Ошибка е16 в стиральной машине candy

Обновлено: 18.05.2024

Пользователи стиральных машин Канди обычно сталкиваются с ошибкой Е 16 в следующих ситуациях:

Часто ошибка чередуется с другими кодами, например, Е03 или Е05. Они высвечиваются попеременно с 16 кодом.

Ошибка Е16 в машинах Candy без дисплея

Если ваша машинка не имеет экрана, о неполадке техника сообщит серией миганий. Светодиоды загорятся подряд 16 раз – далее последует пауза в несколько секунд и вновь 16 миганий. Моргать могут:

Расшифровка ошибки

Код E16 в стиральных машинах Канди означает ошибку нагревательного элемента: возникло короткое замыкание или пробой ТЭНа на корпус. Почти всегда ошибка связана с неисправностью, и без ремонта не обойтись.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

*Цены указаны лишь за работу мастера. Запчасти, если они требуются для ремонта, необходимо оплатить дополнительно.

Мастер приедет в удобное для вас время, проведут диагностику техники и установит точную причину ошибки E16. С вашего согласия ремонт будет проведен тут же – на дому. Качество работ подтверждаем гарантией на срок до 2 лет. Обращайтесь!

Что означает ошибка Е16 стиральной машины Канди, как ее устранить?

Стиральные машины Канди – одни из наиболее популярных аппаратов на отечественном рынке бытовых приборов.

Но даже надежная техника этого итальянского бренда может сбоить и выдавать код ошибки Е16. Эта ситуация возникает достаточно редко, и требует обязательного устранения.

Что означает код ошибки Е16 стиральной машины Канди, как ее устранить, расскажем далее.

Обозначение и расшифровка кода

Появление на дисплее кода Е16 говорит о проблеме, связанной с нагревательным элементом. Практически всегда подобная ситуация указывает на необходимость проведения ремонтных работ. При этом на режимах, которые не требуют нагрева воды, программа может отрабатываться полностью без сбоев, и без выдачи Е16.

На аппаратах без дисплея информация о сбое проявляется миганием индикаторов – 16 раз без перерывов, с повтором после небольшой паузы.

Также мигать могут (применительно к конкретной модели Канди):

В старых моделях могут быть другие комбинации светодиодов задействованы, и значение будет иметь только количество миганий – их должно быть 16.

Причины появления и пути устранения сбоя стиралки Candy

Е16 всегда указывает на ошибку, связанную с ТЭНом и с процессом нагрева воды. Даже если код на дисплее появляется не стабильно, эксплуатация такой техники Candy запрещена, так как может привести к пожару и пробиванию тока на корпус.

Сгорел ТЭН

При поломке ТЭНа возникает пробой тока на корпус, короткое замыкание. Для анализа состояния узла необходимо частично разобрать Candy и извлечь деталь. Если в результате прозвона мультиметром было определено, что нагревательный элемент не рабочий, его следует заменить на новый.

Место расположения ТЭНа зависит от модели Candy. Доступ к детали может быть как со стороны задней стенки, так и сбоку.

Порядок проведения работ:

Чтобы ничего не перепутать на этапе сборки, еще до отсоединения ТЭНа будет не лишним сделать несколько фотографий.

Как проводится замена нагревательного элемента, можно посмотреть на видео:

Поломка управляющего модуля

Если перегорели элементы платы или слетела прошивка, стиральная машина Канди может оповещать о сбое выдачей кода Е16. Для того чтобы определить исправность узла, аппарат частично разбирают, блок управления снимают и диагностируют.

В большинстве случав электронная плата подлежит ремонту. Но если блок выгорел или сильно оплавился, его заменяют на новый.

Повреждение проводки

При повреждении проводки или контактов в электрической цепи в аппарате Candy возникает короткое замыкание или происходит пробивание напряжения на корпус.

Такая ситуация может возникнуть в результате ослабления контактов из-за вибраций в результате длительной эксплуатации, а также может быть следствием нападения грызунов, если стиралка стоит в частном доме или хранилась в подвале или сарае, куда имеют доступ крысы и мыши.

Для того чтобы определить место обрыва провода на участке от ТЭНа к блоку управления или ослабления контактов, стиральную машину частично разбирают. Неисправные контакты мастер может подпаять. Проводка тоже чаще всего подлежит починке. При серьезных повреждениях – меняют весь шлейф.

Все операции с частичным разбором стиральной машины для диагностики и ремонта должны проводиться с отключенными коммуникациями.

Вызов мастера

Для проведения диагностических мероприятий и ремонта при возникновении ошибки Е16 требуется частичный разбор аппарата Candy. Провести качественное обслуживание своими силами не всегда возможно. В этом случае может потребоваться помощь специалиста.

Найти компанию, которая занимается ремонтом стиральной техники можно в инете. Отдавать предпочтение лучше фирмам, которые хорошо себя зарекомендовали и давно работают в сфере предоставления услуг.

Стоимость работы зависит от ценовой политики компании, сложности поломки и т. д. В среднем в столице расценки следующие:

Если при ремонте требуется замена отдельных деталей или целых узлов, это оплачивается отдельно. При вызове мастера следует описать суть проявление сбоя, а также полностью указать модель стиральной машины.

Если есть в наличии новые детали для замены, об этом стоит упомянуть. После проведения ремонтных работ мастер выдает гарантию и проводит тестовый запуск стиралки, чтобы убедиться в ее исправности.

Профилактика

Для того чтобы не сталкиваться с проблемой появления кода ошибки Е16, помогут следующие рекомендации:

В результате возможны не только разовые сбои, но и поломка оборудования и, как следствие, дорогостоящий ремонт в итоге.

Заключение

Стиральная машина Канди – надежная техника, которая редко доставляет хлопоты своему хозяину. Но даже такой прибор может выходить из строя в результате неправильной эксплуатации или длительного срока службы. При возникновении сбойных ситуаций, в том числе при ошибке Е16, технику нужно проверить, и устранить причину отказа в работе.

Ошибка Е16 в стиральной машине Канди загорается на дисплее при следующих обстоятельствах.

На любой программе стиралка не успевает начать набор воды, пишет ошибку E16 и сразу при включении выбивает пробки.
На любой программе машинка Candy блокирует дверцу, воду не набирает и зависает с ошибкой.
На программах с нагревом воды стиральная машина блокирует люк, заливает воду, а через 10-15 минут, когда дело доходит до нагрева, останавливается и выдаёт ошибку Е16. Если в этот момент притронуться к стеклу люка, то оно окажется холодным. При этом программы без нагрева воды могут выполняться штатно.

Ошибка Е16 в машинах Candy без дисплея

На стиралке с верхней загрузкой

Для начала приведем пример стиральной машины Канди. У неё стоит редкая система самодиагностики, в которую входит интересующий нас код Е16 – стиральная машина Candy CTD8766. Это довольно стильная машинка с верхней загрузкой, электронным управлением, простым дисплеем с подсветкой и максимальной загрузкой 6 кг.

Candy CTD8766 – это не новая модель, но до сих пор ее можно свободно приобрести, поскольку она встречается во всех крупных торговых точках реализующих бытовую технику.

ТЭН стиральной машины попросту сгорел из-за накипи или короткого замыкания.
Перегорела проводка или окислились контакты, из-за чего на ТЭН не поступает питание.
Вышел из строя симистор платы управления, который отвечает за ТЭН.

В редких случаях подобную ошибку может вызвать кратковременный сбой в управляющей плате. Устранить этот сбой можно перезагрузив стиральную машину. Если отключение и повторное включение домашней помощницы не помогло, придется прибегнуть к ремонту, о нюансах которого мы поговорим чуть позже.

На стиралках серии Aquamatic

Стиральная машинка Candy серии Aquamatic, разумеется, не покажет вам код Е16, поскольку у этой стиралки нет дисплея. А те Акваматики, что имеют дисплей, также не могут показать данный код, поскольку в их систему самодиагностики он не встроен. Однако, бездисплейные Candy Aquamatic показывают ошибку 16, которая по своей сути аналогична ошибке Е16.

Расшифровывается ошибка 16 также, неисправность ТЭНа (короткое замыкание, обрыв цепи, повреждение изоляции), но распознать этот код не так-то просто. Чтобы определить ту или иную ошибку на стиральной машине Candy без дисплея, необходимо посчитать количество миганий специального индикатора, который находится в левом нижнем углу панели управления машинки возле тумблера. Если стиралка остановила свою работу, а индикатор мигает 16 раз, это значит, что машина выдает ошибку 16.

Если вы не успели посчитать количество миганий соответствующего индикатора, чтобы определить код ошибки Candy серии Aquamatic, перезапустите машинку, и она повторит серию миганий.

Чтобы устранить ошибку Е16 на стиралках с вертикальной загрузкой придется сначала проверить нагревательный элемент и электрические коммуникации, которые к нему подходят. Сначала, как водится, нужно будет вскрыть корпус и осмотреть интересующую деталь визуально, а затем проверить специальным прибором – мультиметром. Итак, выполним следующие действия.

Отключим стиралку от водопровода, канализации и электричества, затем выдвинем и развернем к себе правым боком.
Откручиваем два саморезика, которые держат правую боковую стенку машинки, а затем убираем эту стенку в сторону.
Рядом с большим шкивом у дна бака мы видим контакты нагревательного элемента, к которым подходит пучок проводов, однако работать с ТЭНом неудобно, поскольку мешает приводной ремень. Одним легким движением сдергиваем ремень со шкивов.
Фотографируем расположение проводов, чтобы потом не забыть, как их подключать.
Снимаем провода и осматриваем их, а также контакты на предмет оплавления или окисла.
Замеряем мультиметром сопротивление нагревательного элемента.
Вытаскиваем старый ТЭН и ставим на его место новый.
Собираем машинку обратно и подключаем к коммуникациям – можно проверять!

Candy серии Aquamatic ремонтируется примерно также, только для того чтобы добраться до ТЭНа, придется снимать не боковую стенку, а заднюю. Если вас интересуют другие неисправности стиральных машин этой марки, почитайте публикацию Коды ошибок стиральных машин Канди.

Расшифровка ошибки

Наши цены на ремонт ошибки E16 у стиральной машины Канди в Рязани

Вызов специалиста	0 руб.
Диагностика	Бесплатно

Мелкий ремонт не требующий замены комплектующих	от 300 руб.
Замена ТЭНа	от 600 руб.
Ремонт платы управления (модуля)	от 1000 руб.

Помните – мы ВСЕГДА РЯДОМ .

Вероятные неисправности, требующие ремонта

неисправные контакты пропаиваются мастером или контактная группа меняется на новую;
повреждённая проводка восстанавливается или полностью меняется шлейф с проводами.

Оцени статью: 4.6 1 5 16 голосов (в среднем 4.6 на основе 16 голосов)

Расшифровка кодов для агрегатов с дисплеем

Расшифровывать ошибки в машинках с информативным дисплеем гораздо проще. На табло появляется код, состоящий из букв и цифр, поэтому подсчитывать количество миганий не придется. Такая система самодиагностики установлена, например, в стиральных машинах серии Activa Smart.

Ошибка E01 указывает на сбой в блокировке люка. В таком случае дверца при закрывании не блокируется, индикаторы кнопок не подсвечиваются. Возможно, придется заменить УБЛ дверцы или электронный контроллер.

Ошибка Е02 в стиральной машине Candy обозначает проблемы с заливом воды в бак. Неполадка может проявляться несколькими способами:

вода совсем не поступает в бак;
в течение определенного времени в бак не набирается достаточный уровень жидкости;
количество воды в баке превышает допустимую норму.

Что делать? Сначала необходимо проверить исправность заливного клапана и электронного контроллера. Затем провести осмотр заливного фильтра на предмет засора, при необходимости очистить его от загрязнений. Также можно провести диагностику работы прессостата и обратить внимание на целостность его патрубков. Неисправные детали нужно заменить.

При появлении на дисплее в стиральной машине Candy ошибки Е03 либо полностью отсутствует слив воды из бака, либо превышено время ожидания слива от начала запуска системы (более 3 минут). Сначала нужно убедиться в исправности насоса и его контактов. Возможно, неисправен датчик уровня воды. Причина неполадки может заключаться в засорении сливной системы (сливного фильтра, крыльчатки насоса или сифона).

Код ошибки E04 говорит о неисправности заливного клапана. Когда уровень воды в баке выше нормы, прессостат подает сигнал о его переполнении и по истечении 210 секунд на дисплее высвечиваются указанные символы. Скорее всего, заливной клапан заклинило в открытом положении или произошел сбой в управляющем симисторе модуля управления.

Ошибка E05 сообщает об отсутствии нагрева воды. Возможных причин и методов решения проблемы может быть несколько:

выход из строя датчика температуры. Измерьте его сопротивление, в норме оно должно составлять приблизительно 20 кОм при температуре +25 ℃ и 2,14 кОм при +85 ℃;
неисправность ТЭНа. Сгоревший нагревательный элемент требуется заменить;
поломка мотора селектора программ или повреждение целостности контактов между блоком индикации и модулем управления. Измерьте напряжение мотора (в рабочем состоянии оно должно быть 220 В) и сопротивление обмотки (нормальным считается показатель 15 кОм);
сбой в электронном контроллере.

Код E07 возникает на дисплее при повышенной скорости вращений барабана. Проблема также может появиться из-за неисправного тахогенератора. Необходимо проверить сопротивление обмотки таходатчика. Нормальными показателями считается 42 Ом (для моторов серии CEZET) или 156 Ом (для двигателей типа HOOVER). Обычно неисправности связаны с разрушением сердцевины таходатчика.

При сбоях в работе двигателя (отсутствии вращений вала приводного мотора) на экране машинки появляется ошибка E09. Чаще всего проблема возникает из-за поломки модуля управления или симистора.

В стиральных машинах Candy ошибка Е14 встречается довольно редко. Данный код можно обнаружить в модели с вертикальной загрузкой, оснащенной дисплеем, например, CTD8766. И код Е14, и ошибка Е16 в стиральной машине Candy указывают на проблемы с ТЭНом. Возможно, перегорел нагревательный элемент машинки или окислились его контакты. Не исключен выход из строя симистора модуля управления, отвечающего за ТЭН, или кратковременный сбой в электронной плате.

В стиральных машинах, оснащенных дисплеем, такие коды как E08, E12 или E20, обычно не появляются.

По количеству миганий этого индикатора в одной фазе, т.е. через паузу и определяется код ошибки. Например при ошибке F06, индикатор мигает 6 раз, потом пауза 5 секунд, снова мигает 6 раз, и так до тех пор, пока Вы не перезапустите машинку.

Далее, в таблице, мы привели подробное описание кодов ошибок стиральных машин Candy с системами управления Invensys и MDL для модельного ряда AQUAMATIC.

Код ошибки	Кол-во вспышек	Описание причины
F0	Светится, не мигая	Вышел из строя электронный блок или сбой в программном обеспечении.
F01	1	Не блокируется дверь стиральной машины. Возможно вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ).
F02	2	Стиральная машина не может набрать воду. Возможно перекрыт кран подачи воды или засорен фильтр на входе заливного клапана. В случае, если вода в баке есть, то проблема в датчике уровня воды, который подает неверный сигнал о пустом баке.
F03	3	Стиральная машина не сливает воду. Неисправен сливной насос, возможно забит сливной фильтр или патрубок.
F04	4	Бак стиральной машины переполнен, сработала защита от протечек. Вода поступает непрерывно. Возможно неисправен датчик уровня воды.
F05	5	Ошибка нагрева воды: температурный датчик ТЭНа не подает сигналы или неисправен ТЭН стиральной машины.
F06	6	Неисправность электронного блока, ошибка памяти EEPROM.
F07	7	Для модулей MDL: двигатель не может прокрутить барабан, возможен перегруз белья или стерлись щетки стиральной машины.Для модулей Invensys: неисправно устройство блокировки люка.
F08	8	Неисправен тахогенератор приводного мотора.
F09	9	Управляющий двигателем элемент на электронном блоке вышел из строя.
F12	12	Нет соединения между силовым и информационным блоками управления.
F13	13	Нет соединения между силовым и информационным блоками управления.
F14	14	Для модуля MDL: ошибка электронного блока.Для модуля Invensys: стиральная машина не греет воду. Скорее всего неисправен нагревательный элемент — ТЭН.
F15	15	Вышел из строя электронный блок или сбой в программном обеспечении.
F16	16	Стиральная машина не греет воду. Вышел из строя нагревательный элемент — ТЭН.
F17	17	Тахогенератор двигателя подает неверные сигналы.
F18	18	Неисправен электронный блок. Возможно причина вызвана низким напряжением в сети.

Большинство ошибок стиральных машин Candy ведет к том, что неисправен электронный блок управления. Но это не всегда так, иногда причина вызвана неисправностью другого элемента, но модуль управления определяет ее как неисправность электронного блока. При неправильной диагностике стиральной машины есть большой риск заказать не ту деталь, в которой изначально была проблема.

В нашем сервисном центре мастера с точностью выявляют проблему, прежде чем предпринимать какие-либо действия. Обращаясь к нам, Вам не придется сталкиваться с последствиями ошибок неправильной диагностики. На все виды ремонта мы даем гарантию до 6 месяцев.

Заказать ремонт стиральной машины Candy Вы можете у нас на сайте, или позвонив по телефону 8 (917) 420-49-39.

На стиралке с верхней загрузкой

Candy CTD8766 – это не новая модель, но до сих пор ее можно свободно приобрести, поскольку она встречается во всех крупных торговых точках реализующих бытовую технику.

ТЭН стиральной машины попросту сгорел из-за накипи или короткого замыкания.
Перегорела проводка или окислились контакты, из-за чего на ТЭН не поступает питание.
Вышел из строя симистор платы управления, который отвечает за ТЭН.

На стиралках серии Aquamatic

Если вы не успели посчитать количество миганий соответствующего индикатора, чтобы определить код ошибки Candy серии Aquamatic, перезапустите машинку, и она повторит серию миганий.

Отключим стиралку от водопровода, канализации и электричества, затем выдвинем и развернем к себе правым боком.
Откручиваем два саморезика, которые держат правую боковую стенку машинки, а затем убираем эту стенку в сторону.
Рядом с большим шкивом у дна бака мы видим контакты нагревательного элемента, к которым подходит пучок проводов, однако работать с ТЭНом неудобно, поскольку мешает приводной ремень. Одним легким движением сдергиваем ремень со шкивов.
Фотографируем расположение проводов, чтобы потом не забыть, как их подключать.
Снимаем провода и осматриваем их, а также контакты на предмет оплавления или окисла.
Замеряем мультиметром сопротивление нагревательного элемента.
Вытаскиваем старый ТЭН и ставим на его место новый.
Собираем машинку обратно и подключаем к коммуникациям – можно проверять!

Стиральные машины Канди – одни из наиболее популярных аппаратов на отечественном рынке бытовых приборов.

Что означает код ошибки Е16 стиральной машины Канди, как ее устранить, расскажем далее.

Обозначение и расшифровка кода

Проявляется сбой остановкой в работе Candy сразу после включения, или при начале стирки. В некоторых случаях вода может даже не начать набираться.

Также мигать могут (применительно к конкретной модели Канди):

Как определить ошибку в машинках без дисплея

Количество идущих подряд вспышек соответствует числовому значению кода ошибки.

Информация о причинах возникновения ошибок собрана в следующей таблице.