Куда звонить если не работает телевизор нет сигнала

Обновлено: 06.05.2024

Команда юристов — Юрлидрус пишет для Вас. Мы рассказываем наш опыт, которого у нас более 35 лет, что позволяет давать правильные ответы на все, что может потребоваться в различных аспектах жизни и сейчас рассмотрим — Не Работает Телевизор Нет Сигнала От Антенны Куда Звонить Москва. Если все же для ответа на Ваш вопрос требуется быстрый ответ в вашем городе, то лучше воспользоваться консультантом на сайте. Но лучше спросить в комментариях.

Внимание, данные могут быстро устаревать, законы очень быстро обновляются и постоянно дополняются, поэтому подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы быть в курсе всех обновлений материала.

Телевизор до сих пор играет важную роль в жизни миллионов наших соотечественников. И хотя основная масса людей давным-давно пользуется услугами кабельных компаний, интернет-провайдеров и спутниковых передатчиков, обеспечивающих телеприемники цифровым сигналом, еще немало тех, кто смотрит телевизор через коллективную антенну. При этом ответ на вопрос, куда звонить, если не работает общедомовая антенна, с каждым годом становится всё менее очевидным.

Кто обслуживает телевизионную антенну по адресу

Задача ее очень простая — обеспечить жильцов этого дома телевизионным сигналом. Данное удовольствие не бесплатное. За коллективную антенну приходится платить хоть и не большую, но все же плату.

В разных регионах она различна.

Сумма за использование коллективной ТВ антенной входит в счет коммунальных платежей.

Совсем редко, квитанция за обслуживание и предоставление услуг по коллективной антенне приходит отдельной квитанцией. К нам обращаются по телефону и электронной почте жители нашего региона с самыми различными вопросами по тематике телерадиовещания, и не только эфирного. Разумеется, мы стараемся, в меру наших сил и возможностей, отвечать на все, и порою достаточно непростые, вопросы наших телезрителей и радиослушателей. Все заявки принимаются по телефону и обрабатывается непосредственно мастером, что во многом упрощает процесс общения и понимая, в отличии схемы, когда администратор

Коллективная антенна Ростелеком

Домашняя антенна Ростелеком стала для многих пользователей ненужной услугой.

В таком случае следует связаться со службой поддержки клиентов компании и оставить заявку на ее отключение.

Такой подход позволяет не переплачивать за тот сервис, который не используется.Крупнейший интернет-провайдер предоставляет высококачественный доступ к телепередачам, фильмам и сериалам. Абоненты, которые не хотят платить много за данный спектр услуг могут пользоваться старой вариацией – аналоговым телевидением.Данная услуга предусматривает возможность использовать дополнительные опции:прокладка кабеля от абонентского устройства до ответвителя открытым способом (1200 р.);прокладка кабеля закрытым способом (5500 р.);подключение нескольких дополнительных устройств (1600 р.);установка квартирного усилителя (6600 р.);ручная настройка устройства (900 р.);проведение

Горячая линия цифрового телевидения – бесплатный номер телефона

В верхней части установите нужный город, выбрав из списка. Горячая линия цифрового телевидения в России работает круглосуточно и без выходных, исключения составляют лишь справка по областям, где любой владелец представленного TV может получить поддержку и ремонт на дому.Также для уточнения информации, касающейся зоны покрытия, подключения и других вопросов по аналоговому телевидению можно позвонить по российскому номеру – 8 800 300 00 03.

Единая Городская Антенная Служба

Антенная служба ЕГАС оперативно пришлёт антенщика на дом для ремонта, подключения или настройки любых телесистем. Квалифицированный антенный мастер выезжает на обслуживание всех районов Москвы и ближайшего Подмосковья.
Сфера деятельности ЕГАС – обеспечение населения высококачественным телевидением разнообразного формата. Наш коллектив – профессионалы с соответствующим образованием и большим опытом работы, которые не только грамотно и быстро выполнят любой спектр работ в сфере телекоммуникаций, но и дадут широкую консультацию по любым интересующим вас вопросам в области установки и ремонта телевизионного оборудования.

Не работает общедомовая антенна куда звонить москва

Т. к. ты не знаешь ее место установки, то скорее всего пользуешься коллективной антенной.

Как вариант пробросить кабель либо через окно (рядом с окном сверлится отверстие и кабель выходит по улице (на крышу) , либо как-то (на соплях) прокинуть кабель по квартире в подъезд (где установлена распределительная коробка) , а при очередном ремонте закрыть кабель в плинтуса (если у тебя они еще не пластиковые) .Как правило, практически во всех случаях пропадания или резкого ухудшения качества эфирного сигнала причинами являются неисправности приемного оборудования или антенны, либо появление существенных местных радиопомех, например, от неисправного промышленного или бытового электрооборудования.Так же, как и заключение договора, его расторжение происходит официальным путем. При этом должны соблюдаться все правила, иначе расторжение не будет осуществлено. Следует иметь в виду, что расторжение договора об отключении обратной силы не имеет.

Интернет-энциклопедия по электрике

Рекомендуем прочесть: Список Домов На Переселение Из Ветхого И Аварийного Жилья

Не работает тв антенна куда звонить москва

В радиусе 30 миль от нашей западной башни в Нэшвилле сигналы будут более чем достаточно сильными. Проблемы приема не являются результатом слабых сигналов — они являются результатом помех.

Усилитель повысит помехи так же, как и увеличит требуемые сигналы.

Если вы абонент кабельного ТВ, обращайтесь в службы поддержки вашего оператора. Также вы можете обратиться в Единую справочную службу Москвы по телефону. Название организации, обслуживающую конкретный дом, можно узнать по адресу дома в едином реестре управления многоквартирными домами города Москвы.

Часто задаваемые вопросы

Необходима антенна (комнатная или наружная), приставка или телевизор со встроенным тюнером. В многоквартирных домах общая антенна, чаще всего, отсутствует. Сигнал в домовой сети предоставляется кабельными операторами, DVB-T2 в ней нет.

Рекомендуем прочесть: Для Оплаты Больничного Влияет Ли Непрерывный Стаж

Не работает коллективная антенна куда звонить в москве

Куда позвонить если не работает телевизионная антенна

ТКТ предоставляет возможность просматривать еще несколько каналов (по выбору — несколько комплектов), но за отдельные деньги, по отдельному договору.

Мама купила квартиру. У прошлых владельцев была отключена антенна. В квитанции по квартплате она за нее ничего не платит. Но и телевизор не ловит � Пыталась вызвать мастеров через ЖЭК, но там сказали, что они этим не занимаются и дали рекламный буклет с кабельным телевидением.

Но маме не нужно кабельное с кучей ненужных каналов и огромной ежемесячной платой � Мама купила квартиру. У прошлых владельцев была отключена антенна.

В квитанции по квартплате она за нее ничего не платит. Но и телевизор не ловит Пыталась вызвать мастеров через ЖЭК, но там сказали, что они этим не занимаются и дали рекламный буклет с кабельным телевидением. Но маме не нужно кабельное с кучей ненужных каналов и огромной ежемесячной платой Коллективная телевизионная антенна приходит в Санкт-Петербурге в каждый дом и каждую квартиру.

Куда обращаться по вопросам подключения к цифровому ТВ? Телефоны

Гражданам для просмотра эфирного телевидения необходимо установить приемник или телевизор, поддерживающий стандарт ЦТВ DVB-T2. Для тех, кто проживает в районах с плохим приемом ЦТВ-сигнала, имеется возможность просмотра ЦТВ через спутник в стандарте DVB-S2. Для этого необходимо настроить спутниковый приемник на спутник Eutelsat-70B.

15 мая произойдет отключение аналогового телевидения в соответствии с программой перехода на цифровое телерадиовещание. Решение принято в связи с завершением работ по установке и введению в эксплуатацию мультиплекса цифрового телевидения – ЦТВ.

26 Июл 2021 jurist7sib 238

Пенсионер Не Платит Налог На Автомобиль Какой Мощности В Красноярске
Горел-Проездные Для Ветеранов Труда
Замена прав при смене фамилии госуслуги
Ставки Транспортного Налога По Воронежской Области 2021 Таблица

Как узнать какая организация обслуживает мою антенну

Необходимо оставить полный адрес клиента, согласовать день и время для проведения работ и обязательно оставить контактный номер (городской).

Рекомендуем прочесть: Правила посещения метро

Внимание И хотя основная масса людей давным-давно пользуется услугами кабельных компаний, интернет-провайдеров и спутниковых передатчиков, обеспечивающих телеприемники цифровым сигналом, еще немало тех, кто смотрит телевизор через коллективную антенну. При этом ответ на вопрос, куда звонить, если не работает общедомовая антенна, с каждым годом становится всё менее очевидным.

Если Вы смотрите кабельное, спутниковое или интернет-телевидение, то при пропаже сигнала тут же звоните в компанию, предоставляющую Вам данную услугу. Но общедомовая антенна — это не услуга, а прибор, который установили на крыше Вашего дома десятки лет назад и с тех пор, скорее всего, никто даже не проверял ее исправность.

Антенная служба СВАО

Антенная служба Северо-Восточного Административного Округа предоставляет услуги по антенным работам: монтаж и прокладка ТВ кабеля, ремонт, установка, настройка ТВ антенн. Антенный сервис в СВАО по выгодным ценам! ТВ-КОМФОРТ предоставляет качественные услуги с гарантией.

Выполнят установку, настройку и подключение спутниковых, эфирных и коллективных антенн;
Отремонтируют телевизионные антенны: спутниковые, эфирные и розетки;
Проведут телевизионный кабель от щитка до телевизора в квартире, доме, офисе и сделают его разводку на необходимое количество телевизоров;
Заменят антенный кабель на новый и демонтируют старый;
Произведут ремонт антенного кабеля: устранят обрыв, нарастят кабель, заменят штекер, разветвители и др.;
Сделают диагностику антенного оборудования и уровня телевизионного сигнала с помощью профессионального прибора, определят причину плохого сигнала и устранят помехи;
Выявят причины плохого эфирного и спутникового сигнала;
Установят спутниковое оборудование и подключат спутниковое телевидение: Триколор ТВ, НТВ Плюс и другое;
Выполнят монтаж кронштейнов для телевизора и другой техники и настроят телевизор;
Осуществят другие антенные работы и дадут консультации.

Рекомендуем прочесть: Кто принимает заявление в полиции

Куда звонить? нет сигнала на тв

Приставка, но, я решила вернуть приставку, дорого.

Следовательно, неясно, кто же обслуживает и ремонтирует коллективную антенну.

А вот тв не показывает.Почему.

Техник из Билайна сказал, что не нашел причины, почему не показывает телевизоры без приставкиТатьяна НиколаевнаОператор справочнойДля уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам по телефонам или используйте официальный сайт организации:город Ярославль, Ленинградский проспект, 52бгород Ярославль, улица Свободы, 79город Ярославль, Республиканская улица, 3 к1Спасибо за обращение в нашу службу!ПользовательУ меня их данные в договоре. Сама головная компания в Москве, здесь выполняют заявки 3-4 знач.

Почему АТС, которые должны были наш дом обслуживать ТВ, ушли с рынка, к кому обращаться?Ксения СергеевнаОператор справочнойВы обратились в НАШУ СПРАВКУ — городскую справочную службу. Мы отвечаем бесплатно и круглосуточно, в режиме online.

Сейчас цифровое телевидение и нужно приобретать приставку, подключать

Почему нет сигнала на телевизоре и как решить эту проблему

Не забывайте, что на качество сигнала непосредственным образом влияет кабель.

Поэтому очень важно знать, как правильно нужно выбирать кабель.

Еще одно обоснование того, почему нет сигнала в телевизоре – поломка тарелки или обычной телеантенны.

Если вы пользуетесь тарелкой, то сначала удостоверьтесь в том, что она направлена в нужную сторону. Подробней об этом поговорим немного позже.

Не исключено, что телеантенна покрыта толстым слоем пыли, грязи.

В холодное время года он может покрыться льдом.

Естественно, все это негативно отражается на качестве сигнала. Аккуратно очистите поверхность устройства.

Проектирование и строительство домов

Обнаруживают антенны существенный недостаток, никак не связанный с качеством приема отдельного сигнала. Источники проблем объясняются эффектом многолучевости. Всенаправленная антенна ведет прием со всех сторон (азимутов). Попадет несколько лучей, изображение начнет двоиться. Схожий эффект вызывает переусиление. Уберите питание электрическим током, посмотрите результат. Аналогичным образом устраняется красноватый снег. Причина прежняя – переусиление.

Не работает тв антенна куда звонить москва

Все мастера нашего сервисного центра, в полной мере располагают необходимыми для этой операции инструментами, что позволяет им безошибочно определить источник проблемы.Придя, наконец, по правильному адресу решение вопроса у меня заняло 10 минут.

Написал заявление, сняли копию паспорта и всё!

Стали навязывать другие свои услуги (интернет, телефон, цифровое ТВ и т.д.), я отказался, но это дело каждого, может кому-то будет интересно.Причин, почему не работает коллективная антенна может быть множество.

Портал о домашнем оборудовании

Дело вот в чем, есть такая вещь как разрешение экрана — количество точек (пикселей) изображения по горизонтали и вертикали, умноженное друг на друга. В стандартных пакетах цифрового/ интерактивного телевидения, каналы преимущественно транслируются в разрешении 720×576 (414720 пикселей), и то не всегда, может быть и хуже — не суть.

Если интенсивность сигнала высокая но качество картинки неочень, то надо либо заменить, либо попробывать настороить антенну. В прямом смысле повертеть антену в разные стороны. Усы отвечают за метровый диапазон, а кольцо за дециметровый. Вот кольцо и крутим в разные стороны. Желательно перемещаться по комнате или поставить на подоконник антенну.

Во всех остальных случаях, если вы уверены, что с аппаратным обеспечением телевизора нет абсолютно никаких проблем, проблема может заключаться в обновлении ПО. Следуйте простым шагам по устранению неполадок, приведенным в этом руководстве, чтобы решить проблему отсутствия сигнала без лишних затрат.

Содержание:

1 Как работают цифровые каналы
2 Способы настройки телевидения 2.1 Что делать, если автонастройка не сработала

3.1 Настройка Самсунг

Цифровое телевидение транслируется через кабельные, спутниковые антенны, Интернет. Качество изображения и звука с переходом на цифру значительно улучшилось. Но пользователи по-прежнему сталкиваются с ситуацией, когда телевизор не находит цифровые каналы. Причинами ошибок служат внутренние настройки ТВ, внешние сбои и механические повреждения кабелей. Рассмотрим все ситуации подробнее.

Сломался ЖК экран

Не особо частая проблема, но имеет место. Включаем мозг и начинаем вспоминать, когда телевизор стал показывать:

Темнее, тусклее, как будто не хватает контрастности.
Разными цветами фиолетовым, черным, белым, красным, синим, розовым, зеленым цветом, в общем –всеми цветами радуги.
Бывало ли изображение как негатив, цвета как будто в инверсии (некоторые это называет тепловизором).
Контент выводился на половину экрана.
Картинка полосила или появлялись пятна.
В редких случаях изображение начинает выводиться вверх ногами, как бы внизу вверх.

Перечисленные симптомы говорят об одном – дисплей давно просился в ремонт, или сдачу по гарантии.

Если подобное только начинается, берем ноги в руки и стартуем в мастерскую.

Как работают цифровые каналы

Изображение и звук в цифровом качестве транслируется через сжатые кодированные сигналы. Они поступают от источника на ресивер, которые декодирует информацию и расширяет ее для показа фильмов на экране ТВ.

Сама трансляция цифрового телевидения осуществляется 3 способами:

Эфирное телевидение – бесплатные 20 каналов, которые можно подключить без оплаты пакета телепередач. Они передаются по кабелям, протянутым из подъездов в квартиры или антенны, направленные на источник – транслятор.
Кабельное цифровое поступает через многожильных HDMI кабель с высокой скоростью и большой пропускной способностью. Через него можно смотреть фильмы с разрешением Full HD и хорошим качеством звука. Современные HDMI переходники способны передавать видео в новом формате 4 К.
Спутниковое телевидение. Сигнал проходит от спутников к специальным антеннам, установленным на крышах или за окном квартиры. Затем, идет на приставку и поступает в телевизор.

Эфирное бесплатное телевидение транслируется при помощи наземных вышек (ретрансляторов). Для его получения требуется антенна. Она может быть частной или общей для многоквартирных домов. На качество сигнала влияет дальность расположение от транслятора, наличие внешних помех (высотных зданий, деревьев) и целостность самого кабеля.

Совет. За спутниковое и кабельное телевидение пользователи вносят абонентскую плату. В нее входит бесплатное техническое обслуживание. Поэтому если телевизор не ловит цифровые каналы, можно бесплатно позвонить на линию техподдержки и получить подробную голосовую инструкцию по настройке.

Способы настройки телевидения

Общий алгоритм настройки телеканалов:

Такая последовательность применима ко всем ТВ, вне зависимости от модели. Даже на старых телевизорах, которые поддерживают цифровое вещание, подходит такая настройка эфирных каналов.

Но в процессе могут возникнуть проблемы. И после настроек ошибка, нет цифровых каналов на ТВ, сохранится. В такой ситуации можно использовать альтернативные методы исправления неисправностей.

Ремонт телевизоров на 30% ниже

чем в сервисных центрах у дома

Что делать, если автонастройка не сработала

При сбоях в работе цифровой приставки, которая перестала показывать каналы, необходимо провести следующие действия:

Важно! Настройка приставки проводится с помощью пульта дистанционного управления от нее, а не от телевизора. Сброс на заводские настройки нужен, если полный перезапуск и повторный поиск каналов не помог. Если и последний пункт не сработал – нужно вызывать мастера для диагностики оборудования.

Погодные условия

Сигнал может пропадать из-за плохих погодных условий. Сильный ветер, грозовой фронт, обильные осадки препятствую прохождению сигнала до улавливающей антенны. Картинка на ТВ может часто зависать, распадаться фрагменты или вовсе не воспроизводиться, когда нет сигнала от антенны. Можно выключить телевизор и переждать непогоду.

Совет! Штатными средствами ТВ-приемника доступен замер уровня сигнала. Усилить крайне слабый уровень приема можно при помощи подключения антенны через усилитель ТВ-сигнала. Прибор приобретается в специализированных магазинах.

Особенности настройки брендовых ТВ

Современные телевизоры от производителей Samsung, Toshiba, LG не требуют подключения цифровой приставки. Они воспринимают сигнал и декодируют сигнал при помощи встроенного оборудования. Поэтому для устранения ошибок, когда телевизор не ловит цифровые каналы, требуется один пульт ДУ. Рассмотрим общие особенности настройки брендов.

Настройка Самсунг

Частоту начала – 298 000 KHz;
Частоту окончания – 362 000 KHz.

Поиск каналов на LG

Если телевизор LG не ищет цифровые каналы или настройки сбились, необходимо проделать следующее:

Нажать на пульте кнопку Home для перехода в меню (это на Смарт ТВ).
Перейти в опции и выбрать страну.
Нажать автопоиск.
В открывшемся окошке выбрать тип сигнала – цифровой. И установить параметры частоты: 274 – 770 тыс.
Нажать поиск. И сохранить изменения.

Настройка Сони Bravia

Что делать с Тошиба

Как настроить Philips

Затем, нужно проделать следующее:

Обновление ПО

Рассмотрим обновление прошивки на примере устройств LG:

Настройка эфирных каналов

Эфирные телеканалы реже сбиваются, чем спутниковые или кабельные. Это связано со стабильностью работы трансляторов. Однако, даже при таком подключении часто бывает, что неожиданно телевизор не находит каналы. В этом случае надо:

Проверить качество соединения кабеля и ТВ. Попробуйте вытащить антенный штекер и снова его установить.
Визуально осмотреть провод по квартире или дому. Убедиться, что нет загибов, заломов и на нем не стоит мебель.
Уточнить у соседей, показывает ли ТВ у них. Бывают проблемы на линии.
Купить усилитель сигнала, если дом расположен в удалении от ретранслятора. Усилители улучшают качество подключения, и сбои происходят редко.

Причины отсутствия сигнала через приставку

Цифровые приставки созданы для декодировки цифровых сигналов и их передачи на телевизор. Они могут устаревать. Тогда просто требуется купить новое оборудование. Выходить из строя – проверяется перезапуском и сбросом на заводские настройки.

Нередко после грозы или сильного скачка напряжения ресивер выходит из строя. Восстановление после короткого замыкания практически невозможно. Придется покупать новое оборудование.

Важно! Кабельное или спутниковое ТВ может отсутствовать по причине недостатка средств для оплаты пакета или из-за технических работ со стороны оператора. В первом случае с оплатой, эфирные 20 каналов должны работать. Во втором – необходимо позвонить оператору и уточнить ситуацию.

Сломался

Аппарат внезапно сломался – что-то щелкнуло и монитор перестал показывать. Скорей всего сработало защитное реле внутри корпуса, и/или выбило предохранитель в блоке питания. Подобное случается при скачках напряжения (повышении/снижении) или грозе. Один из симптомов – на несколько секунд появляется черный экран и все нормализуется.

Но бывают более удручающие последствия:

Запахло паленым.
Пошел дым.
Летят искры.
Виднеются языки пламени.

Рекомендуем выдернуть вилку из розетки и действовать по ситуации. Не допускайте появления открытого пламени, это смертельно опасно.

Отсутствие работы каналов через Смарт ТВ

Smart TV подключается через интернет-соединение. Оно работает только при качественном и стабильном подключении. Как только начинаются проблемы со скоростью передачи данных или неисправности со стороны поставщика (провайдера), телевизор перестает показывать цифровые каналы.

Простой способ устранения ошибки – переключить телевизор на кабельное или эфирное телевидение на время устранения сбоев. Для этого достаточно переставить кабель, подключив нужный. Зайти в настройки. Выбрать источник сигнала – кабель. И провести автонастройку.

Другие причины исчезновения каналов

Несмотря на переход на цифровое телевидение, некоторая техника так и не подключена к новому источнику или приставке. К примеру, у семьи на даче есть телевизор. Во время переподключения на цифру никто не приезжал для настройки. Прошло полгода и все забыли о необходимости подключения нового оборудования. Приехали на дачу и увидели, что телевизор не показывает каналы. Исправление простое – покупка приставки и новая настройка.

Важно! В любом варианте подключения может изнашиваться кабель или коннектор (разъем). Для исключения этой ошибки достаточно переподключить устройства через новый провод или другой вход.

Общие советы

Не стоит паниковать, если телевизор не показывает цифровые каналы через приставку, спутник или кабель. Вначале разберитесь, есть ли общий сигнал в доме или квартире. Проверьте работу телевидения на другом ТВ или у соседей.

Затем, следуйте самому простому алгоритму:

Перезапустите все оборудование, выключив его на 10-20 секунд из сети.
Проверьте целостность кабеля и коннекторов. Визуально осмотрите все.
Запустите автопоиск. Сохраните изменения.
Позвоните оператору и уточните, нет ли общих неисправностей на линии.

Совет. Если после всех операций не удалось восстановить работу каналов, вызовите мастера. Не стоит самостоятельно разбирать оборудование и искать внутренние поломки. Это может привести к покупке дорогой техники.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите ctrl+enter

Перегорела подсветка

Теперь перейдем к менее драматичным эпизодам. Если телевизор перестал показывать, но звук есть (слышно как говорят персонажи в любимом сериале) – выгорел инвертор или сами лампы подсветки.

Более подробно по производителям:

Самсунг, нет изображения, только звук.
ЛДЖИ, картинки нет, но слышно как говорят.

Инвертор

Инвертор, электронная штуковина, прикрепленная непосредственно к ЖК матрице, которая трансформирует ток от блока питания в высоковольтное напряжение, и подает его на лампы или светодиоды. В результате мы видим свечение экрана и воспринимаем изображение, выводящееся на жидкокристаллическую матрицу.

Лампы подсветки

При отсутствии движения пикселей, дело плохо, возможно сломался экран. За такой ремонт мало кто берется, заменяя весь модуль целиком. Ценник для больших диагоналей бывает неадекватный, поэтому при наличии гарантии – бегом в магазин (где покупали технику) или авторизованный сервисный центр.

Кто обслуживает телевизионную антенну по адресу

В разных регионах она различна.

Сумма за использование коллективной ТВ антенной входит в счет коммунальных платежей.

Коллективная антенна Ростелеком

Домашняя антенна Ростелеком стала для многих пользователей ненужной услугой.

В таком случае следует связаться со службой поддержки клиентов компании и оставить заявку на ее отключение.

Горячая линия цифрового телевидения – бесплатный номер телефона

Единая Городская Антенная Служба

Не работает общедомовая антенна куда звонить москва

Т. к. ты не знаешь ее место установки, то скорее всего пользуешься коллективной антенной.

Интернет-энциклопедия по электрике

Рекомендуем прочесть: Список Домов На Переселение Из Ветхого И Аварийного Жилья

Не работает тв антенна куда звонить москва

Усилитель повысит помехи так же, как и увеличит требуемые сигналы.

Часто задаваемые вопросы

Рекомендуем прочесть: Для Оплаты Больничного Влияет Ли Непрерывный Стаж

Не работает коллективная антенна куда звонить в москве

Куда позвонить если не работает телевизионная антенна

Куда обращаться по вопросам подключения к цифровому ТВ? Телефоны

26 Июл 2021 jurist7sib 238

Пенсионер Не Платит Налог На Автомобиль Какой Мощности В Красноярске
Горел-Проездные Для Ветеранов Труда
Замена прав при смене фамилии госуслуги
Ставки Транспортного Налога По Воронежской Области 2021 Таблица

Как узнать какая организация обслуживает мою антенну

Рекомендуем прочесть: Правила посещения метро

Антенная служба СВАО

Выполнят установку, настройку и подключение спутниковых, эфирных и коллективных антенн;
Отремонтируют телевизионные антенны: спутниковые, эфирные и розетки;
Проведут телевизионный кабель от щитка до телевизора в квартире, доме, офисе и сделают его разводку на необходимое количество телевизоров;
Заменят антенный кабель на новый и демонтируют старый;
Произведут ремонт антенного кабеля: устранят обрыв, нарастят кабель, заменят штекер, разветвители и др.;
Сделают диагностику антенного оборудования и уровня телевизионного сигнала с помощью профессионального прибора, определят причину плохого сигнала и устранят помехи;
Выявят причины плохого эфирного и спутникового сигнала;
Установят спутниковое оборудование и подключат спутниковое телевидение: Триколор ТВ, НТВ Плюс и другое;
Выполнят монтаж кронштейнов для телевизора и другой техники и настроят телевизор;
Осуществят другие антенные работы и дадут консультации.

Рекомендуем прочесть: Кто принимает заявление в полиции

Куда звонить? нет сигнала на тв

Приставка, но, я решила вернуть приставку, дорого.

Следовательно, неясно, кто же обслуживает и ремонтирует коллективную антенну.

А вот тв не показывает.Почему.

Сейчас цифровое телевидение и нужно приобретать приставку, подключать

Почему нет сигнала на телевизоре и как решить эту проблему

Не забывайте, что на качество сигнала непосредственным образом влияет кабель.

Поэтому очень важно знать, как правильно нужно выбирать кабель.

Еще одно обоснование того, почему нет сигнала в телевизоре – поломка тарелки или обычной телеантенны.

Не исключено, что телеантенна покрыта толстым слоем пыли, грязи.

В холодное время года он может покрыться льдом.

Естественно, все это негативно отражается на качестве сигнала. Аккуратно очистите поверхность устройства.

Проектирование и строительство домов

Не работает тв антенна куда звонить москва

Написал заявление, сняли копию паспорта и всё!

Портал о домашнем оборудовании

Ремонт антенны телевизора. В любом случае важно позаботиться о таком моменте, как месторасположения самой конструкции. Рекомендуется остерегаться различных преград, которые так могут навредить поступаемого качества изображения.

Неисправности и их причины

Антенна является уязвимой деталью. Она часто ломается.

Обычно пользователи решают самостоятельно устранять возникшие проблемы. Но перед этим важно разобраться в том, какие причины предшествовали появившимся неполадкам.

Разберем по пунктам, какие неисправности антенн существуют. Иногда техника в доме или квартире перестает видеть телевизионную антенну. К этому могут привести следующие проблемы.

Сломанный или перебитый антенный кабель.
Неисправное гнездо, куда вставляется штекер антенны. При этом кабель будет целым, но ТВ работать не будет.
Неправильная настройка частот часто приводит к тому, что телевизор перестает видеть антенну.
К этому приводят и неисправности, касающиеся тюнера.
Телевизор может не видеть антенну из-за проблем у самого провайдера.

Бывает, что антенна перестает ловить, из-за чего можно заметить, что телевизор перестал показывать каналы. Причины этой распространенной проблемы могут быть следующими.

Неблагоприятные погодные условия. Такое часто случается, когда имеет место сильная облачность или осадки. В таких условиях телевизионный сигнал может рассеяться. Если антенна слабая и не может похвастать высоким качеством, она не будет работать безупречно.
Удаленность от источников сигнала. Передатчики телевизионных сигналов находятся в крупных городах. Телесигналы рискуют рассеяться, даже если за окном хорошая погода. Если ваш дом или дача находятся на удаленности от телевизионной вышки, то домашняя антенна не будет нормально ловить сигналы.
Несанкционированная установка дополнительного оборудования. Проблема может иметь место, если вы проживаете в многоквартирном доме. Здесь или одни из жильцов, или определенные компании могут установить оборудование, которое спровоцирует низкое качество воспроизведения на вашем телевизоре.

Неисправности в работе антенн могут быть связаны и с такими событиями.

Телевизор не видит антенну

Как правило все причины можно разделить на несколько групп:

Типы телевизионных антенн

Конечно же, предварительно необходимо определиться с разновидностью вашего устройства. Таким образом, можно выделить следующие модели:

Волновой канал. Что касается специфики, так это собрание некоторых элементов: активные и пассивные. Здесь же следует добавить подразделение на двух-, трех-, семи-, одиннадцати— и шестнадцати компетентных компонентных антенн. У всех них разный коэффициент усиления, от 5.1 дБ до 13.5 соответственно.
Разрезной вибратор. Также имеет под собой структуру, состоящую из волновых, полуволновых, четвертьволновых конструкций. Можно отметить тот факт, что сам агрегат представляет с собой аналог обычной комнатной антенны.
Петлевое сооружение. Часто замечается применение в качестве эталонного прибора.
Логопериодические. Главным преимуществом выступает возможность достижения самых разных частот.

СПРАВКА. В низком диапазоне существует ограничение. Отлично подходит в установлении помещения для поиска огромного количества каналов на телевизоре.

Рамочные.
Синфазная решётка.
Антенна бегущей волны.
Польские.

Причины и способы их решения

Все факторы, из-за которых не показывает телевизор от антенны, инженеры сервисов делят на две группы:

неисправность самой телеантенны;
неполадки в функционировании ТВ.

Чтобы лучше разобраться в способах решения проблемы, необходимо рассмотреть неполадки каждой группы подробнее.

Из практики ремонта антенны

В однокомнатной квартире был произведён капитальный ремонт, включающий полную замену антенного кабеля, штробление стен, установку антенных розеток. В квартире установлены два телевизора: в комнате и на кухне. До начала ремонта домашняя антенна, на старом кабеле, работала хорошо. После окончания ремонта в квартире, плохо показывает кинескопный телевизор Sony на кухне , в комнате изображение жидкокристаллического телевизора Sharp хорошее. Проверка подключения антенны сразу не производилась, попытки связаться с производившими работу мастерами оказались неудачными.

Прежде всего антенный мастер произвёл проверку сигнала на входе в квартиру – коллективная антенна работает отлично. Дальнейшая проверка антенны показала, что тв сигнал на телевизор Sony приходит через проходную антенную розетку в комнате, и именно из-за неё антенна работает плохо. Замена антенной розетки полностью восстановила телевизионный сигнал в обеих точках. Необходимо заметить, что нередко домашняя антенна плохо работает из-за низкого качества тв розеток.

Антенная служба получила заявку: после произведённого в квартире капитального ремонта, по истечении некоторого времени обнаружилось, что плохо работает антенна в квартире во всех точках . В квартире установлены антенные розетки.

Проверка коллективной антенны в щитке на лестничной площадке показала её исправность. При вскрытии блока тв розеток обнаружилось, что строителями были оставлены очень короткие концы антенных кабелей, которые невозможно правильно вставить в пружинные соединители антенных розеток.

Мастер антенщик произвёл ремонт телевизионной антенны путём установки бочковых соединений и маскирующих элементов. В результате был получен хороший антенный сигнал и чёткое изображение на всех телевизорах без нарушения внешнего вида в квартире.

Повреждение антенны – что можно сделать?

При ремонте квартиры произошёл обрыв кабеля к телевизору, как найти место повреждения? Существуют ли приборы, позволяющие найти повреждение кабеля, передающего телевизионный сигнал?

В продаже имеются кабельные тестеры трассоискатели, позволяющие находить место обрыва или замыкания различных кабелей, однако точность измерения, указываемая в приборах высшей ценовой категории составляет 0.5 метра. Точку, в которой произошёл обрыв кабеля такие приборы не укажут. И уж если есть желание делать крупное вскрытие на стене, то проще и надёжнее проложить новый кабель и замаскировать его.

Также из практики известно, что наиболее частой проблемой, остающейся после нерадивых строителей, является не обрыв или замыкание кабеля, а его сильное ослабление в местах не правильного соединения, спрятанных за подвесными потолками или заштукатуренных в стене, и место их нахождения кабельными тестерами не найти.

Как же выйти из положения? На помощь приходит чутьё и опыт квалифицированного мастера. В подавляющем большинстве случаев удаётся улучшить качество изображения телевизоров без нарушения произведённых строительных работ в квартире.

Как проверить ресивер спутниковой антенны

Перед тем как приступить к следующей попытке проверить антенну, лучше ещё раз попробовать предыдущие этапы. Возможно, где-то была допущена ошибка. Если же ничего не помогает можно проверить ресивер на исправность.

В любом случае не стоит сразу же кидаться и покупать неисправный элемент или вызывать мастера. Лучше попытаться пройтись по каждому пункту проверки телевизионной антенны 2–3 раза. И только тогда можно делать какие-то выводы.

Ремонт антенны телевизора: слабый сигнал или его отсутствие

Плотно и в нужный ли разъем вставлен штекер.
Не повреждена ли антенна механически.
Насколько хорошо подсоединен к антенне кабель, в надлежащем ли он положении и состоянии. Дефекты, заломы кабеля, повреждение контактов, коррозия в месте соединения антенны — все это неисправности, которые нужно устранять.
Настроены ли каналы правильно. Настраиваются ли в принципе все или некоторые из них. Обратите внимание! Для эфирного и кабельного ТВ может быть отдельный поиск.

Если давно пользуетесь телевизором, прежде всего перепроверьте не забыли ли вы заплатить за ТВ! Всегда можно позвонить оператору, чтобы перепроверить внесение оплаты и заодно уточнить не возникли ли неполадки в его работе.

Почему цифровое телевидение может не работать ночью

В ночное время телевещание может не работать из-за проведения технической проверки системы. Цифровое ТВ в данном случае или прерывается на несколько минут, или же отсутствует до утра. Это обязательная к проведению процедура, поэтому, чтобы не беспокоить граждан, выполняется только ночью.

Дефекты в ТВ

Обычно их относят в разряд пользовательских: человек неправильно выполнил стартовую настройку. Чаще всего такая проблема наблюдается на этапе автоматического поиска каналов. Цифровые и кабельные программы ищутся отдельно, поэтому рекомендуется внимательно относиться к параметрам поиска, а лучше выбирать ручную настройку.

Чтобы исключить такой вариант, достаточно проверить возможность подключения цифровых и кабельных программ. Если устройство совсем не находит каналы, проблема в гнезде. Не пытайтесь отремонтировать его самостоятельно: чаще всего это заканчивается полным выходом прибора из строя. Вызовите мастера, который быстро заменит элемент.

Встроенный адаптер может выйти из строя в результате физических повреждений, естественного износа или частых перепадов напряжения в электросети. Для его замены необходимо вмешательство в конструкцию. Это не рекомендуется делать без определенных навыков и теоретической базы.

Важно: если в новом устройстве не работает тюнер, возможен заводской брак. Рекомендуем связаться с продавцом и поменять купленную технику.

Куда звонить, если не работает цифровое телевидение

Эфирная телеантенна: что выбрать для дачи

Сказать точно, какую антенну поставить на вашей даче можно только применительно к каждому конкретному случаю. При выборе учитывается:

местоположение — равнина, холм, низина;
наличие или отсутствие лесов и крупных деревьев рядом с домом;
расстояние до ближайшего ретранслятора.

Основное значение имеет расстояние до телевышки и то, на какую. высоту вы сможете поднять антенну. Иногда каждый метр имеет значение.

Комнатная или наружная

Если при всех передвижениях никаких признаков четкого сигнала нет, вам необходима наружная антенна, но для зоны уверенного приема (с меньшим усилением). Для всех других случаев, когда расстояние до вышки составляет десятки километров нужна однозначно внешняя антенна.

Широкополосная или узконаправленная

Активная или пассивная

Больше внимания стоит уделять тому, активную или пассивную антенну лучше ставить. Активной называется устройство со встроенным в корпус усилителем. Пассивные — это только железки, к которым нужно покупать усилитель отдельно.

Даже если грозы не повлияли на работоспособность вашей дачной антенны, все равно через год-полтора количество хорошо принимаемых каналов уменьшается. Качество становится постепенно хуже, и рано или поздно, вы замечаете, что смотреть уже невозможно. Причина — окисление контактов и элементов на плате. Приемники на антенне далеко не герметичны и внутрь попадает пыль, влага, разрушая контакты и дорожки. Потому средний срок эксплуатации активной антенны — около года. Не гроза, так окисление ее добьет.

Лучшая антенна для дачи: неактивная с отдельным усилителем

Заземлять или нет

Еще одна проблема, которая требует решения — должна ли быть заземлена телевизионная антенна для дачи. С одной стороны, зачастую это — самая высокая точка. С другой — если она будет заземлена, то будет ловить любой разряд молнии, который будет поблизости. Соответственно, каждый раз вам придется менять плату, так как она выйдет из строя.

Низкое качество получаемого сигнала

Часто случается, что телеантенна определяется, но получаемый сигнал очень плохой. В результате на экране появляется рябь, картинка периодически пропадает (меняется на черный фон) или зависает.

Такая проблема возникает по следующим обстоятельствам:

плохие погодные условия или профилактические работы у провайдера;
повреждение кабеля подключения;
неправильное расположение относительно ТВ;
незначительные поломки.

Если за окном метель или сильная гроза, стоит отключить технику. Пока погода не улучшится, качество сигнала не станет хорошим. А если молния попадет в телеантенну, вероятнее всего она выйдет из строя вместе с TV. О профилактических мероприятиях операторы сообщают заранее и просят не использовать прибор до их окончания.

Незначительный залом шнура подключения наружной антенны также становится причиной появления ряби. Обычно проще заменить поврежденный провод, чем искать участок нарушения цепи и устранять изъян.

Перед установкой телеантенны проверьте рекомендации производителя. В них указано максимальное и минимальное расстояние от TV, на которое ее можно ставить. Невыполнение указаний приведет к понижению качества изображения.

Проблемы с цветопередачей, серые полосы и шумы говорят о том, что в телевизоре есть поломки. Определить точный дефект сможет мастер, после проведения диагностики.

Отсутствие сигнала из-за внешних факторов

Погодные условия – частый неприятель аналогового сигнала. Цифровой сигнал не зависит от непогоды, ровно до того момента, пока не нарушена целостность работы антенны. Из-за этого на ТВ может наблюдаться шумы, выпадение пикселей, слабый звук и прочие нарушения.

Медленно поворачивайте антенну от себя и на себя, выставляя то направление, при котором повышается качество сигнала.
Найдите оптимальную точку, при которой телевизор начнет транслировать качественное изображение и звук.

Если же нужно выставить спутниковую тарелку, следует понимать, что сигналу могут мешать строения и высокие деревья, а выставление спутниковых коннекторов лучше всего не наугад, а с применением калькулятора углов. Обычно, спутниковый калькулятор можно скачать в качестве приложения для смартфона или найти веб-версию в интернете.

Общедомовая антенна представляет собой сложный комплекс, предназначенным для приема телевизионного сигнала. Система включает в себя множество элементов: сама телеантенна, кабеля, специальные усилительные приборы и домашняя сеть распределения. Но на сегодняшний день конструктив существенно упрощен, а количество каналов — увеличено.

Какие каналы можно посмотреть без цифрового ТВ

Если нет возможности приобрести оборудование для подключения цифрового ТВ, тогда для просмотра будут доступны только следующие телеканалы :

Первый ;
ТВЦ ;
Матч ТВ ;
НТВ ;
Россия 1 ;
Че ;
Телеканал 360 ;
СТС ;
Disney ;
Домашний ;
Культура ;
ТНТ ;
Пятница ;
Петербург 5 ;
ТВ-3 ;
REN-TV ;
Ю-ТВ ;
Звезда ;
ТНТ 4 .

Качество сигнала

Если прием каналов присутствует, но качество оставляет желать лучшего, вероятно следующее:

Аппаратные поломки. Когда ломается ресивер или контроллер, появляются шумы, рябь, полосы, портится цветопередача.
Плохие погодные условия. Когда тарелка принимает сигнал со спутника, он может прерываться или ухудшаться во время дождя, снега, града, тумана. Тарелку также требуется заземлить, так как если ударит молния, разряд выведет из строя сопутствующую технику — тюнер, ТВ, акустическую систему.
Устройство слишком близко или далеко от приемника. Есть рекомендованные параметры расположения ТВ-техники и антенны. Если их не придерживаться, качество сигнала падает.

Когда изображение или звук страдают, это первый звонок для потенциальных серьезных поломок одного из узлов. Поэтому в целях профилактики желательно сразу обратиться к специалистам.

Программное обновление Smart TV

Если вы владелец телевизора LG, Sony, Samsung или другого популярного бренда с отметкой Smart TV, причина может крыться в обновлении программного обеспечения, которое произошло автоматически, но по какой-то причине снесло выставленные настройки каналов.

Не исключено, что обновление могло не установится или же произошла другая ошибка, поэтому:

Профилактические меры

Предотвратить появление описанных дефектов можно, соблюдая несколько простых рекомендаций.

Отключайте устройство от сети при плохих погодных условиях.
Не выдергивайте штекер из гнезда силой: так можно повредить детали или расшатать разъем.
Избегайте механических повреждений техники.
Старайтесь подключать ТВ к сети через фильтр (это снизит риск сбоев из-за коротких замыканий).
Обновляйте ПО раз в год.

Читайте также: