Стиральная машина electrolux ew970c ремонт

Обновлено: 19.04.2024

Наверно, продырявился резиновый уплотнитель люка (манжета), износились патрубки или засорился лоток для порошка.

Чаще всего это происходит из-за того, что поврежден датчик, который определяет уровень воды в баке (прессостат).

Оставьте заявку и получите консультацию

Обслуживаем все округа Москвы

Схема оказания услуг

Заявка

Получаем заявку, уточняем характер неисправности, назначаем удобное для вас время приезда специалиста.

Выезд и диагностика

Мастер приезжает к вам домой, проводит диагностику, определяет причину поломки, предлагает варианты и стоимость решения проблемы.

Ремонтные работы

Если вы согласны со стоимостью услуг, то специалист приступает к ремонту прямо у вас дома. Если прибор невозможно починить на месте, то он забирает его в мастерскую, исправляет неполадки и привозит обратно уже в рабочем состоянии.

Оплата и гарантия

После успешного устранения поломки вы оплачиваете работы. Мастер выписывает вам гарантийный талон. Срок гарантии зависит от произведённых работ и установленных деталей.

Заявка на ремонт Electrolux EW 970 C на дому

Ремонт Electrolux EW 970 C в Москве на дому или в сервисном центре

В большинстве случаев стиральная машина Электролюкс ЕВ 970 С выходит из строя, потому что:

эксплуатируется в помещениях с повышенной влажностью, со временем это может привести к поломке электроники;
подключается к электропроводке, которая не способна выдерживать значительные нагрузки, что приводит к перегреву, оплавлению изоляции и короткому замыканию;
установлена неправильно, в процессе работы раскачивается и перемещается по полу, что ведёт к сильному износу деталей подвески;
применяется слишком жёсткая вода, в результате на тэне и других внутренних элементах образуется накипь и солевые отложения;
регулярно используются крайне допустимые режимы (максимальная загруженность, температура и обороты), следствием такой эксплуатации является преждевременное изнашивание комплектующих;
внутрь попадают посторонние предметы, в итоге могут пострадать бачок, манжета, помпа и т.д.

Чтобы заказать ремонт, оставьте заявку на сайте. С вами свяжутся по телефону и узнают характер неполадки, адрес и удобное время визита. Мастер приедет домой в любой район Москвы со всем необходимым инструментом и запчастями. Проведёт диагностику, установит точную причину неисправности и назовёт финальную стоимость. Если цена вас устроит, то он приступит к восстановлению прибора. При отказе от услуг, нужно заплатить за вызов и диагностирование. Иногда устройство невозможно починить на месте, так как требуется специальное стационарное оборудование. В таком случае специалист сам доставит поврежденный девайс в мастерскую, отремонтирует его и привезёт обратно уже в рабочем состоянии. После проверки работоспособности и оплаты вам выпишут гарантийный талон.

Если ваша стиральная машина начала давать сбои, то перестаньте ей пользоваться и обратитесь к профессионалам. Не пытайтесь чинить её самостоятельно, так как ваше вмешательство может только усугубить ситуацию.

Мастерская СОС-Сервис занимается ремонтом стиральных машин на территории Москвы и большинства городов Московской области. Ремонт вашей стиральной машины начнется в течение 24 часов после получения заявки, а в самых экстренных случаях мастер может приехать в тот же день, спустя всего несколько часов. После завершения всех работ вы получите гарантийный талон – как на сам ремонт, так и на установленные запчасти.

Характеристики стиральной машинки ELECTROLUX EW-970-C

ОБЩИЕ ДАННЫЕ
Тип установки	отдельно стоящая
Способ загрузки	фронтальная
Метод управления	механическое
Есть ли сушка	нет
Макс. загрузка белья	3 кг
Цвет	белый
Размеры (ШxГxВ)	52x50x67 см
ВЕС	54 кг
ЭФФЕКТИВНОСТЬ И ЭНЕРГОПОТРЕБЛЕНИЕ
Класс Энергопотребления	C
Расход воды за стирку	44 л
Класс стирки	C
Класс отжима	E
ФУНКЦИИ БЕЗОПАСНОСТИ
Защита от протечек	нет
Защита от детей	есть
Контроль баланса	есть
Контроль уровня пены	есть
ОТЖИМ
Скорость вращения (отжим)	до 950 об/мин
Выбор скорости	есть
ПРОГРАММЫ
Количество программ	10
Специальные режимы	стирка деликатных тканей, экспресс-стирка, замачивание, предварительная стирка
Стирка шерсти	есть
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ
Число отделений для моющих средств	2
Материал бака	пластик
Доп. возможности	выбор температуры стирки, автоматическое охлаждение воды после стирки
Информация	Современный Soft-дизайн. Оцинкованный корпус. Регулируемые ножки

Частые неисправности стиральных машин ELECTROLUX EW-970-C

Как происходит работа мастерской СОС-Сервис

Почему стоит обратиться к нам?

Цены на ремонтные работы

Цены указаны за работу мастера, запчасти оплачиваются отдельно.

У вас остались вопросы? задайте их нам

Наши мастера

отзывы наших клиентов

Скидки

Частые вопросы по работе мастерской

НАИМЕНОВАНИЕ РЕМОНТА	СТОИМОСТЬ
Диагностика неисправности	Бесплатно
Замена сгоревшего сливного насоса	до 2 000 руб.
Замена датчика температуры	от 400 до 950 руб.
Устранение засоров в фильтре, сливном патрубке или сливном шланге	до 1 599 руб.
Вынуть из бака застрявший мелкий предмет	1 800 руб.
Замена нагревательного элемента	от 800 до 1 400 руб.
Ремонт или замена электронного контроллера	от 2 000 руб.
Капремонт (подразумевающий полную разборку стиралки)	от 4 500 до 6 000 руб.

*Цены указаны только за работу, без учета стоимости необходимых для замены деталей.

*При осуществлении ремонта, диагностика бесплатно. При отказе от ремонта - 400 руб.

Вызвать мастера СОС-Сервис можно легко и быстро – для этого достаточно позвонить в контактный центр нашей компании:

Коды неисправностей и основные поломки

Рассмотрим основные коды ошибок:

Е11 — не заливается вода в систему.
Е21 — нет слива воды из бака.
Е39 — вышел из строя прессостат.
Е41–Е45 — не закрывается дверца люка.
Е5А — неполадки электронного блока.
Е66 — поломка ТЭНа, системы нагрева.
Е71 — не работает термистор.
Е85 — сломался сливной насос.
ЕВ1–ЕВ3 — проблемы с напряжением.

Причины и признаки поломки

Не все неполадки отображаются символами на дисплее. Некоторые можно определить по внешним признакам.

Стиральная машинка (СМ) не включается. Причина может быть в поврежденной розетке, кнопке запуска, модуля электроники.
Постоянно срабатывает УЗО. Пробой на корпус или короткое замыкание ТЭНа, двигателя.
Стиралка не заливает воду. Имеет место засор заборной системы, фильтра, шланга. Возможна неисправность впускного клапана.
Вода не уходит из бака. Если техника не сливает воду, случился засор в сливном патрубке, насосе, шланге. Сгорели обмотки помпы.
Машинка сильно шумит при работе. Посторонний предмет застрял между барабаном и баком, износились подшипники, белье сбилось на одну сторону.
Нет нагрева воды. Проблема с ТЭНом, термодатчиком, симистором управления.
Не закрывается дверца люка. Износился язычок, сломалась ручка или устройство блокировки люка (УБЛ).
Не вращается барабан, устройство не отжимает белье. Износились щетки мотора, слетел приводной ремень со шкива, неисправен двигатель.

Стиралки с вертикальной загрузкой чаще страдают от износа опор барабана, замену которых можно сравнить с монтажом нового подшипника. Приходится полностью разбирать агрегат. Также встречаются такие поломки:

Коррозия верхней крышки. Проблема в специфике подачи воды через верх. Изначально жидкость проходит через крышку, поэтому металл быстро ржавеет, что требует полной замены этой части.
Протирание манжеты люка. Через отверстие вода попадает прямо на электронный замок, что выводит его из строя.

Определились с местом поломки фронтальной модели? Тогда самостоятельно приступайте к ремонту.

Неисправности и их устранение

Приступая к разборке и ремонту, соблюдайте технику безопасности.

Обязательно отключайте машину от сети и коммуникаций.

Теперь приступайте к осмотру и диагностике.

Нет запуска

После загрузки белья цикл стирки не начинается, индикаторы не горят? Проверьте:

Сетевой шнур и вилку. Заметили повреждения? Не пытайтесь их изолировать, детали нужно полностью заменить.

Розетку. Подключите к ней другой прибор для проверки работоспособности.
Панель управления. Часто на клавиши попадает моющее, ополаскиватель. Так окисляются контакты либо кнопки залипают. Снимите панель управления для проверки (как разобрать, смотрите ниже).
Сетевой фильтр. Возможно, перегорели его контакты либо сам элемент.

Как проверить фильтр и кнопки:

У стенки расположен фильтр. Видны подгары и вздутости? Замените деталь.

Отключите проводку, выкрутите крепление.
Чтобы осмотреть клавиши, достаньте лоток.
Уберите крепежные винты панели.
За модулем находятся кнопки. Заменить их несложно: прижмите с внешней стороны, достаньте элемент и установите новый.

Проблемы с дверцей

Дверца во время стирки должна быть герметично закрыта. Поэтому предусмотрено два вида замка: механический и электронный. Первый представляет собой язычок и отверстие, где происходит фиксация. Второй блокируется на электронном уровне (УБЛ), при этом слышится щелчок.

Осмотрите ручку двери на момент повреждений. Если язычок не достает до отверстия, подтяните болты петель. Для диагностики УБЛ необходимо осмотреть его контакты на повреждения и подгары:

Отогните уплотнительную резину.
Подденьте отверткой хомут, снимите с места.
Выкрутите два винта.
Просуньте руку и достаньте блокиратор.

Нет забора и слива воды

За один цикл стирки машинка несколько раз забирает и сливает жидкость. После загрузки не слышно шума забора, а на табло горит код ошибки? Прочистить тракт можно своими руками:

Перекройте запорный вентиль.
Отключите шланг от корпуса СМА.

Достаньте его плоскогубцами.
Промойте под краном.
Также прочистите заливной шланг.
Демонтируйте верхнюю крышку.
У задней стенки установлен впускной клапан.

Прозвоните его контакты мультиметром. В норме покажет 2–4 Ом.
При поломке выкрутите крепления, отстегните проводку и поставьте исправный клапан.

Если техника остановилась с водой в баке, потребуется прочистить слив.

Внизу, под загрузочным люком, находится дверца. Она может быть сплошной и крепиться на защелках или болтах.
Откройте дверцу, выкрутите фильтр против часовой стрелки.

Удалите мусор, промойте деталь.
В Electrolux Intuition и других моделях доступ к насосу открывается за задней дверцей.

Уберите винты по периметру крышки.
К помпе подведены патрубок и шланг. Ослабьте их хомуты, снимите с места и прочистите.
Другую часть шланга отключите от канализации и сифона и также очистите.

В последнюю очередь проверяется помпа. Осмотрите крыльчатку. Часто на нее наматываются нитки и волосы. При неисправности механической части насос подлежит замене.

Не срабатывает отжим, барабан не вращается

Осмотрите двигатель и его щетки. Именно щетки служат для передачи тока на ротор мотора. Их графитовые стержни со временем изнашиваются. Вытащите щетки из корпуса, сняв контакты. Если износ составляет больше половины — монтируйте новые элементы. Купить их несложно в магазине.

Машина не нагревает воду

Проверять необходимо всю цепь: ТЭН — термодатчик — главная плата. Агрегаты Electrolux скрывают нагреватель за задней стенкой, поэтому ремонт можно выполнить самостоятельно.

После демонтажа задней стенки внизу вы увидите выводы ТЭНа.

Отключите его провода.
Достаньте термодатчик из корпуса.
Скрутите центральную гайку (не до конца) и продавите болт внутрь.

Главным врагом нагревателя является накипь. Очистите деталь от налета. При поломке установите аналогичный вариант. Термистор при неисправности ремонту не подлежит. Для монтажа установите замену в корпус ТЭНа.

Срабатывает УЗО

Только вы включаете технику, как выбивает защитный автомат? Это серьезная проблема, не стоит пытаться снова запустить машинку. Дело может быть в пробое ТЭНа на корпус или замыкании двигателя. С такой проблемой лучше обратиться к специалисту. На это время отключите технику от сети.

Шум во время работы

Если корпус СМА вибрирует и дребезжит, убедитесь в правильности установки. Стиралка должна стоять на ровной твердой поверхности. Отрегулируйте ножки машины по уровню.

Частая причина шума — посторонний предмет между баком и барабаном.

Как он туда попал? Забытые в карманах предметы, элементы одежды проникают за манжету либо проходят в отверстие барабана. Изъять деталь возможно через отверстие ТЭНа. Выше описаны этапы разборки. Когда нагреватель будет демонтирован, просуньте руку в отверстие, прокручивая бак, найдите предмет.

Работа сопровождается сильным гулом и скрежетом? Износился подшипник. Для замены понадобится полная разборка стиральной машины. Подробности показаны на видео:

Причиной абсолютно всех проблем с техникой может быть модуль управления. Он руководит узлами и деталями. Поэтому, если вы исключили остальные варианты, а работа не восстановилась — осмотрите плату. За ремонтом обращайтесь к мастеру.

Дальнейшее гугление привело меня на форум того же сайта, где была аналогичная тема, рисунки из которой я приведу здесь, т.к. по первой ошибке фоток у меня не сохранилось.

На рис.3 справа внизу обозначен виновник данной ошибки — симистор управления УПЛ Z9S. По неизвестным причинам он стал таким, как на рис. 4:

При этом выгорели также резисторы делителя управляющего входа симистора. Доступным аналогом "почившего с миром" симистора является ВТВ134-600 в таком же самом корпусе. На рис. 5 приведена упрощенная схема управления замком:

На всякий случай снял и проверил также и сам замок (Рис. 6), который, к счастью, оказался не поврежденным.

После всех проведенных манипуляций машинка заработала.

Но на этом машинка решила не останавливаться и с неделю назад снова упорно отказалась работать. Точнее, не то, чтобы совсем отказалась, но начав выполнение программы, сразу останавливалась, как будто кто-то ее на паузу ставил. После этого снова запустить программу можно только сбросив и включив заново.
Диагностика показала ошибку Е34 (Рис.7), неисправность датчиков уровня воды, в народе — прессостатов.

И снова обращаемся к гуглу, который по данной ошибке советует прочистку трубок и камеры прессостатов, проверку ТЭНа на пробой изоляции на корпус, замену ТЭНа и прессостата, а также предлагается пропаивать контакты реле ТЭНа. Все эти действия подразумевают частичную разборку машины, а именно, снятие верхней крышки и задней половины корпуса.
Т.к. у меня машина стоит под рабочей поверхностью столешницы на кухне, то крышка у меня уже снята. А вот снять заднюю часть с ходу не получилось, т.к., вроде все открутил, но корпус не разнимался… На боковых сторонах задней части снизу стоят пластиковые заглушки, которые я не додумался сразу вынуть, а под ними был еще два самореза, которые и не давали снять задницу… Но, как говорится, "мы не привыкли отступать", и после какого-то времени поисков в сети была мной была найдена чудная видео-инструкция по разборке и замене подшипников барабана в трех частях:
— Часть 1:

после просмотра которой с разборкой машины вопросы отпали.
Раз пошла такая пьянка — режь последний огурец… Короче, разобрал я машинку до уровня узлов и механизмов вплоть до снятия бака с подвесов, после чего вручную вымыл сам бак (его не разбирал, а просто вымыл грязь и ворс от одежды из-под ТЭНа. Кстати, вода у нас в кране очень даже ничего: накипи на барабане и в баке, как показывают в рекламе Калгона, совершенно не было! Барабан снаружи блестел так же, как и внутри!), резиновые патрубки залива и слива воды из бака, а также пластиковую емкость (коллектор), к которой подключены циркуляционный и сливной насосы, продул все трубки, проверил прессостаты. Все, вроде, в порядке. Собрал… Вроде все заработало… Вроде… Но ошибка полезла снова, блин…
Продолжаем телепать… Решил еще раз проверить состояние контроллера, т.к. народ пишет, что одной из причин этой ошибки может быть плохая пайка контактов реле ТЭНа (оранжевое реле на рис.2). И действительно! Поскольку контроллер стоит в машинке вертикально, со временем от вибрации образовалась круговая трещина на одной из контактных площадок управляющей обмотки этого реле. Пара движений паяльником — и "проблемо финито", как говорил Шкипер во второй части мультика "Мадагаскар".
Так что, если немного подумать, проявить чуть-чуть настойчивости и приложить руки, то можно убить двух зайцев: сделать полезное дело и сэкономить при этом немало денег…
Всем мира!

Сервисный центр Electrolux — это гарантированно качественный ремонт

Стоимость ремонта стиральной машины Electrolux EW 970 C

В списке нет Вашей поломки
или Вы не знаете, что сломалось?

Наш эксперт проконсультирует Вас по любым вопросам! Оставьте Ваши контактные данные или позвоните нам по номеру

Доверяйте ремонт
профессионалам Electrolux

Точная стоимость будет определена после диагностики. Диагностика бесплатна и не обязывает Вас к дальнейшему ремонту.

Ремонт фирменной техники в центральном сервисе Electrolux

Выезд квалифицированного специалиста Electrolux

Прием заказов — круглосуточно. Инженеры сервисного центра выезжают на заказы с 7:00 до 22:00 без праздников и выходных.

Бесплатная диагностика неисправностей стиральной машины Electrolux

Квалифицированный инженер проведет диагностику с использованием специального диагностического оборудования, совместимого с приборами Electrolux.

Диагностика необходима для выявления неисправности и определения порядка ремонта, а также его срока и стоимости.

Бесплатная гарантия на ремонт бытовой техники Electrolux

Гарантия предоставляется на выполненные работы и использованные в ходе ремонта комплектующие при предъявлении гарантийного талона.

Ремонт с использованием оригинальных комплектующих

Выезжая на заказ, мастер берет с собой все необходимые фирменные детали, что существенно экономит Ваше время, а также гарантирует качество ремонта.

В 95% случаев ремонт выполняется на выезде

Если устранить поломку на месте невозможно, мы бесплатно заберем прибор в сервисный центр и доставим обратно после ремонта.

Сертифицированные инженеры Electrolux

Все специалисты центрального сервиса имеют сертификаты, подтверждающие право ремонтировать бытовую технику марки Electrolux и доказывающие профессионализм мастера.

Схема работы

Ремонт фирменной техники Electrolux

Стиральные машины
Посудомоечные машины
Сушильные машины
Холодильники
Духовые шкафы
Варочные панели

Для вас бесплатно

Выезд мастера
Диагностика
Гарантия 2 года

Профессиональный
ремонт

Ремонт, установка и подключение
бытовой техники по стандартам
качества Electrolux.

Отзывы о ремонте бытовой техники Electrolux

После одной из стирок что-то начало дребезжать в машинке. На всякий случай фильтр сливной прочистила, там ничего, а звук все равно странный остался. Вызывала мастера на дом, подробно описала, что и как. Мастер приехал вовремя, инструменты все свои привез. Быстро разобрал, оказалось, что проблема типичная: косточка от бюстгальтера провалилась через барабан. Ее вынули и все стало ок.

Когда стирала белье, заметила небольшую лужу. Хорошо, что машинка в ванной стоит. Бегом вызвала мастера, мало ли, не хочется соседей затопить. Оказалось, что в месте подсоединения шланга треснул патрубок. Поменяла его и заодно шланг, а то мы его как машинку поставили, так лет 7 и не меняли. Мастер мне понравился: спокойный, все объяснил, посчитал, что сколько стоит.

У меня не открылся люк в стиральной машинке, я думала просто заклинило. Мастер объяснил, что это проблемы в электроцепи. Ремонт сделали достаточно быстро, цены вполне нормальные, персонал вежливый, ничего лишнего не навязывает и не слишком болтливые, мне нравится, когда разговоры только по сути.

Мой Электролюкс прослужил, наверное, лет 6-7, а потом просто перестал заливать воду. Мастера вызвала на дом. Он на всякий случай почистил сливной шланг, что-то ремонтировал в датчике воды, я в этом не разбираюсь, главное, что машинка заработала. Цены у этого сервиса нормальные, вызвать мастера можно день в день, это вообще супер.

Все-таки жесткая вода стиральные машинки добивает. Наша проработала лет 5 и перестала нагревать воду. Созвонился с сервисом, решили, что проще менять ТЭН. Замена ТЭНа не самое дешевое удовольствие, но все равно меньше, чем новая машинка. Тем более я к этой привык, она меня полностью устраивает. На ремонт, кстати, дают гарантию.

В машинке при включении не начинал крутиться барабан. Вызывали мастера на дом. Оказалось, что просто износился ремень – пошел трещинами, из-за этого начал провисать. Хорошо, что мастер приехал с запасным ремнем, со всеми инструментами, быстро его поменял, не пришлось никуда везти. Сервис нормальный, с мастером договорились день в день. Цена за услуги тоже нормальная, правда, у нас ремонт же мелкий был.

У меня с машинкой странная проблема была: вроде стирает, а отжимать перестала, т.е. как-то наполовину работает. По телефону сразу сказали, что проблема в двигателе или в щетках. После диагностики мне рассказали, во сколько обойдется ремонт. Да, замена двигателя стоит недешево, но я по сайтам посмотрела почем нынче похожие машинки, ремонт таки дешевле. После ремонта все нормально работает.

Машинка у нас не новая, постепенно начала гудеть все больше и больше, плохо крутился барабан. Пришлось вызывать мастера. Он дома все посмотрел, послушал, сказал, что дело в подшипниках и посоветовал еще ремень заменить. Мне понравилось, что сначала называют цену, согласовывают, а только потом ремонт начинают. Я доволен, машинка теперь стирает нормально, еще пару лет точно проработает.

Читайте также: