Как убрать значок звука с экрана телевизора самсунг
Обновлено: 04.05.2024
Эта статься посвящена особенностям калибровки телевизора Samsung QN85A QLED.
Для обзора 55-дюймового телевизора Samsung QN85A QLED (QN55QN85AAFXZA) мы использовали настройки, перечисленные в этой статье и надеемся, что они будут актуальны и для 65-дюймовой модели (QN65QN85AAFXZA) и 75-дюймовой модели (QN75QN85AAFXZA). Большинство из этих настроек также применимы для 85-дюймовой модели (QN85QN85AAFXZA), но в ней установлена VA-матрица, поэтому некоторые аспекты могут отличаться. Данные настройки должны подходить к большинству типов контента, за исключением игр. При использовании телевизора в качестве монитора в настройки потребуется внести несколько дополнительных изменений, о которых мы также упомянем в статье.
Общие настройки
Экономия энергии
Для начала мы отключили все пункты в меню настроек энергосбережения , так как мы не хотели, чтобы телевизор автоматически подстраивал изображение во время тестирования.
Для просмотра SDR-контента в QN85A есть четыре режима изображения и Filmmaker Mode, который оптимизирует передачу картинки таким образом, чтобы наиболее точно передать задумку создателей фильма. Мы рекомендуем выбирать режим "Кино", так как он является наиболее точным по умолчанию режимом и имеет больше настроек для дополнительной калибровки, чем другие. В меню дополнительных настроек мы рекомендуем оставить контраст на уровне "45", а четкость на уровне "0". Мы также оставили цвет по умолчанию равным "25", а тон (З/К) - "0". Наконец, мы выставили оттенок "Теплый2" - это значение подходит больше всего для нашего теста. Гамму мы установили на "2,2".
Чтобы сделать изображение ярче в SDR, нужно отрегулировать яркость в зависимости от ваших конкретных условий просмотра. Изменение этого параметра не оказывает никакого влияния на общее качество изображения.
Настройка качества изображения
Поскольку мы стремимся получить картинку, наиболее близкую к замыслу создателя контента, мы отключаем большинство параметров обработки изображений, включая настройки четкости изображения и улучшение контраста . Исходя из ваших предпочтений, вы можете оставить эти параметры включенными.
Для отдельных тестов мы отключили местное затемнение , но в целом мы рекомендуем оставить эту настройку на "Высоком". Для некоторых видов контента вы можете понизить этот параметр, особенно если собираетесь включать субтитры при просмотре. Даже на "низком" могут наблюдаться изменения яркости, которые могут отвлекать внимание, и появляться блуминг вокруг субтитров на экране.
В нативных приложениях HDR автоматически включен. Когда вы начинаете воспроизводить контент в HDR, рядом с режимом изображения в меню быстрых настроек появляется небольшой значок HDR, и некоторые параметры автоматически меняются, включая яркость , которая увеличивается до максимальной. Мы рекомендуем оставить эти настройки по умолчанию.
Чтобы HDR работал с подключенных внешних устройств, в меню диспетчера внешних устройств должно быть включено расширение входного сигнала для используемого вами порта. У более старых устройств могут возникнуть проблемы с совместимостью, если оставить включенным этот параметр, поэтому рекомендуется использовать его только когда требуется.
Если изображение в HDR будет казаться вам слишком тусклым, установите улучшение контраста назначение "Высокий" и режим ST.2084 – на "Максимальный". Это даст заметную прибавку к яркости картинки.
Настройки движения
Хотя во время тестов мы отключаем большинство функций, отвечающих за улучшение движения, но вы можете настроить их по своим предпочтениям. Некоторые настройки, перечисленные ниже, возможно, потребуется изменить в зависимости от просматриваемого контента.
Звуковое сопровождение, также известное как функция TalkBack, предназначено для людей с нарушениями зрения. Узнать, как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Самсунг, будет полезно, если пользователь не нуждается в помощи виртуального ассистента, но случайно актировал данную опцию.
Алгоритм отключения голосового сопровождения
Порядок необходимых для отключения TalkBack действий зависит от серии TV-аппарата, узнать которую можно при помощи кодового названия электроники Samsung.
Большинство наименований современных моделей TB от южнокорейского производителя начинаются с символов “UE” и диагонали устройства, за которыми следует буквенное обозначение серии: например, телевизор UE49MU6100U принадлежит к серии “M”.
Чтобы настроить или отключить звуковые сигналы, потребуется воспользоваться одной из следующих инструкций.
Серии M, Q, LS (последние модели)
Далее потребуется:
Отключить TalkBack можно и другим способом:
После выполнения пользователем любого из представленных алгоритмов произойдёт отключение голосового сопровождения. Необходимо заметить, что данная инструкция актуальна только для моделей семейств M, Q, LS, а также устройств смежных серий.
K-серия (2016 год)
Телевизоры K-серии отличаются темным минималистичным интерфейсом меню, поэтому перепутать данное семейство устройств с другим не получится.
Чтобы деактивировать звуковое сопровождение или изменить его настройки на моделях 2016 года выпуска, потребуется:
Серии J, H, F, E (модели, выпущенные до 2015 года)
Для отключения озвучки пользовательских действий на телевизорах Samsung, выпущенных до 2015 года, необходимо:
Стоит сказать, что универсальной инструкции по отключению TalkBack на телевизорах премиальной линейки “S” не существует — владельцу устройства того ильного года выпуска придётся искать решение проблемы самостоятельно или обратиться за помощью в техподдержку Samsung.
Заключение
Найти дополнительную информацию о способах отключения голосового сопровождения также можно в официальной инструкции на русском языке, которая прилагается к каждому телевизору Samsung.
В случае каких-либо затруднений рекомендуется позвонить в центр поддержки клиентов по бесплатному номеру 8 (800) 555-55-55.
Если пропал звук на телевизоре — это одновременно настораживает и раздражает. И вариантов, когда такая ситуация возможна, довольно много. Например, звук на телевизоре пропадает во время подключения внешнего устройства воспроизведения, или динамик дребезжит и шипит. Однако каждую ситуацию можно объяснить. Если хоть в каком-то варианте телевизор включается со звуком, значит, причину его отсутствия пользователь способен устранить самостоятельно.
На телевизоре нет звука, только изображение
Данная группа случаев — самая обширная. В нее входят как физические неполадки оборудования, так и варианты, когда нет звука из-за неверных действий пользователя. Существуют ситуации, в которых телевизор Самсунг, LG или Филипс включаются и молчат из-за сбоев в работе СмартТВ. Есть и чисто временные факторы накопления грязи и нарушения определения замкнутости контактных групп.
Аудио отключено
Самая часто встречающаяся ситуация, когда пользователь сам отключит звук на своем ТВ, выглядит так: пользователь нажал на пульте кнопку Mute, чтобы поговорить по телефону или не мешать окружающим, и забыл об этом. В итоге телевизор включается, и на нем нет звука. При этом на экране некоторых моделей не отображается значок в виде перечеркнутого динамика до тех пор, пока пользователь не начал регулировать громкость. Ответ на вопрос, что делать в этом случае, звучит просто: нужно нажать кнопку Mute или прибавить звук клавишами регулировки громкости на пульте или корпусе устройства.
Динамики блокированы
Сегодня практически все телевизоры, Супра, Филипс и другие, имеют функцию автоматической блокировки встроенных динамиков при подключении внешней акустики или наушников. Если при включении есть только картинка, а аудио отсутствует, первым делом нужно проверить порты. Возможно, к телевизору действительно подключено внешнее оборудование. Или, если речь идет о саундбаре или акустической системе, включить устройство воспроизведения аудио.
Неверное определение состояния контактов
Описанная выше ситуация с автоматической блокировкой встроенных динамиков при долговременной эксплуатации телевизора может иметь одно неприятное последствие. В моделях Сони и Самсунг эта тонкость использования аудио разъема известна. Происходит следующее:
- при длительной эксплуатации, неоднократном подключении и отключении наушников, элементы гнезда 3.5 мм миниджек деформируются;
- внутри разъема накапливается грязь;
- подключаемый штырек 3.5 мм миниджека не всегда чистый, на нем остаются жировые выделения пальцев человека.
Кроме этого, происходит окисление контактных групп внутри гнезда. В результате комплекса таких процессов у телевизора начинает сбоить функция определения внешнего устройство. Он блокирует работу динамиков, так как считает, что в него вставлены наушники или другое оборудование. Чтобы включить на телевизоре звук, необходима чистка разъема. Это можно сделать самостоятельно с помощью спички с ваткой, смоченной в спирте.
Совет! Если сбой системы определения происходит из-за деформации контактов, и разъем неразборный, его необходимо менять. Делать это лучше в сервисном центре, или позвав на помощь квалифицированного специалиста.
Звук полностью отсутствует или не регулируется
Сбои в программном обеспечении часто приводят к проблемам с обработкой аудио. Этим страдают все без исключения телевизоры от разных брендов. Они могут повисать, работать без аудио, не позволять менять источник сигнала и так далее. Поэтому, если не регулируется звук на телевизоре со СмартТВ, сначала нужно его перезагрузить, то есть выключить и включить.
Такое простое решение помогает во множестве случаев. Но если устройство все равно продолжает сбоить, рекомендуется сделать его сброс до заводских настроек или полную перепрошивку.
Важно! В отдельных случаях неполадки со СмартТВ могут означать начинающиеся проблемы с установленной в системе памятью или работой процессорной платформы.
Аппаратные проблемы аудиосистемы
Аудиосистема современного телевизора — достаточно хрупкое техническое устройство. Оно тщательно продумано, однако не застраховано от возникновения аварийных ситуаций. Есть и проблемы сугубо аппаратно-временного характера, связанные с износом компонентов.
При прослушивании телепередач на предельной громкости может выйти из строя микросхема усилителя. Например, если в аудио потоке встретится резкий бросок уровня. Также в части телевизоров динамики соединены последовательно. При повреждении одного из них встроенная аудиосистема отказывает полностью.
Нет звука при подключении по HDMI
У всех проблем с подключением внешних устройств есть одно объяснение, подходящее к большинству случаев — это плохой контакт из-за окисления разъема или штекеров. Так, при подключении через HDMI внешнего проигрывателя дисков на линиях передачи аудио просто может быть разрыв цепи. Что делать для проверки, понятно: осматривать контактные группы и при необходимости проводить их очистку.
Еще одна проблема, которая иногда возникает при подключении через HDMI — неправильная версия кабеля. При этом может отсутствовать не только аудио, но и нормальное проигрывание видео. Узнать, какая версия HDMI поддерживается телевизором и рекомендована к использованию, можно из инструкции по эксплуатации конкретного изделия.
Звук плохого качества
Как говорилось выше, аудиосистема телевизора достаточно хрупкая. Попадание влаги, посторонних предметов в сетки или щелевые излучатели динамиков могут испортить компоненты и заставить устройство замолчать. Вредны аудиосистеме и механические воздействия — вибрации и удары. В некоторых случаях у телевизора периодически пропадает звук, что может означать повреждение контактов и нестабильную поддержку целостности цепи.
Проводники, соединяющие обмотку купола динамика с сигнальными контактами, при работе акустики постоянно деформируются. И делают это тысячи раз в секунду. Неудивительно, что любые существующие сегодня материалы со временем приходят в негодность. Это проявляется в разных видах. Чаще всего динамик хрипит, при критически сильных разрушениях периодически пропадает звук.
Еще одна причина некачественного воспроизведения — поврежденные купола динамиков и элементы электронных цепей контуров усиления. Это чаще всего происходит при перегрузках.
Совет! Не стоит слушать телевизор на максимальной громкости. В том числе, через подключенные к нему наушники.
Разбалтывание контактов также приводит к явлению, когда звук после включения телевизора появляется не сразу. Может пройти 2 секунды или несколько минут. Это не самое опасное явление, но крайне раздражающее. Лучшее, что может сделать владелец телевизора в этом случае — отдать его в ремонт.
Пользователи часто жалуются на тихий звук. Это может быть связано как с неполадками программного обеспечения телевизора, так и банальной неверной настройкой. Например, при подключении ноутбука или проигрывателя ДВД дисков. Громкость при этом регулируется на внешнем устройстве, и чтобы устранить тихий звук телевизора, достаточно ее увеличить.
Звук отстает от изображения
Современное цифровое телевидение — это поток данных в компьютерном формате. При этом видео кодируется одним алгоритмом, а звук другим. Телевизоры с цифровым тюнером не всегда имеют достаточно свежую версию для корректной обработки и синхронизации этих двух потоков.
В результате при просмотре канала звук отстает от видео. Это явление хорошо знакомо тем, кто для наслаждения любимыми фильмами или новинками использует ноутбук или компьютер. На некоторых телевизорах есть встроенные средства синхронизации.
- На LG в блоке настроек, разделе звук, есть пункт Синхронизация звука и видео. Эту опцию нужно установить в состояние Вкл и в предложенных вариантах выбрать Динамики ТВ.
- В некоторых телевизорах эта же функция реализована иначе. В разделе настроек звука есть пункт Регулировка задержки. Это фиксированный параметр в миллисекундах.
На практике, чтобы устранить рассинхронизацию, достаточно переключить каналы. При этом телевизор получает два потока данных с базовой точки, звук и видео начинают воспроизводиться нормально. Проблема в том, что через пару минут они снова рассинхронизируются. Перепрошивка телевизора или обновление его программного обеспечения с помощью сервисов производителя — лучшее решение в данной ситуации.
Не звука на одном или только нескольких каналах
Проблема, когда нет звука на одном канале, встречается на телевизорах со СмартТВ. Это сбой операционной системы устройства. Она просто не может переключить систему кодирования. После выключения и включения телевизора проблема устраняется.
В телевизорах без СмартТВ следует проверять настройку системы звука. Она не всегда автоматически определяется при поиске каналов. В результате при попытке преобразования звука телевизор не получает, так сказать, адекватных данных. От пользователя требуется поменять систему декодирования, выбрав нужную из перечня существующих в ручных настройках (SEKAM, PAL, B/G, D/K).
Еще один вариант отсутствия звука на некоторых каналах встречается на самых навороченных моделях ТВ. В частности, этим страдают телевизоры Самсунг и LG. При активных алгоритмах улучшения картинки, например, эффект синема или TrueMotion, на канале пропадает звук. Отключив все обработчики, можно получить при просмотре аудио любимой передачи или фильма.
Универсальный способ отключения помощника
На устройствах бренда Samsung также необходимо зажать кнопку громкости.
Переведите состояние помощника в выключенное. После этого повторение голосом работать не будет. Включается сопровождение так же.
Отключение TalkBack через настройки
Если быстрый метод деактивации TalkBack не сработал, то всегда можно выполнить отключение через интерфейс настроек.
Общий принцип для всех телевизоров одинаковый. Разница состоит только в названии разделов, пунктов меню и их расположении. Поэтому ниже рассмотрены способы выключения диктовки для всех версий телевизоров Samsung разных годов выпуска.
Чтобы точно определить, какая инструкция вам нужна, необходимо определить серию телевизора. Это обозначение из одной или двух букв в модели устройства. Пишется перед последним цифровым обозначением.
Определив серию, смотрите на разделы статьи ниже и используете нужную инструкцию.
Кстати, код модели можно узнать на задней панели телевизора. Всегда сзади техники клеится этикета от производителя.
Отключение сопровождения для серий N, M, Q, LS, R, T
Современные версии с меню в нижней части экрана имеют поиск. Через него можно найти любую настройку на устройстве. Поэтому если никак не удается в ручном режиме обнаружить искомый раздел или подпункт, то введите в поиске его название.
Серия К (2016 г)
Алгоритм отключения повторения голосом практически идентичен новым версиям телевизионной техники Samsung.
Последним шагом необходимо полностью отключить или откорректировать параметры помощника.
Телевизоры до 2015 года серий J, H, F, E
Заключение
Предоставленные в статье скриншоты, как и наименования пунктов могут не сходиться с интерфейсом вашего телевизора. Постоянные обновления версий операционных систем телевизора могут менять интерфейс. Если какие-то пункты не соответствует или находятся не там, как это описано в материале, просто поищите функцию по другим разделам меню или воспользуйтесь функцией поиска по меню ТВ.
Читайте также: