Сломалась стиральная машина кого вызывать

Обновлено: 19.05.2024

если арендатор не виноват - нет механических повреждений. - тогда арендодатель должен заплатить за ремонт. ИМХО

Подруга сдает квартиру.Договор аренды заключен через агентство.Была составлена опись имущества,находящегося в квартире на момент сдачи.Пункта за чей счет ремонтируется бытовая техника в договоре нет.Арендатор снимает квартиру восьмой месяц.И вот у него сломалась стиральная машинка.Машинка не новая,не на гарантии,но сдавалась полностью в рабочем состоянии.Восемь месяцев-то работала.Вопрос:кто теперь должен платить за ремонт машинки-владелица квартиры или арендатор?
P.S.Квартиросъемщик машинку починил,не поставив хозяйку заранее в известность.Теперь,вот,хочет чтобы сумму ремонта вычли из квартирной платы за месяц.Подскажите,пожалуйста,кто прав в данной ситуации?У меня прописан пункт что без моего ведома ничего чинить нельзя, вашеи подруге предлагаю взять телефон в квитанции, позвонить и узнать в чем причина поломки. Если это неправильная эксплуатация, ничего платить я бы не стала. И еще, сразу оговорите на будущее, чинить или нет и где чинить решаете только вы, а то такои бизнес на вас могут забацать. типо сломалось и типо чинили.

раз сдавалась в рабочем, то и вам сдать в рабочем. чинить , у кого сломалась. или просто съезжать. )))

если хозяина не ставили в известность о поломке, а только поставили перед фактом необходимости оплатить ремонт - арендатор идет нафик.

может она вовсе и не ломалась, эта машинка, а любых квитанций я вам сама сколько хочешь нарисую.

один из любимых обсуждаемых камней преткновения в данном разделе. ибо ответа на этот вопрос четкого нет, обычно все решается непосредственно между хозяином и арендатором.
с одной стороны - машинка не новая, соответственно вероятность того, что она сломается ввиду своего естественного износа вполне себе имеет место быть (другой вопрос, если она сломалась, напрмиер, из-за неправильной эксплуатации - типа монеток/гвоздей в кармане или тупо косточек от женского белья - тут понятно, что чинит арендатор), соответственно хозяин должен оплачивать ремонт, ибо сдавал он квартиру с работающим оборудованием, которое оказало свое влияние на цену квартиры (косвенным образом).
с другой стороны - сейчас сюда придут те, кто обычно сдает квартиры, и напишут уже пресловутое "по договору арендатор обязан содержать имущество в должном порядке и нести все расходы, связанные с его эксплуатацией" - они тоже будут правы )))
имхо - чем меньше техники в квартире, которую предполагается сдавать, тем меньше гемора с решением подобных опросов:ded:

Я сама сдаю квартиру.
Считаю что ремонт должен производить арендодатель, по крайней мере я бы так сама сделала.
У меня муж приезжает за деньгами раз в месяц и даже лампочки сам меняет в квартире.
Год назад по собственной инициативе нашим арендаторам холодильник новый купили.
Плату не повышали, квартира однокомнатная, цена аренды среднерыночная.
Но мы дорожим нашими арендаторами, поэтому и готовы для них делать чуть больше положенного.

Почему-то ломаются исключительно стиральные машинки. Уже третья за последний год на моей памяти.
Плиты, микроволновки, телевизоры, холодильники ни разу не обсуждали))

По вопросу топа: согласна с предыдущими высказавшимися форумчанами, текущий ремонт и ремонт поломки, допущенной по своей вине, оплачивает арендатор, капитальный вследствие естественного износа - арендодатель.

ИМХО текущий ремонт выполняет арендатор, капитальный (как-то - врезка счетчиков и пр) - арендодатель

если арендатор не виноват - нет механических повреждений. - тогда арендодатель должен заплатить за ремонт. ИМХО
Я тоже придерживаюсь такого же мнения.
У наших арендаторов вышел из строя смеситель - мы купили им новый, а вот замену смесителя оплатили они сами.

Арендаторы захотели поменять обои в кухне-гостиной - мы им купили обои + клей, а работу по оклейке - оплатили арендаторы.

Про капитальный ремонт все понятно.В данной квартире его просто быть не может,так как квартира практически после евро ремонта сдавалась.Новое все,кроме машинки и телевизора,они б/у.Так что же все-таки насчет машинки?Читаем,сколько людей,столько и мнений.Может кто-то с этим сталкивался,как разрешилась ситуация?

ремонт бытовой техники оплачивает, имхо, арендодатель. Ведь наличие этой самой техники и повышает сумму аренды жилья.

мы свою квартиру сдаем, там ттт ничего не ломалось пока. А сами снимаем - так у нас сломался холодильник из-за перепадов давления, так починили хозяева.

Ведь наличие этой самой техники и повышает сумму аренды жилья.

Мне лично всё равно. Сломалась, не хотите - не чините. Живите без машинки.
Захотите машинкой стирать - почините.

ну так если арендаторы съедут, то Вам по-любому придется либо за свой счет чиникь/покупать новую, либо сдавать без машинки - но тут уже будет либо ограниченный выбор арендаторов, либо последующие просьбу купить машинку в честь оплаты :046:

А что за поломка была? сколько лет машинке?
если машинка сломалась просто от износа то чинить ИМХО должен арендодатель
если причиной выхода из строя была неправильная эксплуатация, то чинить должен арендатор

Я снимаю квартиру, если что-то ломается, то чинит арендодатель. Я плачу деньги (не малые), она предоставляет условия, которые были оговорены заранее. Не давно ломалась розетка, позвонила, сказала, она вызвала мастера, которого посчитала нужным, я оплатила, но вычла сумму из платы за месяц.

мы свою квартиру сдаем, там ттт ничего не ломалось пока. А сами снимаем - так у нас сломался холодильник из-за перепадов давления, так починили хозяева.
Считаю точно также. Если поломка не механическая (пуговицы, монетки, косточки) - чинить должен арендодатель. имхо.

Квартиранта сейчас в городе нет,поэтому какой конкретно ремонт сейчас не узнать.Подруга разговаривала с ним по сотовому,дальше связь прервалась.Ждет,когда он вернется.И к этому времени хочет быть подготовленной к разговору хотя бы морально.К слову,каждый пользуется вещами по-разному.К этому,конкретно,человеку претензии уже были.Очень не аккуратный.

У бытовой техники существует гарантийный срок (обычно 1 год) и срок службы (для стиральных машин лет 10-15 - наверное, можно уточнить где-нибудь в сервисных службах конкретных марок). Если гарантийный ремонт - все ясно, если поломка негарантийная или происходит в течение стандартного срока службы - ремонт оплачивает арендатор, если срок службы закончился - замена или ремонт за счет арендодателя.
Всю бытовую технику стоит именно так и описывать в договоре: стиральная машина такая-то, год выпуска такой-то, срок эксплуатации до года такого-то, в момент подписания договора исправна, в связи с чем стороны договорились, что в случае поломок ремонт оплачивает арендатор.
Послушайте, но ни одна сервисная служба не скажет - сколько ТОЧНО лет прослужит, например, стиральная машинка. Может 9, а может 11. Я, как человек снимающий жилье, не хотела бы видеть этот пункт в договоре, потому как он очень и очень спорный. А как человек сдающий - не буду этот пункт в договор вносить по вышеуказанной причине.:ded: опять-таки - имхо.

ИМХО. если Вы (ну или подруга) сдаете с машиной, то за ее состоянием следят арендаторы, но отвечаете за работоспособность Вы. но если нет мех.повреждений, а вам лень тратить деньги и время на экспертизу поломки - оплатить должен арендодатель.
Я бы на месте съемщика тоже машинку за свой счет починила (СРАЗУ СКАЗАВ, что она сломалась и сколько ремонт стоит), ибо у меня ребенок постоянно какается, вручную стирать и ждать, пока арендодатель что-то решит, я не могу, тем более, что мне сдали квартиру, за которую Я плачу с машинкой.
Ну как бы по-хорошему, либо заплатить за ремонт, если цена оправдана (да и вдруг там в трубах такая вода или известь, которая машиун и поломала), либо изъять технику, за которой Вы следить не хотите и сдавать квартиру дешевле, но людям со своей техникой. Тогда всякие поломки ее либо труб, связанные с подключение техники, оплачивал бы арендатор.

Это вполне реальная техническая характеристика, которая есть в документации. Но не факт, что в той, которая выдается на руки покупателю бытовой техники. Ничего "спорного" в ней нет.
Разумеется, ваше право не подписывать то, что вас не устраивает. Значит, у меня снимать не будете, и слава богу.
Да, наверное это очень хорошо.:080: Потому как, человек на голубом глазу уверяющий меня, что стиральная машинка должна сломаться в таком-то году таком-то месяце и предъявляющий технические характеристики из соответствующих организаций вызовет у меня большие подозрения.:065: Зачем мне такая головная боль? :fifa:Тем более, что у меня своя стиральная машинка есть.:)) В своем сдаваемом жилье чиню сама, если надо и к арендаторам претензий не имею.:ded:

Бухгалтеры, которые амортизацию считают на основании сроков службы оборудования, у вас тоже подозрения вызывают? Или просто не знаете, что это такое?

В настоящее время аренда квартир на длительный срок не теряет актуальности. Как правило, такие помещения изначально сдаются со всей корпусной и мягкой мебелью, бытовой техникой. Но, ничто не вечно. Во время очередной субботней стирки, внезапно ломается стиралка. Ситуация встречается и при съеме однокомнатных апартаментов на сутки в Бресте. Как быть? Кто должен платить ремонт?

Собственник или арендатор апартаментов

Конечно, для начала следует оценить ситуацию. Если стиральная машина сломалась от того, что жилец съемной квартиры загрузил слишком много белья, или внутрь попали предметы (деньги, пуговицы, нитки, шерсть домашних животных) вероятнее обслуживать и ремонтировать технику придется самостоятельно. Протечка шлангов слива/набора воды возникает из-за износа материалов, и квартирант никак не может на это повлиять.

Все ли законно

Гражданские отношения между арендатором и арендодателем регулируются договором о сдаче жилья во временное пользование. К сожалению, собственник съемной квартиры часто толкает другую сторону правоотношений на предоставление жилья без официально оформленных документов о сдаче, ввиду:

правовой неграмотности
нежелания платить налог от получаемого дохода

Отсутствие договора найма жилья

В случае, если договор о съеме жилья заключен в устной форме, и, как правило, на стадии передачи имущества стороны не предусматривают поломку и дальнейший ремонт бытовой техники, вопрос кто будет оплачивать стоимость починки стиральной машины остается открытым. Согласно ГК РФ (п.2 ст.616) арендатор обязан содержать вещи, переданные ему во временное пользование в исправном состоянии и при необходимости осуществлять ремонт за собственные средства. Однако, если нет договора о съеме квартиры, следовательно, нет и передачи арендатору имущества. То есть факт пользования стиральной машины не может быть зафиксирован. И в случае подачи собственником искового заявления в судебные органы, доказать причинение материального ущерба будет невозможно.

Споры сторон при наличии договора

Если же договор все-таки заключен, то должно определяться каким образом и кто будет осуществлять ремонт передаваемого имущества. Варианты решений необходимо прописать:

платит тот, по чьей вине произошла поломка
оплата ремонт возлагается на собственника
ремонт оплачивает арендатор

Как себя обезопасить

Поломка стиральной машины — это всегда неприятно. Надежный и полезный помощник внезапно становится проблемой, источником протечек и загрязнений. Однако некоторые неисправности стиральных машин легко диагностировать, а в некоторых случаях и ликвидировать самостоятельно. А причиной еще ряда проблем является банальная невнимательность.

Причины поломки стиральных машин

Стоит понимать, что привычная стиральная машинка автомат — очень сложное техническое устройство. Оно напичкано датчиками, проводкой, электроникой. Если речь идет о самых современных моделях, в них к внушительному списку чувствительных узлов добавляется еще и блок компьютеризированного контроля и управления.

Поломки стиральных машин происходят как из-за сугубо эксплуатационных условий, так и по причине несоответствия параметров рабочей среды или питания. Краткий список можно сформировать следующим образом:

недостаточное давление жидкости, или гидравлический удар при ее подаче с воздушными пробками;
вода на входе плохого качества: слишком жесткая или содержит взвесь крупных механических частиц;
неправильные параметры питающей сети, слишком высокое или низкое напряжение, его резкие перепады;
неверная установка устройства, ошибки в эксплуатации или игнорирование указаний производителя;
неправильное подключение к электросети;
посторонние предметы в белье: монеты, заколки и другие.

Причины поломки стиральной машины включают в себя эксплуатационные условия. Например, недостаточная степень вымывания порошка из-за его комкования. Исправление таких проблем заключено в регулярном обслуживании устройства. В инструкции к конкретной модели всегда приводится метод содержания в простое, способы промывки, а также перечень операций, которые нужно делать после стирки.

Основные неисправности

Некоторые причины неисправности стиральной машины можно диагностировать в домашних условиях. Часть из них элементарно нейтрализуются. Понимание происхождения других позволит снизить стоимость ремонта или провести его самостоятельно.

Машинка не включается

Стиралка может не включаться по целому ряду причин. Самый неприятный случай, который требует дорогостоящий ремонт, — полный выход из строя блока электронного управления. При этом на дисплее может даже не высвечиваться ошибка. Однако стоит действовать последовательно и начинать проверку с простых возможных причин.

Проверяется, включена ли машинка в розетку.
Следует удостовериться, что аварийный автомат включается и выключается в нормальном режиме.
Отключив машинку от сети, проверяют состояние кабеля подачи напряжения.
Тестером убеждаются в наличии напряжения в розетке.

Если на этапе таких простых проверок обнаружены недостатки, их ликвидируют. Кабель питания нельзя заматывать изолентой, делать свивки проводов и другим кустарным способом пытаться устранять обрыв. Провод нужно менять полностью. Стиралка потребляет большой ток, поэтому якобы отремонтированный кабель может стать причиной короткого замыкания, пожара или поражения током.

Другие случаи, когда стиралка не включается, связаны с блокировкой, которую устанавливает электронная система. Современные модели имеют встроенную диагностику. Ошибка, которая отображается на экране, может помочь определить неисправность. В стиралках, не оснащенных дисплеем, предусмотрена другая система сигнализации. Как правило, на панели управления будет мигать определенная комбинация светодиодов.

Проблемы с нагревом, поступлением и сливом воды

Отсутствие нагрева воды во время стирки четко показывает на сбой работы ТЭНа. Неполадка может быть вызвана полным выходом элемента из строя, когда на его поверхности накапливается избыточное количество накипи и снижается отвод тепла.

Но в некоторых машинах существует проблема недостаточной площади контакта. На клеммах ТЭНа отгорают подводящие напряжения провода. Устранение проблемы потребует разобрать корпус, зачистить контакты и немного поработать паяльником.

Несоблюдение температурного режима указывает на неполадки датчиков контроля или блока управления. Данная группа проблем — довольно необычное явление. Здесь требуется вмешательство квалифицированного мастера.

Частые поломки выглядят как проблемы с циркуляцией жидкости. Если машинка не набирает воду, первым делом проверяют состояние входного фильтра. Для этого откручивают подводящий шланг и вынимают сеточку. При подаче жесткой воды она засоряется солями и может полностью перекрывать воду.

Еще одна причина отсутствия набора жидкости — поломка или сбои в работе прессостата. Данный узел можно проверить, если есть достаточно навыков для аккуратной разборки корпуса.

Элементарный способ тестирования первичной работоспособности прессостата: приложив изделие к уху, подуть в трубочку, надетую на входной патрубок. Если не слышно щелчков, нужно менять узел или обращаться за помощью к специалистам. Дело в том, что параметры прессостата устанавливаются в заводских условиях, и менять их не рекомендуется.

Основные поломки стиральных машин: прекращение слива воды или выливание жидкости сразу после ее набора. Самая сложная причина заключается в выходе из строя насоса откачивающей помпы. В некоторых случаях машинка может сливать воду непосредственно во время выполнения программы, или прерывая ее выполнение. В этой ситуации нужен ремонт и вмешательство квалифицированного мастера.

Однако все может быть гораздо прозаичнее. Некоторые модели стиралок требуют определенного подъема верхней точки выходного шланга над уровнем пола. Если неправильно разместить трубку, ведущую в канализацию, машина может не сливать воду, блокировать работу помпы, позволять жидкости сразу уходить в канализацию. Поэтому чтение и выполнение инструкций по установке агрегата — обязательно. Это поможет избежать неприятных проблем, а в отдельных случаях защитить дом от протечек.

Слабый отжим белья

Если машина совсем не отжимает или слабо отжимает белье, проблема может крыться в следующем:

Банальная ошибка в использовании. Часто встречается в электронно управляемых машинах, позволяющих задавать скорость вращения барабана. Пользователь просто забывает переключить режим.
Неисправности механического регулятора, отключающего отжим. Ликвидируется заменой элемента управления или чисткой его контактов.
Барабан перегружен. При чрезмерном количестве белья вода не может быстро перемещаться к границам бака для отвода. Нужно разделить загруженные вещи на две части и отжать их отдельно.
Белья слишком мало или оно распределилось по барабану неравномерно. В этом случае система контроля определит дисбаланс и не позволит двигателю развить высокие обороты.

Есть и проблемы, связанные с неполадками электрической части. К примеру, сточенные щетки двигателя не позволяют передать на его обмотки достаточно мощности. Или приводной ремень растянулся и проскальзывает по шкивам, не давая крутить барабан с надлежащей скоростью.

Более сложной проблемой является частичный выход из строя обмоток двигателя. В этом случае привод не развивает нужную мощность. Случаются сбои в работе тахометра, считающего число оборотов. Самый дорогостоящий случай — неполадки электронного блока управления. Все перечисленные в этом абзаце проблемы требуют вмешательства квалифицированного специалиста.

Проблемы с модулем управления

Единственно верный способ ликвидации неполадок модуля электронного управления стиральных машин — вызов квалифицированного специалиста. Только в условиях мастерской можно определить неисправный элемент и произвести его замену. Простыми домашними приборами можно только проверить целостность входящих и выходящих проводов, используя индикатор цепи.

Неполадки модуля управления могут проявляться самым разным образом. Это может быть отказ в выполнении выбранной программы, неверное следование сценарию, неправильный контроль параметров нагрева и оборотов.

Большинство современных машинок имеют собственную систему самодиагностики блока управления. При выявленных проблемах устройство отказывается работать, а на дисплей выводится ошибка.

Появление стука при работе стиральной машины

Если машинка вибрирует и стучит при первом же запуске, причина проста. Во время установки не были удалены транспортировочные болты. Они обычно находятся на задней стенке корпуса, а необходимость их вывинчивания четко указана в инструкции по эксплуатации.

Еще одна причина появления стука — неверная установка агрегата. Машинка должна выставляться по уровню, для чего на ее дне есть регулируемые ножки.

Стук может возникать из-за посторонних предметов внутри барабана, а также из-за их попадания между его внешней частью и элементами корпуса машинки. Поэтому перед загрузкой белья нужно тщательно проверять карманы и прочность крепления пуговиц. Такая простая мера позволит избежать не только беспокоящего звука, но и более серьезных проблем.

Появляющийся неожиданно во время постоянной эксплуатации стук может вызываться неравномерным распределением белья в барабане, в том числе при превышении веса загрузки. Более сложные неполадки выглядят следующим образом:

Износ амортизаторов. Для проверки бак притягивается к дверке и отпускается. Если он долго качается, а не сразу встает на место, то амортизаторы нужно менять.
Неисправности подшипников. Для проверки нужно потянуть бак вверх. Если есть заметное или сильное смещение, нужно менять подшипники.
Износ уплотнителей. Для проверки нужно снять заднюю крышку корпуса. Обнаруженные потеки ржавчины в зоне вала барабана — явный признак проблемы. В некоторых случаях двигатель может излишне громко гудеть при попытке начать вращение барабана.

При периодическом или часто возникающем стуке, а также проблемах с недостаточным отжимом, прежде всего стоит попробовать крутить барабан вручную. Если слышен тихий скрежет или повторяющийся звук трения железа о железо — значит, нужно вызывать мастера для замены подшипникового блока.

Неприятный запах после стирки

Причина неприятного запаха после стирки или пятен на белье — плесень и грязь, которые скопилась в отдельных узлах машинки. Основа решения проблемы заключается в профилактике. Машину нужно протирать после стирки, вымывая остатки порошка из приемного отсека. Кроме этого, не рекомендуется устанавливать устройство в сыром помещении, а в перерывах в работе надо держать с открытой дверкой для сушки и вентиляции.

Самый простой способ удаления плесени и грязи — несколько раз запустить длинную программу с максимальной температурой. Между стирками внутренностям машинки нужно дать как следует высохнуть.

Удалять плесень и грязь можно с помощью специальных средств. Дополнительно, средства типа Калгон способны бороться с накипью. Они не удаляют известковый налет, а замедляют или прекращают его накопление. Средства связывают соли и позволяют им выводиться вместе с водой, не образуя прочного слоя на конструкционных элементах машинки.

Полезные советы по устранению поломок

Приведенные советы по ликвидации неисправностей могут не понадобиться, если постоянно обращаться с машинкой правильно. Самый простой способ защиты электроники — отключение от сети. Вилку питания между стирками нужно вынимать из сети (или отключать защитный автомат). Рекомендуется также перекрывать подачу воды, чтобы надолго сохранить работоспособность датчиков и клапанов подачи.

При ликвидации проблем своими руками ни в коем случае не следует действовать примитивно и спешить. Не нужно пытаться чинить кабель питания, он заменяется полностью. Перед любой работой следует отключить машинку от сети, исследовать место проведения операции, подобрать подходящий инструмент.

Действовать нужно внимательно и аккуратно. Если нет полной уверенности в причинах поломки и в способности их устранить, рекомендуется вызывать квалифицированного специалиста.

Приехали, ничего не починили, выставили огромный счет — вот примерное содержание жалоб, которые приходят с лета этого года. Жалуются на мастеров стиральных машин, посудомоек, холодильников. От этих рассказов впечатления как от историй про водные фильтры или газовые счетчики. Onlíner пригласил такого мастера к себе в гости. Получилось невероятно похоже на описанное в жалобах.

О чем история?

Дальше будет много эпизодов. Поэтому для торопящихся краткая суть: в Беларуси работает сеть по ремонту бытовой техники, которая не столько ремонтирует (иногда неудачно), сколько продает дорогие услуги по ремонту.

Из свежей почты

«У тещи холодильник Indesit, 4 года. Перестал работать. Жена позвонила по первому объявлению. Приехал молодой парень. Сказал, что нужна замена двигателя. На следующий день приехали еще двое с двигателем. За его замену и заправку фреоном взяли 460 рублей (хотели 550, но „пенсионерам скидка“). Два дня ремонтировали. Дали гарантию месяц (если гарантийный срок на ремонтные работы и (или) деталь установлен менее чем два года, то потребитель будет иметь право предъявить свои требования в случае обнаружения недостатков работы или детали в течение двух лет со дня выполнения работы и замены детали — ст. 21, 31 Закона о защите прав потребителей).Через 3 дня все опять перестало работать. Я вызвал другого мастера — он посмотрел и сказал, что дело в утечке фреона, трубки были спаяны неправильно. Вероятно, и с двигателем все было нормально.

Тут, конечно, компании мастеров не очень повезло с зятем. По плану все должно было закончиться на нервах тещи.

— Иногда было видно, что ремонт дорогой. Ты и говоришь сразу сумму еще больше, чтобы отказались, заплатили за диагностику и можно было свалить. Но люди соглашаются… — рассказывал в начале осени один из бывших сотрудников компании.

Каждый человек знает, сколько стоит пачка молока, поездка в такси по привычному маршруту и (примерно) телефон. А сколько стоит замена подшипников в двигателе стиральной машины? Амортизаторы для нее же? Простая диагностика?

Читайте также: