Ремонт стиральной машины аско w421

Обновлено: 07.05.2024

Ремонт стиральных машин Asko

Стиральные машины Asko выпускаются одноименной шведской компанией основанной в 1950 году. С 2010 года новым владельцем Asko является Gorenje Group. Производимые этой компанией стиральные машины отвечают самым высоким стандартам дизайна, функциональности, надежности и экологической безопасности. Весь процесс производства происходит с соблюдением чрезвычайно высоких стандартов качества. Бытовая техника изготавливается тем же способом и с теми же технологиям, что и профессиональное оборудование.

Бытовая техника Asko это глобальный бренд, который специализируется на проектировании и производстве бытовой техники премиум-класса для кухни и стирки, так как изготавливается из высококачественной стали и прочного керамического стекла с применением новейших технологий, поэтому поломки случаются крайне редко, и то по истечению более 15 лет.

Стиральные машины Asko имеют четыре стальных амортизатора. Отличное гашение вибрации, шума. Снижается износ деталей и узлов, установлены чугунные противовесы, а также крестовина из чугуна. Поэтому корпус устойчив даже при сильном отжиме 1800 оборотов. Барабан с баком выполнены из нержавеющей стали. В барабане реализована технология ActiveDrum, которая позволяет удалять песок, мелкий мусор, исключена возможность любой протечки воды. Надежность подтверждает отсутствие манжеты люка, без которой не обходятся остальные марки. Производителем также разработана технология Quattro, которая контролирует и снижает вибрацию корпуса.

Большинство современных стиральных машин Asko имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку. Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Asko с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.

Стиральная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.

Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!

Разборку производите с отключением техники от сети!

Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась стиральная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.

Расшифровка кодов ошибок Asko

Код ошибки	Описание ошибки	Причины возникновения и устранение
E01	Проблемы в работе приводного электродвигателя (общая ошибка)	1. Несправен один из элементов в цепи питания приводного мотора: управляющий симистор и реле реверса на плате контроллера, соединители и сам мотор. В подобном случае также необходимо проверить тахогенератор. 2. Если перечисленные элементы исправны, необходима замена контроллера целиком.
E02	Проблемы при заливе воды. Ошибка появляется, если в бак не был заполнен водой до номинального уровня.	Дефект может быть вызван следующими причинами: 1. Отсутствие воды в водопроводе. 2. Поврежден клапан залива воды. 3. Засорен тракт залива воды. 4. Неисправен электронный контроллер. 5. Вышел из строя датчик уровня воды.
E03	Проблемы при сливе воды.	1. Проверяют надежность соединения между электронным контроллером и сливным насосом. В момент предполагаемого включения сливного насоса проверяют наличие сетевого напряжения на его контактах. Если этого не происходит, проверяют сам насос (подав на него 220 В), его соединители, а также электронный контроллер. 2. Проверяют датчик уровня, а также его соединение с электронным контроллером. В моделях W501, W521, W531 и W421 напряжение на выходе датчика (при отсутствии воды в баке) должно составлять менее 0,6 В. Если это напряжение выше или равно указанному значению, датчик подлежит замене. 3. Проверяют тракт слива на наличие засоров. 4. Заменяют электронный контроллер.
E04	Недостаточная подача воды. Ошибка возникает, если в течение определенного времени бак не был заполнен водой до номинального уровня.	Дефект может быть вызван следующими причинами: 1. Низкое давление воды в водопроводе. 2. Засорен тракт залива (клапан, фильтр, патрубки).
E05	Проблемы с нагревом воды. Ошибка возникает, если температура воды в баке значительно превышает заданную.	1. В подобном случае проверяют датчик температуры, ТЭН и их цепи. 2. При необходимости заменяют контроллер.
E06	Проблемы с нагревом воды. Ошибка возникает, если температура воды в баке не достигла заданного значения за отведенное время.	1. В подобном случае проверяют ТЭН и его цепи. 2. При необходимости заменяют контроллер.
Door lock fault	Дефект блокировки (неплотно закрыта или открыта дверца люка).	1. В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо повторно закрыть люк. 2. Если это не помогло, проверяют исправность запорного устройства люка, а также электронный контроллер.
Floaming	Зафиксировано повышенное пенообразование.	1. При возникновении ошибки запускают программу ПОЛОСКАНИЕ. 2. Чтобы исключить возникновение подобной ошибки в дальнейшем, используют моющие средства с низким ценообразованием, а также соблюдают их дозировку.
Over flov	Зафиксирован уровень перелива воды в баке.	1. В подобном случае проверяют исправность клапана залива воды, датчика уровня и контроллера (последнего - заменой). 2. Если при достижении уровня перелива не включился сливной насос, то проверяют и его.
Termistor fault	Неисправен датчик температуры.	1. Проверяют датчик на обрыв или короткое замыкание.
Pressure sensor error	Неисправность датчика уровня.	1. Проверяют датчик и его патрубок, соединенный с баком.

Как вызвать мастера?

Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.

8 (985) 181 – 02 – 88

8 (985) 181 – 02 – 88 ( WhatsApp )

Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.

для проведения ремонта и подбора запасных частей стиральной машины необходимо знать ее модель и серийный номер .

Точная модель машины указана на бирке на корпусе стиральной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, ASKO W6884 Eco.

места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.

1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.

2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.

3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.

4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок.

производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.

Сфотографируйте пожалуйста эти бирки

Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей стиральной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.

Инструкции по эксплуатации стиральных машин Asko

Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем

Обслуживаем все административные округи

Основные виды поломок

Новые модели стиральных машин Asko, как правило, становятся все более сложными и надежными, но даже самая совершенная машина может выйти из строя, а ремонтировать современные машины сложнее, чем, например, старую советскую "Волну". Поэтому мы советуем воспользоваться услугами наших квалифицированных мастеров и сэкономить свое время и деньги.

Несмотря на развитие технологий и совершенствование стиральных машин основные узлы, подверженные поломке - это механические рабочие части, например: подшипники барабана, тэн, манжета барабана или помпы. И гораздо реже отказывает электроника, но в таком случае проще и дешевле поменять управляющую плату целиком в сборе.

Наш сервисный центр использует только оригинальные запчасти и вот почему это важно: использование качественных деталей от производителя сэкономит деньги в долгосрочной перспективе, в отличии от того, когда вы воспользуетесь аналогичными запчастями неизвестного производителя и позже снова потратите время и деньги на ремонт опять вышедшей из строя некачественной детали.

Подшипники барабана

Если ваша стиральная машина при работе стала сильнее вибрировать или издает посторонние шумы - это признак того, что подшипники износились. Не стоит откладывать решение этой проблемы на потом, потому что вся нагрузка при работе стиральной машины приходится именно на подшипники и, когда они откажут полностью, последующий ремонт будет гораздо сложнее и дороже. Может потребоваться замена барабана, опор и крестовины. Лучшим решением будет сразу после появления посторонних звуков или вибраций при работе стиральной машины вызвать мастера и поменять этот узел.

Как правило, основная причина выхода тэна из строя - это перегрев. Он может быть вызван несколькими причинами, но к наиболее распространенным относятся: накипь, покрывающая поверхность тэна, или пленка из неправильно подобранного количества или вида стирального порошка. Эта поломка - довольно частое явление, особенно, если у вас дома жесткая вода, но в то же время на большей части моделей стиральных машин поменять нагревательный элемент не составит труда. В нашем сервисе подобный ремонт стоит от 500 р.

Помпы

В современных стиральных машинах Asko, как правило, устанавливается не менее 2 насосов (циркуляционная и сливная помпы). Главная задача этих помп в начале закачать воду для стирки в бак, а после выкачать ее в канализацию. Основные причины выхода их из строя - это большое количество неправильно подобранного стирального порошка, мелкий мусор после стирки (например, песок), накипь.

Об остальных поломках подробнее ниже в таблице с ценами.

Внимание: Если мастер, произведя диагностику или ремонт, не выписал вам гарантийный талон - сообщите нам об этом незамедлительно по телефону 8 (495) 211-31-24 . Отсутствие официального документа лишает вас всех гарантийных обязательств с нашей стороны.

Теперь немного подробнее на тему ремонтов с гарантией

Официальная гарантия на ремонт - 12 месяцев

Образец гарантийного талона по форме БО-1

При любых, даже самых мелких ремонтах, специалист нашей фирмы выпишет вам гарантийную квитанцию. Ее образец вы видите на этой странице. Это так называемая форма БО-1, которая утверждена государственными органами и является официальным документом.

Таким образом, руководство компании „Мастер-Плюс” несет полную юридическую ответственность перед вами за действия сотрудников.

Если по окончании работ мастер не выдал вам гарантию, обязательно ее потребуйте.

Внимание: Если мастер, произведя диагностику или ремонт, не выписал вам гарантийный талон - сообщите нам об этом незамедлительно по телефону 8 (495) 211-31-24 . Его отсутствие лишает вас всех гарантийных обязательств с нашей стороны. Срок гарантии на работу мастера составляет 12 месяцев.

Внимание: При невозможности устранить ремонт по гарантии вся сумма, отданная за ремонт, будет возвращена в полном объеме. Цените свое время и нервы - выбирайте надежную мастерскую! Подробнее о гарантии можно узнать ЗДЕСЬ

Скидка предоставляется на работу мастера и составляет 20%. Для получения скидки на ремонт бытовой техники необходимо мастеру предоставить пенсионное удостоверение или студенческий билет.

Цены на ремонт

При ремонте используем только оригинальные запчасти.

Наименование работ/Неисправность	Цена*	Фото
Диагностика	Бесплатно**
Не сливает воду	от 500 руб.
Не греет воду	от 500 руб.
Замена реле уровня воды	от 500 руб.
Не включается	от 500 руб.
Не переключает режимы	от 500 руб.
Не отжимает	от 500 руб.
Не поласкает	от 500 руб.
Не набирает воду	от 500 руб.
Замена электронного клапана	от 500 руб.
Не открывает дверцу	от 500 руб.
Не крутит барабан	от 500 руб.
Не забирает воду	от 500 руб.
Не блокирует дверь	от 550 руб.
Выбивает пробки	от 600 руб.
Подтекает	от 600 руб.
Долго стирает	от 650 руб.
Рвет одежду	от 750 руб.
Демонтаж + монтаж встроенной техники	от 800 руб.
Чистка патрубков	от 800 руб.
Замена ручки люка	от 800 руб.
Замена манжеты люка	от 800 руб.
Замена управления блокировки люка	от 800 руб.
Замена сливного насоса	от 800 руб.
Замена нагревательного элемента	от 800 руб.
Чистка фильтра	от 800 руб.
Ремонт электродвигателя	от 1800 руб.
Замена подшипников	от 2500 руб.
Ремонт электронного модуля	от 2500 руб.

* Цены указаны на основные поломки, без стоимости запчастей!

** При отказе от ремонта стоимость диагностики составляет - 500 рублей!

Сервисный Центр производит ремонт стиральных машин Asko на дому в Москве и области с выездом к клиенту с предоставлением фирменной гарантии на работу и запчасти (комплектующие).

Услуги Сервисного Центра:

Полный спектр услуг по ремонту, в том числе плановый и срочный ремонт, техническое обслуживание (ТО), а также профилактические работы любой сложности (чистка фильтров и т.д.).
Установка, подключение, а также (при необходимости) адаптация новых и бу стиральных машин.
Продажа (оптом и в розницу) запчастей и расходных материалов для всех типов стиральных машин, в том числе под заказ и с доставкой по РФ.

Наши Преимущества:

Обслуживаем все типы стиральных машин, в том числе с вертикальной (верхней) загрузкой серии 500 (w510d, w530), узкие стиралки (шириной 50см) и т.д.
Скидки до 25% на ремонт распространенных моделей w6444, w6884, w6984, w650 и w421 (также на указанные и сходные стиральные машины Asko всегда в наличии любые запчасти по оптовым ценам).
Ответственное отношение к делу: ремонт стиральных машин Аско по гарантии от нашей компании всегда осуществляется в день обращения в приоритетном порядке.
Оперативность: возможен срочный ремонт стиральных машин (выезд в течение полу-часа), при этом время ремонта типовых неисправностей не превышает 1,5ч.

Основные Неисправности:

Не включается (не работает)

Неисправность проводки или отсутствие напряжения в сети: диагностируется и исправляется типовыми способами.
Дефект (поломка) кнопки включения.
Неисправность блока управления (контроллера).

Если индикация есть, но отсутствует выполнение программы стирки:

Неверно выбранная программа стирки.
Отсутствие подачи воды.
Неисправность впускного клапана.

Не получилось своими руками? Вызвать Мастера

Не выполняет программу

Типовые причины некорректного выполнения программы:

Сильные скачки напряжения питания.
Неисправность блока управления.
Неисправность или неправильная работа наливного клапана: проверить сам клапан (засорение) и цепи его питания.

Не справились самостоятельно? Вызвать Мастера

Не сливает воду

Основные причины, по которым стиральной машина Аско на сликает воду:

Засор на линии слива: шланг, сифон, сливной фильтр.
Неисправность прессостата или его цепей подключения: необходима диагностика.
Неисправность помпы или цепей питания (обрыв).
Неисправность блока управления (программного контроллера).

Не получилось починить стиральную машину своими руками? Вызвать Мастера

Не набирает воду

Основные причины из-за которых стиральная машина Asko не набирает воду:

Засорение впускного сетчатого фильтра.
Неисправность впускного клапана.
Неисправность блока управления (программного контроллера).
Неисправность датчика уровня воды (прессостата) или его цепей подключения: требуется диагностика.
Неисправность замка люка.

Не справились своими силами? Вызвать Мастера

Посторонний шум во время работы

Основные причины возникновения посторонних шумов при работе стиральной машины Аско – чужеродные предметы или механические дефекты в механизме вращения барабана:

Выход из строя крепления противовеса бака. Как вариант – ослабло крепление противовеса. Достаточно визуальной диагностики.
Дефект механизма амортизации – сам амортизатор, пружина или крепление. Эта неисправность хорошо диагностируется по характерному грохоту: сместившийся барабан будет задевать внутреннюю стенку.
Износ подшипников Данная неисправность сопровождается характерным гулом во время работы.
Вибрация шкива барабана, чаще всего из-за ослабшего крепления. При работе – характерный треск.

Компания ASKO уже на протяжении многих лет обеспечивает своих покупателей высокачественной и функциональной техникой, в частности стиральными машинами. На сегодняшний день компания ASKO – это один из мировых лидеров в производстве различных бытовых приборов и техники, которая пользуется большой популярностью среди потребителей по всему миру.

Стиральные машины ASKO – это функциональности техника, отличающаяся от своих аналогов высоким качеством сборки и комплектующих, что говорит о ее длительном сроке эксплуатации. Тем не менее, любые приборы нуждаются в своевременном обслуживании и восстановлении работоспособности при возникновении неисправностей.

Гарантия на работу мастера от 6 до 12 месяцев

Гарантия распостраняется на работу выполненную мастером и заменённые детали, срок гарантии зависит от количества лет эксплуатации стиральной машины и её технического состояния, срок гарантии назначается мастером после диагностики.

При обращении в нашу компанию, вы получаете гарантию на все комплектующие и выполненный ремонт. На этой страничке представлен образец гарантийного талона. Обратите внимание, что именно такой документ вы получаете на ремонт любой сложности.

Гарантийный чек оформлен согласно требованиям государственных регламентов и имеет полную юридическую силу. Таким образом, вы защищены от некачественного ремонта стиральной машины. Выбирая надежную компанию, вы бережете время, деньги и нервы.

Цены на ремонт

Бесплатный выезд мастера, оригинальные запчасти в наличии.

Стоимость диагностики 500 руб , оплачивается при отказе от ремонта.

При отказе заказчика от ремонта после проведения диагностики, заказчик оплачивает диагностику стиральной машины ,
а также выезд мастера к месту диагностики согласно статье 32 закона РФ ОЗПП

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вид работ	Цена	Деталь
Чистка засора патрубков	от 350 руб
Не сливает воду	от 350 руб
Не полоскает бельё	от 400 руб
Не переключает режимы работы	от 500 руб
Не отжимает	от 450 руб
Не набират воду	от 300 руб
Не греет воду	от 550 руб
Не включается	от 600 руб
Замена электронного клапана (КЭН)	от 500 руб
Замена реле уровня воды	от 700 руб
Подтекает	от 300 руб
Не крутит барабан	от 700 руб
Не блокирует дверцу	от 650 руб
Замена управления блокировки (УБЛ)	от 700 руб
Замена ручки люка	от 750 руб
Долго стирает	от 450 руб
Выбивает пробки (атомат)	от 750 руб
Замена ТЭНа (нагревательного элемента)	от 700 руб
Замена помпы (сливного насоса)	от 700 руб
Замена манжеты люка	от 800 руб
Ремонт ремонт двигателя (мотора)	от 1700 руб
Замена подшипника, сальника	от 1700 руб
Замена приводного ремня двегателя	от 600 руб
Ремонт плат управления, микросхем	от 2400 руб

Существует несколько основных правил эксплуатации стиральных машин от производителя ASKO, которые помогут избежать возникновения неисправностей и неожиданных поломок.

Следует обязательно использовать специальные смягчающие средства для воды. Это не допустит образования известковых отложений на нагревательном элементе и вам не потребуется ремонт стиральных машины ASKO.
Перед началом стирки следует обязательно проверять карманы одежды на наличие различных посторонних предметов, которые могут вызвать поломку барабана.
Важно. В процессе работы машинки (работа определенной программы) не следует менять режим стирки или программу, поскольку это может спровоцировать неисправность в работе электроники

Если ваша домашняя помощница все же поломалась и вам требуется слуга - ремонт стиральных машин марки ASKO, в этом случае не стоит паниковать достаточно перезвонить по одному из указанных на нашем сайте номеров или оформить заявку онлайн, для оперативного вызова мастера на дом.

Читайте также: