Ремонт насоса стиральной машины сименс

Обновлено: 20.05.2024

Специалисты сервисного центра выполнят ремонт стиральной машины Siemens дома у клиента.

• Диагностика - бесплатно*
• Мастер приедет в течение 30 минут
• Среднее время ремонта – 50 минут
• Работаем без выходных с 8:00 до 22:00

Ремонтируем все модели стиральных машин Siemens

Siemens WS 12T540

Siemens WM 12N290

Siemens iQ300 WS 12L142

Siemens WS 12T440

Siemens WS 10G240

Siemens WD 15H541

Siemens WS 12L247

Siemens WS 10G140

Siemens WM 14W740

Популярные неисправности и цены на ремонт

Факты о ReWash

Гарантия на ремонт стиральных машин

• Более 10 лет ремонтируем стиральные машины! Специалисты компании обладают гигантским опытом в области ремонта.
• Доверив починку Вашей техники профессионалам, работающим в нашей компании, Вы гарантированно получите высококвалифицированную помощь в диагностике неполадок и оперативном их устранении.
• Гарантия от 6 месяцев до 3х лет.

Скидки на ремонт

Инвалидам и участникам ВОВ

Хотите узнать точную причину поломки?

Закажите бесплатную диагностику

Преимущества сервисного центра Rewasher

Мастера нашего сервисного центра

Частые вопросы

Цена зависит от поломки и бренда устройства.

В стоимость входят услуги мастеров и цена используемых комплектующих. Консультация бесплатная.

Гарантия от 6 месяцев до 3 лет, в зависимости от услуги.

Коды ошибок стиральных машин Siemens

Код	Неисправность
F01, F16, F34, F36, F61	Дверь машины не закрыта / закрыта не плотно / поломка блокиратора
F02, F17	Залив воды неисправен
F03, F18	Слив воды неисправен
F20	Неисправность термодатчика / температура заливающей воды выше нормы
F21	Поломка в система управления
F22	Нагрев воды не происходит / Неисправность термодатчика
F23	Залив воды в поддон
F25	Не выполняется полоскание
F26	Неисправность прессостата или датчика напряжения
F27	Поломка прессостата
F28, F29	Датчик потока воды неисправен
F31	Переполнение бака водой
F37, F38	Неисправен термодатчик
F40	Неисправность в питающей сети
F42	Поломка симистора или системной платы
F43	Поломка мотора или тахогенератора
F44	Барабан крутиться в одну сторону
F59	3D-датчик или силовой модуль неисправны
F60	Повреждение датчика потока воды
F63	Функциональный сбой
F67, E67	Ошибка в кодировке карты
E02	Неисправность мотора

Стиральные машины этого бренда отличаются высоким качеством сборки и надежностью. Эти аппараты способны служить более десяти лет без поломок, однако и возникшие неисправности – не повод менять машинку на новую. Ее можно передать в руки опытного мастера для качественного ремонта. Система оповещения в стиральных машинах Siemens позволяет произвести первичную диагностику неисправности самостоятельно. Однако для того, чтобы техника служила долго, лучше привлечь к ремонту специалиста. В нашем сервисе вы найдете первоклассных мастеров, которые быстро, за умеренную цену осуществят ремонт и профилактику вашей техники.

Что мы предлагаем

Наш сервисный центр оказывает услуги выезда мастера на дом для ремонта стиральных машин Siemens в Москве и Московской области. У нас работают высококлассные специалисты с большим опытом. Мы предоставляем гарантию на свою работу.

Частые неисправности стиральной техники этого бренда

Несмотря на то, что стиралки Сименс долговечные и прочные, неисправности в них все же встречаются:

• Отсутствие слива в режиме полоскания или отжима;
• Слив воды сразу после набора;
• Протечки;
• Отсутствие нагрева;
• Повышение вибрации во время различных циклов стирки.

При любых неисправностях необходимо временно перестать пользоваться стиральной машиной. Первый шаг – диагностика поломки, и только после этого можно проводить ремонт. Наши специалисты имеют большой опыт работы и знают об особенностях разных моделей этой марки. Ремонт стиральных машин Siemens наши мастера проводят у клиентов на дому, поэтому не нужно дополнительно тратить деньги на перевозку техники.

Основные причины поломок

Ремонт стиральной машины торговой марки Siemens может потребоваться из-за поломок разного характера. Это может быть попадание посторонних элементов в устройство, износ или повреждение отдельных деталей или поломка электрозапчастей. Среди основных причин, по которым стиралки Siemens чаще всего требуют ремонта:

• Проблема с отсутствием слива воды может быть связана с сильным засорением или поломкой насоса.
• При сливе воды сразу же после набора следует обратить внимание на заливной клапан. Скорее всего, неисправен именно он. Эта поломка также сопровождается протеканием лотка для моющего средства.
• Течь из-под стиралки или по ободу дверцы связана с износом манжеты или патрубков.
• Отсутствие нагрева связано с выходом из строя тэна, его необходимо заменить.
• Износ амортизаторов и демпферов приводит к тому, что машинка сильно вибрирует и издает стук во время работы.

Поломки также могут быть скрытыми – именно поэтому перед ремонтом стиральной машины всегда проводят всестороннюю диагностику.

Коды ошибок стиральных машин Сименс

Система оповещения об ошибке в стиральных машинах этой марки очень продумана. О необходимости ремонта говорят коды неисправностей. Если стиральная машинка ломается, на дисплее появляется соответствующая комбинация.

Наиболее частыми ошибками в машинках Сименс являются следующие:

Свяжитесь с нами, чтобы заказать ремонт стиральной машины. Наши мастера чинят все модели Siemens. Все работы, от первичной диагностики до непосредственно починки, специалисты выполняют на дому.

Пример выполненных работ:

Во время стирки стиральная машина клиента начала сильно шуметь на этапе слива воды и при окончании стирки. Мастер выполнил ремонтные работы, а именно:

• извлек инородное тело из сливного насоса;
• проверил крепление и закрепил противовесы;
• плотно затянул крепления фильтра помех.

Вскоре после начала стирки выбивается автомат. Клиент обратился с этой проблемой к мастеру, который провел ремонтные работы, включая:

• частичную разборку корпуса прибора для проверки мультиметром состояния проводов, идущих к ТЭНу;
• изъятие поврежденной детали, ее замену;
• тестовый запуск стиральной машинки.

Стиральная машина одного из клиентов перестала греть воду при стирке. Мастер отправился на объект и провел ряд работ по устранению поломки

Немецкая техника на самом деле считается качественной по всем своим комплектующим. Специалисты уверяют, что если проводить сравнение с другими стиральными машинками, то в Сименсе по надежности можно выделить двигатель, управленческий модуль и подшипники. Перечисленные элементы выходят из строя редко.

А вот в качестве слабоватых мест выделяют следующие отказы:

• стирка закончилась, но вода не ушла, программа не переключилась на полоскание или отжим. В данном случае вероятным отказом будет выход из строя или засорение насоса;
• машинка выполняет забор воды и тут же сливает ее. Проблема может быть с наливным клапаном. Один из признаков проблемы – утечка воды около лотка для моющих средств;
• протекание воды. Как правило, это случается возле дверцы либо под корпусом. Причина – изнашивание манжетов либо их ослабленность;
• нет подогрева воды. В большинстве случаев проблема связана с ТЭНом;
• при работе машинки наблюдается вибрация, слышен стук. В таких ситуациях рекомендуется проверить на изнашивание амортизаторные устройства и демпферы.

Основные ошибки при самостоятельном ремонте Siemens

Советы профессионалов, профилактические мероприятия

Если есть желание помыть наружные стороны стиральной машинки, необходимо обесточить агрегат, не пользоваться струей воды или химическими моющими средствами, содержащими растворители или абразивные компоненты. Будет лучше, если вы просто протрете корпус влажной тряпкой.

Удалять накипь с элементов стиралки необходимо с помощью специальных средств, используя их в соответствии с рекомендованными дозировками.

Лоток для моющих средств необходимо регулярно осматривать. При наличии в нем грязи или остатков порошков, извлеките его, тщательно промойте, установите на прежнее место.

Несколько раз в течение года следует проверять состояние насоса для откачки воды. Для такой процедуры снимается цокольная стенка, вытаскивается шланг для слива, сливается жидкость. После этого прочищается насос, проверяется на вращение крыльчатки. Затем крышка насоса устанавливается на свое место, крепится панель.

Не менее одного раза в год необходимо доставать и проверять фильтр, расположенный в водозаборном шланге стиральной машинки.

Много ли нужно инструментов?

На первый взгляд, процедура не кажется особо сложной. Она не требует использования большого количества инструментов. Для начала достаточно одной отвертки. Чтобы разобрать технику полностью, вам понадобится еще несколько вещей:

• шуруповерт;
• шлицевая и крестообразная отвертки;
• небольшой молоток, лучше киянка;
• плоскогубцы;
• шестигранники.

Иногда места соединения, крепежи могут быть прикипевшими. Чтобы открутить неподатливый винт, его нужно обработать универсальной антикоррозийной проникающей смазкой WD-40, часто используемой автомобилистами. А для слива грязной воды из шланга вам понадобится большая емкость. Пригодится для самостоятельной разборки смартфон с камерой. Во время ремонта делайте пошаговые фотографии, это очень поможет в процессе обратной сборки. Так вы сможете ничего не перепутать и без проблем запустить машинку после завершения ремонтных работ.

Типичные неисправности, способы устранения

Важно! Перед проведением любого вида ремонта убедитесь, что машинка обесточена.

Замена ТЭНа

При выходе из строя нагревателя стирка проходит в холодной воде или вообще не запускается. Деталь можно достать, демонтировав фронтальную часть машины:

• Снимите порошкоприемник;
• Отсоедините металлический хомут, фиксирующий манжету люка;
• Открутите крепежи передней стенки.

Нагревательный элемент располагается внизу, крепится саморезами, фиксаторами. Перед тем как достать его, проверьте сопротивление мультиметром:

• Короткое замыкание — 0 Ом;
• Обрыв цепи — 1 Ом;
• Рабочий элемент выдаст 25–30 Ом.

Если прибор неисправен:

• Отсоедините электрические контакты;
• Открутите саморезы;
• Зажмите язычки фиксаторов отверткой;
• Аккуратно достаньте ТЭН;
• Замените новым.

Ремонт двигателя

СМ этой торговой марки оснащены коллекторными двигателями. У такого типа двигателя энергия для вращения передается щетками. По истечении срока годности (после 5 лет) они начинают стираться, двигатель перестает работать. Стирка останавливается или не запускается , мигают индикаторы на панели управления. Чтобы заменить щетки, нужно достать двигатель, разобрав корпус. Перед изъятием мотора отсоедините все клеммы, предварительно сфотографировав, чтобы затем не перепутать полярность при сборке. Открутите крепежные болты.

В самом начале отключите стиральный автомат от электрической сети. Перекройте подачу воды. Отцепите шланг подачи и шланг слива, опустив последний в заранее приготовленный таз. Это позволит обезопасить работу и не залить все вокруг водой.

Убираем дверцу люка, открутив два винта и сняв ее вместе с металлической петлей. Удаляем верхнюю часть корпуса. Обычно крышка фиксируется различными винтами, которые откручиваются крестовой отверткой. Крепежные элементы находятся с тыльной стороны под верхом панели на проушинах. Открутите их и с усилием надавите на лицевой торец крышки, после чего поднимите ее вверх.

Как самостоятельно снять дозатор для моющих средств? Нащупайте в центральной части выдвижного лотка отдельную пластиковую кнопку. Нажмите на нее и потяните лоток на себя.

Следующий этап: демонтаж панели управления. Последняя закреплена на корпусе стиралки двумя винтами. Первый располагается под лотком для стирального порошка и прочих средств. Второй находится в противоположной стороне. Откручивая панель, будьте аккуратны, так как она весьма хрупкая.

Лайфхак: после извлечения повесьте панель на крюк или положите отдельно на стол/подоконник, чтобы нечаянно не повредить ее.

Шаг номер четыре — разборка сервисной панели. Для этого одновременно нажмите на два замыкающих фиксатора, а затем на защелку, расположенную посередине. Извлеките панель.

Чтобы снять переднюю стенку, уберите металлический хомут, удерживающий манжету дверцы стиралки. Подцепить его легко отверткой, главное действовать аккуратно, чтобы не проткнуть манжету. Резиновый уплотнитель-манжета установлен внутри загрузочного люка. Сам хомут закреплен с помощью небольшой пружинки; достаточно немного подтолкнуть её, и хомутик будет снят. Теперь поместите манжету внутрь барабана. Не пытайтесь вытащить или выдернуть уплотнитель — его удерживает дополнительный внутренний фиксатор.

Теперь пришло время демонтировать фронтальную панель, но тут могут возникнуть небольшие трудности. Понадобится выполнить следующие шаги (будьте особенно осторожны с панелью, внутри нее находятся микросхемы):

Для съема задней крышки открутите отверткой винты. Обычно они расположены по всему периметру тыльной стенки машины. По задумке производителя это позволяет надежно зафиксировать элемент корпуса, который, по сути, защищает приводной механизм.

Коды неисправностей СМА Сименс

Прежде чем приступить к ремонту, разберем коды ошибок стиралки Siemens. Их значения подскажут вам, где нужно искать поломку.

Коды ошибок	Значение
F01, F16	Дверца неплотно закрыта.
F02	Не набирается вода.
F03	Нет слива воды.
F04	Возникла протечка.
F17	Вода не достигла минимальной отметки за определенное время.
F18	Вышел тайм-аут, слив воды не происходит.
F19	За отведенный тайм-аут вода не нагрелась.
F20	Случился неожиданный нагрев воды.
F21	Двигатель работает некорректно. Вышел из строя главный модуль.
F22	Поломка термостата.
F23	Сработала система Аквастоп.
F25	Датчик контроля мутности вышел из строя.
F26	Возникла неполадка с прессостатом или с дополнительным датчиком давления.
F27	Неверная настройка прессостата или датчика давления.
F28	Потоковый датчик не работает.
F29	Забился потоковый датчик.
F31	Вода превышает норму в баке..
F34	Неисправен замок дверцы.
F36	С запорной системой дверцы возникла неполадка. Неисправность электронного модуля.
F37, F38	Неисправность термостата.
F40	Проблемы в электрической сети. Напряжение не соответствует заданному уровню СМА.
F42	Вышел из строя электродвигатель или его управляющий симистор.
F43	Отказ в работе двигателя.
F44	Нет вращений в другую сторону.
F59	Вышел из строя 3D датчик.
F60	Потоковый датчик получил некорректное значение, которое не соответствует норме.
F61	Ошибка данных о закрытии дверцы.
F63	Неполадки с защитными функциями.
F67	Некорректная кодировка силового и главного блока.
E02	Ошибка в работе электродвигателя.
E67	Сбой работы электронного модуля.

Подводя итоги

Типичные неисправности

Рассмотрим поломки, которые наиболее часто случаются, а также возможности ремонта стиральных машин Сименс своими руками.

Засор сливного тракта, неисправность насоса в машинке Siemens

Плохой слив воды после стирки либо полное его отсутствие говорят о засоре в сливном патрубке или фильтре, о поломке помпы — в 30% случаев.

Насос в стиральной машине Siemens находится за передней панелью. Поэтому, чтобы добраться до него, придется потрудиться:

• Отключите стиральную машинку от сети, перекройте подачу воды.
• Снизу на передней панели располагается сливной люк.
• Откройте его, подставьте емкость и вытащите фильтр.
• Очистите его от засора.
• Снимите верхнюю панель, выкрутив саморезы сзади.
• Достаньте лоток-дозатор.
• Снимите металлический хомут, крепящий манжету.
• Отсоедините проводку УБЛ.
• Открутите болты крепления передней панели.
• Убрав панель, внизу вы увидите насос.

Проверьте патрубок и насос на момент засора. Для очистки достаточно снять паатрубок и промыть под проточной водой.

Чтобы снять помпу, отсоедините разъемы и выкрутите болты фиксации.

Проблемы с входным клапаном СМ Siemens

Если вы заметили, что стиралка не заливает или переливает воду, вероятно, сломался клапан забора. Ремонт и замену клапана в стиральной машине Siemens можно выполнить своими руками:

1. Отсоедините заборный шланг от СМА.
2. Выкрутите задние винты и снимите верхнюю панель.
3. Отсоедините провода разъемов катушки клапана.
4. Снимите шланги, ведущие к клапану.
5. Сзади корпуса открутите два болта, которые крепят клапан. Достаньте его из машины.

Установить новый элемент можно в обратном порядке.

Нет нагрева воды, поломка ТЭНа в машине Сименс

Неисправности ТЭНа — 15% всех поломок машинок Сименс. Причиной тому становятся накипь либо короткое замыкание. Накипь препятствует отдаче тепла нагревателем, поэтому он перегревается и сгорает.

Добравшись до ТЭНа в стиральной машине Сименс, перед заменой проверьте его мультиметром.

Чтобы достать ТЭН, снимите переднюю панель СМ, как это описано выше. Приложите щупы мультиметра к его контактам и сверьте показания с фото.

При неисправности выполните замену своими руками:

1. Отсоедините все провода.
2. Ослабьте центральную гайку, продавите болт внутрь.
3. Поддевая края, достаньте элемент.
4. Установите исправный ТЭН в обратном порядке.

Протечка воды в машинке Siemens

Проблемы с утечкой воды составляют 10% всех поломок.

Случается протечка по причине разгерметизации швов либо повреждения деталей и соединений. Также может быть нарушена или изношена манжета люка.

Расскажем, как своими руками заменить манжету на стиральной машине Сименс:

• Откройте дверцу люка.
• Отогнув резиновую манжету, подденьте отверткой металлический хомут.
• Аккуратно снимите хомут, следом уберите передний корпус машины.
• Отсоедините патрубок, ведущий к манжете.
• Снимите манжету.

Осмотрите манжету на момент повреждений: можно ли ее отремонтировать, залатать разрывы. Если нет, тогда устанавливается новая деталь.

Извлекаем барабан из корпуса бака

Бак стиральной машинки весит до 10 килограмм. Но извлекать его своими руками в одиночку — сомнительное мероприятие, поэтому рекомендуем позвать на помощь друга/соседа. Вынимаем вдвоем бак с пружин и вытаскиваем его наружу. Отвинчиваем передний противовес (эта деталь чаще всего выглядит как массивное полукольцо) и убираем его. Поворачиваем бак открытой стороной вниз, обеспечивая себе доступ к шкиву.

Чтобы шкив с валом барабана не прокручивался, заблокируйте его бруском. Открутите болт в середине шкива шестигранной отверткой. Если болтик не поддается, смажьте его WD-40. Подождав немного, повторите попытку. Во время манипуляции следите за тем, чтобы не сорвать шестигранник.

Болт откручивают против часовой стрелки. Процесс идет тяжело, так как крепежный элемент залит специальным составом, придающим соединению особую прочность, чтобы оно не разваливалось от вибрации. Некоторые мастера рекомендуют для облегчения работы нагревать болт газовой горелкой. Мы все-таки советуем использовать смазку WD-40, так как применение горелки может повлечь за собой повреждение других деталей машинки. Возьмитесь обеими руками за шкив. Потяните деталь вверх, раскачивая из стороны в сторону. После снятия запчасти разберите корпус бака на две половины.

Важно! Бак стиралок Сименс является разборным, он состоит из двух частей, стянутых вместе длинными винтами.

Теперь возьмите вороток с головкой на 8 мм и открутите все винты, соединяющие бак в единое целое. После этого последний распадается на две половины. Но у нас остается еще задняя часть, скрепленная с барабаном с помощью подшипников, насаженных на вал.

Их придется снимать с самим баком. Подбираем любой старый болт, подходящий для резьбы вала (где мы откручивали винт, удерживающий шкив), и ввинчиваем его. Затем подставляем небольшой деревянный брусок, и легко стучим по нему молотком, пока тыльная стенка бака не соскочит с подшипника. Итак, мы убрали стенку, и у нас осталась часть барабана с установленной на нее крестовиной и валом. На вал надеты сальник и подшипник. Приступаем к самому трудному шагу.

Теперь вы знаете все тонкости разборки стиральной машинки Сименс своими руками. Снимая поочередно детали, вы без труда доберетесь до узлов и элементов, нуждающихся в ремонте. При обратной сборке внимательно следуйте инструкции, не пропуская ни одного этапа.

Ремонт стиральных машин Siemens требуется при возникновении разного вида неисправностей — механических, электрических, электронных. Поломка может произойти в любой момент, риск особенно увеличивается после завершения гарантийного срока от производителя. Распространенные проблемы, с которыми сталкиваются клиенты мастерской, — это:

В результате диагностики специалист определит, какие действия нужно выполнить в первую очередь для того, чтобы стиральная машина снова заработала. Иногда достаточно просто заменить привод ремня или уплотнитель на дверце, а в некоторых случаях не обойтись, к примеру, без установки нового насоса или двигателя. Каждая услуга будет иметь свою стоимость и сроки реализации.

Неисправности стиральных машин Siemens

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если в машинке активизировалась система Aquastop?

Система Aquastop говорит о том, что в какой-то части оборудования образовалась протечка. Если такая проблема произошла, стиральную машину нужно отключить и обратиться за помощью к специалисту. Самостоятельное вмешательство не рекомендуется, потому что только профессиональная диагностика позволит выявить истинную причину: трещина в баке, повреждение сливного шланга или насоса и т. д.

Почему вода из бака стиральной машины не сливается?

Часто заказывается ремонт стиральных машин Siemens именно по причине неисправности системы слива воды. Основные факторы, которые влияют на возникновение данной поломки, — это повреждение водоотводных каналов, засор в сливном фильтре или сливном насосе, выход из строя другой детали. Также причина может крыться в некорректной работе модуля управления, требующего замены или ремонта.

Да, разработчик продумал этот вопрос, оснастив большинство современных моделей техники функцией вывода на панель управления того или иного кода ошибки. Например, ошибки F23 и E23 говорят о протечке воды, ошибки F18 и E18 сигнализируют о проблемах в системе слива, E17 — это недостаток воды на впускном клапане. С детальной информацией по этому вопросу можно ознакомиться в инструкции или при общении с мастером.

По каким причинам стиральная машина не отжимает стирку?

Если при запуске стиральной машины задана программа отжима, но белье все равно остается мокрым, значит, возникла одна из перечисленных ниже проблем. Возможно, из бака не сливается вода из-за проблемы со сливным шлангом или фильтром. Барабан может вращаться с недостаточной скоростью из-за неисправности мотора, повреждения ремня привода или по другим причинам. Также может произойти сбой в панели управления или в программном обеспечении.

Какими функциональными возможностями обладают стиральные машины Siemens?

Сегодня в Москве стиральные машины Siemens встречаются достаточно часто по причине их широких функциональных возможностей. Кроме обязательных функций, таких как отжим, слив и контроль уровня воды, популярностью пользуются функции половинной загрузки, отсроченного включения, дозагрузки белья, защиты от детей. В паспорте, как правило, указывается вся необходимая информация по каждой возможности.

Можно ли использовать стиральную машину в экономном режиме?

Каких правил эксплуатации нужно придерживаться?

В помещении, в котором установлена стиральная машина, должна быть организована качественная вентиляция. Если прибор не эксплуатируется, загрузочный люк желательно оставить приоткрытым. Также необходимо следить за чистотой внутренних и наружных поверхностей. Очищать барабан лучше используя обычный порошок и специальный режим. Для удаления накипи применяются специальные средства.

Что учесть при установке стиральной машины?

Крепление шланга подачи и слива воды нужно доверить квалифицированному специалисту, ведь малейшая ошибка может привести к протечке воды. Место установки машины должно быть строго горизонтальным, она должна стоять максимально устойчиво, иначе ее работа будет сопровождаться усиленным вибрированием. Подключать оборудование к электросети лучше напрямую через розетку, то есть без использования удлинителей.

Диагностика бесплатно

В процессе диагностики мастера сервисного центра Siemens используют только современное техническое оснащение и проверенные инструменты. Данная услуга осуществляется абсолютно бесплатно, по времени она занимает от нескольких минут до получаса. Сроки могут увеличиться в том случае, если требуется полная разборка. После диагностики специалист точно узнает:

• почему оборудование не функционирует или работает со сбоями;
• какие запчасти и комплектующие нужно докупить для ремонта;
• требуют ли замены расходные материалы;
• нужна ли дополнительная профилактика.

Стоимость услуг также определяется исключительно во время диагностического обследования. Если по каким-то причинам клиент отказывается от дальнейшей работы мастера, оплата взымается только за диагностику.

Ремонт за час

Если в результате диагностики будет понятно, что техника или отдельная ее система требует профилактики, специалист предложит клиенту и такую услугу.

Оригинальные запчасти

• гарантия заводского качества;
• цена от производителя (без наценок);
• минимальные сроки поставки изделия клиенту;
• 100%-я совместимость с конкретной моделью техники.

Если в данный момент под рукой не окажется нужной детали, менеджер или мастер моментально закажет ее или напрямую у производителя, или через проверенных поставщиков. Сроки доставки будут минимальными – от одного до нескольких дней.

Оригинальные материалы и запчасти

Низкие цены и 10 видов скидок

Гарантия от 3 месяцев до трех лет

Любое повторное обращение дает скидку

Аттестованный и квалифицированный персонал

Срок исполнения заявки в течение 24 часов, ремонт от получаса.

Низкие цены

Окончательная стоимость восстановления техники зависит от нескольких критериев: сложности поломки, типа установленных запчастей, выполнения дополнительных работ. В настоящее время в Москве цены можно встретить достаточно разные, но только в официальном сервисном центре они объективные и справедливые. Озвученная мастером сумма снижается за счет скидок и выбора оптимальных технологий ремонта.

Услуга	Цена
Диагностика
При заказе ремонта	Бесплатно
При отказе от ремонта	1 нормо-час
Полная диагностика изделия ( проверка работоспособности )	2 нормо-часа
Капитальный ремонт
Замена электро-двигателя	1,5 нормо-часа
Замена шкива барабана	2 нормо-часа
Замена амортизаторов без снятия бака	1,4 нормо-часа
Замена электрического жгута	2,2 нормо-часа
Замена опор, крестовины	2,2 нормо-часа
Замена барабана, бака	2,5 нормо-часа
Замена подшипников	2,5 нормо-часа
Установка противовесов	1,3 нормо-часа
Замена корпусных элементов	2 нормо-часа
Ремонт средней сложности
Герметизация или замена патрубков	1 нормо-час
Замена сливного насоса	1,2 нормо-часа
Устранение засора сливного насоса, труднодоступных патрубков	1,2 нормо-часа
Замена электромагнитного клапана	1,5 нормо-часа
Замена ТЭНа	1,5 нормо-часа
Замена пресостата	1,2 нормо-час
Замена датчика уровня	1,1 нормо-часа
Замена блока индикации, электронного модуля	1,7 нормо-час
Замена (монтаж-демонтаж) КСМА	1 нормо-час
Ремонт электрической схемы	2 нормо-часа
Конфигурация (прошивка) электронного блока	2 нормо-часа
Замена сигнальных ламп дозатора, лицевой панели	1 нормо-час
Замена ремня	1,1 нормо-часа
Чистка сушки	1,5 нормо-часа
Замена ТЭНа сушки	1,5 нормо-часа
Замена термостата, таймера сушки, пружин подвески, блокировки люка	1,5 нормо-часа
Закрытие шторок барабана	2,5 нормо-часа
Извлечение посторонних предметов из бака	1,6 нормо-час
Мелкий ремонт
Снятие транспортировочных креплений	1 нормо-час
Замена крючка, ручки люка, крепления люка, стекла	0,8 нормо-часа
Замена уплотнителя дверцы, манжеты люка	1,6 нормо-часа
Вскрытие двери загрузочного люка	1 нормо-час
Замена кнопки включения, конденсатора, сетевого фильтра, сетевого шнура, ремонт указателя КСМА	0,7 нормо-часа
Замена сливного шланга	1,2 нормо-часа
Замена аквастопа (гидростопа)	1,2 нормо-часа
Мелкий ремонт (без разборки машины)	0,5 нормо-часа
Техническое обслуживание	1 нормо-час
Сопутствующие
Ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
Монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
Чистка системы	1 нормо-час
Коэффициент наценки
Встройка	1,8
Премиум-модель	1,8
Срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
Стесненные условия работы	1,5
Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5
Базовые величины
Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса)	1000
Финальные положения
● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает ● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно ● Выезд за пределы города - 40 руб/км ● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ

Скидки %

Виды работ	Скидка на работу мастера
Замена одной детали	10%
Замена двух деталей	20%
Замена трех деталей	30%
Кому
Ветераны ВОВ	50%
Малоимущие граждане	20%
Многодетные семьи	20%
Матери одиночки	20%
Пенсионеры	20%
Инвалиды 1й группы	20%
Студентам	10%

Гарантия на услуги и детали

Каждая выполненная манипуляция сопровождается гарантией. Это касается не только работ, но и установленных комплектующих. Сроки гарантийных обязательств варьируются в пределах 3–36 месяцев. Условия и точные даты указываются в договоре — документе, имеющем юридическую силу. Узнать подробности и уточнить спорные моменты можно по телефону. Сотрудники диспетчерской службы с удовольствием ответят на любые вопросы.

Документы

По окончании ремонтных работ наш сервисный инжинер выписывает бланк БСО и оставляет вам копию, в которой указаны выполненные работы, установленные запчасти, стоимость и гарантийный срок.

Варианты оплаты

Сервисный центр Siemens предлагает несколько вариантов оплаты, поэтому можно выбрать наиболее удобный. Чаще всего услуги мастера оплачиваются наличными после завершения всех работ. Есть часть клиентов, которые предпочитают вносить необходимую сумму на указанные реквизиты через Сбербанк. Также доступен такой способ, как пополнение электронного кошелька популярной платежной системы Яндекс.Деньги.

Типичные неисправности, способы устранения

Важно! Перед проведением любого вида ремонта убедитесь, что машинка обесточена.

Замена ТЭНа

При выходе из строя нагревателя стирка проходит в холодной воде или вообще не запускается. Деталь можно достать, демонтировав фронтальную часть машины:

• Снимите порошкоприемник;
• Отсоедините металлический хомут, фиксирующий манжету люка;
• Открутите крепежи передней стенки.

Нагревательный элемент располагается внизу, крепится саморезами, фиксаторами. Перед тем как достать его, проверьте сопротивление мультиметром:

• Короткое замыкание — 0 Ом;
• Обрыв цепи — 1 Ом;
• Рабочий элемент выдаст 25–30 Ом.

Если прибор неисправен:

• Отсоедините электрические контакты;
• Открутите саморезы;
• Зажмите язычки фиксаторов отверткой;
• Аккуратно достаньте ТЭН;
• Замените новым.

Ремонт двигателя

СМ этой торговой марки оснащены коллекторными двигателями. У такого типа двигателя энергия для вращения передается щетками. По истечении срока годности (после 5 лет) они начинают стираться, двигатель перестает работать. Стирка останавливается или не запускается , мигают индикаторы на панели управления. Чтобы заменить щетки, нужно достать двигатель, разобрав корпус. Перед изъятием мотора отсоедините все клеммы, предварительно сфотографировав, чтобы затем не перепутать полярность при сборке. Открутите крепежные болты.

Как поменять щетки:

• Отсоедините провод;
• Отодвиньте контакт;
• Потяните за пружину;
• Вытащите щетку;
• Поставьте новую.

Засор, поломка насоса

Первый признак засора — вода не сливается из бака после стирки или уходит очень медленно. Нитки, шерсть, волосы могут забить такие детали:

• Сливной фильтр;
• Сливной тракт — при неправильной установке;
• Насос — забивается редко, ведь перед ним установлен дополнительный фильтр;
• Сливной патрубок, который находится между сливным фильтром и баком — тоже редко засоряется, так как он достаточно широкий.

Чтобы устранить засор, нужно прочистить все места, где он мог возникнуть.

1. Открутите сливной фильтр — он находится внизу справа. Достаньте весь мусор. Закрутите деталь на место.
2. Проверьте канализационную трубу, сливной тракт. Снимите шланг, тщательно промойте, продуйте. Проверьте, не забито ли мусором место соединения с водоотводом. Такой засор можно устранить специальным средством для чистки труб. Если там все чисто, а неисправность не устранена, придется разбирать машинку, чтобы проверить насос и патрубок. Достоинство СМ данного бренда в том, что большинство ремонтных работ можно провести, просто демонтировав переднюю стенку. Машинку не нужно переворачивать для замены помпы, манжеты, платы управления. Традиционное местоположение насоса — правый нижний угол.

Повреждение электросхемы

Замена, ремонт электроники требует специальных навыков, ведь нужно проверять целостность, параметры элементов, цепей, датчиков. Поэтому если на плате есть повреждения, деформация, подпалины, потемнения, следы выгорания — лучше обратиться к профессионалу. Тем, кто хочет починить модуль своими руками и при этом умеет пользоваться паяльником и мультиметром, рекомендуем посмотреть видео с пошаговой инструкцией ремонта:

Коды ошибок СМ Siemens

Умные машины-автомат при неполадках выводят причину на цифровой дисплей в виде букв и чисел. Имея на руках шпаргалку с расшифровкой кодов неисправностей, вы сможете без труда диагностировать поломку и провести ремонт самостоятельно.

Список кодов

F01, F16 — плохо закрыт люк;

F02 — нет забора воды;

F03 — вода не сливается;

F04 — протекание корпуса;

F17 — слишком медленно набирается вода;

F18 — истекло время отведенное на слив;

F19 — нет нагрева воды;

F20 — самопроизвольное нагревание;

F21 — некорректная работа мотора;

F22 — неисправен термостат;

F23 — сработала система AquaStop;

F25 — выход из строя датчика мутности;

F26 — неисправен прессостат, датчик давления;

F27 — некорректно настроен датчик давления, прессостат;

F28 — сломан потоковый датчик;

F29 — засорился потоковый датчик;

F31 — превышен уровень воды в баке;

F34 — неполадка устройства блокировки люка;

F36 — электронный модуль не контролирует блокировку дверцы;

F37,38 — поломка термостата;

F40 — несоответствие напряжения заданным параметрам;

F42,43 — неисправность электродвигателя, симистора;

F44 — отсутствует обратное вращение;

F59 — не работает 3-Д датчик;

F60 — величина, принятая потоковым датчиком, не соответствует норме;

F61 — отсутствует информация о закрытии люка;

F63 — проблема с функциями защиты;

F67 — неверное кодирование главного и силового блока;

E02 — погрешность двигателя;

Е67 — повреждение электронной платы.

Расшифровав код, вы будете знать, в каком месте искать поломку, а это позволит сэкономить время и силы. Не нарушайте правила эксплуатации, проводите профилактические проверки, ухаживайте за вашей помощницей, и она прослужит вам долгие годы.

Читайте также:

  
• Стиральная машина горенье ws 53z125 инструкция по применению
  
• Какой двигатель в стиральной машине ока
  
• Гипоаллергенная стирка в стиральной машине lg что это
  
• Ошибки стиральной машины атлант
  
• Ремонт стиральной машины candy grand vita