Ошибка е35 стиральная машина

Обновлено: 15.05.2024

Это руководство предназначено, чтобы помочь специалистам по ремонту в идентификации и решении проблем связанных с неисправностями стиральных машин серий Logixx 8 Sensitive (BOSCH WAS 20441 OE, BOSCH WAS 2875 BOE, BOSCH WAS 2874 BOE, Bosch WAS 32741AU, WAS 28440AU, WAS 20442 OE)

Стиральные машины из семейства Logixx 8 Sensitive имеют уникальный барабан VarioSoft объемом в 65 литров. Поверхность барабана VarioSoft покрыта выступами каплеобразной формы, а каждый захват барабана асимметричной формы имеет пологую и крутую стороны. При обращении барабана в одном направлении стирка подвергается более сильному механическому воздействию (в основном в стандартных программах), в другом – более слабому (в программах для тонкого белья). В моделях WAS 24741 OE и WAS 2874 BOE можно загружать до 8 кг белья, благодаря немалому барабану при стандартных размерах машины – 60x60x85 см.

Для сокращения процесса стирки и улучшения ее качества создан асимметричный загрузочный люк. Стиральные машины из семейства Logixx 8 Sensitive имеют систему дозирования количества воды в зависимости от загрузки белья.

Серия Logixx 8 Sensitive характеризуется большим набором рядовых программ, а также предлагает программы для выведения 14 самых распространенных видов пятен.

Часто бывает, что индикация ошибки стиральной машины непосредственно связана с неисправностью одного из компонентов, и может быть сброшена заменой неисправного компонента, без входа в сервисный тест.

В некоторых случаях, однако, неисправность может быть выявлена в только специальном режиме (сервисном тесте). Сервисный тест включается комбинацией действий над органами управления машины и обычному пользователю он недоступен.

Это руководство обеспечивает основные принципы определения и расшифровки ошибок и управления сервисными программами. С помощью этого ремонтник может сэкономить время и локализовать источник ошибки.

Мы приведем диаграмму с указанием шагов, которым необходимо следовать при исследовании предварительного анализа сигнала.

Сервисный тест

Панель стиральных машин серий Bosch Logixx 8 Sensitive показана на рис. 1.

Рис. 1 Панель стиральных машин серий Bosch Logixx 8 Sensitive

Запуск сервисного теста.

Поверните ручку селектора программ по часовой стрелке в положение 8. (положение 6:00 часов)
Подождите пока индикатор кнопки Старт/Пауза начнёт мигать (займёт две секунды) (рис.3)

Рис. 3 Шаг 2 запуска сервисного теста.
Поверните ручку селектора программ по часовой стрелке в положение 8

Список тестовых программ и индикация на экране

P1: Коды неисправностей в памяти

P2: Тест безопасности

P3: Автоматический тест

P4: Приводной мотор

P5: Кодировка карты

P7: Тест кнопок и селектора программ

P8: Уровень воды (прессостат)

P9: Аква датчик (датчик мутности воды)

P10: Датчик потока

P11: Тест 3D датчика

P12: Тест определения загрузки

P14: Тест клапанов

P15: Тест звука

P16: Тест насоса

P17: Тест нагревателя(ТЭНа)

Примечание: отсутствие 13 программы отношу на наличие суеверий в концерне Bosch

Нажмите на кнопку Старт/Пауза (рис. 9)

Рис. 9 Шаг 7 запуска сервисного теста.
Нажмите на кнопку Старт/Пауза

Отмена тест программы происходит при повторном нажатии на кнопку Старт/Пауза

Рис. 10 Выход из диагностического режима

Символы на дисплее и их расшифровка показаны на рис. 11

Рис. 11 Символы на дисплее при диагностическом режиме

Тестовая программа Р1. Ошибки в памяти.

Индикация ошибок за последние 8 стирок (программы).

Рис. 12 Просмотр ошибок

Нет ошибок:
P1: Errors last program
inactive

Ошибки:
P1: Errors last program
F: 23, 0, 0, 0, 0

1x Код ошибки последней программы	P1: Errors last program -1 F: 23, 0, 0, 0, 0	(пример)
2x Код ошибки последней программы -1	P1: Errors last program -2 0, 0, 0, 0, 0	(пример)
—————
—————
—————
7x Код ошибки последней программы -7	P1: Errors last program -7 F: 43, 0, 0, 0, 0	(пример)

Р2 Тест безопасности

Проверка устройства блокировки двери люка.

Рис. 13 Индикация при тесте безопасности

Р3 Тестовая программа. Автоматический тест.

Быстрый тест всех компонентов.

Рис. 14 Индикация при автоматическом тесте

Рис. 15 Циклограмма автоматического теста

Р4 Тест программа двигателя

Реверс

Включён замок блокировки двери
Насос работает
4сек: Барабан вращается против часовой стрелки со скоростью 50 об/мин
2сек: Пауза
2сек: Барабан вращается по часовой стрелке со скоростью 50 об/мин (рис. 16)

Рис. 16 Индикация при тесте двигателя

Скорость оборотов достигает максимального значения (достигнутые обороты aim=настоящее время)
3мин отжима с максимальной скоростью отжима

Примечание: если дисбаланс загрузки не определяется индикация = Контроль прессостата

-> Контроль аква датчика

Насос отключается
Пауза на 2 сек.
Насос запускается на 2 сек.
Дверь открывается

Рис. 35 Тест насоса

Р17 Тест программа тэна

Дверь закрыта
Происходит забор воды до уровня (N≈1660) (рис. 36)

Примечание: ТЭН отключается через 30 минут или по достижении температуры воды 85°C

Фабричный тест (не для сервисного обслуживания)

В данной статье не рассматривается, так как данный тест возможен только при наличии диагностического разъема

Коды неисправностей стиральных машин Bosch Maxx Logixx 8 Sensitive

— Прерывание программы стирки
— Дверь блокирована
— Процессы контроля блокированы
— Индикация блокирована

— Для сброса нажмите ON/OFF
— Прочистите насос
— Проверьте проводку
— Проверьте датчик давления (прессостат)
— Проверьте компоненты системы удаления воды

— Неисправность в системе нагрева
— Термостоп не достигнут
— Низкое напряжение
— Неисправен ТЭН или налёт извести на ТЭНе
— Неисправно реле ТЭНа

— Проверьте ТЭН
— Проверьте проводку ТЭНа
— Проверьте модуль

— Датчик температуры (NTC) неисправен
— Реле ТЭНа застряло
— Нагрев происходит в период когда нагрев не должен быть

— Отмена программы
— Насос удаляет воду
— Дверь блокирована
— Процессы контроля блокированы
— Индикация блокирована

— Для сброса нажмите ON/OFF
— Проверьте NTC
— Проверьте модуль

— Собралась вода в поддон стиральной машины
— Утечки воды в системе воды
— Аквастоп неисправен/забит

— Отмена программы стирки
— Активизация насоса

-Проверьте на утечки систему воды
-Проверьте аквастоп
-Проверьте соединительные

— Налёт извести на аква датчике.
— Неисправность прессостата
— Забита система удаления воды

— Программа будет завершена без полоскания.

— Неисправность замка
— Застрял язычок
— Дверь застряла
— Прокладка неэластична

— Отмена программы
— Дверь блокирована
— Процессы контроля блокированы
— Индикация блокирована

— Для сброса нажмите ON/OFF
— Проверьте дверной замок
— Проверьте механику
— Проверьте проводку

— Отмена программы
— Дверь блокирована
— Процессы контроля блокированы
— Индикация блокирована

— Для сброса нажмите ON/OFF
— Проверьте модуль контроль
— Проверьте проводку

— Проверьте NTC
— Проверьте проводку

— Проверьте NTC
— Проверьте проводку

— Отмена программы
— Дверь блокирована
— Процессы контроля блокированы
— Индикация блокирована

— Для сброса запустите тест программу
— Проверьте модуль

— неисправность тахогенератора
— бельё застряло между баком и барабаном
— Блокировка двигателя/барабана
— Неисправность модуля

— Отмена программы
— Дверь блокирована
— Процессы контроля блокированы
— Индикация блокирована

— Для сброса необходимозапустить тест программу
— Проверьте уровень загрузки
— Проверьте тахогенератор
— Проверьте модуль
— Проверьте проводку

— Отмена программы
— Дверь блокирована
— Процессы контроля блокированы
— Индикация блокирована

— Для сброса необходимо запустить тест программу
— Проверьте модуль

— Обрыв в проводке
— Неисправность силового модуля
— Неисправность 3D датчика
— Ошибка SoftWare.

— Проверьте проводку
— Проверьте 3D датчик
— Проверьте положение магнита
— Проверьте модуль

— Неисправность датчика потока
— Турбулентное завихрение в датчике или в трубках

— Проверьте датчик потока
— Проверьте фильтр в соленоидном (магнитном) клапане
— Проверьте проводку

— Дверь открыта или закрыта
— Активизирован замок безопасности

— Отмена программы
— Дверь блокирована
— Процессы контроля блокированы
— Индикация блокирована

— Для сброса нажмите ON/OFF
— Проверьте дверной замок
— Проверьте механику
— Проверьте проводку

— Неисправность микропроцессора

— Отмена программы
— Дверь блокирована
— Процессы контроля блокированы
— Индикация блокирована

— Для сброса нажмите ON/OFF
— Проверьте силовой модуль

— Кодировка между силовым и контрольным модулем проведена неправильно
— Software между силовым и контрольным модулем несоответствующий

— Отмена программы
— Дверь блокирована
— Процессы контроля блокированы
— Индикация блокирована

— Для сброса нажмите ON/OFF
— Повторно проведите кодировку карты
— Замените карту

☼ Этот код неисправности высвечивается сразу же в течении стирки

☼☼ Этот код неисправности высвечивается с запозданием или при обнаружении одной и той же неисправности в двух следующих друг за другом программ.

Все остальные коды высвечиваются только в режиме тестовой программы.

В режиме теста все неисправности будут высвечиваться, но не будут сохраняться в памяти.

Описание кодов ошибок стиральных машин очень полезно знать для любого человека, пользующегося этой техникой. Используя подобную информацию, легко отыскать реальные причины тех или иных сбоев. Более того, меньше будет тратиться времени на устранение неполадок, и сразу станет ясно, нужно ли обращаться к профессионалам или нет.

Описание кодов, связанных с электроникой

Стиральная машина Hansa выдает код Е01, если поломаны провода или нарушены их соединения на участке от контроллера до дверного замка. Проблема может быть связана, впрочем, и с концевым выключателем. Так или иначе, стоит еще проверить, не открыта ли дверца. Ошибка Е22 выдается, если привод стиральной машины крутится без специальной команды. Обычно это связано с коротким замыканием на симисторе, являющемся составной частью контроллера.

Но одна из самых серьезных ошибок – это все же Е52. Она выдается при сбоях в энергонезависимой памяти машины. Специалисты в подобных случаях, проводя глубокую диагностику, сталкиваются или с разрушением необходимых данных, или с повреждением микросхемы. В зависимости от масштабов поломки меняют или микросхему, или целиком микроконтроллер. Ошибка Е14 свидетельствует о сбое в работе электронного контроллера.

Первопричиной такой проблемы часто оказывается скачок сетевого напряжения. При этом прерывается нормальная стирка, а на экран выводится соответствующий сигнал. Тогда необходимо:

проверить электропитание;
если все в порядке, перезагрузить аппарат;
если это не помогает устранить дефект – заменить пострадавший блок.

У стиральных машин Candy на сбой электронного контроллера показывает код Е09. При этом вал привода не крутится. Иначе обстоят дела в стиральных машинках Kaiser, в которых установлена электроника этой же фирмы (а не Indesit или Ariston). Там о поломке электронного контроллера говорит код Е11.

При появлении его нормальный ход стирки прерывается, так как автоматика считает, что дверца не закрыта.

Техника Indesit и Ariston иногда выдает сигнал F18. Он свидетельствует о неисправности микроконтроллера. Увы, починить его невозможно, останется только заменить. Что касается аппаратов Electrolux и Zanussi с автоматикой EWM2000, то в них о проблеме с электроникой обычно говорит код E51. Придется проверять как контроллер, отвечающий за работу мотора, так и симистор.

Ошибка E53 может говорить как о сбое контроллера, так и о неисправности двигателя и электрических цепей, которые их связывают. E54 сигнализирует о выходе из строя реле либо цепей управления им, ведущих к все тому же контрольному устройству. E84, E85 связаны с поломкой симистора, координирующего работу циркуляционного насоса. При появлении ошибок E93, E94 надо переконфигурировать контроллер.

Лучше поручить такую работу профессионалам, потому что любая ошибка может быть фатальна.

Обозначения ошибок, связанных с подачей или сливом воды

Разработчики Samsung назначили для проблем с подачей воды код E1. А вот если слив воды происходит медленнее, чем предусмотрено изготовителем, на экран выйдет сигнал E2. По ошибке E3 можно не сомневаться – она говорит о переполнении устройства водой. А вот E9 куда серьезнее, она появляется, когда жидкость начинает утекать.

Другая южнокорейская компания – LG, избрала не цифровые, а буквенные коды. Так, индекс PE свидетельствует, что датчик не может правильно измерять количество воды в баке. Если бак переполняется водой, выходит ошибка FE. А вот при появлении сигнала IE придется разбираться, почему не поступает необходимое количество жидкости. В этом случае:

проверяют сам датчик-измеритель;
проверяют все электрические цепи, связанные с ним;
исследуют и прочищают насосы, внутренние и внешние шланги, трубы;
проверяют, не закрыт ли кран и не отключен ли водопровод в целом.

При появлении ошибки E03 машина говорит пользователю, что слив продолжается больше штатных 90 секунд. Обычно это связано или со сбоями датчика, или с непроходимостью канализации, подключенных к ней шлангов. Код E06 более серьезен: он означает, что за 10 минут контроллер так и не получил от прессостата сигнал об опустошении бака. При возникновении такой проблемы со сливом автоматика останавливает стирку; а вот код E07 говорит, что вода вытекает в поддон.

У Electrolux и Zanussi общие проблемы с заполнением барабана обозначаются кодом E11. Сигнал E13 говорит, что начинает заполняться поддон. Ошибка E21 – точный аналог E06 по версии LG. Еще стоит учесть такие условные сигналы, как:

E23 – вышел из строя симистор сливного насоса;
E24 – повреждена или неправильно работает электрическая цепь этого симистора;
E33 – датчики водяного уровня действуют неслаженно;
E35 – в барабане излишне много жидкости;
E37 – не работает или неправильно работает прессостат первого уровня;
E39 – сбой индикатора перелива.

Избыточное наполнение стиральной машины водой, случившееся однократно, никакой опасности не представляет. Достаточно просто перезагрузить устройство, и сбой управления должен быть исключен. Но если после нескольких минут ожидания в выключенном режиме при следующем запуске проблема возобновляется, налицо уже сбой в системе.

До 90% таких неполадок связаны с прессостатом. Окончательный ответ, впрочем, может дать только экспертное исследование.

Другие неисправности на дисплее

Прежде чем рассказывать о других неполадках стиральных машин автомат, необходимо пояснить, как сделать сброс, то есть перезагрузку. Во многих случаях эта элементарная манипуляция решает проблему и позволяет избежать ненужного ремонта. Перезапуск программы в ряде моделей производится кнопкой Reset. Если ее нет, нажимают на кнопку, предназначенную для запуска стирки. Последовательность такая:

зажимают кнопку от 3 до 5 секунд;
выжидают окончания стирки (иногда автоматика рассчитана сначала на полный слив воды);
выбирают иной режим;
при необходимости добавляют порошок или иное моющее средство;
нажимают кнопку запуска.

В моделях стиральных машин Ariston и Indesit внимание обращает на себя сбой F03. Он говорит о том, что поломан датчик температуры. Код F07 свидетельствует, что ТЭН не контактирует с водой. При поступлении сигнала F08 можно уверенно говорить, что ТЭН в целом работает неправильно. F13-F15 говорят о том, что возникли какие-то проблемы с сушкой.

Стиральные машины Candy обозначают сбои с тепловым датчиком и отсутствие прогрева воды одним сигналом – E05. А вот код E07 связан с поломками приводного устройства. При ошибке E09 можно не сомневаться – неисправен вал. Владельцам стиральной техники Asko надо обращать внимание на такие нарушения, как:

E05 и E06 – машина не может достаточно эффективно нагревать воду;
Floaming – избыток пенообразования;
Termistor fault – не удается нормально измерять температуру воды.

E4 – перегрузка бельем;
E8 – не удается поддержать температурный режим;
DE либо DOOR – неплотное закрытие или полное открытие дверцы барабана (ошибки могут говорить также о неисправности замка либо электронного контроллера).

У LG нужно обратить внимание на такие обозначения неполадок, как:

UE – разбалансирован барабан;
LE – неправильно работает механизм блокировки;
CE – перегружен привод машины;
E3 – не срабатывает измеритель загрузки;
AE – нарушено автовыключение;
HE – неработоспособность ТЭНа.

При сигнале E31 нужно устранять неполадки температурного датчика. Часто этой ошибке предшествует короткое замыкание. E32 свидетельствует, что разорвана цепь, связывающая тепловой датчик и электронику. Возможно, просто отошли контакты. Код E42 выходит на экран, когда люк был заблокирован на 2 минуты после окончания стирки.

Отдельного разбора заслуживают нарушения в работе стиральных машин Gorenje. F1 обозначает нарушение в цепи питания датчика температуры. Стоит учитывать, что это может быть не только разрыв, но и короткое замыкание.

F4 говорит, что не поступают сигналы от тахогенератора. Потом проводится 3 пробных пуска мотора, в течение которых неполадка обычно устраняется сама. Если этого не происходит, придется чинить или менять тахогенератор.

F8 в системах Gorenje связана с недостаточной скоростью вращения барабана при отжиме. Увидеть ошибку можно, если она на 100 оборотов и более уступает предусмотренной по программе скорости. В таком случае приходится разбираться с:

приводом;
электронным контроллером;
плохим натягиванием ремня;
выходом из строя инвертора.

У машин Electrolux и Zanussi возможны еще такие сбои:

E41 (разгерметизация – чаще всего открыта дверка);
E43 – сбой в симисторе дверного замка;
E53 – выход из строя электрической цепи двигателя;
E61 – слабый прогрев воды;
E62 – слишком скорый прогрев воды;
E95 – повреждение процессора или встроенной памяти;
E96 – ошибка контроллера;
E97 – нарушение в работе программного обеспечения.

В следующем видео вас ждут все коды ошибок стиральной машины Indesit.

Все модели стиральных машин Электролюкс оснащены функцией самодиагностики. В случае возникшей неисправности на панели управления появляются сигналы.

Информационный код ошибки (если панель управления бытового прибора оборудована специальным табло) или мигания в определенной последовательности световых индикаторов.

Понимание сигналов о неисправности поможет быстро определить причину поломки, принять решение о том стоит ли проводить ремонт своими силами или целесообразнее воспользоваться услугами мастера сервисного центра.

Коды ошибок стиралок Electrolux с дисплеем

Если панель управления стиральной машины Электролюкс оборудована специальным табло (жидкокристаллической панелью), то сигнал о возникшей неисправности прибор подает в виде информационного кода (буквы и цифры). Достаточно расшифровать буквенно-цифровой код, чтобы определить точную причину поломки бытового прибора.

Е10, Е11

Сигнал о проблемах с набором воды в барабан (в процессе стирки произошел сбой, за отведенное программой время барабан не успел набраться или вода в кране отсутствует).

Возможные причины:

Отсутствие (недостаточный напор) воды в системе водопровода.
Засорен заливной фильтр.
Вышел из строя заливной клапан.

Что делать:

проверить напор воды в кране,
осмотреть наливной шланг на предмет перегибов и механических повреждений,
протестировать (при необходимости заменить) датчик уровня воды в баке.

Сигнал о попытках набора воды в бак в процессе сушки. Причина: неисправен входной клапан забора воды. Что делать: заменить неисправный элемент.

Сигнал о протечках воды в поддон. Причина:

Повреждения сливного насоса.
Разрыв заливного или сливного шланга.
Разгерметизация люка.
Трещины корпуса бака.

Что делать: очень внимательно осмотреть все узлы и элементы стиральной машины на предмет механических повреждений, при необходимости поврежденные элементы заменить (чаще всего проблема решается заменой сливного насоса).

Как заменить сливной насос, читайте тут.

Е20, Е21, EF0 EF1

Сигнал о проблеме слива воды. Причина:

засор в сливном шланге,
засор сливного фильтра,
засор или неисправность сливной помпы.

Возможны проблемы с канализацией.

Что делать:

Проверить на предмет засоров и при необходимости прочистить патрубок слива воды.
Крыльчатку сливного насоса.
Протестировать и при необходимости заменить сливную помпу.

Прочистить канализацию (о пробке в трубе сигнализирует очень медленный или полностью отсутствующий сток из раковины или ванной). Подробнее об ошибке читайте здесь, почему отсутствует слив воды — тут.

Е23, Е24

Сигнал о неисправности симистора управляющего сливной помпой. Проблема: сгорел симистор электронной платы, нарушена целостность соединения контактов между помпой и симистором.

Что делать: протестировать модуль управления с последующим ремонтом неисправных элементов или установкой новых.

Сигнал о неисправности прессостата. Блок управления не получая достоверные данные о наполняемости бака водой, останавливает запущенный процесс стирки.

Причина: вышел из строя датчик уровня воды в баке. Что делать: протестировать и при необходимости заменить датчик уровня воды в баке.

Сигнал о некорректной работе прессостата. Причина: нарушения в заливной системе стиралки, поломка датчика контроля уровня воды в барабане.

Что делать:

проверить качество напора воды в кране,
патрубки,
сливной фильтр и помпу на предмет засоров,
протестировать прессостат.

Сигнал о неполадках с датчиком контроля уровня воды в барабане и защитном реле ТЭНа. Причина:

Засор патрубков датчика.
Высокое напряжение в сети.
Спровоцировавшее разрывы контактов в проводке ТЭНа и прессостата.

Что делать: проверить на предмет засоров трубки прессостата, протестировать контакты ТЭНа и датчика уровня воды.

Сигнал о превышении допустимой нормы воды в баке. Причина: поломка прессостата. Что делать: провести диагностику и при необходимости заменить неисправный датчик контроля уровня воды в баке.

Е40, Е41, Е42, Е43, Е44, Е45

Сигналы о неполадках связанных с блокировкой двери люка. Причина:

неплотно закрыта дверца люка,
деформация резиновой манжеты,
вышло из строя устройство блокировки люка,
поломка механизма замка.

Что делать: проверить на наличие посторонних предметов резиновую манжету, отверстия замка двери (при необходимости засоры удалить). Если ничего, что мешало бы закрытию дверцы, не обнаружено, необходимо протестировать мультиметром УБЛ (устройство блокировки люка).

Дополнительно проверяют замок на предмет механических повреждений (например изогнутый язычок мешает плотно закрыть дверцу люка). Все поврежденные, вышедшие из строя элементы подлежат замене. Подробнее читайте здесь.

Е50, Е51, Е53, Е54, Е55

Сигнал о неисправности двигателя, разрывах обмотки мотора, поломках симистора и цепи связывающей мотор и симистор. При таких неисправностях отсутствует вращение барабана. Стиралка блокирует люк, но процесс стирки не начинается.

Причина:

Вышел из строя мотор, тахогенератор.
Неисправен симистор на плате электронного контроллера.
Нарушена связь между двигателем и симистором.
Произошло замыкание обмотки двигателя.

Что делать:

протестировать симистор и другие элементы на плате в цепи мотора (чаще всего такой ремонт доверяют профессионалам),
заменить щетки мотора,
протестировать и при необходимости заменить датчик скорости оборотов двигателя.

В ситуации повреждений контактов в цепи мотора (чаще всего возникают по причине попадания воды на двигатель) требуется полная замена неисправного элемента.

Е52, Е56, Е59

Сигнал о неисправности датчика контролирующего скорость вращения двигателя (тахогенератора). Причина: вышел из строя тахогенератор. Что делать: протестировать элемент мультиметром, при необходимости заменить неисправный датчик.

Е57, Е58

Сигнал о повышенном напряжении в сети электропитания. Причина: проблемы в электропроводке. Что делать:

Проверить правильность подключения стиральной машины (исключено подключение через удлинитель).
Параметры напряжения в сети.
Исправность розетки (с заземлением) в которую включен бытовой прибор.

E61, E62, E66, E68, E69, E3A, E71, E74

Сигналы о проблемах, связанных с нагревом воды в барабане (температура воды не соответствует заданным программой параметрам в нужный момент времени).

Причина:

вышел из стоя нагревательный элемент,
реле ТЭНа,
проблема с проводкой нагревательного элемента,
неисправен датчик температуры.

Что делать:

Протестировать и при необходимости заменить термистор, ТЭН.
Осмотреть контакты нагревательного элемента.
Проверить правильность расположения термистора.

Как поменять ТЭН, читайте тут.

Сигнал о проблемах с нагревом воды (нарушено расположение термистора). Причина: в результате сильной вибрации термодатчик изменил правильное расположение. Что делать: установить термистор в исходное положение.

Е82, Е83

Сигнал о поломке селектора (стиральная машина не реагирует на заданные команды). Проблема: вышел из строя селектор, нарушения функционирования электронного модуля спровоцированные резким скачком напряжения. Что делать: протестировать модуль управления, заменить селектор.

Е84, Е85

Сигнал о неисправности рециркуляционного насоса. Причина: вышел из строя модуль управления. Что делать: протестировать блок управления, заменить сгоревшие элементы.

Е90, Е91

Сигнал о том, что нарушена связь с модулем управления (стиральная машина не реагирует на команды). Причина: сбой в работе модуля управления.

Что делать: протестировать работу модуля управления, при необходимости заменить неисправные элементы или модуль полностью (как правило в такой ситуации требуется квалифицированная помощь мастера).

Е93,Е94,Е95,Е96,Е97

Ошибка сигнализирует о том, что заданная программа не выполнена. Причина: ошибка конфигурации, нет соответствия между платой и подключенными элементами.

Что делать:

протереть спиртом элементы платы,
ввести новый код конфигурации,
протестировать микропроцессоры и элементы,
при необходимости заменить блок управления стиральной машиной.

Сигнал о повреждениях контрольной цепи (стиральная машина перестала вращать барабан). Причина: ошибка соединения между электронной платой и управляющей частью двигателя. Что делать: прозвонить и при необходимости устранить дефекты проводки, заменить управляющую плату. Почему не крутит барабан, читайте тут.

Е99 (Е9А)

Одновременно с ошибкой стиральная машина издает нетипичные для рабочего процесса сигналы. Причина: проблема электропроводки, вышел из строя звуковой модуль. Что делать: проверить и устранить дефекты проводки, заменить звуковой модуль.

ЕВ0, ЕВ1, Еб0, Еб1

Сигнал о том, что напряжение в сети не соответствует норме. Проблема: нарушения подключения к сети, проблема в электросети дома.

Что делать:

Проверить уровень напряжения в сети.
Устранить возможные неполадки в электрощитовой.
Проверить правильность подключения стиральной машины к сети электричества (наличие заземления, качество розетки).

Сигнал о дисбалансе барабана стиральной машины. Причина: превышен (или наоборот недостаточный) объем загруженного грязного белья.

Что делать:

Сигнал о чрезмерном образовании пены в барабане. Причина: превышена норма использования моющего средства.

Что делать:

Остановить процесс стирки.
Слить воду из барана.
Вынуть вещи.
Тщательно протереть манжет, порошкоприемник и стенки барабана от пены.
Заново загрузить белье.
Засыпать в диспенсер необходимое количество стирального порошка.
Запустить процесс стирки.

Сигналы о неисправностях стиральных машин Электролюкс без дисплея

Сигнал о неисправности стиральная машина Электролюкс без дисплея на панели управления подает миганием индикаторов. В зависимости от типа модуля управления (EWM 1000 или EWM 2000) комбинация кодовых миганий и способ их расшифровки отличается.

Количество миганий первого светодиода — первая цифра кода ошибки. По количеству миганий второго индикатора определяют вторую цифру кода.

Например: первый индикатор моргнул три раза, через две секунды второй индикатор моргнул пять раз. Такая комбинация миганий индикаторов сигнализирует об ошибке Е35.

В стиралке с модулем управления EWM 2000 в расшифровке сигнала о поломке задействованы восемь светодиодных лампочек (расположены по вертикали в правой части панели). Четыре верхние лампочки отвечают за первую цифру кода ошибки, четыре нижних светодиода — а вторую цифру кода (на фото п.3, п.4). Отсчет светодиодных лампочек начинают снизу вверх.

Используя таблицу, рассмотрим на примере расшифровку кода ошибки Е53. В нижнем ряду четырех индикаторов загорается первая и третья лампочка, в верхнем ряду четырех индикаторов загорается первая и вторая лампочка.

Код ошибки	Причина	Что делать?
Е10,Е11	Проблема с набором воды в барабан	Проверить давление воды в системе водоснабжения, прочистить впускной фильтр, протестировать (заменить) клапан залива воды
Е13	Протечка с поддон	Проверить все элементы стиралки на предмет течи
Е20,Е21,Е23,Е24,EF0, EF1	Проблема со сливом воды	Проверить на предмет засоров крыльчатку сливного насоса, сливной шланг, протестировать сливную помпу, осмотреть контакты насоса
Е31,Е32,Е33,Е34,Е35,Е38	Проблемы с наполнением бака	Проверить, чтобы ничего не мешало свободному закрыванию дверцы люка, протестирвоать датчик уровня воды, прочистить систему забора воды
Е40,Е41,Е42,Е43,Е44,Е45	Отсутствует блокировка люка	Протестировать устройство блокировки люка, проверить замок на предмет механических повреждений, открыть и заново закрыть дверцу люка до характерного щелчка.
Е51	Неисправен симистор двигателя	Протестовать и при необходимости заменить симистор
Е50,Е53,Е54,Е55	Неполадки в работе электродвигателя	Заменить щетки мотора, протестировать работу таходатчика, датчика Холла, протестировать функционирование двигателя.
Е52,Е56,Е59	Неисправен тахогенератор	Протестировать и при необходимости заменить датчик контроля скорости вращения двигателя
Е57,Е58	Проблема с мотором	Проверить правильность подключения бытового прибора в сеть, перезапустить стиральную машину, прозвонить цепь контроллера
Е61,Е62,Е66,Е68,Е69,Е3А, Е41,Е74	Проблемы с нагревом воды (вода не нагревается или наоборот температуры воды превышает установленную программой норму)	Проверить контакты ТЭНа и температурного датчика
Е90,Е91	Отсуствует связь с модулем управления	Протестировать блок управления при необходимости заменить неисправные элементы
EF5	Дисбаланс барабана	Откорректировать вес загруженного белья согласно норме, равномерно распределить белье по барабану
EF2	Чрезмерное образование пены	Проверить систему слива, запустить новую стирку с меньшим количеством моющего средства
EH1	Частота напряжения не соответствует норме	Протестировать показатель напряжения в сети, правильность подключения стиральной машины
EH2	Слишком высокое напряжение	Проверить показатель напряжения в сети электроснабжения дома.
EH3	Слишком низкое напряжение	Проверить показатель напряжения, привести несоответствие в норму (возможно потребуется помощь электрика)

Как сбросить?

Для того чтобы сбросить код ошибки в стиралке с селектором программ, необходимо одномоментно зажать кнопки как показано на рисунке:

Для стиральных машин без селектора сброс ошибки происходит путем одновременного нажатия кнопок 2,4 (смотрим рисунок):

Вызов мастера

Ремонт стиральной машины — процесс достаточно сложный, требующий определенных знаний и навыков. Несмотря на то, что встроенная система самодиагностики через код ошибки помогает самостоятельно определить причину неисправности, не понимая внутреннего устройства, ремонт стиралки лучше доверить профессионалам.

Вызвать мастера на дом можно по телефону. Контакты сервисных центров или частных лиц занимающихся ремонтом стиральных машин несложно найти через поисковые системы сети Интернет.

При подаче заявки необходимо сообщить:

модель стираной машины,
год ее выпуска,
код ошибки.

После визуального осмотра и более детальной диагностики, мастер сможет сообщить, во сколько обойдется ремонт бытового прибора.

В зависимости от того, что привело к появлению кода ошибки, восстановление работоспособности стиральной машины Электролюкс обойдется от 1500руб. до 3500руб.

Заключение

Система самодиагностики стиральной машины Электролюкс помогает быстро, не разбирая бытовой прибор на части определить причину неисправности. Достаточно расшифровать сигналы (код ошибки) на панели управления, чтобы принять решение о возможности самостоятельного ремонта.

Коды ошибок стиралок Electrolux с дисплеем

Е10, Е11

Возможные причины:

Отсутствие (недостаточный напор) воды в системе водопровода.
Засорен заливной фильтр.
Вышел из строя заливной клапан.

Что делать:

проверить напор воды в кране,
осмотреть наливной шланг на предмет перегибов и механических повреждений,
протестировать (при необходимости заменить) датчик уровня воды в баке.

Сигнал о протечках воды в поддон. Причина:

Повреждения сливного насоса.
Разрыв заливного или сливного шланга.
Разгерметизация люка.
Трещины корпуса бака.

Как заменить сливной насос, читайте тут.

Е20, Е21, EF0 EF1

Сигнал о проблеме слива воды. Причина:

засор в сливном шланге,
засор сливного фильтра,
засор или неисправность сливной помпы.

Возможны проблемы с канализацией.

Что делать:

Проверить на предмет засоров и при необходимости прочистить патрубок слива воды.
Крыльчатку сливного насоса.
Протестировать и при необходимости заменить сливную помпу.

Е23, Е24

Что делать:

проверить качество напора воды в кране,
патрубки,
сливной фильтр и помпу на предмет засоров,
протестировать прессостат.

Сигнал о неполадках с датчиком контроля уровня воды в барабане и защитном реле ТЭНа. Причина:

Засор патрубков датчика.
Высокое напряжение в сети.
Спровоцировавшее разрывы контактов в проводке ТЭНа и прессостата.

Е40, Е41, Е42, Е43, Е44, Е45

Сигналы о неполадках связанных с блокировкой двери люка. Причина:

неплотно закрыта дверца люка,
деформация резиновой манжеты,
вышло из строя устройство блокировки люка,
поломка механизма замка.

Е50, Е51, Е53, Е54, Е55

Причина:

Вышел из строя мотор, тахогенератор.
Неисправен симистор на плате электронного контроллера.
Нарушена связь между двигателем и симистором.
Произошло замыкание обмотки двигателя.

Что делать:

протестировать симистор и другие элементы на плате в цепи мотора (чаще всего такой ремонт доверяют профессионалам),
заменить щетки мотора,
протестировать и при необходимости заменить датчик скорости оборотов двигателя.

Е52, Е56, Е59

Е57, Е58

Сигнал о повышенном напряжении в сети электропитания. Причина: проблемы в электропроводке. Что делать:

Проверить правильность подключения стиральной машины (исключено подключение через удлинитель).
Параметры напряжения в сети.
Исправность розетки (с заземлением) в которую включен бытовой прибор.

E61, E62, E66, E68, E69, E3A, E71, E74

Причина:

вышел из стоя нагревательный элемент,
реле ТЭНа,
проблема с проводкой нагревательного элемента,
неисправен датчик температуры.

Что делать:

Протестировать и при необходимости заменить термистор, ТЭН.
Осмотреть контакты нагревательного элемента.
Проверить правильность расположения термистора.

Как поменять ТЭН, читайте тут.

Е82, Е83

Е84, Е85

Е90, Е91

Е93,Е94,Е95,Е96,Е97

Что делать:

протереть спиртом элементы платы,
ввести новый код конфигурации,
протестировать микропроцессоры и элементы,
при необходимости заменить блок управления стиральной машиной.

Е99 (Е9А)

ЕВ0, ЕВ1, Еб0, Еб1

Что делать:

Проверить уровень напряжения в сети.
Устранить возможные неполадки в электрощитовой.
Проверить правильность подключения стиральной машины к сети электричества (наличие заземления, качество розетки).

Что делать:

Сигнал о чрезмерном образовании пены в барабане. Причина: превышена норма использования моющего средства.

Что делать:

Остановить процесс стирки.
Слить воду из барана.
Вынуть вещи.
Тщательно протереть манжет, порошкоприемник и стенки барабана от пены.
Заново загрузить белье.
Засыпать в диспенсер необходимое количество стирального порошка.
Запустить процесс стирки.

Сигналы о неисправностях стиральных машин Электролюкс без дисплея

Код ошибки	Причина	Что делать?
Е10,Е11	Проблема с набором воды в барабан	Проверить давление воды в системе водоснабжения, прочистить впускной фильтр, протестировать (заменить) клапан залива воды
Е13	Протечка с поддон	Проверить все элементы стиралки на предмет течи
Е20,Е21,Е23,Е24,EF0, EF1	Проблема со сливом воды	Проверить на предмет засоров крыльчатку сливного насоса, сливной шланг, протестировать сливную помпу, осмотреть контакты насоса
Е31,Е32,Е33,Е34,Е35,Е38	Проблемы с наполнением бака	Проверить, чтобы ничего не мешало свободному закрыванию дверцы люка, протестирвоать датчик уровня воды, прочистить систему забора воды
Е40,Е41,Е42,Е43,Е44,Е45	Отсутствует блокировка люка	Протестировать устройство блокировки люка, проверить замок на предмет механических повреждений, открыть и заново закрыть дверцу люка до характерного щелчка.
Е51	Неисправен симистор двигателя	Протестовать и при необходимости заменить симистор
Е50,Е53,Е54,Е55	Неполадки в работе электродвигателя	Заменить щетки мотора, протестировать работу таходатчика, датчика Холла, протестировать функционирование двигателя.
Е52,Е56,Е59	Неисправен тахогенератор	Протестировать и при необходимости заменить датчик контроля скорости вращения двигателя
Е57,Е58	Проблема с мотором	Проверить правильность подключения бытового прибора в сеть, перезапустить стиральную машину, прозвонить цепь контроллера
Е61,Е62,Е66,Е68,Е69,Е3А, Е41,Е74	Проблемы с нагревом воды (вода не нагревается или наоборот температуры воды превышает установленную программой норму)	Проверить контакты ТЭНа и температурного датчика
Е90,Е91	Отсуствует связь с модулем управления	Протестировать блок управления при необходимости заменить неисправные элементы
EF5	Дисбаланс барабана	Откорректировать вес загруженного белья согласно норме, равномерно распределить белье по барабану
EF2	Чрезмерное образование пены	Проверить систему слива, запустить новую стирку с меньшим количеством моющего средства
EH1	Частота напряжения не соответствует норме	Протестировать показатель напряжения в сети, правильность подключения стиральной машины
EH2	Слишком высокое напряжение	Проверить показатель напряжения в сети электроснабжения дома.
EH3	Слишком низкое напряжение	Проверить показатель напряжения, привести несоответствие в норму (возможно потребуется помощь электрика)

Как сбросить?

Вызов мастера

При подаче заявки необходимо сообщить:

модель стираной машины,
год ее выпуска,
код ошибки.

Заключение

Читайте также: