Как поменять местами каналы на телевизоре ростелеком

Обновлено: 16.05.2024

Пошаговая настройка интерактивного телевидения от Ростелеком через роутер

Любой маршрутизатор для телевидения, к сожалению, не подойдет – устройство должно поддерживать возможность транслирования мультикаст-трафика (IGMP). Если установленный у вас роутер с IGMP работать не умеет – через него настройка ТВ от Ростелеком будет невозможна. Далее приведены руководства по подключению приставки через маршрутизаторы различных производителей.

TP-Link TL-WR842ND
D-Link DIR-300
Asus RT-G32
Подключение ТВ-приставки

Интерактивное ТВ Ростелеком – стоимость тарифных пакетов

Оплата за пользование пакетом снимается каждый месяц и включает в себя стандартную тарификацию, а также аренду ТВ-приставки. На сегодня компания Ростелеком работает по таким тарифным планам:

Для действующих клиентов Ростелеком существует гибкая система скидок – акционные предложение или пользование одновременно несколькими видами услуг (телефонная сотовая связь, услуги интернет провайдера). Если вас интересует, какие любимые каналы будут вам доступны, лучше всего обратиться за консультацией в офис или на сайт Ростелеком.

Внимание! В пределах тарифного плана список доступных телевизионных каналов также может варьироваться в зависимости от региона, в котором вы находитесь.

TP-Link TL-WR842ND

TP-Link является одним из наиболее популярных производителей оборудования для работы в сети, который можно купить в салонах Ростелеком. Для изменения настроек роутера пользователям понадобиться зайти в настройки через браузер:

В указанные порты нельзя будет подключить персональные компьютеры, так как они попросту не увидят сеть. Если вы перестанете использовать роутер для трансляции мультикаст от Ростелеком – не забудьте перенастроить его обратно. Все устройства этой компании имеют одинаковый интерфейс, так что настройка других моделей не должна вызвать никаких затруднений.

Возможные проблемы при настройке

Если вы думаете, что все настроили верно, а телевидения нет, не спешите искать другого поставщика услуг. Сперва проверьте проблемы по нашему списку:

Перепутан порт IPTV. Ошибка приведет к полной недоступности сервиса. Сверяйте порт, выставленный в веб-интерфейсе роутера, с задействованным реально. Выключена функция IPTV в настройках веб-интерфейса маршрутизатора

При этом не важно, какой порт указан, если установлено значение выкл, значит IPTV нет. Отсутствует Интернет. Если его нет, нет и ТВ

Если ничего не получается, попробуйте 2 способа решения проблем:

D-Link DIR-300

Еще один распространенный производитель сетевого оборудования – фирма D-link. Настройки рассмотрены на примере устройства модели DIR-300:

Asus RT-G32

Если вы являетесь обладателем оборудования от фирмы Asus, данная часть руководства предназначена для вас:

Подключение ТВ-приставки

Когда настройки роутера будут завершены, можно приступить к подключению через него приставки Ростелеком. Соедините маршрутизатор с ТВ-устройством с помощью патчкорда. Если вы указывали порт, служащий мостом, кабель необходимо подсоединять именно в него.

Также соедините ваш ТВ с HDMI-портом приставки. Если до этого вы подключались через другой интерфейс (например, разъем-тюльпан) – измените данный параметр в конфигурациях телевизора. Наконец, подключите устройство к сети питания и включите его.

Как настроить каналы на телевизоре: инструкции

В базовый пакет услуги входит приставка, питающий кабель, устройства и инструкция по эксплуатации. Для интерактивного ТВ Ростелеком необходим также роутер. Как правило, настройка каналов Ростелеком на телевизоре производится автоматически. Вопрос в том, как настроить услугу под свои нужды.

Установка любимых каналов

Возможности провайдера позволяют транслировать большой список программ (около 1000). В таком многообразии трудно сориентироваться. Чтобы упростить просмотр телевизора, нужно знать, как добавить канал в телевидении Ростелекома в раздел Любимые. Для удобства компания предусмотрела специальную нумерацию. К примеру, с 0 по 99 идут федеральные и региональные каналы, с 100 по 199 — кинофильмы, с 200 по 299 образовательные и т. д.

Из этого перечня можно выбрать и настроить под себя каналы Ростелекома на LG или любом другом телевизоре. Для этого сделайте такие шаги:

выберите интересующий номер;
нажмите стрелочку вправо на пульте;
жмите ОК.

Этих действий достаточно, чтобы настроить любимые каналы на Ростелекоме и перенести их в специальную категорию. В дальнейшем избранные передачи можно найти в разделе Мое. А когда провайдер перестанет устраивать, можно отказаться от телевидения полностью или временно.

Как заблокировать от детей

Вместе с этим родительский контроль Ростелекома можно настроить и на подключенных к телевизору устройствах. Для этого сделайте такие шаги:

Для дополнительной защиты можно воспользоваться другой опцией — фильтрацией некоторых передач Ростелекома от детей. Здесь можно настроить каналы по возрастным ограничениям. Для этого:

войдите в меню и выберите раздел настроек;
посмотрите, какие возрастные ограничения (блокировочные уровни) установлены (чаще всего с 3 до 6, с 6 до 12, с 14 до 16 или после 18 лет).

Как разблокировать?

Многие пользователи хотят разблокировать каналы Ростелекома, чтобы смотреть больше передач, чем запланировано тарифом. Чтобы настроить дополнительное ТВ, необходим ПК и высокая скорость подключения к Интернету. Для начала скачайте плеер VLC, найдите в Сети плеер провайдера или попросите его у компании. Далее откройте плейлист через плеер, а после пуска выберите необходимую передачу.

По заявлению пользователей, ограничение можно обойти с помощью приставки MAG-2, в которой можно установить и настроить дополнительную прошивку. Для ее активации нужно заплатить 200 рублей , но это дешевле, чем покупать полный пакет каналов для телевизора.

на приставке телевизора установлена альтернативная прошивка с версией 2.14-2 или 2.16-2;
устройство должно иметь выход в глобальную сеть для подключения к серверу.

Как удалить ненужные каналы?

Ростелеком регулярно проводит различные акции распространяющиеся на подключение дополнительных каналов. Это делается с целью привлечения новых пользователей и поощрении уже привлеченных клиентов. Обычно такая акция заключается во временном пробном просмотре дорогих каналов, а затем система просит оплаты.

Чтобы отключить платную услугу нужно так же пройти процедуру, состоящую из следующих шагов:

Стоит знать, что подключенные платные услуги продлеваются системой автоматически, поэтому стоит отключить данную опцию вовремя. При продлевании платных услуг на счету пользователя должна быть соответствующая сумма стоимости пакета, которая списывается сразу после продлевания услуги.

Довольно часто пользователи сталкиваются с тем, что в плейлист попадают и заблокированные каналы или те, что не интересны клиенту. В этом случае стоит знать, что делать чтобы плейлист всегда состоял из нужных каналов.

Для настройки каналов требуется:

Что делать, если пропали каналы? Как восстановить?

Иногда бывают ситуации, когда на телевизоре пропадает некоторые передачи. Потеря сигнала может быть вызвана:

сбоями в работе Ростелеком;
проблемами с оборудованием;
повреждением кабеля.

Если неисправность связана с приставкой к телевизору, попробуйте перезагрузить ее и проверьте наличие обновления. Если новое ПО имеется, скачайте и установите его на устройство. Дополнительно перезапустите роутер или просто отключите его на 15-20 секунд. Дождитесь загрузки приставки телевизора и маршрутизатора.

Рассмотрим распространенные проблемы:

Интерактивное ТВ Ростелеком – подключение дополнительных пакетов

Основные каналы будут включены в ваш стандартный тариф и не потребуют дополнительной оплаты, однако многим надоели стандартные передачи и современные сериалы. Подключить пакет дополнительных каналов – хороший способ отвлечься от действительности и смотреть именно то, что нравится.

Сложность состоит в том, что вы не сможете оказаться от услуг стандартного пакета и будете платить стандартный тариф, вне зависимости от подключённых дополнительных каналов. Также имеется сложность в подключении и отключении пакетных каналов. Если подключают их на следующий день после заявки, то отключают только в последний день месяца. Можно попасть в ситуацию, когда заявка на отключение дополнительной опции была подана 2 числа, а отключение произошло 31, то есть ещё месяц нужно платить за ненужный вам канал.

Дополнительные каналы можно подключить, протестировать и отключить, однако если опция была активна хотя бы пять минут, оплата снимется как за день пользования, что будет отображено в платёжной квитанции.

Начало работы

Чтобы начать просмотр телевидения, необходимо подключить ТВ-приставку к телевизору и маршрутизатору. Для этого можно пригласить специалиста Ростелеком или выполнить подключение самостоятельно: подробная инструкция.

После ввода логина и пароля станет доступна стартовая страница сервиса Интерактивного телевидения Ростелеком. Для начала просмотра нужно нажать OK.

Для начала просмотра нужно нажать OK .

Пакеты каналов и тарифы

Ростелеком предлагает на выбор несколько разных пакетов каналов. Стоимость таких услуг колеблется от 320 до 1800 рублей. Пакеты оставлены с учётом предпочтений пользователей.

Интерактивное телевидение

Представленные тарифы действуют по Москве и Московской области. В других регионах цена на услуги может несколько отличаться.

Интерактивное телевидение 2.0

Ростелеком предлагает абонентам интерактивное телевидение 2.0, для просмотра которого необходима ТВ приставка с Wi-Fi модулем. К подключению доступно несколько пакетов:

К подключению доступны и дополнительные пакеты. За отдельную плату можно выбрать пакет телеканалов, где будет собран контент определённого направления.

Использование меню

Переход в главное меню сервиса осуществляется нажатием клавиши MENU в режиме просмотра.

Главное меню сервиса

Для перемещения по меню используются кнопки ВВЕРХ – ВНИЗ – ВПРАВО – ВЛЕВО , расположенные на кольце вокруг клавиши OK .
Для выбора интересующего раздела или подтверждения любого действия используется кнопка OK .
Чтобы вернуться в предыдущий пункт меню, нужно нажать BACK .
Полный выход из меню в режим просмотра выполняется кнопкой TOGGLE .

Программа передач

Программа передач, идущих в эфире.

Для удобства пользователей телепередачи сгруппированы по тематическим разделам. Для отображения списка категорий требуется нажать ВЛЕВО .

Телепередачи сгруппированы по тематическим разделам.

При нажатии ВПРАВО отобразится программа передач выбранного канала.

Программа передач выбранного канала

Чтобы начать смотреть выбранный канал, нужно нажать ОК .

Смотрим выбранный канал.

Также каналы переключаются с помощью кнопок CH+ / CH- или прямым вводом номера. Для перехода к списку каналов требуется нажать OK в режиме просмотра.

Добавляем канал в избранное.

Как установить и настроить приложение Ростелеком на Smart TV (Samsung, LG и др.)

Интерактивное телевидение выгодно отличается от старых форматов ТВ, которые до сих пор используются во многих домах Россиян. Нет необходимости приобретать дополнительное дорогостоящее оборудование и протягивать по дому длинные провода. Главное, чтобы был обеспечен доступ к надежному качественному интернету. Но у абонентов Ростелеком с этим проблем не возникает.

Телевизоры Samsung и LG со встроенной технологией Smart TV поддерживают работу официального приложения от Ростелекома для Смарт ТВ. В этой статье мы разберемся, как установить и как его использовать.

Управление эфиром

Поставить эфир на паузу можно нажатием PAUSE на пульте, или вызвав меню воспроизведения на экране нажатием кнопки ВНИЗ в режиме просмотра.

Ставим эфир на паузу.

Вернуться к пропущенному моменту, или перемотать телепередачу вперед можно также с помощью пульта или виртуальных кнопок меню воспроизведения.

Перемотка эфира назад.

Запись эфира

Контекстное меню записи эфира.

Записываем всё выпуски.

Для того чтобы посмотреть записанную передачу позже, ее нужно добавить в архив .

Добавляем запись в архив.

Что посмотреть

Интерактивное ТВ Ростелеком предоставляет абонентам подборку новейших фильмов и топовых телепередач. Чтобы открыть список фильмов из видеопроката, нужно нажать кнопку ВЛЕВО в режиме просмотра.

Список схожих по тематике фильмов и передач открывается кнопкой ВПРАВО из режима просмотра.

Как подключить

Подключить интерактивное телевидение от Ростелекома несложно. Для этого требуется всего лишь несколько шагов:

Настройка доступа

В доме маленькие дети? Интерактивное ТВ Ростелеком предлагает . Настройка уровня доступа осуществляется через меню.

В отличие от аналогового, кабельного и спутникового, интерактивное телевидение дает возможность максимально контролировать контент и процесс его просмотра. Об основных достоинствах и недостатках интерактивного ТВ от Ростелеком, стоимости пакетов каналов и схеме подключения рассказывается в этой статье.

Возможности технологии IPTV

Интерактивное телевидение (ИТ, IPTV) обладает огромным потенциалом. Прежде всего, оно гарантирует наличие большого количества опций, поэтому для его подключения нужно иметь интернет-канал с достаточной пропускной способностью.

Основные возможности интерактивного телевидения от Ростелеком:

выбор и время воспроизведения передач, запись и перемотка программ, постановка трансляции на паузу и многое другое;
выход в Интернет через экран телевизора, его интеграция с соцсетями, а также с иными устройствами, подключенными к сети;
оплата услуг с телевизора банковской карточкой;
доступ к программе и архивам телевизионных передач и фильмов с телевизора;
функция родительского контроля – возможность скрыть некоторые каналы или установить пароль для доступа к ним;
опция мультирум для подключения к пакету каналов нескольких телевизоров в доме.

Подключение IPTV производится посредством специальной телевизионной приставки. Стоимость полного комплекта оборудования для подключения интерактивного телевидения составит около 4000 рублей.

Преимущества и недостатки IPTV Ростелеком

Краткий обзор плюсов и минусов позволит по достоинству оценить интерактивное цифровое телевидение.

Преимущества

возможность ставить телепередачу на паузу, а также перемотать и записать ее;
способность подключаться через телефон благодаря технологии ADSL, которую обеспечивает Ростелеком, если позволяют технические возможности (особенно удобно для пользователей частного сектора);
наличие опций, позволяющих просматривать телепрограмму, группировать каналы по темам, подключаться к социальным сетям, управлять пакетами, устанавливать возрастной контроль.

Недостатки

Минусы у IPTV тоже имеются. Заключаются они в следующем:

обязательно нужна STB-приставка и все соответствующие атрибуты: блок питания, пульт, провод от приставки до модема оптического терминала;
для подключения еще одного телевизора потребуется также отдельная STB-приставка;
при большом экране возможно снижение качества изображения (если только не подключен пакет HD), так как разрешение, которое выводится большинством каналов на экраны телевизоров, ниже 42 дюймов плазменного или жидкокристаллического ТВ;
возможно зависание картинки – это допустимо, но в то же время оно не должно повторяться часто.

Возможна синхронная настройка пульта от STB-приставки на управление ТВ.

Список каналов Ростелеком и их стоимость

Раньше за базовый набор каналов (35 каналов) взималась лишь абонентская плата. Теперь нужно заплатить 1000 рублей.

Другие пакеты каналов:

Интерактивное телевидение от Ростелеком располагает множеством вариантов услуг по различной стоимости. Среди этого разнообразия всегда можно выбрать тот, который больше всего удовлетворяет вашим запросам.

Как подключиться?

Если опыта подключения нет, нужно зайти на сайт.

Здесь нужно будет заполнить форму с указанием:

ФИО;
адреса места жительства;
пакета каналов;
номера телефона для контакта.

Мастера компании свяжутся с вами по указанному телефону и проинформируют о возможности подключения выбранного типа услуг.

Виды IPTV приставок от Ростелеком

Без этого устройства не обойтись – оно предназначено для передачи с кабеля на экран телевизора видеосигнала. При этом качество звука и изображения будет зависеть от модели ТВ-приставки. Рассмотрим основные виды приставок, предлагаемых компанией Ростелеком.

Приставка включает набор стандартных опций. Способна поддерживать HD звук, стерео, а также управление ресурсами с сети. Цена составляет 3590 рублей.

Видеосендер Ростелеком

Это устройство могут приобрести пользователи, которые хотят упростить доступ к управлению каналами и другим возможностям из любой точки квартиры. Именно этим видеосендер отличается от простой приставки.

Чтобы устройство работало буквально в каждом уголке квартиры, в ней должно быть качественное покрытие Wi-Fi. Если будет установлен надежный роутер, то даже с соседней комнаты можно без проблем управлять процессом или переключать программы. Для корректной работы видеосендера нужно подключить его через роутер Wi-Fi.

Заказать видеосендер можно на сайте Ростелкома. Цена его составляет около 5000 рублей. Особой нужды в нем нет, разве что для создания большего комфорта.

Подключение приставки

Процедура подключения ТВ-приставки к телевизору достаточно простая, не требующая специальных знаний в области IT-технологий:

Теперь работаем с телевизором:

Настройка пульта управления

Основным способом настройки пульта на два устройства является введение кодов производителя (они имеются в руководстве пользователя). Для этого выполняем следующие действия:

Нажимаем одновременно TV и ОК, держим 1-2 секунды. Двукратное мигание кнопки TV сообщит о входе в режим кодирования.
Набираем соответствующие коду вашей марки ТВ 4 цифры.
Если кнопка TV мигнет 2 раза, значит, все введено правильно. При продолжительном ее горении нужно все повторить сначала.

Для проверки пульта нужно увеличить громкость. Если шифр правильно введен, звук в телевизоре станет сильнее. На этом настройку можно считать завершенной.

Как подключить и настроить интерактивное ТВ от Ростелеком, какие проблемы могут возникнуть и как их решить, рассказывается в этом видео:

С каждым днем число цифровых услуг увеличивается, так как многие люди положительно оценивают их пользу в жизни. Одним из самых старых и популярных источников информации является телевидение, которое давно стало неотъемлемой частью наших жизней. Компания Ростелеком является лидером на территории Российской Федерации в сфере предоставления разнообразных услуг связи, включая интернет, телефонию и телевидение. Интерактивное Ростелеком ТВ стало довольно популярным. Число активных абонентов данного оператора превышает несколько миллионов, и это количество лишь увеличивается изо дня в день.

Несмотря на высокое качество предоставляемых услуг от компании Ростелеком, не всегда понятно, как настроить каналы на телевизоре. Разнообразие пакетов и специальных предложений, с одной стороны, радует. С другой же, индивидуальные настройки стали сложными и запутанными, поэтому нередко пользователи вынуждены вызывать технического специалиста компании, чтобы разобраться в системе.

Если нет желания тратить время на ожидание мастера, то все можно сделать самостоятельно. Более того, при наличии некоторых дополнительных знаний, каждый желающий может сделать это.

Комплектация приставки

Приставка выдается каждому пользователю, который заключает договор с компанией на получение услуг. В некоторых регионах модель приставки может отличаться, однако функционал остается неизменным.

В стандартный комплект устройства входит:

собственно, приставка;
кабель питания;
паспорт устройства и техническая документация.

В некоторые комплекты дополнительно входит кабель для телевизора, однако в последнее время люди вынуждены приобретать такой провод самостоятельно. Если имеется современное устройство Smart-TV или его аналоги, то потребуется HDMI-разъем, который гарантирует высокое качество звука и передаваемой картинки.

Как настроить телевизор для каналов Ростелеком ТВ

Настройка каналов Ростелеком на телевизоре должна проводиться как на специальной телевизионной приставке, так и непосредственно на телеприемнике. Стоит отметить, что порой может выходить из строя дополнительное оборудование системы. В таком случае абонентам лишь остается ожидать устранения неисправности оператором.

убедиться, что устройство подключено к сети Ростелеком;
кнопками пульта от телевизора указать источник сигнала Source.

Во время этой процедуры пульт для приставки Ростелеком не используется.

При настройке нередко указывается, что телевизор не подключается к интернету и ТВ. Если данная процедура была выполнена правильно, а сигнал отсутствует, то причиной может стать отключенный Wi-Fi. Подключение к беспроводным сетям позволяет получать картинку на нескольких устройствах, однако есть вероятность частых сбоев и неисправностей.

Каждому пользователю следует самостоятельно оценить все преимущества и недостатки, чтобы выбрать для себя оптимальный вариант.

Автоматическая и ручная настройка пульта Ростелеком ТВ

Благодаря полной автоматизации и тонкой настройке устройства непосредственно на заводе производителя все действия по активации услуги могут быть выполнены автоматически. Современные модели приставки даже могут периодически проводить донастройку в поисках новых каналов.

Ручная настройка выполняется лишь в тех случаях, если у клиента установлена спутниковая антенна. Параметры вносятся в соответствии с моделью тарелки, географическим положением и другими параметрами, которые влияют на передачу сигнала. Такую работу должен выполнять лишь сертифицированный специалист, которому известны точные конфигурационные сведения.

Видео-инструкция к настройке Интерактивное ТВ Ростелеком

Возможные проблемы и методы их решения

Зачастую отрегулировать установочные параметры на Rostelekom и настроить телевизор приходится лишь в случае серьезной неполадки. Главными причинами, по которым они происходят, считаются:

технические работы оператора;
перепады напряжения или неправильное выключение устройства;
ошибочные действия пользователя;
программная неисправность устройства.

Следует помнить о нескольких из них.

Конфликт управления приставкой и телевизором

В редких случаях возможен конфликт управления пультами, который заключается в одновременном переключении настроек/каналов на приставке и телевидении. В настоящее время это проблема становится все более актуальной.

Для ее устранения необходимо:

зажать кнопки OK и Power одновременно на пульте Ростелеком;
набрать один из следующих кодов: 3220, 3221, 3222, 3223 или 3224;
перезагрузить устройство.

Как сбросить настройки

Порой единственным решением проблемы является откат настроек до заводских. Сделать это также очень просто. Нужно повторить действия, описанные в предыдущем пункте, однако на втором этапе следует набрать цифровой код 977. Сброс настроек телевизора также возможен, однако для каждого производителя предусмотрена индивидуальная инструкция. С ней можно ознакомиться в паспорте устройства.

В целом, с помощью данных инструкций можно устранить львиную долю проблем. Если не удается самостоятельно разобраться в ситуации, то следует обратиться за помощью к специалистам Ростелеком, которые всегда готовы оказать содействие своим клиентам.

Основная часть настройки интерактивного ТВ приходится на роутер. Сами приставки в конфигурациях не нуждаются – их достаточно просто подключить к сети и ввести свои логин и пароль, полученные от Ростелеком при подключении услуги.

TP-Link TL-WR842ND
D-Link DIR-300
Asus RT-G32
Подключение ТВ-приставки

TP-Link TL-WR842ND

D-Link DIR-300

Asus RT-G32

Если вы являетесь обладателем оборудования от фирмы Asus, данная часть руководства предназначена для вас:

Подключение ТВ-приставки

На экране ТВ вы увидите окно входа в систему приставки. Абонентам нужно указать имя пользователя и ключ, полученные от провайдера Ростелеком при завершении договора о подключении. Если вы не помните данную информацию – ее можно найти на страницах вашей копии договора, узнать в едином личном кабинете или уточнить у оператора технической поддержки.

Читайте также: