Стиральная машина asko проблемы

Обновлено: 13.05.2024

Мастер для диагностики, ремонта выезжает по предварительной заявке. Сделать вызов можно по телефону 8 (495) 772-76-52 или через форму на сайте. Сообщите менеджеру сервиса такую информацию:

Марка, модель стиральной машины (смотрите в инструкции, на корпусе).
Что произошло, когда, после чего, основные симптомы поломки (нужно для подбора инструмента, комплектующих перед выездом).
Оптимальное время для проведения ремонта.
Контактные данные.

Шведская марка стиральных машинок АСКО – эталон высшей степени качества среди дорогих видов бытовой техники. Оборудование разрабатывают скандинавские инженеры. Преимущество марки ASKO в РФ – цена. Средняя стоимость такой машины колеблется от 25 до 40 тыс. рублей. Поэтому ее покупка обходится сравнительно дешево.

По уровню качества машины АСКО создают конкуренцию более «раскрученным. маркам. Серьезных проблем с оборудованием не возникает. Модели ASKO при стирке работают бесшумно. Часто эта характеристика, в совокупности с тем, что агрегат можно приобрести относительно недорого, – решающая при выборе стиральной машины.

Однако и эта техника не имеет гарантий от неисправностей. Каждая вторая поломка происходит исключительно по вине пользователя, а не производителя техники. Насосная система, элементы водонагрева, подшипники, амортизаторы и электромодули часто ломаются раньше окончания гарантийного срока. Ремонт стиральных машин ASKO предпочтительнее проводить в специализированной мастерской.

Некоторые сервисные рекомендации

Для снижения шума при работе стиральной
машины, вызванного наличием зазора между
плечами крестовины и баком (в машинах, выпущенных до 39-й недели 1999 г.), рекомендуется
заполнить указанный зазор силиконовым герметиком (код 8064009). Для выполнения этой операции снимают бак и вводят герметик с обеих
сторон каждого из плеч крестовины (точки ввода
показаны стрелками на рис. 2).

Рис. 2.Ввод герметика в плечо крестовины

Ввод герметика продолжают до тех пор, пока он не выступит из отверстия в плече крестовины (показано
кружком).

Для дополнительного уплотнения загрузочного люка на его обод надевают уплотнительное
кольцо (рис. 3, а). Код кольца 8064178. Кольцо должно разместиться в зазоре обода
(рис. 3, б).

Рис. 3.Кольцо для уплотнения загрузочного люка

Для повышения жесткости корпуса стиральной машины и уменьшения вибраций в машинах
:о скоростью вращения барабана при отжима 1400 об/мин и выше,
выпущенных после 47-й недели 2000 г., введена дополнительная штанга
код 8064198). Расположение штанги показано на рис. 4, а.

Рис. 4.Штанга для повышения жесткости корпуса стиральной машины

Для закрепления штанги в машинах, выпущенных до 47-й недели 2000 г., на
верхней кромке корпуса необходимо выполнить прорези, геометрия которых показана на
4, б.

В стиральных машинах, выпущенных после 11-й недели 1999 г., применен комплект амортизаторов с асимметричной жесткостью (амортизаторы с левой и правой стороны машины имеют
различную жесткость). Комплект имеет код 8801171. Амортизаторы для левой стороны имеют красную маркировку и код 80619, амортизаторы для правой стороны имеют черную маркиров-7 и код 8061683 (рис.
5).

Рис. 5.Расположение амортизаторов с различной
маркировкой

В стиральных машинах, выпущенных после
34-й недели 2000 г., изменен уровень срабатывания реле уровня при понижении уровня воды:
вместо 45 мм вод. ст. он составляет теперь 42 мм. Код комплектующей
при этом не изменился. Новое реле уровня может быть применено и
на ранее выпущенных стиральных машинах. На
рис. 6 показано место нанесения уровня
срабатывания на корпусе реле уровня.

Рис. 6.Место нанесения уровня срабатывания на
корпусе реле уровня

Виды поломок

Отсутствие слива воды. Если машинка не сливает воду, вероятно, засорены сливные устройства. Местоположения засора определят инженеры в процессе разбора. К сливной системе относятся: фильтр слива, патрубки, шланги и насос. Перед вызовом мастера, чтобы отремонтировать стиральную машину, открутите фильтр слива и очистите, ведь засор может оказаться в нем. Также отсутствие слива воды может происходить по причине неисправностей других устройств: насоса, модульного управления или датчика уровня воды.
Прекращение нагрева воды. Если это случилось, не теряйте время и сразу вызывайте мастера по ремонту, так как обыкновенно в таких случаях поврежден ТЭН, и он требует восстановления. Неисправность этой детали может создать короткое замыкание за счет того, что ТЭН вырабатывает энергию напрямую. Поломки ТЭНа выражены частым отрубанием щита электроэнергии при работе. Еще одной причиной, из-за которой ТЭН не осуществляет нагрев воды, является сбой функционирования температурного датчика. Точную причину поломки может назвать исключительно мастер, специальностью которого является ремонт стиральных машинок ASKO на дому.

К другим причинам, из-за которых прекращается нагрев воды, и появляется необходимость в сервисном обслуживании, относятся: неисправность модульного управления, термостат или же панель индикации.

Услуги в Москве

Степень подготовки инженеров включает в себя устранение любых неисправностей разных видов бытовой техники из обширного списка производителей.

В этом списке присутствует и марка ASKO. Так что, если ваша стиральная машинка сломалась – вызывайте нашего инженера, который сделает ремонт и проведет замену запчастей недорого и с гарантией.

Выезд мастера к клиенту и первичная консультация – бесплатные. Стоимость ремонта будет рассчитана после диагностики.

Бытовая техника шведского производителя Asko славится надежностью и многофункциональностью. Каким бы надежным не был бренд, любая техника выходит из строя. Весь модельный ряд различных приборов Аско оснащен специальной системой самодиагностики, которая самостоятельно определяет ошибки в работе и сигнализирует о них пользователю с помощью системы кодов.

Как найти ошибки на бытовой технике Аско

Практически все новые модели бытовой техники оснащаются дисплеем с панелью управления. На этом экране по ходу работы прибора отражается вся информация, в том числе появляются коды ошибок. Есть другая категория техники – без дисплея (например, стиральные машины Asko). В таких случаях коды считываются при помощи электронного ключа.

Это специальная буквенно-цифровая комбинация, в которую производитель заложил определенную информацию о неисправностях. Умея их расшифровывать многие проблемы можно устранять, не вызывая мастера.

Найти перечень ошибок техники Аско можно двумя путями:

Инструкция по эксплуатации. Каждый производитель разрабатывает собственную систему кодов, поэтому добавляет эту информацию в инструкцию с подробной расшифровкой возможных комбинаций ошибок.
Сайт производителя, сайты официальных дилеров, сервисных центров. Если нет инструкции, например, пользователь приобрел технику б/у, информацию всегда можно найти в интернете.

В моделях стиральных и сушильных машин Asko с дисплеем коды ошибок более информативны, чем в ряде других популярных брендов. Ошибка четко указывает на цепь, к которой принадлежит вышедшая из строя деталь. Определение и устранение неисправности на моделях без дисплея требует привлечения специалиста или серьезных познаний в электронике. Ремонт требует входа в диагностический режим с помощью специального электронного ключа.

Ошибки посудомоечных машин Asko проявляются не только на экране, но и путем индикации. В моделях с дисплеем ошибки отражаются в виде символов на табло. В посудомойках без экрана начинают мигать определенные лампочки (индикаторы) на панели, иногда одна, иногда сразу комбинация нескольких.

Виды ошибок

Вся техника подвергается поломкам, даже модели из одной серии работают по-разному. Не стоит переживать, если на дисплее отразилась ошибка. Далеко не все коды требуют привлечения мастера для устранения неисправности.

Для начала стоит проверить подачу воды и измерять напряжение. Современная техника чувствительно реагирует на резкие перепады в сети. Если причина другая, нужно расшифровать код ошибки и принять соответствующие меры. Самые частые ошибки в технике Аско касаются работы:

приводного мотора;
системы слива;
системы подачи воды;
тэна;
загрязнения систем.

В варочных панелях и духовых шкафах чаще случаются неисправности с электроникой, панелью управления.

Ошибка е01

Самая частая ошибка в стиральных машинах бренда - е01. Она сигнализирует о проблемах в работе приводного мотора. Требуется проверка щеток, теходатчика, окисление контактов. Чаще всего причина ошибки – попадание воды на контакты или сам двигатель.

Ошибка е05

Указывает на то, что машинка нагревает воду больше, чем запланировано программой. Обычно, неисправность возникает вследствие выхода из строя датчика температуры воды, поэтому стоит начать с проверки термистора. Если он в порядке, вызвать мастера.

Ошибка f2

Этот код предусмотрен и в стиральных, и в посудомоечных машинах Аско. В обоих случаях он указывает на проблемы в системе откачки воды из бака, простыми словами – перелив. Наиболее возможные причины – выход из строя водооткачивающего насоса или датчика уровня воды. В некоторых моделях стиральных машин комбинация ошибки другая – F10 (переполнение) и F11 (ошибка слива воды). При появлении таких кодов важно, в первую очередь, перекрыть кран подачи воды, и проверить сливной шланг и насос на наличие засоров.

Ошибка f3

Если на дисплее посудомоечной машины отразилась комбинация F3, пользователь имеет дело с неполадками термостата из-за проблем с термистором. В стиральной машине такой код указывает на неисправность электросхемы водооткачивающего насоса из-за проблем с обмоткой помпы.

Ошибка f7

Код F7 в стиральных машинах Asko указывает на проблемы с системой блокировки дверцы. Это может быть механическое повреждение защелки, неисправность электромагнитного устройства запора замка двери.

В посудомойке данная комбинация требует проверки системы слива. Для начала стоит проверить, нет ли засора в сливном шланге, а также правильность его подключения. Также нужно осмотреть сливной насос и состояние проводки.

Ошибки подачи воды

Код ошибки – F12. Нужно проверить, открыт ли кран на водопроводной трубе и не засорен ли фильтр на подаче воды в машину.

Каждая неисправность – это последствия эксплуатации бытовой техники. Если учитывать рекомендации производителя, проводить регулярно профилактическую очистку ключевых элементов, коды ошибки на дисплее будут отражаться намного реже.

Ремонт стиральных машин Asko

Стиральные машины Asko выпускаются одноименной шведской компанией основанной в 1950 году. С 2010 года новым владельцем Asko является Gorenje Group. Производимые этой компанией стиральные машины отвечают самым высоким стандартам дизайна, функциональности, надежности и экологической безопасности. Весь процесс производства происходит с соблюдением чрезвычайно высоких стандартов качества. Бытовая техника изготавливается тем же способом и с теми же технологиям, что и профессиональное оборудование.

Бытовая техника Asko это глобальный бренд, который специализируется на проектировании и производстве бытовой техники премиум-класса для кухни и стирки, так как изготавливается из высококачественной стали и прочного керамического стекла с применением новейших технологий, поэтому поломки случаются крайне редко, и то по истечению более 15 лет.

Стиральные машины Asko имеют четыре стальных амортизатора. Отличное гашение вибрации, шума. Снижается износ деталей и узлов, установлены чугунные противовесы, а также крестовина из чугуна. Поэтому корпус устойчив даже при сильном отжиме 1800 оборотов. Барабан с баком выполнены из нержавеющей стали. В барабане реализована технология ActiveDrum, которая позволяет удалять песок, мелкий мусор, исключена возможность любой протечки воды. Надежность подтверждает отсутствие манжеты люка, без которой не обходятся остальные марки. Производителем также разработана технология Quattro, которая контролирует и снижает вибрацию корпуса.

Большинство современных стиральных машин Asko имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку. Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Asko с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.

Стиральная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.

Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!

Разборку производите с отключением техники от сети!

Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась стиральная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.

Расшифровка кодов ошибок Asko

Код ошибки	Описание ошибки	Причины возникновения и устранение
E01	Проблемы в работе приводного электродвигателя (общая ошибка)	1. Несправен один из элементов в цепи питания приводного мотора: управляющий симистор и реле реверса на плате контроллера, соединители и сам мотор. В подобном случае также необходимо проверить тахогенератор. 2. Если перечисленные элементы исправны, необходима замена контроллера целиком.
E02	Проблемы при заливе воды. Ошибка появляется, если в бак не был заполнен водой до номинального уровня.	Дефект может быть вызван следующими причинами: 1. Отсутствие воды в водопроводе. 2. Поврежден клапан залива воды. 3. Засорен тракт залива воды. 4. Неисправен электронный контроллер. 5. Вышел из строя датчик уровня воды.
E03	Проблемы при сливе воды.	1. Проверяют надежность соединения между электронным контроллером и сливным насосом. В момент предполагаемого включения сливного насоса проверяют наличие сетевого напряжения на его контактах. Если этого не происходит, проверяют сам насос (подав на него 220 В), его соединители, а также электронный контроллер. 2. Проверяют датчик уровня, а также его соединение с электронным контроллером. В моделях W501, W521, W531 и W421 напряжение на выходе датчика (при отсутствии воды в баке) должно составлять менее 0,6 В. Если это напряжение выше или равно указанному значению, датчик подлежит замене. 3. Проверяют тракт слива на наличие засоров. 4. Заменяют электронный контроллер.
E04	Недостаточная подача воды. Ошибка возникает, если в течение определенного времени бак не был заполнен водой до номинального уровня.	Дефект может быть вызван следующими причинами: 1. Низкое давление воды в водопроводе. 2. Засорен тракт залива (клапан, фильтр, патрубки).
E05	Проблемы с нагревом воды. Ошибка возникает, если температура воды в баке значительно превышает заданную.	1. В подобном случае проверяют датчик температуры, ТЭН и их цепи. 2. При необходимости заменяют контроллер.
E06	Проблемы с нагревом воды. Ошибка возникает, если температура воды в баке не достигла заданного значения за отведенное время.	1. В подобном случае проверяют ТЭН и его цепи. 2. При необходимости заменяют контроллер.
Door lock fault	Дефект блокировки (неплотно закрыта или открыта дверца люка).	1. В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо повторно закрыть люк. 2. Если это не помогло, проверяют исправность запорного устройства люка, а также электронный контроллер.
Floaming	Зафиксировано повышенное пенообразование.	1. При возникновении ошибки запускают программу ПОЛОСКАНИЕ. 2. Чтобы исключить возникновение подобной ошибки в дальнейшем, используют моющие средства с низким ценообразованием, а также соблюдают их дозировку.
Over flov	Зафиксирован уровень перелива воды в баке.	1. В подобном случае проверяют исправность клапана залива воды, датчика уровня и контроллера (последнего - заменой). 2. Если при достижении уровня перелива не включился сливной насос, то проверяют и его.
Termistor fault	Неисправен датчик температуры.	1. Проверяют датчик на обрыв или короткое замыкание.
Pressure sensor error	Неисправность датчика уровня.	1. Проверяют датчик и его патрубок, соединенный с баком.

Как вызвать мастера?

Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.

8 (985) 181 – 02 – 88

8 (985) 181 – 02 – 88 ( WhatsApp )

Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.

для проведения ремонта и подбора запасных частей стиральной машины необходимо знать ее модель и серийный номер .

Точная модель машины указана на бирке на корпусе стиральной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, ASKO W6884 Eco.

места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.

1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.

2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.

3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.

4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок.

производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.

Сфотографируйте пожалуйста эти бирки

Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей стиральной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.

Инструкции по эксплуатации стиральных машин Asko

Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем

Для чего нужна балансировка и как она работает.

Снижение уровня шума и вибрации при работе устройства - это одна из основных задач инженеров при проектировании стиральных машин. Помимо акустического комфорта пользователя еще не маловажную роль играет то как устанавливаются устройства в современных домах. Большинство пользователей инсталлируют стиральные машины в кухонные гарнитуры, а также в ванных комнатах в специально отведенные ниши.

Сильно трясущаяся на отжиме машина способна причинить вред дорогостоящей мебели и другим элементам, находящимся в непосредственной близости с ней. Помимо этого сильная тряска может испортить внутренние детали устройство, что значительно сократит срок ее службы в целом. Для того чтобы предотвратить эти последствия на баке стиральных машин ASKO устанавливаются специальные датчики вибрации, которые при ее появлении не дадут устройству раскрутиться до максимальных оборотов.

Причины появления дисбаланса и вибрации

Следующей возможной причиной может быть выход из строя амортизаторов бака. Нижняя часть бака соединяется с корпусом при помощи специальных пневматических стоек, которые компенсируют биение при вращении. Количество этих амортизаторов может быть разным в зависимости от конструкции СМА и допустимого веса максимальной нагрузки в барабане. При поломке хотя бы одного из них потребуется замена всех, комплектом, так как со временем даже рабочий амортизатор теряет жесткость и будет отличаться от нового, создавая при этом биение.

Причин, влияющих на плавность и равномерность вращения барабана, может быть много. Это и разболтавшийся противовес, и испорченная манжета люка, и нарушение сопротивления верхних пружин бака. Но самая сложная в устранении проблема - это вышедшие из строя подшипники барабана. Такая поломка (может случиться после достаточно длительного использования машины) является одной из самых страшных и ее устранение может стоить до 50% цены новой СМА. В большинстве современных устройств этот узел и вовсе является неразборным и способен проработать весь срок службы стиральной машины. Если он выработал свой ресурс - значит машину пора заменить на новую.

Уникальные стиральные машины от ASKO

Компания ASKO является одним из наиболее надежных поставщиков стиральных машин в России и мире. Компания уверенно занимает высшие строчки рейтингов качества и пользовательских симпатий. Если ваше старое устройство уже отслужило свое - то покупка машины от "АСКО" будет отличным выбором. Пользователь может выбирать самые разнообразные модели, которые отлично впишутся в современные интерьеры. Для управления программами применяется интеллектуальная система, снабженная электроникой. Владелец может оперировать множеством уникальных программ, которые позволяют не только качественно постирать белье, но и потратить при этом минимум электроэнергии.

В ассортименте фирменного магазина ASKO вы можете найти массу интересной бытовой техники. Это и мощные морозильные камеры, и качественные сушильные машины, и надежные вытяжки и многофункциональные духовые шкафы. Большая часть ассортимента может встраиваться в мебель, что позволяет создавать в помещении уникальные интерьеры. На сайте реализован удобный каталог с фильтрами, который позволит вам сделать наиболее правильный выбор.

Стиральная машина Asko W2084.W/2

Читайте также: