Как убрать всплывающее окно телевизор дексп
Обновлено: 20.05.2024
Ранее мы уже делали статьи, в которых рассказывали, как сбрасывать настройки на телевизорах LG и Samsung – лидеров рынка. На сегодняшний день их телевизоры являются самыми продвинутыми и технологичными, поэтому и настройки их сбрасываются в несколько этапов. Что касается бюджетных устройств, к категории которых и относятся телевизоры dexp, то с ними все намного проще.
Сброс настроек на телевизорах dexp
Как вы уже, наверное, знаете, данная функция необходима в тех случаях, когда вы сильно что-то изменили в настройках или функционале телевизора, и вернуть это обычными способами не представляется возможным. Кроме того, сброс настроек до заводских рекомендуется в тех случаях, когда в телевизоре возникает какая-то неполадка, которую вы намерены устранить самостоятельно. Что касается сброса настроек, то он производится в несколько этапов:
- Для начала вам нужно будет зажать кнопку выключения на пульте управления телевизором или просто выдернуть шнур из розетки.
- Подождите несколько минут, после чего зажмите кнопку CH+ (обычно она находится на корпусе телевизора сзади или сбоку).
Пожалуй, дополним материал выше. Этим способом мы рекомендуем вам пользоваться, когда телевизор попросту не включается и просто висит на моменте заставки при включении. Если же вы можете его включить обычным способом, то функция сброса настроек находится в меню телевизора (если у вас достаточно продвинутая модель).
В OHDPluginlibrary произошла ошибка на телевизоре — проблема подключения, с которой часто сталкиваются пользователи после скачивания программ. В итоге ТВ перестает реагировать на поставленные перед ними задачи. Образовываются глюки и лаги. В этой статье подробно описаны пути решения неисправности.
OHDPluginlibrary: что это за приложение?
OHDPluginlibrary — специальная функция, которая отвечает за корректность изображения картинки на ТВ. Если в приложении ohdpluginlibrary произошла ошибка, то станет невозможным комфортно смотреть любимые каналы. Об проблемах система сообщает надписью на весь экран — к сожалению, прервалось связь.
Причины
Основная причина неисправности — образования конфликта программного обеспечения с приложением, которые были скачанные пользователем. Неполадки могут образоваться после следующих действий:
- обновления прошивки на более новую версию;
- сбой программы в Смарт ТВ.
Поскольку даже самые новые модели больше подвержены вирусам, чем компьютеры, то есть вероятность того, что после скачивания на непроверенных порталах установили небезопасный файл. Лаги могут появляться из-за вредоносных программ.
Что делать, если в OHDPluginlibrary произошла ошибка на телевизоре?
С возникновением ошибки Смарт ТВ полностью зависает, не отвечает на многие действия пользователя. В такой ситуации главное сразу не впадать в панику и приступить к настройке. Если ТВ недавно купили и не сильно разбираетесь в техники, или не хотите тратить время на изучение инструкции отнесите девайс в сервисный центр. Не забудьте взять с собой гарантийный талон. Также можно вызвать мастера на дом.
При самостоятельном решении проблемы можно сбросить настройки, переустановить или перепрошить ТВ.
Сброс настроек приложения
Один из вариантов решения — возвращение настроек гаджета до заводских.
Если на каком-то этапе возникли проблемы, воспользуйтесь инструкцией пользователя. При неэффективности варианта переходите к следующему способу.
Вариант применяется тогда, когда другие способы не сработали. После все установленные ранее приложения становятся неактуальными. Они автоматически удаляются. Во время сброса система может запросить ввод пин-кода. Стандартный вариант — 0000. Но если его изменили, то придется вспомнить самостоятельно секретную информацию.
Подтвердите выполненные действия. После телевизор самостоятельно обновит информацию. А пользователю придется выполнить повторно все настройки. Сброс настроек для телевизоров DEXP, Mystery MTV и LG происходит по составленному алгоритму. Невзирая на то, что телевизор Dexp — российский бренд, Mystery — китайский, Jvc — японский.
Переустановка
Для решения проблемы также можно переустановить приложение. Процесс зависит от базы, на которой работает телевизор.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам
Задать вопрос
Важно не вытаскивать флешку с ТВ до тех пор, пока система не обновит информацию.
Перепрошивка телевизора
Для активации перепрошивки пользователю нужно:
- открыть официальный сайт;
- скачать самую новую версию прошивки;
Если изначально была скачана обновленная версия, установите предыдущую. Но обязательно качайте с официально сайта, чтобы не усугубить ситуацию. Перенесите скачанный файл на флеш-накопитель. Установка утилит занимает много времени. Нужно просто ждать. В это время не рекомендуется проводить никаких действия На ТВ, открывать новые страницы. Также лучше использовать флешки с маленьким объемом памяти. После обновления ОС телевизор самостоятельно перезагрузится. Работа восстановиться в привычном режиме.
Лаура Калибекова (Написано статей: 40)
Автор, имеет многолетний опыт работы в сервисных центрах. Специализируется на обслуживании клиентов по вопросам механических поломок и технических неполадок. Просмотреть все записи автора →
Самые частые вопросы по телевизорам DEXP связаны с поиском программ. Производитель прикладывает все усилия для упрощения этого процесса — простое меню, пошаговое руководство в инструкции по эксплуатации — но на практике встречаются тонкости, которые заводят пользователей в тупик. Рассказываем, как правильно настроить цифровые каналы на телевизоре марки DEXP за 5-10 минут без вызова телемастера.
Проверяем наличие поддержки цифрового ТВ на DEXP
Прежде чем приступить непосредственно к настройке, убедимся, что ваше оборудование поддерживает прием цифрового эфирного ТВ. Эта функция доступна только у тех моделей, для которых предусмотрен стандарт вещания DVB-T2.
Обратите внимание! Некоторые телевизоры DEXP работают только в диапазоне стандарта DVB-T. В 2019 году такая техника не имеет возможности осуществлять прием цифрового телевидения.
| Модель | Диагональ | Поддержка DVB-T2 |
|---|---|---|
| 22A7100 | 22 | + |
| 22A7200 | 22 | + |
| 24A7100 | 24 | + |
| 28A3000 | 28 | + |
| 32A3000 | 32 | + |
| 32A3100 | 32 | + |
| 32A3200 | 32 | + |
| 32A7000 | 32 | + |
| 40A7000 | 40 | + |
| 40A7100 | 40 | + |
| 42A7000 | 42 | + |
| 42A8000 | 42 | + |
| 42A8100 | 42 | + |
| 42A8200 | 42 | + |
| 42A9000 | 42 | + |
| 46A7000 | 46 | + |
| 49A8200 | 49 | + |
| 50A7000 | 50 | + |
| 50A7100 | 50 | + |
| 50A8000 | 50 | + |
| 55A8000 | 55 | + |
| F22B7000C | 22 | + |
| F22B7000E/B | 22 | + |
| F22B7000E/W | 22 | + |
| F22B7100EE | 22 | + |
| F22B7200C | 22 | + |
| F22D7100E | 21.5 | + |
| F24B7000C | 24 | + |
| F24B7000E | 24 | + |
| F24B7100EE | 24 | + |
| F24B7100K | 24 | + |
| F24B7200C | 24 | + |
| F24B7200VE | 24 | + |
| F24D7100E | 23.6 | + |
| F24D7200C | 23.6 | + |
| F32C7000B | 32 | + |
| F32C7100B | 32 | + |
| F32C7100B/W | 32 | + |
| F32D7000B | 32 | + |
| F32D7000C | 32 | + |
| F32D7000C/W | 32 | + |
| F39B7000VD | 39 | + |
| F39B7100E | 39 | + |
| F40B7000C | 40 | + |
| F40B7000E | 40 | + |
| F40B7000H | 40 | + |
| F40B7000K | 40 | + |
| F40B7100K | 40 | + |
| F40B7200C | 40 | + |
| F40B8300K | 40 | + |
| F40C7100C | 40 | + |
| F40C7100K | 40 | + |
| F40C8000H | 40 | + |
| F40D7100C | 39.6 | + |
| F40D7200C | 40 | + |
| F40D7200C/W | 40 | + |
| F42B7000ED | 42 | + |
| F42B7000M | 42 | + |
| F42B7000T | 42 | + |
| F42B8000H | 42 | + |
| F42B8100K | 42 | + |
| F42C7000E | 42 | + |
| F43B7200С | 43 | + |
| F43B7200S | 43 | + |
| F43B8000H | 43 | + |
| F43B8000K | 43 | + |
| F43C7000C | 43 | + |
| F43C7100K | 43 | + |
| F43C8000H | 43 | + |
| F43D7000K | 43 | + |
| F43D8000K | 42.5 | + |
| F43D8100H | 43 | + |
| F46B7000MD | 46 | + |
| F48B7000M | 48 | + |
| F48B7000V | 48 | + |
| F48C7200K | 48 | + |
| F48D7000K | 48 | + |
| F48D8000K | 47.6 | + |
| F49B7000T | 49 | + |
| F49B7200C | 49 | + |
| F49B8000K | 49 | + |
| F49B8100K | 49 | + |
| F49B8200K | 49 | + |
| F49C7000C | 49 | + |
| F49C8000H | 49 | + |
| F49D8100H | 48.5 | + |
| F50B8000H | 50 | + |
| F55B7000T | 55 | + |
| F55B7200C | 55 | + |
| F55B8000H | 55 | + |
| F55B8000K | 55 | + |
| F55B8100K | 55 | + |
| F55B8200K | 55 | + |
| F55C7000C | 55 | + |
| F55C8000H | 55 | + |
| F55D7000E | 54.6 | + |
| F55D7000K | 54.6 | + |
| F55D8000K | 54.6 | + |
| H19B7000С | 19 | + |
| H19B7000E | 19 | + |
| H19D7100E | 19 | + |
| H20B7200C | 20 | + |
| H20C7200C | 20 | + |
| H20C7200C/W | 20 | + |
| H20D7000E | 19.5 | + |
| H24B3000EE | 24 | + |
| H24B7000E | 24 | + |
| H24B7100 | 24 | + |
| H24C3000E | 24 | + |
| H24C7200C | 24 | + |
| H24D7000E | 23.6 | + |
| H28B7100C | 28 | + |
| H28B7100E | 28 | + |
| H28C7100C | 28 | + |
| H28D7200K | 28 | + |
| H28D7300K | 28 | + |
| H32С8000H | 32 | + |
| H32B3200CD | 32 | + |
| H32B3400ED/A | 32 | + |
| H32B7000C | 32 | + |
| H32B7100K | 32 | + |
| H32B7200C | 32 | + |
| H32B7200T | 32 | + |
| H32B7300C | 32 | + |
| H32B7400C | 32 | + |
| H32B8200K | 32 | + |
| H32C7100C | 32 | + |
| H32C7200K | 32 | + |
| H32C7300K | 32 | + |
| H32D7000E | 32 | + |
| H32D7000M | 31.5 | + |
| H32D7000Q | 31.5 | + |
| H32D7100C | 32 | + |
| H32D7100K/W | 32 | + |
| H32D8000Q | 31.5 | + |
| H32D8100H | 32 | + |
| H39D7000E | 39 | + |
| H39D7000Q | 38.5 | + |
| H39D7100E | 39 | + |
| H39D8000Q | 39 | + |
| U40B9000H | 40 | + |
| U42B9000K | 42 | + |
| U43D9100H | 42.5 | + |
| U43D9100K | 42.5 | + |
| U49B9000K | 49 | + |
| U49D9000K | 48.5 | + |
| U50B9000H | 50 | + |
| U55B9000H | 55 | + |
| U55B9000K | 55 | + |
| U55B9100K | 55 | + |
| U55D7100E | 54.6 | + |
| U55D9000K | 54.6 | + |
| U58B9900H | 58 | + |
| U65D9000K | 64.5 | + |
Если телевизор не поддерживает цифровое ТВ
Если в таблице не нашлось вашей модели, значит телевизор не имеет встроенного DVB-T2-тюнера. Из этой ситуации есть два выхода:
- Покупка нового телевизора. При этом необходимо, чтобы устройство работало со стандартом DVB-T2. Цены на новые модели начинаются от 8000 рублей.
- Покупка цифровой приставки. Она позволяет любым устройствам транслировать бесплатное эфирное телевидение. При этом цена вопроса — от 650 рублей. Посмотрите наш рейтинг цифровых приставок. После покупки ресивер нужно подключить и настроить.
Автоматический поиск каналов
Автоматическая настройка цифрового ТВ на телевизорах DEXP делается так:
Ручная настройка
В некоторых случаях автоматическая настройка телевизоров DEXP не дает нужного результата. Устройство может не найти ни одного канала или же подключить лишь небольшую часть из них. В такой ситуации выполните ручной поиск. Порядок действий зависит от типа принимаемого телевидения, рассмотрим все случаи отдельно.
Эфирные каналы
Для того чтобы поймать их вручную:
Кабельные каналы
Ручной поиск кабельных программ происходит по такому алгоритму:
Через некоторое время интересующие вас телеканалы должны быть найдены и сохранены. Продолжайте поиск до того момента, пока не будут доступны все кабельные программы.
Спутниковые каналы
При ручной настройке спутниковых цифровых каналов на телевизорах DEXP нужно выполнить немного больше манипуляций, чем при поиске эфирных и кабельных. Действуйте по следующему алгоритму:
Если программы не находятся, стоит пересмотреть все настройки. Чаще всего в них содержится ошибка. Вводите информацию в точном соответствии со всеми указаниями провайдера, предоставляющего клиенту свои услуги.
Удаление и сортировка каналов
После того как будут найдены все телеканалы, часть из них можно удалить или отсортировать (присвоить номер на пульте):
Возможные проблемы и их решение
Основные проблемы при настройке цифрового ТВ на телевизорах DEXP – это:
Теперь вы точно знаете, как наладить просмотр цифровых передач на телевизорах DEXP. Остались вопросы — задавайте их в комментариях, постараемся ответить в течение 1 часа.
Ответы (38)
Обновите ПО телека.
Cделать сброс до заводских настроек, обновить ПО. Еще попытайтесь отключить модуль Wi-Fi.
Задать вопрос техподдержке этой компании. Вероятно неисправности со связью. Описать загвоздку поточнее, указать модель, версию прошивки, вариант подключения, скорость соединения с интернетом. Уточнить как вы смотрите кино, каким способом, из-за чего напрямую спустя браузер а не спустя приложение.
Отруби все улучшайзеры картинки. Вероятно железо в нём слабовато для твоих задач.
Похоже на сервисный режим. Как вариант обновить прошивку, но сами это уже не сможете сделать в домашних условиях.
Добрый день. Беда может быть в прошивке, в микросхеме памяти, плате t-con, матрице. Необходима диагностика для точного ответа.
Сбой прошивки. Надо прошить телек с Юсб, а если не спасет - то понадобится программатор и замена микросхемы.
Сделайте сброс настроек к заводским.
Потребуется замена модуля Андроид, или микросхемы NAND. Сие удовольствие не из дешевых, если вам не принципиален Андроид, пользуйтесь так. Стоимость замены 4000-5000 рублей.
Попытайтесь помимо сброса обновить прошивку. Если это не спасет может потребоваться замена микросхемы памяти на main-плате.
Требуется замена микросхемы памяти и прошивка на программаторе в сервисном центре.
Заменять плату управления или ремонтировать плату на компонентном уровне с применением программатора.
Вероятней всего у вас начала умирать микросхема памяти вашего устройства и потребуется ее замена, дополнительно проверяйте сигналы с проца, беда может быть и в нем, в таком случае потребуется замена платы.
Беда в загрузке операционной системы, необходима реанимация
Добрый день.
Для начала требуется прошить его по возможности с заменой памяти.
Самая распространенная поломка сбой программного обеспечения. Но возможны вариации.
Скорее всего выходит из строя микросхема памяти, сбой ПО. Требуется замена микросхемы памяти в сервисном центре с прошивкой на программаторе.
Прошивается с флешки и ничего заменять не нужно.
Поломка майна на программном или физическом уровне.
Замени сайт для просмотра сделал о проблем
ЗАмена или починка платы бп(трансформатор) от 4000
Быстрей всего беда в блоке зарядки. Цена ремонта от 1000 до 4000р
Может беда в блоке зарядки или основной плате. Необходима диагностика в СЦ.
В принципе у современных телевизоров срок работы 2-3 г, а что вы хотели ещё от DEXP ? Наверно беда с подсветкой, платой управления или блоком зарядки. Необходимо ремонтировать. Стоимость ремонта после диагностики. Модель вы не указали (лишь бренд). Цена от 2000 до 13000 руб. - не зная вашей модели телека написал очень приблизительно.
Вероятнее всего беда в блоке зарядки а именно в конденцаторах и резисторах в нем. Если владеете пайкой можете поменять. Если нет обращайтесь - починка 1800
Беда может быть в микросхеме памяти spi или прошивке, попытайтесь скинуть аппарат на дефолтные конфиги и обновить прошивку, если не спасет, то потребуется замена микросхемы.
Поломка в питании, перепроверьте все напряжения, соответствуют ли
В телевизорах со Smart TV, есть меню "Smart TV". Когда его открыть, у Вас на мониторе выпадет целая галерея апплетов (это ярлычки различных интернет подключений). Пробуйте смотреть фильмы, заходя на сайты, изображенные на этих апплетах, а не искать их как на обычном компе по разным онлайн-сайтам. Если необходимо, допустимо вызвать меню "App Callery", с помощью которой допустимо управлять (добавлять и удалять апплеты из главной галереи). У меня всего лишь может не такая операционка на ТВ (по моему Linux), как у Вас, но везде принцип Smart TV похож. У Вас Андроид? Если да, то Вам легче. Приложений для этой операционной системы в инете навалом, всего лишь поищите. да,у меня android 4.2 — 4 г назад А из-за чего тогда вай-fi отрубается? — 4 г назад Wi-Fi отрубается всего лишь на телике, или и на других подключенных устройствах? Если да, то необходимо искать в надстройках роутера, нет - в ТВ. — 4 г назад На телефоне и на ноуте функционирует без перебоев. — 4 г назад Посоветуйте плиз хорошую програмулину для просмотра фильмов и сериалов на тв с ОП Android. Где много бесплатных фильмов и как допустимо меньше рекламы :) Заранее благодарю! — 4 г назад Загляните сюда: — 4 г назад
Если Вы пытаетесь подключать телек в инет спустя общедоступный шлюз (как обычный комп), то Вас постоянно станет преследовать такая оказия. Даже если скорость соединения Вашего пула с сетью станет иметь астрономические цифры, вовсе не факт, что Вы в итоге будете получать гарантированно устойчивую картинку. Все дело в том, что информация из сети на оконечное гаджет передается спустя многие преграды, каждая из которых запрашивает данные о валидности подключения. Случись хотя бы на одном этапе сбой - и Вы на мониторе будете находить стоп-кадр, который изредка может длиться неограниченное время. Для данного существует выделенный шлюз, он специально предназначен для трансляции интерактивного телевидения и в нем отсутствуют вышеописанные преграды. Да, за пользование таким шлюзом надобно платить дополнительную денюшку, а что предпринять.
Так же купили такой телек. Было 1 раз так. Если у вас идет подключение спустя комп, то лучше всего отключить, спрева телек, а затем комп. Ну если не поможет, то я я могу по советовать обратится в тот магазин где покупали самостоятельно телек!
Дело в том, что не стоит смотреть фильмы спустя обычный браузер. Наверно скорость интернета не позволяет. Да и качество так же сказывается. Если вы хотите глянуть фильм с удовольствием, рекомендую загрузить нужный вам фильм на флэш карту и глянуть с флешки. Если не хочется так загружаться, то допустимо попробовать поставить специализированные приложухи для просмотра онлайн кино. Названия я точно щас не скажу, можете и сами найти. Успехов вам, в решении вашего вопроса!
Отключить его от сети и снова включите. Если не спасет, то сбрасывайте все конфиги и снова устанавливайте. А вы уверены, что трафик вам позволяет выполнять данные процедуры. И если нет, то тогда уже звонить провайдеру
Да слушайте - беда выеденного яйца не стоит - перезагрузите всего лишь телек.
У нас на телеке Samsung так же такая ошибка вылетает, когда нет сигнала на каком или из каналов. Иные работают в порядке. Дело в отсутствии трансляции именно по этому каналу, звонили на ретрансляционную вышку, сказали что действительно 1 канал выключен. Спустя несколько суток все наладилось.
Читайте также: