Акадо нет сигнала на телевизоре

Обновлено: 13.05.2024

Достаточно частая проблема при настройке ТВ – это то, что телевизор не находит цифровые каналы. Причин здесь может быть множество, поэтому важно поэтапно проверять и отбрасывать возможные причины, пока не доберетесь до сути. Случаи, когда вроде бы исправный приёмник ТВ перестал ловить каналы, можно разбирать по этой же схеме. Рассказываем, как именно нужно действовать – от простого к сложному.

Причины отсутствия каналов

Выбор оборудования

Одной из самых простых причин, по которой автопоиск не находит каналы, может быть несоответствие стандартов.

Поэтому удостоверьтесь, что ваше оборудование соответствует тому телевидению, которое вы хотите поймать. При затруднении можно подробно прочитать про стандарты цифрового ТВ.

Проблема с расположением антенны

Допустим, что аппаратура правильных стандартов, а телевизор или цифровая приставка не находит каналы. Второй по значимости причиной может быть неправильная установка антенны или помехи, забивающие канал приёма.

При проверке надо учитывать следующее:

Для эфирного приёма нужно воспользоваться онлайн-сервисом РТРС, где для каждой точки на карте будет показан азимут и расстояние для ближайшего передатчика. Антенну надо ориентировать по компасу именно в том направлении.

Если проблема кроется в этой области, действуйте в соответствии с инструкцией по установке эфирных антенн цифрового ТВ.

Проблема с подключением оборудования

Другим источником проблем в работе цифровой приставки или телевизора со встроенным тюнером является неправильное подключение принимающих устройств.

Здесь нужно исходить из следующего:

Если требуется широко развести домашнюю телесеть, используйте высококачественные фидеры с минимальным сопротивлением. Проверьте правильность выбора кабеля.

Программные сбои

Другой проблемой являются сбои при настройке. Декодирование цифрового сигнала требует, чтобы тюнер уверенно выполнял определённый алгоритм работы. И если он нарушен, о воспроизведении аудио- и видеоинформации говорить не приходится.

Вот что делать, чтобы решать эту проблему:

повторно поймать телесигнал. Для этого надо сбросить настройки тюнера (встроенного или приставки) до заводских и заново провести поиск каналов цифрового ТВ;
скачать новую прошивку для телевизора или приставки;
обновить карту доступа для спутникового телевидения, если используется устройство с платными телеканалами.

На практике повторная настройка для эфирного телевидения выглядит обычно так:

Технические проблемы со стороны передатчика

Наконец, если приемная аппаратура настроена нормально и функционирует в установленных для неё производителем технических границах нормы, с большой долей вероятности можно утверждать, что имеются неполадки на передающей стороне. Один из мультиплексов может быть отключен на ближайшем к вам ретрансляторе по техническим причинам.

В этом случае решать задачу надо следующим образом:

Приведённая схема позволит решить проблемы с приёмом почти в 100 % случаев. Во всех остальных трудности будут связаны с неисправностью аппаратуры, и для их решения потребуется помощь профессионалов.

Понять, почему нет сигнала на телевизоре, хотят многие владельцы техники, использующие цифровую ТВ-приставку. В большинстве случаев неполадки в трансляции легко устраняются без вызова мастера или обращения в сервисный центр. О том, что делать, если пропадает сигнал на приставке, как можно добиться устранения неполадок, стоит поговорить более подробно.

Признаки неисправности

К примеру, если сломалась приставка, сигнал от нее не поступает полностью, при включении на экране не будет транслироваться заставка выпустившего ее бренда. Это можно считать прямым указанием на то, что телевизор в порядке. Кроме того, сломанная приставка не реагирует на команды с кнопок и пульта. Если виной всему слетевшая прошивка, при включении на информационном дисплее может гореть надпись Reboot.

Если изображение на экране едва различимо из-за сетки помех — это тоже признак неполадок. Нужно изучить все возможные источники их возникновения. К этому же разряду относятся исчезновения сигнала в момент просмотра ТВ-передач.

В чем причина?

Причин, по которым сигнал пропадает на цифровой ТВ-приставке, может быть много, причем далеко не всегда они напрямую связаны с неисправностями самого ресивера. Более того, чаще всего неполадки носят временный характер. При подключении через антенну потеря сигнала телевидения может быть связана и с другими узлами, задействованными в соединении. Иногда прием не работает из-за профилактических работ или несовершенства оборудования. В плохую погоду цифровое ТВ довольно часто не показывает из-за большого количества помех и ухудшенного прохождения сигнала.

Самые распространенные причины такой неисправности стоит рассмотреть более подробно.

Поломка техники. Далеко не всегда проблемы с трансляцией сигнала вызваны его плохим качеством. Антенна, ресивер и телевизор тоже имеют узлы и блоки, которые могут выйти из строя. Необходимо проверить исправность каждого элемента.

Погодные условия. Если причина именно в осадках, достаточно просто подождать изменения условий за окном. Иногда работает только 1 пакет каналов (10 из 20), стоит проверить, все ли программы отсутствуют.

Аварии и технические работы. Они случаются даже с современным оборудованием. Если причиной проблемы стала поломка основного источника сигнала или его профилактическое отключение, стоит вернуться к телепросмотру позже. Каналы автоматически вернутся на свое место в сетке вещания.

Перерыв в трансляции. Ряд каналов ведет некруглосуточное вещание, на 1-2 часа в ночное время прерывая свою работу. Стоит воспользоваться программой передач для уточнения деталей.

Выбран не тот источник данных на ТВ. В меню самого телевизора приставка обычно подключается через видеоканалы, а не напрямую. Стоит убедиться, что при ее подключении устройство было переведено в нужный режим. При внезапном исчезновении сигнала тоже лучше проверить, какой именно режим включен: TV (устаревший), AV, HDMI.

Сбой настроек. В этом случае сама приставка не может найти и транслировать каналы. Происходит довольно часто у дешевого оборудования.

Слабый сигнал. Если информация на экране ТВ сообщает о чем-то подобном, причину проблем стоит искать в антенне. Возможно, на нее упали ветки, произошло смещение при порывах ветра. Кроме того, если трансляция с первого подключения проходит с явными сбоями, рекомендуется рассмотреть возможность установки усилителя сигнала. Возможно, его источник просто находится на значительном расстоянии.

Некоторые каналы отсутствуют. Фактически у получателей цифрового телесигнала работает прием 2-х мультиплексов – пакетов по 10 программ в каждом. Если один из них является обязательным, транслируется по всей стране, второй может работать в отдельных регионах в тестовом режиме или не подключаться вовсе. Тогда искать дополнительные каналы можно как угодно долго, они все равно не появятся.

Это основные причины, по которым при использовании приставки для цифрового телевещания на ТВ отсутствует транслируемый сигнал.

Что делать?

Для точного установления причин отсутствия сигнала на ТВ с цифровой приставкой стоит выполнить проверку всех возможных источников такого рода неприятностей. Начать лучше с уточнения наличия сигнала на сайте провайдера — они есть в каждом регионе, если ведутся профилактические работы, данные об этом обязательно найдутся. Кроме того, можно уточнить качество работы цифрового ТВ у соседей. Если сигнала нет на всех устройствах в доме, стоит подождать некоторое время, пока он снова не появится.

В плохую погоду или при расположении антенны рядом с источниками помех (например, с оживленной автомобильной дорогой) прием передач может прерываться краткосрочно. В этом случае придется поискать способы перемещения антенны в зону более уверенного сигнала или просто изменить ее направление.

При выявлении проблем с техникой действовать нужно по ситуации.

Если у ТВ-приставки произошел сбой настроек, единственным решением будет сброс до заводского состояния. Его выполняют согласно приложенной производителем инструкции.

По завершении этого процесса можно будет заново произвести все настройки, выполнить поиск каналов.

При выявлении в качестве источника проблем антенны нужно проверить, насколько плотно кабель закреплен в гнезде. Кроме того, важно обратить внимание на характер помех. Если они продолжаются длительное время, нужно изменить направление антенны, поэкспериментировать с креплением и установкой. Это позволит добиться уверенного приема 20 основных телевизионных каналов. Иногда оказывается, что собственного усилителя антенны недостаточно, и выход только один – купить новое, более мощное оборудование.

О том, что делать, если нет сигнала на телевизоре с приставкой, смотрите в следующем видео.

С 2019 года Россия переходит от аналогового телевещания к цифровому. В теории новый стандарт передачи данных должен положительно сказаться на картинке и звуке, сделать их более четкими и объемными, защищенными от внешних помех.

На практике владельцы цифрового ТВ не застрахованы от разного рода проблем: изображение может застывать и рассыпаться, звук отсутствовать или отставать от картинки, в исключительных случаях пропадает или ослабевает сам сигнал телеканалов. В статье рассмотрены основные причины неполадок и приведены способы решения проблемы.

Отсутствие или плохое качество сигнала цифровых каналов может иметь несколько причин:

неисправность цифровой приставки;
заводской брак оборудования;
профилактика на телеканале;
ремонтные или технические работы провайдера;
плохая погода;
прекращение трансляции канала;
проблемы с разъемами и проводами, например, от оборудования отошли кабели;
неправильная прошивка программного обеспечения.

Прекращение трансляции

Если на экране полностью отсутствует картинка и звук, а при переключении на другие каналы такой проблемы не наблюдается, наиболее вероятная причина — прекращение трансляции телеканала или изменение частоты его вещания.

Справка! О прекращении каналом трансляции передач зачастую сообщает экранная заставка с соответствующим текстом.

Погодные условия

Цифровое эфирное телевидение в меньшей степени, чем аналоговое, зависит от погоды за окном. Тем не менее, сильный ветер, облачность, удары молнии, снегопад и мороз могут негативным образом влиять на способность антенны принимать рассеянный сигнал.

Как правило, непогода приводит к таким проблемам, как:

Внимание! Ослабить сигнал может неудачное расположение дома: в низине, в окружении других жилых зданий или промышленных предприятий.

Неисправное оборудование

Подключение цифрового телевидения требует большего количества оборудования, чем аналоговое ТВ. Соответственно, вероятность поломки одного из элементов цепочки возрастает. Неисправным может быть:

ресивер (приставка);
кабели и разъемы;
антенна;
телевизор.

Если в телевизор встроен тюнер DVB-T2, необходимость в приставке отпадает. Однако ресивер обладает рядом преимуществ за счет дополнительных функций (родительский контроль, отложенный просмотр, запись на USB и т.д).

Для получения качественного изображения требуется принимать 60% от мощности поступающего сигнала. Для просмотра ТВ в высоком качестве рекомендован коэффициент усиления минимум 40 дБ.

Справка! Антенна может быть комнатной или наружной, выбор зависит от близости или удаленности телебашни. В первом случае достаточно комнатной антенны, а при значительном расстоянии от передающего телецентра лучше использовать наружную антенну с усилителем и разместить ее на максимально возможной высоте.

Неправильная прошивка телевизора часто становится преградой для подключения цифрового ТВ. Для просмотра каналов, скорее всего, аппарат придется перепрошить.

Что делать, как решить проблему?

Если хромает изображение или звук, первое, что можно сделать — перезагрузить оборудование: приставку и телевизор. Если после перезагрузки проблема не решилась сама собой, нужно искать причину неполадки:

Возможно, придется купить более мощную антенну или подключить специальный прибор – усилитель. Нужно принимать во внимание, что переусиленный сигнал также может испортить качество работы канала — появляется рябь и шипение.

Другие проблемы при настройке ТВ, их причины и пути решения

Ряд проблем связан с неправильным подключением или ошибками при настройке оборудования.

Цифровые приставки и телевизоры стандарта DVB-T не принимают сигнал DVB-T2, поэтому перед подключением нужно убедиться в корректности стандарта вещания.

В первую очередь, необходимо проверить правильность подключения приборов:

желтый — к видеовыходу (разъем VIDEO Y);
красный и белый — к аудиовыходам (разъемы AUDIO L и R — соответственно).

Отсутствие картинки и звука может быть вызвано ошибками:

По незнанию многие пользователи не могут отличить включенную приставку от выключенной. Для работы световой индикатор на передней панели прибора должен поменять цвет с красного на зеленый.

С другой стороны, отсутствие сигнала может являться признаком неисправности антенны или усилителя.

В чем дело, если телевизор ловит не все эфирные каналы?

Скорее всего, потребуется более мощная антенна или хотя бы изменение ее местоположения.

Приставка нашла только 10 или меньше каналов

Эта проблема может быть связана с особенностями цифрового вещания и тем, откуда идет сигнал такого телевидения. В России цифровое телевидение разделено на пакеты — мультиплексы:

Таким образом, если в телевизоре доступны только 10 бесплатных каналов, значит, приставка смогла поймать только первый мультиплекс. Проблемы с настройкой второго пакета могут заключаться:

в антенне;
в настройке цифрового сигнала.

При выборе антенны учитывают удаленность от телевышки:

При радиусе 1-2 км достаточно обычной комнатной антенны.
Расстояние до 20-30 км требует антенны с усилителем сигнала.
Принять сигнал на дальности в 30-70 км сможет внешняя антенна с усилителем.

Если автопоиск настроил только один (или ни одного) мультиплекса, необходима ручная настройка с заданной частотой.

Куда звонить по вопросам подключения или слабого качества DVB-T2?

В компетенции РТРС только 20 телеканалов свободного доступа. Для подключения кабельного и спутникового телевидения необходимо обратиться к провайдеру и оплатить соответствующий тариф.

Если пропадает или ухудшается качество сигнала цифрового телевидения, паниковать и ностальгировать об аналоговом ТВ не стоит. Необходимо шаг за шагом проверить правильность подключения оборудования и его исправность, убедиться в отсутствии внешних негативных факторов (прекращение трансляции канала, непогода за окном). Большинство проблем решается быстро и без лишних затрат.

Полезное видео

Предлагаем в дополнение к статье посмотреть это информативное видео:

Цифровое телевидение настроено и работает и вдруг пропадает изображение или вместо него на экране квадраты и снег. Почему ничего не показывает цифровая приставка и только пишет, что нет сигнала. Причины могут быть разные, и каждый сбой исправляется по своему.

Причины отсутствия цифрового сигнала

После того, как на цифровой приставке выполнена настройка, и какое-то время она работала, может пропасть изображение. Причин сбоя в работе телевизора несколько.

Сначала следует определить, почему написано, что нет сигнала:

плановые профилактические работы;
неплановый ремонт сетей провайдера;
отсутствие трансляции;
сбой в работе оборудования приставки;
природные факторы.

Одни причины устранятся сами. Другие требуют перенастройки и ремонта оборудования.

Ремонтные работы на линии

Даже в хорошо отлаженных системах телевизионного вещания периодически проводятся технические работы. Они выполняются по утвержденному графику и потребители услуг заранее предупреждаются. Если экран синий и приставка пишет, что нет сигнала, можно связаться с провайдером и уточнить причину, почему пропадает сигнал.
Учитывая, что цифра только начинает заходить на территорию страны и все оборудование требует отладки и доводки, могут возникнуть непредвиденные ремонтные работы. О них тоже сообщит провайдер по телефону, если ему позвонить.

Отсутствие трансляции

Если пропадает сигнал в определенное время суток, причиной может быть отсутствие передач. На все цифровые каналы работают круглосуточно. У провайдера может быть свой график вещания и перерывы.

Время работы обычно указано в договоре. В перерывах работы аналогового телевидения на экране выставляется специальная заставка. Цифровое вещание основано на других технологиях и просто отключается сигнал. Стоит включить телевизор в другое, привычное время. Все программы будут доступны.

Программный сбой ресивера или тюнера

Неполадки в домашнем оборудовании могут выражаться по разному:

Надпись об отсутствии сигнала может быть на синем чистом фоне и при плохом качестве изображения. В первом случае сигнал полностью не поступает в ресивер и следует уделить внимание антенне, если у провайдера все в порядке.
При наличии фрагментированного в виде квадратов изображения или мелькания снега, сигнал на тюнер поступает, но недостаточной силы или не может быть преобразован приставкой ТВ.
В первую очередь следует перепрограммировать цифровой ресивер. Для этого он отключается от сети кнопкой на корпусе. Чтобы не перепутать, что нажимать, можно просто вытащить вилку из розетки. Через 5 – 7 минут приставка включается.

Если не помогло, зайдите и посмотрите, есть ли обновления.

Если ничего не изменилось, причину, почему нет сигнала, следует искать в другом месте:

антенна не ловит волны или они очень слабые;
в приставке дефектная прошивка;
несовместимость оборудования;
произошел сбой в работе электронной системы ресивера.

Антенна хорошо ловит прямой и отраженный сигнал. Особенность дециметровых волн в высокой проходимости и одновременно чувствительности к препятствиям. Достаточно на пути волн оказаться высокому холму, кирпичному забору или стенам домов, как луч тухнет или отражается в другом направлении.

В случае расположения рядом подобных препятствий, следует принять меры и поймать отраженные волны с ретранслятора, определив практическим путем максимальную мощность.

Осмотреть возможные препятствия.
Поднять наружную антенну выше, комнатную поставить на подоконник.
Поворачивать тюнер в разные стороны в поисках стабильного приема.
Подключить к антенне усилитель.

В городском микрорайоне жители нижних этажей выносят приемное оборудование на крышу, определяют направление наилучшего сигнала. В местности с плохим покрытием, следует установить усилитель или сразу приобрести тюнер со встроенным узлом.
При настройке комнатной антенны ее ставят на подоконник или выносят за окно. Вращать следует круг, именно он принимает сигнал hd, рожки ловят волны в миллиметровом диапазоне. Убедившись, что причина в сигнале, следует найти оптимальное место и положение для тюнера.

Что делать, если на экране есть какое-то изображение, но приставка пишет, не работает. Следует проверить кабеля и контакты антенны. В случае обрыва, ресивер сигнал Эфир HD с тюнера не принимает.

Цифровой ресивер выдаст качественную картинку и звук при 60 – 80% от передаваемого цифрового потока. При более низких значениях будут возникать помехи в виде снега, картинка фрагментируется.
Постоянно плохое изображение получается при несовместимости оборудования формата передачи. Ресивер стандарта DVB T не может поддерживать формат DVB T2.

В этом случае будет проявляться искаженная или фрагментированная картинка или полностью отсутствовать сигнал. Антенна будет его передавать, но приставка не сможет полноценно обработать.

Для телевизионного приемника причиной отсутствия приема может стать некачественная прошивка приставки. Если в этом браузере телепередачи не производятся на экране и звук тормозит или совсем пропал, надо опять же обновить прошивку.

Для этого следует зайти на сайт производителя оборудования и скачать нужную программу. При недостаточном опыте обращения с компьютерными программами, необходимо обратится к специалисту.
В районах с нестабильным током в сети, при скачках напряжения может возникнуть электронная неисправность. Советов руководства для потребителей будет недостаточно.

Самостоятельно устранить сбой в программе невозможно. Необходимо обращаться в мастерскую со специальным оборудованием. Это характерно для наружных приставок телевизора.
Телевизор LG со встроенной приставкой имеет защиту от скачков напряжения – встроенный стабилизатор. Если телевизионные приемники не имеют такого узла, следует устанавливать наружный аппарат.

Влияние погодных условий

Инструкция потребителя подробно описывает, как следует настраивать телевизионные приемники после подключения.

Если все каналы работали нормально, а затем вдруг пропали, следует обратить внимание на погоду, что именно произошло:

дождь;
гроза;
ветер;
сильный мороз или жара.

Повышенная влажность после дождя влияет на проводимость, изменяет характеристики сигнала. Следует включить телевизор через время после природных явлений. Если положение не изменится и приставка не заработает, следует искать другие причины. В любом случае надо требовать от провайдера наладки оборудования.

Читайте также: