Баштел не работает телевизор

Обновлено: 24.04.2024

Ремонтные работы оператора

Если вы пользуетесь услугами телевидения, предоставляемые провайдером, и приставка пишет нет сигнала – может быть провайдер проводит профилактические или ремонтные работы.

При включении цифровой приставки может не быть видеосигнала из-за обычного зависания техники. Перезапустите ТВ-приставку и проверьте работу. Если не помогает, обратитесь в службу поддержки с уточнением данных о проведении ремонтных работ. Можно посмотреть другие каналы оповещения:

Официальный сайт провайдера.
Информационная строка в ТВ-приставке.
Почтовая рассылка о проведении работ в назначенное время.

Технические повреждения

Частой причиной того, что на телевизоре нет сигнала, есть наличие аппаратных поломок оборудования, сопряженного с телевизором. Наиболее распространенные:

Механическое повреждение телевизионного кабеля: обрыв, повреждение изоляции и т.д.
Повреждение или деформация спутниковой тарелки / антенны: непогода, вандализм или физическое старение.
Неполадки с ресивером: разъем, плата, прошивка.

Исходя из полученной информации, требуется визуально изучить каждый компонент и определить, где произошло техническое повреждение.

Кабель

Прежде всего проверьте, качественно ли закреплен штекер кабеля в разъеме телевизора или ТВ-приставки. Есть вероятность, что слабая фиксация гнездом является причиной слабого сигнала или его полного отсутствия.

Если проблема в разъеме, следует хорошо закрепить кабель в нем. А если это невозможно, по причине деформации разъема или кабеля – следует перепаять разъем, зачистить кабель и соединить правильно.

Если есть доступ к антенне, проверьте качество подключения коаксиального кабеля к антенне. Важно, чтобы никаких повреждений разъемов не наблюдалось.

Антенна

Внимательно рассмотрите антенну. Обратите внимание на:

Сторону, в которую повернута антенна (особенно, если ближайший ретранслятор находится на расстоянии десятков километров). Если ветром изменен ориентир, постарайтесь вернуть ее в верное положение. Для спутниковой антенны важен верно выставленный конвертор. Если же он сместиться хотя бы на долю – сигнал может пропасть.

Состояние антенны – возможно она в пыли, грязи, в снегу или покрыта льдом, или часть ее уже заржавела. Если есть возможность, очистите устройства приема сигнала, поскольку все эти факторы негативно влияют на качество сигнала.

Состояние кронштейнов и прочей конструкции, на которой размещена антенна. Возможно, они уже не обеспечивают то устойчивое положение, которое нужно антенне.

Ресивер

При проверке всего прочего все равно пишет, что нет сигнала цифрового телевидения, проверьте, не подводит ли вас ТВ-приставка DVB-S или DVB-T/С.

Частые поломки цифрового помощника:

Поломка дешифратора.
Окисление или выгорание контактов.
Неисправность блока питания.
Сбой во внутренней памяти (аппаратный или программный).

Порой, устранить неисправность в текущем ресивере стоит дороже, чем купить новый. Окупиться может перепайка разъемов или обычная перепрошивка, если модуль памяти дал сбой. Остальные повреждения обычно не окупаются, и проще купить новую приставку.

Прошивать желательно родной прошивкой, которая находится на ресурсах телевизионной и радиотехники в интернете. Выбирать родную прошивку нужно по модели своего ресивера. Если устройство до сих пор поддерживается разработчиком, шейте последней стабильной версией программного обеспечения.

Телевизор

Не забудьте проверить контакты телевизора. Особенно, если кабель подключен к телевизору напрямую, в обход приставки. Если же нет сигнала цифрового телевидения при открытии источника, исходящего от приставки – проверьте контакты сопряжения приставки и телевизора. Деформация или окисление контактов никто не отменял.

Отсутствие сигнала из-за внешних факторов

Погодные условия – частый неприятель аналогового сигнала. Цифровой сигнал не зависит от непогоды, ровно до того момента, пока не нарушена целостность работы антенны. Из-за этого на ТВ может наблюдаться шумы, выпадение пикселей, слабый звук и прочие нарушения.

Медленно поворачивайте антенну от себя и на себя, выставляя то направление, при котором повышается качество сигнала.
Найдите оптимальную точку, при которой телевизор начнет транслировать качественное изображение и звук.

Если же нужно выставить спутниковую тарелку, следует понимать, что сигналу могут мешать строения и высокие деревья, а выставление спутниковых коннекторов лучше всего не наугад, а с применением калькулятора углов. Обычно, спутниковый калькулятор можно скачать в качестве приложения для смартфона или найти веб-версию в интернете.

Программное обновление Smart TV

Если вы владелец телевизора LG, Sony, Samsung или другого популярного бренда с отметкой Smart TV, причина может крыться в обновлении программного обеспечения, которое произошло автоматически, но по какой-то причине снесло выставленные настройки каналов.

Не исключено, что обновление могло не установится или же произошла другая ошибка, поэтому:

Трансляция не всех каналов

Если все вышеперечисленное проверено и сделано, а на выходе телевизор со спутниковым ресивером и тарелкой выдает слабый сигнал, а кое-где и вовсе его нет, проведите изначальную настройку ресивера на прием спутникового сигнала:

Если телевизор время от времени теряет сигналы от антенны, виноват в этом – тюнер. Точнее, дешифратор, который нужно перепрошить. Важно отметить, что прошивка дешифратора и прошивка тюнера – две разные вещи. Для этой цели рекомендуется отнести тюнер в сервисный центр или заменить его на новый.

Способ 1. Перезагрузка с помощью кнопки включения или блока питания.

На задней части многих ADSL-модемов и WiFi-роутеров есть небольшая выпуклая кнопка Power или On/Off. Она может выглядеть так:

а может вот так:

От внешнего вида смысл не меняется. Нужно просто нажать её и отпустить — этим действием Вы выключите питание роутера. Через 30-40 секунд снова нажмите её и отпустите для включения.
Некоторые производители считают что сетевое оборудования, даже SOHO-уровня, должно работать постоянно и не выключаться. Поэтому кнопку включения просто не делают. В этом случае для перезагрузки маршрутизатора надо по проводу найти его блок питания в электрической розетке. Выглядит он так:

Выдергиваем его из розетки на 30-40 секунд и возвращаем обратно. Этот способ очень простой, но у него есть один существенный минус. Заключается он в том, что на некоторых устройствах после настройки надо принудительно сохранять конфигурацию. Если это не сделать и перегрузить железку по питанию, то после этого она не подключиться к Интернету и придется заново её на страивать.

Способ 2. Перезапуск устройства через веб-интерфейс (в т.ч. удаленно)

На D-Link сделано отдельно меню:

Способ 3. Перезагружаем маршрутизатор через telnet.

Пройдя авторизацию, просто набираем команду Reboot. В некоторых моделях надо вводить Restart либо Reload.
После этого роутер перезагрузится.

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Способ 1. Перезагрузка с помощью кнопки включения или блока питания.

а может вот так:

Способ 2. Перезапуск устройства через веб-интерфейс (в т.ч. удаленно)

На D-Link сделано отдельно меню:

Способ 3. Перезагружаем маршрутизатор через telnet.

IPTV (Цифровое телевидение)

Вручную, через меню портала, данные настройки изменить нельзя.

Один желтый тюльпан – Сomposite (композиция сигналов, композитный сигнал)

Три тюльпана: Красный, Синий, Зеленый – Сomponent (сигнал разделен на 3 компонента).

1. Подключить приставку к телевизору по интерфейсу HDMI (обязательно наличие соединения к TVE) . Сменить через портал TVE видеовыход на один из: Composite (жёлтый тюльпан), Component YPbPr (зелёный, синий красный тюльпаны), Component RGB (скарт).
2. Подключить приставку к телевизору по интерфейсу HDMI, отключить Ethernet (наличие соединения к TVE НЕ обязательно). В момент, когда приставка сообщит об отсутствии подключения к сети нажать на пульте STB "menu". Всплывёт сервисное меню приставки (НЕ меню TVE), выбрать Video Settings, выбрать в верхнем поле "Standart Definition", затем – Save changes. Далее следует перезагрузить приставку по питанию, и проверить наличие сигнала на абонентском видеокабеле.

Если вы используете один пульт для управления телевизором и приставкой, то возможно STB просто находится в режиме ожидания. Переключите пульт на приставку нажатием кнопки STB (только для приставок Amino). Начнется загрузка и трансляция последнего просматриваемого телеканала на фоне. Если в течение 5 мин не загрузится главное меню, то перезагрузите STB по питанию. Также проблема может быть на участке соединения STB – телевизор. Проверьте, что кабель и разъёмы не повреждены, плотно подоткните контакты. На телевизоре переключите каналы на канал интерфейса, к которому подключена приставка (кнопка TV/AV).

На приставках Sagem обратите внимание на то, что написано на дисплее приставки. Если дисплей не горит, проверьте, включена ли приставка в сеть. Если на дисплее приставки написано boot то подождите 2 минуты, при сохранении проблемы обратитесь в службу технической поддержки.

Цифровое телевидение DVB, Формат MPEG-TS (транспортный поток) 4,5 Мбит/с

Каналы SDTV (стандартного разрешения):

Видео кодек MPEG2 SD – 720x576i PAL

Соотношение сторон 4×3 или 16×9 (для нескольких телеканалов)

Аудио кодек MPEG1/2 audio

Каналы HDTV (высокого разрешения)

Видео кодек MPEG4 AVC (h.264) HD – 1920x1080i HDTV

Соотношение сторон 16×9

Аудио кодек AC3 Dolby Digital или MPEG2 audio

Стоимость приставок с поддержкой HD составляет от 3000 до 5000руб. Без поддержки HD – около 3000руб.

Текущую стоимость уточняйте в расчетных пунктах ОАО "Башинформсвязь". ТВ-приставку можно приобрести в рассрочку на 8 месяцев с первоначальным взносом – 30% от стоимости, или взять в аренду с ежемесячным платежом в 100 рублей.

Для HD (каналы высокой чёткости – только для абонентов MetroEthernet):

1) Amino AmiNET130 HD

2) Sagem IAD 85 HD

3) Sagem IAD 84 HD

4) Промсвязь IPTV-HD

Для SD (возможно использовать с ADSL-модемом)

Все те же приставки, что поддерживают HD, а также:

5) Amino AmiNET125

1. Bashtel 2804 v5 (Sagemcom)

Приставка IP-TV на платформе Bashtel. Возможна простая перепрошивка на платформу Ростелеком. +еще WiFi роутер.

Тв приставка iptv HD

Цифровая приставка для Iptv Bashtel и Ростелеком. В отличном состоянии. В комплекте приставка, блок питания, пульт, кабель 3rca-3rca, переходник Rca-Scart, документация.

Ip tv приставка

Продам универсальный роутер, приставка цифровая дл

Продаётся универсальный роутер модель N300a1e4u1, приставка цифровая для интернет телевидения Iptv — HD Bashtel Ростелеком в идеальном состоянии, с документами в упаковке. Обмен. Торг. Причина продажи, отсутствие поставщика услуг в доме после переезда. Стоимость указана за комплект.

Wifi роутер 4g модем

Приставка

Приставка цифровая телевизионная IO TV mini Bashte

Iptv приставка Ростелеком (Bashtel). Состояние нов

TV приставка bashtel ip tv

Роутер и приставки bashtel

Цифровая приставка iptv HD

Приставки Ip-tv HD

Продаю 2 приставки Ip-tv одна amino другая Bashtel Ip-tv HD обе с usb входами все рабочим в полной комплектации цена за всё 1500р.

TV приставка

Приставка bashtel ip tv

Продаю bashtel ip tv. Приставка цифровая для интернет телевидения. В хорошем состоянии. Нет блока питания. + пульт.

TV приставка

Цифровая телевизионная приставка iptv-HD Bashtel

Роутер Bashtel

Wifi роутер с тв приставкой

Модем +интерактивное TV приставка Bashtel

Тв приставка Башинформсвязь

Прискавка Bashtel iptv

Wi fi роутер Ростелеком, тв приставка, модем

TV приставка

Wi-Fi Роутер с тв приставкой iptv HD mini

Wi-Fi Роутер Ростелеком( имеется пульт) с ТВ приставкой Iptv HD mini (Bashtel). Продаем потому, что перешли на другое ТВ всвязи с тем, что новый телевизор не подключается к Ростелекому.

Iptv-HD

Спутниковый ресивер ChangHong DVB-S9000N + iptv-HD

Спутниковый ресивер ChangHong Dvb-S9000N для приема спутникового сигнала и последующего вывода на телевизор через тюльпан. sat-in/out (вход/выход спутникового сигнала), audio, video (аудио/видео выходы тюльпан), Com порт RS232 для прошивки. комплектация: Спутниковый ресивер (без пульта (подходит пульт Bk3b-C24), без спутниковой тарелки). в придачу отдам рабочую приставку для цифрового тв Bashtel iptv-HD без пульта без блока питания.

Никогда не связывайтесь с этой компанией если уже никак то изучите внимательно договор который будете подписывать желательно с юристом так как они постараются вас обмануть заманить дешевой ценой потом будут повышать ,к,ачество плохое захотите уйти от них выставят счет смените оператора все равно будут начислять деньги ссылаясь на договор

Повышают цены на тарифы практически в 2 раза . Предлагают свои приставки за которые придётся платить ежемесячно по 10 руб это плюс к вашему тарифу , а если пользоваться этим провайдером годами то можно посчитать сколько приставок можно взять на и т.д.

Оставил заявку на аренду приставки 1.10.2018гв в офисе на ул Ленина 30.Сказали ждать. НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ЗВОНИЛ 4 раза, обещали приехать с 13до14часов, но так и не приехали. Отпросился с работы и обманули. Если не можете-- скажите честно, когда сможете сделать. Такой большой компании стыдно иметь таких работников.

Так получилось, что в нашей деревне провели интернет, что очень хорошо, для многих жителей. Только вот провайдер предоставили один и цены завышены в 10раз! Все бы ничего, с интернетом вечно беда, каждый день звоню по горячей линии и ругаюсь за нестабильную связь. Оставила жалобу, сказали, что жалобу рассмотрят примерно через месяц или 2! Так как Баштел - это Башинформсвязь и от Ростелекома. Пока до Москвы дойдет, то и ответ долгий! У них не просто интернет низкий, но и ответы на претензии от клиентов скоростью не радуют! В претензии указала, чтобы пересмотрели цены за такую скорость, либо пусть снижают цены! Жалобу игнорируют с февраля 2018г. Звонили 30 марта 2 раза. Я во время работы не смогла ответить на звонок. Когда перезванивала, операторы не знали что ответить, только советовали ждать звонка. На вопрос, когда перезвонят, советовали ждать у телефона. Я сообщила что не могу сидеть охранять телефон, так как я тоже работаю и у меня тоже есть дела и попросила перезвонить в 18ч вечера. Но мне не перезвонили. С моей жалобой так и тянут и проблему решать не желают, игнорируют.
На прошлой неделе позвонила по горячей линии и меня соединили с руководителем Дмитрием. Я ему объяснила ситуацию, что мне не звонят и нет ответа. Он обещал позвонить в понедельник 16 апреля 2018г в 16ч и соединить с тем, у кого находится моя жалоба(Оксана Фанилевна, сотрудник отдела клиентского опыта). Они так и не позвонили и игнорируют мои жалобы. Также они никогда не звонят в указанное время. Звонят, когда я работаю и не могу ответить. Не выполняют свою работу и нарушают пункты 1.1.10 и 4.1.3. договора №689506463/IP-TV

Никому не советую. Сто раз подумайте, прежде чем связываться с Ростелекомом и его дочерними компаниями- Баштел и Башинформсвязь. Худшие провайдеры!

Читайте также: