процесс стирки заново, уточнив, не произошло ли случайного разового сбоя в управляющем модуле стиральной машины (контроллере). Поскольку здесь речь идет о важных компонентах техники, никакие другие меры по самостоятельному ремонту не будут эффективны. Чаще всего при выходе из строя указанных деталей их приходится менять на новые.

У старых моделей мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 60°С (три снизу).

Для этого вида ошибок всегда характерно неправильное количество воды в машине. Она не набирает воду вообще или набирает ее недостаточно много, не хочет сливать воду из переполненного бака, белье мокрое, в баке остается вода.

Внимание: в ряде случаев может ощущаться запах гари!

Внимание: повторное включение стиральной машины, если она не набирает воду, чревато перегоранием ТЭНа. Тем более не стоит повторно включать аппарат, если уже при первой индикации ошибки чувствуется запах гари. Необходимо немедленно отключить машину от электропитания.

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены температурные индикаторы 30°С и 40°С

Стиральная машина набирает слишком много воды.

Неисправен клапан залива, а потому машина переливает воду.
Вышел из строя прессостат (датчик или реле определения уровня воды в стиральной машине);
Произошел сбой управляющей платы (контроллера) стиральной машины.
Повреждены проводка или контакты в электроцепи прессостата.

Использовать только моющие средства для автоматической стирки, а не ручной.
Тщательно регулировать количество порошка: слишком большая дозировка стирального порошка вполне может приводить к этой проблеме.
Использовать только качественный стиральный порошок.
Убедиться в правильности подключения слива стиральной машины к канализации.

Uc, 9C,9Е1, 9Е2

У машин без дисплея мигают все верхние индикаторы, в том числе, индикатор блокировки замка

Стиральная машина внезапно остановила стирку (на любой стадии цикла) или не включается вообще.

Сбой в работе платы управления (контроллера)
Ошибка электропитания (происходит, если выключено питание от сети. Если это произошло внезапно по причине отключения света, после подачи электричества ошибка пропадет сама).
Стиральная машина среагировала на слишком высокое или низкое напряжение в сети.

Не производить подключения к электросети через удлинитель.
Не пользоваться стиральной машиной без внешнего адаптера. Высокотехнологичные модели очень чувствительны к скачкам напряжения, а потому есть риск поломки.
Проверить проводку и не использовать старые или слабые розетки.
У6едиться, что нет проблем с напряжением в сети и подачей электричества (на примере другого электроприбора).

2Н
3Н
4Н

Стиральная машина исправно выполняет работу, но дисплей показывает данные символы.

Не является признаком ошибки.

2Н — до конца стирки осталось от 100 до 180 минут (не путать с Н2 — индикацией ошибки нагрева воды!).
3Н — 180-240 минут до конца стирки.
4Н — не менее 240 минут.

Ждать окончания стирки.
Часто появляется при выборе длительного режима стирки и показывает сколько минут осталось до окончания цикла.
Во избежание ошибки, если это принципиально, просто стоит выставлять более короткий режим.

АЕ
13Е
АС
ACb (АС6)

Машина не реагирует на нажатие кнопок, либо начинает процесс стирки, а потом останавливается. Она может не включаться вообще, либо отстирывает один цикл, а после не стирает

Наиболее часто так выдает себя ошибка связи между платой управления и системой индикации.
Может давать сбой модуль управления (контроллер).
Испытывает проблемы сам модуль индикации.
Произошел обрыв проводки или разъединение контактов между модулями.

Проверить кнопки на предмет залипания.
Если не помогло — выключить и включить процесс стирки заново. При отсутствии эффекта можно считать, что причина сбоя весьма серьезна.

FE
FC

Актуальна только для моделей машин Самсунг, оснащенных сушкой (например, WD80K5410OW, WD80K52E0AW, WD70J5410AW)

Стиральная машина не сушит белье или прерывает внезапно процесс сушки

ЕЕ

Корректна только для стиральных машин с функцией сушки (например, WD90N74LNOA, WD806U2GAGD и другие модели)

Стиральная машина не сушит или не досушивает до конца белье

Неисправен датчик температуры сушки стиральной машины.
Вышел из строя или имеется сбой в работе ТЭНа именно сушки.

Запустить процесс сушки заново, если все нормально, то, скорее всего, произошел разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки.
Проверить проводку и контакты в цепи нагрева сушки.

ddC (DDC)

Стиральная машина прекратила стирку

dC3

Не закрыт или наоборот не открывается люк (дверца) дополнительной загрузки белья. Процесс стирки остановился.

8Е,8Е1, 8C, 8C1

Актуальны для новых стиральных машин моложе 2013 года, оснащенных датчиком вибрации (в старых моделях это — тахогенератор)

Барабан стиральной машины крутится с неадекватной выбранной программе скоростью (не крутится вообще, крутится быстрее или медленнее, чем положено), вещи плохо отжаты.

Вышел из строя датчик вибрации.
Неисправность в работе мотора.
Выход из строя щеток мотора,
Сбой в работе платы управления (электронного контроллера).
Проблема с проводкой или контактами в цепи датчика вибрации VRT+

Выключить и включить машину заново. Так можно исключить вероятность временного сбоя в работе платы управления. Во всех остальных случаях речь идет о более серьезных проблемах.

PoF
PF

Машина перестала стирать, погасли все индикаторы. Теперь выдает одну из этих ошибок.

Вероятнее всего отключили электричество в сети, а затем возобновили его подачу

A0..A9
B0
C0
D0
E0

Аппарат выдает одну из этих ошибок, стирка не производится.

Не является ошибкой — произошло включение заводского тестового режима

Hot

(актуально для моделей с сушкой).

Внутри стиральной машины держится высокая температура (больше 70 градусов) во время сушки

Не является ошибкой. Машина сообщает о том, что процесс сушки производится в штатном режиме.

СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2

В машинах без дисплея мигают все режимы стирки и горит верхний температурный индикатор 95° (или Bio 60°).

Машина набирает и сразу же, не стирая, сливает воду.

Температура воды при этом слишком высокая.

Неисправен температурный датчик.
Произошел сбой в проводке или нарушены контакты в цепи нагрева.
Испытывает проблемы в работе нагревательный элемент (ТЭН).
Сбой платы управления.

Проверить правильность установки аппарата, а конкретно, убедиться. Что наливной шланг подключён к холодной, а не к горячей воде.
Выключить машинку и запустить процесс стирки заново, чтобы исключить возможность временного сбоя управляющего модуля.

6С, SdC (5dC)

Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi, например, WW65K42E00SDLP, WW70R62LATX)

Неисправен привод автодозатора.
Терпит сбой проводка или контакты в цепи автоматического дозатора.

Запустить процесс стирки заново, тем самым исключив вероятность временного сбоя в работе платы управления.

Одна из распространенных ошибок, встречающихся в стиральных машинах корейского производителя, – код H2, обозначающий неисправность системы нагрева воды. Не следует путать комбинации символов H2 и 2H: если первое значение – это ошибка, то второе – обозначение времени, оставшегося до окончания стирки. Буква H здесь обозначает часы, т.е. светящиеся на экране 2H сообщают, что до завершения программы осталось 2 часа.

Ошибка 2h(не следует путать с ошибкой h2)

Как правило, ошибка H2 на стиральной машине Самсунг высвечивается, если через десять минут после запуска программы температура воды в баке устройства повысилась меньше, чем на два градуса.

Если на устройстве отсутствует цифровой дисплей, оно также сможет сообщить о неполадке. В этом случае начнут мигать все индикаторы, кроме одной из двух пар: температура 40 C и 60 C или 60 C и холодная вода. Эти пары будут непрерывно светиться.

В случае поломки и появления кода ошибки H2 устройство может остановить работу. Однако некоторые модели машин могут продолжить стирать, но в холодной воде. Определить это очень легко, достаточно всего лишь дотронуться рукой до стекла на дверце загрузочного люка: оно будет теплым, если вода нагревается.

Основные разновидности ошибок

Чаще всего на дисплее современных стиральных машин Samsung высвечивается неполадка, в коде которой первая буква Н, а дальше идут цифры. (Для более старых моделей, выпущенных до 2007 года, первая буква будет Е).

Если возникли ошибки в стиральной машине Самсунг HE2, HE1, HE, H1, H2, то в агрегате проблема с подогревом воды, например, его нет вообще, или слишком сильный. Обычно ошибки HE1 или Н1 появляются в следующих случаях:

высокая скорость подогрева – температура 40 градусов достигается менее чем за 2 минуты;
вода нагревается до температуры 95 и выше в любом режиме.

На заметку! Появление ошибки H2 или HE2 происходит, если в течение 10 мин вода нагревается менее чем на 2 градуса.

Причины появления ошибки H2

Нагревательный элемент;
Температурный датчик;

Провода, соединяющие модуль управления и ТЭН;
Электронный модуль.

Ошибка Н2 в стиральной машине

Но понятно, что вероятно, в вашей стиральной машине возникли какие-то проблемы.

Код ошибки бытовая техника различных марок может выдавать различными способами. Например, с помощью ЖК-дисплея на машинке, или любой другой индикацией, которая, как правило, может быть расположена на лицевой панели бытовой техники.

В случае, если вы пользуетесь стиральной машиной марки Samsung, то код ошибки Н2 также может свидетельствовать о неисправности ТЭНа. Этот код ошибки говорит вам о том, что вода в машине не нагревается. Это довольно частая неисправность. Кроме проблем с ТЭНом стиральной машины, возможны также неисправности электропроводки.

Таким образом, вы можете найти причину неисправности и устранить ее самостоятельно (если умеете) или же вызвать мастера, чтобы он устранил неисправность.

Замена нагревательного элемента и датчика температуры

ТЭН – самая уязвимая часть стиральных машин корейского производителя. Его замена выполняется через переднюю стенку, устройство приходится разбирать практически полностью, это значительно усложняет ремонтные работы. Для работы владельцу устройства потребуются отвертки и мультиметр.

Теперь необходимо выполнить следующие действия:

Демонтаж передней панели

в нижней части бака поблизости от противовеса располагаются контакты нагревательного элемента. С помощью мультиметра нужно проверить сопротивление. Если ТЭН исправен, значение будет 25-30 Ом, в случае поломки на табло появятся цифры 0 или 1;
если нагревательный элемент действительно испорчен, следует отсоединить от него провода и выкрутить удерживающий его болт;
слегка пошатывая, необходимо вытащить элемент. Если ничего не получается, нужно нанести на основание смазочное вещество WD-40 и дать ему подействовать в течение пяти-семи минут;
удалить нагреватель;

установить рабочий ТЭН;
Собрать машину.

Чтобы поменять датчик температуры, следует выполнить такую же сложную работу. Этот элемент располагается рядом с нагревательным элементом либо в его основании. Его следует заменить, а затем собрать машину.

H2 и 2H – есть ли разница?

Замена ТЭНа и датчика температуры

! Рабочий нагревательный элемент имеет сопротивление 25-30 Ом, сгоревший выдаст на табло 0 или 1.

Меняете данную деталь и собираете машинку. Проверяете работоспособность после проделанного ремонта.

Ремонт проводки и модуля управления

! Важно и то, что при полной замене модуля управления, может возникнуть необходимость установки программного обеспечения, что сделать самостоятельно очень сложно.

Интересное:

Рейтинг стиральных машин Самсунг
Ошибки посудомоечных машин Миле
Коды ошибок стиральных машин Haier
Ошибка 3е в стиральной машине Самсунг
Ошибка HE1 стиральной машины Samsung
Стиральная машина Самсунг выдает ошибку HE2

Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Замена проводов и ремонт электронного модуля

Для того, чтобы отыскать неисправный провод, необходимо воспользоваться мультиметром. С его помощью нужно прозвонить все провода, соединяющие ТЭН и модуль управления, а затем заменить неисправный, если он будет обнаружен.

Ремонт платы управления – более сложный процесс. Чтобы ее починить, необходимо уметь выполнять такую работу. В противном случае можно окончательно испортить электронный модуль. В отдельных случаях для его починки достаточно пропаять выгоревшие контакты, но для этого нужно их обнаружить. Сделать это самостоятельно очень тяжело, поэтому лучше обратиться в сервисный центр и вызвать опытного специалиста. Также следует знать, что при ремонте центральной платы может потребоваться обновление программного обеспечения, которую выполнить своими силами чрезвычайно сложно.

Если на цифровом экране стиральной машинки Самсунг высвечивается код H2, это свидетельствует о неисправности системы нагрева воды. Чаще всего из строя выходит нагревательный элемент – наиболее слабое и уязвимое место на устройствах корейского производителя, а также датчик температуры. Реже код ошибки H2 оповещает об обрыве проводов, соединяющих ТЭН и электронный модуль, и совсем уж редко – о поломке платы управления.

Наиболее частой причиной поломки ТЭНа становится накипь, образовавшаяся на нем в результате наличия в воде большого количества посторонних примесей. Чтобы избежать таких неисправностей, рекомендуется установить специальный фильтр на воду, поступающую в дом.

Основные типы ошибок и коды, которыми они обозначаются

Здесь мы приводим кодовые обозначения неисправностей и пишем кратко, какие причины могли вызвать появление того или иного кода. Если увидите подобное на дисплее машины, обязательно запишите и сообщите вашему мастеру. Это значительно облегчит его работу и снизит расходы на ремонт.

– эта ошибка обозначает поломку реле уровня (по-другому оно называется прессостат) воды в баке или его ошибку. Возможные причины:

трубка реле уровня повреждена или отсоединена
трубка засорилась из-за осадка (характерно для жесткой воды)
произошла поломка самого реле
программная ошибка

Если возникли проблемы с тахогенератором двигателя – устройством, отвечающим за синхронизацию вращения двигателя с частотой переменного тока, на дисплее могут появляться следующие коды:

3Е
: повреждена обмотка двигателя, нарушены контакты или электродвигатель заклинил из-за механического повреждения
3Е1
: вы перегрузили бак для белья так, что двигатель не может вращать барабан, или тахогенератор вышел из строя
3Е2
: плохой сигнал от тахогенератора (возможно из-за плохого контакта)
3Е3
: произошло смещение частей электродвигателя (код актуален только для двигателя с прямым приводом)
3Е4
: неисправность самого тахогенератора или электродвигателя

На первый взгляд, причины похожие. Но мастеру они скажут о многом. Еще одной группой ошибок являются сигналы о заливе тех или иных деталей водой:

4Е
: неправильно подключены шланги, нарушен контакт заливного клапана либо в него попал посторонний предмет
4Е1
: слишком горячая вода (для машин, которые подключаются к специальному горячему крану, а не греют воду) либо шланги в такой машине перепутаны местами (горячий с холодным)
4Е2
: в режиме деликатной стирки вода горячее 50 градусов

С электрической частью следует быть очень внимательным к кодам неисправностей:

9E1
и
9E2
: увидев такой сигнал, немедленно отключите подачу напряжения на машину. Возможно, в сети повышено напряжение, а, может быть, это неисправность самой машины (например, модуля управления). Только специалист сможет это определить
Uc
: напряжение выше или ниже необходимого уровня (177-286 V для современных машин Самсунг, которые поставляются на наш рынок)

При неисправности выключателя могут возникать следующие коды:

bE1
: кнопка выключателя зажата более 12 секунд
bE2
: произошла деформация пластика на управляющей панели, влияющая на функциональность модуля управления
bE3
: ошибка в подключении реле управляющего модуля или короткое замыкание реле

При проблемах с люком загрузки машины на дисплее вы можете увидеть такую индикацию:

Многие современные стиральные машины автомат (СМА) оборудованы функцией самодиагностики ?. При неисправности на дисплее высвечивается сочетание букв и цифр (код), который означает ту или иную поломку. Их расшифровка приведена в руководстве пользователя. Ошибка HE1 в стиральной машине Samsung может отражаться на дисплее, а в случае его отсутствия информация будет представлена в виде световой индикации.

Расшифровка ошибки

Ошибка 2h(не следует путать с ошибкой h2)

Что это означает?

Буквенно-цифровое сочетание he2 на дисплее может появиться почти сразу после запуска стиральной машины в работу. Более часто техника останавливается и выдает данную ошибку спустя 10-15 минут после старта.

Проблема высвечивается только в том случае, если установлен режим горячей стирки. При работе в программе полоскания, отжима или холодной стирки ошибка не появляется и машинка продолжает выполнять свои функции.

Каждая из этих ошибок сигнализирует о какой-то конкретной проблеме с ТЭНом. Это может быть чрезмерный или недостаточный нагрев. Ошибка he2 (h2 или e6) означает, что за 10 минут температура воды в баке увеличивается менее чем на 2 градуса. То есть необходимого для стирки подогрева воды не происходит.

Если стиральная машина Samsung не имеет электронного экрана, то узнать о произошедшей трагедии с нагревательным элементом можно по миганию индикаторов.

Есть два варианта сигналов:

Причины появления ошибки H2

Нагревательный элемент;
Температурный датчик;

Провода, соединяющие модуль управления и ТЭН;
Электронный модуль.

Декодируем ошибку

сгорел нагревательный элемент, что случается чаще всего при появлении этой ошибки;
неисправен датчик температуры;
неисправны провода между ТЭНом и модулем управления;
поломка электронного модуля.

Если в стиральной машине отсутствует дисплей, то оповещение пользователя о неисправности осуществляется при помощи индикаторов на панели управления. В случае с отсутствием нагрева воды будут мигать все лампочки, кроме лампочек температуры нагрева в 400С и 600С, или температуры 600С и холодная вода, эти пары индикаторов будут гореть, а не мигать.

Замена нагревательного элемента и датчика температуры

Теперь необходимо выполнить следующие действия:

Демонтаж передней панели

в нижней части бака поблизости от противовеса располагаются контакты нагревательного элемента. С помощью мультиметра нужно проверить сопротивление. Если ТЭН исправен, значение будет 25-30 Ом, в случае поломки на табло появятся цифры 0 или 1;
если нагревательный элемент действительно испорчен, следует отсоединить от него провода и выкрутить удерживающий его болт;
слегка пошатывая, необходимо вытащить элемент. Если ничего не получается, нужно нанести на основание смазочное вещество WD-40 и дать ему подействовать в течение пяти-семи минут;
удалить нагреватель;

установить рабочий ТЭН;
Собрать машину.

Ошибка, как случайный сбой

Несмотря на то, что ошибка he2 на стиральной машине Самсунг напрямую свидетельствует о проблеме с тэном, она может быть вызвана совершенно иными причинами, начиная с отсутствия воды в системе и до сбоя в работе микропрограммы. Потому прежде чем начинать ремонт стоит выполнить несколько простых действий.

Отключить машину, выдернуть шнур из розетки. Дать постоять устройству несколько минут, снова включить и попытаться запустить ту же программу. Существует, правда, минимальная, вероятность того, что повторно машина отработает штатно.
Проверить наличие воды в системе, вполне возможно ее отключили в неподходящий момент. Также нелишним будет убедиться в том, что подводящий трубопровод не забился и не засорился впускной клапан.

Впускной клапан стиральной машины

Не лишним будет убедиться и в том, что машина не расшаталась. Вполне вероятно, что из-за чрезмерной вибрации отходит контакт тэна вследствие чего он не может нормально работать.

Если эти элементарные действия не привели к желаемому результату, машина по-прежнему не работает, сигнализирует he2, без ремонта не обойтись.

Замена проводов и ремонт электронного модуля

Варианты кода

Внимание! Расшифровки кодов HE2, Е5, Е6, Н1, Н2, HE1 похожи, но не идентичны. Чтобы получить больше информации нужно изучить каждую расшифровку.

Н1 – ТЭН нагревается слишком быстро, за 2 минуты до 400С и более, что может привести к его перегоранию.
НЕ1 – быстрый неконтролируемый нагрев ТЭНа до 950С и выше.
НЕ2 – ТЭН нагревает воду в баке очень медленно, не более чем на 20С в течение 10 минут.
Н2 – ТЭН не нагревается вследствие обрыва цепи.
Е5, Е6 – расшифровка аналогична Н1 и Н2 соответственно.

Ошибку Е6 нельзя путать с ошибкой 6Е, поскольку расшифровываются эти ошибки совершенно по-разному. Об ошибке с кодом Н2 на нашем сайте есть отдельная публикация, которая так и называется Ошибка Н2 на стиральной машине Samsung, если вам интересны подробности почитайте ее, не пожалеете.

Неисправности и коды ошибок стиральных машин Самсунг

Как расшифровать ошибку стиральной машины Самсунг

У стиральных машин Samsung нового поколения, коды ошибок выводятся на дисплей. На стиралках, которые без дисплея, ошибка вычисляется по свечению индикаторов выбора режима температуры, плюс к этому моргают все светодиоды режимов стирки. Сначала рассмотрим СМ, на которых присутствует дисплей, дело в том, что в этих стиральных агрегатах, кодов значительно больше, то есть функция самодиагностики, уже более модифицирована и поэтому более точно выводит ошибку на табло, то есть начнём с трудного и закончим простым. Также надо учитывать то, что с развитием прогресса, на СМА появляются всё более новые функции, например режим AquaStop. К стати на моей практике был не один случай, когда хозяин стиралки, оплачивал ремонт жилища соседу, который живёт под ним, по причине затопления. Так вот, такая защита, как AquaStop, предохраняет вас и вашу стиральную машину, от несанкционированной течи воды из под патрубков или бака и в случае появления протечки, автоматически прекращает стирку. Теперь можно приступить к считыванию кодов ошибок и их расшифровки

Коды ошибок для стиральной машины Самсунг с дисплеем

Не слила воду за определенный промежуток времени. Подробнее об этом, я рассказал здесь

В первую очередь надо почистить фильтр, для этого открутите пробку, возьмите фонарик и посвятите на крыльчатку помпы, очень часто под неё западают разные мелкие предметы. Если есть возможность, добраться до крыльчатки пальцем, то попробуйте провернуть её
Надо продуть сливной шланг, не вздумайте сразу это делать. Сначала надо открутить фильтр помпы и только потом дунуть в шланг. Дело в том, что в патрубке который идёт от бака стиральной машины до корпуса помпы, находится пластмассовый шарик, поэтому если дунуть в сливной шланг и при этом не открутить фильтр, этот шарик может вылететь из своего гнезда
Надо почистить патрубок, который идёт от бака к корпусу помпы
Проверьте, как включается помпа, лучше её снять, иногда на её крыльчатку наматываются нитки, которые мешают вращению. Обязательно посмотрите люфт на крыльчатке, если он большой, то вполне возможно вода не сливается, именно из-за этого

Если всё вышеперечисленное не помогло, вызывайте мастера, редко, но бывают проблемы с модулем управления

Нет нагрева воды

Проверить тэн на обрыв и утечку тока на корпус
Бывает реле тэна залипло, оно находится на плате
Проверьте терморезистор

Вообще про эту проблему я подробно написал в этой статье

За определенный промежуток времени в бак стиральной машины не залилась вода

Открутить от стиральной машины шланг, опустите его в тазик и проверьте напор
В корпусе клапанов есть фильтр, это маленькая сеточка, её надо вытащить и продуть, а также посмотреть сеточку на самом заливочной шланги, если она есть тоже почистить
Продуйте шланг прессостата
Проверьте прессостат
Проверить, как работают клапана

Про всё это, но более подробно вы можете прочитать в этой статье

Температура воды которая заливается в машинку превышает 50 O C

Тут как говорится "кина больше не будет". Выезжая на вызов я очень часто видел, что хозяева подсоединяют воду к стиральной машине, от газовой колонки. Теперь лафа закончилась, если модуль увидит что, в бак поступает вода выше 50 градусов, то он прекратит стирку. Как известно, когда включается колонка, то сначала идёт чуть ли не кипяток, а только потом температура стабилизируется. В общем, сейчас Самсунги не подходят, для того, чтобы к ним подключать воду от газовой колонки

Слишком высокое пенообразование в баке

Из моих наблюдений, такая неисправность наблюдается тогда, когда люди стирают маленькими порциями белья, вроде и порошок тот же, а пены дофига. А вообще, надо сменить порошок или ложить немножко меньше. Если посмотреть, на все современные стиральные машины, я не имею в виду только Samsung, то мы видим, что в них столько напичкано, всякой хрени, что я лично удивляюсь, как вообще они могут стирать

Нет равномерного распределения белья в барабане

Понятно, что в первую очередь надо отключить стиральную машину и посмотреть нескомколось ли бельё. Обычно такая проблема возникает, когда стирают пододеяльники, просто посередине есть дырка, в которую и забивается бельё, которое стирается вместе с ними. Если такие случаи участились, то надо смотреть амортизаторы, то есть они уже не глушат вибрацию в машине

Проблема с самосливом

В первую очередь надо проверить, на какую высоту поднят сливной шланг, вообще про образование сифона, я написал целую статью , которую, как я думаю, вам будет небезынтересно почитать. В этой статье рассматривается, почему вообще стиральная машинка постоянно может сливать воду

Стиральная машина не видит вращение вала двигателя

В первую очередь надо снять ремень со шкива барабана, и попробовать прокрутить барабан, если он вращается нормально, то надо смотреть следующие детали
Проверьте тахометр
Проверьте, как крутится вал двигателя
Обязательно надо проверить провода на обрыв и контакты на предмет окисления
Щётки двигателя

В общем проверяем всё, что связано с вращением двигателя, если всё в норме, то вызывайте мастера, наверняка проблема в модуле

Повышенное или пониженное напряжение в сети

Неисправность очень распространённая, особенно на территории бывшего Советского Союза, буквально недавно ездил на заявку. В доме, где делал ремонт, замеры напряжения показали 280 вольт в сети, причём это не скачки, а постоянное напряжение. Вышли из положения установкой стабилизатора на 3 кВт. Тут важно понимать, что стиральная машина, потребляет порядка 2,5 кВт, поэтому меньше ставить нельзя. Стабилизатор просто-напросто сгорит

Неплотно закрыта дверца люка СМ

В первую очередь надо проверить исправность запорного механизма на самом люке, то есть как пружинит крюк, который давит на механизм замка, а также обратите особое внимание на индикатор замка, при закрытой двери он должен мигать не так, как при открытой. Если с люком всё в порядке, то проделайте следующую процедуру

Возьмите отвертку
Включите стиральную машину в розетку
Попробуйте отверткой сымитировать крюк люка, то есть вам надо надавить на механизм замка, чтобы он защёлкнулся
Если вы услышите щелчок и вода начнёт заливаться, то надо искать механическую проблему связанную, либо с замком, либо с крюком

Обращаю ваше внимание на технику безопасности, всё это проделывать надо в резиновой обуви и в резиновых перчатках и вообще, если вы этого никогда не делали — лучше не лезьте, а позовите мастера

Много воды в поддоне стиральной машины

В первую очередь надо проверить патрубки, вполне возможно из под них пошла течь. Также надо залить воду в бак и посмотреть, нет ли течи воды из него. Короче говоря проверяем всё, что связано с утечкой воды из системы. Есть ещё одна причина, дело в том, что по своей сути AquaStop, это пластмассовый поплавок, который в случае протечки воды поднимается и давит на микрик, тот свою очередь отключает стиральную машину от подачи воды. В общем под этот поплавок иногда забивается, какая-то гадость, надо до него добраться и посмотреть, нет ли под ним чего-либо

Модуль управления не видит прессостат

Надо проверить проводку и контакты на датчике уровня воды. Конечно самый лучший способ, это заменить прессостат. Тут не надо забывать, что этот датчик электронный и проверить его простому человеку, без знания электроники и нужных приборов, практически нереально. На Самсунгах датчики хоть и добротные, но всё-таки иногда летят. В общем ищите любую машинку Samsung, подставляйте туда свой датчик и проверяйте, прессостат на этом бренде однотипный

Залипание кнопок или кнопки

В первую очередь обратите внимание, на то как нажимаются, все кнопки на вашей СМ, просто потыкайте их пальцем. Обычно такое положение вещей происходит, в следствии ремонта в квартире или в доме. Часто бывает, что кнопки залипают из-за попадании на них сладких веществ, типа сиропа или сладкого чая. Вообще такая ошибка, это результат халатного отношения к стиральной машине

Отсутствует связь между основным модулем управления и панелью управления

Здесь ничего не поделаешь, вам придется вызывать мастера. Только опытный человек сможет разобраться с этой деталью, я имею в виду модуль управления. Практически все блоки управления на стиральной машине Samsung, залиты силиконом, и начинающие мастера делают много ошибок, когда начинают выдирать основной блок из корпуса, этого делать ни в коем случае нельзя, как закон в таких случаях ломается плата, в результате восстановить её практически невозможно

Перед сливом, вода имеет повышенную температуру

Самая прикольная ошибка, которую я когда-либо слышал. Суть её вообще не ясна. Возможно буржуи имели в виду, повышенный уровень температуры в стиральной машине или несвоевременное включение тэна. Короче говоря, покуда вода не остынет и вы, её не сольёте, эта ошибка будет висеть, как неприкаянная. Я ещё ни разу не встречался с такой поломкой, но думаю, что в первую очередь надо проверять термистор, то есть датчик нагрева воды, вполне возможно эта ошибка может появиться из-за залипания реле тэна. В общем надо смотреть цепь, которая управляет нагревателем воды. А вообще, я где-то читал, что она может возникнуть вследствие подключения стиральной машины к газовой колонке

Сбой в работе тахогенератора

Проще говоря, таходатчик вышел из строя. В первую очередь надо его проверить, самый лучший способ это сделать, заменить мотор. Попробуйте продуть мотор воздухом, иногда бывает так, что на таходатчик попадает водичка, в итоге его замыкает. Проверьте хорошо контакты на моторе, возьмите в руки фен для сушки волос и просушите контакты двигателя. Вообще в Самсунгах, мотор расположен в таком месте, что на него возможно попадание воды, со всех сторон. В общем, просушите хорошо двигатель, если есть возможность его поменять, то попробуйте поменять, если такой возможности нет, лучше вызовите мастера

Не работает датчик температуры сушки

Как вы понимаете, эта ошибка предназначена только для стиральных машин, у которых присутствует функция сушки белья. Тут надо тупо проверять датчик, провода на обрыв и контакты

Вентилятор сушки вышел из строя

Как и в предыдущем пункте, определяем деталь на работоспособность. В первую очередь посмотрите проводку, контакты и только потом попробуйте подать на вентилятор 220 вольт, если он заработает, то скорее всего надо искать поломку в модуле управления. Если не заработает, меняйте вентилятор

Перестал включаться автоматический дозатор моющих средств

Эта ошибка встречается только у тех стиральных машин, которые подключены к интернету при помощи Wi-Fi. Как это не смешно звучит, проверяйте роутер и подключение к интернету, а лучше не пользуетесь этой функцией

Автоматический дозатор вышел из строя

Короче говоря, тоже самое, что и в предыдущем пункте, только здесь более точно указывается, что надо смотреть привод, этого грёбаного дозатора. И опять-таки функция доступна только на машинках, которые подключены к интернету через WI-FI

Высокая температура в барабане, при сушке белья

В первую очередь надо проверить датчик температуры сушки, вполне возможно его номиналы не соответствует норме. Проверьте обязательно залипание реле тэна на модуле управления, такое тоже бывает. Вообще эта ошибка появляется только в тех стиралках, у которых есть функция сушки белья

Ошибка PoF возникает после того, как во время стирки отключили электричество, а после его включения, появляются именно эти три буквы, как закон, обычно мозги требует перезагрузки программы, то есть надо выбрать новую программу и включить заново стиральную машину

Как считать код ошибки со стиральной машины Самсунг без дисплея

В первую очередь вы не должны пугаться, того что вам не знакомо. Здесь всё намного проще, чем вы даже себе представляете. Код считывается по свечению индикаторов режимов стирки и режимов выбора температуры. В случае если ваша стиральная машина, выдала на панель управления ошибку, то будут моргать все индикаторы стирки и светится какие-либо диоды выбора температуры. Обратите внимание на фото ниже, думаю там всё ясно написано. Одни индикаторы моргают, другие светятся. Очень важно, чтобы вы понимали, что при любой ошибке моргают все светодиоды режимов стирки. В данном случаи, я не буду подробно расшифровывать коды в таблице ниже, так как они идентичны тем, которые я расшифровал выше, если что то не понятно, то смотрите таблицу выше

Читайте также: