Экран ошибки на телевизоре

Обновлено: 18.05.2024

Ситуация, когда телевизор невозможно включить с пульта или кнопок на самом устройстве, а индикатор горит, встречается часто. Обычно, в таких случаях говорят: "Телевизор не выходит из дежурного режима". Причин тому может быть несколько, но начинать надо с наиболее очевидных. Заменить батарейки в пульте, вспомнить с какой кнопки телевизор включался ранее и, если это не помогает, вызвать мастера по телевизору или, при должном навыке, начинать самостоятельный ремонт телевизора.

Свечение индикатора с большей или меньшей степенью вероятности говорит о работоспособности блока питания. Однако диагностику этой неисправности, как и большинства других, следует начинать именно с анализа работы этой платы. Проверка напряжений в дежурном режиме, их стабильности при попытках включения в рабочий режим, измерение уровня фильтраций, визуальный осмотр деталей помогает оценить работоспособность и функциональность блока питания. Электролитические конденсаторы, верхняя часть которых имеет характерные вздутия, требуют безусловной замены.

В разделе "Неисправности телевизоров" рассмотрены реальные истории ремонтов телевизоров с подобным проявлением дефекта на примере телевизоров Philips 42PFL7433S/60, SAMSUNG LE40R82B, Philips 20PF5121/58 и других моделей. Характер поведения у телеприемников несколько отличался, но причина была одна. Произошло изменение свойств электронных компонентов, в основном конденсаторов, при котором блок питания не мог обеспечить уверенный запуск, влияя на работу всей системы так, что индикация присутствовала, а телевизор не включался. Если в одном случае неисправность была видна невооруженным глазом, то в другом для ее локализации требовался длительный процесс диагностических мероприятий и измерений.

Не всегда устранение явного дефекта в блоке питания приводит к нормальной работе телевизора в целом. В некоторых случаях нестабильное питание приводит к потере информации в микросхемах памяти Eeprom, SpiFlash. При этом обеспечить включение телевизора и переход его в рабочий режим можно лишь с помощью обновления программного обеспечения (прошивок) на программаторе. Этими устройствами мастерская оснащена в достаточном количестве под разные типы и корпуса микросхем. При ремонте своими руками могут возникнуть трудности с прошивкой без оборудования и базы прошивок на телевизионные модели, а обращение в сервисную организацию в такой ситуации морально и экономически оправдано.

Иногда подобные неприятности встречаются при неисправности в цепях питания на системной плате телевизора. Обычно в этом блоке располагаются несколько вторичных источников, выполненных по схеме DC-DC преобразователей или стабилизаторов напряжения. Непременным условием корректной работы процессора и устройств, с ним связанных, является стабильное напряжение питания в диапазоне напряжений при котором обеспечивается их нормальная функциональность. В случаях, когда эти условия не выполняются, последствия могут быть непредсказуемы, а команда на включение устройства может игнорироваться до обеспечения необходимых параметров питания.

Индикатор меняет цвет на зеленый и снова на красный

Подобное поведение чаще всего говорит о том, что процессор формирует команду на включение устройства и отсылает ее всем исполнителям. Если какой то из блоков телевизора команду не выполняет, например, блок питания не включается в рабочий режим или инвертор не способен запустить подсветку, то процессор, не получив подтверждения о том, что все в порядке, отменяет включение и переводит аппарат снова в режим ожидания. В жк телевизорах Sharp при пяти неудачных попытках включения подсветки, процессор блокирует запуск вовсе, до сброса ошибок через сервисное меню или до замены содержимого памяти Eeprom. Такое поведение будет продолжаться до тех пор, пока не будет устранена причина: заменены дефектные лампы, отремонтирован инвертор, блок питания или другой неисправный компонент телевизионного шасси.

Индикатор меняет цвет на зеленый, но ничего не происходит

Ситуация неоднозначна и может иметь много причин такого поведения. Для того, чтобы убедиться в работоспособности основной платы, измеряются питающие напряжения и исследуются команды на включение питания, подсветки и т.д. Возможно, при переключении телевизора на канал с настроенной программой появится звук, а это уже говорит о том, что причина неисправности скорее всего кроется в инверторе или блоке питания LED подсветкой или в источниках излучения.

Если светодиод (лампочка) индицирует рабочее состояние, но команды на включение с материнской платы не поступают, система не реагирует на кнопки и пульт, вполне возможны сбои программного обеспечения устройств памяти на основной плате. Случаются ситуации, когда процессор выдает команду на включение блока питания, но не запускает инвертор или выдает команду Dimm, определяющую яркость подсветки, при отсутствии команды On/Off. В этом случае обновление ПО, прошивка помогают вернуть нормальную последовательность логическим процессам, проистекающим на системной плате.

В некоторых случаях видимость того, что при включении ничего не происходит может создать системная плата, блокирующая подачу сигналов на контроллер матрицы или передающая такую информацию, при которой экран остается темным. Может быть неисправен и сам T-con, впрочем как и сама жк матрица. Каждый вариант рассматривается и диагностируется отдельно. Подсветка при этом включается, но имеет слабо выраженный характер ввиду заниженной яркости изображения.

Индикатор (лампочка) постоянно хаотично мигает

Такое состояние устройства говорит лишь о нарушении его работоспособности и не содержит значимой информации о возможных проблемах. Необходимо проводить диагностику всего аппарата, начиная с проверки блока питания и вторичных преобразователей на системной плате. Далее исследуются шины обмена информацией между процессором и микросхемами памяти, подача команд процессором на включение и отработка этих команд периферийными составляющими телевизионного шасси.

Индикатор мигает в определенной последовательности

В телевизионных приемниках некоторых производителей: Sony, Philips, Panasonic - предусмотрена самодиагностика телевизора в момент его включения. В результате опроса по шинам SDA, SCL центральный процессор получает информацию о работоспособности других функциональных устройств: тюнера, звукового процессора, чипов памяти, самой цифровой шины и т.д. В случае обнаружения неисправного узла, команда на включение блокируется, а приемник переходит в режим ожидания с индикацией ошибок. Световые индикаторы начинают мигать в определенной последовательности, свидетельствуя о той или иной ошибке в устройстве.

Такой способ самодиагностики позволяет быстрее выявить неисправный компонент. В сервисных инструкциях на конкретную модель приведены так называемые коды ошибок, в которых каждая комбинация миганий индикаторов соответствует возможным отказам различных узлов телеприемника. Это значительно облегчает жизнь телемастеру при диагностике, направляя его по верному пути. Например, 13 миганий светодиода через паузу в телевизоре Sony на шасси FIX2 свидетельствует о проблемах с подсветкой. Неисправными могут быть инвертор или лампы, вот их мы и будем диагностировать. В качестве примера приведу таблицу с кодами ошибок телевизоров Philips на шасси Q552.1E LA. Первый уровень ошибок (Layer 1) мы видим сразу при возникновении дефекта, второй уровень (Layer 2) можно наблюдать, если перевести приемник в сервисный режим.

Подводя итог, можно сказать, что поведение светового индикатора в телевизоре при возникновении неисправности может дать массу полезной информации для успешной диагностики и локализации дефекта в конкретном блоке, способствуя успешному ремонту телевизора в целом.

Почему возникает

Ошибка 0 может возникать по ряду причин, устранение которых легко дастся даже самому далекому от техники пользователю. Алгоритм действий будет зависеть от причины прерывания трансляции.

Итак, нулевая ошибка может появиться, если:

Остальные проблемы не так распространены, но также могут приводить к появлению ошибки 0. Так, неоплата очередного периода трансляции моментально блокирует доступ пользователя к просмотру телеканалов, и от этого можно увидеть на экране ошибки от 0 до 9, в зависимости от приемника и пакета неоплаченных каналов.

Неправильная установка смарт-карточки – распространенная проблема. Из-за того, что смарт-карта довольно легко входит в слот любой стороной, ее неправильная установка может обнаружиться только во время включения самого телевизора и попытки начать просмотр телеканалов.

Проблемы же с ПО более узконаправлены. Ошибка 0 в этом случае может конкретно указывать на то, что ваш ресивер устарел, и новое программное обеспечение не будет с ним работать. Также, она может появляться, если процесс обновления не был завершен до конца из-за сбоя в подключении или действий пользователя (прервали установку выключением ресивера, например).

Что делать

В каждом конкретном случае действовать необходимо по-разному.

Отказ оборудования

Приемники могут повреждаться из-за действий пользователя или временного износа. Если проблема не в сигнале, то восстановить трансляцию можно такими способами:

Включить приемник и подождать минут 5-10. Если поломка некритичная, трансляция возобновится сама собой.
Произвести перезагрузку приемника, вытащив его вилку из розетки, выждав от 20 секунд до 5 минут, и включив обратно.

Если эти два способа не помогут, то поломка ресивера критичная – возможно, потребуется его заменить или отдать в ремонт. В этом случае нужно связаться с поддержкой ТриколорТВ и сообщить о неполадках, чтобы компания прислала мастера для диагностики.

Отсутствие оплаты

Не забудьте после пополнения счета указать, какой именно пакет каналов вы хотите оплатить, иначе деньги будут висеть на счету, а трансляция не возобновится.

Проблемы со смарт-картой или тарелкой

Если вы подозреваете, что со смарт-карточкой что-то не так, проверить правильность ее установки можно, нажав на пульте кнопку №ID – если все в порядке, на экране должен появится номер, присвоенный карточке. В противном случае, вытащите карту, и установите ее правильной стороной согласно инструкции к приемнику.

Проблемы с ПО

Программное обеспечение нужно обновлять вовремя, но не все модели приемников его поддерживают. Если ваша ошибка 0 появилась после попытки обновления ПО, попробуйте:

Проверить, поддерживает ли ресивер новую версию обеспечения – сделать это можно на сайте ТриколорТВ.
Откатить обновление через настройки или сбросить параметры приемника до заводских.
Запустить обновление еще раз, и дождитесь установки, не выключая ресивер – может помочь, если в прошлый раз вы не дождались конца обновления или в процессе возник сбой.

Проблемы с переходом на другие пакеты, в том числе, акционные, возникают из-за того, что пользователи излишне спешат насладиться новыми каналами.

Чтобы устранить ошибку, нужно соблюдать правила перехода на новый пакет, а именно оставить ресивер включенным на протяжении восьми часов после оплаты нового пакета. Делать это нужно на любом платном канале, в противном случае реконфигурация может не произойти.

После долгого отсутствия и при сбое команд активации

Если ничего не помогло

Важно! Ваши данные, списки любимых каналов и предпочтения не сохранятся.

Откат до заводских настроек в ресиверах ТриколорТВ производится так:

Если же не помогло и это, необходимо сообщить о неполадках в компанию ТриколорТВ. Чаще всего обращаться приходится, если произошли неполадки в оборудовании – антенне, тарелке или самом ресивере. Без квалифицированной помощи мастеров и ремонта их, как правило, устранить нельзя.

Обратиться в ТриколорТВ можно по телефонам горячей линии или через форму обращения в техподдержку на сайте.

Варианты исправления ошибки 2200 на Sony Bravia предполагает несколько вариантов. Подробнее о них ниже.

Отключение сети или интернет соединения

С 2021 года Роскомнадзор заблокировал IP-адреса, которые имели связь с Telegram. В результате начали образовываться сбои на сайтах. Если попробовали все варианты устранения неполадки, но проблема не исчезла, то нужно просто ждать. Ошибки, которые были допущены при блокировании IP Роскомнадзор самостоятельно устранит. Для убеждения в том, что неполадки возникают по этой причине напишите в службу поддержки SONY Bravia.

Восстановить доступ к интернету может банальная перезагрузка — роутера, телевизора. Сбои — нормальное явление, учитывая объемы передаваемой информации. Причиной их неисправности нередко бывают перепады электроэнергии. После отключения временного и короткого отключения электроэнергии подождите несколько минут. И только тогда установите соединения с сетью.

Как обновить ПО на телевизоре Samsung Smart TV через интернет и флешку

Настройка DNS серверов

Для корректной работы DNS нужно внести изменения:

Используйте простую комбинацию 4.2.2.2 или 8.8.8.8.

Сброс настроек

Сброс предполагает возвращение ТВ к заводским параметрам. Применяется, если не сработали остальные способы. Для сброса настроек необходимо:

При таких действиях устраняется не только отображенная ошибка, но и удаляются ранее установленные настройки. Этот вариант нужно применять, выполнив все тютелька в тютельку.

Прошивка

Еще один вариант — прошить телевизор на новую версию ОС. От образования Error не обеспечена даже относительно новая прошивка. В такой ситуации нужно сделать более раннюю прошивку:

По факту окончания установки новой прошивки проверьте подключение к интернету, чтобы убедиться в том, что совершенные действия эффективны. Если попробовали все варианты, а проблема так и не решилась, единственный вариант — переждать. Возможно у провайдера возникли технические неполадки.

Как обновить ПО на телевизоре Philips Smart TV через флешку, интернет и Wi-Fi

Отказ от Wi-Fi и переход на кабель

Проблемы подключения к интернету может происходить из-за низкой мощности Wi-Fi-сигнала. Попробуйте подключить устройство через кабель. И проверить уровень сигнала.

Также, в качестве альтернативы, выполните следующее:

Дополнительная информация

В большинстве случаев устранить неполадку удается с помощью простой перезагрузки. Причем нужно следить только за тем, чтобы роутер был выключен не менее минуты. Ожидайте стабильное подключение интернета в течение 5 минут или попытайтесь позже подключиться. Больше дополнительной информации можно получить, открыв мануал на официальном сайте. Вся информация разделена на рубрики, написана без заморочек.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Почему на Sony ошибка 2200 при подключении к интернету

Есть несколько обстоятельств, которые провоцируют возникновение такой неполадки:

провайдер отключил доступ к интернету из-за плановых работ или неуплаты;
сигнал слишком слабый, или маршрутизатор расположен далеко;
маршрутизатор работает на разной частоте с ТВ, и они не имеют возможности наладить контакт.

Исправление проблемы

Для устранения ошибки Сони потребуется перезагрузить телевизор, и сделать несколько шагов:

Выключить ТВ и выдернуть вилку из сети.
Отсоединить от ТВ модем и маршрутизатор.
Через пару минут воткнуть интернет кабель обратно, а вилку ТВ подсоединить к сети.
Включить ТВ.
Спустя 5 минут обновить интернет-контент.

Второй метод применяют, если в доме беспроводной интернет. Ошибка телевизора 2200 появляется на телевизоре Сони Бравиа (или иные модели), когда сигнал сбился из-за радиопомех.

Для устранения, используют следующий метод:

Отключить все другие беспроводные устройства, которые установлены в доме.
Соединить маршрутизатор с ТВ по LAN-связи через провод.

Если неисправность устранена, то причина – плохой контакт между маршрутизатором и ТВ устройством. В таком случае придется использовать кабель, чтобы соединить оборудование, или не включать ТВ одновременно с другой беспроводной техникой.

Еще варианты

Пути решения проблемы, если произошла ошибка на телевизоре 2200:

Если ТВ Bravia с ошибкой давно перепрошивали, можно попробовать обновить программное обеспечение, загрузив последнюю версию.
Надежный вариант – откатить настройки к заводским. После совершения этого действия, нужно заново провести беспроводное подключение к сети.
Возможный вариант решения – обновление ПО маршрутизатора. Чтобы сделать это, нужно обратиться к производителю за инструкцией.

Если ни один способ не устраняет злополучную ошибку, нужно изменить доменное имя на публичный (Public) DNS:

Меняя код на публичный DNS, скорость маршрутизатора часто повышается, и проблема исчезает. Но желательно перед операцией переписать свой DNS по умолчанию, чтобы в случае возникновения неисправностей ввести его обратно.

На разных моделях есть разные коды ошибок телевизоров. Для устранения неполадки, нужно знать их значение. Если 2200 на Сони означает проблему подключения ошибки сети, то на Филипсе коды иные, и потребуется искать неисправности в иных настройках.

Трансляция не всех каналов

Если все вышеперечисленное проверено и сделано, а на выходе телевизор со спутниковым ресивером и тарелкой выдает слабый сигнал, а кое-где и вовсе его нет, проведите изначальную настройку ресивера на прием спутникового сигнала:

Если телевизор время от времени теряет сигналы от антенны, виноват в этом – тюнер. Точнее, дешифратор, который нужно перепрошить. Важно отметить, что прошивка дешифратора и прошивка тюнера – две разные вещи. Для этой цели рекомендуется отнести тюнер в сервисный центр или заменить его на новый.

Технические повреждения

Частой причиной того, что на телевизоре нет сигнала, есть наличие аппаратных поломок оборудования, сопряженного с телевизором. Наиболее распространенные:

Механическое повреждение телевизионного кабеля: обрыв, повреждение изоляции и т.д.
Повреждение или деформация спутниковой тарелки / антенны: непогода, вандализм или физическое старение.
Неполадки с ресивером: разъем, плата, прошивка.

Исходя из полученной информации, требуется визуально изучить каждый компонент и определить, где произошло техническое повреждение.

Кабель

Прежде всего проверьте, качественно ли закреплен штекер кабеля в разъеме телевизора или ТВ-приставки. Есть вероятность, что слабая фиксация гнездом является причиной слабого сигнала или его полного отсутствия.

Если проблема в разъеме, следует хорошо закрепить кабель в нем. А если это невозможно, по причине деформации разъема или кабеля – следует перепаять разъем, зачистить кабель и соединить правильно.

Если есть доступ к антенне, проверьте качество подключения коаксиального кабеля к антенне. Важно, чтобы никаких повреждений разъемов не наблюдалось.

Антенна

Внимательно рассмотрите антенну. Обратите внимание на:

Сторону, в которую повернута антенна (особенно, если ближайший ретранслятор находится на расстоянии десятков километров). Если ветром изменен ориентир, постарайтесь вернуть ее в верное положение. Для спутниковой антенны важен верно выставленный конвертор. Если же он сместиться хотя бы на долю – сигнал может пропасть.

Состояние антенны – возможно она в пыли, грязи, в снегу или покрыта льдом, или часть ее уже заржавела. Если есть возможность, очистите устройства приема сигнала, поскольку все эти факторы негативно влияют на качество сигнала.

Состояние кронштейнов и прочей конструкции, на которой размещена антенна. Возможно, они уже не обеспечивают то устойчивое положение, которое нужно антенне.

Ресивер

При проверке всего прочего все равно пишет, что нет сигнала цифрового телевидения, проверьте, не подводит ли вас ТВ-приставка DVB-S или DVB-T/С.

Частые поломки цифрового помощника:

Поломка дешифратора.
Окисление или выгорание контактов.
Неисправность блока питания.
Сбой во внутренней памяти (аппаратный или программный).

Порой, устранить неисправность в текущем ресивере стоит дороже, чем купить новый. Окупиться может перепайка разъемов или обычная перепрошивка, если модуль памяти дал сбой. Остальные повреждения обычно не окупаются, и проще купить новую приставку.

Прошивать желательно родной прошивкой, которая находится на ресурсах телевизионной и радиотехники в интернете. Выбирать родную прошивку нужно по модели своего ресивера. Если устройство до сих пор поддерживается разработчиком, шейте последней стабильной версией программного обеспечения.

Специалистам службы поддержки абонентов "Триколор ТВ" наиболее часто задают вопрос, связанный с тем, что прием теле- и радиоканалов отсутствует, а на телевизоре появляется надпись "Нет доступа", "Кодированный канал", "Ошибка "0" или "Нет сигнала".

Ошибка "0" на "Триколор ТВ"

Чаще всего ошибка "0" появляется тогда, когда исчезает доступ к просмотру каналов. Обычно это происходит из-за сбоя в работе програмы приемника. Причин может быть много, вплоть до перепада напряжения в электросети.

В любом случае если возникает ошибка "0" на "Триколор ТВ", что делать - советуют специалисты. В первую очередь на какое-то время отключить ресивер от питания. Затем снова включить. Эта процедура занимает около пяти минут. При использовании модуля условного доступа вынуть нужно его, а потом поставить обратно в приемник.

Так что означает ошибка "0" на "Триколор ТВ"? Ответ следует искать в причинах неполадок. Есть универсальные способы для решения этой проблемы, которые подходят для всех видов приемников, которые сипользуются для приема каналов, предоставляемых "Триколор ТВ". Их можно использовать, когда не отображаются каналы, но при этом работает "Инфоканал".

Исправление ошибки "0"

Возможно, в приемнике неправильно установлена карточка доступа, поэтому нужно проверить правильность его установки в соответствующем гнезде приемника. Если вместо карточки используется модуль условного доступа, то проверку следует произвести в нем.

Также при появлении ошибки не будет лишним попробовать сбросить настройки приемника на заводские. Иными словами, обнулить их.

Эту операцию вполне возможно сделать самостоятельно. Нужно войти в меню ресивера и перейти в раздел "Настройки". Потребуется ввести четырехзначный код - набираем четыре нуля 0000. После этого необходимо найти "Заводские настройки" и выбрать строку "Удаление настроек", заодно и список каналов. Ничего опасного в этой операции нет, после перезагрузки ресивера с помощью автопоиска каналы можно найти снова. Чаще всего после этого ошибка пропадает.

В ситуации когда приемник был выключен длительное время, тоже может возникнуть проблема с ошибкой "0", как только ресивер будет включен. Как устранить ошибку "0" на "Триколор ТВ"?

Следует не выключать приемник, а оставив его включенным на восемь часов, дождаться, пока ошибка исчезнет. Чаще всего это происходит гораздо раньше, через час-полтора. Но это только в том случае, если и антенна, и приемник находятся в исправном состоянии.

Иные причины появления ошибки

Если появилась ошибка "0" на "Триколор ТВ", что делать, если причиной ошибки "0" оказалось плохое качество или низкий уровень принимаемого сигнала от спутника? Или отсутствие ключей активации. В этом случае если просто оставить приемник на длительный срок включенным, это уже не поможет.

Необходимо помнить, что когда ожидается активация ресивера, его нужно включить на первый канал - то есть на 1ОРТ, и ни какой другой. Независимо от того, есть на нем трансляция или нет.

При неисправности модуля условного доступа также может появиться такая ошибка. Для определения версии установленного программного обеспечения на ресивере нужно, нажав на пульте дистанционного управления, войти в раздел меню "Статус". Возобновить программное обеспечение можно самому, тогда как ремонт лучше предоставить специализированному сервисному центру.

В большинстве случаев ошибка "0" появляется также при перегрузке спутникового приемника.

Как устранить проблему

Разобравшись с вопросом, что такое ошибка "0" на "Триколор ТВ", выполняем несколько действий для ее устранения самостоятельно:

Так в каких же ситуациях наиболее часто появляется данная ошибка.

Если приемник нормально реагирует на нажатие кнопки, то причина ошибки может скрываться:

Как настроить антенну самостоятельно

В принципе, ничего сложного в настройке нет. Нужно лишь изменять положение антенны и следить за экраном телевизора. Двигать антенну следует постепенно, медленно, буквально по сантиметру. Как только на канале "Инфо" появится изображение - антенну нужно зафиксировать.

Если вызвать показывающую силу сигнала специальную шкалу, нажав два раза красную кнопку "F1" или "i" на пульте, внизу экрана слева будет сила сигнала, а справа - его качество. Чтобы каналы принимались стабильно, необходимо, чтобы уровень сигнала был не менее чем 70 %.

Придется войти в меню и выбрать пункт "Поиск каналов "Триколор ТВ". Затем произвести сканирование каналов.

Возможно появление ошибки и в случае выхода из строя конвертора спутниковой антенны. Тогда придется заменить сам конвертор.

Когда причина в том, что поврежден коаксиальный кабель, то необходимо заменить кабель. Ремонтировать его можно, но качество сигнала может быть хуже. Место соединения кабеля может вызывать дополнительные помехи в приеме каналов.

Приемник не реагирует, когда нажимается кнопка "Ок"

Если используется приемник GS 8306, то часто происходит случайное перемещение выходов самого ресивера. Дело в том, что на пульте дистанционного управления в левой его верхней части есть кнопка, нечаянное нажатие которой приводит к смене выходов, изображение исчезает. Проверить, какой выход сейчас активен, можно визуально по индикатору. RCA - изображены колокольчики, HDMI - индикатор светится в нижней своей части.
Возможно, что причина ошибки - сам телевизионный приемник. Необходимо проверить, не подключен ли случайно коммутируемый вход неправильно. Нужно найти на пульте дистанционного управления кнопку "Ресурсы" и нажать так, чтобы выход соответствовал выбранному режиму - Scart, HDMI или RCA.

Если на экране телевизионного приемника появляется одна из таких надписей, как "Кодированный канал DRE", "Нет доступа", "Ошибка "0", то проверяем следующее:

- Активность подписки "ТВ Триколор". Ошибка "0" на втором ресивере также проверяется либо через личный кабинет на официальном сайте, либо в разделе "Личный кабинет" ресивера.

Следует удостовериться, что ресивер определяет смарт-карту "Триколор".
Определяет ли он ID-номер спутникового приемника.

Пункт меню приемника "Статус"

В случае если ID-номера нет, то:

Если используется ресивер, использующий для приема каналов смарт-карту - модели GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N, нужно, предварительно отключив приемник от сети, вынуть карту, удостовериться в правильности ее установки, вставить обратно и включить ресивер в сеть питания.
Если приемник работает без карты, а это ресиверы, использующие MPEG2 - GS 8300, GS 8300M, вероятней всего, что сломался модуль доступа. Придется обратиться в сервисный центр, где модуль отремонтируют.

Необходимо сбросить настройки к заводским, перегрузить ресивер, после чего активируется мастер настройки и каналы просканируются заново.
Если приемник не был включен дольше трех суток, то придется получить активационные ключи заново. Для этого, перегрузив ресивер, его следует включить на канале "Инфоканал", и если он показывает, то перейти на канал "Кинопоказ" - после чего обычно каналы сами раскодируются.

Чтобы впредь не появлялась ошибка "0" на "Триколор ТВ", что делать, если ресивер все-таки выключился, при отъезде на длительный срок, например? Придется снова активировать ключи.

Читайте также: