Как вернуть деньги за подписку нетфликс на телевизоре

Обновлено: 17.05.2024

В 2016 г. Россия получила доступ к Netflix. Это приложение, позволяющее смотреть сериалы и фильмы мира. Пользователи получают доступ ко всем мировым новинкам, без исключения. Приложение платное, но тестовый период составляет 30 дней. За предоставленный промежуток времени, можно определиться нужно приложение, оценить качество предлагаемых услуг и т.д.

Американская компания с 1997 г. основания, первоначально занималась продажей, прокатом DVD дисков. С 1998 г., фирма перепрофилировалась на прокат дисков с фильмотекой по всей территории США. Век 2000 повлиял на стратегию компании, перейдя на потоковое вещание в сети интернет, разработаны приложения на телефон. С 2016 г. Netflix, охватило 190 стран мира, исключение Китай, Крым, Сирия.

Компания, вещает свои проекты, а также приобретает права у сторонних кинематографических компаний на право показа фильмов, сериалов, интересных ток-шоу и др. продукты кино.

Подписаться на Netflix, проще простого:

Тестовый период 30 дней, затем автоматически контент продляет свои действия, без уведомления, а он платный.

Сегодня, компания поставляет на Российский рынок всего 10% своего контента, не всегда есть адаптированные субтитры. Русскоязычные фильмы и сериалы в ограниченном количестве. Стоимость подписки в месяц, составляет примерно 10 – 12 евро.

Отключение подписки Нейтфликс через сайт

Цена на предлагаемые услуги, может намного выше ожидаемой и пользователь решает для себя платить или нет. Отменить подписку возможно через сайт Netflix.

Зайти на сайт Netflix, ввести логин, пароль (доступ к своему аккаунту). Пройдя успешно проверку подлинности введенных данных, выбрать вкладку “Членство и счета”. Далее, отменить Членство, подтвердить.

В случае просрочки тестового периода, пользователю придется оплатить.

Пошаговая инструкция отключения подписки Нетфликс с телефона

Приложение полностью на английском языке.

Чтобы отписаться от доступа на телефоне (планшете), нужно совершить несколько коротких действий.

Открыть приложение.
Ввести данные аккаунта (логин, пароль).
Открыть вкладку Членство и счета.
Отписаться от Членства.
Подтвердить действие.

Обязательно проверить, снята галочка в поле “Автоматически продлять”.

Как настроить NETFLIX на русский язык: подробная инструкция в 4 шага
После регистрации на Нетфликсе иногда необходимо поменять английский язык на русский для удобства. Или возможно вы…

Можно ли отменить подписку с телевизора

Современные телевизоры поступают в продажу со встроенными приложениями, конечно, покупателю в дальнейшем придется настроить, чтобы все работало, под учетными записями.

Точно так, как и через компьютер, настраивается Netflix в телевизоре, если есть доступ к интернету.

Сперва создать учетную запись, посмотреть, возможно понравиться или нужно для изучения иностранного языка. Лучшая адаптация в изучении иностранного языка по средствам ТВ.

Нет желания платить ежемесячно, за резанный русскоязычный контент, тогда возможно отключить и отписаться от данного сервиса. Все действия по отключению, в точности, как и пользование компьютером.

Удаленный аккаунт, возможно восстановить на протяжении 10 месяцев, после этого срока, программа автоматически удаляет совсем.

Netflix, один из иностранных сервисов, которые можно подключить, настроить для просмотра любимых фильмов, сериалов, программ. Сервис охватил большинство стран мира.

Одним из плюсом, это контент собственного производства. Также возможность просматривать новинки.

Удаление аккаунта в Telegram с телефона Android, iOS и компьютера
Телеграмм завоевал сердца пользователей использованием безопасного шифрования при личной переписке. В некоторых…

Большим минусом, для Россиян, это очень маленький объем продукции переведенный на русский язык. Оплата по меркам Западных стран небольшая, а вот для среднего россиянина, ежемесячно изымать из бюджета семьи 12 евро, многовато. Каждый может протестировать и определить, важно приложение, или отключить.

Смотрите также интересный видео-обзор “1 месяц с Нетфликс. Стоит ли покупать подписку?”:

Отключение подписок

Netflix предоставляет пользователям доступ к просмотру контента сразу после оформления подписки. Достаточно подключить пробный период и указать платежные реквизиты действующей карты. Приобретая подписку для тестового использования, вы соглашаетесь на дальнейшее списание средств ежемесячно. Многие забывают о подключенном доступе и платят просто так. Отключить уже ненужную услугу можно с любых устройств. Достаточно воспользоваться личным кабинетом или приложением сервиса.

Как отключить подписку Нетфликс

Проще всего отключить автоматическое продление услуги в популярном стриминговом сервисе с использованием компьютера. Подойдет любой браузер с подключением к интернету, также потребуются данные пользователя для авторизации.

Отключение услуги на ПК:

Подтвердите желание отключить автоматическое продление услуги в появившемся окне с вариантами и стоимостью подписок.

Видеосервис автоматически подтвердит отказ от услуги и отправит уведомление на электронную почту вскоре после вашей отмены автопродления. До конца оплаченного периода можно продолжать пользоваться контентом. Для просмотра доступных фильмов или сериалов по-прежнему получится использовать все привязанные устройства.

Как отключить подписку Нетфликс на телефоне

Netflix позволяет просматривать контент на разных платформах. Если вы используете сервис на мобильном телефоне, то отключить подписку получится и с него. Нужно лишь иметь приложение с последними обновлениями и выполненным входом. Если захотите удалить аккаунт, то все так же потребуется обратиться в поддержку. У приложений для этого есть отдельный раздел. Ранее в них присутствовала специальная кнопка для удаления учетной записи, но позднее ее удалили.

Android

Отменить подписку на Android можно на любом другом устройстве, если она оформлялась на сайте или через мобильное приложение. Не потребуется даже авторизация в том же аккаунте Google.

Отмена платной подписки на Андроид:

Выберите Cancel Membership и завершите отмену автопродления.

iPhone

Алгоритм отмены продления подписки на устройствах Apple идентичен процедуре на Android. Потребуется только приложение Netflix с выполненной авторизацией в системе. Привязки к учетной записи Apple при этом нет.

Отключение услуг Нетфликс с iPhone:

Откройте приложение, авторизуйтесь со своими пользовательскими данными.
Перейдите к настройкам аккаунта, нажмите Cancel Membership.

Подтвердите действия и завершите удаление услуги кнопкой Finish.

Как отключить Нетфликс подписку на телевизоре

Если для использования платного сервиса используется Smart TV, то отменить месячный платеж можно непосредственно с телевизора. Доступ будет сохранен до окончания оплаченного периода. Это касается даже тех случаев, если пользователь подключал Netflix в тестовом режиме на бесплатный месяц.

Отключение ежемесячной подписки на TV:

Если позднее не планируете оплачивать подписку вновь, то для удаления сервисом сведений о банковских картах нужно очистить платежные данные в настройках аккаунта. Также для этого можно обратиться в поддержку. Они помогут и в том случае, если хочется выполнить удаление профиля.

Как отключить подписку Нетфликс на ПС4

Отключение подписки на ПС4:

Если выключить автоматическое списание средств, доступ сохранится до конца оплаченного срока, как и при отмене на других устройствах. Поэтому прекращать использование Netflix не потребуется до окончания расчетного периода.

Стоимость подписки на стриминг с ресурса Netflix в России такая же, как и в других регионах. Максимальный по предлагаемым возможностям план Premium стоит всего 12 евро, в рублях – почти тысячу. Это ежемесячная цена подписки Netflix. В общем, немалая плата за относительно небольшой удельный вес русскоязычного контента.

На текущий момент к просмотру Netflix в России открыто не более 10 процентов от общего количества фильмов и Netflix сериалов. Многие из них не дублированы. У некоторых отсутствуют субтитры. Иными словами, есть проблемы. В связи с этим может возникнуть желание отключить уже имеющуюся подписку.

Netflix — площадка медиа-холдинга, включающая:

В последнее время организация разрабатывает приложения для Smart-TV, компьютеров, мобильных устройств. Сегодня Нетфликс предоставляет широкий спектр возможностей посредством платной подписки.

Благодаря использованию платного сервиса клиент может получить доступ к фильмотеке с любого устройства.

Если приложение установлено на всех используемых клиентом устройствах — телевизоре, смартфоне, компьютере — их можно синхронизировать, использовать одновременно. Пользователь всегда будет в курсе новинок, рекомендаций, а также своевременных уведомлениях о выходе новых серий любимых сериалов.

Однако зачастую пользователи сети стали находить альтернативные варианты, утверждая, что предложение от Netflix можно заменить сносным бесплатным сайтом, предоставляющим фильмы, сериалы. Поэтому клиенты задаются вопросом о возможном отключении платной услуги или ограничении дальнейшей оплаты. Существует 2 возможных способа отключения подписки Netflix сервиса:

Каждый разобран детально для подробного ознакомления.

Также полезно будет узнать, что делать, если не показывает Ютуб на Смарт-ТВ и как можно устранить проблему самостоятельно.

Как отменить месячный доступ к Нетфликс

Если вы выбрали бесплатную месячную подписку на Нетфликс, и решили, что оно того не стоит, вы можете также отказаться от своего аккаунта тем же образом, что описан выше.

Помните, что если вы не откажетесь от подписки до истечения её бесплатного срока, то с вас будет автоматически снята плата за пользование следующим месяцем потоковой передачи.

Нетфликс отправит вам упоминание о том, что срок действия вашей бесплатной пробной карты истекает. Но будет лучше установить на своём телефоне соответствующее напоминание, и не пропустить окончание срока.

Это может быть полезным: Как смотреть МАТЧ ПРЕМЬЕР бесплатно на Смарт ТВ.

Отключение услуги с телефона

Как отключить подписку Нетфликс? Удалить сервис с мобильного устройства достаточно просто. Для этого потребуется выполнить указания пошагово. Дополнительно читайте, как отключить от Теле2.

Шаг 1

Установить приложение Netflix. Его можно скачать с официального сайта, с игрового сервиса, поддерживаемого операционной системой мобильного устройства клиента.

Открыть программу. Войти посредством ввода логина и пароля. Если данные были забыты, утеряны, необходимо восстановить доступ.

Шаг 2

После входа нажать кнопку More на главной странице приложения.

Шаг 3

Кликнуть подраздел Account на новой странице.

Чтобы отписаться от Нетфликса на компьютере, необходимо:

Включить устройство.
Открыть браузер.
Зайти на официальный сайт компании Нетфликс.

Войти через личный кабинет. Если личного кабинета нет или был забыт пароль, его потребуется восстановить. Чтобы это сделать, потребуется нажать надпись Forgot Password и далее выбрать send a email. Компании пришлет электронное письмо в почту, благодаря которой был создан аккаунт. Письмо содержит инструкцию по замене пароля или его сбросу.

После осуществления входа приступить к удалению. Для этого потребуется нажать по выпадающему списку в правом верхнем углу страницы, выбрать раздел account, после чего нажать подраздел — membership billing.

Кликнуть кнопку Cansel Membership, что и означает отмену.

Окончательным действием станет удаление сервиса с помощью кнопки Finish Cancellation. Как только это будет сделано, автоматический платеж за следующий месяц отменится.

Клиент сможет использовать подписку на протяжении времени, которое было оплачено до момента прекращения действия сервиса.

Как отвязать карту и вернуть денежные средства

Выводы

Исходя из приведенного выше материала, можно сделать 3 вывода:

Как отключить на Мегафоне, здесь.

Нетфликс продолжает развиваться, регулярно выпуская сервисы, услуги и интересный контент из сериалов, фильмов. Платный сервис — подходящий сервис для тех, кто хочет успевать за выходом новых серий или фильмов, а также желает просмотреть видеоматериалы прямо сейчас. Каждый может подключить услугу, оплатив ее, или отключить, если в этом возникла необходимость.

Узнайте мнение о Нетфликс спустя месяц использования в России из видео:

При просмотре Netflix на телевизоре нет ярлыка для остановки запроса. По сути, Netflix не хочет, чтобы вы теряли свое место во время просмотра шоу или отвечали за потерю данных. Таким образом, чтобы избежать приглашения к просмотру, вам нужно подключиться к приложению.

Вам необходимо активно задействовать средства управления видеоплеером Netflix или отключить функцию автозапуска на постоянной основе. Хотя это и не так удобно, как расширение для браузера, все, что вам нужно сделать, это нажать паузу, отрегулировать громкость или вручную запустить следующий эпизод, чтобы остановить просмотр.

Сразу оговоримся – чтобы смотреть Netflix, нужно иметь на сервисе свой Netflix-аккаунт. В этом смысле сервис проявляет дружелюбность по отношению к своим потенциальным зрителям. Компания Netflix предоставляет возможность в течение 30 дней пользоваться контентом бесплатно. При регистрации, правда, с указанной вами карты списывается сумма в 1 евро, но она практически сразу же возвращается обратно на карту.

Как отменить подписку на Нетфликс на ПК

Итак, подходит к концу тридцатидневный период бесплатного просмотра. И, к примеру, понятно, что дальше нетфликсом пользоваться не будем. Или уже идёт период оплаченного просмотра, но нужно аннулировать Netflix подписку.

Нетфликс отменит подписку сразу после окончания оплаченного срока или пробного 30-дневного периода. Но всегда есть возможность заново подписаться на нетфликс сериалы и фильмы, а данные об аккаунте для удобства восстановления будут храниться на сайте почти год.

Как смотреть бесплатно

Пробный период платформы Netflix значится в один календарный месяц. В течение 2 недель компания Netflix будет готова выслать Вам на бесплатной основе DVD диски с собственными фильмами. Цена этих дисков стоит значительно меньше, чем поход в кинотеатр на фильм идентичного жанра. Кроме того, компания предоставляет возможность использовать прокат дисков в неограниченном количестве.

Для того чтобы использовать платформу на бесплатной основе в течении месяца потребуется выполнить определенный алгоритм действий. Сначала нужно открыть официальную страницу Netflix. В правом верхнем углу будет расположена желтая рамка, она предназначена для ввода персонального логина и пароля для авторизации в системе. Далее платформа даст возможность выбрать один из трех тарифных планов подписки. Каждый тарифный план подразумевает доступ к неограниченному количеству DVD дисков в течении пробного периода. Но рекомендуется изначально ознакомится с тем, сколько стоит каждый из них. В течении 2 недельного периода они будут доступны для бесплатного просмотра.

После того, как пользователь выбрал тарифный план, к слову его можно изменять, потребуется ввести адрес для отправления DVD дисков, а также необходимо ввести платежные реквизиты. После нажатия клавиши Начать членство пользователь может полноценно наслаждаться просмотром телевизионных шоу программ, сериалов и фильмов бесплатно. Кроме того, в течении 2 недель имеет возможность заказать неограниченное количество дисков с доставкой на дом.

Как сменить язык на Нетфликс на русский

Процедура отмены подписки на нетфликс требует общения с интерфейсом на английском языке. Почему? Да потому, что официальный сайт Нетфликс на русском языке — это до сих пор светлая мечта российского телезрителя. Возможно, когда компания удосужится локализовать свой сайт и приложение для России, отказывающихся от подписки станет меньше. Подождём, как говорится, увидим.

Если Вы подписались на Netflix

, но не пользуетесь этим сервисом из-за нехватки времени, или просто решили сократить расходы и
отменить подписку
– сделать это не сложно. Эта статья расскажет, как закрыть учетную запись Netflix в Интернете.

Возврат денег за платную подписку

Бывают ситуации, когда пользователи не успевают вовремя отказаться от сервисов Нетфликс. Еще чаще возникает проблема с ошибочным автопродлением.

Порой после отказа от услуг Netflix, пользователь или члены его семьи случайно заходят на сайт с того же устройства, которое прежде служило для просмотра ТВ-шоу. Это может активировать подписку и привести к автоматическому списанию денег с вашего счета. Если человек не собирался в этом месяце смотреть шоу на Нетфликс, он вряд ли обрадуется такому повороту событий.

Сотрудники техподдержки обработают ваше обращение и наверняка с пониманием отнесутся к ситуации. Когда заявка на возврат денег будет одобрена, пользователю порекомендуют принять меры для предотвращения подобных случаев.

Для выполнения этой операции понадобится смартфон с выходом в интернет или другой браузер. Иначе общение с агентом поддержки может случайно прерваться. Тогда придется объяснять суть проблемы заново другому специалисту.

Каким образом вернуть все заплаченные деньги за подписку на площадке Нетфликс:

Сроки возврата средств зависят от банка, с карты которого вы производили оплату. Вся операция может занимать до 30 дней. Иногда средства оказываются у пользователей на счету уже на следующие сутки.

Закрыть подписку на Netflix

Чтобы отменить подписку, перейдите на сайт Netflix и войдите в свою учетную запись.

Нажмите фотографию профиля в правом верхнем углу экрана, а затем выберите Учетная запись

(
Account
). На открывшейся странице Вы увидите всю информацию о своей учетной записи. В разделе
Членство и счета
(Membership & Billing) выберите
Отменить членство
(Cancel membership). Затем подтвердите выбор, нажав
Полностью согласен
(Complete Confirmation). После этого Вы получите подтверждение отмены подписки по электронной почте.

Если Вы уже давно пользуетесь Netflix, то после закрытия своего аккаунта, Вы потеряете специальную цену на новые подписки.

Отключение подписки на Netflix — полное руководство

Популярный зарубежный медиапортал Netflix предоставляет месяц бесплатного использования в качестве приветственного бонуса для новых пользователей. По истечении ознакомительного периода услуги сайта становятся платными, и многие желают отменить подписку на Нетфликс. В статье подробно разберем способы прекращения доступа к сервису, остановки списания средств и удаления аккаунта.

Как отменить подписку на компьютере

После завершения процедуры на e-mail должно поступить информационное письмо об успешном выполнении операции.

Отменить подписку Нетфликс на телефоне

Отключение подписки Нетфликс на телевизоре

Для некоторых моделей телевизоров, сервис Netflix — предустановленное приложение, в этом случае удалить его не получится.

Отмена услуги на PS4

Отмена подписки на Apple TV

Отключение сервиса доступно только для приложений tvOS, инсталлированных на Apple TV.

Владельцы Apple TV третьего или более раннего поколений должны использовать Mac, устройства под управлением iOS для доступа к учетной записи и редактирования подписок. При отсутствии устройства Apple для прекращения доступа к сервису Netflix можно использовать компьютер на Windows или Mac. Отменить услуги с помощью iTunes — процедура в данном случае идентична стандартному варианту удаления.

Как вернуть деньги за подписку в Нетфликс?

Для предотвращения автоматической активации Netflix при случайном посещении сервиса родственниками нужно сменить пароль для доступа в личный кабинет на всех устройствах, в которых запомнен доступ.

Срок возврата денег может достигать 30 дней, зависит от банка, через который была произведена оплата сервиса.

Удаление аккаунта и привязанной к профилю карты

Как отменить подписку и вернуть деньги Нетфликс?

Как отменить подписку Netflix и вернуть деньги?

Как вернуть деньги за подписку Netflix?

Как отменить оплату Нетфликс?

Нажмите фотографию профиля в правом верхнем углу экрана, а затем выберите Учетная запись (Account). На открывшейся странице Вы увидите всю информацию о своей учетной записи. В разделе Членство и счета (Membership & Billing) выберите Отменить членство (Cancel membership).

Как открепить карту от Нетфликс?

Как отвязать карту в профиле и вернуть деньги

Как отписаться от Нетфликс с телефона?

Как отписаться от Нетфликс с телевизора?

Для отписки необходимо:

Можно ли вернуть деньги за подписку?

Списание денег за электронную подписку: тонкости

Могу ли я как-то вернуть деньги, если поставщик мне в этом отказывает? По условиям пользовательского соглашения возврат не предусмотрен, т. е. прописано, что пользователь не имеет права вернуть деньги.

Как продлить подписку на Нетфликс?

Как поменять карту на Нетфликс?

Войдите в свой аккаунт и выберите Платежные реквизиты, чтобы посмотреть свой план Netflix и историю платежей. Вы можете сравнить планы и цены, а также изменить свой план в любое время.

Как отказаться от подписки Netflix?

Если вы хотите удалить ваш аккаунт и отменить подписку, просто выполните следующие действия:

Планы стриминга: нажмите Отменить подписку на странице вашего аккаунта.
DVD-планы (только США): нажмите Отменить DVD-план на странице вашего аккаунта.

Как выйти из Нетфликс?

Выход из Netflix

Как отменить подписку на Кинопоиск?

Как отменить подписку Netflix iPhone?

Проверяем отключение автоматического продления подписки

Переходим в Настройки – App Store, iTunes Store и нажимаем на свою учетную запись Apple ID.
Выбираем Просмотреть Apple ID (вводим свой пароль), находим раздел Подписки и нажимаем Управлять.
Указываем подписку Netflix и отключаем Автовозобновление.

Как отменить подписку Нетфликс на пс4?

Выберите Настройки > Пользователи и учетные записи.
Выберите Учетная запись > Оплата и подписки> Подписки.
Выберите подписку > Выключить автоматическое продление.

Минимальная цена за подписку на Netflix в России составляет 599 руб. в месяц против 7,99 евро в Европе (732 руб. по курсу ЦБ на ). Стандартный тариф, предлагающий вещание в HD-качестве стоит 799 руб.

Оплата и платежи

Оплата услуг Netflix

Как посмотреть план и стоимость подписки в месяц

Войдите в свой аккаунт и выберите Платежные реквизиты, чтобы посмотреть свой план Netflix и историю платежей.

Как узнать дату оплаты

Если дата оплаты приходится на число, которого нет в конкретном месяце (например, 31-е число), то средства будут списаны в последний день этого месяца.

Как обновить платежные данные

Мы предлагаем несколько вариантов оплаты на выбор.

Как распечатать счет от Netflix

Нажмите на интересующую вас дату платежа. Откроется страница со счетом, который вы сможете распечатать. Можно также распечатать страницу Платежные реквизиты со всеми платежами за прошлый год.

Ознакомьтесь с ответами на вопросы о налогах, указанных в счетах от Netflix.

Данные о платежах за подписку Netflix хранятся в течение одного года. Если вы хотите посмотреть данные о более ранних платежах, свяжитесь со своей финансовой организацией.

Устранение проблем с платежами

Здесь описаны несколько самых распространенных проблем с оплатой и способы их решения.

Способ оплаты был отклонен

Если банк или платежная система отклонили транзакцию:

Проверьте, правильно ли указаны платежные данные, такие как почтовый индекс, код безопасности и срок действия.

Если данные указаны верно, попробуйте выполнить платеж еще раз.

Если вам не удастся это сделать, убедитесь, что выбранный вами способ оплаты поддерживает транзакции в интернете.

Способ оплаты не принимается

Netflix можно оплачивать несколькими способами, в том числе с помощью банковской карты и через сторонние сервисы. Если какой-либо способ оплаты не работает, свяжитесь с нами.

Аккаунт был неожиданно заблокирован

Аккаунт может быть заблокирован по разным причинам, если вы платите через сторонний сервис или приобрели пакет услуг, включающий Netflix.

Возникла проблема с оплатой.

Сторонний сервис: войдите в свой аккаунт в стороннем сервисе, чтобы решить проблему с оплатой, а затем повторно подключитесь к Netflix.

Пакет услуг: войдите в соответствующий аккаунт, устраните проблему с оплатой и снова привяжите аккаунт Netflix к пакету услуг.

Вы аннулировали пакет услуг, в который входит Netflix, или приостановили его действие, не указав никакого другого способа оплаты.

Если пакет все еще действует, привяжите его к аккаунту Netflix повторно.

Если вы аннулировали пакет, войдите в свой аккаунт Netflix и добавьте способ оплаты.

Непредвиденные платежи

Стоимость выше ожидаемой

Плата может оказаться выше ожидаемой по разным причинам.

Налоги. В зависимости от вашего места проживания мы можем взимать налоги в дополнение к плате за подписку.

Комиссии. В некоторых странах платежные системы могут взимать дополнительную комиссию за проведение зарубежных транзакций. Кроме того, в некоторых странах платежи могут переводиться в доллары США, несмотря на то что мы списываем оплату в местной валюте.

Изменение плана. Если вы или кто-то из вашей семьи недавно повысили категорию подписки на Netflix, то в счете появится стоимость нового плана.

Оплата была списана раньше ожидаемой даты

Если вы недавно изменили дату оплаты и в этом же месяце стоимость изменилась, списание может произойти раньше, чем ожидалось. Это также происходит при повышении категории плана подписки.

Несколько списаний или неавторизованные списания

При регистрации аккаунта Netflix или изменении способа оплаты на вашем счете может быть временно заблокирована определенная сумма в целях авторизации. Авторизация не является списанием, но может отразиться на доступном балансе. Банк разблокирует эту сумму в течение нескольких дней.

Если запрос на авторизацию заблокировал доступный остаток средств на вашем счете, мы не сможем обработать платеж Netflix. В этом случае вам нужно будет пополнить счет или выбрать другой способ оплаты.

Если средства с вашего счета были списаны в пользу Netflix несколько раз или без вашего ведома, выполните эти действия.

Как отписаться от Netflix

Американский медиасервис, не так давно появившийся на российском рынке, установил для России довольно внушительные расценки на свои услуги. Тем, кто решил не пользоваться видеоконтентом кинотеатра и отписаться, нужно знать, как отменить подписку на Netflix и отписаться от услуг по всем правилам. Иначе деньги будут уходить с банковского счета на счета фирмы из далекого Лос-Анжелеса.

Некоторые пользователи подписывались только на пробный период. При регистрации аккаунта сервис дарит месяц бесплатного просмотра. Поскольку весь контент кинотеатра платный, этой акцией часто пользуются, чтобы познакомиться с фильмотекой и услугами медиапортала Netflix поближе. Когда ознакомление заканчивается и надо платить за пакет, отказываются от дальнейшей оплаты и предпочитают отписаться от использования платного пакета.

Какие подписки предлагает Netflix

Прежде чем говорить о том, как отписаться от Netflix, узнаем, от чего, собственно, предстоит отказываться. Нетфликс предлагает кинозрителям три вида подписки:

Базовая – предполагает контент с обычным качеством картинки. Пакет позволяет подключить к учетной записи одно устройство.
Стандартная – качество изображения высокое и очень высокое. Разрешается смотреть видео с двух гаджетов.
Премиальная – только очень высокое качество. Подключается четыре девайса к одному аккаунту.

Контент обширный. Есть новинки, собственные сериалы и шоу. Однако многие из кинолент переводятся на русский только в субтитрах. Сотрудники киносервиса работают над аудио дублированием, но пока его мало. Это стало одной из причин отписки пользователей от пакета.

Отменять платные услуги с компьютера можно в любое время суток. Даем инструкцию для пользователей, установивших Netflix, как отключить подписку с ПК или ноутбука.

Отключение услуги с телефона

Отмена Нетфликса с мобильных устройств не сложнее, чем с компьютера. Главное, чтобы приложение было в телефоне. Приводим инструкцию, как отменить подписку Netflix с телефона, даже если подключались с другого гаджета:

Произойдет отключение платной услуги, и вы сможете отписаться без последствий. Как видим, аннулировать услугу с телефона совсем несложно. Неудобство представляет отсутствие русского меню. Все надписи только на английском.

Как отвязать карту в профиле и вернуть деньги

Рассмотрим, как отвязать карту от Netflix своими силами. Здесь есть два способа. Платеж может запрашиваться непосредственно через кинотеатр или через iTunes, Google Play или Amazon Prime. Во втором случае нужно отвязываться именно в этих сервисах. В первом процедура отвязки производится в аккаунте вместе с отказом от подписки. Однако, как было упомянуто, это не всегда работает.

Чтобы успеть аннулировать предстоящий денежный платеж за подписку, желательно начать заниматься отказом за неделю до окончания пробного периода. Если брали диски напрокат, их нужно заблаговременно вернуть, иначе за дальнейшую аренду будут списывать деньги даже после закрытия учетной записи.

После отключения пакета, если срок окончания просмотра еще не был достигнут, пользователей интересует, как вернуть деньги за подписку Netflix, которые еще не израсходованы. Возврат средств невозможен. Кинотеатр не вернет деньги за месяц, если решили отписаться через неделю. Однако он позволит досмотреть купленный контент до конца оплаченного срока.

Выводы

Портал Нетфликс интересен многим пользователям своими мировыми хитами, бестселлерами, премьерами недавно снятых кинолент, авторским контентом. Но для российского пользователя сервис имеет и недостатки. Основные минусы:

частое отсутствие дублирующего перевода;
дороговатые услуги – пакеты по 8, 10 и 12 евро.

Среди конкурентов Netflix в России немало кинотеатров, предоставляющих те же фильмы за меньшие деньги или вовсе бесплатно (речь идет о кинолентах в мировом прокате, авторский контент Нетфликса эксклюзивен). По этой причине желание отписаться от услуг медиапорта возникает у многих.

Отписка, как и регистрация, производится в несколько кликов. У желающих отписаться, затруднений не возникает. Проблема может появиться, если привязка карты происходит через другие сервисы. Однако и она решается.

Netflix WEB списали деньги с карты: как отменить подписку

Автоматическое списание NETFLIX WEB активируется сервисом Нетфликс

За что списали деньги?

Netflix WEB Moscow RUS – это автоматическое списание, которое указывает на активацию платной подписки на стриминговом сервисе Netflix. Деньги снимаются в автоматическом режиме с банковской карты, реквизиты которой привязаны в личном кабинете пользователя.

К сведению: сервис Netflix представляет из себя онлайн-кинотеатр и стриминговый сервис, схожий по функционалу с популярными Okko, IVI, Megogo и КиноПоискHD. Сервис располагает большой базой видеоконтента со всего мира (фильмы, сериалы, мультфильмы, аниме и документалистика). Приложения сервиса доступны на компьютерах, смартфонах и Smart-TV. В России Нетфликс официально заработал в ноябре 2020 года.

Итак, в большинстве случаев деньги снимают за оформление или продление платной подписки, сумма которой зависит от подключенного тарифа. На сегодняшний день Нетфликс предлагает для России три тарифных плана:

базовый (599 рублей в месяц) – позволяет просматривать фильмы и сериалы в качестве HD (720p) на одном устройстве;
стандартный (799 рублей в месяц) – позволяет просматривать фильмы и сериалы в формате Full HD (1080p) и работает на двух устройствах;
премиум (999 рублей в месяц) – позволяет просматривать видеоконтент в качестве Full HD и 4K, аккаунт одновременно доступен на 4 устройствах, присутствует возможность скачивать фильмы и сериалы.

Тарифные планы стриминга от Netflix

Как отключить подписку Netflix WEB Moscow RUS

Для отключения списания Netflix WEB, необходимо авторизироваться в личном профиле сервиса Нетфликс и через настройки аккаунта отменить подписку.

Форма обратной связи с поддержкой Нетфликс

По схожему сценарию выйти на поддержку можно через мобильное приложение.

Инструкция для связи через мобильное приложение

Деньги списали, но подписок нет

В сети можно встретить много отзывов, в которых люди говорят о несанкционированных списаниях. То есть, владельцы карт получают списание Netflix WEB, но в действительности никогда не сталкивались с этим онлайн-кинотеатром. К сожалению, в такой ситуации присутствует большая вероятность взлома реквизитов карточки. Все основные реквизиты карты мошенники могли получить через фишинговые сайты.

Если у вас аналогичная ситуация – создайте аккаунт в Нетфликс и свяжитесь со службой поддержки. Важно: чат может быть доступен на английском языке, поэтому воспользуйтесь переводчиком и заранее пропишите текст. Направьте в поддержку ваше ФИО, частичный номер карты (6 первых и 4 последних цифры), точные дату, время и сумму платежа. Запросите удаление вашей карты, так как списание является незаконным по причине взлома.

Также рекомендую обратиться в банк и временно заблокировать вашу карту. Разъясните специалисту суть проблемы – возможно наилучшим решением будет перевыпуск карты. В плане возврата средств все намного сложнее, но попытаться однозначно стоит.

Направьте в поддержку Нетфликс запрос с подробным описанием проблемы, укажите свои данные, приложите скриншот операции.
Для возврата средств через банк необходимо направлять запрос на проведение процедуры чарджбэк (возвратный платеж). Делать это нужно как можно раньше. В сети достаточно материалов по поводу составления правильного чарджбэк-запроса, поэтому действуйте.

Заключение

Читайте также: