Куда делся 5 канал на телевизоре

Обновлено: 05.05.2024

Причины массового исчезновения каналов могут быть самыми разнообразными и посоветовать конкретные способы решения этой проблемы сложно.

Причины исчезновения 10 каналов первого или второго мультиплекса

Около двадцати цифровых телеканалов в бесплатном цифровом мультиплексе являются стандартными. Бывает, что они частично перестают работать. Иногда не работают каналы первого мультиплекса, иногда — второго. Следует сразу сказать о том, что чаще всего причиной исчезновения 10 каналов из свободного цифрового мультиплекса является несовершенство технологии, связанное с приемом сигнала. Часто причиной исчезновения 10 каналов бесплатного цифрового мультиплекса являются технические работы, которые предусматриваются специфическими особенностями функционирования цифрового телевидения.

Ответом на вопрос почему отключили 10 каналов цифрового телевидения в стандартном Мультиплексе могут быть и другие факторы. Если имеют место быть неисправности в самой трансляции, то недоступны будут максимум два канала, но никак не десять.

Прежде чем приступать к решению неполадок необходимо проверить самые распространенные варианты. Начнем с автопоиска.

Поиск каналов

Если разобраться почему перестали показывать сразу 10 каналов не получается, то стоит обратить внимание на возможные проблемы связанные с приемом цифрового сигнала.

Возможно причина исчезновения 10 каналов в первом или втором мультиплексе иногда заключается в неправильной кодировке канала DRE. Данная ошибка связана с длительным отключением приставки от сети. Необходимо дождаться восстановления приемника в течении двух часов;

Еще одна причина отключения нескольких каналов сразу — это отсутствие регистрации ресивера. Чтобы проверить регистрацию необходимо ввести идентификационный номер (присутствует на задней панели приставки) на сайте провайдера.

Проверьте подключен ли кабель к гнезду приставки!

Сразу несколько каналов могут быть недоступны если произошел сбой настроек антенны. Чтобы решить эту проблему, необходимо позвонить провайдеру для активации настроек.

Кстати, совсем недавно мы рассказывали будет ли работать телевизор без цифровой приставки — не пропустите.

Центры Консультационной Поддержки Абонентов По Регионам

Ответом на вопрос почему отключили 10 каналов цифрового телевидения в стандартном Мультиплексе может быть множество факторов. В случае если все способы решения этой проблемы не возымели действия следует обратиться в местный консультационный центр — его можно найти по запросу в гугле — Центры Консультационной Поддержки Абонентов По Регионам dvbpro. Необходимо позвонить по указанному на сайте номеру телефону — для каждого региона он разный. После этого нужно воспользоваться полученными от специалиста инструкциями и следовать подсказкам по настройке…

Для начала рассмотрим, что делать, если на цифровой приставке пропало 10 каналов. Сразу отметим, что с 3 июня 2020 года в РФ доступно два пакета телевидения — РТРС-1 и РТРС-2. В каждом из них можно смотреть по 10 ТВ-каналов, которые передаются на индивидуальной частоте. Благодаря этому, они не пересекаются между собой и разделяются с помощью тюнера (встроенного или внешнего).

Проблема может проявляться следующим образом:

Идут только 10 ТВ-каналов РТРС-1.
Работает только второй мультикомплекс РТРС-2, а второй не показывает.

Убедитесь в наличии ретрансляции

При рассмотрении вопроса, почему пропали каналы на цифровой приставке, убедитесь, что они вообще выходят в эфир. Оборудование ретранслятора имеет свойство ломаться или отключаться для проведения технического обслуживания. Для проверки работоспособности сделайте такие шаги:

Если стоит вопрос, как восстановить каналы на цифровой приставке, выделяется два решения — подождать завершения работ или настроиться на другую вышку с помощью карты.

Проверьте антенну

Еще одно объяснение, почему могли пропасть 10 каналов — проблемы с настройкой. Как результат, устройство принимает наиболее сильный сигнал, а на остальные его не хватает. Для решения проблемы отрегулируйте положение антенны. Для этого может потребоваться следующее оборудование:

Карта и компас. С помощью интерактивной карты ЦЭТВ уточните данные по расположению к ближайшей антенне, а после этого сориентируйте приемник в необходимом направлении. Если вы находитесь на большом удалении, такая настройка дает высокую погрешность.
Шкала уровня сигнала. Если пропали некоторые каналы на цифровой приставке, войдите в режим настройке, контролируйте уровень и вращайте антенну в горизонтальной плоскости для повышения качества сигнала выше отметки в 90%. После выбора нужного положения антенну необходимо зафиксировать.

Если эти действия не дают результата, попробуйте установить усилитель. В таком случае ни один ТВ-канал не должен пропасть.

Убедитесь в правильности настроек

Если рассмотренные шаги не дали ответа на вопрос, почему на приставке показывает мало каналов, войдите в настройки самого ТВ-тюнера. Если он неправильно отрегулирован, и стоит неправильная частота, рассчитывать на качественный прием не приходится. Здесь возможно две причины, почему пропали настройки:

Поменялась частота на ретрансляторе после профилактических или ремонтных работ.
Изменились данные тюнера, к примеру, из-за резкого отключения света или длительного простоя.

Для решения задачи необходимо узнать частоту с помощью карты ЦЭТВ и настроить каналы на тюнере вручную. Алгоритм действий зависит от модели устройства, но общие шаги имеют следующий вид:

Войдите в меню телевизора или тюнера.
Выберите режим настроек.
В меню укажите раздел Ручное.
Выберите необходимый параметр частоты.
Запустите поиск ТВ-каналов.

Если информация введена правильно, тюнер найдет необходимые каналы

Пропал один или несколько ТВ-каналов на цифровой приставке

Пользователи часто жалуются, что пропал только 1 канал на цифровой приставке. В таких обстоятельствах сделайте следующие шаги:

Убедитесь в наличии подписки. Если нет только одного или группы TV-каналов, обратите внимание на особенность предоставления услуг. Если они платные, возможно, деньги на счету закончились, и провайдер отключил опцию. Для решения проблемы просто внесите нужную сумму.

Исправьте ошибку в кодировке. В случае длительного простоя тюнера и отключения от сети могут сбиться настройки в кодировке. Для исправления ситуации не стоит ничего настраивать — достаточно включить тюнер и дать ему поработать несколько часов.
Проверьте регистрацию. Если пропал канал Россия 1 на приставке и еще группа ТВ-каналов, причиной может быть отсутствие регистрации ресивера на сайте провайдера. Для этого зайдите на ресурс и введите на специальной странице цифры с задней части корпуса прибора.
Проверьте правильность настройки. В ситуации, когда пропал канал Россия 1 на цифровой приставке или любой другой TV-канал, попробуйте заново пройти поиск. Это можно сделать через настройки в автоматическом или ручном режиме. Во втором случае уточните частоту пропавшего ТВ-канала и пройдите проверку в необходимом диапазоне.

Причиной, почему нет первого канала на цифровой приставке, могут быть и профилактические работы. В таком случае необходимо дождаться их окончания. Не исключено, что ухудшение сигнала обусловлено отклонением положения антенны. Попробуйте ее отрегулировать и добиться правильной настройки TV-каналов, которые пропали.

Почему не показывают некоторые каналы

Если неожиданно перестал работать только один или группа каналов, в первую очередь нужно проверить состояние дефлектора антенного блока. При скоплении мусора, помета, наледи, снега на тарелке сигнал принимается крайне плохо. Это же явление вызывает некоторые погодные условия: ливневый дождь, снегопад, гроза, туман.

При обнаружении грязи в дефлекторе ее аккуратно удаляют, проверяют, чтобы в поле зрения спутника не было помех в виде предметов или листвы деревьев. Другие способы решения проблемы, почему Триколор показывает не все каналы, подразумевают перенастройку ресивера.

Проверка активности подписок

Обновление списка каналов

Если в личном кабинете не удалось узнать, почему не показывает Триколор ТВ, стоит провести автоматический поиск каналов для обновления их списка. Как это сделать, подробно описано в инструкции к ресиверу. После того, как устройство составит новый список, его необходимо обязательно сохранить.

Перезагрузка ресивера

В случае, когда даже после автоматического поиска и обновления списка каналов ресивер все равно находит проблемные, устройство нужно перезагрузить. Для этого его отключают, вынимают вилку из розетки и снова включают. Никаких операций с идентификационной смарт картой делать не нужно.

Изменение пакетов

Сброс настроек ресивера

Последний метод борьбы с проблемными каналами — полный сброс ресивера до заводских настроек. Как это делается, можно узнать в инструкции по эксплуатации оборудования. Во время процедуры выключать приставку нельзя. После автоматической перезагрузки рекомендуется:

произвести повторную отсылку кодов активации из личного кабинета провайдера;
подождать окончания процедуры идентификации;
сделать проверку версии прошивки и при необходимости ее обновление со спутника;
произвести начальную настройку и автоматический поиск каналов.

Важно! Стоит помнить, что при процедуре сброса ресивера до заводских настроек все данные пользователя стираются. Исчезают списки любимых каналов и любые персональные параметры, если они были заданы.

Пропал весь пакет каналов на цифровой приставке

Выполните ручную или автоматическую настройку. Для начала еще раз запустите поиск и попробуйте восстановить список с помощью ручного или автоматического режима. Возможно, настройки цифрового тюнера сбились из-за скачка напряжения или внутренних проблем.
Увеличьте мощность антенны или измените ее положение. Иногда из-за плохих погодных условий антенна смещается. Вы замечаете, что сначала пропал первый, а потом и второй канал. В дальнейшем они могут пропасть все сразу. Если проблема возникла во время грозы, снега или дождя, ничего делать не нужно. В случае, если неисправность осталась после нормализации погодных условий, проверьте целостность кабеля и правильность расположения антенны. Для оценки сигнала жмите на значок i (INFO) на пульте и посмотрите на уровень. Если он слишком низкий, выполните регулировку и установите мощность на минимум.

Если пропали каналы на цифровой приставке, вы должны знать, как их настроить. Обратите внимание на их количество. В случае, если исчезла только одна-две трансляции, причиной может быть сбой данных, технические работы на стороне провайдера или отсутствие оплаты (для платного цифрового телевидения). В ситуации, если каналы пропали пакетом или полностью, объяснений может быть больше, начиная с повреждения кабеля, заканчивая неисправностью оборудования.

Если телевизор поддерживает цифровое телевидение

Для начала рассмотрим, что делать, если на цифровой приставке пропало 10 каналов. Сразу отметим, что с 3 июня 2019 года в РФ доступно два пакета телевидения — РТРС-1 и РТРС-2. В каждом из них можно смотреть по 10 ТВ-каналов, которые передаются на индивидуальной частоте. Благодаря этому, они не пересекаются между собой и разделяются с помощью тюнера (встроенного или внешнего).

Проблема может проявляться следующим образом:

Идут только 10 ТВ-каналов РТРС-1.
Работает только второй мультикомплекс РТРС-2, а второй не показывает.

Убедитесь в наличии ретрансляции

Проверьте антенну

Карта и компас. С помощью интерактивной карты ЦЭТВ уточните данные по расположению к ближайшей антенне, а после этого сориентируйте приемник в необходимом направлении. Если вы находитесь на большом удалении, такая настройка дает высокую погрешность.
Шкала уровня сигнала . Если пропали некоторые каналы на цифровой приставке, войдите в режим настройке, контролируйте уровень и вращайте антенну в горизонтальной плоскости для повышения качества сигнала выше отметки в 90%. После выбора нужного положения антенну необходимо зафиксировать.

Убедитесь в правильности настроек

Поменялась частота на ретрансляторе после профилактических или ремонтных работ.
Изменились данные тюнера, к примеру, из-за резкого отключения света или длительного простоя.

Войдите в меню телевизора или тюнера.
Выберите режим настроек.
В меню укажите раздел Ручное.
Выберите необходимый параметр частоты.
Запустите поиск ТВ-каналов.

Если информация введена правильно, тюнер найдет необходимые каналы

Пропал один или несколько ТВ-каналов на цифровой приставке

Убедитесь в наличии подписки. Если нет только одного или группы TV-каналов, обратите внимание на особенность предоставления услуг. Если они платные, возможно, деньги на счету закончились, и провайдер отключил опцию. Для решения проблемы просто внесите нужную сумму.

Исправьте ошибку в кодировке. В случае длительного простоя тюнера и отключения от сети могут сбиться настройки в кодировке. Для исправления ситуации не стоит ничего настраивать — достаточно включить тюнер и дать ему поработать несколько часов.
Проверьте регистрацию. Если пропал канал Россия 1 на приставке и еще группа ТВ-каналов, причиной может быть отсутствие регистрации ресивера на сайте провайдера. Для этого зайдите на ресурс и введите на специальной странице цифры с задней части корпуса прибора.
Проверьте правильность настройки. В ситуации, когда пропал канал Россия 1 на цифровой приставке или любой другой TV-канал, попробуйте заново пройти поиск. Это можно сделать через настройки в автоматическом или ручном режиме. Во втором случае уточните частоту пропавшего ТВ-канала и пройдите проверку в необходимом диапазоне.

Пропал весь пакет каналов на цифровой приставке

Выполните ручную или автоматическую настройку. Для начала еще раз запустите поиск и попробуйте восстановить список с помощью ручного или автоматического режима. Возможно, настройки цифрового тюнера сбились из-за скачка напряжения или внутренних проблем.
Увеличьте мощность антенны или измените ее положение. Иногда из-за плохих погодных условий антенна смещается. Вы замечаете, что сначала пропал первый, а потом и второй канал. В дальнейшем они могут пропасть все сразу. Если проблема возникла во время грозы, снега или дождя, ничего делать не нужно. В случае, если неисправность осталась после нормализации погодных условий, проверьте целостность кабеля и правильность расположения антенны. Для оценки сигнала жмите на значок i (INFO) на пульте и посмотрите на уровень. Если он слишком низкий, выполните регулировку и установите мощность на минимум.

Пропали каналы : Один комментарий

здравствуйте,живу в тюменской области,на цифровой приставке пропадают каналы,пишет -нет сигнала,хотя зимой всегда хорошо показывало,щас лето настало,и вот такая проблема

Пятый канал в ожидании потрясений. Владелец канала — Национальная Медиагруппа — объявил о его реорганизации. По информации СМИ, телеканал откажется от собственных новостей, а часть программ может перейти на новый канал ВГТРК "Россия-2". Это значит, что около тысячи людей окажутся на улице. Сотрудники "Пятерки", понимая это, собирают подписи под обращением к руководству страны с просьбой вмешаться в ситуацию. Лениздат.Ру пообщался с теми, кто поставил подпись, и с теми, кто не стал этого делать.

Ведущая программы "Открытая студия" Ника Стрижак:

Если все, что там написано, правда, то я понимаю людей, которые собирают подписи. Потому что выглядит все это очень страшно… Ну а если это неправда, то надо разбираться.

Я помню, как в 1997 году забирали частоту для канала "Культура" и это был какой-то кошмар: была ликвидация компании и, по-моему, более 2 тыс. человек пошло на улицу. Но тогда остался городской канал. А если сейчас будут увольнения… Нет, что-то меня в этой истории смущает: как-то очень дерзко все это выглядит, настолько дерзко, что кажется неправдоподобным.

Советник генерального директора Пятого канала Татьяна Александрова:

— Я абсолютно согласна со всем, что в этом письме написано. Я считаю, что попытка в очередной раз лишить Петербург права говорить со страной от своего имени — это чудовищно, и, к сожалению, в нынешних экономических условиях непоправимая ошибка. Мне даже больно думать о том, в какое унизительное и в общем-то почти безвыходное положении попадут сотрудники канала, если слухи окажутся правдой.

Но подписи под этим письмом я не поставлю как минимум потому, что оно адресовано не тем людям. Я всегда была убежденной противницей вмешательства государства в дела бизнеса и не вижу смысла изменять принципам и идти на поклон к представителям власти, включая лидеров прокремлевских партий, чтобы призвать их нагнуть акционеров и сохранить мне место работы. Это лично мой выбор как одного из представителей руководства канала, я все-таки разделяю ответственность менеджмента за отсутствие коммерческого успеха у предприятия под названием Пятый канал, но сотни инженеров, журналистов, редакторов, монтажеров, операторов, режиссеров, водителей, они не должны страдать из-за того, что наши творческие поиски не принесли финансовый результат. Я надеюсь, что новые реформаторы канала оценят не только материальные активы компании, но и стоимость имени, в основе которого лежит труд многих поколений профессионалов Ленинградского телевидения. А выгнать людей на улицу — это значит наплевать на их труд и на заработанное имя канала.

Директор дирекции документальных программ канала Лев Лурье (подписал письмо):

Нас никто не приглашал пока на "Россию-2", но на Пятом канале не будет документальных проектов, спортивных, культурных — не будет никаких проектов своих в целом. На Пятом канале останутся люди, которые будут поддерживать помещение акционеров. Здание сдадут в аренду. На Чапыгина, 6, будет бизнес-центр.

Не будет никакого контента вообще петербургского, по крайней мере он будет федеральным.

Шеф-редактор и сценарист дирекции документального вещания Леонид Маляров (подписал письмо):

— Видимо, в среду письмо отправим. Но если какое-то весомое количество подписей соберется, то может и раньше. На 12 часов дня около сотни собрано. Некоторые специально приехали подписаться.

Мне, честно говоря, обидно, что на Чапыгина, 6, будет либо бизнес-центр, либо универмаг. Мы можем довольно точно предполагать, что все руководство будет в Москве, а все производство — на одном ресурсе и тоже в Москве. Контент будет полностью закупочный, это, конечно, сократит расходы и так далее. А люди, конечно, на улице окажутся.

Такая вот попытка что-то сделать. Мне кажется, что этим пяти людям, которым отправляют письмо, — все они петербуржцы — надеюсь, им небезразлично, что Чапыгина, 6, прекратит существование.

Голос Петербурга актуален для регионов. Им любопытно, что Петербург думает. Я думаю, что это значительное упрощение: весь этот закупочный контент. Вместо полутора тысяч останутся 100 человек.

Пока у нас нет никакой официальной информации для сотрудников. Есть уже какие-то кадровые решения. Но сами мы исходим из информации из прессы.

Спортивный комментатор, ведущий программы "оПять о футболе" Геннадий Орлов:

Читайте также: