Huanstore в телевизоре не работает

Обновлено: 04.05.2024

Подключить цифровое телевидение – дело несложное, но бывает так, что каналы отсутствуют. Если телевизор не ищет или же не находит цифровые каналы, нужно выявить причину и устранить её. Решить проблему можно самостоятельно, без помощи специалиста, но иногда устранить неполадку могут только в сервисе.

Почему телевизор не ловит цифровые каналы и что делать

Чтобы понять, почему каналы цифрового телевидения не показывают, необходимо установить, где произошел сбой. Обнаружив проблему, предоставляется возможность решить её самому без помощи специалиста.

Аппаратные неполадки

Проблемы с оборудованием для подключения цифрового ТВ. Для того, чтобы устранить погрешность, нужно выявить неисправность того или иного оборудования. В этом случае рекомендуем обратиться к специалистам, а не пытаться решить проблему самому.

Цифровая приставка не находит каналы

Неисправность в приемном устройстве можно вычислить по следующим признакам:

  • появление надписи “нет сигнала”;
  • самопроизвольное отключение или перезагрузка;
  • тускло горит светодиод на ресивере.

В данных случаях может быть некачественная прошивка ресивера. Устранить эту проблему можно перепрошивкой оборудования. На официальном сайте производителя доступна версия программного обеспечения, её будет достаточно скачать и обновить устройство.

отсутствия цифрового телевидения

Лучше доверить перепрошивку специалисту.

Антенна

При неисправности сначала проверьте антенну. Для передачи аналогового сигнала используются МВ антенны, для цифрового — ДМВ.

Если рядом с вами находятся телевышки, необходимо монтировать усилитель, так как без него не получится поймать ни один канал.

Кабель

Негативно сказаться на работе телевизора могут неисправные кабели. Вам нужно:

  1. Проверить все соединения и целостность проводов.
  2. Если кабель окислился, очистите.
  3. В случае повреждения — замените.

Даже небольшой загиб провода может повлиять на качество передачи цифрового телевидения.

Поддерживает ли ТВ цифровое телевидение?

Для того, чтобы убедится, поддерживает ли ТВ цифровое вещание, внимательно изучите техническую документацию. Телевизор подходит для настройки цифровых каналов, если в графе “DVB—T2” стоит пометка “есть”. Маркировку можно найти на заводской коробке телевизора.

Если стоит надпись “DVB — T” – придется покупать приставку, поскольку этот формат устарел и не поддерживает цифровое вещание.

Модули DVB — T2 могут быть:

  • встроенными — аппаратная комплектующая, находящаяся внутри телевизора;
  • внешними — независимое устройство, которое подключается к ТВ.

На телевизорах со встроенным тюнером можно сразу приступить к просмотру цифрового ТВ после подключения антенного кабеля. Если телевизор старый и не оснащен этим компонентом, то вам придется купить специальную приставку.

Иные причины

Других причин может быть несколько:

Не работает телевизор

Если нет одного или нескольких каналов

Есть случаи, когда при поиске телевизор не находит один или несколько цифровых телеканалов.

  • технические неполадки – лучше отнести телевизор в сервис;
  • устаревшие драйвера на телевизоре – обновите ПО (обновление можно найти на сайте производителя);
  • профилактические работы;
  • прекращение работы телеканала.

Если нет определенного телеканала, то он отключил цифровое вещание или сменил рабочую частоту. Информацию об этом можно найти на сайте телеканала.

Когда подключен диплексор

Если через диплексор к телеприставке подключены как цифровые, так и спутниковые антенны, то нужно понимать, что они остаются разными устройствами. Для пользователя они функционируют как единое. Но каждое из устройств работает по-своему.

Диплексор — это пассивное устройство частотной развязки, предназначенное для одновременного приема двух сигналов, которое мультиплексирует (объединяет) и демультиплексирует (разъединяет) их.

Особенности и отличия:

  • Прием сигнала. Для антенны важно качество сигнала и погода. Для спутника важно, чтобы между ним и тарелкой не было помех в виде высотных здании.
  • Вещание. Если вы временно отключите или измените частоту на одной из антенн, вещание продолжится по другой.

Если при использовании диплексора телевещание идет только по одному из сигналов (DVB или DVB-T2), то неполадка только в одном из них. Если нет ни одного канала на обоих сигналах – это значит, что ведутся ремонтные работы.

Если ничего не помогло

Если вы перепробовали все варианты настройки, а телевизор все так же не находит каналы, значит, неисправность в тюнере или антенне.

Для проверки можно подключить другую антенну или приставку, чтобы удостовериться, что проблема не в телевизоре.

Неисправные устройства относятся на диагностику в сервис, где сообщается причина неполадки.

Особенности автоматической настройки и ручной поиск

В некоторых случаях автоматическая настройка может продублировать каналы или не принести нужного результата. В этом случае необходимо использовать ручную настройку каналов.

Не находит автопоиском цифровые каналы Самсунг – решаем проблему в ручную

Для того, чтобы найти цифровые каналы на телевизоре Samsung, выполните ряд задач:

Процедура ручного поиска каналов может занять от 15 — 20 минут.

Настраиваем вручную прием каналов на телевизорах LG

Если вы живете за чертой города, то сначала необходимо удостовериться, что ваш населенный пункт входит в зону вещания. Для этого зайдите на сайт РТРС и найдите там свой регион (цифрами обозначено расположение ретрансляторов).

Если вы находитесь слишком далеко от них, рекомендуем воспользоваться другими стандартами вещания (спутник, аналог или iptv).

Как настроить каналы на телевизоре LG:

В среднем процесс поиска занимает 15-20 минут (зависит от конкретной модели ТВ и текущего месторасположения).

Sony Bravia – ручная настройка цифры, если автоматически телевизор не находит каналы

Чтобы приступить к ручной настройки каналов, на данном телевизоре необходимо точно указать дату и время. Это может сказаться на настройках цифрового ТВ.

Переходим к настройкам телевизора Sony Bravia:

После поиска список найденных каналов сохранится сам. Затем операция повторится для второго мультиплекса.

Поиск канала занимает от 15— 20 минут.

Toshiba

Для того, чтобы приступить к ручной настройке каналов на данной модели телевизора, необходимо, предварительно зайти на официальный портал РТРС, чтобы узнать, на какой частоте вещает каналы ближайшая к вам вышка.

Переходим к настройкам телевизора Toshiba:

Процедура может занять от 20 минут до получаса.

Настраиваем прием цифровых каналов на телевизорах Philips

Для того, чтобы приступить к ручному поиску каналов, нужно вначале указать своё местоположение и выбрать нужный язык на телевизоре.

Переходим к настройкам телевизора Philips:

На телевизорах Philips каналы настраиваются отдельно для каждого мультиплекса.

Поиск каналов в ручную занимает около 20 минут.

Не работает Google Play Market на Smart TV

Смарт-телевизоры — это Интернет устройства, которые позволяют получать доступ к медиаконтенту, транслировать его и управлять им дистанционно. Вселенная Smart TV построена вокруг приложений, которые подобны интернет-каналам. Умные телевизоры поставляются с предустановленным набором приложений, а также с дополнительными, которые можно скачать на специальной платформе, например, Google Play Market. Процесс добавления приложений к смарт-телевизорам различается в зависимости от производителей и моделей.
У пользователей Element, Hisense, LeEco, Sharp, Sony, Toshiba, Westinghouse, AndroidTV и Kivi часто возникает вопрос – что делать, если не работает плей маркет на смарт тв. Рассмотрим их более подробно и приведем основные способы решения.
Внимание! Не во всех устройствах имеется одинаковые интерфейсы. Все зависит от марки и модели вашего Android-телевизора.


Немного теории

Когда Google закрыла Google TV несколько лет назад, она заменила платформу на Android TV.
Android TV был относительно хорошо принят разработчиками и пользователями. В отличие от старого предшественника, Android TV получил доступ ко всей библиотеке Play Store, за счет чего разработчики мобильных приложений стали применять всевозможные модификации к своему софту и продуктам. Кроме того, Android TV стал поддерживать Google Cast.
Google Cast — Одна из самых крутых функций. Это возможность ретрансляции со сторонних устройств. Контент с ноутбука или мобильного устройства может легко транслироваться на ваш телевизор при наличии ключа Chromecast HDMI от Google. Функцию можно использовать на что угодно, — видео, фильмы, музыку и даже вкладки браузера.


Проверка совместимости

Любой смарт-телевизор, работающий под управлением операционной системы Android, будет поддерживать установку Google Play Store, а также любых сторонних приложений через APK. Смарт-телевизор может иметь предустановленные приложения, — YouTube, Netflix, Hulu, Facebook, интернет-браузер. Это чаще всего телевизоры марки Samsung, TCL, Sony, LG. Если нет возможности загрузить или установить новые приложения или обновить существующие, то есть вероятность, что телевизор не совместим с Google Play Store.

Чтобы определить, почему не заходит в плей маркет на телевизоре – выясним, совместимо ли устройство с данной платформой или нет.

Найдите на контроллере телевизора кнопку Home. Затем в доступных опциях посмотрите, есть ли значок Google Play Store.

Если его нигде нет, то следующий шаг, который вы должны выполнить, — поиск текущей операционной системы, которая предустановлена производителем. Если в меню настроек написано Android, то это значит, что устройство совместимо с маркетом. В противном случае ваш телевизор сильно ограничен в функционале. Наиболее лучшая альтернатива – покупка телеприставки с поддержкой андроид-приложений и специального HDMI-кабеля.

Используя встроенный проводник файлов, уже установленный на телевизоре, откройте USB-накопитель и перейдите в папку, в которую вы загрузили Play Store apk.

Выберите файл apk, чтобы начать процесс установки.

Каждое приложение для Android хранит некоторую часть данных и файлов на телевизоре для последующего использования. Кэш-данные хранятся на устройстве постоянно. Это делается для того, чтобы сэкономить время и вычислительную мощность при повторном открытии приложения.
Иногда эти кэшированные данные и данные приложений повреждаются, что приводит к неожиданной остановке работы.

Важно! Очистка данных Play Store похожа на нажатие кнопки сброса, поскольку она удаляет сохраненную информацию о текущей учетной записи, например, данные входа в Google. После очистки данных Google Play попросит вас снова ввести имя пользователя и пароль, поэтому убедитесь, что вы запомнили свои регистрационные данные, прежде чем выполнять следующие действия.
Инструкция:

Google Play Store и Google Play Services поддерживаются платформой Google Services Framework. Через эту платформу происходит буквально все, — от администрирования до синхронизации контактов и резервного копирования данных.
Если есть проблема с Framework, то устройство не сможет подключиться к серверам Google, что приведет к неожиданной остановке системы. Очистка кэшированных данных приложения обновляет работоспособность и заставляет загружать новые данные.
Итак, выполните следующие шаги:

Да, неправильные настройки даты и времени вашего смарт-телевизора могут вызвать некоторые серьезные проблемы с работой Google Play. Главным образом потому, что временная метка используется для синхронизации данных и информации об учетной записи между устройством и приложениями.
В большинстве случаев настройки даты и времени автоматически обновляются с помощью подключения к Интернету или информации, предоставленной сетью. Поэтому, в случае, если kivi tv не заходит в плей маркет, убедитесь, что автоматическое обновление даты и времени на телевизоре включено в настройках.
И так:

Способ подойдет и в тех случаях, если телевизор киви не заходит в плей маркет.
Иногда бывает такое, что учетная запись Google не синхронизирует личные данные и приводит к неожиданной остановке магазина и сервисов Google Play. Чтобы устранить эту проблему, Android позволяет удалить учетную запись с устройства, а затем повторно добавить ее без потери данных.

Иногда телевизоры из-за сбоев перестают обновляться, поэтому застревают на старых версиях Google Play.
И так, для принудительного обновления выполните следующие шаги:

Заключение

В случае, если ни одно из упомянутых решений не устранило вашу проблему, то есть вероятность, что все дело в самом устройстве. Возможно смарт-телевизор нужно сбросить до заводских настроек или исправлять внутренние технические баги. Рекомендуем обратиться к производителю.

43FS112X

Здравствуйте. Телевизор Hi 43FS112X часто зависал, из розетки выну шнур, потом включаю и после можно смотреть и так до следующего.

Не работает wifi в.

Не работает wifi в телевизоре более месяца назад Телевизоры Hi VHIX-32H181MSY

Здравствуйте. Купил Смарт-телевизор Hi VHIX-32H181MSY и поставил на кухне, а роутер в комнате. Все отлично ловил и показывал, но через.

Рассинхронизация.

Рассинхронизация звука и изображения более месяца назад Телевизоры Hi 43FS112X

Здравствуйте. Телевизор Hi 43FS112X. При воспроизведении телеканалов звук не совпадает с картинкой. Воспроизведение с носителей с той.

Пропало меню настроек.

Пропало меню настроек smart tv более месяца назад Телевизоры Hi VHIX-40F152MSY

Здравствуйте, как телевизор Hi VHIX-40F152MSY сбросить на заводские, если пропало меню настройки, где можно было это сделать, поэтому и.

Искажение.

Здравствуйте, при просмотре передач по телевизору Hi через антенну, начал показывать в темно красном цвете, а через приложения все.

Неправильная.

Неправильная цветопередача на телевизоре более 2 месяцев назад Телевизоры Hi VHIX-40F152MSY

Добрый вечер. При включении и загрузке экран телевизора Hi VHIX-40F152MSY отдает зеленоватым цветом, вместо чёрного. Минут через 5.

Перестаёт работать wifi

Перестаёт работать wifi более 2 месяцев назад Телевизоры Hi 65USY151X

Здравствуйте. После выключения телевизора Hi 65USY151X и обратного включения не работает Wi-Fi. Дату уже ставил на ручную. В чем проблема?

Как выйти в браузер на.

Как выйти в браузер на телевизоре более 2 месяцев назад Телевизоры Hi

Здравствуйте. Как выйти просто в Интернете браузер или хром? Есть такая функция на телевизоре Hi или только Ютуб получается можно.

Беспроводные.

Беспроводные наушники для телевизора hi более 2 месяцев назад Телевизоры Hi VHIX-40F152MSY

Здравствуйте, синхронизируют ли Bluetooth-беспроводные наушники с телевизором Hi VHIX-40F152MSY? Можно ли слушать звук по наушникам, чтобы.

Телевизор не заходит.

Телевизор не заходит в меню настройки более 2 месяцев назад Телевизоры Hi 24HT101X

Добрый день, значит так, купил я телевизор Hi 24HT101X и всё работало, а на следующий день, не заходит в настройки ни с пульта, ни с.

Тени в виде звездочек.

Тени в виде звездочек на экране телевизора более 2 месяцев назад Телевизоры Hi VHIX-40F152MSY

Здравствуйте. Телевизор Hi VHIX-40F152MSY, заметил тени по центру, еле видны, даже камера смартфона не фиксирует. Тени предположительно от.

Проблема с включением.

Проблема с включением телевизора более 3 месяцев назад Телевизоры Hi

Добрый день! У меня телевизор Hi со Смарт-ТВ, и так получилось, что собака погрызла пульт ДУ и теперь телевизор не включить. Хотела бы.

Плохая связь с.

Плохая связь с интернетом более 3 месяцев назад Телевизоры Hi 50USY151X

Добрый день. У телевизора Hi 50USY151X плохая связь с Инетом, постоянно виснет и ТВ и фильмы. Что делать?

Телевизор зависает на.

Телевизор зависает на логотипе более 3 месяцев назад Телевизоры Hi VHIX-43U169MSY

Здравствуйте. Не включается телевизор Hi VHIX-43U169MSY. При запуске, зависает на логотипе Яндекс ТВ и все, а дальше никаких действий. В чём.

Грузится яндекс тв.

Грузится яндекс тв дальше не запускается более 3 месяцев назад Телевизоры Hi 65USY151X

День добрый. В телевизор Hi 65USY151X грузится только Яндекс ТВ, дальше никуда не заходит, в чём проблема?

Удаление приложений

Удаление приложений более 3 месяцев назад Телевизоры Hi 43FS112X

Здравствуйте. В телевизоре Hi 43FS112X всего 102 системных приложения. Какие из них можно удалить или отключить? Удалять или отключать.

Пропадают каналы на.

Пропадают каналы на телевизоре более 6 месяцев назад Телевизоры Hi VHIX-43U169MSY

Здравствуйте. После выключения телевизора Hi VHIX-43U169MSY пропадают каналы на кабельном ТВ. С первого раза может и не найти снова. В чём.

Отсутствует логотип

Отсутствует логотип более 6 месяцев назад Телевизоры Hi 24HT101X

Добрый день. В телевизоре Hi 24HT101X. При включении отсутствует логотип. Через сервис-меню, логотип не включается. Режим - отель -.

Телевизор не.

Телевизор не показывает каналы более 6 месяцев назад Телевизоры Hi 43FS112X

Добрый вечер, Модель телевизора Hi 43FS112X, включается, но не показывает ни один канал, просто показывает рябь на экране, в чём проблема?

Не включается.

Не включается телевизор hi более года назад Телевизоры Hi 65USY151X

Здравствуйте. Не включается телевизор Hi 65USY151X. В эксплуатации 10 дней. При включении, появляется заставка Яндекс и движение полосы.


Телевизоры Hi идеально подойдут тем кто ищет хорошую альтернативу дорогим брендам на отечественном рынке телевизоров. Если вы посещали магазин бытовой техники и электроники Эльдорадо в поисках нового телевизора, то наверняка вам предлагали данный бренд который стоит рассмотреть к покупке.

Ниже приведена инструкция по самостоятельной настройки каналов цифрового телевидения на телевизорах Hi. Так как большинство моделей даного бренда работают на операционной системе Яндекс ТВ, то и инструкция будет для этих видов телевизоров.

Пульт

Обозначения кнопок пульта стандартное. На пульту присутствуют немного кнопок и переключение каналов только с помощью списка, циферблата нет. Организация интерфейса очень похожа на другие Смартовские пульты. Также доступен голосовой поиск, для активации которого необходимо нажать на микрофон. Алиса вам поможет найти нужный контент.

Поддержка DVB-T2


Все телевизоры марки HI, поддерживают стандарты вещания DVB-T2 для приема от антенны и DVB-C кабельного телевидение. Для приема DVB-S2 спутникового ТВ, необходимо убедиться в наличие даного тюнера. Это можно сделать проверив паспорт изделия или же заглянув в любой онлайн магазин где предоставлена ваша модель телевизора.

Подключение антенны к телевизору HI


Антенный коаксиальный кабель подключается в разъем RF IN находящийся на задней панели телевизора, с помощью телевизионного штекера. Если вы хотите подключить спутниковую тарелку, то вам необходимо будет произвести подключение с помощью F разъема в другое гнездо. Телевизионный кабель рекомендуется использовать 75 Ом. Также при слабом сигнале используйте более мощную антенну установленную на максимальной высоте и направленную на телевышку. В какой стороне она находиться смотрите на сайте РТРС открыв вкладку интерактивная карта региона.

При использовании наружной индивидуальной антенны необходимо установить громоотвод.

Автоматический поиск каналов

Самый простой способ найти каналы это воспользоваться опцией Автопоиск цифровых программ. Однако перед этим определитесь какой вид телевидения вы используете Цифровое эфирное DVB-T2, кабельное или спутниковое без использования ресивера.


  1. На своем Пульту дистанционного управления нажмите на кнопку Меню (как она выглядит смотрите выше).
  2. Далее выбираем пункт Общие настройки.
  3. Нажимаем на Настройка каналов
  4. Выбираем Цифровое ТВ
  5. В меню Канал выберите Тип антенны (Эфир, Кабель или Спутник). Очень важно выбрать правильный вариант, так как при выборе другого источника вещания, каналы не будут найдены.
  6. Далее запускаем сканирование выбрав Автопоиск.
  7. При выборе Кабеля, необходимо будет указать тип Полный или быстрый выставляйте Значение на Полный.
  8. Запускаем поиск и ждем окончания процесса.

Для приема кодированных программ в слот CI вашего телевизора необходимо установить СА-модуль с картой условного доступа (поддержка CI, CI+). Обычно он предоставляется предоставляется оператором телевещания

Ручная настройка


Для того чтобы воспользоваться ручным поисков программ на телевизоре, вам необходимо знать параметры мультиплекса. Для приема ЦЭТВ вам необходимо посетить сайт РТРС и открыть интерактивную карту вашего населеного пункта. Далее ищем ближайшую к вам телевышку и переписывает частоты первого и второго мультиплекса.

  • На пульту нажимаем кнопку вызова меню настроек.
  • Далее нажимаем на значок шестеренки внизу экрана.
  • Переходим в Настройки каналов.
  • Выбираем ЦТВ.
  • Выбираем какое вещание у вас Эфир или Кабельное.
  • Поиск.
  • Ручная настройка.
  • Водим сперва первую частоту, далее следующую после сохранения первых десяти каналов.


В Яндекс тв, также предоставлены каналы интерактивного телевидения, найти их можно во вкладке ТВ, но работать они будут только после подключения к интернету. После того как будут найдены каналы цифрового вещания, у вас будут несколько списков программ. Для выхода их режима Смарта в режим вещания необходимо нажать на кнопку ТВ.

После поиска телерадиоканалов, вы можете воспользоваться функцией Телегид (для этого в меню Канал нажмите на EPG и после подтвердите нажав кнопку ОК).

Читайте также: