Стиральная машина siemens iq500 ремонт
Обновлено: 03.05.2024
02.11.2017
Если ваша машина перестает работать и выдает ошибку E17, в руководстве указывается, что проблема связана с водой. Это руководство поможет вам устранить одну из возможных причин возникновения этой ошибки.
Шаг 1
Пожалуйста, убедитесь, что сначала проверили, есть ли вода вообще, если нет воды: это руководство не применяется!
Во-первых: убедитесь, что вы отсоединяете любой (силовой) кабель и принимаете все меры, необходимые для безопасной работы.
Обратите внимание: вы можете аннулировать свою гарантию. Это руководство было создано после проверки того, что профессиональный сервисный инженер проверил и исправил.
Шаг 2
Чтобы проверить, не отсоединился ли кабель, нам нужно снять верхнюю крышку (подумайте, прежде чем действовать: это может привести к аннулированию гарантии Siemens!). В задней части машины есть два винта, которые необходимо снять, чтобы можно было сдвинуть верхнюю крышку назад и поднять ее.
Шаг 3
Теперь вы можете заглянуть в машину. Не трогай! Просто посмотрите, если вы видите черный пустой кабель, висящий свободно (см. В середине фото). Если это так, у вас действительно есть эта проблема, в противном случае у вас есть другая случайная проблема, и это руководство не для вас.
Шаг 4
Черный кабель должен быть подключен к белому держателю в нижней части детектора (вверху фотографии). Переподключи это.
Шаг 5
Положите верхнюю крышку обратно, и все готово. Пожалуйста, убедитесь, что машина стабильна и запустите мойку.
Комментарии
Спасибо за помощь в описании и решении проблемы. До этого просто выключал и включал машинку, пока проблема не исчезнет. Устал.
Да, была у нас такая ошибка, нашли подробный мануал и решили проблему.
Также вас могут заинтересовать
Замена беспроводной карты HP Pavilion dv6000
Регулировка заднего переключателя
Замена Nexus One Flash
Ремонт микрофона Astro A50
Снятие задней крышки
Samsung NP30значA-A03US Замена вентилятора
Вам могут помочь
Лаборатория ремонта
г. Москва, Маршала Бирюзова, 34, Мастерская Лаборатория ремонта в Щукино (справа от подъезда вход на цокольный этаж)
Атлант Сервисный Центр
г. Москва, улица Грина 36, Атлант сервисный центр (1 этаж, вход с торца здания, рядом с цветочным магазином)
Типичные неисправности, способы устранения
Важно! Перед проведением любого вида ремонта убедитесь, что машинка обесточена.
Замена ТЭНа
При выходе из строя нагревателя стирка проходит в холодной воде или вообще не запускается. Деталь можно достать, демонтировав фронтальную часть машины:
- Снимите порошкоприемник;
- Отсоедините металлический хомут, фиксирующий манжету люка;
- Открутите крепежи передней стенки.
Нагревательный элемент располагается внизу, крепится саморезами, фиксаторами. Перед тем как достать его, проверьте сопротивление мультиметром:
- Короткое замыкание — 0 Ом;
- Обрыв цепи — 1 Ом;
- Рабочий элемент выдаст 25–30 Ом.
Если прибор неисправен:
- Отсоедините электрические контакты;
- Открутите саморезы;
- Зажмите язычки фиксаторов отверткой;
- Аккуратно достаньте ТЭН;
- Замените новым.
Ремонт двигателя
СМ этой торговой марки оснащены коллекторными двигателями. У такого типа двигателя энергия для вращения передается щетками. По истечении срока годности (после 5 лет) они начинают стираться, двигатель перестает работать. Стирка останавливается или не запускается , мигают индикаторы на панели управления. Чтобы заменить щетки, нужно достать двигатель, разобрав корпус. Перед изъятием мотора отсоедините все клеммы, предварительно сфотографировав, чтобы затем не перепутать полярность при сборке. Открутите крепежные болты.
Как поменять щетки:
- Отсоедините провод;
- Отодвиньте контакт;
- Потяните за пружину;
- Вытащите щетку;
- Поставьте новую.
Засор, поломка насоса
Первый признак засора — вода не сливается из бака после стирки или уходит очень медленно. Нитки, шерсть, волосы могут забить такие детали:
- Сливной фильтр;
- Сливной тракт — при неправильной установке;
- Насос — забивается редко, ведь перед ним установлен дополнительный фильтр;
- Сливной патрубок, который находится между сливным фильтром и баком — тоже редко засоряется, так как он достаточно широкий.
Чтобы устранить засор, нужно прочистить все места, где он мог возникнуть.
- Открутите сливной фильтр — он находится внизу справа. Достаньте весь мусор. Закрутите деталь на место.
- Проверьте канализационную трубу, сливной тракт. Снимите шланг, тщательно промойте, продуйте. Проверьте, не забито ли мусором место соединения с водоотводом. Такой засор можно устранить специальным средством для чистки труб. Если там все чисто, а неисправность не устранена, придется разбирать машинку, чтобы проверить насос и патрубок. Достоинство СМ данного бренда в том, что большинство ремонтных работ можно провести, просто демонтировав переднюю стенку. Машинку не нужно переворачивать для замены помпы, манжеты, платы управления. Традиционное местоположение насоса — правый нижний угол.
Повреждение электросхемы
Замена, ремонт электроники требует специальных навыков, ведь нужно проверять целостность, параметры элементов, цепей, датчиков. Поэтому если на плате есть повреждения, деформация, подпалины, потемнения, следы выгорания — лучше обратиться к профессионалу. Тем, кто хочет починить модуль своими руками и при этом умеет пользоваться паяльником и мультиметром, рекомендуем посмотреть видео с пошаговой инструкцией ремонта:
Коды ошибок СМ Siemens
Умные машины-автомат при неполадках выводят причину на цифровой дисплей в виде букв и чисел. Имея на руках шпаргалку с расшифровкой кодов неисправностей, вы сможете без труда диагностировать поломку и провести ремонт самостоятельно.
Список кодов
F01, F16 — плохо закрыт люк;
F02 — нет забора воды;
F03 — вода не сливается;
F04 — протекание корпуса;
F17 — слишком медленно набирается вода;
F18 — истекло время отведенное на слив;
F19 — нет нагрева воды;
F20 — самопроизвольное нагревание;
F21 — некорректная работа мотора;
F22 — неисправен термостат;
F23 — сработала система AquaStop;
F25 — выход из строя датчика мутности;
F26 — неисправен прессостат, датчик давления;
F27 — некорректно настроен датчик давления, прессостат;
F28 — сломан потоковый датчик;
F29 — засорился потоковый датчик;
F31 — превышен уровень воды в баке;
F34 — неполадка устройства блокировки люка;
F36 — электронный модуль не контролирует блокировку дверцы;
F37,38 — поломка термостата;
F40 — несоответствие напряжения заданным параметрам;
F42,43 — неисправность электродвигателя, симистора;
F44 — отсутствует обратное вращение;
F59 — не работает 3-Д датчик;
F60 — величина, принятая потоковым датчиком, не соответствует норме;
F61 — отсутствует информация о закрытии люка;
F63 — проблема с функциями защиты;
F67 — неверное кодирование главного и силового блока;
E02 — погрешность двигателя;
Е67 — повреждение электронной платы.
Расшифровав код, вы будете знать, в каком месте искать поломку, а это позволит сэкономить время и силы. Не нарушайте правила эксплуатации, проводите профилактические проверки, ухаживайте за вашей помощницей, и она прослужит вам долгие годы.
Специалисты сервисного центра выполнят ремонт стиральной машины Siemens дома у клиента.
- Диагностика - бесплатно*
- Мастер приедет в течение 30 минут
- Среднее время ремонта – 50 минут
- Работаем без выходных с 8:00 до 22:00
Ремонтируем все модели стиральных машин Siemens
Siemens WS 12T540
Siemens WM 12N290
Siemens iQ300 WS 12L142
Siemens WS 12T440
Siemens WS 10G240
Siemens WD 15H541
Siemens WS 12L247
Siemens WS 10G140
Siemens WM 14W740
Популярные неисправности и цены на ремонт
Факты о ReWash
Гарантия на ремонт стиральных машин
- Более 10 лет ремонтируем стиральные машины! Специалисты компании обладают гигантским опытом в области ремонта.
- Доверив починку Вашей техники профессионалам, работающим в нашей компании, Вы гарантированно получите высококвалифицированную помощь в диагностике неполадок и оперативном их устранении.
- Гарантия от 6 месяцев до 3х лет.
Скидки на ремонт
Инвалидам и участникам ВОВ
Хотите узнать точную причину поломки?
Закажите бесплатную диагностику
Преимущества сервисного центра Rewasher
Мастера нашего сервисного центра
Частые вопросы
Цена зависит от поломки и бренда устройства.
В стоимость входят услуги мастеров и цена используемых комплектующих. Консультация бесплатная.
Гарантия от 6 месяцев до 3 лет, в зависимости от услуги.
Коды ошибок стиральных машин Siemens
| Код | Неисправность |
| F01, F16, F34, F36, F61 | Дверь машины не закрыта / закрыта не плотно / поломка блокиратора |
| F02, F17 | Залив воды неисправен |
| F03, F18 | Слив воды неисправен |
| F20 | Неисправность термодатчика / температура заливающей воды выше нормы |
| F21 | Поломка в система управления |
| F22 | Нагрев воды не происходит / Неисправность термодатчика |
| F23 | Залив воды в поддон |
| F25 | Не выполняется полоскание |
| F26 | Неисправность прессостата или датчика напряжения |
| F27 | Поломка прессостата |
| F28, F29 | Датчик потока воды неисправен |
| F31 | Переполнение бака водой |
| F37, F38 | Неисправен термодатчик |
| F40 | Неисправность в питающей сети |
| F42 | Поломка симистора или системной платы |
| F43 | Поломка мотора или тахогенератора |
| F44 | Барабан крутиться в одну сторону |
| F59 | 3D-датчик или силовой модуль неисправны |
| F60 | Повреждение датчика потока воды |
| F63 | Функциональный сбой |
| F67, E67 | Ошибка в кодировке карты |
| E02 | Неисправность мотора |
Стиральные машины этого бренда отличаются высоким качеством сборки и надежностью. Эти аппараты способны служить более десяти лет без поломок, однако и возникшие неисправности – не повод менять машинку на новую. Ее можно передать в руки опытного мастера для качественного ремонта. Система оповещения в стиральных машинах Siemens позволяет произвести первичную диагностику неисправности самостоятельно. Однако для того, чтобы техника служила долго, лучше привлечь к ремонту специалиста. В нашем сервисе вы найдете первоклассных мастеров, которые быстро, за умеренную цену осуществят ремонт и профилактику вашей техники.
Что мы предлагаем
Наш сервисный центр оказывает услуги выезда мастера на дом для ремонта стиральных машин Siemens в Москве и Московской области. У нас работают высококлассные специалисты с большим опытом. Мы предоставляем гарантию на свою работу.
Частые неисправности стиральной техники этого бренда
Несмотря на то, что стиралки Сименс долговечные и прочные, неисправности в них все же встречаются:
- Отсутствие слива в режиме полоскания или отжима;
- Слив воды сразу после набора;
- Протечки;
- Отсутствие нагрева;
- Повышение вибрации во время различных циклов стирки.
При любых неисправностях необходимо временно перестать пользоваться стиральной машиной. Первый шаг – диагностика поломки, и только после этого можно проводить ремонт. Наши специалисты имеют большой опыт работы и знают об особенностях разных моделей этой марки. Ремонт стиральных машин Siemens наши мастера проводят у клиентов на дому, поэтому не нужно дополнительно тратить деньги на перевозку техники.
Основные причины поломок
Ремонт стиральной машины торговой марки Siemens может потребоваться из-за поломок разного характера. Это может быть попадание посторонних элементов в устройство, износ или повреждение отдельных деталей или поломка электрозапчастей. Среди основных причин, по которым стиралки Siemens чаще всего требуют ремонта:
- Проблема с отсутствием слива воды может быть связана с сильным засорением или поломкой насоса.
- При сливе воды сразу же после набора следует обратить внимание на заливной клапан. Скорее всего, неисправен именно он. Эта поломка также сопровождается протеканием лотка для моющего средства.
- Течь из-под стиралки или по ободу дверцы связана с износом манжеты или патрубков.
- Отсутствие нагрева связано с выходом из строя тэна, его необходимо заменить.
- Износ амортизаторов и демпферов приводит к тому, что машинка сильно вибрирует и издает стук во время работы.
Поломки также могут быть скрытыми – именно поэтому перед ремонтом стиральной машины всегда проводят всестороннюю диагностику.
Коды ошибок стиральных машин Сименс
Система оповещения об ошибке в стиральных машинах этой марки очень продумана. О необходимости ремонта говорят коды неисправностей. Если стиральная машинка ломается, на дисплее появляется соответствующая комбинация.
Наиболее частыми ошибками в машинках Сименс являются следующие:
Свяжитесь с нами, чтобы заказать ремонт стиральной машины. Наши мастера чинят все модели Siemens. Все работы, от первичной диагностики до непосредственно починки, специалисты выполняют на дому.
Пример выполненных работ:
Во время стирки стиральная машина клиента начала сильно шуметь на этапе слива воды и при окончании стирки. Мастер выполнил ремонтные работы, а именно:
- извлек инородное тело из сливного насоса;
- проверил крепление и закрепил противовесы;
- плотно затянул крепления фильтра помех.
Вскоре после начала стирки выбивается автомат. Клиент обратился с этой проблемой к мастеру, который провел ремонтные работы, включая:
- частичную разборку корпуса прибора для проверки мультиметром состояния проводов, идущих к ТЭНу;
- изъятие поврежденной детали, ее замену;
- тестовый запуск стиральной машинки.
Стиральная машина одного из клиентов перестала греть воду при стирке. Мастер отправился на объект и провел ряд работ по устранению поломки
Ремонт стиральных машин Siemens требуется при возникновении разного вида неисправностей — механических, электрических, электронных. Поломка может произойти в любой момент, риск особенно увеличивается после завершения гарантийного срока от производителя. Распространенные проблемы, с которыми сталкиваются клиенты мастерской, — это:
В результате диагностики специалист определит, какие действия нужно выполнить в первую очередь для того, чтобы стиральная машина снова заработала. Иногда достаточно просто заменить привод ремня или уплотнитель на дверце, а в некоторых случаях не обойтись, к примеру, без установки нового насоса или двигателя. Каждая услуга будет иметь свою стоимость и сроки реализации.
Неисправности стиральных машин Siemens
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если в машинке активизировалась система Aquastop?
Система Aquastop говорит о том, что в какой-то части оборудования образовалась протечка. Если такая проблема произошла, стиральную машину нужно отключить и обратиться за помощью к специалисту. Самостоятельное вмешательство не рекомендуется, потому что только профессиональная диагностика позволит выявить истинную причину: трещина в баке, повреждение сливного шланга или насоса и т. д.
Почему вода из бака стиральной машины не сливается?
Часто заказывается ремонт стиральных машин Siemens именно по причине неисправности системы слива воды. Основные факторы, которые влияют на возникновение данной поломки, — это повреждение водоотводных каналов, засор в сливном фильтре или сливном насосе, выход из строя другой детали. Также причина может крыться в некорректной работе модуля управления, требующего замены или ремонта.
Да, разработчик продумал этот вопрос, оснастив большинство современных моделей техники функцией вывода на панель управления того или иного кода ошибки. Например, ошибки F23 и E23 говорят о протечке воды, ошибки F18 и E18 сигнализируют о проблемах в системе слива, E17 — это недостаток воды на впускном клапане. С детальной информацией по этому вопросу можно ознакомиться в инструкции или при общении с мастером.
По каким причинам стиральная машина не отжимает стирку?
Если при запуске стиральной машины задана программа отжима, но белье все равно остается мокрым, значит, возникла одна из перечисленных ниже проблем. Возможно, из бака не сливается вода из-за проблемы со сливным шлангом или фильтром. Барабан может вращаться с недостаточной скоростью из-за неисправности мотора, повреждения ремня привода или по другим причинам. Также может произойти сбой в панели управления или в программном обеспечении.
Какими функциональными возможностями обладают стиральные машины Siemens?
Сегодня в Москве стиральные машины Siemens встречаются достаточно часто по причине их широких функциональных возможностей. Кроме обязательных функций, таких как отжим, слив и контроль уровня воды, популярностью пользуются функции половинной загрузки, отсроченного включения, дозагрузки белья, защиты от детей. В паспорте, как правило, указывается вся необходимая информация по каждой возможности.
Можно ли использовать стиральную машину в экономном режиме?
Каких правил эксплуатации нужно придерживаться?
В помещении, в котором установлена стиральная машина, должна быть организована качественная вентиляция. Если прибор не эксплуатируется, загрузочный люк желательно оставить приоткрытым. Также необходимо следить за чистотой внутренних и наружных поверхностей. Очищать барабан лучше используя обычный порошок и специальный режим. Для удаления накипи применяются специальные средства.
Что учесть при установке стиральной машины?
Крепление шланга подачи и слива воды нужно доверить квалифицированному специалисту, ведь малейшая ошибка может привести к протечке воды. Место установки машины должно быть строго горизонтальным, она должна стоять максимально устойчиво, иначе ее работа будет сопровождаться усиленным вибрированием. Подключать оборудование к электросети лучше напрямую через розетку, то есть без использования удлинителей.
Диагностика бесплатно
В процессе диагностики мастера сервисного центра Siemens используют только современное техническое оснащение и проверенные инструменты. Данная услуга осуществляется абсолютно бесплатно, по времени она занимает от нескольких минут до получаса. Сроки могут увеличиться в том случае, если требуется полная разборка. После диагностики специалист точно узнает:
- почему оборудование не функционирует или работает со сбоями;
- какие запчасти и комплектующие нужно докупить для ремонта;
- требуют ли замены расходные материалы;
- нужна ли дополнительная профилактика.
Стоимость услуг также определяется исключительно во время диагностического обследования. Если по каким-то причинам клиент отказывается от дальнейшей работы мастера, оплата взымается только за диагностику.
Ремонт за час
Если в результате диагностики будет понятно, что техника или отдельная ее система требует профилактики, специалист предложит клиенту и такую услугу.
Оригинальные запчасти
- гарантия заводского качества;
- цена от производителя (без наценок);
- минимальные сроки поставки изделия клиенту;
- 100%-я совместимость с конкретной моделью техники.
Если в данный момент под рукой не окажется нужной детали, менеджер или мастер моментально закажет ее или напрямую у производителя, или через проверенных поставщиков. Сроки доставки будут минимальными – от одного до нескольких дней.
Оригинальные материалы и запчасти
Низкие цены и 10 видов скидок
Гарантия от 3 месяцев до трех лет
Любое повторное обращение дает скидку
Аттестованный и квалифицированный персонал
Срок исполнения заявки в течение 24 часов, ремонт от получаса.
Низкие цены
Окончательная стоимость восстановления техники зависит от нескольких критериев: сложности поломки, типа установленных запчастей, выполнения дополнительных работ. В настоящее время в Москве цены можно встретить достаточно разные, но только в официальном сервисном центре они объективные и справедливые. Озвученная мастером сумма снижается за счет скидок и выбора оптимальных технологий ремонта.
| Услуга | Цена |
| Диагностика | |
| При заказе ремонта | Бесплатно |
| При отказе от ремонта | 1 нормо-час |
| Полная диагностика изделия ( проверка работоспособности ) | 2 нормо-часа |
| Капитальный ремонт | |
| Замена электро-двигателя | 1,5 нормо-часа |
| Замена шкива барабана | 2 нормо-часа |
| Замена амортизаторов без снятия бака | 1,4 нормо-часа |
| Замена электрического жгута | 2,2 нормо-часа |
| Замена опор, крестовины | 2,2 нормо-часа |
| Замена барабана, бака | 2,5 нормо-часа |
| Замена подшипников | 2,5 нормо-часа |
| Установка противовесов | 1,3 нормо-часа |
| Замена корпусных элементов | 2 нормо-часа |
| Ремонт средней сложности | |
| Герметизация или замена патрубков | 1 нормо-час |
| Замена сливного насоса | 1,2 нормо-часа |
| Устранение засора сливного насоса, труднодоступных патрубков | 1,2 нормо-часа |
| Замена электромагнитного клапана | 1,5 нормо-часа |
| Замена ТЭНа | 1,5 нормо-часа |
| Замена пресостата | 1,2 нормо-час |
| Замена датчика уровня | 1,1 нормо-часа |
| Замена блока индикации, электронного модуля | 1,7 нормо-час |
| Замена (монтаж-демонтаж) КСМА | 1 нормо-час |
| Ремонт электрической схемы | 2 нормо-часа |
| Конфигурация (прошивка) электронного блока | 2 нормо-часа |
| Замена сигнальных ламп дозатора, лицевой панели | 1 нормо-час |
| Замена ремня | 1,1 нормо-часа |
| Чистка сушки | 1,5 нормо-часа |
| Замена ТЭНа сушки | 1,5 нормо-часа |
| Замена термостата, таймера сушки, пружин подвески, блокировки люка | 1,5 нормо-часа |
| Закрытие шторок барабана | 2,5 нормо-часа |
| Извлечение посторонних предметов из бака | 1,6 нормо-час |
| Мелкий ремонт | |
| Снятие транспортировочных креплений | 1 нормо-час |
| Замена крючка, ручки люка, крепления люка, стекла | 0,8 нормо-часа |
| Замена уплотнителя дверцы, манжеты люка | 1,6 нормо-часа |
| Вскрытие двери загрузочного люка | 1 нормо-час |
| Замена кнопки включения, конденсатора, сетевого фильтра, сетевого шнура, ремонт указателя КСМА | 0,7 нормо-часа |
| Замена сливного шланга | 1,2 нормо-часа |
| Замена аквастопа (гидростопа) | 1,2 нормо-часа |
| Мелкий ремонт (без разборки машины) | 0,5 нормо-часа |
| Техническое обслуживание | 1 нормо-час |
| Сопутствующие | |
| Ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
| Монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
| Чистка системы | 1 нормо-час |
| Коэффициент наценки | |
| Встройка | 1,8 |
| Премиум-модель | 1,8 |
| Срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
| Стесненные условия работы | 1,5 |
| Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия | 2,5 |
| Базовые величины | |
| Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса) | 1000 |
| Финальные положения | |
| ● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает ● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно ● Выезд за пределы города - 40 руб/км ● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ | |
Скидки %
| Виды работ | Скидка на работу мастера |
|---|---|
| Замена одной детали | 10% |
| Замена двух деталей | 20% |
| Замена трех деталей | 30% |
| Кому | |
| Ветераны ВОВ | 50% |
| Малоимущие граждане | 20% |
| Многодетные семьи | 20% |
| Матери одиночки | 20% |
| Пенсионеры | 20% |
| Инвалиды 1й группы | 20% |
| Студентам | 10% |
Гарантия на услуги и детали
Каждая выполненная манипуляция сопровождается гарантией. Это касается не только работ, но и установленных комплектующих. Сроки гарантийных обязательств варьируются в пределах 3–36 месяцев. Условия и точные даты указываются в договоре — документе, имеющем юридическую силу. Узнать подробности и уточнить спорные моменты можно по телефону. Сотрудники диспетчерской службы с удовольствием ответят на любые вопросы.
Документы
По окончании ремонтных работ наш сервисный инжинер выписывает бланк БСО и оставляет вам копию, в которой указаны выполненные работы, установленные запчасти, стоимость и гарантийный срок.
Варианты оплаты
Сервисный центр Siemens предлагает несколько вариантов оплаты, поэтому можно выбрать наиболее удобный. Чаще всего услуги мастера оплачиваются наличными после завершения всех работ. Есть часть клиентов, которые предпочитают вносить необходимую сумму на указанные реквизиты через Сбербанк. Также доступен такой способ, как пополнение электронного кошелька популярной платежной системы Яндекс.Деньги.
Читайте также: