Модуль триколор для телевизора мигает красным

Обновлено: 18.05.2024

Постановка задачи:
1. Имеется 2 сплиттера по 5 и 3 зонда соответственно. Они расположены в физически разных местах - один на даче, другой в квартире. Друг с другом никак не связаны.
2. Все зонды прошиты прошивкой под модули CI+ и вставлены в телевизоры Samsung - если важна серия телевизоров D и F.
3. В сплиттерах установлены карты 245 серии.

Картина заболевания:)
В среднем продолжительность стабильной работы устройств - около недели. Потом видно триколор посылает "что-то", что не проходит через сплиттер и на экране всех телевизоров "нет сигнала или слабый сигнал". При установке карты напрямую в модуль на канале "Охотник и рыболов HD" она оживает в среднем за 10 минут, обычно даже быстрее. НО! Если ее достать и поставить все обратно, то на всех телевизорах будут показывать ТОЛЬКО HD каналы! Ни одного SD! Проверено неоднократно. А если ее оставить например на ночь в модуле, и по утру поставить в сплиттер, то опять будут доступны и SD каналы тоже. Точное время, необходимое для оживления SD сказать не могу - но явно больше 10 минут, даже часа наверное.

Теперь зачем я написал в постановке задаче про п.1. Это происходит в разное время и в квартире, и на даче, но примерно с одинаковой периодичностью. Т.е вариант глючного оборудования, количества зондов и прочее отметаем. Эффект проявляется и на 3-х и на 5-и зондовой конфигурации.

Помогите разрешить проблему. Если необходимо, готов снять логи - только не понятно в какое время и как его подгадать.

Здравствуйте.
Судя по вашим симтомам на оригинальную карту не проходят пакеты на апдейт.
Какую прошивку сплиттера вы используете?

С сайта "Прошивка v.3.0 от 09.05.2014. Используйте данную прошивку если у Вас установлены только модули условного доступа CAM CI+"

Пока перешейте систему вот этими прошивками.
На следующей неделе планируем получить модуль в нашу лабораторию для исследования.

К сожалению, я изначально был на этой прошивке - симптоматика была та же. Увидев в мае на сайте новую прошивку обрадовался, что глюк уйдет. Как показало время - не ушел

Почините пожалуйста побыстрее, уж очень эта беготня с перетыканием карт напрягает. Я еще ладно, а жена и родители - пенсионеры на даче вообще не понимают, чего куда перетыкать надо и сидят без тв, пока я вечером не заеду. Плиз.

Обязательно будем разбираться.
Странно конечно, что при таком количестве эксплуатируемых сплиттеров, судя по отзывам у вас одного такая проблема.
Конечно возможно работа одного комплекта сплиттера ТОЛЬКО c CI+ модулями, тому причина.
Обычно у пользователей разношерстное оборудование - CI+ модуль + пару ресиверов разных моделей.

Спасибо огромное. Но последней фразой заинтриговали. А разве можно карту CI+ Использовать без CI+ Модуля? Разве что в родном триколоровском ресивере, наверное. К тому же понимающем такие карты. Или есть еще варианты?

В дополнение: если имелась ввиду именно такая конфигурация - родной триколор ресивер с одним из зондов без модуля и CI+ Модуль с другим зондом, то наверное апдейт на карту в сплиттере проходит через зонд в ресивере. Мое единственное предположение. А в моем случае только модули CI+. И видно в таком случае чего-то не пробивается.

И еще - я не правильно воспроизвел надпись на телевизорах при наступлении такого случая: он пишет "Сигнал закодирован или слаб". Надпись "нет сигнала. " Он пишет если действительно нет сигнала

Rumpa писал(а): В дополнение: если имелась ввиду именно такая конфигурация - родной триколор ресивер с одним из зондов без модуля и CI+ Модуль с другим зондом, то наверное апдейт на карту в сплиттере проходит через зонд в ресивере. Мое единственное предположение. А в моем случае только модули CI+. И видно в таком случае чего-то не пробивается.

Да, именно так. Завтра активируем новый лабораторный комплект CI+ модуль+карта и на неделе попробуем проверить обновление подписки.

Настройки

С помощью CI модуля вы сможете смотреть телеканалы Триколор без приёмника, только с антенной и телевизором. Настройка занимает до 10 минут.

В этой статье я расскажу, что такое CI модуль, как его установить и настроить на телевизорах.

Что такое модуль CI+ от Триколор?

Модуль CI — это устройство для декодирования (расшифровки) телесигнала напрямую с антенны в телевизоре. Ресивер при этом не нужен.

С его помощью также можно преобразовать цифровой сигнал, производить запись сигнала и осуществлять обработку в автоматическом режиме.

Пример CI модуля от Триколор

Преимущества подключения модуля условного доступа:

Не нужно покупать и устанавливать приёмник.
Не используется дополнительный кабель.
Для управления каналами нужен только один пульт.

Требования к оборудованию и ПО

Чтобы использовать CI+ модуль, телевизор должен иметь подходящий разъём:
Спутниковая антенна должна быть настроена на спутник Eutelsat 36A/36B (Экспресс-АМУ1).
Телевизор поддерживает стандарты DVB-S2 и CI+ версии 1.3.
Телевизор и CI+ модуль имеют последнюю версию программного обеспечения.

Настройка модуля CI Триколор на Samsung, LG и других

Вставьте смарт-карту в модуль CI+, а его — в разъём телевизора, как показано на фото выше. Для ручного поиска это нужно сделать до настройки, а для автоматического — после.

На разных моделях Smart TV названия могут немного отличаться, но найти их не составит труда!

Ручной поиск

Автоматический поиск

Если некоторые источники не обнаружились, выполните поиск вручную.

Возможные проблемы и их решение

Единственные затруднения, которые могут возникнуть, связаны с плохим сигналом из-за погодных условий, неправильной установки антенны или сбоев в работе оборудования.

Если причина не в погоде, то попробуйте перенастроить спутниковую антенну или обратиться к техническим специалистам Триколор ТВ.

Модель
YNDX-00251
Операционная система
Android 9.0
Оболочка
Яндекс ТВ
Процессор
AMLogic S905Y2
Оперативная память
2 ГБ
Встроенная память
32 ГБ
Стандарт Wi-Fi
802.11 b/g/n/ac
Диапазон частот Wi-Fi
2.4 ГГц, 5 ГГц
Bluetooth
5.0
HDMI 2.0 c поддержкой HDCP 2.2 и HDCP 1.4.
Форматы видео
Разрешения: 1280 × 720 (HD Ready), 1920 × 1080 (Full HD), 3840 × 2160 (Ultra HD 4K). 4K 60p 4:2:2 / 4K 60p 4:2:0. HDR10 Static, HDR10 Dynamic, Dolby Vision. HDCP 1.4 / HDCP 2.2.
Питание от порта USB 5 В с разъёмом USB Type-C.
номинальное напряжение
100–240 В
номинальная частота
50–60 Гц
максимальный ток
500 мА
Выходные характеристики адаптера:
номинальное напряжение
5 В
номинальный ток
1,5 А
Габариты, вес
Ширина
45 мм
Глубина
16 мм
Высота
90 мм
Вес
0.06 кг
Комплектация:
Кабель питания , пульт ДУ , адаптер питания , документация , кабель HDMI

Компактное устройство, которое сделает ваш телевизор умнее и добавит туда Smart TV c Алисой. Подключайте и управляйте голосом.
- Подключайте без проблем — подойдёт телевизор с HDMI, а внутри всё уже настроено.
- Отдыхайте всей семьёй — с кино, сериалами, мультиками, любимыми видеоблогами и смешными роликами из интернета.
- Смотрите кино в отличном качестве — Модуль поддерживает форматы 4K и Dolby Vision
- Просто зовите Алису — чтобы найти кино, что-нибудь выбрать и включить.
- Управляйте даже без пульта — если у вас есть колонка с Алисой от бренда Яндекс, можете создать тандем с Модулем, чтобы включать телевизор и управлять плеером только с помощью голоса.

Мне как бывшему владельцу первого Модуля, интересно посмотреть интерфейс и возможность просмотра подписки Ютуба. Ну и характеристики интересуют, проц и объем памяти (оперативной и постоянной).

Опытные пользователи спутникового телевидения от Триколор ТВ привыкли к тому, что могут самостоятельно устранить почти любую возникшую проблему. Однако, как показывает практика, своими силами можно быстро ликвидировать ошибки программного обеспечения. Если же возник сбой в аппаратной части оборудования, например, ошибка инициализации модуля, обойтись без помощи специалистов вряд ли получится. Разберем эту ситуацию подробнее.

Характер ошибки

В любом ресивере Триколор или другого оператора спутникового телевидения имеется специальная плата под названием кор-модуль. Ее основное назначение – раскодировка сигнала, поступающего со спутника на приемник. После раскодировки этот же модуль направляет расшифрованный сигнал на телевизор, чтобы абонент в итоге мог увидеть любимые им каналы. То есть, без этой небольшой детали работа ТВ невозможна в принципе.

Наиболее распространенные причины поломки

в гнезде ресивера при загрузке была вставлена флешка;
произошел сбой настроек приставки;
ПО ресивера не соответствует программному обеспечению модуля.

Естественно, прежде чем паниковать и звонить в сервисный центр, стоит попробовать отмести эти, наиболее простые варианты возникновения неполадки. А вдруг они помогут восстановить вещание?!

Важно! Следует понимать, что данная ошибка в 90% случаев свидетельствует о выходе из строя чипсета. Если в компьютере ошибка инициализации библиотеки модулей решается простым обновлением засбоившей программы, с ресивером такая операция чаще всего не помогает.

Инструкция по устранению неполадки

Все работы по устранению сбоя, по сути, будут сводиться к проверке наиболее банальных причин его появления. Действовать рекомендуем от простого к сложному.

Читайте: как активировать смарт-карту Триколор.

Рекомендуем прочитать, сколько стоят приемники Триколор и какие из них считаются самыми лучшими.

Проверка USB-разъема

Если конструкция ресивера содержит разъем для подключения флеш-карты, в первую очередь необходимо выяснить, не была ли подключена к нему флешка. При наличии карты в момент загрузки, приставка автоматически выделяет ей более высокий приоритет, чем кор-модулю. Соответственно, последнего она попросту не видит.

Если карточка обнаружена в слоте, необходимо:

вынуть ее из разъема;
отключить ресивер от питания на 3-5 минут;
выждав время, включить оборудование.

После повторной загрузки сбой обычно пропадает.

Проверка версии ПО

Допустим, флешка в разъеме не обнаружена, но приставка все равно сообщает об инициализации модуля npr Триколор. Что делать в такой ситуации? Причиной может быть некорректно проведенное обновление ПО. Если версии программной оболочки для ресивера и модуля не совпадают друг с другом, приемник теряет возможность взаимодействовать с установленной в нем платой.

Необходимые действия в этой ситуации:

В случае, если версии ПО не совпадают, необходимо провести обновление. Первым делом рекомендуем попытаться загрузить новое программное обеспечение со спутника. Но если это невозможно, стоит попробовать обновить прошивку с компьютера или заведомо рабочего ресивера.

Важно! На нашем сайте есть инструкции по загрузке новой прошивки разными способами. Рекомендуем ими воспользоваться.

Откат настроек

Ошибка инициализации может возникнуть из-за сбоя в работе программной оболочки оборудования. В этом случае помогает сброс его настроек до заводского уровня, а затем восстановление параметров вещания. Для этого:

Проведя первичные настройки, запускают поиск каналов. Если модуль заработал нормально, процедура поиска должна завершиться успехом. В этом случае найденный контент сохраняют и пользуются приставкой, как раньше.

Важно! Если в ходе поиска каналов возникают другие ошибки, не связанные с инициализацией кор-модуля, необходимо в первую очередь заняться их устранением.

Когда ничего не помогает

В случае, если перечисленные выше действия не помогли восстановить работу ТВ, следует обратиться к специалистам. Найти их проще всего у дилера, у которого было куплено оборудование для просмотра телевидения или непосредственно в сервисном центре компании Триколор. Привлекать сторонних мастеров не стоит, поскольку результат их работ гарантировать не сможет никто.

Рекомендуем узнать, как обновить ресивер GS 8306.

Узнайте, как обменять старый приемник Триколор на новый.

Читайте: как устранить ошибку 13 на приемнике.

Поисковые системы советуют при сбоях в работе кор-модуля провести его прогрев. Но эта операция, во-первых, требует навыков ремонта электронного оборудования, а во-вторых, также не всегда гарантирует результат. Зато если абонент для прогрева самостоятельно разберет ресивер, нарушив имеющиеся пломбы, обменять прибор в СЦ на рабочий у него уже не получится. Поэтому экспериментировать таким образом не стоит.

Чтобы избегать в дальнейшем подобных неприятностей, рекомендуем следить за актуальностью установленного в доме оборудования для спутникового ТВ. Компания Триколор регулярно обновляет свою аппаратуру и предлагает абонентам замену устаревших ресиверов на более современные модели. Не стоит пренебрегать этими акциями, они дают возможность сохранять доступ к любимым каналам на должном уровне.

Читайте также: