Как отвязать карту на окко на телевизоре

Обновлено: 15.05.2024

Сейчас каждый телевизор выпускается с поддержкой опции Smart TV, и позволяет смотреть разные фильмы и сериалы. Со временем технологией активно начинают пользоваться всё больше людей, что приводит к появлению новых онлайн-кинотеатров. Одним из таких сервисов является Okko TV, который доступен не только на телевизоре, но и на смартфоне в качестве приложения. Для полноценного доступа ко всем фильмам нужно оформить специальную подписку. Срок её действия отличается в зависимости от стоимости, и может начинаться даже от 14 дней. Давайте разберемся, как отключить подписку Окко Тв на телефоне.

Отключение подписки Окко ТВ

Отказаться от подписки в онлайн-кинотеатре может любой пользователь. Это прописано в договоре на оказание услуг. Сделать это можно как через Smart TV на телевизоре, так и через приложение на смартфоне. Чтобы не допустить ошибок, выполните рекомендации следующей инструкции:

Такие действия приведут к отключению оформленной ранее подписки. Обычно процедура занимает несколько минут, после чего доступ к сервису Окко ТВ оказывается ограниченным.

Как вернуть деньги за подписку

Обратите внимание, что вернуть деньги после отмены подписки практически невозможно.

Контакты технической поддержки

Любой возникший вопрос можно задать в техническую поддержку онлайн-кинотеатра:

Официальная группа Окко ТВ

Обычно срок рассмотрения заявки составляет 10 дней, но также возможно его уменьшение или увеличение. Если решение будет положительным, то деньги поступят на привязанную к приложению карту.

Вывод

Таким образом, отключить подписку Окко ТВ на телефоне по силам каждому пользователю. Всё это делается в личном кабинете приложения, без необходимости выполнять дополнительные действия. Также за некачественное оказание услуги, то есть за неиспользование сервиса, вы в праве потребовать полный возврат средств. Если возникли какие-либо вопросы, то пишите их в комментариях. Мы постараемся разобраться в проблеме и помочь.

Телевидение нового формата находит способы заманить любопытных зевак на свои сайты. Предлагаются самые новые сериалы. Их не покажут по телевизору. Или покажут, но не скоро. Онлайн кинотеатры предлагают бесплатный пробный период. Но когда он закончится, нам всё равно нужно будет заплатить. И скорее всего карта это сделает за вас. Ведь при регистрации вы дали согласие на автопродление услуг. Давайте узнаем, как отменить подписку на Okko на разных устройствах.

Как отказаться от подписки на сайте Окко

Отключение подписки Окко: кнопка Настройки на сайте

Для этого выберите иконку шестерёнки вверху страницы.

Далее нажмите на пункт Оплата услуг;

Можно проверять: деньги больше не списываются. Так как карты в данном разделе и вообще на сайте больше нет. У вас получалось её отвязать.

Как удалить подписку Окко на Айфоне

Подобное можно сделать и с остальными сервисами, которые здесь есть. Поделитесь статьёй в своих социальных сетях. Помогите отказаться от услуг Okko своим знакомым.

Как отписаться от Окко на телефоне Android

В мобильных телефонах с ОС от Гугла список подписок также формируются в одном разделе. Откройте Плей Марке.

Переходим в магазин и нажимаем на кнопку меню вверху;

Вам удалось остановить утечку денег с карты. Если у вас появятся какие-либо трудности, напишите в комментариях. И мы постараемся ответить на ваши вопросы.

Отключение подписки Okko в Сбербанке

Если вам удобнее использовать приложение или сайт Сбербанка онлайн, то можно отказаться от услуг Окко этим способом.

Если у вас что-либо не получается, на сайте вы сможете получить ответы на свои вопросы в разделе поддержки онлайн банка. На главной странице вверху есть ссылка Контактный центр. Нажав её, откроется список доступных для вашего региона контактов.

Как отключить Окко на МТС, Билайн, Мегафон, Теле2

Отказ от подписки на телевизоре

Управление аккаунтом Okko доступно на телевизоре Смарт-ТВ через приложение. Запустите его.

Отвязать карту можно лишь на сайте. Но её отмена на телевизоре прекратит снятие денег с карты. Удалить платёжные данные вы сможете позже.

Можно ли вернуть деньги, которые были списаны за услуги Okko

На игровых приставках подписку также можно отключить в настройках приложения. Но средства, которые уже были сняты за текущий месяц вернуть нельзя. Эти условия прописаны в правилах использования сервиса, которые вы принимали.

Услуги Окко стоят недёшево. Сами владельцы сайта оправдывают цену тем, что их контент является самым качественным среди прочих отечественных онлайн кинотеатров. Цены на подписку зависит от её направления. Сериалы и каналы с футболом являются самыми дорогими.

Подписки на сайте Okko

Скорее всего потому что самые востребованные. Есть каналы для детей за 199 руб./мес. Помните, что оформляя любую из них, активируется автооплата. После чего снова нужно будет отменять подписку.

Способы отключения подписки ОККО

В ОККО собрано множество фильмов, сериалов и шоу различных форматов. Чтобы получить доступ к просмотру, пользователю нужно подключить одну из подписок: лайт, оптимум или премиум.

На телевизоре

Когда кинотеатр установлен на плазменной панели со встроенной функцией Смарт-ТВ, отключить подписку можно через сам девайс. Алгоритм действий следующий:

Зайдите в приложение ОККО на вашем устройстве.
Найдите раздел “Настройки приложения”. Во всех современных телевизорах они расположились внизу окна меню.

На смартфоне

Инструкция отключения подписки ОККО зависит от того, какой именно смартфон используется. Операционная система (ОС) диктует свои правила.

Android

Зайдите в Google Play.
Найдите блок меню и выберите раздел “Аккаунт”. Клавиша расположена в верхнем углу.

На телефонах iPhone с операционной системой iOS действия осуществляются через Apple Store или iTunes Store. Выберите тот сервис, которым вам удобнее пользоваться.

Приложение ОККО

Пройдите процедуру авторизации в своём аккаунте (на разных телефонах процесс входа отличается).
Зайдите в меню “Настройки”.
Перейдите во вкладку “Подписки”.
Выберите ОККО и кликните по клавише “Отключить”.

Детальные действия описаны в видео:

Отключение подписки с карты Сбербанка

Если к кинотеатру привязана карта Сбербанка, произвести процедуру отключения можно через приложение Сбербанк Онлайн. Сделать это возможно и на официальном сайте финансовой компании в личном кабинете.

Зайдите в свой аккаунт в Сбербанк Онлайн.
Найдите меню с переводами и платежами.

Если возникли какие-то трудности, решить проблему помогут работники финансовой организации. Получить ответы на вопросы и детализацию своих действий можно в разделе поддержки онлайн-банка.

Через личный кабинет на сайте ОККО

Если вы не скачивали приложение ОККО на свой гаджет, а используете сайт кинотеатра и имеете там свой личный аккаунт, отписка происходит следующим образом:

Наглядно отключение подписки на сайте ОККО можно увидеть в видео:

Посредством телефонного звонка

Работа ОККО хорошо налажена, имеется служба поддержки. Пользователи могут связываться со специалистами по телефону (путём звонка на горячую линию).

Операторы принимают звонки 24 часа в сутки. Производить операцию можно с любого номера телефона. Инструкция:

Позвоните на номер горячей линии сервиса ОККО – 8 800 700 55 33.
После того, как специалист поднимет трубку, представьтесь и опишите как можно подробнее суть своей проблемы.
Работник центра поддержки попросит вас ответить на несколько вопросов. Это нужно, чтобы идентифицировать вашу личность.
После того, как специалист найдёт вас в базе данных, он произведёт отписку.

Оператору вам предстоит назвать:

устройство, которое привязано к аккаунту;
адрес электронной почты (тот, который указывали при регистрации и оплате подписки);
номер телефона;
тип оформленной подписки.

Можно ли вернуть деньги, которые были списаны за услуги Okko

Подписки на сайте Okko

Как отключить автопродление подписки?

Онлайн-кинотеатр для удобства пользования сервисом предусмотрел автопродление подписки, т. е. деньги в автоматическом режиме списываются с привязанной карты раз в месяц в один и тот же день. Отключить данную функцию можно следующим образом:

Зайдите в меню настроек в приложении ОККО или на официальном сайте ресурса в своём аккаунте.
Перейдите в блок “Подписки”.

Что такое ОККО

ОККО – крупный онлайн-кинотеатр, открытый в 2011 году. За время существования сервиса им воспользовалось 17 миллионов человек. 1,5 миллиона зрителей регулярно посещают кинотеатр для просмотра фильмов. ОККО предлагает пользователям больше 35 тысяч фильмов. Некоторые видео доступны в качестве 4K, UHD, 3D, HDR. Для погружения в картину предусмотрен качественный звук – Dolby Atmos. Некоторые фильмы ОККО выкладывает быстрее своих конкурентов. Причина тому – сотрудничество с известными киностудиями. Зрителям всегда доступны последние новинки.

Онлайн-кинотеатр обладает интуитивным интерфейсом. Для удобного поиска предусмотрена поисковая строка и сортировка по жанрам. Найти интересную киноленту можно буквально за пару минут.

Как удалить учётную запись в ОККО?

Удалить учётную запись через кнопку на сайте не удастся. Из аккаунта можно выйти, а полное удаление происходит только через официального поставщика услуг. Алгоритм действий:

Зайдите в свой почтовый ящик (который использовался в момент регистрации аккаунта).
Сформируйте письмо. В нём попросите удалить вашу личную страницу и объясните как можно детальнее, почему вы приняли такое решение. Чтобы специалисты смогли решить проблему быстрее, напишите максимум сведений о себе и аккаунте (например, Сбер ID, номер телефона, адрес почты и т. д.).
Отправьте обращение на почту

Отмена платной подписки со смартфона

Если клиент сервиса предпочитает смотреть фильмы с мобильных устройств, ему может потребоваться дополнительная помощь по управлению профилем с телефона. Интерфейс сайта в этой версии совсем другой, поэтому мы прилагаем отдельную инструкцию.

Итак, как оборвать подписку на ОККО, чтобы появилась возможность вернуть свои деньги:

Откройте главную страницу сервиса.
Тапните по кнопке в виде трех точек, размещенной по правую сторону. Она будет находиться в верхней части экрана.

Посмотрите, сохранена ли там отвязанная платежная карта. Если данных о ней нет, то вы все сделали правильно.

Возврат денег

Позвоните на горячую линию кинотеатра.
Объясните суть ситуации.
Продиктуйте номер своего лицевого счёта (он указан в личном кабинете).
Ждите перевода.

Возврат происходит не всегда, а только в 2-х случаях:

проплаченный период только начался;
оплаченный промежуток времени ещё не начал свой отсчёт.

Вернуть средства за прошлые месяцы не возможно.

Можно ли отказаться от подписки в OKKO?

Часто задаваемые вопросы

Многие пользователи ОККО не знают, как пользоваться сервисом в полной мере. У людей возникает много вопросов. Ответы на самые часто задаваемые вы найдёте ниже.

Возможно, произошёл сбой в работе системы ОККО, или вы вышли из аккаунта, но не удалили его. Если личная страница не удалена, подписки, оформленные ранее, продолжают продлеваться. Решение одно – вручную удалите данные привязанной карты. Вернуть деньги можно, обратившись в техническую поддержку.

Как отвязать карту от ОККО?

В приложении ОККО найдите раздел “Параметры”.
Нажмите на строку “Оплата”.
Очистите поле, где указаны данные банковской карты.

Как отключить подписку OKKO на телевизоре Samsung?

Не имеет значения, какой бренд выпускает телевизор. Алгоритм отключения подписки на всех современных девайсах один.

Как отключить подписку ОККО на телевизоре без доступа к телевизору?

Обычно используется один аккаунт на нескольких устройствах. Если нет доступа к ТВ, отмените подписку через смартфон.

Как отписаться от Окко на телефоне Android

В мобильных телефонах с ОС от Гугла список подписок также формируются в одном разделе. Откройте Плей Марке.

Переходим в магазин и нажимаем на кнопку меню вверху; Выберите кнопку меню вверху сайта Google Play для отключения подписки Okko
Выберите слева в окне пункт Аккаунт. В Android 9 пункт Подписки может располагаться сразу в меню — выберите его; Выберите пункт Аккаунт на Google Play
В ранних версиях Подписки появятся на следующем экране. Выберите их здесь, если это ваш случай; Выберите Подписки на сайте Play Market
Выбрав подписку Окко, нажмите на кнопку Отменить в телефоне Андроид. Отмените подписку Okko на Андроид телефоне

Оформляя подписку, пользователь получает возможность смотреть шедевры кинематографа, сериалы и новинки на протяжении месяца. Она включает еженедельное обновление.

Сервис ОККО предоставляет для своих клиентов 9 тематических подписок, в частности:

Сериалы Amediateka — 599 руб/месяц.
Старт — 299 руб/месяц.
Фильмы в формате UltraHD 4k — 199 руб/месяц.
Кино со всего мира — 249 руб/месяц.
Отечественное кино — 199 руб/месяц.
Сериалы — 199 руб/месяц.
Детский контент — 249 руб/месяц.
Короткометражные мультики — 149 руб/месяц.
Научный и образовательный контент — 149 руб/месяц.

У подписок есть несколько преимуществ:

стоимость пакета сравнима с ценой за просмотр одного фильма;
еженедельно в список добавляются новые картины;
в течении месяца пользователю доступ неограниченный просмотр фильмов и сериалов;
контент включает в себя более 10 000 фильмов и сериалов мирового и отечественного образца;
премьера фильма может произойти гораздо раньше, чем в СНГ: пользователь будет просматривать фильм одновременно со всем миром.

Преимущества и недостатки кинотеатра ОККО

На просторах Интернета находится много отзывов о онлайн-кинотеатре ОККО и обзоров на него. Отталкиваясь от этой информации, составим список всех преимуществ и недостатков использования:

Преимущества	Недостатки
Отсутствие рекламы. Отсутствие рекламы обусловлено отсутствием бесплатного контента на сервисе. Онлайн-кинотеатр ОККО полностью покрывает расходы с помощью платных подписок, поэтому в дополнительных денежных средствах от рекламы нет потребности. И вместе с тем, реклама на сервисе всё-таки присутствует, если использовать нелегальный сервис ОККО. Тогда появятся регулярно всплывающие окна и надоедливые уведомления.	Отсутствие бесплатного контента
Высокое качество видео и звука.	Автоматическое снятие оплаты без согласия пользователя и уведомлений. Автоматическое снятие средств включено в условия пользовательского соглашения. Поэтому сразу после того, как прошло 30 дней, сервис автоматически осуществляет снятие денежных средств с банковской карты или личного счёта ОККО клиента.
Хорошая скорость обновления контента. Контент обновляется еженедельно, согласно условиям оформленной подписки. Поэтому новинок кинематографа пользователю предоставляется множество.	Малое количество видео в формате 4k. Дефицит старых фильмов и картин в формате 4k — это жалоба не одного десятка пользователей. Уточним, что для каждой подписки или пакета подписок это индивидуально, поэтому обобщать не стоит.
Удобный интерфейс	Мало новых фильмов
Приложения под Android TV. Интерфейс очень удобный и клиенту не составит труда интуитивно разобраться со всеми предоставленными функциями.	Высокая цена подписки. Стоимость использования кажется преобладающему большинству пользователей высокой. Они аргументируют это тем, что заявленная цена не соответствует качеству, которое предоставляет сервис.
Быстрая загрузка видеозаписи. Видео загружаются быстро. Кроме того, появилась возможность сохранять фильмы в оффлайн-режиме и после продолжить их просмотр в любой удобном месте.	Технические проблемы и слабая техническая поддержка сервиса. Некоторые проблемы, технические неполадки устраняются не сразу, а после нескольких жалоб от пользователей. Часто первое обращение в техподдержку не даёт результатов. К примеру, в одном из отзывов было указано, что после запроса на отключение абонемента (то есть, отказа от его автопродления), ему пришлось несколько раз звонить в ОККО.

Можно сделать вывод, что сервис в равном соотношении имеет положительные и отрицательные стороны. Некоторых из них портят впечатление пользователей от просмотра фильма. Изучив предоставленный сайт с отзывами, пользователь встречается с критериями, которые повторяются. Это значит, что есть аспекты, на которые дирекции необходимо обратить пристальное внимание.

ОККО – это популярный сервис для просмотра фильмов, ток-шоу и сериалов в режиме онлайн. За определенную плату владелец Smart телевизора получает доступ к огромной базе видео-контента в качестве HD. Это удобно и является отличной альтернативой привычному телевидению. Пользователи могут сами решать, какие и когда смотреть передачи или фильмы. Для оформления платной подписки необходимо привязать карточку, с которой автоматически ежемесячно будет списываться требуемая сумма. Если юзер больше не хочет пользоваться платными услугами, то нужно в ОККО отвязать активную банковскую карту и деактивировать подписку. Сделать это можно несколькими способами.

Способ отключить подписку на ОККО на телевизоре

Если в ТВ предусмотрена функция Smart-TV, то удобнее и быстрее всего отключить подписку через сам онлайн-кинотеатр.

Также через это меню можно не только отвязать банковскую карточку от сервиса ОККО и отменить подписку, но и выключить автоматическое продление. В этом случае деньги не будут списываться, пока пользователь сам не решит произвести оплату.

Удаление банковской карты на сайте онлайн-кинотеатра

Чтобы навсегда отвязать карту от ОККО, необходимо сделать несколько дополнительных шагов:

Аналогичным образом осуществляется отвязка карты и отмена подписки через браузер мобильного телефона.

Также на сайте можно отключить автопродление. Период, который был оплачен пользователем, никуда не пропадет. При необходимости в любой момент можно возобновить услугу, подписку, привязать карту.

Каким образом отвязать карточку от ОККО ТВ через аккаунт Google Play

Если не получилось отказаться от подписки, то можно пойти другим путем:

Для подключения карточки достаточно снова перейти в данный раздел и привязать её.

Отказ от услуг сервиса Okko через iPhone

Если телефон работает на системе iOS, то отвязать банковскую карту от ОККО можно через Apple Store или iTunes Store.

Данная процедура выполняется следующим образом:

Если произошло так, что вы не можете попасть в свой аккаунт Google Play или App Store (например, забыли логин и пароль), то отключить подписку и отвязать карту можно через приложение онлайн-банкинга или официальный сайт финансовой организации.

Отключение привязки банковской карты Сбербанк через Sberbank Online

Карты Сбербанка – это наиболее популярный банковский продукт. Кроме этого банк предлагает простое и понятное приложение и личный кабинет на сайте Sberbank. Через него можно отключить автоплатежи, отменив тем самым списание денег со счета.

Даже если в приложениях установлен автоплатеж, то после таких манипуляций банк не должен позволить сервису списание средств.

Полезно знать! Если требуется именно отвязать карту, то эта опция доступна только на сайте банка. В приложении ее не предусмотрено.

Что делать, если не получается отвязать карточку от аккаунта ОККО

Также можно связаться с оператором через чат на сайте Okko. Для этого в нижнем углу на сайте сервиса нужно выбрать значок чата и написать в нем свой вопрос. Через некоторое, время ответит специалист технической поддержки.

Можно ли вернуть деньги за подписку?

Некоторые соглашаются на скидки и другие интересные предложения от сервисов и оформляют подписку. Но через некоторое время может прийти осознание, что кинотеатр не настолько удобен. Тем более, что оценки сервиса ОККО заметно снизились за последнее время (сегодня в Play Market у приложения средняя оценка 2,1, что является очень низким показателем). Многие пользователи жалуются на то, что кинотеатр зависает и может перестать показывать сериал с 3-4 эпизода. В итоге приходиться пользоваться сторонними сервисами. Оплачивать в этом случае подписку не захочет никто.

Телевидение постоянно меняется и подстраивается под запросы пользователей. Со временем появились сервисы, позволяющие просматривать любимые фильмы на любых устройствах. Можно пользоваться смартфоном, компьютером или телевизором для потребления медиа-контента. К примеру, большую популярность получил сервис Okko. Каталог содержит много новинок и культовых фильмов. Пользоваться сервисом можно легально. Понадобится подключить подписку.

Okko считается лучшим сервисом для просмотра фильмов. Иногда подписку на него дарят при покупке бытовой техники – например, интерактивного телевизора.
Многие пользователи подключают подписку самостоятельно. Абонентская плата списывается каждый месяц. Если перестать пользоваться услугами – средства все равно будут взиматься. Единственный способ избавиться от лишних расходов – отключить подписку. Рассмотрим несколько способов, которые помогут отказаться от услуг.

О кинотеатре Okko

Это онлайн-кинотеатр с большим каталогом видео. Пользователям доступны сериалы, фильмы, телевизионные передачи. Для удобства посетителей предусмотрены разделы. Можно сортировать видео по нескольким критериям – например, стране производства, году выпуска, жанру и так далее. Для получения полного доступа нужно его оплатить. Предусмотрено 3 тарифа – лайт, оптиум и премиум. Каждый пользователь выберет подходящий тариф согласно своим предпочтениям и финансовому бюджету.

Перечисленные тарифы – основные. Они отличаются между собой возможностями. Самая главная особенность – количество медиа-контента, доступного после оформления подписки. Существуют различные дополнения для требовательных зрителей. Например, некоторые фильмы выложены в формате 4K или даже 8K. Однако для просмотра нужен современный телевизор, поддерживающий столь высокое разрешение. Дополнительное требование – скоростной интернет.

Разумеется, подписку на okko можно отключить. Например, если пользователь нашел другой сервис или решил перестать смотреть фильмы. Управление настройками доступно на любом устройстве. Можно воспользоваться смартфоном, телевизором или компьютером. Но каждое устройство обладает особенностями. Рассмотрим последовательность действий для всех платформ, на которых можно пользоваться сервисом okko.

Как отключить подписку Okko на телевизоре

Способ подходит только для интерактивных телевизоров, на которые устанавливаются дополнения:

Отключение на телефоне

Способ зависит от операционной системы смартфона. Например, на Android можно отписаться от услуг через мобильное приложение или магазин Google Play. На iOS понадобится запустить App Store.

Отключение подписки через приложение

Если вы пользуетесь устройством Android и подписку подключали через магазин Google Play – отключать услуги нужно аналогичным образом.

Похожим образом можно отключить платные услуги на устройствах Apple. Вы можете запустить iTunes Store или App Store – в зависимости от того, каким способом пользовались для подключения платной подписки.

Как отключить подписку через Сбербанк

Многие зрители подключают подписку через Сбербанк Онлайн. Настроить услуги можно через банковское приложение или личный кабинет:

Этим способом можно отключить подписку, если та учетная запись была прикреплена к банковской карте Сбербанка. Если нужно отвязать карту – лучше провести процедуру через банковский сайт. В мобильном приложении задачу выполнить не получится.

Отключение автоматического продления

Для удобства пользователей в кинотеатре есть возможность автоматического продления подключенной подписки.

Для отключения автопродления нужно:

Можно ли вернуть деньги?

Если после оплаты нового месяца пользователь решил перестать пользоваться платными услугами – можно вернуть деньги за подписку. Наберите горячую линию компании okko. Опишите ситуацию сотрудникам поддержки. Назовите номер своего лицевого счета – посмотреть его можно через личный кабинет. Затем дождитесь обработки заявки. Возможно, придется подождать несколько дней, пока сотрудники совершает перевод.

Конечно, совет работает не всегда. Например, если после списания денег прошло несколько дней – вернуть сумму не получится. Даже если вы отказались пользоваться платными услугами. Если подписку не получается отключить вообще – существует крайний способ. Просто заблокируйте банковскую карту, привязанную к сервису. Тогда компания не сможет очередной раз списать средства со счета.

Читайте также: