Как сделать авторизацию на триколор на телевизоре код 26

Обновлено: 18.05.2024

GS B520 Триколор , Sagemcom DSI87-1HD НТВ+ (36eE-60см) .
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см) . SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)

Отправьте пожалуйста ключи активации на приёмник DRE 5000 171100624300
Доступ в личный кабинет у нас невозможен

Татьяна@@@ писал(а): Отправьте пожалуйста ключи активации на приёмник DRE 5000 171100624300
Доступ в личный кабинет у нас невозможен

GS B520 Триколор , Sagemcom DSI87-1HD НТВ+ (36eE-60см) .
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см) . SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)

Триколор ТВ, Не можем раскодировать каналы пакета единый и детский. Не включали 5 месяцев т.к. в саду. Ключи активации повторно, включали на более 8 часов, сброс настроек до заводских, статус активные, поиск каналов, инфо показывает. В том году проблем не было.

ALEN писал(а): Не можем раскодировать каналы пакета единый и детский. Не включали 5 месяцев т.к. в саду. Ключи активации повторно, включали на более 8 часов, сброс настроек до заводских, статус активные, поиск каналов, инфо показывает. В том году проблем не было.

GS B520 Триколор , Sagemcom DSI87-1HD НТВ+ (36eE-60см) .
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см) . SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)

На сервере все каналы показывают, а на клиенте ошибка 11. Если я через сайт ключи активации обновлю, сервер тоже потеряет каналы?

Мария Копылова писал(а): На сервере все каналы показывают, а на клиенте ошибка 11. Если я через сайт ключи активации обновлю, сервер тоже потеряет каналы?

GS B520 Триколор , Sagemcom DSI87-1HD НТВ+ (36eE-60см) .
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см) . SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)

Триколор17 ИЮНЯ 2017 Г. БЫЛО ЗАПЛАЧЕНО 1200 РУБ ЗА ПАКЕТ ЕДИНЫЙ, НО ДО СИХ ПОР КАНАЛЫ ЗАКОДИРОВАНЫ, В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ПИШУТ, ЧТО ПРЕВЫСИЛИ ЛИИТ АКТИВАЦИИ, ЧТО ДЕЛАТЬ

Александр Викторович , напишите название приёмника и номер ID.
Деньги в личном кабинете где находятся, на услуге "пакет Единый" или на нецелевом счёте?

GS B520 Триколор , Sagemcom DSI87-1HD НТВ+ (36eE-60см) .
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см) . SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)

Здравствуйте, пакет единый оплачен до конца года, ПО соответствует последним обновлениям, каналы закодированы. Связывались с оператором, высылали ключ активации, сбрасывали до заводских установок, соблюдали все инструкции - каналы по-прежнему закодированы. Что делать? Модель приемника DRS-5003. ID 181---------*170.

SVETLANA1818 писал(а): Связывались с оператором, высылали ключ активации, сбрасывали до заводских установок, соблюдали все инструкции - каналы по-прежнему закодированы. Что делать? Модель приемника DRS-5003. ID 181**********70.

Приемник устарел и скоро перестанет показывать совсем - Важно! Вещание каналов MPEG2 прекращается. , несите его на обмен. Оператор активно отключает это старьё, многие абоненты жалуются, что у них уже перестали работать приемники . Так оператор подталкивает на обмен , отключая несогласных .

GS B520 Триколор , Sagemcom DSI87-1HD НТВ+ (36eE-60см) .
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см) . SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)

Извините, ID 1813**********170. А если пока нет возможности менять приёмник? Он установлен на даче, ближайший сервисный центр в 120км, а деньги уже уплочены за пакет Единый. Как долбиться от оператора решения проблемы? Или можно вернуть деньги?

Эпоха аналогового телевидения даже в нашей стране подходит к концу. Государство уже отказалось от поддержки этого варианта. А потребители предпочитают смотреть любимые каналы в лучшем качестве, благодаря современным технологиям. Например, переходят на Триколор ТВ, позволяющий получать доступ к телепередачам посредством подключения к интернету.

К сожалению, но и такие системы – несовершенны. Например, некоторые пользователи сообщают о том, что на устройстве высвечивается какая-то ошибка 26, уведомляющая пользователя, что для просмотра необходима авторизация в Триколор ТВ.

Возможные причины возникновения

Существует несколько основных причин, приводящих к подобному состоянию:

Это – наиболее часто встречаемые первопричины, приводящие к тому, что человеку остаются доступны только несколько информационных каналов.

Методика исправления

Итак, что делать? Учитывая описанные выше первопричины? Если у вас возникла ошибка 26, то рекомендуется придерживаться следующей инструкции:

Исключить вероятность финансового ограничения

Чтобы убедиться в том, что денег для оказания услуги на используемом счету достаточно, необходимо выполнить следующие действия:

Проверка системой может занять некоторое время. По ее окончании на экране выведется информация о том, есть ли у абонента задолженность или нет. Если таковая присутствует, необходимо просто проплатить нужную сумму удобным для человека способом.

Решение вопроса с ключом активации

Действительно, если ключ окажется недействительным, то на экране высветится все та же надпись – для просмотра необходима авторизация. Что рекомендуется предпринять в этом случае:

Здесь важно понимать, что это – полностью автоматическая, но весьма долгая процедура. Обычно все обновляется и перенастраивается в течение часа. Но иногда приходится ждать чуть дольше.

Как действовать при приостановке подписки?

Такая ситуация может возникнуть, если пользователь услуги, к примеру, проживает на территории другого государства, а у компании-поставщика изменились какие-то правила работы с иностранными клиентами. Иногда подобная неприятность может затронуть и жителей некоторых российских регионов.

Что делать в подобной ситуации? Решение одно – требуется связаться с техподдержкой Триколор ТВ по телефону, который используется как раз по месту нахождения такого клиента. Он может показываться в трансляциях информационных каналов, быть записан на фирменном оборудовании. Или в заключенном ранее договоре на оказание услуг. Ответивший на звонок специалист расскажет, как действовать дальше, чтобы устранить возникшую проблему.

В качестве заключения

Чаще всего описанные выше действия позволяют устранить сбой с кодом 26. Но не стоит забывать и о том, что иногда к схожей ситуации могут привести какие-то технические работы на удаленных серверах компании. Рекомендуется просто перезапустить используемый интернет-роутер. Или подождать немного, когда ситуация самоустранится. В любом случае можно всегда созвониться с техподдержкой и получить у них нужную информацию, если вы уверены в действии ключа и наличии денежных средств для оплаты оказываемой услуги.

Современные технологии дают каждому пользователю возможность получать бесперебойные сигналы, и к таким технологиям, которые этот сигнал обеспечивают для развлечения – это телевидение, в том числе и Триколор. К сожалению, иногда даже в наложенных системах возникают ошибки.

Что означает ошибка 26

Наличие таковой проблемы может говорить нам о том, что произошел сбой, который имеет под собой ещё несколько дополнительных проблем. Когда происходит этот сбой можно заметить на экране уведомление. В нем будет говориться о невозможности просмотра без дальнейшей авторизации. Но даже, если вы её осуществите, пользоваться можно будет только информационными каналами.

К великому сожалению, верного способа разрешить подобную проблему просто-напросто не существует, ведь на это влияет большое количество причин, описанных ниже.

Почему появляются сбои при авторизации

К самым распространенным на сегодняшний день причинам появления ошибки 26 можно отнести следующие причины:

Как видно, такие нюансы, могут иметь связь друг с другом, однако решение таких проблем требует самых разнообразных и разноплановых действий. Но, если пользователь не уверен в том, по какой причине произошла ошибка и как правильно с ней разобраться, рекомендуется выполнять общие действия согласно общей инструкции.

Сперва начнем проверку финансовой составляющей. Проверить свое финансовое положение в Триколор можно с помощью с помощью нескольких операций:

Эти манипуляции позволяют проверить финансовое положение пользователя и удостовериться в том, что денег на счету достаточно.

При проверке подписки возможна небольшая пауза в загрузке, по окончанию которой на мониторе появятся данные по аккаунту. В случае просрочки по платежам необходимо перейти к отделению связи или проверить финансы онлайн.

Проверка подписки

Что же касается срока действия ключа активации, то здесь необходимо выполнить следующие действия:

После всех этих действий система Триколор без вашей участи активирует пользовательский аккаунт снова и проведет все нужные настройки.

Сброс настроек приемника и обновление списка каналов

Во всех же остальных случаях при появлении ошибки (если все произведенные действия не принести никаких положительных результатов), рекомендуется обратиться за помощью к технической поддержки Триколор по тому номеру, который распространяется на территории региона пользователя.


Для начала следует разобраться с классификацией данной проблемы, которая возникает в результате того, что оборудование попросту не может пройти этап авторизации.

Такая проблема тоже может возникнуть, и никто от этого не застрахован, хотя по факту такую проблему можно легко решить, нужно лишь потратить на это несколько минут. Поэтому, если вдруг вы увидите такую ошибку, то не спешите расстраиваться, она не такая страшная.

Причины появления сбоя

Теперь стоит разобраться с тем, а что именно является причиной возникновения такой проблемы. На самом деле причина максимально простая и банальная. Связана она с программным сбоем оборудования, которое больше не имеет возможности автоматически авторизоваться. Из-за этого не получается принять сигнал со спутника и насладиться трансляцией. В большинстве случаев это происходит из-за неправильной установки обновления или прерывания процесса обновления.

Но не стоит исключать и следующие возможные источники этой проблемы:

  • закончились деньги на лицевом счете, либо не была произведена оплата услуги;
  • приостановка функционирования основного ключа активации, что произошло в результате окончания срока действия;
  • произошло блокирование подписки;
  • технический сбой оборудования.

Поэтому стоит быть внимательным и не торопиться с окончательным решением.

Способы исправления ошибки

Теперь стоит рассмотреть возможности в плане исправления этой проблемы. Мы собрали в одном месте всю информацию, которая может быть полезна для использования.

Способ 1: процедура проверки задолженности

Для начала следует разобраться с вопросом касательно проверки задолженности на аккаунте. Поэтому вам следует воспользоваться следующими рекомендациями:

Процедура максимально простая и доступная каждому пользователю. Достаточно просто пользоваться рекомендациями и результат не заставит себя долго ждать.

Способ 2: ключ активации

Теперь следует разобраться с вопросом касательно того, как повторить ключ активации, который важен для принятия сигнала со спутника. В таком случае вам необходимо будет сделать следующее:

Что касается времени поступления ключей, то обычно это может занимать около одного часа.

Способ 3: сброс настроек на заводские

Третьим способом является кардинальная мера, которая подразумевает полный сброс настроек до заводского состояния. Для этого необходимо будет сделать следующее:

Это позволит вам решить большую часть проблем. Но этот вариант не гарантирует точного решения проблемы.

Способ 4: обращение в техническую поддержку

Последним способом достижения желаемого результата является обращение в техническую поддержку. Благодаря прямого обращения к оператору можно получить все необходимые рекомендации и советы о том, как можно решить данную проблему.

Для обращения техническую поддержку достаточно будет позвонить по номеру телефона: 8 800 500-01-23.

Дождитесь, пока вам ответит оператор и после этого можно следовать всем указаниям.

В качестве альтернативного варианта можно воспользоваться официальным сайтом, где предусмотрены возможности обращения к поддержке, которая может осуществляться посредством виртуального чата или использования специальных мессенджеров. Также можно написать письмо напрямую поддержке.

Внимательно выполняйте все перечисленные рекомендации, и проблема будет решена. Главное не торопиться и стараться четко выполнять все рекомендации.

Эпоха аналогового телевидения быстрыми темпами подходит к концу. Современные пользователи привыкли смотреть любимые шоу и телепередачи в высоком качестве и без перебоев. Именно поэтому большое количество людей переходят на Триколор ТВ, позволяющий просматривать фильмы и сериалы через Интернет-подключение. Однако в последнее время пользователи начали сталкиваться с ошибкой 26. Давайте разберемся, что означает данный сбой, и как его устранить.

Причины возникновения ошибки

  • На лицевом счете закончились денежные средства, либо услуга вовсе не была оплачена.
  • Ключ, нужный для активации пакета Триколор ТВ перестал работать. Скорее всего, это произошло из-за окончания его срока действия.
  • Произошла блокировка подписки.
  • Проблемы с оборудованием, отвечающим за работу телевидения.

Конечно, существует ряд других причин, но представленные выше являются основными.

Устранить сбой можно несколькими методами, каждый из которых зависит от конкретной причины. Рекомендуем просматривать варианты исправления ошибки пошагово, дабы не упустить важной информации.

Способ 1: проверка задолженности по счету

Заходим в личный кабинет

Способ 2: проверка ключа активации

Сначала авторизуемся в личном кабинете, затем:

Несмотря на то, что проверка проходит в автоматическом режиме, подождать придется около часа.

Способ 3: обращение в техническую поддержку

Заключение

Таким образом, в данной статье была рассмотрена ошибка 26 в Триколор ТВ. Каждый из представленных методов так или иначе способен устранить возникшую неполадку. Если ничего не помогло, то обратитесь в техническую поддержку компании.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.





Эпоха аналогового телевидения даже в нашей стране подходит к концу. Государство уже отказалось от поддержки этого варианта. А потребители предпочитают смотреть любимые каналы в лучшем качестве, благодаря современным технологиям. Например, переходят на Триколор ТВ, позволяющий получать доступ к телепередачам посредством подключения к интернету.

К сожалению, но и такие системы – несовершенны. Например, некоторые пользователи сообщают о том, что на устройстве высвечивается какая-то ошибка 26, уведомляющая пользователя, что для просмотра необходима авторизация в Триколор ТВ.

Возможные причины возникновения

Существует несколько основных причин, приводящих к подобному состоянию:

  • Ошибка 26 может возникнуть, если пользователь не проплатил продолжение оказываемой ему услуги;
  • Используемый ключ, необходимый для активации полного пакета Триколор ТВ, перестал функционировать. Вполне возможно, что просто закончился его срок действия. Такое возможно даже при наличии проплаты за оказываемую услугу;
  • Аналогичный код высвечивается, когда принимающее оборудование не может нормально функционировать из-за каких-то сбоев необходимых для работы настроек;
  • Временное блокирование подписки, связанное с различными причинами.

Это – наиболее часто встречаемые первопричины, приводящие к тому, что человеку остаются доступны только несколько информационных каналов.

Ошибка 12

В Триколор Ошибка 12 появляется в том случае, если пользователь неправильно указал регион. В настройках ресивера доступно три варианта: Москва 0+, Москва 2+ и Базовый.

Первый выбирают в ситуациях, когда разница в часовом поясе со столицей отсутствует. Второй подойдет для регионов с отклонением по времени в два часа. В Базовом предложено только три информационных телеканала.

Как изменить регион:

После смены региона пользователю необходимо выполнить поиск каналов. Процесс может занять несколько минут, в зависимости от количества подключенных пакетов.

Методика исправления

Итак, что делать? Учитывая описанные выше первопричины? Если у вас возникла ошибка 26, то рекомендуется придерживаться следующей инструкции:

Исключить вероятность финансового ограничения

Чтобы убедиться в том, что денег для оказания услуги на используемом счету достаточно, необходимо выполнить следующие действия:

Ошибка 26 в Триколор ТВ для просмотра необходима авторизация: что делать?

Проверка системой может занять некоторое время. По ее окончании на экране выведется информация о том, есть ли у абонента задолженность или нет. Если таковая присутствует, необходимо просто проплатить нужную сумму удобным для человека способом.

Решение вопроса с ключом активации

Действительно, если ключ окажется недействительным, то на экране высветится все та же надпись – для просмотра необходима авторизация. Что рекомендуется предпринять в этом случае:

Повтор команд активации

Здесь важно понимать, что это – полностью автоматическая, но весьма долгая процедура. Обычно все обновляется и перенастраивается в течение часа. Но иногда приходится ждать чуть дольше.

Ошибка 26 в Триколор ТВ для просмотра необходима авторизация: что делать?






Коды ошибок Триколор ТВ.

Код ошибки 0

  • Может отражаться при слабом сигнале со спутника.
  • Потеря ключей активации пакета.

Недостаточный сигнал или его полная потеря может быть в нескольких случаях:

  • Отклонение от прямой настройки на спутник. Это проверяется в настройках ресивера шкалами качества и силы сигнала. Для проверки заходим в меню поиска каналов и видим две шкалы — качество сигнала и сила сигнала (зависит от модели приемника). Далее необходимо наблюдать за этими шкалами. И на креплении ослабив болты повернуть на пять миллиметров антенну в верх — вниз, вправо – влево. Если на шкалах нет увеличения, то необходимо искать дальше. Настока Триколор ТВ самостоятельно.
  • Из-за погодных условий могут окислится контакты соединения конвертора с кабелем. Откручиваем коннектор от конвертора и внимательно смотрим нет ли окисления (в основном бывает на кабеле со стальной жилой). Если контакт окислился необходимо отрезать 2-3 см. и заново разделать кабель и произвести монтаж коннектора.
  • Со временем в кабеле снижения особенно на улице появляются микротрещины. В следствии чего кабель накапливает влагу и проводимость кабель резко снижается. В таком случае необходимо заменить кабель полностью или частично (поврежденный участок).
  • Неисправность конвертора так же может выдавать ошибку. Проверить можно экспериментальным способом: поставить на заведомо настроенную антенну или просто заменить на новый (рабочий).
  • Самое неприятное если не работает сама приставка. Проверить можно у соседа или у знакомых, которые пользуются телевидением от операторов Триколор ТВ или НТВ Плюс. Если это не поможет, несем в сервисный центр.

При потере ключей активации необходимо позвонить оператору или самому в личном кабинете Триколор ТВ запросить активацию. Затем перегружаем приставку ставим на закодированный канал и ждем появления картинки.

Код ошибки 2 или 5

При возникновении ошибки 2 или 5 ресивер Триколор ТВ сигнализирует о том, что он не видит смарт-карту.

  • Необходимо проверит программное обеспечение приемника.
  • Проверяем, правильно ли установлена смарт-карта.
  • Чистим контакты на смарт-карте.
  • Для более плотного прилегания контактов смарт-карты можно с обратной стороны подклеить кусочек изоленты (на свой страх и риск).

Код ошибки 3

При программном сбое в приставке возникает ошибка № 3. На экране телевизора при этом надпись: нет доступа к просмотру или кодированный канал. Инфо-канал и каналы в свободном доступе продолжают транслировать.

  • Необходимо проверит программное обеспечение приемника.
  • Сделать перезагрузку
  • Сбросить к заводским настройкам
  • Сделать повторную активацию на сайте Триколор ТВ или позвонив оператору.

Код ошибки 4

Если появилась ошибка № 4 это сигнализирует о том, что устарело программное обеспечение на приставке. Требуется обновление ресивера. Пробуем следующее:

  • Сравниваем версию программного обеспечения ресивера и последнее ПО на сайте производителя GS. Качаем актуальную версию ПО. Разархивируем в корень флешки и обновляемся на ресивере через USB-порт.
  • На канале 333 (телемастер) делаем обновление со спутника. При условии, если в данный момент идет обновление в эфире.

Код ошибки 6 или 8

Ошибка 6 или 8 появляется на ресивере если он не может определить смарт-карту. В таком случае проделываем действия, как и с ошибкой 2 или 5.

Код ошибки 7

Смарт-карта от другого оператора спутникового телевидения. Возможно, смарт-карта от другой модели ресивера.

Код ошибки 9

Код ошибки 10

При появлении ошибки 10 на экране телевизора необходимо проверить оплачены ли услуги Триколор ТВ. Для этого зайдите в личный кабинет оператора и проверьте оплату пакета услуг. Важно, деньги должны лежать не на самом лицевом счете, а на пакете услуг, который вы хотите просматривать. Сделайте ресиверу возврат к заводским установкам и оставьте на закодированном канале до появления картинки.

Код ошибки 12

Выбран неправильный регион. Сделайте сброс к заводским установкам и при начальной настройке выберите свой регион.

Код ошибки 13

Это потеря активации. Сделайте повторную активацию на сайте оператора Триколор ТВ или по звоните оператору.

Код ошибки 16 или 17

Такая ошибка случается при неправильном подключении САМ-модуля к телевизору. Проверьте правильно ли установлен модуль в телевизор и смарт-карта. Так же проверьте совместимость САМ-модуля с телевизором и совместимость программного обеспечения. У производителя техники можно уточнить о совместимости и наличии актуального ПО.

Как действовать при приостановке подписки?

Такая ситуация может возникнуть, если пользователь услуги, к примеру, проживает на территории другого государства, а у компании-поставщика изменились какие-то правила работы с иностранными клиентами. Иногда подобная неприятность может затронуть и жителей некоторых российских регионов.

триколор тв

Что делать в подобной ситуации? Решение одно – требуется связаться с техподдержкой Триколор ТВ по телефону, который используется как раз по месту нахождения такого клиента. Он может показываться в трансляциях информационных каналов, быть записан на фирменном оборудовании. Или в заключенном ранее договоре на оказание услуг. Ответивший на звонок специалист расскажет, как действовать дальше, чтобы устранить возникшую проблему.

Настройка положения спутниковой антенны

С течением времени положение спутниковой тарелки может измениться. На это влияют множество факторов. Например, ветер постепенно расшатывает крепления, они ослабляются, и антенна уходит из фокуса в зону неуверенного приема. Это оказывает сильное влияние на качество приема сигнала и увеличивает ошибки до разряда критических.

схема

Самым простым способом проверки расположения антенны — это сравнить свою тарелку с соседними, и выставить аналогичным образом. Этот способ не всегда является возможным, и с технической точки зрения не самый лучший вариант.

Азимут выставляется очень просто при помощи компаса. С углом места несколько сложнее. Угол вертикальной наводки зависит от производителя антенны, и его можно найти в техническом паспорте. Если паспорт утерян или отсутствовал изначально, то можно прибегнуть к легкому, но действенному способу.

Вначале выставляем азимут, и подключаем рабочий и настроенный ресивер к антенне. Угол выбирается таким способом, чтобы уровень сигнала был наилучшим, а ошибки наименьшими.

Заметьте тот факт, что спутниковое оборудование работает только в зоне прямой видимости. Это означает, что если на пути предполагаемого сигнала будут находиться посторонние предметы, такие как деревья, дома, опоры электропередач и другие, то сигнал не будет получен надлежащего качества.

Ошибка 24

Чаще встречается у владельцев двух ресиверов в одном доме. Или для владельцев телевизоров старого типа.

Чтобы устранить проблему, следует проверить подключение на всех участках кабеля. Штекер может быть не подключен или отойти, поэтому задача владельца – присоединить снова. После выполненных действий – перезагрузить приемник, выполнить поиск каналов.

Ошибка 38

В Триколор ошибка 38 характеризуется внезапным отключением вещания. Переключить каналы или получить доступ к просмотру невозможно. Абонентам рекомендовано сделать обновление программного обеспечения, перезагрузить приемник или воспользоваться Мастером Настройки.

Мастер настройки – внутренняя программа в ресивере, в задачи которой входит:

  • автоматическое определение времени и региона;
  • установка частот для работы определенного пакета;
  • поиск каналов;
  • подключение к спутнику.

Все эти процедуры без должных знаний нужно проводить только через Мастер настройки. Если владелец оборудования неправильно укажет частоты или часовой пояс – телевещание прекратится.

С предустановленными пользовательскими параметрами, в случае сбоев в работе устройства, нужно сразу же указать автоматические.

Что значит ошибка 34 на Триколоре?

Приёмники спутникового сигнала — приборы с хорошей системой самостоятельной диагностики. Число ошибок в них редко достигает 15. То же касается и ресиверов Триколор ТВ, у которых встречаются ошибки 0, 2–13, 30. Несмотря на это, приёмник может выдавать ошибку 34 — канал недоступен в данный момент.

Эта неисправность означает отсутствие сигнала от спутника, что может быть связано с отсутствием подключения приёмника к интернету или техническими неполадками со стороны оператора.

Ошибка 53

Ошибка 53 в Триколор ТВ связана с технической частью работы устройства. Владельцу оборудования нужно проверить напряжений на входе и выходе. Для стабилизации оборудования, необходимы блоки питания. В комплекте предложен оригинальный, который подойдет для сети с напряжение на 220V.

Задача стабилизатора – выровнять ток, подающийся на приемник. Во время перепадов напряжения, внезапного короткого замыкания, оборудование не выключается резко. Ток постепенно сбрасывается до состояния отключения.

Причиной ошибки 53 может стать вышедший из строя блок питания, недостаточная мощность сети. Чтобы восстановить вещание и работу оборудования, нужно обратиться к официальному поставщику услуг.

Не рекомендуется покупать блоки питания и комплектующие у нелицензированных поставщиков.

Ошибка 26 в Триколор: Для просмотра необходима авторизация

Ошибка 106

В Триколор ошибка 106 появляется из-за неправильного географического положения. Услуга предоставляется только на территории РФ, в других странах работать не может. Информация о неполадке указана в статусе Личного кабинета.

На устройстве – ошибка 102 возникает по таким причинам:

  • абонент используется прокси-сервера для доступа;
  • подключение к Триколор Онлайн было выполнено в другой стране;
  • услуга не распространяется на данный регион.

К примеру, Триколор не работает в Казахстане и нередко возникают ошибки в Крыму. Информация о пользователе берется с IP-адреса, вне зависимости от используемых VPN-сервисов.

Чтобы восстановить работу приемника, нужно подключиться только с русского IP-адреса.

Сброс настроек приемника и обновление списка каналов

Сброс настроек триколор

Во всех же остальных случаях при появлении ошибки (если все произведенные действия не принести никаких положительных результатов), рекомендуется обратиться за помощью к технической поддержки Триколоа по тому номеру, который распространяется на территории региона пользователя.

Ошибка 104

  • достать смарт-карту и вставить правильно;
  • проверить на отсутствие внешних повреждений;
  • установить в другой приемник (если есть такая возможность).

Брак появится при первой установке, вернуть деньги или обменять на другую можно в течение двух недель. Абонент должен обратиться в точку продажи или позвонить по номеру горячей линии в своем регионе. Обмен не выполняется, если на карте появились повреждения по вине пользователя.

Чтобы в дальнейшем не сталкиваться с такой проблемой, нужно внимательно ознакомиться с инструкцией, расположенной на задней части карты и приложенной к комплекту оборудования.

На идентификаторе расположена плата с контактами, которые нужно оберегать от воздействия высоких температур и влаги. Также приемное оборудование нельзя бить или подвергать другому физическому воздействию.

Проверка подписки

Что же касается срока действия ключа актиации, то здесь необходимо выполнить следующие действия:

После всех этих действий система Триколор без вашей участи активирует пользовательский аккаунт снова и проведет все нужные настройки.

Читайте также: