Ошибка f13 на стиральной машине dexp
Обновлено: 18.05.2024
Диагностика + Выезд - Бесплатно. * (см. раздел "Цены").
При отказе от обслуживания - всего 500 рублей.
Узнайте стоимость ремонта вашей стиральной машины
Узнать стоимость
Как вызвать мастера
Мастер для диагностики, ремонта выезжает по предварительной заявке. Сделать вызов можно по телефону 8 (495) 772-76-52 или через форму на сайте. Сообщите менеджеру сервиса такую информацию:
- Марка, модель стиральной машины (смотрите в инструкции, на корпусе).
- Что произошло, когда, после чего, основные симптомы поломки (нужно для подбора инструмента, комплектующих перед выездом).
- Оптимальное время для проведения ремонта.
- Контактные данные.
Почему произошла неисправность, и что делать, мастер скажет только после выезда и осмотра стиральной машины. Большинство поломок устраняются в течение 1-2 часов, вывоз техники в наш сервис не требуется. Сразу после завершения ремонта стиральная машина будет готова к работе. В редких случаях ремонта может понадобиться больше времени, повторный визит мастера. Готовы заказать любые комплектующие, выполнить сложный программный ремонт, но это часто увеличивает сроки работ.
Коды ошибок стиральной машины dexp
Чиним стиральные машины следующих марок:
Частые поломки
Чаще всего клиенты просят нас устранить неисправности, связанные с тем, что машинка:
- Не сливает воду – останавливается во время работы с полным баком. Вероятно, проблема в забившемся фильтре, выходе из строя насоса. Слив воды отсутствует постоянно или время от времени. Фильтр достаточно прочистить или заменить, насос при сроке эксплуатации более 5 лет меняют на новый.
- Гудит/шумит при отжиме – звуки, похожие на взлет реактивного самолета, должны насторожить вас. Причина обычно в износе подшипников, который со временем неизбежен. Желательна замена деталей, если конструкция стиральной машины позволяет сделать ее.
- Не набирает воду – проверьте подачу воды, наличие холодной воды, не перекрыт ли кран, закрыта дверца или нет. Проблема возникает из-за неисправности элемента нагрева, впускного клапана.
- Не греет воду – частая неисправность. Положите руку на дверцу, если стекло будет теплым спустя 20 минут после старта, ТЭН работает, если нет, проверьте его. Возможно, машинка высвечивает код ошибки.
- Мигают индикаторы – проблема модуля управления. Появляется в результате резких перепадов сетевого напряжения. Если машина остановилась во время стирки, слишком долго стирает, не работает отжим, выбивает автомат (УЗО), проверьте модуль управления. Обычно помогает сложный ремонт – пайка микросхем, перепрошивка.
- Не крутится барабан – проблема в перегрузке либо ремне привода. Самые слабые в данном плане модели – Самсунг, Индезит.
Машинка не включается, течет, сильно вибрирует, не стирает вообще или не открывается дверца? Нужна комплексная диагностика и соответствующий ремонт. Чтобы отремонтировать технику на дому в Москве, вызовите мастера.
Стоимость
Всем здрасте!
Знаю тема по ошибке F13 у Атлантов изъедена до дыр, но ситуация странная и свои мозги кончились!
Теперь по сути - машинка Атлант 50С101 наклейка 5521ED SW:AT60AA32A. При работе на "длинных" программах начала зависать и выдавать ошибку F13. На коротких работала нормально. При "тестовой" программе выдала ошибку F13. Ну ясен пень выдергиваем модуль управления, проверяем, смотрим, все чисто. Звоним, смотрим всю проводку - без нареканий. Первая мысль слетел eeprom, еду к знакомому программисту (сам могу но не хочу) подключаем программатор, по старой привычке сохраняем старую прошивку и заливаем новую 5521ED. Возвращаюсь, вставляю модуль управления обратно - никаких изменений, ошибка осталась! Дальше интересней - обнаружилось, что при включении любого режима стирки (даже полоскания) включается и не выключается ТЭН. Работает пока не закипит вода. Если во время работы селектор поставить в положение OFF то ТЭН продолжает кипятить. А еще обнаружил что родная прошивка стояла 5522DL, а залили 5521ED.
И вот сижу и думаю куда копать? Толи прошивать, толи тестить температурный датчик и ТЭН.
Для начала кто может проверьте родную прошивку - битая или целая.
Решение
Заменил ТЭН. Исправил проводку. Прошивку оставил 5521ED. Проверяем все программы, вроде все нормально по циклам.
Комментарии (4)
А чем обосновано ваше заключение? Чем взаимосвязан датчик уровня воды с ошибкой F13 и не корректной работой ТЭНа?
Бери в руки плату и делай замеры. Прежде чем лезть в прошивку нужно откидывать остальные варианты. Проверь всю цепь, включая сигналы по включению ТЭНа, на драйвер и реле
Спасибо за подсказку. В торопях действительно некоторые моменты упустил по диагностике. Завтра все цепи еще раз проверю.
Для того чтобы в этой версии Атланта ТЭН начал сам кипятить, нужно чтобы залипло реле ТЭНа KL004, залип контакт на прессостате 11+14, плюс залипли контакты питания на селекторе при положении ВЫКЛ. Ошибка F13 может быть из за неисправности модуля интерфейса (подтекает порошкоприемник и попадает на модуль). Если есть заведомо исправный, то проверяй.
Несколько часов ползания около сма дали следующие результаты - Селектор без нареканий, прессостат без нареканий, реле все работают не залипли. Полный бред по напряжению на контактах платы.
Итог - был пробит ТЭН на корпус, а из-за того что какой то мудрый электрик в щитке "землю" посадил на ноль минуя УЗО, ТЭН хреначил без остановки когда есть вода.
Стиральная машинка
Система самодиагностики, что это
Достоинства системы кодирования ошибок
Современная техника для стирки не только самостоятельно очищает одежду от загрязнений, поласкает и отжимает ее. Она также самостоятельно может выявить проблемы, связанные со своей работой, указав на тот узел, где имеется проблема.
Сработал индикатор ошибки, значение в зависимости от производителя
Если сработал индикатор, и на дисплее модели появилась ошибка, найдите документы к прибору. Чтобы понять, о чем говорят коды ошибок, потребуется внимательно прочесть инструкцию производителя по эксплуатации модели. Ведь у разных компаний обозначения могут отличаться.
Иными словами, конкретный бренд создает свою собственную систему кодов для каждого класса приборов подобного типа. Так, коды моделей Ханса будут отличаться от системы кодирования ошибок оборудования Вирпул с вертикальной загрузкой. И расшифровав их можно понять суть проблемы, а также устранить поломку без обращения в сервисный центр.
Отметим, что подход к выявлению поломки у разных производителей схожий. И условно все их можно поделить несколько категорий, отталкиваясь от узла стиральной машины, который дает сбой.
Атлант
Если ваш агрегат для стирки марки Атлант выдает поломку, вам нужно ознакомиться со следующей информацией, которую подразумевают появившиеся на дисплее коды.
Ханса
Если вы являетесь обладателем модели Ханса, вам стоит разобраться в том, какие поломки случаются с такими агрегатами. Ведь это даст вам возможность устранить мелкие поломки своими руками. Возможные дисфункции в моделях РС этой марки.
| Поломка | Смысл |
| Е01 | Стирка приостанавливается или не запускается из-за дверки. Подумайте, достаточно ли плотно она закрыта. А может вы переборщили с загрузкой. |
| Е02 | Демонстрирует дисфункцию датчика уровня воды. |
| Е03 | Дисфункция в сливной системе. Сенсор уровня воды не справляется со своими функциями. По этой причине стиральная машинка фиксирует люк, пока агрегат не выключится. |
| Е04 | Рабочий бак переполнен, поэтому оборудование прерывает функционирование и включается сливной насос. |
| Е05 | Дисфункция сенсора температуры, по этой причине вода не становится горячей согласно выставленному режиму, а остается холодной. Это делает стирку неэффективной. |
| Е06 | Проблемы слива воды. |
| Е07 | В процессе стирки белья отсутствует связь между управляющим элементом и тахогенератором, и работа модели приостанавливается. |
| Е08 | Бытовое оборудование в режиме отжима обнаруживает отсутствие связи тахогенератора с управляющим элементом. По этой причине останавливается цикл стирки, а на дисплее агрегата появляются символы. |
| Е09 | Превышен уровень пены. |
| Е10 | Питающая сеть не соответствует норме. Подобная ситуация требует обращения в центр обслуживания за помощью специалиста. |
| Е11 | Проблема кроется в управляющем элементы приводного мотора. И это останавливает стирку. Такая ситуация также требует помощи квалифицированного специалиста. |
| Е12 | Вода попадает в поддон. |
| Е14, Е15 | Указывает сбои в функционировании электронного контроллера. Если их не устранить, работать агрегат не будет. |
Канди
Канди – известный бренд с мировым именем, выпускающий широкий модельный ряд машинок для стирки высокого качества. Отзывы покупателей такой техники на отечественном рынке говорят о том, что такие агрегаты служат длительное время без серьезных поломок. Однако иногда и такое тоже случается.
Коды к оборудованию для стирки такой марки следующие.
| Обозначение | Узел в стиральной машине | Варианты действий |
| Е01 | дверка не блокируется | проверить плотность блокировки, удалить помехи |
| Е02, Е03, Е04 | проблемы в системе налива-слива воды | проанализировать клапан на предмет неисправности, а фильтр на предмет засорения |
| Е05 | неисправности температурного датчика, тахогенератора | требуют замены |
| Е07, Е09 | приводной мотор | требуют вызова квалифицированного мастера |
Для удобства покупателей компания Ардо создала краткую систему кодирования возможных поломок.
Вирпул
Стиральные машины Вирпул при проблемах в каком-либо из узлов выдает определенного вида ошибку. Рассмотрим самые распространенные из них.
| Символы | Смысл |
| F01 | Указывает на поломку в системе залива Вирпул с вертикальной загрузкой, низкое давление в водопроводе или кран открыт не на полную мощность. |
| F02 | Указывает на срабатывание системы Aquastop из-за проблем с электроклапаном, утечек в гидросистеме, дефектов на плате электронного контроллера. |
| F03 | Нужно проверять систему слива воды. Может, сломался водооткачивающий насос, закупорился сливной шланг, сломался электронный контроллер. Эти проблемы могут быть устранены в домашних условиях. |
| F09 | Говорит о проблемах с системой залива воды: поломка датчика залива, проблемы в работе электронного контроллера. |
| F04, F05, F12, F22 | Демонстрируют проблему в системе нагрева воды: нарушена цепь управления термодатчиком, ТЭН не работает и, как следствие, вода не нагревается до актуальной температуры. В данном случае без знаний в области электрики не обойтись. Поэтому лучше обратиться в сервисный центр. Своими руками проверить цепь на предмет наличия контактов сможет не каждый. |
| F06, F07, F10, F15, F26, F27, F28 | Показывают на технические проблемы с тахогенератором и мотором агрегата. Если починить поломку не получится, эти детали стиральной машины придется полностью заменить. |
| F08 | Возникает, когда горит ТЭН. Этот элемент модели потребуется заменить. |
| F11 | Проблемы с коммуникацией. |
| F14, F16, F20, F21 | Проблемы с управлением. |
| F13 | Сбой залива воды. |
| F18, F31, FDL | Нарушена работа системы СМА. |
| F19 | Дисфункция системы питания. |
| F23 | Система залива воды не работает. |
| F24 | Проблемы с системой индикации уровня воды. |
| FDU | Дверки не закрыты плотно. |
Самсунг
| Ошибки | Значение |
| UE | Говорит о дисбалансе белья в агрегате. Нужно остановить стирку и распределить его по барабану равномерно. |
| EE | Сушка белья осуществляется с неверной температурой из-за проблемы с теном или сенсором этого параметра. |
| OE (OF) | Воды в баке слишком много. |
| LE | Вода утекает в поддон. Нужно проверить крепления патрубков. |
| HE | Вода перегревается или недостаточно горячая из-за дисфункции сенсора температуры или трубчатого электронагревателя. |
| CE | Температура не совпадает с выставленным уровнем из-за поломки платы управления или сенсора температуры. |
| AE | Не работает плата управления. |
| Uc | Сбои в электросети ввиду перепадов напряжения. |
| Проблема | Значение |
| FE, PE | бак переполнен водою, не работает сенсор уровня воды |
| dE, dL | дверь не заблокировалась |
| OE | агрегат не сливает воду |
| IE | низкий напор воды от водопроводной системы |
| UE, E3 | белья в машине слишком много или, наоборот, слишком много |
| tE | вода не нагревается должным образом |
| PF | напряжение в электросети не соответствует норме |
| LE, CE | мотор оборудования перегружен |
| CL | означает включение блокировки двери от детей |
| HE | дисфункция нагревательной детали |
| AE | оборудование не выключается в автоматическом режиме |
| SE | ошибки двигателя |
| E1 | вода вытекает в поддон |
Если на дисплее стиральной машины появились символы или цифры, это сигнал о неисправностях в ее работе. Если научиться их понимать, можно устранять возникшие проблемы своими руками, оперативно и без лишних проблем.
Если на дисплее вашей стиральной машины Индезит показывает ошибку F13, нужно постараться расшифровать значение кода неисправности. Проблема скрыта в датчике температуры.
Попробуем подробнее разобраться, что это означает.
Расшифровка кода и признаки поломки
Когда стиральная машинка Индезит выдает ошибку F 13, это значит отсутствие сигнала датчика температуры, который находится в режиме сушки. Признак подобной неисправности — машинка перестает сушить белье после стирки.
Как самостоятельно устранить код ошибки и решить проблему?
Что делать, чтобы проверить ошибку F13 самостоятельно
Перед тем как приступить к решительным действиям, рекомендуем перезагрузить стиралку Индезит и снять ошибку. Возможно, система зависла. Отключите машинку от сети на 20 минут, затем подключите.
Если вы не смогли произвести сброс ошибки Ф 13, и на табло снова высветился код, попробуйте другие способы.
Чтобы проверить датчик температуры в домашних условиях, его лучше предварительно снять. Существует 3 типа термодатчика, поэтому он может располагаться в разных местах.
Термистор
- Вскройте заднюю панель СМА.
- Аккуратно отсоедините провода и контакты.
- Немного отвинтите винт, удерживающий ТЭН.
- Извлеките термистор.
Газонаполненный терморегулятор
- Снимите заднюю и переднюю панели машины.
- Сзади на корпусе бака находится вывод с проводами.
- Отсоедините провода, снимите изоляцию.
- Уберите уплотнитель, находящийся вокруг медной трубки.
- Надавите на датчик, извлеките его через отверстие в баке.
Чаще всего в газонаполненных типах переламывается медная трубка, через которую проходит фреон.
Биметаллический датчик температуры
Биметаллический термодатчик извлекается аналогично газонаполненному. Причиной поломки мог стать износ пластины. Отсоедините все провода и приступайте к проверке, перед тем как исправлять и заменять деталь.
Что необходимо делать для проверки:
- Измерьте сопротивление мультиметром (температура 20°/6000 Ом).
- Для этого подсоедините тестер к датчику температуры и опустите датчик в горячую воду.
- Если все в порядке, сопротивление будет снижаться.
Неисправная деталь ремонту не подлежит, нужно сразу выполнить замену. Приобретите новый термодатчик и установите его в стиральную машину Индезит в обратном порядке.
Внимательный подход поможет вам самостоятельно разобраться в проблеме, избежав долгого техосмотра и дорогого ремонта стиральной машины Индезит.
Читайте также: