База данных пуста в телевизоре что это

Обновлено: 30.04.2024

С переходом на полное цифровое вещание главным критерием выбора телевизора стало наличие встроенного цифрового тюнера. Компания ВВК давно производит различную телерадиоаппаратуры в том числе и телевизоры, поэтому ей есть что предоставить своим клиентам. Ведь новые модели выпускаются на системе Яндекс TV. Что помимо цифровых каналов дает возможность выхода в интернет.
Поэтому ниже мы подробно разберемся как осуществить самостоятельную настройку цифровых программ на телевизорах марки BBK Smart TV.

Проверка DVB-T2

Узнать поддерживает ваш телевизор ббк, ЦЭТВ очень легко. Для этого просто посмотрите паспорт изделия или же просто вбейте в поисковую строку браузера модель телеприемника. Далее откройте любой онлайн магазин и посмотрите характеристики телевизора.

Если ваш телевизор не поддерживает цифровое вещание, не расстраивайтесь, цифровая приставка быстро исправит это недоразумение. Ведь покупка нового телевизора не всегда целесообразно. Сейчас на рынке большое количество разнообразных тюнеров, помимо просмотра цифровых каналов, на них есть возможность выхода в сеть интернет.
Подключение приставки DVB-T2.

Особенности телевизоров ВВК

Как ранее говорилось телевизоры компании ВВК Smart TV работают на различных ОС. Эксклюзивная Smart оболочка от компании Wildred для телевизоров BBK. В данной платформе есть Бесплатное телевидение, выгодные тарифы для платного контента, присутствуют игры. Удобно управлять голосом с помощью смартфона, дистанционное обучение и любимые фильмы из единого каталога по всем сервисам.

Помимо этого новые модели стали все чаще стали оснащать ОС Салют, это операционная система для телевизоров, разработанная компанией SberDevices. Виртуальные ассистенты Салют выполнят любую команду из списка.

Голосовым управлением можно найти и включить фильм в Okko или любимую музыку в СберЗвуке.
Назовите название и видео ролик включиться популярном видеохостинге Ютуб.
Также можно управлять воспроизведением и громкостью звука
Помимо этого можно найти информацию в сети интернет и показать её через встроенный браузер.
Можно даже управлять технологией умный дом.

Ниже будет предоставлена руководство по самостоятельному сканированию каналов, автоматическим и ручным способом. Кроме того будет показано как не допустить ошибок при изменениях в параметрах телевизора.

Автопоиск каналов

Данная функция поможет автоматически найти все доступные программы вашей сети. Если вы используете антенну, то можно рассчитывать на двадцать федеральных телеканалов и три радио. В Москве список общедоступных каналов больше.
Как настроить цифровое телевидение на телевизоре ВВК пошагово, читайте в приведенной ниже инструкции.

Переходим к установкам.

Подключаем антенный кабель в ТВ гнездо расположенное на задней панели телевизора.
Теперь потребуется пульт дистанционного управления на нем необходимо найти и нажать кнопку вызова меню.
Выбираем пункт Канал.

В данном разделе установок, необходимо произвести несколько изменением перед тем как запустить Автопоиск.
Страну вещания выбираем свою в моем случае это Россия.
Тип вещания. Очень важно выбрать правильный стандарт вещания, при просмотре от антенны у вас должно быть установлено Эфир. Кабель это кабельное тв.
Далее рекомендую отключить Сортировку по LCN.
После того как вы выставили все необходимые параметры переходим к Автонастройке.
Выбираем тип каналов Только DTV, будут найдены только цифровые каналы.
Ждем окончания сканирования, это может занять несколько минут.

Ручная настройка

Прибегать к даному методу, необходимо когда нужно добавить отдельный пакет каналов, не запуская заново автопоиск. Все что нужно это знать несколько параметров. Это частоту мультиплекса для ЭЦТВ, для кабельного нужно знать и модуляцию и скорость потока. Даная информация должна быть на сайте провайдера.

Переходим в меню установок телевизора нажав кнопку MENU.
Далее находим и нажимаем на пункт Канал.
В появившимся списке выбираем Ручной поиск DTV.

Здесь с помощью клавиш влево и вправо, выбираем нужную частоту для поиска мультиплекса.
Нажимаем на ENTER для поиска.
После того как десять каналов найдены, повторяем все действия, для настройки следующего мультиплекса.
Незабываем сохранять все изменения.

Настройка Кабельного тв

Для настройки телеканалов капельной сети, необходимо произвести подключение к сети провайдера заключив соответствующий договор на услуги связи. После того как ваша квартира будет подключена к общей линии производим настройку телевизора.

Перед тем как настроить свой телевизор необходимо кнопкой SOURCE пульта выбрать тип сигнала DTV, иначе выбор стандарта вещания будет заблокировано

Подключаем коаксиальный кабель в ТВ гнездо.
На пульту нажимаем на кнопку MENU.
Переходим в раздел Канал, который отвечает за установки вещания.
Выбираем обязательно тип каналов Кабель.
Страну выбираем Россия , на более старых моделях рекомендуется выбирать Германию или Финляндию
Нажимаем на Автопоиск.
Следующим этапом необходимо выставить параметры вашей сети.
Тип настройки выставляем на Полный, Сеть или Быстрый стоит выбирать когда вы знаете параметры провайдера.
Далее ставим галочку на только ЦТВ (DTV), если у вас в сети присутствуют аналоговые программы можно выбрать также и аналог, тогда у вас будет два списка каналов.
Все запускаем поиск и ждем окончания процесса который может затянуться на несколько минут.

Сортировка

После того как все телеканалы найдены, то их можно изменить по своему усмотрению. Можно удалить не нужные вам программы. Помимо этого можно воспользоваться очень полезной функцией изменением порядкового номера, особенно когда у вас их больше сотни, а телеканалы которые вы смотрите раскиданы и их поиск и переключение занимает ваше драгоценное время. поэтому отсортируйте список программ так как вам угодно.

Для этого вам потребуется выйти в меню телевизора.
Далее переходим в раздел установок каналов.
Ищем пункт Редактор или Управление каналами.
Редактировать вам помогут цветные кнопки.

ВОЗМОЖНЫЕ ПРОБЛЕМЫ

При просмотре цифрового тв могут возникнуть различные проблема и не всегда виноват будет ваш телевизор ббк. Ведь картинка может рассыпаться из-за проблем с сигналом, поэтому не стоит сразу же сбивать все настройки и перенастраивать его это вряд ли вам поможет. Необходимо найти в чем же проблема.

Найдите на своем пульту кнопку MENU и нажмите на нее так вы войдете в настройки вашего телевизора.

В появившимся Меню выбираем пункт КАНАЛ и нажимаем ок.

В данном меню нужно выбрать пункт Антенна и нажать ок, и выбирать между Эфир и Кабель. Выбираем Эфир если вы хотите настроить двадцать цифровых каналов. Если вы подключены к кабельному оператору, то выбирайте Кабель для настройки цифрового кабельного телевидения.

Дальше нажимаем на Автопоиск, если вы выбрали Эфир, то начнется автоматический поиск цифровых каналов.

Если выбрали Кабель, то при нажатие на Автопоиск у вас появиться рамка, где нужно будет ввести параметры вашего кабельного провайдера, если вы не знаете параметры то кнопками выберете Тип поиска Полный, и нажмите ок.

Если вы знаете частоты цифровых каналов то выберете пункт Ручной поиск DTV и видите параметры для ручного поиска цифровых каналов.

После того как запустили автопоиск, дождитесь окончания сканирования вашим телевизором.

После того как ваш телевизор настроился вы можете использовать Редактор каналов для сортировки любимых каналов.

В меню телевизора вы также можете настроить Изображение, Звук, Выставить время, Установить блокировку, обновить прошивку телевизора BBK.

Найдите на своем пульту кнопку MENU и нажмите на нее так вы войдете в настройки вашего телевизора.

В появившимся Меню выбираем пункт КАНАЛ и нажимаем ок.

Дальше нажимаем на Автопоиск, если вы выбрали Эфир, то начнется автоматический поиск цифровых каналов.

После того как запустили автопоиск, дождитесь окончания сканирования вашим телевизором.

Цифровое телевидение распространено в стране повсеместно. Оно получило широкий спрос благодаря доступности и простоте подключения. С технической стороны оно повторяет эфирное телевидение, при этом позволяет принимать изображение в высоком разрешении. Большинство российских телеканалов уже ведет вещание в цифре и транслируется бесплатно.

Несмотря на простоту подключения, часто происходит ситуация, что каналы отсутствуют. Ниже информация поможет выяснить, почему цифровая приставка не находит каналы и что делать в этой ситуации.

Причины отсутствия телеканалов

Если на экране телевизора отсутствует изображение, это может указывать на десятки признаков.

Для удобства рассмотрения проблемы все случаи можно объединить в три категории:

Аппаратные. Проблемы с исправной работой техники, связанные с поломкой или неправильным подключением.
Программные. Неверные настройки приставки или телевизора. В этом случае проблема отсутствия каналов заключается на стороне пользователя.
Внешние факторы. Неполадки связаны с причинами, не зависимыми от пользователя.

Для более подробного изучения причин, по которым отсутствует цифровое ТВ, нужно каждый случай рассмотреть отдельно.

Аппаратные неполадки

Часто каналы отсутствуют из-за простой ошибки — нет подключения или провода подсоединены в иные разъемы. Первым делом проверяется правильность подключения всех устройств:

Цифровая антенна и усилитель подключаются к приставке отдельно разными кабелями;
Ресивер подключается к телевизору с помощью AV или hdmi-кабеля, к компьютеру через VGA разъем. В противном случае телевизор не видит приставку.

Если все на месте и подключено, нужно проверить работоспособность каждой техники:

Телевизор можно подключить к компьютеру или обычной эфирной антенне и посмотреть результат;
На приставке достаточно включить автонастройку каналов и, если каналов нет, но изображение меняется — проблема в цифровом приемнике (антенне);

Поколение мультиплекса (1-е или 2-е) на качество не влияет, а вот от ее удаленности зависит качество сигнала.

Если, при подключении усилителя, изображение на экране меняется, но оно не имеет ничего общего с качественным вещанием — поступает слабый сигнал и текущей мощности антенны не хватает.

Чтобы выяснить, почему телевизор не находит цифровые каналы, потребуется купить новую антенну. Если установлена модель известного производителя, к ней всегда можно найти брендированный усилитель.

Программные настройки

Часто возникает причина в неправильных опциях, которые сбились или установлены самим пользователем по ошибке.

Основные случаи:

Неверно выбран канал в телевизоре. Нужно переключиться по типу подсоединенного кабеля (в основном, DVB-T2), в противном случае он найдет только аналоговые каналы или вообще ничего не будет.
Старая прошивка. Устаревшее ПО ресивера перестало поддерживаться разработчиком и производит некорректный поиск на разных частотах.

В настройках всегда можно проверить наличие нового программного обеспечения для цифрового ТВ и обновить его прямо из приставки.

Внимание! Если обнаруживается полная пропажа всех каналов, не следует спешить с программными настройками. Вероятно, причина заключается в случаях, описанных ниже.

Иные причины

Часто ресивер не находит каналы по причинам извне, которые не связаны с неполадкой оборудования или настройками.

Среди основных случаев:

Если нет одного или нескольких каналов

Можно столкнуться с ситуацией, когда ресивер находит почти все каналы, или отсутствует лишь один.

Этот случай рассматривается отдельно, т.к. у него сразу несколько причин:

Технические работы на стороне провайдера. Об этом всегда сообщается на официальном сайте. Один оператор может обслуживать сразу несколько телепередач, и не исключено, что с эфира пропали каналы по этой причине.
Прекращение вещания. Если нет конкретного канала, он отключил цифровое вещание или сменил рабочую частоту. Подробную информацию об этом можно найти на сайте телеканала.

И последний вариант, когда приставка находит только половину — 10 каналов.

Это означает, что в районе проживания нет вещания второго пакета, и работают каналы первого мультиплекса (РТРС-1).

Совет! Не рекомендуется сразу искать проблему в настройках а лучше связаться с провайдером или на сайте телепередачи получить информацию о работоспособности канала и настройках приема.

Когда подключен диплексор

Если к приставке подключены одновременно цифровая и спутниковая антенны, нужно понимать, что они остаются разными устройствами. На стороне пользователя они работают в качестве единого устройства. А вот условия работу — у каждого свои:

Прием сигнала. Для антенны важны качество поступающего сигнала и климатические условия независимо от расположения, т.к. наземная станция покрывает все пространство вокруг дома. На спутниковую тарелку, наоборот, поступает очень мощный сигнал с частотой выше 10ГГц и принимается при любой погоде, однако между спутником и тарелкой не должно быть крупных преград (строения).
Вещание. Спутниковое и цифровое — разные виды вещания. При временном отключении или смены частоты на одном канале, на другом трансляция продолжается.

Если при использовании диплекса трансляция идет только по одному из сигналов (DVB или DVB-T2). Проблемы наблюдаются исключительно с одним из приемников. Когда отсутствует один канал на обоих сигналах — ведутся ремонтные работы.

Важно! При использовании диплексора сначала нужно выяснить, какое именно устройство некорректно ищет каналы. Для этого нужно подключить каждый приемник отдельно и посмотреть результат.

Если ничего не помогло

Когда рассмотрены все описанные выше варианты, по которым ресивер не ловит цифровые каналы, и предложенные решения не помогли — неисправна антенна или приставка. Это легко проверить путем поиска каналов после замены. Достаточно приставку подключить к другой антенне или, наоборот, к своей антенне подсоединить другой ресивер, и убедиться, что ТВ не ищет каналы.

Нерабочую приставку или антенну требуется отнести в сервисный центр, где сообщат, почему не находятся цифровые каналы.

Достаточно частая проблема при настройке ТВ – это то, что телевизор не находит цифровые каналы. Причин здесь может быть множество, поэтому важно поэтапно проверять и отбрасывать возможные причины, пока не доберетесь до сути. Случаи, когда вроде бы исправный приёмник ТВ перестал ловить каналы, можно разбирать по этой же схеме. Рассказываем, как именно нужно действовать – от простого к сложному.

Причины отсутствия каналов

Выбор оборудования

Одной из самых простых причин, по которой автопоиск не находит каналы, может быть несоответствие стандартов.

Поэтому удостоверьтесь, что ваше оборудование соответствует тому телевидению, которое вы хотите поймать. При затруднении можно подробно прочитать про стандарты цифрового ТВ.

Проблема с расположением антенны

Допустим, что аппаратура правильных стандартов, а телевизор или цифровая приставка не находит каналы. Второй по значимости причиной может быть неправильная установка антенны или помехи, забивающие канал приёма.

При проверке надо учитывать следующее:

Для эфирного приёма нужно воспользоваться онлайн-сервисом РТРС, где для каждой точки на карте будет показан азимут и расстояние для ближайшего передатчика. Антенну надо ориентировать по компасу именно в том направлении.

Если проблема кроется в этой области, действуйте в соответствии с инструкцией по установке эфирных антенн цифрового ТВ.

Проблема с подключением оборудования

Другим источником проблем в работе цифровой приставки или телевизора со встроенным тюнером является неправильное подключение принимающих устройств.

Здесь нужно исходить из следующего:

Если требуется широко развести домашнюю телесеть, используйте высококачественные фидеры с минимальным сопротивлением. Проверьте правильность выбора кабеля.

Программные сбои

Другой проблемой являются сбои при настройке. Декодирование цифрового сигнала требует, чтобы тюнер уверенно выполнял определённый алгоритм работы. И если он нарушен, о воспроизведении аудио- и видеоинформации говорить не приходится.

Вот что делать, чтобы решать эту проблему:

повторно поймать телесигнал. Для этого надо сбросить настройки тюнера (встроенного или приставки) до заводских и заново провести поиск каналов цифрового ТВ;
скачать новую прошивку для телевизора или приставки;
обновить карту доступа для спутникового телевидения, если используется устройство с платными телеканалами.

На практике повторная настройка для эфирного телевидения выглядит обычно так:

Технические проблемы со стороны передатчика

Наконец, если приемная аппаратура настроена нормально и функционирует в установленных для неё производителем технических границах нормы, с большой долей вероятности можно утверждать, что имеются неполадки на передающей стороне. Один из мультиплексов может быть отключен на ближайшем к вам ретрансляторе по техническим причинам.

В этом случае решать задачу надо следующим образом:

Приведённая схема позволит решить проблемы с приёмом почти в 100 % случаев. Во всех остальных трудности будут связаны с неисправностью аппаратуры, и для их решения потребуется помощь профессионалов.

Современные технологии способствуют облегчению жизни, но бывают случаи, когда они заставляют нас и немного понервничать. Что делать, если пропали каналы в телевизоре ? С такой ситуацией, наверное, сталкивался каждый, и сразу начинается паника. Большинство в этом случае сразу же нервничают и думают, что потребуется вызывать мастера. Но это далеко не так. В целом можно обойтись и своими силами, если грамотно подойти к решению проблемы.

Распространённые проблемы в приёме цифрового сигнала

Почему пропадают цифровые каналы на телевизорах LG , SONY и других брендов? Существует пара ситуаций, которые выступают катализатором появления проблем в процессе приёма сигнала. Некоторые из них реально решить самостоятельно, другие требуют рук профессионала, поэтому предстоит обратиться к мастеру:

Когда вами были выполнены все действия из выше представленного списка, но сигнал не поступил, тогда лучше обратиться к мастеру.

Только после того, как погода нормализовалась, все процессы начинают возвращаться в стандартный режим работы. Так что в такой момент не следует самостоятельно стараться устранить поломку, тем самым настраивать каналы. После непогоды убедитесь в том, что кабель цел, что он не отходит от антенны и приставки.

Следующая, не менее частая проблема, из-за которой ухудшается приём сигнала, или его вообще нет, это выход из строя ресивера. Не стоит торопиться с походом в мастерскую или же сервисный центр вашего оператора, можно предпринять самостоятельно действия, которые помогут решить проблему.

Достаточно часто нужно заменить блок питания (адаптер), и после нормализуется функционирование. Блок питания может сгореть, тогда достаточно купить новый прибор и подсоединить его. Усложнённой ситуацией является момент, когда зависает картинка на экране после непродолжительной работы. В случае если изображение так и не появилось, предстоит посетить сервисную мастерскую.

Причины появления проблемы

Бывает так, что резко или сразу после включения пропали каналы в телевизоре, каковы причины появления такой проблемы? Здесь существует несколько причин, почему пропали каналы :

Произошёл сбой в программном обеспечении.
Сигнал, поступающий от телевышки, плохой для выбранного оборудования, в результате чего на телевизор не поступает приём.

Это самые распространённые ситуации, и при желании их можно решить своими силами. Когда телевизор не видит каналы из-за некачественного или сломанного оборудования, тогда можно приобрести новую антенну или же дополнительно установить усилитель для сигнала, или же отнести в мастерскую на ремонт нерабочее устройство. Самостоятельно разбирать ресивер не стоит, поскольку можно усугубить ситуацию.

Когда трансляция каналов перестала идти из-за сбоя в программе, тогда необходимо самостоятельно разобраться с меню и осуществить настройку. Далее подробно остановимся на ручной и автонастройке.

Как быть в такой ситуации? Для того чтобы найти пропавшие каналы на цифровом телевидении, нужно совершить повторный поиск каналов или же перепрошить ресивер.

Настройка цифровых каналов

Представим, что пропали каналы на телевизоре LG, как настроить их? Запомните, что, независимо от производителя, существует только два варианта выхода из сложившейся ситуации.

Пропали каналы на телевизоре LG, как их настроить? Воспользуйтесь ютубом. Достаточно часто пользователи разных моделей телевизоров самостоятельно выкладывают видеоинструкции.

Настроить на телевизоре Samsung и не только пропавшие каналы под силу каждому пользователю. Данный процесс требует около 10 минут. Можно воспользоваться автоматическим поиском или же самостоятельно вручную настроить все каналы. Более популярным считается первый вариант, поскольку в нём к минимуму сведено вмешательство абонента. В целом часто после отключения аналоговых каналов пропадают цифровые , и требуется их настройка.

Автоматический поиск

Сразу рассмотрим самый популярный способ. Итак, потребуется пульт ДУ и сам телевизор. Когда пропали все цифровые каналы, автонастройка требует таких манипуляций, как:

Если поиск выполнен без перебоев и сигнал нормальный, абонент должен получить минимум 20 каналов. Бывают ситуации, когда после такого процесса могут пропасть практически все ТВ-каналы, или же остаться половина из списка, которая была и до момента обновления. Соответственно, в такой ситуации альтернативным решением является ручная настройка.

Ручной поиск

Учтите, что прежде чем приступать к ручному поиску каналов, предстоит выяснить такую информацию, как:

Частота вещания каналов, которые интересны именно вам, или же они не были найдены в процессе автонастройки.
Скорость канала, каждого, интересующего вас.

Получив такие данные можно приступать к процедуре настройки, здесь также предстоит воспользоваться пультом ДУ:

Такой процесс потребуется выполнить для каждого канала, который вы желаете отыскать. Бывает, что требуется вносить изменения в цифровой ряд для повышения качества изображения. Этот процесс займёт больше времени, нежели автонастройка, но вы сможете максимально качественно настроить канал.

Читайте также: