Ошибка d3 в стиральной машине

Обновлено: 15.05.2024

Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).

4. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Ошибка появилась из-за засора сливного фильтра.

Если ошибка опять появилась, проверьте, нет ли засора в канализации.

Для этого запустите машину со свободным сливом воды:

A. Отключите стиральную машину от розетки;

B. Отсоедините сливной шланг от канализации (от сифона, трубы). Если сливной шланг удлиняли, снимите ту часть, которую нарастили;

C. Опустите конец сливного шланга в ванну или раковину. Убедитесь, что нет перегибов сливного шланга;

5. Если вода слилась, прочистите засор в канализации (сифоне, трубе), который не дает сливаться воде. После этого подключите машину к канализации.

Неправильно подключили машину к электросети;

Не работает нагреватель (ТЭН) стирки;

Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.

1. Проверьте подключение стиральной машины к электросети. Если используете удлинитель/переходник — подключите стиральную машину напрямую в розетку.

3. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за нестабильного напряжения в электросети).

Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме;

Согнут или сдавлен заливной шланг;

Засорился заливной фильтр-сеточка;

Еще раз запустите стиральную машину на том же режиме и проверьте, слышен ли звук залива воды после запуска машины.

Слышен звук залива воды

Если вы слышите звук залива воды, но машина все равно выдает ошибку, то: либо в машине слишком много белья для выбранного режима стирки,

либо вещи, которые загружены в барабан, впитывают очень много воды: подушки, одеяла и т.д.

Для стирки в машину заливается определенное количество воды. Если вещи впитают воды больше, чем запланировано, ее уровень в машине уменьшится. Датчик определит это, и машина покажет ошибку.

Если вещей загружено немного и нет вещей, которые впитывают много воды, то проверьте напор воды через заливной шланг. Если напор слабый, будет появляться ошибка. В этом случае обратитесь к сантехнику.

Не слышен звук залива воды

Если после запуска стирки вы не слышите звук залива воды, и машина показывает ошибку, то:

2. Убедитесь, что в доме есть холодная вода. Для этого откройте кран холодной воды. Если воды нет или напор слабый — обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку без воды.

4. Если напор сильный

A. Достаньте и очистите заливной фильтр-сеточку.

B. Убедитесь, что сливной шланг подключен правильно: он должен выходить из машины и сразу спускаться вниз. Если шланг расположен неправильно, вода будет сливаться из машины, и она покажет ошибку.

C. Отключите машину от розетки на 15 минут, чтобы перезагрузить управляющий блок.

D. Включите машину в розетку и запустите тот же режим стирки.

E. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Если ошибка опять появилась — обратитесь к мастеру.

5. Если напор слабый

Обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку со слабым напором воды.

6. Если напора нет

A. Открутите второй конец шланга от водопроводной трубы, и попробуйте залить в него воду.

B. Если вода проходит через шланг, обратитесь к сантехнику для проверки крана подачи воды и водопроводной трубы.

Если вода не проходит через шланг — он засорился. Купите новый шланг или промойте его сильной струей воды.

1. Убедитесь, что заливной шланг – по которому заливается вода в машину – подключен к крану холодной воды.

2. Проверьте температуру воды, которая заливается в стиральную машину. Для этого:

A. Отключите машину от розетки;

B. Перекройте кран подачи воды на стиральную машину;

C. Открутите заливной шланг от стиральной машины и опустите его в ванну или раковину;

D. Придерживайте шланг и откройте кран подачи воды. Проверьте, какая вода льется из шланга.

3. Если вода горячая, дождитесь, пока польется холодная, или обратитесь к сантехнику. В машину должна заливаться только холодная вода.

Если вода холодная:

A. Перекройте кран подачи воды на стиральную машину;

B. Прикрутите заливной шланг обратно к машине;

C. Включите машину в розетку;

Положили слишком много порошка;

Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат;

Положили некачественный или поддельный порошок.

Посмотрите на свою стиральную машину и оцените количество пены в барабане.

Если пены много и она выходит наружу

4. Если при дальнейших стирках в барабане будет постоянно появляться большое количество пены, добавляйте меньше порошка или смените его.

Рекомендуемое количество порошка — две столовые ложки порошка на шесть килограмм сухого белья.

Если пены мало или нет, наружу она не выходит

Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой;

В машине мало вещей: одна или две;

В машине слишком много белья.

1. Откройте дверцу и достаньте белье. Если дверца не открылась, подождите 5-7 минут и попробуйте еще раз.

5. Если ошибка не появилась пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Ошибка появилась из-за того, что стиральная машина не смогла равномерно распределить белье.

Если ошибка опять появилась, проверьте работу машины без белья:

A. Откройте дверцу и достаньте белье;

B. Закройте дверцу;

Низко лежит сливной шланг;

Сливной шланг неправильно подключили к канализации;

Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.

1. Отключите машину от розетки.

2. Проверьте положение сливного шланга (сливной шланг должен сначала идти вверх, крепиться на заводском креплении в виде кольца/крючка и после этого опускаться вниз).

3. Убедитесь, что крышка сливного фильтра плотно закрыта и из нее не вытекает вода.

4. Отсоедините сливной шланг от канализации и опустите конец шланга в ванну или раковину. Если вы удлиняли сливной шланг, снимите ту часть, которую нарастили.

5. Включите машину и запустите тот же режим стирки, на котором появилась ошибка (можно без белья и порошка).

6. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за неправильного подключения сливного шланга к канализации).

Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья;

Не работает электродвигатель.

1. Проверьте, правильно ли машина подключена к электричеству. Если машина подключена правильно, перейдите к следующему шагу. Если нет — подключите правильно.

Машина должна подключаться напрямую к розетке — без удлинителей и переходников!

4. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за нестабильного напряжения в электросети или неправильного подключения).

Неплотно закрыта дверца люка;

Не работает механизм закрытия дверцы люка.

1. Убедитесь, что закрыта дверца люка.

Если дверца закрыта, но ошибка не пропадает, тогда откройте её и убедитесь что:

• белье не мешает закрыть дверцу;

• на замке или на крючке нет волос и ниток;

• нет сломанных или погнутых деталей.

Если дверца открыта, закройте её до щелчка.

Если дверца закрыта:

B. Подождите несколько секунд;

D. Запустите пустую стиральную машину на любом режиме.

Как пользоваться дверцей

Чтобы добавить вещи:

если температура внутри барабана выше 50 °С.

если установлена блокировка от детей (на дисплее горит индикатор замка).

Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден);

Вытекает вода из бункера (контейнера) для порошка;

Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг;

Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).

2. Воздушный шланг отцепился, и утечка воды происходит во время отжима.

3. Повреждение бака в месте крепления транспортных болтов.

4. Утечка воды происходит спереди с пеной из-за слишком большого количества моющего средства.

5. Утечка воды происходит потому, что соединительный шланг для моющих средств подключен неправильно.

6. Крышка фильтра сливного насоса установлена неправильно.

7. Утечка воды происходит через сливной шланг.

8. Повреждение уплотнительных шайб.

9. Диафрагма носика установлена в противоположном направлении, или резиновая прокладка опущена.

10. Водная утечка происходит, потому что винты, которые удерживают бак и переднюю панель вместе, закреплены неправильно.

2. Разъемы подключены неправильно или оборваны.

3. Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру воды 100 — 150 ‘C то, чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание.

1. Датчик температуры корпуса вентилятора неисправен (внутреннее короткое замыкание или обрыв).

2. Неисправность контактов и соединений датчика.

1. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве.

2. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве или коротком замыкании.

Неправильно подключен сливной шланг к канализации;

Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.

2. Отсоедините сливной шланг от канализации (от сифона, трубы). Если вы удлиняли сливной шланг, снимите ту часть, которую нарастили.

5. Если ошибка не появилась — значит был неправильно подключен сливной шланг. Чтобы машина работала без ошибок, правильно подключите сливной шланг к канализации.

2. Трубка забита посторонним материалом или пережата.

3. Трубка не присоединена.

4. Неисправность датчика (залипание).

5. Неисправность контактов и соединений датчика уровня.

Внимательно осмотрите кнопки на панели управления и проверьте, не запала ли какая-то кнопка.

Если какая-то кнопка запала и не возвращается в исходное положение

2. Если кнопка вернулась в исходное положение, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
Если кнопка не вернулась в исходное положение, обратитесь к мастеру.

В этой таблице собраны коды всех моделей СМ Samsung с дисплеем, поэтому практически для всех неисправностей указывается сразу по несколько кодов. В последующих разделах этой статьи для некоторых линеек СМ будут приведены именно их коды. Коды ошибок, начинающие с буквы "E", использовались в старых моделях СМ Samsung.

Обращаем также внимание на то, что для одной неисправности может быть указано несколько кодов в рамках одной системы нумерации ошибок: например, коды HE, HE1 и HE2 объединены в общую группу описания проблем с нагревом воды в баке, хотя их точные причины во много разные. Так сделано для сокращения описания большого числа кодов ошибок; кроме того, детали ошибок всё равно мало что значат для рядового пользователя СМ, а у мастера, которого вы, скорее всего, вызовите, имеются и более детальные технические описания.

К проблеме может привести следующее:

Как видите, причин появления этого кода ошибки немало, поэтому лучше вызвать квалифицированного специалиста.

Причин много, вот некоторые из них:

В электросети слишком низкое напряжение: если в розетке действительно низкое напряжение - вызвать электрика
Для начала убедитесь в том, что проводка между термодатчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все контакты и разъемы надежно закреплены
Отсутствие сигнала от термодатчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют
"Залипло" реле ТЭНа: его также надо менять
Сгорел нагревательный элемент (ТЭН), например, из-за толстого слоя накипи на нём: ТЭН только менять
Обрыв в цепи питания ТЭНа: проверить провода и контакты
Как ни странно, вода может не успеть нагреться из-за того, что СМ стоит в холодном месте - редко, но и такое случается
Проблемы с электроникой: термодатчик, реле, контроллер

В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины:

Для начала самое очевидное: плотнее закрываем дверь
Потом убеждаемся, что никакие предметы не мешают закрытию двери: если ошибка осталось, значит, что-то сломалось
Обрыв связи между симистором управления УБЛ (устройство блокировки люка) и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты
Что-то сломалось в УБЛ, например, замок, или ослабли петли: в принципе, замок можно починить самостоятельно, но УБЛ - сложный блок, включающий электронику, поэтому лучше обратиться в сервис
Неисправен датчик закрытия двери: замена
Проблемы в управляющем контроллере УБЛ: диагностика и замена

Повышенное пенообразование может вызывать следующее:

Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки, например, в СМ-автомат засыпали порошок для ручной стирки: попробуйте сменить моющее средство
Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу
Вода плохо сливается из СМ: смотрите описание ошибки ''5E''
Неисправен датчик уровня воды или обрыв в его цепи: прозвонить цепь, проверить и заменить датчик
То же для датчика пенообразования, если установлен
Сбой управляющего контроллера: вызывайте мастера

Возможно, в бак заложено слишком много или, наоборот, слишком мало белья
Не исключено, что вы неверно расположили белье в баке, из-за чего возник дисбаланс
СМ установлена не строго горизонтально: проверьте по уровню
Поврежден ремень привода электродвигателя СМ: замена ремня
Нарушения в проводке СМ: прозвонить, починить проблемные участки, проверить и подтянуть контакты
Неисправен датчик позиционирования барабана: диагностика и замена датчика
То же для тахогенератора или датчика Холла
Что-то сломалось в электродвигателе: стерлись щетки, заклинило подшипник - вызывайте специалиста
Проблемы с модулем управления: вызывайте мастера для диагностики

Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:

Осмотреть все места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета, дозатор, внутренние патрубки, бак
Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять
Образуется много пены: смотрите описание ошибки ' 'SUd''
Неисправность или обрыв в цепи управления одного из датчиков: прессостата (уровня воды), контроля протечек ("Аква-Стоп")
Неверная установка или ошибка подключения сливного шланга к канализации
Сбой электроники

Загружено слишком много белья, из-за чего двигатель перегружен
Нарушена проводка в цепи TAXO или ослабление контактов
С тахогенератора соскочила шайба, закрепляющая катушку, из-за чего датчик выскочил из посадочного гнезда
Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена
Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена
Проблемы на другом конце цепи TAXO: что-то случилось с управляющим контроллером

Вообще-то несколько странная группировка кодов ошибок: СМ может не включаться по множеству причин . Двигатель же может не вращать барабан как из-за неисправности симистора (надо проверить его цепь, сам датчик и контроллер), так и из-за проблем с тахогенератором (смотрите описание ошибки ''3E'' ) или внутренних поломок мотора.

Фирма Samsung зарекомендовала себя как производитель надежной и качественной бытовой техники, в том числе стиральных машин. Машинка-автомат – незаменимая помощница, поэтому ее поломка – трагедия для любой хозяйки. Хорошо, что большинство современных моделей, например, Samsung WF-F861, оснащены специальным дисплеем, с помощью которого можно разобраться в причине неисправности без вызова мастера.

На дисплее стиральной машины при различных неполадках высвечиваются специальные коды неисправностей

Современные стиральные машины разрабатываются таким образом, чтобы любое отклонение от нормальной работы можно было распознать по специальному коду, высвечивающемуся на табло. Такая кодировка значительно облегчает задачу и специалисту по ремонту, и хозяевам бытовой техники. Зная причину неисправности, некоторые ошибки в работе стиральной машины можно устранить быстро и без специальной подготовки.

Владельцам более старых моделей без дисплея, например, Samsung S821, S852, S1021, разобраться в неисправностях сложнее – ошибки в них обозначаются миганием различных индикаторов.

Конечно, коды ошибок не всегда точно указывают на причину выхода из строя агрегата, но они позволяют определить, в какой системе произошел сбой и проверить возможные причины поломки.

На фото – фрагмент инструкции по эксплуатации стиральной машины Samsung WF8590NMW9 Diamond c обозначением кода ошибок и способами их устранения

В данной статье мы рассмотрим коды ошибок стиральной машины Samsung. Обращаем ваше внимание, что для моделей бытовой техники, выпускаемой другими фирмами, расшифровки кодов могут отличаться. Коды ошибок на дисплее можно объединить в группы в зависимости от типов поломки.

При возникновении неисправности производители рекомендуют обращаться к инструкции по эксплуатации стиральной машины. Там же можно найти все информационные коды ошибок и их расшифровку.

Если инструкция к технике безвозвратно потеряна, ее можно найти в Интернете. Например, коды ошибок стиральной машины Samsung 6кг WF8590NMW9 Diamond, можно найти в ее руководстве по эксплуатации.

Распространенные ошибки

Ошибки датчика уровня воды (прессостата)

Если на дисплее высвечиваются коды E7, 1C, 1E, нужно проверить исправность проводки и шланга прессостата

Прессостат в стиральной машине определяет уровень воды и подает соответствующий сигнал на модуль управления. Ошибки, связанные с его неисправностью, заключаются в потери такой связи или неправильной работе самого элемента. Искать причины ошибки нужно в следующем:

перегибе, обрыве или других повреждениях трубки прессостата;
поломке реле, контактов или других электронных деталей прессостата;
выходе из строя датчика целиком;
неисправности в модуле управления стиральной машиной.

При выводе на дисплей ошибки E1 стиральная машина обычно через 3 минуты самостоятельно включает принудительный слив воды.

Устранить возможные причины неисправностей можно следующим образом:

прежде всего, необходимо осмотреть датчик – возможно, достаточно будет просто очистить контакты, подсоединить трубку или удалить из нее загрязнения, если она засорена;
если выяснилось, что прессостат неисправен, его нужно заменить.

Ошибки таходатчика электродвигателя

Еще одним важным элементом стиральной машины является таходатчик (тахогенератор), который контролирует частоту вращений барабана. При нарушениях в его работе количество оборотов не соответствует заданному режиму стирки, а машина может быть повреждена в результате чрезмерного вращения. Возможна и обратная ситуация – нарушения при загрузке машины или посторонние предметы могут блокировать работу прибора.

В современных моделях Samsung ошибки таходатчика обозначаются кодами 3E (3C4, 3C3, 3C2, 3C1, 3C, 3E4, 3E3, 3E2, 3E1), в более старых – EA, EB, 8E.

Наиболее распространенные причины появления на табло стиральной машины данных ошибок следующие:

помещение в барабан стиральной машины большего количества белья, чем предусмотрено инструкцией по эксплуатации;
попадание посторонних предметов в электродвигатель;
нарушения в работе проводки или модуле управления стиральной машиной;
выход из строя таходатчика или двигателя.

Чтобы устранить возможные неисправности, первым делом нужно полностью выгрузить из стиральной машины все белье. Если нарушения в работе были связаны с перегрузом, то после включения и выключения машинки ошибка должна исчезнуть. Более серьезные проблемы, связанные с неисправностями проводки, датчика или двигателя, устранить самостоятельно будет намного сложнее. Если же вы уверены в своих силах, проверьте двигатель на предмет попадания посторонних предметов и удалите их, осмотрите проводку и контакты.

Проблемы подачи воды

В данном разделе мы расскажем о проблемах, связанных с недостаточной или чрезмерной подачей воды, неправильным ее нагревом.

Ошибки, вызванные такими неполадками, обозначаются кодами E1, 4C2, 4C, 4E2, 4E и 4E1.

Причин неправильного поступления воды может быть несколько:

засорение шланга подачи воды, его перегиб или повреждение;
засорение клапана подачи воды;
отключение подачи воды в квартире или доме;
подключение к стиральной машине не холодной, а горячей воды.

При проблемах с подачей воды в первую очередь нужно проверить исправность соответствующего шланга

Чтобы устранить нарушения, нужно:

Проверить, есть ли в кранах холодная вода, не перекрыта ли подача воды на стиральную машину.
Проверить шланг подачи воды в машину: открутить его и убедиться, что он не засорен, не поврежден и не перегнулся.
Убедиться, что к машине подключена холодная вода, а не горячая.
Осмотреть термодатчик, а также место подсоединения шланга к отсеку для порошка (в этом месте также часто образуются засоры).

Ошибки люка стиральной машины

Если дверца стиральной машины отказывается закрываться или открываться, обычно это заметно и без подсказок на дисплее. Ошибки, связанные с повреждениями люка, выводятся на экран кодами ED, DC2, DC1, DC, dE2, dE1, dE.

Люк может сломаться по следующим причинам:

заблокированная дверца машины открывалась с применением силы, и был сломан замок;
в пазы, закрывающие люк, попали посторонние предметы или мусор;
произошел сбой в модуле управления стиральной машины;
люк перекосился или деформировался в процессе работы машины;
стирка запущена при негерметично закрытом люке.

Ремонт замка дверцы стиральной машины лучше поручить профессионалам

С дверцей, которую не удается открыть, дело обстоит сложнее: самостоятельно такую поломку лучше не устранять, а обратиться к мастеру по ремонту. Сбой в работе модуля управления иногда удается устранить, выключив и затем включив стиральную машину.

Утечка воды

Коды ошибки утечки воды могут появляться на дисплее как при реальной потере воды, так и при поломке датчика, который передает на модуль управления неправильный сигнал. Информационные коды данной ошибки – E9, LC, LE1 и LE.

Причины возникновения неисправности могут быть самые разные:

плохое присоединение сливного шланга к трубе канализации;
поломка датчика утечки воды;
протечка в баке, шлангах или уплотнителях;
неисправность насоса;
излишнее пенообразование;
низкое расположение шланга слива воды.

Прежде чем приступить к осмотру стиральной машины нужно обязательно отключить ее от сети питания. Затем проверить целостность шлангов, уплотнителей, фильтра и места их крепления. Если выявить неполадку самостоятельно не удалось, лучше обратиться к специалистам.

Ошибка 5d, 5ud, ошибка Sud, а также SD, SUdS, связанны с излишним образованием пены. Причины такого нарушения в работе агрегата могут быть следующие:

неправильный выбор порошка для стирки или его передозировка;
низкое качество использованного моющего средства.

Если вы заметили пену, вытекающую из стиральной машины, нужно срочно отключить ее от сети, вынуть все вещи из барабана, промыть отсек для порошка, фильтр и сам барабан.

Если при стирке использовать слишком большое количество порошка, пена будет выливаться из машины

Ошибки дисбаланса

Если на дисплее стиральной машины появляются коды E4, UB или UE, это значит, что произошло нарушение баланса стиральной машины.

Причинами такого явления являются:

неравномерное распределение белья при загрузке в барабан машины;
слишком большой или слишком маленький объем белья в барабане;
нарушение балансировки стирального агрегата.

Такая ошибка не требует вызова мастера и может быть устранена самостоятельно. Нужно равномерно распределить белье внутри барабана и исключить перегрузку стиральной машины. Производители не рекомендуют загружать барабан полностью ни с точки зрения объема, ни с точки зрения веса белья.

В инструкции к каждой отдельной модели стиральной машины можно найти рекомендации о том, как сбалансировать саму стиральную машину. Сделать это можно самостоятельно без вызова мастера.

Ошибки ТЭНа

Еще один важный элемент стиральной машины – ТЭН (трубчатый электронагреватель), который нагревает воду для стирки до нужной температуры. При ошибках в его работе на дисплее высвечиваются коды E6, E5, HC2, HC1, HC, H2, H1, HE3, HE2, HE1 и HE.

Причинами поломки ТЭНа часто являются повышенная жесткость воды и известковые отложения. Когда ТЭН покрывается толстым слоем известняка, он перестает нагревать воду и перегревается сам, а затем выходит из строя. Предотвратить неприятную ситуацию можно, если пользоваться специальными смягчающими средствами для воды и периодически проводить очистку стиральной машины, например, при помощи лимонной кислоты. (Как правильно это сделать, читайте в этой статье.)

ТЭН стиральной машины часто выходит из строя из-за образования известкового налета на его трубках

Другие причины поломки ТЭНа могут быть связаны с:

неполадками в электропроводке бытовой техники;
неисправностью термодатчика.

Самостоятельно чинить неисправности, связанные с поломками ТЭНа, не рекомендуется. Единственное, что можно сделать – проверить, правильно ли подключена стиральная машина к сети.

Нарушения в работе датчика вибрации

Если датчик вибрации работает неправильно или совсем не подает сигнала на модуль управления стиральной машиной, на экране появляются коды 8C1, 8C, 8E или 8E1.

В таком случае можно самостоятельно осмотреть датчик и проверить целостность электропроводки, связывающей его с модулем управления. Если прибор неисправен, его нужно заменить.

Проблемы с электроснабжением

Если напряжение в электросети не соответствует параметрам, необходимым для корректной работы стиральной машины, на дисплее появляются коды 9C, 9E2, E91 или UC.

Причины нарушений в работе могут быть разные:

скачки напряжения;
отсутствие электроэнергии в сети;
неправильное подключение стирального агрегата к сети;
не соответствие показателей напряжения параметрам прибора.

Обычно появление вышеуказанных кодов не требует вмешательства в работу машины – нужно просто подождать, пока стабилизируются показатели электросети. Чтобы защитить прибор от скачков напряжения, можно подключить стабилизатор.

Машина набирает слишком много воды

Избыток воды, набираемой в бак для стирки, отражается на дисплее кодами E3, 0C, 0F или 0E. Причинами могут быть:

ошибки в подключении сливного шланга;
неисправный клапан слива воды;
поломки датчика уровня воды.

Убрать лишнюю воду можно, если выключить машину, поместить сливной шланг в ванную и запустить стирку еще раз.

Таблица с информационными кодами (кодами ошибок)

В таблице, размещенной ниже, мы перечислили основные коды ошибок для стиральной машины Samsung, краткое описание возможных проблем и причин их возникновения.

Код ошибки

Проблема

Причины возникновения

Неполадки в датчике уровня воды

Поломка датчика уровня воды или его проводки, сбой в работе модуля управления

Неисправности таходатчика электродвигателя или самого мотора

Неисправности мотора или таходатчика, попадание в мотор посторонних предметов; перегрузка стиральной машины бельем

Не подается вода

Поломки шланга подачи воды, неправильное подключение шланга к трубе, отсутствие воды в доме

4C2

4E2

4E1

Не сливается вода

Неисправности шланга, засоры в шланге или канализации, неправильное подключение машины к канализации

Неисправности люка (не открывается или не закрывается)

Перекос люка, поломки замка блокировки, попадание посторонних предметов в просвет люка или замок, ошибки модуля управления

DC2

DC1

dE2

dE1

Трещины в баке, неисправности сливного шланга или слишком низкое его расположение; неправильное подключение шланга к канализации

LE1

Использование некачественного порошка, избыток средства для стирки

5ud

Sud

SUdS

В машине слишком много или слишком мало белья или оно неправильно распределено; прибор не сбалансирован

Неисправность ТЭНа, неправильное подключение к электросети

HC2

HC1

HE3

HE2

HE1

8C1

Нарушения в работе датчика вибрации

Поломка датчика или его проводки

8E1

Проблемы с энергоснабжением

Несоответствие уровня напряжения в сети потребностям стиральной машины; отсутствие напряжения в сети

9E2

E91

Слишком много воды

Неправильное подключение машины к канализации, поломка клапана слива воды

Видео по теме статьи

На видео, размещенном ниже, можно еще раз ознакомиться со способами устранения неисправностей, обозначенных различными информационными кодами.

Об авторе:

Мама, жена и просто счастливая женщина. Черпает вдохновение в путешествиях, не представляет жизни без книг и хороших фильмов. Стремится стать идеальной хозяйкой и всегда готова поделиться полученным опытом.

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:

Космонавты, находясь на орбите Земли, решают проблему грязных вещей оригинальным методом. Одежду сбрасывают с космического корабля, и она сгорает в верхних слоях атмосферы.

Для стирки небольших вещей в дороге или гостинице удобно использовать обычный полиэтиленовый пакет. Носки или колготки разминают внутри завязанного пакета вместе с водой и небольшим количеством моющего средства. Такой способ позволяет предварительно замочить вещи и выполнить стирку, не повредив ткань и не потратив много порошка и воды.

В XIX веке на стирку дамских туалетов уходила масса времени. Платья предварительно распарывали, а затем стирали и сушили каждую часть отдельно, чтобы ткань не деформировалась. После стирки одежду сшивали заново.

Порой вообще не понятно, что за ошибка. То ли 0 (ноль), то ли О (буква). Интуитивно приходится действовать. Инструкция - дело хорошее. Но почему-то хитрые коды ошибок она не описывает((

Вышедшая из строя техника — это большая проблема, устранение которой практически всегда заканчивается крупными расходами и починкой агрегатов в мастерской.

Когда у стиральной машинки появляется неисправность, то лучше обладать современной моделью с дисплеем, поскольку коды ошибок стиральных машин Самсунг (Samsung) появляющиеся на нем могут сказать о многом и вам не придется ломать голову в самостоятельных поисках проблемы.

Информация об уровне воды в машине: 1С, Е7, или 1Е

Безусловно, неисправности в стиральной машине Самсунг могут быть самые разнообразные, но благодаря производителям вы можете узнать о них с помощью двух или трехзначного кода высвечивающегося на дисплее агрегата в случае поломки.

Данный факт обеспечивает вам экономию времени, поскольку выявлять неполадки самостоятельно можно неделями прежде чем понять, что сломалось что-то внутри, а не просто произошла кратковременная неисправность в программе.

Если на своей машинке вы увидели коды неисправностей такие как 1E или E7, а также 1C, то виной всему прессостат, отвечающий за уровень наполняемой жидкости.

Данные ошибки в СМА Samsung могут появиться из-за многих причин, некоторые из них это:

Окисленность контактов.
Отсоединение трубки.
Механическое повреждения датчика уровня.
Засоренная трубка.
Неисправен управляющий модуль.

Тахогенератор двигателя: 3С4, ЕА, 3С1, 3С2, 3С3, 3Е4, 3С, 3Е3, 3Е2, 3Е и 3Е1

Если при стирке у машинки Samsung ошибка отобразилась в виде символов 3С, 3С1, 3С2, 3С3, 3С4, а также ошибка 3Е по 3Е4, то что-то произошло с мотором. Вариантов развития проблемы несколько, как и самих кодов ошибок.

Если вы увидели символы с буквами Е, С, ЕА и вариациями цифр от 1 до 4 вместе с ними, то причины их появления, следующие:

Вы превысили допустимое количество килограмм. Если к примеру, ваша стиральная машинка Самсунг Эко Бабл рассчитанная на 6 кг будет переполнена более тяжелыми вещами (и в намокшем состоянии они станут еще тяжелее), то указанные выше коды ошибки обязательно появятся.
Неисправен тахогенератор.
Сгорела электропроводка и контакты.
Посторонние предметы сквозь решето барабана попали к генератору и заблокировали его.

Процесс утечки воды: LC, Е9, LE, LE1

Самопроизвольная потеря жидкости стирающего агрегата ничем хорошем не светит, как вам, так и вашим соседям снизу. Обычно коды ошибок стиральной машины, говорящие о протечке, появляются вместе с ней.

Но несмотря на всю простоту определения данной неполадки, причин ее вызвавших может быть несколько, а именно:

Возможно после очистки сливной шланг был установлен неправильно.
Вы использовали моющее вещество, которое способствует избыточному пенообразованию.
Проточка появилась в баке, сливном шланге или уплотнителе.
Датчик отвечающий за предотвращение утечки неисправен.

Набор слишком большого количества воды: 0С, Е3, 0E или 0F

Также, как и потеря, чрезмерное набирание жидкости грозит тем что на дисплее вы увидите информационный код ОЕ, показывающий существующие неполадки. Обычно это происходит по причине того, что датчик уровня или регулирующий клапан был выведен из строя по каким-то причинам.

Если стиральная машина Самсунг не может определить правильное количество воды (ошибка ОЕ или 0Е), то виноват в этом все тот же сливной шланг, который был подключен неправильно.

Ошибка, которая вызвана поломкой датчика температуры: ЕС, ТС, ТС1, ТС2, ТС3, ТС4, tE3, tE1, tE2

Если на экране вашей машинки появляется ошибка tE, то у стиралки повредился температурный датчик, за счет которого агрегат подбирает температуру в зависимости от выбранной вами для него программы.

Эта неисправность вызвана либо повреждением самого датчика и его проводки или же проблема кроется в трубчатом нагревательном элементе. К сожалению, если датчик не работает, то заменить его, собственно, как и ТЭН достаточно сложно, поэтому лучше передайте машинку в руки профессиональных мастеров.

Проблема с перегревом устройства: ЕЕ

Если машинка имеет удобную функцию тепловой сушки уже постиранного белья, то причиной перегрева может служить все тот же вышедший из строя датчик температуры, но только сушильного устройства или поломка его ТЭНа. Также у машинок Samsung коды ошибок, связанные с перегревом могут произойти из-за разрыва цепи внутренней проводки.

Коды ошибок дисбаланса: Е4, UE или UB

Как правило, дисбаланс стиральной машинки можно вызвать несколькими способами, который в дальнейшем некорректно повлияет на всю работу в целом. Обычно происходит это из-за неправильной установки, он стоит не ровно, на скользкой или кривой поверхности.

Избыток объёма пены во время стирки: 5D, SD, Sud или SUdS

Нет сигнала от датчика вибрации: 8С1, 8Е, 8Е1 или 8С

Эта ошибка аналогична поломке таходатчика (VRT+), который не поставляет сигналов машине. Обычно они появляются к концу стирки (при начале отжима) или же наоборот в самом начале, когда агрегат пытается раскрутить барабан.

Электроснабжение: 9С, UC, Е91, 9Е2

Если с вашим стиральным агрегатом что-то произошло, то в первую очередь нужно проверять проводку, ведь электроснабжение играете неотъемлемую часть в работе машинки.

Иногда стиральная машина Самсунг ошибку UC выдает при скачке напряжения. Любому прибору необходимо постоянное и стабильно напряжение без скачков и перепадов, и в случае их возникновения автомат может дать сбой.

Еще причиной почему автомат не работает и на его дисплее появляются всевозможные символы. Это использование неисправного удлинителя, не имеющего предохранители, а также нестандартное напряжение сети (больше или меньше 220-240 В).

Связь между управляющими модулями нарушена: АС, АЕ или АС6

Любая поломка, связанная с управляющими платами может стать серьезной проблемой, поскольку чаще всего обычная перезагрузка не дает особых результатов. Управляющие модули — это не механизмы, поэтому заменить их самостоятельно на новые не получиться.

Ошибки, которые появляются из-за проблем забора воды: Е1, 4С, 4С2, 4Е, 4Е1 и 4Е2

Оповещение с цифрой 4, говорит о многих проблемах, связанных со способностью стиральной машинки набирать в себя воду. Каждый код информирует об определенных особенностях неполадки. Для упрощения восприятия вам поможет таблица ниже.

Код проблемы	Возможная причина
4Е	Неправильное подключение или повреждение шланга. Засорение заливного клапана. Перепутанная подача холодной и горячей воды.
4Е1	Перегрев во время сушки (>70˚). Перепутанная подача холодной и горячей воды.
4Е2	Несоответствие температуры воды установленной по режиму.

Проблемы со сливом воды: Е2, 5С или 5Е

Безусловно, чтобы не задаваться вопросами что делать в случае возникновения программных ошибок следует придерживаться норм эксплуатации. Не всегда неисправность возникает по нашей вине, особенно что касается слива. Если на экране вы увидели код Е2, то это значит, что агрегат не может спустить воду.

Возникает такая неприятность по следующим причинам:

Шланг слива засорился посторонним предметом или находиться в пережатом состоянии.
Поломался насос.
Внешний засор в канализации.
Нарушена электропроводимость.

Кнопки панели управления: ВС2, ЕВ, bЕ1, bЕ2, bЕ3 и bЕ

Как и в случае с управляющими модулями, залипание кнопок или неисправность реле на панели управления – это проблема которую лучше не решать самостоятельно.

Обычно, если проблема с электроникой, то возможно после отключения сети и перезагрузки, данные ошибки (ЕВ, bE, BC2 и т.д.) исчезнут. В случае, если залипли кнопки или деформировались панели, то перезагрузка скорее всего не поможет.

Сливание горячей воды: АС6, АС или СЕ

Если ваша стиральная машинка начнет сливать в канализацию воду горячее 55˚С, то на панели высветится ошибка АС, АС6 или СЕ. Такая неприятность может произойти всего по двум причинам. Первая – это перепутанные заливные шланги. Вместо холодной в машинку подавалась горячая вода.

Если же подключение было правильным, то второй вариант – это температурный датчик. Датчик можно заменить как самостоятельно, так и воспользоваться услугами сервисного центра.

Неполадки устройства блокирования люка: ED, DC1, DC2, DC, dE1, dE2, dE

Все мы знаем, что дверца загрузки белья во время стирки блокируется и пока агрегат не закончит процедуру слива воды, дверца не отопрется. Но бывают случаи, когда стиральная машина Samsung даже с закрытой дверцей не хочет начинать стирку и выдает предупреждающий о проблемах код.

Произойти это может по нескольким причинам, а именно:

Вы часто закрывали дверцу с силой.
В разъем блокировки попал мусор или же вы не заметили, что захлопнули краешек белья.
Из-за вибрации что-то произошло с датчиком, и он отключился.
Неплотно закрыли дверцу загрузки белья.

Большинство причисленных проблем можно устранить сразу же, просто убрав кусочек попавшей одежды или мусора из разъема блокировки, а также повторно захлопнув дверцу. Но если неполадка заключается в неисправности датчика, то придётся вызвать мастера.

Появление ошибок при включении режима вентиляции: FE или FC

Как и в случае перегрева ошибка вентиляции может появиться только на машинках с функцией сушки.

Датчик температуры сушки может отказать в случае:

Если конденсатор отвечающий за запуск сломался.
У фена высохла смазка в результате чего заблокировались лопасти.
Повреждено электроснабжение.

Любые проблемы, связанные с неисправностью фена/вентилятора сушки необходимо доверить для починки специалистам.

Ошибки нагревательного элемента (ТЭНа): Е5, Е6, НС1, НС, Н1, НЕ, НЕ1, НС2, НЕ2, Н2, НЕ3

Ошибки H1 связаны с невозможностью нагревательного элемента должным образом справляться со своей задачей. Как правило, если вы увидите на дисплее значения Н1, то вода в стиральной машинке не нагревается по причине поломки трубчатого электронагревателя.

Сам же ТЭН бывает нагревательным для стирки, а также для сушки (если есть такая функция). Подобного рода ошибки как h1, Е5, Е6 появляются в результате (накипи) ТЭНа из-за жесткой воды, а также от неисправности сети или поломки термодатчика.

Если проверить правильность и целостность подключения к сети электроэнергии вы можете самостоятельно, то в случае с датчиком или же с самим ТЭНом починку лучше доверить мастерам из сервисного центра.

Стиральная машинка

Любая современная стиральная машинка Самсунг выводит на дисплей или индикатор коды ошибок, оповещая пользователя о поломке. Благодаря такой системе самодиагностики можно определить проблему на этапе её зарождения. Что обозначают эти коды?

Виды ошибок

Некоторые факторы, провоцирующие возникновение ошибки, можно устранить самостоятельно. В большинстве случаев необходим ремонт СМА высококвалифицированным мастером. Проблема может крыться как в неправильной загрузке белья, так и в ошибке модуля, поэтому так важно знать, о какой именно проблеме сигнализируют выведенные коды. В представленной таблице указаны все ошибки СМА Samsung.

Код ошибки	Её описание
1E	Нарушенное функционирование устройства для контроля уровня воды.
3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4	Неправильная работа таходатчика.
4E, 4E1, 4E2	Не осуществляется подача воды.
5E	Проблемы со сливом: засор фильтра, канализации, или сбои сливного насоса.
8E	Ошибка двигателя.
9E1, 9E2, Uc	Нестабильное питание, реже – ошибка модуля.
AE	Коммуникационная ошибка, определяемая отсутствием сигнала между индикацией и модулем управления.
bE1, bE2, bE3	Нестабильное выключение (зажатие кнопки выключения, проблемы с реле).
CE	Не срабатывает охлаждение.
dE (door), dE1, dE2	Неисправно устройство блокировки люка.
FE	Нарушенная вентиляция (повреждение вентиляционной проводки или неисправность пускового конденсатора).
HE, HE1 (H1), HE2, HE3	Ошибка трубчатого электронагревателя.
LE (LE1)	Утечка воды.
OE (OF)	Ошибка датчика перелива.
tE1, tE2, tE3	Частичная или полная поломка датчика температуры.
UE	Неправильно загружено бельё (дисбаланс белья).
EE	Для машин с сушкой, ошибка перегрева.
5d (Sud или Sd)	Чрезмерное пенообразование.

Когда проблема кроится в прессостате

Ошибка 1Е свидетельствует о нарушениях со стороны функционирования прессостата. Эта деталь отвечает за количество набираемой жидкости в бак стиральной машины. При выводе из строя этого датчика стирка зачастую невозможна. Обуславливается это необходимостью набора в бак воды на нескольких этапах стирки.

Ошибка залива воды ERROR (E1). Мигает нижний индикатор (индикатор холодной воды).

Все современные стиральные машинки Samsung оснащены прессостатом, благодаря которому в бак набирается необходимое количество жидкости. При неисправности этого датчика машинка может набирать недостаточное или чрезмерно крупное количество воды. Постиранное бельё может быть не полностью выжатым. К тому же, бывают такие случаи, когда в баке вода полностью отсутствует, стирка продолжается и включается трубчатый электронагреватель. В этом случае ТЭН может полностью выйти из строя или перегореть.

При замене реле уровня воды обязательно следует приобретать идентичной марки поломанного прессостата, для этого лучше записать название серии.

Для проверки работоспособности датчика уровня воды следует:

отключить вилку машинки от розетки;
снять крышку (верхнюю корпусную часть);
отсоединить прессостат от шланга;
проверить все контакты и повреждения;

Крышка корпуса фиксируется 2 винтами. Открутив их, крышку следует слегка отодвинуть назад, тогда она легко снимется. Добравшись до прессостата, можно увидеть, что шланг зафиксирован хомутом, который нужно снять. Отсоединённый шланг следует временно заменить на подготовленный заранее маленький шланг, который потом нужно будет слегка продуть. Когда контакты сработают, можно расслышать щелчков. Численность этих звуков напрямую зависит от количества предусмотренных уровней воды данной моделью стиральной машинки.

При проверке датчика обязательно нужно обратить внимание на наличие повреждений у трубок. Нарушенная целостность требует их замены. Загрязнённые контакты прессостата необходимо прочистить. Наличие залипших контактов требует полной замены датчика.

Отключаем от электрического питания Снимаем крышку Снимаем прессостат Проверяем контакты

Причины ошибки UE

При появлении ошибок ue, ub или е4 следует открыть дверцу. Стиральные машинки Самсунг могут её разблокировать в течение 5 минут после появления ошибки. Если она не разблокирована – машинку следует выключить кнопкой выкл. и отключить от розетки. После этого через 5 минут дверца может быть разблокирована. Если этого не произошло – следует произвести аварийный слив воды.

Открываем дверцу Равномерно распределяем белье Включаем отжим

Когда вода не сливается

После отжима вода должна сливаться, нет слива воды в стиральной машине. Сигнал 5e сигнализирует о невозможности этого действия. Обычно такая ошибка 5е в СМА Samsung сигнализирует о засоре сливного фильтра, канализации или неисправности сливного насоса. Для быстрого и правильного устранения фактора ошибки 5e следует отключить автомат от сети, извлечь бельё и почистить фильтр.

Аварийный слив находится либо снизу с передней, либо с задней стороны стиральной машинки Samsung возле сливного фильтра. Крышка слива легко открывается с помощью ключа или даже монетки. Для отсоединения трубки от крючка следует её слегка протянуть вперёд. Затем нужно подготовить тазик для слива воды, снять заглушку с трубки и дать стечь воде. После следует тщательно почистить фильтр под проточной водой.

Почему не набирается вода?

А что делать, если вода в стиральной машинке Samsung не подаётся? Невозможность набора воды легко определить по отсутствию характерного звука. Данной ошибке присвоен код 4e. Она может возникнуть в начале или середине цикла стирки (при полоскании белья).

Что следует проверить при возникновении данной индикации 4е:

не отключили ли во время стирки холодную воду;
открыт ли кран для водного поступления в СМА;
убедиться в отсутствии водных протечек в области крана;
продиагностировать техническое состояние сетчатого фильтра для водного поступления. Для диагностики сначала следует отключить водную подачу в машинку. На задней стенке агрегата имеется шланг, который нужно будет открутить. Чтобы вода не вылилась, его затыкают тряпкой. Затем с помощью плоскогубцев достают сетчатый фильтр и тщательно вычищают его. Затем его обратно монтируют и, плотно затягивая, подсоединяют шланг.

Если ошибка 4е не устранена – требуется вмешательство высококвалифицированного мастера.

Проверяем и прочищаем сетчатый фильтр Не отключена ли холодная вода Проверьте кран для водного поступления в СМА

Насколько критично повышенное пенообразование?

Не всегда идентифицируемые коды ошибок стиральных машинок Samsung связаны с проблемами со стороны подачи воды или загрузки белья. Очень часто происходит повышенное пенообразование. У данной проблемы разные модели фирмы Самсунг имеются коды sudS, sud или 5d. Они все свидетельствуют об одной и той же ошибке. Чаще всего данная проблема идентифицируется кодом 5d.

Существует ряд причин повышенного пенообразования в стиральной машине:

Особых ремонтных действий для устранения проблемы не требуется, зачастую стиральные машины Самсунг либо самостоятельно гасят пену, либо останавливают процесс стирки до момента полного пенного оседания. Иногда остановить процесс требуется самостоятельно путём нажатия кнопки паузы.

Повышенное пенообразование в стиральной машинке

Чтобы проблема чрезмерного пенообразования не происходила, следует внимательно читать на инструкции порошка, для какого типа стирки он предназначен, и какое количество средства засыпать в лоток.

Большое количество засыпанного порошка приводит не только к повышенному образованию пены, но и к некачественному полосканию белья. Потому для дозировки порошка лучше использовать специальные мерные ёмкости. Однако если ошибка не устраняется даже при условии соблюдения всех правил – следует проконсультироваться со специалистом.

Другие распространённые ошибки

По завершению стирки люди открывают люк и достают бельё. Среди всех ошибок часто встречается de1, или неисправность блокировки люка. Данная ошибка характеризуется следующими признаками:

в процессе последней стирки чувствовался запах горелой изоляции или пластика, а по завершению стирки люк не открывался в течение часа;
не загораются светодиоды (не включается стиральная машинка);
машинка включается, её светодиоды горят, но люк не блокируется, соответственно, не она не начинает стирать.

Обычно в данной ситуации требуется замена устройства блокировки. Самостоятельно ремонтировать не рекомендуется, дабы не нарушить модуль управления. Неисправные контакты модуля приводят к возникновению ошибки 3Е3. Ремонт модуля управления всегда сложнее и дороже, чем замена устройства для блокировки люка.

Кстати, ошибка 3Е3 возникает не только ввиду нарушения контактов модуля. Неверные сигналы таходатчика стиральной машинки и зазоры двигателя прямого двигателя тоже приводят к данной ошибке. При нарушениях со стороны двигателя возникает ошибка 8Е. Основной причиной данной проблемы является неполное вращение мотора. Двигатель стиральной машины может нестабильно работать и из-за повреждённых цепей управления или неисправных контактов мотора.

Ошибка СЕ сигнализирует о нарушениях со стороны охлаждения, тогда стиральная машинка не сливает воду, либо, наоборот, сливает к уровню сброса. Неверно подключенные элементы тоже приводят к данной ошибке.

Короткое замыкание симистора двигателя Ошибка тахогенератора Ошибка термостата

За нагрев воды в первую очередь отвечает именно трубчатый электронагреватель. Ошибка обычно характеризуется значением HE и свидетельствует либо о полном отсутствии прогрева воды, либо об её перегреве. В последнем случае для исключения перегрева трубчатого электронагревателя машина отключает питание. Если всё-таки ТЭН перегорел, требуется его замена на идентичную модель.

В заключение стоит отметить, что при возникновении каких-либо ошибок или подозрительных признаков следует своевременно обратить на них внимание. Возможно, ремонтировать машину не придётся, если устранить на начальном этапе факторы, которые могут привести к поломке автомата.

Видео

Читайте также: