Ремонт люка стиральной машины gorenje

Обновлено: 14.05.2024

Дверца в стиральной машине Gorenje может перестать открываться по различным причинам. И не все они связаны с неисправностью узлов машины.

Скачок напряжения или полное отключение электроэнергии

В результате машинка останавливается, и дверца остаётся заблокированной. После подачи напряжения нужно запустить какую-либо программу стирки заново. Например, отжим.

Включена защита от детей

В некоторых моделях стиральных машин есть функция защиты от детей. При её включении дверь блокируется. Если данная функция включена – отключите её. Порядок описан в инструкции к вашей машинке.

Неисправность системы слива

Если вода не слилась, дверца не откроется. Отсутствие слива возможно в результате засора. Нужно устранить засор, и запустить любую программу стирки заново.

Неисправность замка люка

Одной из причин может стать поломка УБЛ (устройства блокировки люка). В этом случае потребуется его замена.

Неисправность электронного модуля

В редких случаях причиной неисправности может стать поломка электронного модуля управления. В этом случае также потребуется замена.

Как мы работаем

Отзывы

Сервис хороший, порадовала высокая квалификация мастера, который приехал ко мне ремонтировать стиральную машину. Я думала протечка из-за серьезной поломки, но оказалась, просто повредилась манжета на люке. Мастер прямо дома ее заменил. На ремонт ушло минут 30, не больше. И по цене недорого. Очень довольна.

Подробнее

У меня просто аврал из-за стиральной машины произошел. Она сломалась во время стирки. Не стала полоскать, то есть на следующий режим не переключилась. Я так переживала. Мастера вызвала сразу, мне сказали в течение 2-х часов приедет. Я, конечно, не поверила. Раньше имела опыт обращения в сервис-центры, минимум на следующий день приезжали. А тут уже через полтора часа приехал специалист. Помог открыть люк, я убрала белье. И потом отремонтировал электронный модуль, там какие-то контакты сгорели. В общем, быстро и главное качественно. Огромное спасибо! Рекомендую!

Подробнее

Быстро отремонтировали стиральную машину. Я в 10 утра позвонила, мастер уже в 11 у меня был, а в 12 уже ремонт был завершен. Поломка не особо страшная – сломался нагревательный элемент, но я бы сама без помощи специалиста не справилась, конечно. Цены на ремонт не завышенные, и запчасти в наличии, что очень хорошо.

Подробнее

У вас на удивление грамотные операторы. Я немного разбираюсь в технике, поэтому, когда у нас стиральная машина сломалась, стал объяснять, что, скорее всего, произошло, а оператор в беседе активно вел со мной обсуждение, спрашивал, какие признаки поломки имеются и т.д. В итоге приехавшему мастеру уже было понятно, какую запчасть нужно взять с собой для ремонта. Отремонтировали все быстро.

Подробнее

Заметила, что белье стало плохо отстирываться. Потрогала стекло у люка, а вода-то совсем не нагревается! Что делать? Пришлось искать сервис-центр по ремонту техники Gorenje. Нашла ваш, обратилась. Не ожидала, что мастер реально приедет в течение часа – но факт остается фактом. Он сразу начал проводить диагностику, выяснил, что нужно заменить ТЭН. Впрочем, нагреватель был у него с собой и он все быстро поменял. Так что я надолго без стиральной машинки не осталась. Да еще и гарантию на услуги дали.

Подробнее

Спасибо за быстрый и качественный сервис! Отремонтировали стиралку в течение 3-х часов, если считать вместе с выездом инженера. Да еще и запчасти для ремонта с собой привезли (нужен был датчик уровня воды, как оказалось). Мастер тактичный, на входе разулся, мусор за собой убрал. Отличная работа, я считаю. Обязательно обращусь еще, если возникнет необходимость.

Подробнее

Устроило и качество обслуживания, и цены. А еще очень понравилось, что у вашего сервиса оказались в наличии комплектующие для нашей стиральной машины. Она сильно гремела, потребовалась замена амортизаторов. Работа, как оказалось, непростая и кропотливая, с разбором корпуса, но мастер все сделал достаточно быстро и аккуратно. За такую длительную гарантию, да еще и на все поломки, отдельное спасибо.

Подробнее

Заметила воду под машинкой, жутко испугалась. Сразу отключила и начала искать сервис. В интернете попалась информация о вашей компании, куда и позвонила. Очень порадовало, что мастер выезжает бесплатно и бесплатно диагностирует стиралку. Он очень быстро выяснил, что протекает резинка на люке. И заменил ее тоже достаточно за короткий срок. Услуги, в принципе, недорогие. Есть гарантия. В общем, так и должен работать хороший сервис.

Подробнее

Ни с того, ни с сего машинка стала работать как трактор. Мне даже страшно стало. Подруга посоветовала к вам обратиться, сказала, что вы как раз на технике Gorenje специализируетесь. Обратилась, и очень рада. Инженер, который через час уже приехал, оказался очень толковым. Буквально за несколько минут выяснил, что нужно подшипники менять. Да уже и захватил их с собой. На работы, конечно, побольше времени ушло. Но с другой стороны, все-таки корпус машинки разбирать нужно. Абсолютно все устроило.

Подробнее

Сертификаты сервисного центра

Почему не открывается стиральная машина Gorenje?

Блокировка дверцы стиральной машины – важный защитный механизм, который не позволяет открыть ее до конца работы. Однако бывает так, что стирка закончилась, а дверца не открывается. Чтобы исключить возможную поломку, нужно спокойно разобраться в причине. Ни в коем случае нельзя пытаться открыть дверцу стиральной машины силой.

Не слита вода

Блокировка двери нужна, чтобы вода не выливалась из машинки наружу. Именно поэтому так важно, чтобы механизм исправно работал. Однако насос для слива воды, как и любая деталь, со временем изнашивается. Определить, осталась ли вода внутри стиральной машины, можно по индикаторам полоскания или отжима: они начинают мигать или горят все одновременно.

Если после стирки белья в баке остается вода, открытия дверцы не произойдет. Иногда причина оказывается не в остатках воды, а в выходе из строя датчика или засоре. В первом случае можно воспользоваться кнопкой слива, во втором – прочистить помпу. В случае серьезной неисправности датчика может понадобиться его замена.

Если же вода осталась в баке из-за внезапного отключения электричества, нужно либо подождать, пока свет вновь включат, либо придется сливать воду и открывать люк вручную.

Сбой модуля управления

Причиной блокировки двери может стать неисправность в модуле управления. В этом случае можно перезапустить программу стирки. Если же это не помогло, значит, требуется перепрошить плату или поставить новую. В этом случае лучше обратиться за помощью к специалисту. Модуль управления – сложное электронное устройство, и попытки починить его самостоятельно могут навредить ещё больше.

Включена блокировка от детей

Если дверца машины не открывается из-за защиты от детей, лучше заглянуть в инструкцию. Там указано, какой кнопкой можно открыть дверцу. Однако есть небольшая подсказка: кнопки, которыми можно отключить блокировку, на панели стиральной машины обозначаются значком висячего замка. Обычно, чтобы открыть люк, достаточно нажать их и подержать несколько секунд. Если это не сработало, нужно выключить машинку и вновь включить ее через полчаса.

Сломана дверь, УБЛ, ручка

Иногда причина неисправности в поломке устройства блокировки люка, в износе ручки или деталей дверцы. Устранить эту проблему можно самостоятельно, если снять дверцу и заменить старые детали новыми. Чтобы было проще собирать детали в обратном порядке, желательно сфотографировать их перед началом и в процессе работы.

Что делать, если стиральная машина Gorenje не открывает дверцу после стирки?

Прежде чем разблокировать дверцу дверцы стиральной машинки, следует установить, в чем причина проблемы. В стиральные машинки Gorenje встроены индикаторы, которые значительно облегчат этот процесс: достаточно внимательно изучить значки на панели и осмотреть механизм слива. После установления причины проблемы можно приступать к ее устранению.

Устранение засора

Если после окончания стирки дверца по-прежнему заблокирована, нужно проверить шланг слива и фильтр. При обнаружении засора шланг и сливной фильтр нужно прочистить. Перед началом работы стиральную машинку необходимо обесточить.

В более сложных случаях для прочистки шланга или фильтра нужно разобрать корпус стиральной машины. Решение подобной проблемы лучше доверить специалисту.

Разблокировка панели

Ремонт блока управления

Если неисправность возникла из-за неполадок в блоке управления, придется вызвать мастера. Блок управления – очень сложное электронное устройство, и поломка даже мелкой детали может привести весь блок в нерабочее состояние. В таких случаях лучше всего обратиться в сервисный центр Gorenje.

Замена УБЛ, ручки, замка, дверцы

Если причина блокировки механическая, т.е. в износе деталей дверцы или ручки, их следует заменить на новые. Запорный механизм состоит всего из четырех деталей: ручки, защелки, пружины и штыря. Чтобы разобрать и заново собрать его, нужно сделать следующее:

снять дверцу с петель;
отвинтить болты, закрепляющие ободки;
разобрать части ободков;
протолкнуть штырь тонкой спицей или отверткой, а затем вытащить за конец наружу плоскогубцами;
поставить пружину в гнездо;
просунуть язычок защелки и придержать рукой рядом с пружиной;
ввести штырь в ушки наполовину;
установить извне пластиковую ручку, вставив ее выступы в предназначенные для них пазы;
установить отверстие в ручке, язычок и пружину на одном уровне так, чтобы их отверстия совпали;
просунуть в отверстие штырь;
хорошо закрепить;
собрать дверцу и поставить на место.

Если замок собран в правильном порядке, проблема с блокировкой дверцы решится.

Как разблокировать люк стиральной машины?

Для разблокировки дверцы надежнее всего воспользоваться способом, указанном в инструкции. При этом необходимо соблюдать следующие меры предосторожности:

перед тем, как разблокировать дверцу, отключить стиральную машину от сети питания;
проверить, нет ли в баке или барабане воды, и, если есть, слить воду;
если на панели загорелся неизвестный код, посмотреть его значение в инструкции;
не чинить электронные детали, обратиться к мастеру;
если помпа не отключается даже при отсутствии воды, вызвать мастера.

Есть и другие способы разблокировки, которыми можно воспользоваться, если установить причину неисправности не удалось.

Открыть стиральную машину можно с помощью специального аварийного троса. Как правило, он располагается позади панели, над сливным фильтром. Обычно он оранжевого цвета. Чтобы разблокировать дверцу, следует осторожно потянуть за трос. Однако у некоторых моделей стиральных машин Gorenje он отсутствует.

Однако аварийный трос лишь временная мера. Без установки причины и решения проблемы при следующей стирке дверца может снова заблокироваться и понадобится вызвать специалиста.

Также можно снять верхнюю крышку. Для этого надо отвинтить гайки, которые крепят крышку к основному корпусу, и поднять ее. Действовать при этом надо аккуратно, чтобы не повредить электронные детали. Затем наклонить машинку так, чтобы между барабаном и стенкой образовался зазор, просунуть в него руку и отодвинуть защелку дверцы.

Самый простой способ занимает всего пару минут. Сначала надо подобрать тонкий шнур из синтетического материала. Он должен быть длиннее, чем диаметр люка. Затем протянуть его параллельно защелке и просунуть между дверцей и корпусом. После этого потянуть за концы шнурка, надавив на защелку, пока не раздастся щелчок. После этого люк стиральной машинки можно будет открыть.

Преимущества сервисного центра

Блокировка люка – довольно распространенная проблема стиральных машинок Gorenje. Причины могут быть самыми разными: от поломки в механизме дверцы до сбоя в электронных схемах. Если проблему невозможно устранить в домашних условиях, лучше обратиться в сервисный центр Gorenje. Сервисный центр:

Ремонт стиральных машин Gorenje

Стиральные машины Gorenje производятся словенской одноименной компанией Gorenje d.d.. История компании Gorenje начинается с 1950 года. В 1964 году были изготовлены первые автоматические стиральные машины для бытового использования. В 1972 году открыто представительство в Германии. После распада Югославии в 1991 году компания Gorenje разместила свои предприятия в 20 странах мира, но стиральные машины собираются исключительно в Словении. В 2018 году компанию Gorenje купил китайский производитель бытовой техники и электроники Hisense.

Бытовая техника Gorenje относится к среднему классу, технические характеристики и устройство стиральных машин безупречны. Срок службы машин до 16 лет. Производитель выпускает машины с фронтальной и вертикальной загрузкой. Есть модели с дополнительным резервуаром для воды, для людей, которые не имеют доступа к центральной канализации. Gorenje производит узкие и полноразмерные машины. Вместительность барабана от 4 до 7 кг, а отжим достигает 2000 оборотов в минуту. Концепция Gorenje как дизайн-ориентированного бренда это понимать потребности пользователей, разрабатывать инновационные решения и применять их в бытовых приборах. Производителем также разработан ряд специальных функций: Super Silent+ качественная изоляция электродвигателя, обусловлена практически бесшумной работой стиральной машины. Технология Аквастоп обеспечивает защиту от протечек, самостоятельная установка программ. Режим Аллерги это интенсивное полоскание, о пция самоочистки.

Большинство современных стиральных машин Gorenje имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.

Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Gorenje с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.

Стиральная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.

Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!

Разборку производите с отключением техники от сети!

Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась стиральная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.

Расшифровка кодов ошибок Gorenje

Как вызвать мастера?

Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.

8 (985) 181 – 02 – 88

8 (985) 181 – 02 – 88 ( WhatsApp )

Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.

для проведения ремонта и подбора запасных частей стиральной машины необходимо знать ее модель и серийный номер .

Точная модель машины указана на бирке на корпусе стиральной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, GORENJE WS 53123S.

места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.

1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.

2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.

3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.

4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок.

производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.

Сфотографируйте пожалуйста эти бирки

Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей стиральной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.

Инструкции по эксплуатации стиральных машин Gorenje

Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем

При вызове мастера, более 98% ремонта заканчивается на месте без доставки стиральной машины в сервисный центр.

Цены на основные виды ремонта

Мелкий ремонт

Средний ремонт

Крупный ремонт

Гарантии сервисного центра

Цена на ремонт стиральной машины Gorenje

Цены указанны без учета запчастей и могут незначительно отличаться в большую и меньшую сторону от указанных на сайте в зависимости от сложности проведения работ. Запчасти оплачиваются отдельно по закупочной цене. Точную стоимость работ и запчастей если такие потребуются, специалист озвучит после диагностики стиральной машины.

Долго стирает, не греет воду

Не набирает воду

Не работает полоскание

Не запускается барабан

Не выключается

Сама выключается

Не включается

Плохо открывается или закрывается люк

Ремонтируем стиральные машины всех производителей

Как мы работаем

О компании

Ремонт стиральных машин Gorenje: быстро и с гарантией

Стиральная машина – способна отстирать все вещи в вашем доме. Однако как бы бережно не эксплуатировалось устройство, через некоторое время ему может понадобиться ремонт или замена изношенных комплектующих. Компания RCM профессионально выполнит ремонт стиральной машины любой сложности, оперативно устранив обнаруженные поломки.

Ремонт люка стиральной машины gorenje

Как мы работаем

Отзывы

Сертификаты сервисного центра

Почему не открывается стиральная машина Gorenje?

Не слита вода

Сбой модуля управления

Включена блокировка от детей

Сломана дверь, УБЛ, ручка

Что делать, если стиральная машина Gorenje не открывает дверцу после стирки?

Устранение засора

Разблокировка панели

Ремонт блока управления

Замена УБЛ, ручки, замка, дверцы

Как разблокировать люк стиральной машины?

Преимущества сервисного центра