Стиральная машина самсунг r1033 ремонт

Обновлено: 14.05.2024

Наверно, продырявился резиновый уплотнитель люка (манжета), износились патрубки или засорился лоток для порошка.

Чаще всего это происходит из-за того, что поврежден датчик, который определяет уровень воды в баке (прессостат).

Оставьте заявку и получите консультацию

Обслуживаем все округа Москвы

Схема оказания услуг

Заявка

Получаем заявку, уточняем характер неисправности, назначаем удобное для вас время приезда специалиста.

Выезд и диагностика

Мастер приезжает к вам домой, проводит диагностику, определяет причину поломки, предлагает варианты и стоимость решения проблемы.

Ремонтные работы

Если вы согласны со стоимостью услуг, то специалист приступает к ремонту прямо у вас дома. Если прибор невозможно починить на месте, то он забирает его в мастерскую, исправляет неполадки и привозит обратно уже в рабочем состоянии.

Оплата и гарантия

После успешного устранения поломки вы оплачиваете работы. Мастер выписывает вам гарантийный талон. Срок гарантии зависит от произведённых работ и установленных деталей.

Заявка на ремонт Samsung R1033 на дому

Ремонт Samsung R1033 в Москве на дому или в сервисном центре

В большинстве случаев стиральная машина Самсунг Р1033 выходит из строя, потому что:

эксплуатируется в помещениях с повышенной влажностью, со временем это может привести к поломке электроники;
подключается к электропроводке, которая не способна выдерживать значительные нагрузки, что приводит к перегреву, оплавлению изоляции и короткому замыканию;
установлена неправильно, в процессе работы раскачивается и перемещается по полу, что ведёт к сильному износу деталей подвески;
применяется слишком жёсткая вода, в результате на тэне и других внутренних элементах образуется накипь и солевые отложения;
регулярно используются крайне допустимые режимы (максимальная загруженность, температура и обороты), следствием такой эксплуатации является преждевременное изнашивание комплектующих;
внутрь попадают посторонние предметы, в итоге могут пострадать бачок, манжета, помпа и т.д.

Чтобы заказать ремонт, оставьте заявку на сайте. С вами свяжутся по телефону и узнают характер неполадки, адрес и удобное время визита. Мастер приедет домой в любой район Москвы со всем необходимым инструментом и запчастями. Проведёт диагностику, установит точную причину неисправности и назовёт финальную стоимость. Если цена вас устроит, то он приступит к восстановлению прибора. При отказе от услуг, нужно заплатить за вызов и диагностирование. Иногда устройство невозможно починить на месте, так как требуется специальное стационарное оборудование. В таком случае специалист сам доставит поврежденный девайс в мастерскую, отремонтирует его и привезёт обратно уже в рабочем состоянии. После проверки работоспособности и оплаты вам выпишут гарантийный талон.

Если ваша стиральная машина начала давать сбои, то перестаньте ей пользоваться и обратитесь к профессионалам. Не пытайтесь чинить её самостоятельно, так как ваше вмешательство может только усугубить ситуацию.

Стиральные машины корейской фирмы Samsung отличаются хорошим качеством и долговечностью. Выйти из строя бытовой прибор может только в случае образования чрезмерного износа основных деталей либо при эксплуатации устройства с нарушением правил. Если произошла поломка, то ремонт стиральных машин Samsung может быть выполнен собственными силами. О том, как осуществить восстановление прибора своими руками будет подробно описано в этой статье.

Частые причины поломок

Износ или разрыв приводного ремня.
Перегорание внутреннего сопротивления ТЭНа.
Неисправность входного клапана.
Поломка сливного насоса.
Заклинивание подшипников.
Неисправность электроники.

Электронные компоненты довольно устойчивы к перепадам напряжения в сети и чрезмерной вибрации, поэтому с этим видом неисправности мастера очень редко имеют дело. Наиболее часто в стиральных машинах выходят из строя приводные ремни, нагревательные элементы и устройство слива воды. Об этих неисправностях будет подробно рассказано далее.

Замена ТЭНа

Если вода, подающаяся в устройство имеет высокую степень жёсткости, то при частом нагреве жидкости до высокой температуры образуется накипь. При значительном слое отложений снижается эффективность работы нагревательного элемента, а сам ТЭН выходит из строя в результате чрезмерного нагрева внутреннего сопротивления. Если ТЭН перегорел, то потребуется его заменить на заведомо исправный элемент, который предназначен для использования только в конкретной модели бытового прибора.

Процесс замены ТЭНа осуществляется в таком порядке:

Снять переднюю панель устройства.
Извлечь неисправный элемент.
Установить новый ТЭН.
Произвести сборку стиральной машины.

Особенностью демонтажа нагревательного элемента стиральных машин Samsung является необходимость снятия передней стенки бытового прибора. Несмотря на то, что для доступа к ТЭНу потребуется снять значительное количество элементов и механизмов, хорошей новостью для самодеятельного мастера будет являться отсутствие необходимости в перемещении устройства, а также отключении его от коммуникаций.

Передняя панель снимается в такой последовательности:

Открутить дренажный фильтр и слить воду.
Снять дозатор и открутить 2 болта.

Открутить болт на панели управления.
Не снимая панели управления, отодвинуть её в сторону.
Резиновую манжету загрузочного люка вывернуть в барабан.
Снять нижнюю панель.
Открутить 4 крепления находящиеся за нижней панелью.

Теперь можно снять переднюю панель, за которой находится нагревательный элемент устройства. Прежде чем приступить к извлечению ТЭНа рекомендуется проверить его с помощью мультиметра. Для этого необходимо:

Включить прибор и перевести его в режим измерения сопротивления до 200 Ом.
Отсоединить провода от температурного датчика.
Подсоединить плюсовой щуп мультиметра к одному контакту ТЭНа, а минусовой – ко второму.

Если сопротивление будет полностью отсутствовать, то нагревательный элемент подлежит замене.

Снятие неисправного элемента осуществляется в следующем порядке:

Торцевым ключом открутить гайку находящуюся между контактами ТЭНа.
Ухватившись за оба контакта аккуратно расшатать нагревательный элемент.
Протолкнуть шпильку, на которую была накручена гайка, с помощью молотка или торцевого ключа.
Поддеть ТЭН отвёрткой.
Потянуть за контакты и извлечь нагревательный элемент из паза.

Установка нового ТЭНа осуществляется в такой последовательности:

Проверить мультиметром новый элемент.
Смазать машинным маслом уплотнитель.
Установить новый элемент.
Поставить датчик температуры.
Подключить провода к клеммам.

После установки ТЭНа, сборка передней панели осуществляется в порядке обратном снятию.

Ремонт сливного насоса

Помпа стиральной машины Samsung также нередко выходит из строя. Эта поломка, однозначно, не позволит завершить программу стирки белья, поэтому прежде чем приступить к решению проблемы необходимо удалить воду из стиральной машины. Сливают жидкость из неисправного бытового прибора в такой последовательности:

Отключить стиральную машину от сети 220 В.
Приготовить плоскую ёмкость для воды и старые тряпки.
Извлечь сливной шланг из канализационной трубы.
Опустить конец шланга в подготовленную ёмкость.

После полного слива воды можно приступать к извлечению насоса из стиральной машины. Извлекается помпа в следующем порядке:

Открутить фиксатор шланга на задней стенке стиральной машины.
Выкрутить 2 винта в нижней части передней крышки устройства.
Наклонить стиральную машину назад.
Отогнуть нижний защитный кожух.
Отсоединить клеммы электрических проводов.
Открутить 4 винта крепления улитки к насосу.
Извлечь насос.

При неисправности сливного насоса не всегда требуется устанавливать новую деталь. Очень часто причиной неработоспособности помпы являются намотанные на её лопасти нитки, кусочки шерсти или другие предметы, которые могут быть находиться на валу электродвигателя насоса. Устраняется данная неисправность очень просто. Для этого достаточно снять крыльчатку насоса и очистить её от загрязнения. Также следует удалить все намотанные предметы с вала электродвигателя.

После установки крыльчатки на вал и проверки двигателя мультиметром можно осуществлять сборку помпы. Для проверки электродвигателя необходимо замерить сопротивление между клеммами. Если данный параметр будет полностью отсутствовать, то необходимо приобрести новый насос. Для замены следует использовать только оригинальную модель.

Проверка сливного насоса мультиметром

Установка помпы осуществляется в обратном снятию порядке. После завершения всех работ производится проверка работоспособности стиральной машины. Для этой цели осуществляется тестовый запуск устройства в режиме полоскания.

При первом запуске следует внимательно осмотреть бытовой прибор на предмет возможных протечек.

Замена приводного ремня

При эксплуатации стиральной машины с неисправным приводным ремнём на всех циклах работы стиральной машины будут наблюдаться повышенная шумность. Визуально эту поломку можно определить по значительному снижению частоты вращения барабана. Возможно также полная остановка работы стиральной машины в результате наматывания разлохмаченного ремня на шкив электродвигателя.

Чтобы установить новый приводный ремень стиральной машины Samsung необходимо выполнить следующую инструкцию:

Обесточить бытовой прибор.
Открутить саморезы удерживающие заднюю крышку.
Снять заднюю крышку.
Аккуратно поддеть отвёрткой ремень.
Отогнуть ремень в сторону и прокрутить шкив на пол-оборота.
Снять неисправный ремень.
Одеть новый ремень на шкив электродвигателя.
Надеть ремень на половину диаметра ведомого шкива.
Прокрутить ведомый шкив на 1 оборот.
Установить заднюю крышку стиральной машины.

Если все рекомендации были выполнены правильно, то после замены ремня устройство будет работать в штатном режиме.

Ремонт впускного клапана

Впускной клапан стиральной машины выполняет функцию запорного устройства, которое позволяет осуществлять набор необходимого количества воды для стирки и полоскания белья.

Принцип работы впускного клапана основывается на перемещении задвижки в результате подачи тока на электромагнитную катушку устройства, поэтому наиболее часто эта поломка проявляется отсутствием набора жидкости. Если катушка неисправна или произошёл обрыв в электрической сети подключаемых к проводов, то клапан не будет открываться. Осуществить ремонт заливного запорного устройства своими руками не составит большого труда.

Электромагнитный клапан не подлежит ремонту, поэтому при выявлении проблем связанных с работоспособностью детали, необходимо выполнить замену изделия. Новое устройство должно быть не только исправным, но и идеально подходить для эксплуатации с определённой моделью стиральной машины. Для замены электромагнитного клапана необходимо:

Отключить стиральную машинку от сети.
Снять заднюю крышку.
Отсоединить заливной клапан от патрубков и электрических проводов.
Снять неисправную деталь.
Установить новый клапан, подключив патрубки и электрические клеммы.

После проверки работоспособности впускного клапана, стиральная машина может эксплуатироваться без каких-либо ограничений.

Замена подшипников

Основным диагностическим признаком неисправных подшипников барабана стиральной машины Самсунг является наличие скрежета и шума на всех режимах работы устройства. Прежде чем приступать к устранению неполадки своими руками следует убедиться в том, что причиной нестабильной работы прибора является выход из строя именно этих деталей.

Если принято решение выполнить ремонт своими руками, то следует заранее знать о том, что для устранения поломки потребуется осуществить полную разборку стиральной машины. Чтобы в процессе выполнения работ не отвлекаться на поиск нужных инструментов рекомендуется заранее осуществить подготовку всего необходимого для выполнения этого вида ремонта. Для замены подшипников барабана стиральной машины понадобятся:

Гаечные, торцовые и шестигранные ключи.
Пассатижи.
Небольшой молоток.
Моторное масло.
Шлицевая и крестовая отвёртка.
Герметик.
Шпилька.

Процесс самостоятельного ремонта начинается с извлечения барабана из стиральной машины, для этого необходимо:

Отключить стиральную машину от электрической сети и других коммуникаций.
Установить прибор на ровной площадке таким образом, чтобы был открыт доступ к устройству с 4 сторон.
Снять верхнюю крышку. Для этого потребуется открутить 2 винта на задней стенке устройства, после чего потянуть крышку на себя, а затем вверх.

Удалить лоток. Чтобы выполнить эту операцию достаточно потянуть приёмник стирального порошка к себе, затем нажать центральный клапан, после чего снова потянуть лоток прижимая его снизу второй рукой.

Открутить шланги, по которым вода подаётся и удаляется из лотка.
Удалить противовес. Для этой цели достаточно открутить 3 болта и потянуть эту деталь вверх соблюдая осторожность.

Удалить резинку уплотнителя люка. Для выполнения этой операции понадобится демонтировать фиксатор люка, который крепится к корпусу стиральной машины. Затем снять датчик и проволочный хомут удерживающий манжету, после чего удалить резиновый уплотнитель, потянув его на себя.

Снять дно стиральной машины. Чтобы удалить нижнюю крышку потребуется уложить устройство на бок, после чего открутить 4 винта удерживающих эту деталь.
Удалить двигатель барабана. Для снятия этой детали достаточно открутить удерживающие её шурупы и отсоединить провода. Чтобы не возникло проблем при сборке устройства, рекомендуется пометить все отключаемые провода маркером.

Демонтировать сливной насос. Для выполнения этой операции достаточно открутить шурупы, отключить провода и снять патрубки.
Снять стойки удерживающие барабан.
Открутить клапан залива воды.
Удалить 4 пружины удерживающие бак.
Открутить переднюю крышку предварительно демонтировав панель управления.
Извлечь бак из стиральной машины.

Теперь чтобы достать неисправные подшипники потребуется разобрать бак. Эта работа должна быть выполнена в следующем порядке.

С помощью шестигранника открутить шкив.
Удалить скобы и зажимы.
Снять верхнюю часть корпуса бака.

Теперь будет полностью открыт доступ к барабану, что позволит приступить к завершающей стадии ремонта подшипников стиральной машины. Замена этих деталей производится в такой последовательности:

Выбить большой подшипник втулки барабана. Для этой цели следует использовать шпильку и молоток. Удары следует наносить с внешней стороны, стараясь не повредить посадочное место подшипника.

Подшипник меньшего диаметра выбивается с внутренней стороны барабана.
Заменить сальники подшипников.
Смазать новые сальники машинным маслом.
Установить новые подшипники.

Запрессовку подшипников рекомендуется осуществлять с применение деревянной прокладки, чтобы снизить вероятность повреждения данной детали.

После установки новых деталей, стиральная машина собирается в обратном порядке. При этом следует особое внимание уделить моменту закручивания резьбовых соединений и правильному подключению проводов. При замене подшипников барабана стиральных машин Самсунг также рекомендуется обратить внимание на состояние других деталей прибора. Прежде всего следует очистить электрический ТЭН от накипи, произвести осмотр состояния приводного ремня и сливного насоса. При обнаружении значительного износа, не следует дожидаться выхода их из строя, а заменить детали в процессе ремонта подшипников стиральной машины.

Заключение

Ремонт стиральной машины Самсунг, вне зависимости от сложности поломки, требует аккуратного обращения с внутренними деталями устройства. Не менее важным является правильное подключение патрубков, ведь в случае залива электроники водой, потребуется дорогостоящий ремонт, который самостоятельно выполнить не получится.

Ремонт стиральных машин Samsung

Стиральные машины Samsung выпускаются южнокорейским концерном Samsung Group. История компании Samsung начинается с 1938 года. Первая стиральная машина выпущена в 1974 году. Сборка стиральных машин осуществляется в Китае, Южной Корее, Таиланде, США. В России завод Samsung открыт в 2008 году в Калужской области. Сборка стиральных машин осуществляется в основном из китайских комплектующих.

В линейке моделей стиральных машин Samsung, есть компактные, узкие, ультра узкие, вертикальные и фронтальные, бюджетные и премиум, и самые свежие инновационные разработки способны удовлетворить любого покупателя. Средний срок службы машин корейской сборки составляет до 10 лет, а срок службы машин китайской сборки до 7 лет.

Концерном разработан ряд технологий и специальных функций, например в конструкции барабана используют технологию Diamond Drum. Двигатель Digital Inverter непосредственно крепится к барабану, что в разы сокращает износ деталей, компания гарантирует 10 летний срок работы электродвигателя. Используются керамические нагреватели, которые не боятся накипи в воде любой жесткости. Генератор Eco Bubble функция, где порошок становится пеной, которая быстро попадает в структуру ткани и улучшает отстирывание. Разработан AddWash небольшой люк на дверце для дополнительной загрузки забытых вещей. Технология Smart Check стиркой можно управлять со смартфона. Приложение контролирует процесс, устраняет ошибки, решает вопросы неполадок. Серебряная стирка Silver Nano, где ионы серебра обеспечивают антибактериальные свойства выстиранному белью. Быстрая стирка QuickDrive позволяет за 40 минут выполнить качественную, полноценную стирку. Также разработана технология VRT plus снижения вибрации, машина работает бесшумно, не скачет по полу при отжиме. Широкий выбор объема загрузки от 4 кг. до 12 кг. Функция Aqua stop система двухступенчатой защиты от протечек воды.

Большинство современных стиральных машин Samsung имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.

Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Samsung с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.

Стиральная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.

Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!

Разборку производите с отключением техники от сети!

Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась стиральная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.

Расшифровка кодов ошибок Samsung

Как вызвать мастера?

Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.

8 (985) 181 – 02 – 88

8 (985) 181 – 02 – 88 ( WhatsApp )

Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.

для проведения ремонта и подбора запасных частей стиральной машины необходимо знать ее модель и серийный номер .

Точная модель машины указана на бирке на корпусе стиральной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, SAMSUNG WF B105 NV.

места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.

1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.

2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.

3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.

4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок.

производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.

Сфотографируйте пожалуйста эти бирки

Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей стиральной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.

Инструкции по эксплуатации стиральных машин Samsung

Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем

Если у вашей СМА Самсунг есть дисплей, ошибка обычно будет появляться в виде комбинации символов с буквой E (Error). На механических моделях ошибки будут обозначены комбинацией лампочек.

Если Вы знаете, в какой детали проблема, купите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Samsung по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.

Возможные методы решения

У машин, не оснащенных дисплеем, все лампочки режимов стирки мигают или горят непрерывно, индикация температурного режима — 40 градусов

Ошибка в процессе слива: стиральная машина Samsung не производит слива воды

Выход из строя сливного насоса (помпы).
Засорился сливной патрубок.
Вышла из строя плата управления (электронный контроллер).
Несправны проводка или контакты в цепи помпы.

Разобрать сливной фильтр и устранить его засор.
Убедиться, что отсутствует засор в канализации
Устранить или исключить, как причину, перегибы или засоры в сливном шланге.
Исключить возможность засора сливного насоса.
Выключить и включить машину заново (возможно, произошел разовый сбой в работе модуля управления).

У стиральных машин без дисплея мигание индикаторов всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С, 40°С или 60°С

Происходит ошибка при нагреве воды при стирке: стиральная машина Самсунг не греет или, наоборот, очень сильно нагревает воду

Вышел из строя ТЭН.
Произошел сбой (дефектация) температурного датчика (термостата).
Произошла поломка управляющей платы (контроллера стиральной машины).
Имеется неисправность проводки или контактов в цепях нагревательного элемента.

Убедиться, что стиральная машина правильно подключена к электросети.
Выключить и включить СМ заново, если проблема больше не проявит себя, то, вероятно, произошел временный сбой модуля управления.
Если данные причины исключены — вероятно, речь идет о более серьёзных поломках (неисправности ТЭНа, контроллера или температурного датчика).

Мигание всех лампочек режимов стирки у моделей без дисплея, все температурные индикаторы включены.

Ошибка блокирования люка стиральной машины Samsung: не закрывается или не открывается дверца

Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ).
Неисправность платы управления (электронного контроллера).
Деформированы или чем-то блокированы петли дверцы люка.
Произошло механическое повреждение запорного механизма люка.
Отошли контакты или повредилась проводка в цепи блокировки люка.

Дверца люка закрыта недостаточно плотно: проверьте плотность ее закрытия и убедитесь в отсутствии инородных предметов, которые могли бы туда попасть
Осмотреть петли, крепящие люк к машине. Он должен двигаться легко из без помех.
Открыть люк и закройте его снова, Запустите стирку заново. Если все в порядке, то, возможно это был временный сбой электронного модуля.

При отсутствии дисплея в модели мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°С (первый снизу).

Повышенное пенообразование (много пены)

Неисправен или вышел из строя датчик уровня воды (прессостат).
Произошел сбой в датчике пенообразования (ошибка актуальна только для усовершенствованных, новейших и дорогих моделей Самсунг, например, WD80K52E0AX, WW90M74LNOO, WW10M86KNOA).
Частично засорился сливной патрубок, в силу чего вода уходит, а пена остается внутри машины.
Вышла из строя или дала временный сбой управляющая электронная плата (контроллер) стиральной машины.

Устранить частичный засор сливного фильтра, вытащив его и промыв тщательно водой и неагрессивными моющими средствами.
Убедиться в отсутствии частичных засоров сливного шланга, открутив и промыв его под краном водой высокой температуры.
Убедиться, что правильно выбрано моющее средство (оно предназначено для машин- автоматов, а не ручной стирки и добавляется его достаточное, но не чрезмерное количество).
Убедиться, что выбран адекватный характеру ткани режим стирки: пушистые, перстяные вещи, а так же пористые материалы (например, тюль) требуют выбора специального режима.
Использовать только качественный порошок от проверенного производителя.

У старых моделей Самсунг мигают лампочки на всех режимах стирки; включен температурный индикатор 60°С

Машина не вращает барабан по причине неправильной нагрузки на его ось и останавливается на режиме отжима

Сбой электронного контроллера (платы управления).
Вышел из строя по причине износа или деформации подшипник СМ.
Истерся или слетел приводной ремень, вращающий барабан.
Неисправен тахогенератор (таходатчик).
Истерлись и вышли из строя электромагнитные щетки мотора.

Оценить количество загруженного в машину белья: его не должно быть много, в противном случае возможны сбои в работе барабана, износ и непригодность приводного ремня, подшипников и проч., а так же его не должно быть мало.
Распределить белье в барабане ровно, не допуская его закручивания в комки, так как в таком случае оно точно будет создавать дисбаланс в баке.
Убедиться, что машинка установлена правильно, ровно, точно по горизонтали (воспользуйтесь уровнем).

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и светятся крайние (нижний и верхний) индикаторы температуры холодной воды 30°С и 95°С

Повреждена манжета люка и вода течет из-за нее.
Деформирован сливной патрубок.
Сбоит или неисправен датчик уровня воды (прессостат).
Неисправна плата управления стиральной машины (электронный контроллер).
Сработал аквастоп (актуально для моделей, оснащенных функцией защиты от протечек).
Деформирован сливной шланг.
Если речь идет о новой или переустановленной стиральной машине, возможна ошибка подключения техники.
Распаялись контакты в цепи аквастопа или прессостата.

Убедиться в том, что плотно закручен сливной фильтр стиральной машины.
Убедиться, что конец шланга слива подключен правильно к канализации или опущен в ванну.
Исследовать все стыки шлангов машины с системой канализации и водопровода.
Убедиться, что соединения патрубков плотно подогнаны и не текут.
Возможно, течет не вода, а пена: сменить стиральный порошок на подходящий и отрегулировать его количество при следующей стирке.
Если отмеченные выше способы самопомощи не сработали, вероятно, причина в более серьезной неисправности.

В стиральных машинах старых моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены индикаторы температуры 40°С и 95°С

Стиральная машина плохо отжимает белье: барабан меняет скорость вращения, плохо вращается или наоборот вращается очень быстро

Вышел из строя таходатчик (тахогенератор или датчик Холла), он не может исправно работать, а потому на электронный модуль отправляется соответствующая команда.
Неисправность мотора стиральной машины.
Вышел из строя приводной ремень.
Неисправны щетки электродвигателя
Произошел сбой в работе управляющей платы.
Есть замыкание в проводке или контактах в цепи тахогенератора (датчика Холла).

Отменить стирку и оценить количество загруженных вещей (возможно, причина в перегрузке бельём).
Запустить процесс стирки заново, понаблюдать за работой СМ. Если ошибка не выдается, вероятно был разовый сбой платы управления.
Если указанные меры не привели к устранению ошибки — имеется более сложная проблема.

Eb (у моделей машин Самсунг, произведенных до 2007 года)

У машин без дисплея (например, модель S1021), мигают одновременно индикаторы всех режимов стирки и включены все, кроме второй сверху лампочки температуры; 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С

Машина начинает после запуска сразу полоскать и включается один из данных кодов ошибки, либо она вообще не начинает работу, включая код ошибки немедленно

У машин без дисплея старых марок мигают индикаторы всех режимов стирки и горят две верхних лампочки температуры: 60°С и 95°С

Машина не нагревает воду вообще или наоборот греет сильно

Сбой в работе термодатчика (термостата или термистора): от него не идет сигнал в блок управления.
Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
Сбой платы управления (контроллера);
Вышел из строя датчик температуры (термостат или термистор) ТЭНа сушки. Актуально только для моделей Samsung c сушкой, например, WD70J5410AW, WD80K52E0ZW, WD80K52E0ZX и т.д.
Выход из строя других температурных датчиков в моделях стиральных машин с сушкой (термистора протока конденсата, температурного датчика корпуса вентилятора).
Проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке

Для самостоятельного решения проблемы можно рекомендовать отключить машину и запустить процесс стирки заново, уточнив, не произошло ли случайного разового сбоя в управляющем модуле стиральной машины (контроллере). Поскольку здесь речь идет о важных компонентах техники, никакие другие меры по самостоятельному ремонту не будут эффективны. Чаще всего при выходе из строя указанных деталей их приходится менять на новые.

У старых моделей мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 60°С (три снизу).

Для этого вида ошибок всегда характерно неправильное количество воды в машине. Она не набирает воду вообще или набирает ее недостаточно много, не хочет сливать воду из переполненного бака, белье мокрое, в баке остается вода.

Внимание: в ряде случаев может ощущаться запах гари!

Внимание: повторное включение стиральной машины, если она не набирает воду, чревато перегоранием ТЭНа. Тем более не стоит повторно включать аппарат, если уже при первой индикации ошибки чувствуется запах гари. Необходимо немедленно отключить машину от электропитания.

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены температурные индикаторы 30°С и 40°С

Стиральная машина набирает слишком много воды.

Неисправен клапан залива, а потому машина переливает воду.
Вышел из строя прессостат (датчик или реле определения уровня воды в стиральной машине);
Произошел сбой управляющей платы (контроллера) стиральной машины.
Повреждены проводка или контакты в электроцепи прессостата.

Использовать только моющие средства для автоматической стирки, а не ручной.
Тщательно регулировать количество порошка: слишком большая дозировка стирального порошка вполне может приводить к этой проблеме.
Использовать только качественный стиральный порошок.
Убедиться в правильности подключения слива стиральной машины к канализации.

Uc, 9C,9Е1, 9Е2

У машин без дисплея мигают все верхние индикаторы, в том числе, индикатор блокировки замка

Стиральная машина внезапно остановила стирку (на любой стадии цикла) или не включается вообще.

Сбой в работе платы управления (контроллера)
Ошибка электропитания (происходит, если выключено питание от сети. Если это произошло внезапно по причине отключения света, после подачи электричества ошибка пропадет сама).
Стиральная машина среагировала на слишком высокое или низкое напряжение в сети.

Не производить подключения к электросети через удлинитель.
Не пользоваться стиральной машиной без внешнего адаптера. Высокотехнологичные модели очень чувствительны к скачкам напряжения, а потому есть риск поломки.
Проверить проводку и не использовать старые или слабые розетки.
У6едиться, что нет проблем с напряжением в сети и подачей электричества (на примере другого электроприбора).

2Н
3Н
4Н

Стиральная машина исправно выполняет работу, но дисплей показывает данные символы.

Не является признаком ошибки.

2Н — до конца стирки осталось от 100 до 180 минут (не путать с Н2 — индикацией ошибки нагрева воды!).
3Н — 180-240 минут до конца стирки.
4Н — не менее 240 минут.

Ждать окончания стирки.
Часто появляется при выборе длительного режима стирки и показывает сколько минут осталось до окончания цикла.
Во избежание ошибки, если это принципиально, просто стоит выставлять более короткий режим.

АЕ
13Е
АС
ACb (АС6)

Машина не реагирует на нажатие кнопок, либо начинает процесс стирки, а потом останавливается. Она может не включаться вообще, либо отстирывает один цикл, а после не стирает

Наиболее часто так выдает себя ошибка связи между платой управления и системой индикации.
Может давать сбой модуль управления (контроллер).
Испытывает проблемы сам модуль индикации.
Произошел обрыв проводки или разъединение контактов между модулями.

Проверить кнопки на предмет залипания.
Если не помогло — выключить и включить процесс стирки заново. При отсутствии эффекта можно считать, что причина сбоя весьма серьезна.

FE
FC

Актуальна только для моделей машин Самсунг, оснащенных сушкой (например, WD80K5410OW, WD80K52E0AW, WD70J5410AW)

Стиральная машина не сушит белье или прерывает внезапно процесс сушки

ЕЕ

Корректна только для стиральных машин с функцией сушки (например, WD90N74LNOA, WD806U2GAGD и другие модели)

Стиральная машина не сушит или не досушивает до конца белье

Неисправен датчик температуры сушки стиральной машины.
Вышел из строя или имеется сбой в работе ТЭНа именно сушки.

Запустить процесс сушки заново, если все нормально, то, скорее всего, произошел разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки.
Проверить проводку и контакты в цепи нагрева сушки.

ddC (DDC)

Стиральная машина прекратила стирку

dC3

Не закрыт или наоборот не открывается люк (дверца) дополнительной загрузки белья. Процесс стирки остановился.

8Е,8Е1, 8C, 8C1

Актуальны для новых стиральных машин моложе 2013 года, оснащенных датчиком вибрации (в старых моделях это — тахогенератор)

Барабан стиральной машины крутится с неадекватной выбранной программе скоростью (не крутится вообще, крутится быстрее или медленнее, чем положено), вещи плохо отжаты.

Вышел из строя датчик вибрации.
Неисправность в работе мотора.
Выход из строя щеток мотора,
Сбой в работе платы управления (электронного контроллера).
Проблема с проводкой или контактами в цепи датчика вибрации VRT+

Выключить и включить машину заново. Так можно исключить вероятность временного сбоя в работе платы управления. Во всех остальных случаях речь идет о более серьезных проблемах.

PoF
PF

Машина перестала стирать, погасли все индикаторы. Теперь выдает одну из этих ошибок.

Вероятнее всего отключили электричество в сети, а затем возобновили его подачу

A0..A9
B0
C0
D0
E0

Аппарат выдает одну из этих ошибок, стирка не производится.

Не является ошибкой — произошло включение заводского тестового режима

Hot

(актуально для моделей с сушкой).

Внутри стиральной машины держится высокая температура (больше 70 градусов) во время сушки

Не является ошибкой. Машина сообщает о том, что процесс сушки производится в штатном режиме.

СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2

В машинах без дисплея мигают все режимы стирки и горит верхний температурный индикатор 95° (или Bio 60°).

Машина набирает и сразу же, не стирая, сливает воду.

Температура воды при этом слишком высокая.

Неисправен температурный датчик.
Произошел сбой в проводке или нарушены контакты в цепи нагрева.
Испытывает проблемы в работе нагревательный элемент (ТЭН).
Сбой платы управления.

Проверить правильность установки аппарата, а конкретно, убедиться. Что наливной шланг подключён к холодной, а не к горячей воде.
Выключить машинку и запустить процесс стирки заново, чтобы исключить возможность временного сбоя управляющего модуля.

6С, SdC (5dC)

Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi, например, WW65K42E00SDLP, WW70R62LATX)

Неисправен привод автодозатора.
Терпит сбой проводка или контакты в цепи автоматического дозатора.

Запустить процесс стирки заново, тем самым исключив вероятность временного сбоя в работе платы управления.

Внимание! Текст в этом документе был распознан автоматически. Для просмотра оригинальной страницы Вы можете воспользоваться режимом "Оригинал".

Устранение неисправностей

Проблемы и их устранение

Стиральная машина не запускается

• Убедитесь в том, что дверца плотно закрыта.
• Убедитесь в том, что стиральная машина подключена к сети переменного тока.
• Убедитесь в том, что открыт водопроводный кран, от которого подается вода в машину.
• Убедитесь в том, что вы нажали кнопку 81аг1/Раизе (Пуск/Пауза).

Вода не подается или подается в недостаточном количестве

• Убедитесь в том, что открыт водопроводный кран, от которого подается вода в машину.
• Убедитесь в том, что в шланге для подачи воды не замерзла вода.
• Убедитесь в том, что в шланге для подачи воды отсутствуют перегибы.
• Убедитесь в том, что сетчатый фильтр шланга для подачи воды не забит грязью.

По окончании программы стирки в отсеке для моющего средства остается моющее средство

• Убедитесь в том, что стиральная машина работает при достаточном напоре воды.
• Поместите моющее средство ближе к задней стенке отсека для моющего средства (подальше от

наружного края отсека).

Стиральная машина вибрирует или работает слишком шумно

• Убедитесь в том, что стиральная машина установлена на ровную поверхность. Если поверхность

неровная, отрегулируйте высоту ножек, чтобы выровнять машину (см. стр. 3).

• Убедитесь в том, что удалены транспортировочные болты (см. стр. 4).
• Убедитесь в том, что стиральная машина не соприкасается с какими-либо предметами.
• Убедитесь в том, что загруженное белье уравновешено.

Стиральная машина не сливает воду и/или не отжимает белье

• Убедитесь в том, что сливной шланг не сплющен и не перегнулся.
• Убедитесь в том, что сетчатый фильтр шланга для подачи воды не забит грязью (см. стр. 8).

Убедитесь в том, что открыт водопроводный кран, от которого подается

Проверьте напор воды.

Очистите фильтр для мусора.

Убедитесь в том, что сливной шланг подсоединен правильно.

Загруженное белье не уравновешено; распутайте запутавшееся белье и

разместите его равномерно.

Если вам необходимо выстирать только один предмет одежды,

например, махровый халат или джинсы, результат заключительного

• Проверьте, не слишком ли низко находится конец сливного шланга.

(Убедитесь в том, что держатель сливного шланга на задней стенке

машины не поврежден)

• Убедитесь в том, что конец сливного шланга не погружен в воду.

Прежде чем обращаться в сервисный центр:

1. Попробуйте устранить возникшую проблему (см. раздел "Проблемы и их устранение" на этой

2. Вновь запустите программу стирки и посмотрите, возникла ли проблема повторно.
3. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в сервисный центр и опишите возникшую

Читайте также: