Стиральная машина ханса коды ошибок
Обновлено: 06.05.2024
Для начала давайте разберём проблемы связанные с системой AquaStop и системой слива воды, это так сказать самые распространенные неисправности в моделях этого бренда. Система AquaStop, эта функция защиты стиральной машины от протечек воды из бака, патрубков, манжеты люка и других деталей, по которым течёт вода. Если высветилась ошибка связанная с АкваСтоп, то не надо ничего бояться, просто многие думают, что это супер сложное устройство, которым руководит чуть ли не космический модуль, ребята всё намного проще. AquaStop → это пенопластовый поплавок, который расположен в поддоне стиральной машины, в случае течи воды он поднимается и тем самым давит на микрик, который даёт сигнал на прекращение стирки и залив воды, вместе с тем должна включится помпа. Часто бывает так, что воды в поддоне нет, а ошибка светится на дисплее, это связано с тем, что от вибрации под этот поплавок могла попасть какая-то гадость или сам поплавок перекаситься, а результат будет виден на дисплее. Теперь хочу рассказать про систему слива. У стиральной машины Ханса, в мозгах заложена определенное время, за которое СМА должна слить воду, если за это время вода остается в баке, то несомненно высветится код связанный со сливом воды. При появлении такой неисправности, в первую очередь надо почистить фильтр сливного насоса, потом патрубок, который идёт от бака к корпусу помпы и в окончании продуть сливной шланг. В случае если все проделанные процедуры не помогли, меняйте помпу, но перед этим попробуйте сделать следующие
- Открутите фильтр сливного насоса
- Возьмите фонарик
- Посветите во внутрь корпуса помпы
- Хорошо посмотрите на крыльчатку сливного насоса, обычно под ней застряёт всякая мелкая гадость, типа монет, скрепок, спичек и так далее
Если вы сделаете, все те процедуры, про которые я рассказал выше, то думаю замены сливного насоса, можно будет избежать. И ещё, для полной уверенности, открутите фильтр помпы и включите стиральную машину в режиме слива воды. Это надо для того, чтобы посмотреть, как крутится крыльчатка, то есть работает сливной насос или нет
Начнем, наверное, с моделей без дисплея, а расшифровку кодов ошибок, вы можете прочитать ниже. Как я уже сказал выше, существуют две панели управления, у которых нет табло, это серия PC и серия PA. На стиральной машине с панелью управления PA, ошибки считываются благодаря серии мигания индикаторов, промежуток между серией составляет около 5 секунд, промежуток между вспышками 0,5/1 секунду. В общем, ваша задача посчитать, сколько раз моргнули светодиоды Расшифровка и описание ошибок стиральных машин Hansa
Считать коды ошибок на стиральной машине Ханса без дисплея серии PA
Фото СМ, которая принадлежит моделям группы PA
Не закрыта дверца люка
Обычно возникает тогда, когда вы не плотно закрыли дверь люка или вообще забыли её прихлопнуть. Еще одной причиной может быть, выход из строя запорного механизма на дверце, чтобы его проверить, надо просто проверить, как пружинит крюк, благодаря которому, происходит блокировка замка
Стиральная машина не успела набрать воду за отведенное ей время
В первую очередь надо посмотреть напор воды. Для проверки, открутите от стиральной машины шланг залива воды и опустите его в ведро или в тазик. Ещё одной проблемой, связанной с этой неисправностью, может быть фильтр клапанов, он стоит в корпусе клапана, вытаскивается при помощи плоскогубцев → просто зажмите язычок плоскогубцами и потащите его на себя. Если, это всё не помогло, то есть напор нормальный, фильтр незабитый, то тогда надо проверять следующие детали
- Клапан залива воды → можно просто подать на него 220 вольт и посмотреть, как будет заливаться вода
- Прессостат, он же датчик уровня воды → проверяется методом замены, на заведомо рабочую деталь
- Трубка прессостата → если вы видите, что в машине много воды, а высвечивается эта ошибка, то скорее всего трубка давления воздуха на мембрану прессостата, либо перетёрлась, либо порвалась или забилась. При этой ошибке и прессостат может вести себя точно так же
Ну и последняя причина, которую вы навряд ли сможете устранить своими руками, связана с модулем управления. В эту запчасть лезть, я не рекомендую, можете только навредить
Проблемы со сливом воды
Надо проделать следующие действия
- Почистить фильтр помпы
- Продуть шланг слива воды, при этой процедуре не забудьте открутить фильтр сливного насоса. Дело в том, что в главном патрубке, который идёт от корпуса бака до корпуса помпы, стоит пластмассовый шарик, если фильтр не открутить, его можно выдуть вовнутрь бака
- Снять главный патрубок и хорошо его промыть. В нём, гадости собирается, не меньше, чем в фильтре сливного насоса
Если вы сделаете все эти процедуры и результат будет нулевой, то можно задуматься про замену помпы. Вообще про эту поломку, я подробно рассказал вот в этой статье, поверьте есть нюансы про которые вы даже не догадываетесь
Слишком много воды в баке стиральной машины
Виновником такого поведения, вполне может быть прессостат, но чаще всего эта поломка связана с неправильной работой клапана или неисправностью шланга давления на мембрану прессостата
Нагревательный элемент не греет воду
Как вы понимаете, речь пойдет о тэне, но это не единственная деталь, которая может влиять на нагрев воды. В первую очередь надо проверять именно тэн, но нельзя забывать о следующих узлах, которые также отвечают за то, чтобы ваша машинка грела воду
Термистор он же датчик температуры → обычно стоит в корпусе тэна или в самой нижней части бака
Реле тэна → находится на модуле управления
Контакты и проводка → этому пункту надо уделить особое внимание, мало кто обращает внимание, что контакты подгорели, а иногда вообще находятся в обрыве
По данной теме я написал очень хорошую статью, которую вы можете прочитать, перейдя по этой ссылке
Проблема с мотором
Суть проблемы состоит в том, что модуль управления не видит вращения барабана, а вернее вращение вала двигателя. Я сейчас перечислю детали, которые надо проверить, а подробнее об этой поломке, вы можете прочитать в этой статье
- Датчик холла, он же тахометр, он же тахогенератор и так далее
- Щётки на двигателе → их длина должна быть не менее 1 сантиметра от корпуса щёток
- Ремень → вы наверное удивитесь, но на стиральной машине Hansa, эта ошибка вполне может появиться из-за того, что порвался приводной ремень
- Модуль управления → обычно проверяется симистор и цепь, которая им управляет
Проблемы с напряжением в сети
Вообще стиральные машины Hansa практически любой модели, очень придирчивы к условиям эксплуатации, в частности к качеству поставляемой электроэнергии. Короче говоря, в розетке должно быть не меньше 200 вольт и не выше 250 вольт, иначе в большинстве случаев, эта стиралка стирать не будет. У меня был случай, когда люди не могли стирать в течение месяца, а всё из-за того, что у них было в электросети напряжение 250/260 вольт. Проблема решилась тем, что они установили стабилизатор тока на 3 кВт, только таким способом смогли выйти из положения
Сработала система AquaStop
В самом начале этой статье, я специально уделил внимание, именно этой функции, просто пройдите выше и почитайте. А так скажу, что надо проверять утечку воды в поддон стиральной машины
Проблемы с модулем управления
Тут всё настолько просто, что вы себе, даже этого не представляете → короче говоря, нехер чудить вызывайте мастера
Для стиральных машин Ханса серии PC, с дисплеем и без дисплея, коды ошибок будут одинаковые, единственная разница, это в том, что у одних есть электронное табло, а у других его нет. Начну с машин, у которых нет дисплея, а вернее с того, как считать код ошибки по индикаторам с панели управленияСчитать коды ошибок на стиральной машине Hansa с дисплеем и без дисплея → серия PC
Фото стиральной машины Hansa серии PC
На фото выше я обозначил кнопки A, B, C, D, по которым определяется код ошибки в стиральных машинах без дисплея. Например, если светятся 2 индикатора "В и С", то это будет соответствовать коду ошибки Е3, а именно проблема со сливом воды. Ниже вы увидите таблицу с полной расшифровкой кода
Таблица 1. Включение сервисного режима.
Примечание: После выполнения последнего шага включается блокировка дверцы. В случае, если не работает концевой выключатель дверцы или дверца открыта, индикатор ГОТОВ на передней панели стиральной машины мигает один раз с периодичностью 15 с (ошибка 1, см. табл. 3).
Проверка режимов работы стиральной с помощью сервисного теста
Таблица 2. Сервисный тест
Коды ошибок стиральных машин
Электронная система управления стиральной машины имеет встроенную функцию автопроверки. Она позволяет выявить ошибки, возникшие в процессе работы машины. Код ошибки можно определить, подсчитав количество миганий индикатора ГОТОВ (см. табл.3). Серии миганий повторяются каждые 15 с.
Примечание:
- код ошибки описывает только обнаруженный дефект, не уточняя неисправный элемент;
- после выключения машины индикация ошибок сбрасывается;
- все приведенные в таблице ошибки могут появиться вследствие неисправности электронного контроллера, а также проводных соединений стиральной машины.
Таблица 3. Коды ошибок стиральной машины Hansa.
Включение сервисного теста моделей :
РС 4510А424, РС 4510В425, РС 4510В425S,
РС 4512В425,
РС 4580А424, РС 4580В425,
РС 5510А424С, РС 5510В425,
РС 5512В425, РС 5512В425С
РС 5580А424S, РС 5580В425
Полный сервисный тест
Полный сервисный тест позволяет проверить выполнение большинства режимов и функций стиральной машины.
Для проведения теста стиральную машину необходимо подключить к водопроводной сети и к канализации.
- Устанавливают переключатель программ в положение 1 (рис. 3);
- Нажимают и удерживают кнопку 17 (СТАРТ/СТОП). Одновременно переключают программы следующим образом: 1 (исходное положение) — 16 — 15 — 16 — 15. Ручку удерживают в каждой позиции не менее чем на 1 с;
- После этого должен замигать индикатор G1 (НАЧАЛО/ЗАВЕРШЕНИЕ);
- Отпускают кнопку 17;
- Поочередно (с задержкой 1 с) переводят переключатель программ в следующие позиции: 14—13— 12—11—10—9—8—7—6—5—4—3—2;
- Нажимают и удерживают кнопку 17;
- Поворачивают ручку выбора программ в положение 2;
- Отпускают кнопку 17.
- Затем выполняются проверочные опреации сервисного теста в следующей последовательности:
- Переводят ручку выбора программ в одно из положений, отличных от 1 и 11—16.
- Нажимают и отпускают кнопку 17 (СТАРТ/СТОП).
- Контролируют выполнение выбранной операции сервисного теста (в зависимости от положения ручки выбора программ — см. табл. 4). В ходе выполнения теста индикаторы G2 и G3 светятся, а 17 (СТАРТ/СТОП) — нет.
Примечание.
- Выполнение сервисного теста можно прервать в любом месте. Для этого необходимо нажать и удерживать в течение 3 с кнопку 17.
- При проведении сервисного теста всегда включена блокировка дверцы (и горит индикатор G3).
- До выбора следующего шага сервисного теста необходимо дождаться завершения предыдущего.
- Выбор переключателем программ любой позиции из 1 и 11—16 приводит к завершению теста без нажатия кнопки 17.
Таблица 4.Сервисный тест.
Коды ошибок СМ
Для обеих линеек СМ индикация кода ошибки сопровождается миганием индикатора G1.
Чтобы сбросить индикацию возникшей ошибки, нажимают в течение 3 с кнопку 17.
Таблица 5 Коды ошибок стиральной машины Hansa.Укороченный сервисный тест (быстрая проверка основных функций)
Процедура укороченного теста предусмотрена для проверки выполнения основных функций СМ по ходу статистических испытаний на производственной линии. СТ также можно применять для быстрой проверки СМ специалистами сервисных служб.
Для проведения теста стиральную машину необходимо подключить к водопроводной сети с возможностью ее ручного перекрытия.
- Устанавливают переключатель программ в положение 1 (рис. 3);
- Нажимают и удерживают кнопку 17 (СТАРТ/СТОП). Одновременно переключают программы следующим образом: 1 (исходное положение) — 16 — 15 — 16 — 15. Ручку удерживают в каждой позиции не менее чем на 1 с;
- После этого должен замигать индикатор G1 (НАЧАЛО/ЗАВЕРШЕНИЕ);
- Отпускают кнопку 17;
- Поочередно (с задержкой 1 с) переводят переключатель программ в следующие позиции: 14—13— 12—11—10—9—8—7—6—5—4—3—2;
- Нажимают и удерживают кнопку 17;
- Поворачивают ручку выбора программ в положение 2;
- Отпускают кнопку 17.
Если запуск сервисного теста проведен правильно, на передней панели стиральной машины должны светиться индикаторы G2 (РАБОТА) и G3 (БЛОКИРОВКА ДВЕРЦЫ).
- Переводят переключатель программ в одно из положений, отличных от 1 и 4.
- В течение 60 с начинает вращаться барабан на максимальных оборотах (для каждой конкретной модели стиральной машины скорость вращения может быть разной).
- Поочередно включаются клапаны залива воды в следующей последовательности: в течение 6 с через камеру предварительной стирки — пауза 6с — через камеру смягчающих средств (6 с) — пауза 6с — и затем через камеру основной стирки до первого уровня прессостата (около 8 л для стиральной машины с объемом загрузки белья 5,5 кг).
- В течение 35 с включается ТЭН нагрева воды.
- В течение 2 мин вода в баке нагревается до 30 ° С. Одновременно барабан начинает вращение следующим образом (как в режиме стирки): 12 с по часовой стрелке — пауза 3 с — 12 с против часовой стрелки — пауза 3 с. Далее цикл повторяется;
- Включается клапан залива воды через камеру для смягчающих средств до достижения максимального уровня бака. После этого укороченный тест завершается.
Примечание.
- Одним из недостатков этого теста является то, что послеего завершения в баке стиральной машины остается вода. Поэтому посленачала выполнения шага 6 теста вручную перекрывают воду, впротивном случае придется сливать воды больше, чем 8 л(как после выполнения 3 шага).
- Выполнение теста можно прервать в любом месте. Для этого необходимо нажать и удерживать в течение 3 с кнопку17—индикатор G2 погаснет, а индикатор G1 загорится.
Расшифровка маркировки стиральных машин HANSA серии РС
СМ HANSA серии РС имеет буквенно-цифровую маркировку, назначение символов (групп) которой приведено на рис. 2.
| РС | 45 | 80 | В | 425 | С |
| Серия стиральных машин РС | Максимальный вес загружаемого белья 45 - 4,5 кг 55 - 5,5 кг | Максимальные обороты при отжиме 80 - 800 об/мин 90 - 900 об/мин 10 - 1000 об/мин 11 - 1100 об/мин 12 - 1200 об/мин | Наличие электронного таймера: А - без таймера В - таймер установлен | Номер разработки | С - хромированный люк S - серебристый корпус I - корпус из нержавейки |
Ремонт автоматических стиральных машин процесс достаточно творческий и требует высокой квалификации, поэтому, если Вы понимаете, что Вам будет трудно самостоятельно восстановить аппарат, то в Москве есть сервис, готовый выполнить ремонт стиральной машины Hansa на дому.
Определить место поломки помогает система самодиагностики. Она выводит на дисплей коды ошибок (Е01, Е02, Е03, Е04, E05, Е07, Е08, Е10, Е11, Е12, Е14, Е15, Е21, Е22, Е31, Е32, Е42, Е52). Их расшифровка объясняет причину неполадки и пути ее устранения. Вот какие коды встречаются чаще всего:
- Е01 — не срабатывает блокировка дверцы;
- Е03/Е06 — не сливается вода из бака;
- Е05 — нарушение забора воды;
- Е07 — случилась утечка;
- Е21/Е22 — проблемы с двигателем;
- Е31/Е32 — проблемы с нагревом.
СМ Hansa оснащаются дополнительным функционалом. Например, в моделях Hansa Aqua Spray есть система впрыскивания воды в барабан, которая также иногда выходит их строя.
Какие еще неполадки встречаются:
Как устранить эти неполадки своими руками, читайте ниже.
Чтобы провести ремонтные работы, обязательно соблюдайте технику безопасности: отключайте машину от сети.
Решаем проблемы со сливом. Перекройте впускной вентиль. Для удобства можно отключить прибор от коммуникаций. Засор в системе — частая проблема всех моделей Hansa Optimum, Hansa Comfort. В инструкции четко указано месторасположение сливного фильтра. Прочищать его нужно не реже одного раза в 2-3 месяца.
Во время стирки в барабане оказываются забытые в карманах предметы, пуговицы, элементы одежды. Все это попадает в слив вместе с остатками моющих средств.
Слив жидкости и чистка фильтра:
- Найдите маленькую дверцу под загрузочным люком;
- Откройте ее;
- Подставьте небольшую емкость;
- Открутите пробку фильтра против часовой стрелки;
- Дождитесь, пока сольется вода;
- Удалите мусор из сетки фильтра.
Загляните в посадочное отверстие. Там находится крыльчатка насоса. Прокрутите ее рукой. Если она не вращается, удалите посторонние предметы с ее оси. Часто крыльчатку блокируют нитки, волосы, монеты.
Добраться к насосу и дренажному шлангу можно через заднюю стенку:
- Снимите верхнюю крышку, открутив сзади винты;
- Выкрутите болты по периметру, и снимите заднюю стенку;
- Отыщите снизу крепление патрубка и шланга к помпе;
- Ослабьте их хомуты, снимите с места;
- Прочистите от засора.
Как понять, что проблема в помпе? Кроме диагностики мультиметром на поломку указывают такие симптомы:
Чтобы провести ремонт самостоятельно, можно использовать заднюю панель, но удобнее снять днище:
- Отклоните корпус СМА назад;
- Подложите полотенца или тряпки;
- Если снизу есть панель, открутите ее;
- Отключите проводку насоса;
- Выкрутите крепежные винты;
- Для осмотра внутренней полости демонтируйте крыльчатку. Если она сломана, после очистки установите новую деталь.
Недостаток технологии — узкий тракт подачи воды, который часто засоряется накипью и частицами мусора из водопровода.
Начинайте осмотр с фильтра и клапана:
- Открутите заборный шланг от корпуса;
- Достаньте фильтр-сеточку, промойте под краном от засора;
- Демонтируйте верхнюю крышку;
- Отключите шланги клапана, промойте их от мусора;
- Выкрутите два винта по бокам панели;
- Снимите заслонку с места;
- Отсоедините контакты ТЭНа;
- Скрутите центральную гайку и продавите внутрь болт;
- Термистор находится в корпусе элемента — достаньте и замените его в случае неисправности.
Устраняем посторонние шумы и проблемы с вращением барабана. Вы загрузили белье, запустили программу, а барабан не крутится? Или крутится очень медленно? Проверьте состояние приводного ремня. Он передает крутящий момент от шкива двигателя на бак.
- Демонтируйте заднюю стенку;
- Если ремень слетел — верните на место;
- Сразу наденьте часть на шкив мотора, а остальное на шкив бака;
- При износе, растяжении, деформации ремня проводится его замена.
- Уберите верхнюю крышку СМ;
- Снимите поперечную планку;
- Достаньте дозатор для порошка, прижав защелку в центре;
- Выкрутите винты панели управления, положите ее поверх корпуса;
- Отсоедините шланги и патрубки порошкомприемника, которые ведут к баку;
- Отключите все детали, которые крепятся сверху;
- Отогните манжету люка и демонтируйте хомут;
- Выкрутите болты замка блокировки (УБЛ);
- Снимите переднюю панель.
Переходя к задней стенке, уберите панель. Снимите ремень со шкива. Демонтируйте ТЭН. Теперь освободите переднюю часть бака от противовесов. Снизу к нему еще крепятся узлы и детали. Поэтому снимите двигатель и его проводку, отсоедините патрубки, шланги и демпферы.
На этом этапе можно убрать большой шкив. Сбрызните центральный болт жидкостью WD-40, зафиксируйте колесо и открутите винт.
Достаньте бак из корпуса. Располовинить две части не составит труда — установлены винтовые крепления.
Чтобы выбить барабан, постучите молотком по втулке. Теперь, постукивая молотком по долоту и внешней стороне подшипника, выбейте его из гнезда.
Зачистите посадочное место. Замена подшипников проводится в обратном порядке совместно с сальниками.
Подробно проведение работ показано на видео:
Решение проблем с электроникой. Самостоятельно можно осмотреть проводки на целостность, а также проверить фильтр помех. Но модуль управления чинить без мастера не рекомендуется. Для такого ремонта вам понадобится электрическая схема СМА, а также знания и опыт в этой сфере.
Если вы заметите подгоревшие участки на плате либо окислившиеся дорожки — обратитесь в сервисный центр.
Замена и ремонт деталей машинки займет много времени, поэтому заранее подготовьтесь и освободите целый день. Также подготовьте место для разборки. Выдвигайте корпус на середину комнаты, чтобы было удобно проводить работу. Если техника все еще находится на гарантии, рекомендуем связаться с мастерской по гарантийному договору.
Стиральные машины под брендом Hansa считают качественными, технологичными и функциональными. Благодаря наличию автопроверки неполадки, возникшие в работе машинок этого производителя, отображаются в виде кода. Такой код подсказывает, где искать неисправность и как действовать в случае поломки.
Коды ошибок
В серии стиральных машин РС коды расшифровываются так:
Код
Что обозначает
Причины появления ошибки
Что делать
Е01
Не поступает сигнал о блокировке люка
Дверца не закрыта.
Сломался концевой выключатель.
Повредился провод, связывающий люк и электронный модуль.
Убедитесь, что люк закрыт, после чего проверьте работоспособность его замка и концевого выключателя. Также прозвоните электроцепи между замком и контроллером.
Е02
Проблема с наполнением бака водой
Вода слишком медленно наполняет машинку (дольше 2 минут), так как напор в трубах слишком слабый.
Засорился наливной шланг.
Проконтролируйте давление воды в трубах. Если его параметры не нарушены, проверьте электромагнитный клапан, а также проходимость впускной системы аппарата.
Е03
Проблема со сливом
Вода из аппарата сливается дольше 1,5 минут из-за засора в фильтре насоса.
В сливной шланг попал посторонний предмет.
Сливной насос вышел из строя.
Проверьте, в каком состоянии фильтр и, если необходимо, выполните его очистку. При неисправности сливного шланга либо сливного насоса требуется провести замену таких узлов машинки новыми деталями.
Е04
Поступает сигнал от прессостата о появлении переполнения бака
В процессе стирки давление воды в трубах резко изменилось.
Заблокировались заливные клапаны.
Проверив функционирование прессостата, отремонтируйте этот узел или замените новым. Также оцените работоспособность электромагнитных клапанов.
Е05
Проблема с наполнением бака водой
Вода не заполняет машинку в течение 10 минут вследствие отсутствия воды в трубах, поломки прессостата либо клапана залива. Также причиной может быть проблема с электронным модулем либо засор шланга.
Убедитесь, что давление воды в трубах достаточное для наполнения машинки. При нормальных параметрах нужно проверить впускной узел. Если с клапанами и прессостатом все в порядке, проверьте контроллер с прозвоном его электрических цепей.
Е06
Проблема со сливом
Вода из аппарата сливается дольше 10 минут вследствие поломки прессостата либо сливного насоса. Также данная неисправность может быть вызвана засором шланга.
В первую очередь нужно проверить, проходим ли сливной шланг, а также функционирует ли сливной насос. Далее оценивают работу прессостата и его соединений.
Е07
Сработал Аква Стоп
В поддоне машинки набралась вода из-за протечки бака или шланга.
Датчик Аква Стоп вышел из строя.
Проверьте, появились ли протечки, а если все узлы машинки целы, оцените работоспособность Аква Стоп.
Е08
Проблема с электропитанием
Параметры сети, к которой подключили аппарат, превышают необходимые пределы.
Проверьте питающую сеть, оценив частоту тока и напряжение.
Е09
Избыточное образование пены
Стиральный порошок засыпан в большем количестве.
Порошок перепутали (использовали средство для ручной стирки).
Откорректируйте разовую дозу моющего средства.
Е11
Проблема с замком люка
Перегорел симистор, отвечающий за питание замка люка.
Проверьте симистор и при его нерабочем состоянии выполните его замену. Также проверьте работу контроллера.
Е21
Отсутствует ответ от тахогенератора
Вышел из строя тахогенератор.
Произошла поломка термовыключателя.
Отсутствует контакт мотора с управляющим модулем.
Сначала проверьте, работает ли тахогенератор и не вышел ли из строя термовыключатель, после чего проверьте все цепи, ведущие к управляющему модулю.
Е22
Проблема с двигателем (вращение без команды)
В симисторе платы управления произошло короткое замыкание.
Проверьте симистор, после чего замените его исправной деталью.
Е31
Проблема с температурным датчиком
Датчик вышел из строя вследствие короткого замыкания.
Прозвоните электрическую цепь датчика и устраните дефектные места.
Е32
Проблема с температурным датчиком
В цепи датчика образовался обрыв.
Прозвоните электрическую цепь датчика и устраните дефектные места.
Е42
Проблема с люком
Люк после окончания стирки не открылся в течение двух минут из-за неисправности устройства блокировки (она бывает механической или связанной с симистором).
Исследуйте симистор замка, а также само устройство блокировки.
Е52
Проблема с энергонезависимой памятью
Нарушилась работа электронного модуля, вследствие чего вышла из строя микросхема памяти.
Выявив неисправность модуля можно заменить плату полностью новой деталью или заняться перепайкой ее контактов.
В серии машин РА расшифровку ошибок проводят так:
Код
Что обозначает
Причины появления ошибки
Что делать
Е01
Проблема с замком люка
Вышел из строя выключатель замка, появился обрыв в электроцепях замка либо дверцу закрыли некорректно.
Убедившись в плотности закрытия дверцы, проверьте, функционирует ли концевой выключатель, а также прозвоните электроцепи замка.
Люк не блокируется из-за механического повреждения замка, проблем с питанием аппарата (напряжение снижено менее 180 В) либо с контроллером и его электрическими цепями.
Проверьте работоспособность замка люка и убедитесь, что параметры питающей сети в норме. Далее проверьте контроллер, а затем и его соединения.
Е02
Проблема с заполнением аппарата водой
Сигнал о наполнении бака не поступает через три минуты после включения вследствие отсутствия воды в трубах или ее очень слабого напора. Также причинами такой проблемы бывают неполадки в работе контроллера, датчика уровня или заливного клапана. Кроме того, возможно нарушение целостности электрических цепей.
Проверьте параметры давления воды в водопроводной сети. Если с водопроводом все в порядке, проверьте работу прессостата, а затем – контроллера. Не забудьте обследовать связанные с этими узлами цепи.
Е03
Проблема со сливом воды из бака
Через 3 минуты после начала вывода воды отсутствует сигнал об опустошении бака вследствие засора сливной системы, проблемы с контроллером или датчиком уровня. Также причиной неисправности бывает поломка помпы и нарушение проводки.
В первую очередь проверьте состояние сливного насоса, а также сливного шланга. Если сливная система функционирует нормально, оцените работу прессостата, а также соединения этого узла с контроллером.
Е04
Неисправен контроллер либо сломался прессостат.
Вышли из строя заливные клапаны.
Давление воды в водопроводе внезапно увеличилось.
Появился обрыв в проводке.
Прежде всего оцените функционирование контроллера, а также проверьте его электрические цепи. Далее протестируйте прессостат и убедитесь, что в сливной системе отсутствуют поломки или засоры.
Е05
Проблема нагрева воды
Проблема с температурным датчиком, когда вода перестает нагреваться вследствие замыкания либо обрыва датчика.
Проверьте сам датчик, а также его соединения и работу контроллера.
Вода нагревается очень долго (за 10 минут ее температура увеличивается менее чем на 40С) вследствие проблем с напряжением сети или выхода из строя ТЭНа.
Другим вариантом такой проблемы будет ситуация, когда вода не нагревается до нужных параметров в течение установленного временного промежутка. В обоих случаях стирка не прерывается, но вода остается до конца процесса холодной.
Проверьте по порядку сначала напряжение в сети, затем ТЭН и проводку. Проведите ремонт либо замену неисправных узлов.
Е07
Во время стирки отсутствует сигнал от тахогенератора, вследствие чего двигатель перезапускается трижды, и если не начинает работать, процесс стирки останавливается
Тахогенератор вышел из строя (чаще всего случается обрыв обмотки).
Не работает электродвигатель или контроллер.
Проверьте по очереди сначала тахогенетор, затем двигатель, электроцепи и контроллер. При невозможности отремонтировать поврежденный узел его следует заменить исправным.
Е08
Во время отжима отсутствует сигнал от тахогенератора, вследствие чего двигатель перезапускается трижды, и если не начинает работать, процесс стирки останавливается
Не работает тахогенератор, электродвигатель или контроллер. Также возможны проблемы с их электрическими цепями.
В первую очередь выполните проверку тахогенератора и электродвигателя, а если они исправны, проверьте также контроллер и проводку. Обнаружив проблему, выполните ремонтные работы либо замену поврежденных деталей.
Е10
Проблемы с питающей сетью
Параметры сети, к которой подключили аппарат, превышают необходимые пределы.
Проверьте питающую сеть, оценив частоту тока и напряжение.
Е11
Проблема с двигателем
Сломался симистор двигателя (зачастую происходит короткое замыкание).
Проверьте симистор, после чего замените его исправной деталью. Также иногда приходится выполнять замену всего двигателя.
Е12
Сработал Аква Стоп
В поддоне машинки набралась вода из-за протечки бака или шланга.
Датчик Аква Стоп вышел из строя.
Проверьте, появились ли протечки, а если все узлы машинки целы, оцените работоспособность Аква Стоп.
Е14
Проблема с модулем управления
Программа стирки прерывается вследствие неисправности контроллера или проблем с питанием машинки.
Проверьте параметры питающей сети, а также перезапустите аппарат. Также проверьте работоспособность контроллера.
Е15
Проблема с контроллером
Оцените состояние контроллера, после чего сделайте его замену.
Частые неисправности
Хотя качество у стиральных машинок Ханса на высоте, у них все же имеются слабые места, о наличии которых можно судить по появлению типовых неисправностей. Чаще всего владельцы аппаратов этого бренда обращаются по поводу следующих проблем:
- Поломка сливного насоса. Наиболее частая неисправность у машинок Hansa.
- Загрязнение сливного фильтра и патрубков.
- Выход из строя контроллера. Неисправность проявляется самопроизвольным выключением, не выполнением выбранных программ стирки, вращением барабана в одну сторону.
- Отказ системы Aqua Spray.
- Замыкание температурного датчика.
- Зависание машинки вследствие перепадов напряжения.
- Износ щеток или подшипников.
Ремонт блока управления стиральной машины Hansa вы можете увидеть в следующем видео.
Советы и профилактика поломок
- Внешняя очистка корпуса машинки проводится лишь с применением мягкой тряпки и деликатных моющих средств. Не мойте машинку абразивными средствами или растворителями.
- Поскольку выход из строя вследствие загрязнения сливного фильтра является у машинок Hansa довольно распространенной проблемой, важно регулярно проводить чистку фильтра. Это рекомендуется делать примерно через каждые двадцать стирок.
- Также периодически (раз в год) чистите сливной шланг, снимая его с машинки, предварительно открутив ее заднюю стенку.
- Раз в месяц очищайте отсек, в который загружаются моющие средства. Открыв отсек и потянув его за ручку, одновременно нажмите его ограничитель. После извлечения отсека помойте его под краном, используя тряпку или щетку, а затем установите отсек на его место.
Простые профилактические меры, рассказанные в украинской передаче "Все буде добре" позволят вашей помощнице служить очень долго.
Читайте также: