Ошибка f18 в стиральной машине neff

Обновлено: 18.05.2024

1. Автоматически включилась защитная система от случайной утечки.

2. Включился слив в аварийном режиме.

3. Поломка помпы сливного типа (насоса).

Не происходит слив воды из бака.

1. Неисправен насос помпового типа.

2. Неисправность электронной платы контроллера — возможно, окислились контакты.

3. Проблемы со сливным насосом — малая мощность или же нерабочее состояние.

Нарушение герметичности системы.

1. Ослабли места соединения патрубков и шлангов, затвердели резиновые уплотнители, течет кран на входе в машинку.

1. Поломан блокиратор люка.

2. Электронный контроллер с платой вышел из строя.

3. Окислились элементы в основном блоке управления.

Вода не заливается в емкость (бак).

1. Давление в системе водопровода слишком низкое.

2. Неисправен датчик, отвечающий за уровень воды.

3. Требуется проверка электронного контроллера на работоспособность.

Проблемы со сливом воды из системы.

1. Засорен фильтр — требуется его прочистка.

2. Сгорел контроллер на плате, отвечающий за слив.

3. Проблемы со сливной помпой — нарушение ее герметичности, поломка.

Вода не нагревается в машинке до нужного уровня.

1. ТЭН не работает, либо на нем сильная накипь.

2. Не работает датчик температурного режима.

Перегрев воды (нагревание происходит неправильно, не в нужное время).

1. Требует проверить на срабатываемость реле нагревательного ТЭНа.

2. Поломка температурного датчика.

Проблемы с двигателем.

1. Износ щеток электромотора.

2. Мотор сгорел — требуется его замена.

3. Электронная плата системного и центрального управления, которая отвечает за работу двигателя, неисправна.

Система не может контролировать забор воды.

1. Повреждена трубка датчика воды.

2. Пережат шланг забора воды.

3. Разгерметизация шланга, его разъединение.

4. Окисление контактов в системном модуле автоматических стиральных машин.

5. Залипание датчика прессостата (определения уровня воды).

Ошибка, свидетельствующая о блокировке люка.

1. Вышел из строя электронный контроллер.

2. Физическая поломка люка, его разгерметизация.

3. Проблемы с платой управления.

Обращалась в эту компанию по поводу ремонта стиральной машины. Заказ приняли и очень быстро прислали мастера. Отлично отремонтировали, уже несколько месяцев все хорошо работает. Цены здесь невысокие, особенно если сравнивать с другими подобными компаниями. Консультанты всегда на телефоне и мастера очень вежливые. В общем, все понравилось. Хорошая компания.

Мы обратились сюда, чтобы нам помогли вывезти тяжеленный старый холодильник. Так нам порекомендовали друзья. Мы думали просто избавиться от ненужной вещи, но оказалось, что нам за нее даже готовы заплатить. У холодильника незначительная поломка, а мы все равно собираемся покупать новый. Так мы и от старой техники избавились, и чуть-чуть заработали. Большое вам спасибо!

Джентльмен - человек, при общении с которым чувствуешь себя джентльменом.
Ремонт стиральных,посудомоечных,швейных машин и бойлеров в Нижнем Новгороде

сушки или отжима?
Именно сушки.
А нормально ли, что после выполнения программы слив, в машинке все равно остается вода (около половины литра)?
И еще вопрос, может ли причиной появления ошибки F:18 быть низкое давление воды на входе?

Сегодня опять повторилась проблема с сушкой.
Стирал одну рубаху. Сначала полностью завершилась программа стирки (без автоматического включения сушки).
После этого включил программу сушки (режим "АВТО").
На восьмом делении программа сушки прервалась ошибкой F:18.
Достал рубаху - она мокрая. Вода в баке была на уровне внутреннй нижней кромки барабана, т.е. рубаха цепляла воду.
Не могу понять что происходит.
Я не знаю, как работает программа сушки, но, если вода при этом набирается (например, для конденсации влаги), то она должна и сливаться. Помпа работает нормально, т.к. стирка проходит нормально. Как будто-бы во время сушки контроллер не дает команду помпе откачивать воду. Или вода набирается быстрее, чем помпа откачивает воду. Или не работает какой-то датчик уровня воды, который во время стирки не используется. Но ведь машинка дает ошибка F:18, т.е. некий датчик уровня воды все же работает, иначе как машинка бы определяла, что вода не сливается.
Не могу понять.

Дмитрий7 писал(а): А нормально ли, что после выполнения программы слив, в машинке все равно остается вода (около половины литра)?

Грамм двести в фильтре насоса должно оставаться.
Перечитывай статью и ищи проблему со сливом.
А ещё лучше, сразу насос меняй с полной чисткой сливного тракта.

Похоже Вы правы.
Сегодня включил программу обычной стирки: Cottons, 90 гр., 1200 об.
со средством для чистки стиральной машинки.
Программа стирки практически завершилась. Ошибка F:18 возникла на предпоследнем делении программы. Я не помню, чтобы эта ошибка ранее возникала во время программы стирки.
Если появление ошибки F:18 через раз является признаком сломанной помпы, то тогда дело получается в ней. Хотя мне честно говоря с трудом в это вериться.
Когда я открывал фильтр, то сам лично видел, как она замечательно крутиться, даже пальцем пытался ее остановить - не останавливалась, отлично крутилась.
Как думаете может ли помочь применение средства для чистки стиральной машины?

Сегодня опять запустил программу стирки. Опять ошибка F:18 возникла на предпоследнем делении программы. Но в этот раз я наблюдал за работой машинки последние 25 мин. перед возникновением ошибки.
Так вот, последние 25 (может быть больше) минут машинка показывала, что до окончания программы стирки осталась одна минут (бегунок стоял на предпоследнем делении). Барабан машинки крутился то в одну, то в другую сторону со скоростью стирки (не отжима). Помпа работала, откачивала воду.
После того, как программа завершилась ошибкой, открыл фильтр, из него выбежало 600-700 мл воды - по-моему не много.
Даже если допустить, что 600-700 мл. - это много, то смущает тот факт, что при сушке и при стирке ошибка F:18 имеет разную причину.
При стирке ошибка F:18 возникает, даже если в машинке осталось всего 600-700 мл. воды. При этом машинка целых 25 мин. мучит помпу, чтобы та удалила последние капли воды.
В то время, как во время сушки F:18 возникает, когда в машинке уровень воды доходит аж до кромки барабана так, что сушащиеся вещи оказываются в воде. При этом помпе совершенно ничего не мешает откачать воду хотя бы до 600-700 мл, но она почему-то этого не делает.
Вот это меня больше всего и смущает. Как будто проблема не в помпе, а в датчиках уровня, датчиках давления или контроллере (хотя что с ним может быть).
Что думаете?

Дмитрий7 писал(а): В то время, как во время сушки F:18 возникает, когда в машинке уровень воды доходит аж до кромки барабана так, что сушащиеся вещи оказываются в воде. При этом помпе совершенно ничего не мешает откачать воду хотя бы до 600-700 мл, но она почему-то этого не делает.

Дмитрий7 , ходите вокруг да около.

Упрощённо процесс выглядит так:
При включении сушки в бак/барабан подаётся горячий воздух.
Барабан в это время вращается.
Для удаления пара путём конденсации в бак через один из заливных клапанов подаётся холодная вода, которая тут же удаляется насосом в канализацию.

В вашем случае проблема всего одна: воды в бак приходит больше, чем уходит.
Причин может быть три:
1. Клапан подаёт слишком много воды - вылетел диффузор или что-то типа того.
2. Насос не работает на полную мощность. Как вариант - работает, но с перебоями.
3. Засор по пути слива дренажа.
Везде, включая и засор труб непосредственно в канализации.

Ну вот, всё разжевал.
Следующим Вашим постом надеюсь увидеть отчёт о решении проблемы.

Закончил решение проблемы и тестирование после исправления.
volna2m™ был абсолютно прав - проблема была с помпой.
Обо всем чуть подробней:
Вызвал мастера 2 недели назад. В назначенный день он позвонил и спросил детали.
После изложения симптомов - он совершенно непоколебимо сообщил, что проблема в сбое контроллера управления, что на именно моей машинке происходит на 2-3-м году работы. Также сообщил, что проблему может решить только официальный сервис от бош.
Я вызвал мастера из бош. В назначенный день (через неделю) он мне позвонил. Я описал ему симптомы, он предположил, что проблема либо в контроллере, либо в чем-то еще.
Когда на месте стал смотреть машинку за 5 мин. определил, что проблема в помпе.
Оказывается крыльчатка помпы оторвалась от ротора. Чтобы в этом убедиться нужно:
Открыть фильтр и покрутить крыльчатку пальцем.
Внимательно следить, как она крутиться. Если крыльчатка крутиться равномерно, без подергивания (без изменения усилия) при каждом повороте на 180 градусов, то это значит, что навернулась помпа.
Она должна крутиться с таким характерным подергиванием на каждые 180 градусов. В помпе стоят магниты и они крыльчатку притягивают. Крыльчатка по умолчанию может стоять либо в одном положении, либо повернутой на 180 градусов. А вот при попытки перевести ее из одного положения в другое возникает возвращающая сила, которая действует пока не пройдешь пальцем 90 градусов. Когда прошел пальцем 90 градусов магнит начинает уже сам дальше дотягивать до 180 градусов.
Так вот у меня этого не было. У меня крыльчатка крутилась равномерно.
Такое поведение является следствием того, что крыльчатка оторвалась от ротора.
При этом если включить помпу, то крыльчатка даже будет вращаться и пальцем ее не просто остановить (отбивает палец). Но вот если остановишь, то можно почувствовать, что крыльчатка не вращается, а вот за ней что-то (ротор) вращается.
В общем, проблема решается заменой помпы.
Заменил помпу сам. Неделю тестировал после замены. Все работает отлично.
Очень не понравились цены в офицальном сервисе Bosch. Не советую к ним обращаться. ХХХХ удалено модераторомХХХХ
Хочу поблагодарить всех участвовавших в дискуссии, особенно volna2m™, который сразу дал правильный ответ.
Предупреждение: цены здесь не обсуждаются! (bun)

Код ошибки

Ошибка F18 в стиральной машине Bosch означает, что слив воды происходит слишком долго. В программе стиралки заложен наименьший и наибольший промежуток времени, в течение которого из машинки должна быть удалена грязная вода. Если же по завершении максимального времени вода сливается не полностью, то модуль управления останавливает процесс стирки. При этом на дисплее появляется код F18.

При отсутствии дисплея у стиральной техники владелец узнает об ошибке F18 по индикаторам. На панели загораются индикаторы 600 и 1000 оборотов. Почему в машинке Bosch слив воды происходит слишком медленно?

Это происходит по следующим причинам:

В процессе установки техники Bosch был неправильно подключен сливной шланг. Эта причина является наиболее распространенной.
Произошел засор помпы, шланга, сливного патрубка или мусорного фильтра.
Вышел из строя прессостат или насос. При поломке первого на модуль управления не поступает информация об уровне воды. Поэтому он выдает ошибку F18. При поломке насоса стиралка не может выкачать из бака жидкость.

Шланг установлен неправильно

В процессе подсоединения сливного шланга к канализационной трубе очень важно правильно его расположить. Если это сделать неправильно, то в дальнейшем на экране стиралки может появиться ошибка F18.

При подключении ему нужно придать небольшой изгиб. Также его не стоит подключать в натяг.

Слишком короткий шланг можно удлинить или приобрести более длинный. Важно также учитывать, что нагрузка на насос повышается при увеличении длины этого элемента сливной системы. А, как известно, чем выше нагрузка на элемент, тем меньше ее рабочий ресурс.

Шланг следует подключать на высоте не более 100 сантиметров от ножек стиральной машины. Лучше всего расположить точку подключения на высоте 40-60 сантиметров.

Необходимо следить, чтобы шланг не был перекручен или прижат каким-нибудь предметом. В этом случае слив воды затруднится либо вовсе прекратится.

Устранение засора

Засоры нередко доставляют проблемы пользователям стиральных машин марки Bosch. При появлении ошибки F18 важно учитывать, что, возможно, произошел какой-либо засор.

Чтобы найти причину засора, необходимо выполнить следующие действия:

При появлении засора не следует сразу же лезть в корпус машинки Bosch и разбирать что-либо. Для начала необходимо проверить состояние мусорного фильтра. Возможно, причина в нем.
Если мусорный фильтр исправен, необходимо снять и проверить шланг.
На следующей стадии необходимо, первую очередь, отключить от сети стиральную технику Bosch и вытащить ее. Затем вытащить порошкоприемник, а стиралку уложить на левую сторону. Через дно стиралки добраться до сливного патрубка и насоса. Они также могут являться причиной засора.

Если засоры отсутствуют, то проверяют прессостат и помпу. Эти детали могут являться причиной появления ошибки F18. Лучше всего сначала проверить сливной насос, поскольку до него можно добраться через дно стиралки Bosch.

Проверяем прессостат и помпу

Далее для устранения кода F18 необходимо проверить сливной насос. Проверка помпы выполняется следующим образом. Сначала выполняется ее демонтаж. Для этого нужно сдернуть хомуты, соединяющие помпу с патрубками. Затем необходимо выкрутить наружные винты, соединяющие насос и мусорный фильтр. На завершающем этапе демонтажа помпы отсоединяют проводку, сдергивают насос с патрубков, а затем вытаскивают его из корпуса машинки Bosch.

Датчик уровня воды (прессостат) для стиральной машины Bosch

Далее нужно раскрутить помпу и рассмотреть ее элементы.

Особое внимание следует уделить крыльчатке. Если на ней ничего не намотано и она в исправном состоянии, то далее нужно проверять электрику помпы.

Нужно прозвонить контакты проводов, питающие насос с помощью мультиметра. Затем нужно протестировать непосредственно помпу.

Возможен случай, когда ошибка F18 не исчезает после проведения всех вышеописанных тестов. Тогда нужно проверить состояние датчика уровня воды. Он располагается под верхней крышной машинки Bosch.

На данный момент под торговой маркой Neff выпущено немало моделей посудомоек на различных технологических платформах, с разными модулями управления, с различными видами панелей управления (пользовательским интерфейсом).

На машинах без дисплеев в принципе не было понятия кода ошибки: там возникшей проблеме соответствовала определенная комбинация горящих или мигающих индикаторов. И хотя набор ошибок тоже был один и тот же, вариантов их отображения было несколько.

В этой статье мы приведем примеры разных вариантов оформления панелей управления посудомоечных машин Neff и дадим описание отображения кодов ошибок. Чтобы не повторять описание одних и тех же кодов ошибок, они будут полностью приведены только в первой таблице кодов для ПММ с дисплеем, а все последующие будут ссылать на неё, благо набор кодов современных посудомоек Neff достаточно обширен, чтобы покрыть все более ранние варианты.

Коды ошибок ПММ Neff с дисплеем

Коды ошибок на посудомоечных машинах Neff с дисплеем выводятся в буквенно-цифровом формате E . Но о некоторых неисправностях сообщается не кодом ошибки, а свечением или миганием одного из индикаторов на панели управления.

Даже в современных моделях ПММ Neff далеко не все коды ошибок выводятся в обычном рабочем режиме работы машины: полный их набор доступен только в сервисном (тестовом или диагностическом) режиме, который запускается специальной комбинацией кнопок на панели управления. В этом разделе будет приведен полный набор кодов ошибок, а в последующих мы уточним, какие из кодов доступны в рабочем режиме посудомойки в зависимости от модели.

К сожалению, в системе кодов ошибок посудомоечных машин Neff нет единого стандарта: известно несколько наборов кодов. Чтобы не засорять страницу повторением описанием одних и тех же ошибок, мы собрали в одну таблицы все известные коды ошибок. Там, где один и тот же код будет означать разные ошибки, об этом обязательно сообщим. Обратите внимание, что коды "E01" и "E1" (без нуля) - это разные ошибки.

Сбой в системном ПО посудомойки или неисправен модуль управления. Если перезагрузка ППМ не помогла, надо вызывать специалиста для диагностики.

Сами вы мало что в такой ситуации можете сделать, но всё-таки можно попробовать:

Для начала проверьте напряжение в электросети: если оно явно слишком низкое или высокое, вызовите электрика
Проверьте провода, ведущие к электронным платам на предмет обрыва или короткого замыкания, убедитесь, что все разъемы на платах плотно стоят в гнездах
Увы, что-то случилось в электронике: без специалиста уже вам не обойтись

Нагрев воды не начинается, так как обнаружены проблемы с сигналами от одного из датчиков или нагревателя:

Неисправен один из датчиков - термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат) - диагностика и замена
В бак залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня)
Неправильно работает температурный датчик (термостат): замена
Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку
Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус
Сгорел нагреватель: его только менять
Проблемы с управляющим контроллером: придется менять - звоните в мастерскую

Скорее всего, что-то случилось с реле ТЭНа, управляющим работой нагревателя

Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа
На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа: плату придется менять

В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве мойки:

Для начала убедитесь в том, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все контакты и разъемы надежно закреплены
Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют
Проблемы в управляющем контроллере: здесь требуется профессиональная диагностика и замена контроллера

Проблема с реле дополнительного ТЭНа, управляющим работой нагревателя

Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа
На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа: плату придется менять

В зависимости от модели посудомойка либо будет дожидаться полного заполнения бака водой (так было в ранних моделях), либо через минуту мойка остановится (более разумное решение в современных моделях)

Смотрите описание ошибки "E02"

Обнаружена проблема с датчиком (переключателем) потока: он стоит в неверной позиции, но ошибка может быть вызвана и другими причинами:

Посуда в камере блокирует вращение разбрызгивателя
Обрыв в цепи датчика потока
Сломался или засорился датчик потока: прочистить, если не помогло - замена
Что-то случилось с моторчиком, который меняет позицию датчика
Проблемы с управляющим контроллером

Смотрите описание ошибки "E01"

Датчик давления или поплавок сигнализируют о переполнении машины: обычно причина в засоре или неисправности тракта подачи воды:

Обрыв в цепи прессостата: почините провода и закрепите контакты
Неисправен прессостат: его надо проверить и заменить
"Глючит" заливной клапан, из-за чего вода постоянно поступает в машину: тестирование и замена
Сбоит электроника: проблемами с нею можно объяснить всё что угодно

В результате электроника блокирует начало мойки. Возможные причины:

Обрыв связи между симистором управления датчиком двери и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты
Что-то сломалось в замке двери: в принципе, замок можно починить самостоятельно
Неисправен датчик закрытия двери: замена
Проблемы в управляющем контроллере: диагностика и замена

Мойка продолжается, исходя из предположения сильного загрязнения

Почистить камеру посудомойки
Обрыв в цепи датчика: проверить и починить проводку, закрепить контакты
Неисправен сам датчик: его только под замену
Проблемы с управляющим контроллером: придется вызываться мастера

Всасывающее отверстие (с правой стороны внутри прибора) может быть закрыто посудой

Электроника не разрешает нагрев, потому что циркуляционный насос обнаружил, что в его улитке слишком мало воды

Проблемы с набором воды: смотрите описание ошибки "E3"
Не исключен и самослив воды из-за протечек или неверно установленного слива: смотрите "Посудомойка набирает воду и сразу сливает"

Цепь ТЭНа разомкнута, от нагревателя не поступает сигнал

Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа
Сгорел нагревательный элемент
На электронной плате вышло из строя реле, управляющее работой ТЭНа

Либо от датчика вообще нет сигнала, либо он показывает неверные данные:

Нарушения в проводке цепи датчика: прозвонить цепь и починить её, закрепить контакты
Неисправен термистор: диагностика и замена термистора
Сбой платы управления

На нагревателе накопился слишком толстый слой известкового налета (накипи), из-за чего он плохо стал справляться с нагревом воды и сушкой посуды.

Ошибка возникает, когда ПММ подключена к горячей вода и заливается вода с температурой выше 75 градусов

Неисправен термодатчик: смотрите описание ошибки "E11"
Если вы не в состоянии как-то управлять температурой воды, заливаемой в машину, можно предложить кардинальное решение - подключить её к холодной воде, тем более что у этого способа имеется немало преимуществ

При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника блокирует мойку, так как нет возможности контролировать процесс заполнения бака водой. Действия стандартные при проблемах с датчиком: проверить проводку и контакты, сам датчик и управляющий контроллер.

Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек "Аква-Стоп", что говорит о появлении воды в поддоне

Вода протекает в поддон: надо отключить воду и внимательно осмотреть все места, где может быть протечка: корпус, шланги и их соединения и т.п.
Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять
Неисправен датчик контроля утечки воды или замыкание в его цепи: надо проверить всю проводку и контакты от датчика к плате управления, для этой работы лучше обратиться к специалистам
Ошибка может появиться после замены электронного модуля управления: в этом случае помогает перезапуск ПММ

Обнаружена протечка либо через заливной клапан, либо через датчик потока (водомер): это может привести к самопроизвольному набору воды

Надо внимательно осмотреть все датчики и клапаны (загляните в схему машины в инструкции): если где-то заметили протечку, проблемную деталь лучше заменить от греха подальше
Может "глючить" и датчик уровня воды (прессостат) - его тоже надо заменить
Причиной может быть и слишком бурное образование пены в баке: смотрите "В посудомойке остается пена после мытья"

Заливной клапан с трудом закрывается из-за слишком высокого давления поступающей воды. Как следствие, в бак может налиться слишком много воды

Вызовите сантехника: пусть проверит и уменьшит давление в водопроводе
Можно самому немного прикрыть кран подачи воды именно в посудомойку
Неисправен заливной клапан: замена
Сломался датчик уровня: тоже менять

Мойка не останавливается, хотя её качество вряд ли будет хорошим. Скорее всего проблема с заливным клапаном, но могут быть и другие причины: смотрите описание ошибок "E3" и "E14"

Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса

Обрыв в цепи электродвигателя насоса: проверить проводку, подтянуть контакты, закрепить разъемы на плате
В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его
Неисправен тахогенератор: требуется его замена
Вышел из строя конденсатор электродвигателя: его также надо менять
Насос неисправен: требуется диагностика, ремонт возможен, но не всегда - звоните в сервис

Причин проблем со сливом может быть множество:

Дефект или засор сливного шланга, в шланге могли образоваться пузырьки воздуха: осмотрите внимательно шланг, отсоедините его и прочистите
Засор в поддоне
Засорился сливной фильтр: его вы сами можете прочистить
Неверное подключение слива - смотрите инструкцию по установке ПММ
Засор в сливном насосе, на его лопастях много грязи: попробуйте почистить
Проблемы со сливным насосом: протечки или поломка - звоните в мастерскую
Разрыв в цепи питания насоса или прессостата: прозвоните цепи, почините провода и закрепите контакты
Сломался прессостат: его надо проверить и заменить
Сбой электроники: звоните в сервисный центр

Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса

Если ваша СМ Аристон (Хотпоинт Аристон) показывает на дисплее ошибку F18, возникли проблемы с электронным контроллером. На моделях с электронным управлением код ошибки Ф18 высветится на табло. Электромеханические машинки просигнализируют о проблеме 12-кратным миганием лампочек.

Благодаря системе самодиагностики стиральных машин Аристон можно распознать и понять, как устранить неполадку.

Расшифровка ошибки

Код F18 на стиральной машине Аристон или Хотпойнт-Аристон означает ошибку связи между основным процессором электронного контроллера и DSP (процессором управления приводом асинхронного мотора), загорается только на моделях Ariston с асинхронным двигателем.

Сбой программного обеспечения. Чтобы устранить такую неисправность Ф 02 необходимо отключить агрегат от подачи электропитания. Затем через 20 минут повторить процедуру подключения и запустить установленный ранее режим.
Попадание инородного предмета между барабаном и люком. В процессе режима стирки небольшая вещь (носок, капроновые изделия, детские колготы и др.) попала в межкамерное пространство, в результате чего барабан не может вращаться. Устраните инородное тело, при необходимости воспользуйтесь помощью мастера по ремонту.
Нарушение контактных соединений в электродвигателе устройства. Цепь электропитания потеряла свою цельность, исследуйте соединения, отвечающие за подачу электричества в цепи, разъедините и снова соедините их.

Вы выполнили все рекомендованные манипуляции, но они не исправили поломки и комбинация продолжает отражаться на экране вашего устройства, значит, такая неполадка очень серьезная и нужно вызывать профессионалов своего дела – мастера по ремонту стиральных машин.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Ремонт при возникновении ошибки F18 возможен в следующих случаях:

если произошёл сбой прошивки, электронный контроллер перепрограммируется заново с помощью специального оборудования;
если высох или вздулся конденсатор питания процессора, его меняю на новый;
если пропадает контакт в переходных отверстиях монтажа микросхемы (пистонах), их пропайка исправляет ошибку F18;
иногда причиной потери связи между процессорами является неисправная оптопара, её заменяют на исправную.

* Не учтена цена запчастей, они оплачиваются дополнительно. Окончательная цена зависит от модели стиральной машины Аристон и определяется мастером после диагностики.

или с помощью онлайн формы вызова мастера.

Услуги предоставляются в Москве и Московской области. Специалисты выезжают на вызов в течение 24 часов после обращения в удобное для вас время и ремонтируют технику при вас на дому. После ремонта предоставляется гарантия сроком до 2 лет.

Оцени статью: 4.3 1 5 12 голосов (в среднем 4.3 на основе 12 голосов)

Сломалась ли машинка?

Вероятно, произошел сбой в главном модуле управления, или имеют место неполадки в индикации стиралки. Электроника редко, но ошибается, поэтому в первую очередь обесточьте машинку, выдернув шнур питания из розетки. Спустя 15 минут включите оборудование в сеть и попытайтесь запустить нужный режим стирки.
Иногда речь идет об отхождении контактов помпы. Необходимо исследовать плотность соединения в цепи питания от помпы до блока управления, проверить проводку на наличие дефектов и разрывов.

Если элементарные действия не увенчались успехом, и стиралка показывает ошибку F11, значит какой-то узел в системе перестал функционировать, и придется прибегнуть к ремонту.

Чаще всего неисправность F11 информирует пользователя о поломке сливного насоса, нарушении соединения в его цепи.

Вследствие определенных причин связь с помпой теряется, и она не реагирует на сигналы блока управления стиралки. Машина-автомат не распознает команду, не может удалить отработанную воду из бака и отображает код ошибки.

В определенных машинках Хотпоинт Аристон неисправность F11 может свидетельствовать об ошибке слива. Возможно, произошло засорение сливного рукава или канализационной трубы. В этом случае необходимо убрать засоры. Однако чаще всего ошибка информирует именно о серьезной поломке в цепи помпы или выходе из строя главного контроллера. Для починки можно пригласить профессионального мастера, или попытаться решить проблему самостоятельно.

Если нам известны статистические данные поломок стиральных машин компании Ariston, расставляющие приоритеты проверок на поиск отказов, предлагаем начать устранение причины появления ошибки F02 с мотора и таходатчика. Но в первую очередь необходимо удостовериться, нет ли в баке постороннего предмета, который мог заклинить барабан. С этой целью бак аппарата Ariston прокручивается вручную. Если вращение происходит свободно, значит, причина возникновения ошибки F02 кроется в чем-то другом.

Таходатчик представляет собой особый модуль, установленный на электромоторе и показывающий его обороты в процессе работы. Данную информацию он посылает на управленческий модуль машинки Ariston. Отметим, что датчик имеет несколько вариантов названий – тахогенераторное устройство, датчик Холла, таходатчик.

Машинка Ariston для стирки белья чаще всего оснащена коллекторным мотором, имеющим щетки. Вот они от длительной эксплуатации периодически истираются, становясь причиной возникновения сигнала F02. Для проверки этого умозаключения придется добираться к электрическому мотору. Выполняем следующие действия:

отвинчиваем крепеж задней панели стиральной машины, снимаем ее;
убираем приводной ремень;
отключаем все провода, ведущие к мотору машинки Ariston;
отвинчиваем крепежные болты, надавливаем на двигатель, чтобы подать его назад, и резко дергаем его вниз, сняв с места.

Теперь откручиваются болтики, фиксирующие щетки. В случае, когда машинка Ariston эксплуатируется более трех – пяти лет, они будут с существенным износом. В этом случае данный элемент меняется на новый аналог. Но если щетки выглядят нормально, то для устранения ошибки F02 следует проверить мотор, отыскивая пробои на корпусную часть или на якорь. Для этого потребуется воспользоваться мультиметром. Выполнив проверку, можно перейти к тахометру.

Вполне вероятно, что после осмотра мотора, датчика и электропроводки, запитывающей данные элементы, мы не выявим проблемы, из-за которой возникла ошибка F02. Это говорит о том, что, либо мы выполнили работу плохо, либо проблема скрывается в управленческом модуле стиральной техники Ariston. Здесь лучше всего прекратить самостоятельное устранение ошибки F02 и пригласить опытного специалиста.

Мастер всегда имеет достаточное количество навыков, чтобы выявить все проблемные нюансы. Да и самостоятельное устранение причин появления ошибки F02 могут стать причиной дополнительных проблем, которые повлекут за собой незапланированные финансовые расходы. Окончательно решать вам.

Проявление кода

Чаще всего модели Hotpoint Ariston выдают такую ошибку еще до начала стирки: барабан не начинает крутиться, хотя белье загружено, порошок засыпан, а дверца люка плотно закрыта. Однако бывают ситуации, когда F18 высвечивается на любом этапе стирки вплоть до сушки или отжима. В совсем уж редких случаях машинка вроде бы активно работает, а код ошибки не исчезает.

Внимание! Модели машин Аристон с коллекторным мотором не имеют в своем арсенале ошибки F18, она появляется только на дисплеях устройств с асинхронным двигателем.

Стоит сказать о том, что не все стиралки от Hotpoint Ariston в принципе оборудованы электронными дисплеями. Однако это не лишает их возможности сигнализировать об ошибке.

Если у вас не затерялась инструкция от стиральной машины, не поленитесь заглянуть туда. Как правило, производители предусматривают возможные вопросы и пишут, каким именно образом проявляется в модели та или иная ошибка.

Определение проблемы

Перезагружайте стиралку в течение 20 минут для сброса ошибки, затем включите. Если причина в сбое системы — код больше не появится.
Если между барабаном и баком застрял мелкий предмет (монета, косточка бюстгальтера), машинка не начнет стирку. Попробуйте разобрать СМА и достать предмет.

Но что делать, если действия не помогли? Обратите внимание на работу СМ Аристон. Если причина в тахогенераторе, то машинка не контролирует количество оборотов. Допустим, при стирке обороты резко увеличиваются, тогда как при отжиме их не хватает. На выходе вы получаете плохо отжатое белье, ведь таходатчик контролирует скорость вращения двигателя.

Читайте также: