Мтс заявка на подключение телевизора

Обновлено: 28.04.2024

Проверьте возможность подключения по вашему адресу в > Оставьте заявку на подключение в > • Тип подключения проводной или беспроводной.

Восстановление утерянных данных для входа

Если расширение VPN используется для конкретного браузера, его необходимо перезапустить или переустановить. Также необходимо проверить, включена ли в роутере функция Passthrough для конкретного протокола.

Домашний интернет

+ тысячи фильмов KION , Бесплатный Wi-Fi роутер, Мобильное ТВ, Первый месяц бесплатно, со 2-го по 4-й месяц 990 ₽/мес.

Мобильная связь

2500 минут / 500 SMS

Интернет

Скорость доступа: 1 Гбит/с

Скорость доступа ночью: 1 Гбит/с

Роутеры: Wi-Fi роутер МТС , цена аренды: Уже включено, цена покупки: 1620руб.

Телевидение

193 канала (61 HD и 6 UHD)

ТВ-декодеры: IPTV-приставка , цена аренды: Уже включено, цена покупки: н/д

Стоимость подключения: Бесплатно

Акция
+ тысячи фильмов KION , Бесплатный Wi-Fi роутер

Бесплатный скоростной Wi-Fi-роутер

Не знаете, как выбрать подходящий оптический модем? Зато знаем мы. Предоставим роутер бесплатно!

Доступ даже при отрицательном балансе

Пользуйтесь домашним интернетом сейчас – платите потом! Оплачивайте услуги за прошлый месяц до 20 числа текущего.

Скорость до 1 Гбит/с

Смотрите фильмы в формате 4K, играйте в онлайн-игры, звоните по Скайпу – и всё это с нескольких устройств одновременно! Интернета хватит на всех.

Процесс расторжения договора

Благодаря ADSL данные от АТС к абоненту, до которого расстояние 5,5 км, передаются со скоростью до 8 Мбит с, а в обратном направлении до 1-1,5 Мбит с. Еще один вариант платного перехода на другой тариф МТС, который также связан с приобретением специального оборудования подключение по технологии GPON.

Условия подключения домашнего интернета от МТС Мобильная связь

Тут можно узнать о доступности услуг провайдера по адресу и о планах расширения сети в вашем районе, а также задать любые технические вопросы по тарифам и услугам. позвонив на короткий номер 0500, выполняя указания автоответчика услуга предоставляется бесплатно ; позвонив на короткий номер 0501 автоматический информатор сообщит баланс; при наборе команды 111 1 или 100 , появится сумма остатка на счете.

Использование личного кабинета через мобильное приложение. Что такое adsl

Домашний интернет, тарифы – подключить интернет в квартиру или дом в Москве – МГТС
Позвоните в поддержку сотового оператора по короткому номеру 611p со своего телефона, либо обратитесь в любой из офисов сотового оператора при себе обязательно иметь паспорт. Услуги здесь можно просмотреть статистику трафика и пополнить баланс, ознакомиться с каталогом антивирусных программ, узнать их стоимость, при желании, подключить;.

Оборудование. Скорость доступа снижает роутер, который устарел или неправильно настроен, старая сетевая карта и драйвера.
Тип подключения: проводной или беспроводной. Скорость Wi-Fi-соединения снижается вследствие большого расстояния или наличия препятствий (капитальных сооружений, стен) между роутером и приемником.
Наличие на компьютере вредоносного ПО.
Большое расстояние до сервера провайдера.
Перегруженность сети.
Низкая скорость конечного сервера.

Инструкция по отключению домашнего интернета МТС

Важно! Не все официальные салоны МТС наделены данными полномочиями. Чтобы избежать потери времени, абонент может предварительно позвонить на горячую линию оператора и уточнить адреса салонов, осуществляющих процедуру.

Выберите ваш город для просмотра тарифных планов компании МТС

Не платите за связь, совершая привычные покупки. Денежные средства зачислятся Вам автоматически

Сайт не является средством массовой информации и официальным сайтом компании МТС. Действует на основании партнерского соглашения с компанией МТС, предоставляя информационные услуги по приему заявок на подключение интернета и телевидения.

Тут вы можете получить исчерпывающую информацию о предоставляемых компанией услугах, проверить доступность услуги интернета и домашнего ТВ по вашему адресу и сразу же подать заявку на подключение;. Она помогает контролировать собственный расход и своевременно менять пароль от интернета, чтобы не позволять соседям или другим людям пользоваться чужим соединением.

Кабельное МТС ТВ • Как подключить антивирус

Если вы удостоверились, что по вашему адресу есть возможность подключить домашний интернет от МТС, подаём заявку компании на рассмотрение одним из доступных способов. звоним в отдел продаж по номеру 8 800 250 00 50, в разговоре со специалистом указываем свой адрес и прочие личные данные, что потребуются для заключения договора;.

Спутниковое ТВ. Мобильная связь

МТС домашний интернет личный кабинет — вход, регистрация
Во время разговора с консультантом, помимо адреса и часов работы офиса, в котором вы собираетесь аннулировать контракт, следует узнать перечень документов необходимых для расторжения договора; узнать о задолженностях по счету. Еще один вариант платного перехода на другой тариф МТС, который также связан с приобретением специального оборудования подключение по технологии GPON.

МТС | Домашний Интернет, ТВ и Связь | Тарифы и Подключение
Чтобы избежать потери времени, абонент может предварительно позвонить на горячую линию оператора и уточнить адреса салонов, осуществляющих процедуру. Что касается жителей столицы, то компания МТС объединилась с компанией МГТС входящей в единый с ней холдинг в разработке дополнительных предложений своим абонентам при предоставлении проводных услуг связи.

С помощью онлайн-сервиса проверки доступности интернета • После совершения звонка вы так же попадете на автоответчик и пройдете целый путь до живого специалиста через короткие команды.

Интерфейс личного кабинета домашнего интернета от МТС

Подключить домашний интернет и ТВ от МТС очень просто, если провайдер уже включил ваш дом или улицу в свою сеть. Узнать доступность услуги и заключить договор на подключение можно, воспользовавшись одним из доступных методов: онлайн или в сети магазинов и офисов партнёров.

Подключение по технологии FTTP по каналу GPON

Столичным абонентам предлагаются тарифы такого вида:

Важно! Провайдер заявляет о том, что скорость доступа и расчёт объемов рассчитывается только исходя из учета исходящего трафика.

Контроль состояния счета и мониторинг финансовых операций помогают правильнее распоряжаться собственными денежными средствами, минимизировать ошибки в планировании расходов. На официальном веб-сайте оператора заполнить специальную форму перед отправкой проверить корректность указанного телефона для связи , дождаться обратной связи.

Оборудование Что такое adsl

Она помогает контролировать собственный расход и своевременно менять пароль от интернета, чтобы не позволять соседям или другим людям пользоваться чужим соединением. Подключайте пакеты Amedia Premium HD , Мужские увлечения , Взрослый , Взрослый Премиум , ViP , Настрой Кино и смотрите до конца следующего месяца бесплатно.

Как изменить дату списания абонентской платы мтс? • Мобильное приложение

Дополнительные услуги

Еще один вариант платного перехода на другой тариф МТС, который также связан с приобретением специального оборудования – подключение по технологии GPON. Для его реализации требуется некоторое количество оптоволокна, чтобы дотянуть провод до квартиры и модем (есть варианты приобрести в рассрочку, в некоторых случаях, взять в аренду).

Восстановление пароля от личного кабинета

Если пользователи не может войти в личный кабинет МТС.ру, системой предлагается удаленное восстановление доступа. Для этого нужно руководствоваться инструкцией:

В некоторых случаях пользователи не могут применить указанный метод восстановления доступа к личному кабинету. Тогда им предлагается заняться восстановлением в одном из филиалов или офисов компании.

Интернет плюс ТВ

Если в телефоне стоит другая сим-карта, при входе потребуется ввести номер телефона и пароль на указанный в договоре номер, придет код подтверждения. На главной странице в личном кабинете содержится информация о личных данных пользователя, адрес подключения, номер договора, данные о состоянии подключенных услуг.

Оборудование • Что такое gpon

За дополнительную плату клиенты кабельного МТС ТВ могут воспользоваться информационными сервисами выводить на экран актуальные курсы валют, прогноз погоды, новостные ленты, карты дорог и т. Позвоните в поддержку сотового оператора по короткому номеру 611p со своего телефона, либо обратитесь в любой из офисов сотового оператора при себе обязательно иметь паспорт.

МТС Домашний интернет — вход в личный кабинет • Что такое gpon

Подключить МТС 🌐 Домашний интернет, Цифровое ТВ, телефон, мобильную связь
Что касается жителей столицы, то компания МТС объединилась с компанией МГТС входящей в единый с ней холдинг в разработке дополнительных предложений своим абонентам при предоставлении проводных услуг связи. В настоящее время компании МТС и МГТС оказывают услуги высокоскоростного домашнего интернета, цифрового телевидения и мобильной связи под единым брендом МТС Home.

Домашний проводной интернет МТС — цены, условия и особенности
Она помогает контролировать собственный расход и своевременно менять пароль от интернета, чтобы не позволять соседям или другим людям пользоваться чужим соединением. На сегодняшний день подключения домашнего интернета в домах, располагающихся в частном секторе, компанией МТС производится не во всех населенных пунктах.

Добавить комментарий Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

У МТС есть единый контактный центр, позвонив на номер которого можно получить ответы на все вопросы, связанные с мобильной связью, интернетом, и т.д., в том числе и со спутниковым ТВ. Горячая линия функционирует круглосуточно. Здесь можно получить необходимые сведения, прослушав автоиноформатор и нажав соответствующую кнопку в тональном наборе, либо дождаться ответа оператора и обсудить возникшую проблему уже с ним. Здесь главное – это четко и точно сформулировать вопрос, который вы хотите задать.

Номер горячей линии

Задать все вопросы можно, позвонив по известному всем пользователям МТС номеру 0877 или 8 800 250 0890.

Набрав этот номер, вы услышите голос автоинформатора, который снабдит вас инструкциями, как следует действовать дальше.

2 — если вы уже приобрели оборудование и вам требуется активация;
3 — если планируете приобрести оборудование и подключиться;
4 — для запуска тестового режима Спутникового ТВ;
5 — поиск каналов;
6 – получить сведения об оплате, балансе, лицевом счете;
7 – связаться с технической поддержкой.

Также можно воспользоваться номером 8 800 250 0050: 2 – спутниковое ТВ, далее – следуйте указаниям автоинформатора.

Номер 0877 подходит только для абонентов МТС, а вот предыдущие для всех остальных.

Куда написать, если возникла проблема

На самом деле, звонок на горячую линию, наверное, самый быстрый способ получить ответы и решить проблему. Конечно, есть способ связаться с компанией посредством электронной почты и социальных сетей, но это может затянуться:

После того, как вами будет задан вопрос, менеджеры ответят вам удобным способом, который вы отметили в форме обратной связи: смс, звонок, или письмо по электронке.

Настройка и устранение неполадок

Основные ошибки в работе спутникового ТВ МТС и их устранение

САМ-модуль не успел получить информацию с ТВ.

Устранение: нужно переключиться на шифрованный канал и переждать несколько минут. Также выручит установка верного времени и даты на телевизоре.

Причины ошибки: неверно вставлена карта, контакты карты загрязнены, смарт-карта неисправна, используется карточка не МТС, она не подходит к комплекту, неисправна приставка.

Как устранить – переустановка smart card, чистка контактов (деликатно БЕЗ моющих средств и абразивных материалов)

Е101-4, Е107-4

Не произведена активация.
Карта установлена в ресивер, который не является оборудованием Мобильных ТелеСистем.
Как устранить: активировать оборудование по 8 800 250 0890.

Е016-4, Е16, Е16-4

Решить можно путем пополнения баланса или переключением на другой канал.

Карта не принадлежит оператору, или присутствует заводской брак на оборудовании.

Решение — заменить карту на другую от МТС, которая была в комплекте. Если дело не в этом – набрать номер горячей линии.

Некорректно установлены параметры времени и даты на ТВ.

ТВ с сам-модулем долго не работал. Нужно проверить наличие карты, подключение кабеля, включить телевизор на длительное время. если не помогло – позвонить в службу поддержки и попросить активировать оборудование по новой.

Перезагрузите приставку (отключите и включите вновь).

Нет сигнала. Проверить кабель на подключение и повреждения, убедиться в целостности конвертера, убедится в верности настроек антенны. Затем сбросить настройки до заводских и начать поиск каналов по новой.

Код ошибки отсутствует или ошибка D101-0. Надпись на экране ТВ: CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service — 16.

Решение — также сбросить настройки до заводских и по новой настроить каналы. Если не помогло, то требуется новое ПО.

Если проблемы, которая у вас возникла, нет в приведенном списке или ее не удается устранить самостоятельно, то вам сможет помочь оператор call-центра по номеру 8 800 250 0890. Если его консультация также не принесла результатов, тогда стоит вызвать мастера.

Расторгли договор с МТС кабельное телевидение, но при оплате ЖКХ в компьютере оно так и осталось. К кому обращаться, чтобы это кабельное телевидение убрали из компьютера.

Подключал кабельное телевидение в МТС Коннект по тарифу Стимул ТВ Тест с ежемесячной абонентской платой за услуги доступа к сети кабельного телевидения в размере 0 рублей (был такой бесплатный двухмесячный тариф). Договор по истечении двух месяцев не продлял, Оператора не извещал. Правомерно ли начисление мне абонентской платы за кабельное ТВ?

Мой отец заключил договор на кабельное телевидение с МТС. А в мае этого года он умер. Я дочь и написала заявление в МТС на отключение кабельного телевидения. Мне отказали, мотивируя тем, что я должна вступить в права наследования и принести им соответствующий документ. Правомерен ли такой отказ? Спасибо!

Я заблокировала кабельное телевидение с МТС до 30 августа 2014, но устно договорились, что без моего заявления или звонка, телевидение вновь не подключать. С сентября 2014 стали приходит счета на оплату. А телевидение не подключено-МТС, т.к. я заключила параллельно договор с другой телевизионной фирмой. Сотрудники МТС даже не соизволили предупредить или проверить наличие подключения

Вопрос: Должна ли я оплачивать счета от МТС?

Представители МТС самовольно обрезали аналоговое кабельное телевидение (оплачено до конца этого года) и предлагают цифровое (оставили записку). А меня вполне устраивало аналоговое.

Компания МТС постоянно звонит и требует оплату за кабельное телевидение. Я неоднократно объясняла им по телефону, что с ними никто не заключал договор на кабельное телевидение и оно никому здесь не нужно, затея я написала им это письменно, но они все равно звонят и требуют деньги и сумма всегда растет. Как прекратить звонки?

Нужно ли нотариальное оформление письменной доверенности на расторжение договора оказания услуг (кабельное телевидение)?

МТС требует нотариальное заверение. А у меня же простая разовая доверенность.

За кабельное телевидение МТС тв висит долг 409 рублей, но договор был расторжении, долг висит за два месяца включая месяц расторженииие, может ли это повлиять на выезд из страны в отпуск?

Если компания предоставляющая кабельное телевидение, сменила владельца. Была эста теперь МТС. Договор с новой компанией не заключали, услугами пользуемся, но вопрос в том обязаны ли мы платить за их услуги? Договора то с ними нет.

Нам в квартиру поставляется кабельное телевидение компанией МТС. С этой компанией мы не заключали никаких договоров.

Они появились не откуда, стали приходить платежки. Сейчас мы установили свою антенну. А за кабельное несколько месяцев уже не платим. Вопрос - можно ли не платить и дальше, не накопим ли мы долг, который с нас потом отсудят.

В 2012 году был подключён к кабельному телевидению Стим ТВ. в январе 2012 был обрезан кабель. Кем неизвестно и вместо Стим ТВ на оборудовании, в подъезде дома, появилась наклейка МТС. Я не стал вызывать мастера и подключился к оператору Дом РУ. На данный момент. Январь 2016. провайдер МТС. требует погашения задолженности за кабельное телевидение за истекшие 4 года. В течении этих 4 лет мне ни кто не звонил с вопросами по оплате. Договор с Дом РУ был заключён в конце января 2012 года. Имеют ли они права требовать оплаты за 4 года?

Заключал договор в 2005 году с компанией Стрим ТВ на кабельное телевидение, далее они вошли в состав МТС, сейчас хочу расторгнуть его и не могу найти. Можно ли расторгнуть договор, не имея его на руках? Если да,то что для этого нужно сделать?

Пришло уведомление о задолженности за кабельное телевидение в сумме 1540 р. В квартире более полутора лет никто не проживает. Я оплатил долг. Хочу расторгнуть договор на обслуживание. В н.в. правопреемником является ПО МТС. Делал запросы ни привета ни ответа. Посоветуйте, что делать?

Был заключен договор на кабельное телевидение в 2008 г., организация распалась с кем заключала договор. На днях узнала что теперь я должна оплатить 1700 в компанию МТС, договор с этой компанией я не заключала, никакого извещения не получала. И квартиру продала 2 года назад. Что делать?

Я никогда не был абонентом ОАО МТС мР Сибирь, с 2008 года я абонент Ростелекома-интернет, кабельное телевидение, телефон, плачу исправно, никаких взаимопретензий нет. В феврале 2014 года ОАО МТС присылает мне извещение и до сих пор присылает-дескать платите за услуги по кабельному телевидению, но я повторюсь---никогда я ним по данному вопросу не обращался. В мае 2014 года я пытался им объяснить, но мошенники хотят взять меня измором. Попросил у них прислать копию моего договора-а они мне придите в офис заполните документы-по состоянию здоровья я с 2008 года в магазин за хлебом не хожу, а а тут приди оформи какие-то документы.

Моя мама продала квартиру 5 лет назад. На старой квартире у нее была подключена услуга МТС (кабельное телевидение). Переехав в другую квартиру, она заключила договор с МТС на оказание той же услуги по новому адресу. Спустя 5 лет, ей приходят письма, смс и звонки с требованием погасить задолженность за услугу кабельного телевидения, которую они предоставляли все это время по старому адресу. Мама совершенно не помнит, расторгала она договор по старой квартире или нет. Документы не сохранились. Вопрос: обязана ли она оплатить долг, если по тому адресу она не проживает уже 5 лет (не является собственником) и услугой не пользовалась? Заранее, спасибо! С уважением, Людмила.

Платил за телевидение кабельное в ОАО МТС. За последние 3 месяца по ошибке оплатил по счёту с ошибкой на последнюю цифру счёта. В компании сказали проблем нет, напишите заявление и мы вернём деньги на ваш правильный счёт. при рассмотрении заявлении было отказано в переводе оплаты за 2 месяца, так как прошло с момента оплаты более 60 суток. Правомерен ли такой ответ?

Пришло письмо о наличии задолженности за кабельное телевидение на имя бывшего мужа (собственник я на квартиру, а договор заключен на мужа). Года 3 назад во время не заплатили за телевидение и нас отрубили. Абонентская плата была где то 250 рублей. Сейчас все скупила компания МТС, счет о задолженности пришел от них. От старой компании никаких уведомлений не приходило. Сумма указана какая то странная 1600. Если задолженность за все эти годы, то сумма должна быть больше. Позвонила в офис, сказали, что нужно того, кто заключал договор, чтобы разобраться или паспортные данные того, кто заключал договор. Самое интересное, что при разговоре с офисом мне сумму указали уже 2000, т.е. сумма долга растет. Как можно отключить от своей квартиры кабельное? С мужем связи нет никакой.

Пришло письмо из национальной службы взыскания на имя дочери, что она должна за кабельное телевидение МТС в квартире, которую снимала, из которой выехала в мае 2013 года. Договор она оформляла на себя. В письме указан долг по состоянию на 17.03.2014. Собственник квартиры, которую снимала дочь, после ее выезда неоднократно обращалась в филиал компании МТС, что съемщики съехали, а квитанции продолжают идти. Дочь договор официально не расторгла, живет в другом городе, услугой она не пользуется уже год. Имеют ли право требовать оплату за услугу, которой не пользовались?

В 2010 году перешла на цифровое телевидение, приобрела приставку для этого, за деньги. Теперь поменяли телевизор и эта приставка не подходит. В договоре не указано, что она когда либо устареет и нужно будет приобрести новую. Знакомый работающий в этой сфере, сказал, что обязаны заменить и ни в коем случае не стоит покупать. В случае отказа можно написать жалобу. Хотела бы узнать куда можно пожаловаться на кабельное тв МТС?

Родителям (пенсионерам) отключили телевидение. Около входной двери была приклеена бумажка, следующего содержания.

Уважаемый абонент, вы были отключены от кабельной сети ПАО "МТС" в связи с тем, что у вас нет активного договора. По вопросам заключение договора обращайтесь по телефону.

Никаких договоров никогда не заключалось.

Позвонил по указанному телефону, предложили заключить договор с оплатой 300 рублей в месяц. Родители не собираются смотреть 100 каналов, пользовались только основными "1", "Россия".

Законно ли отключение от федеральных каналов? TЕсли нет, то как с этим бороться?

В личном кабинете налогоплательщика увидела данные, что в отношении меня есть налоговое уведомление о необходимости уплаты налога (13%) с суммы полученного мною дохода (10 тыс. руб.) за 2014 г. Сведения подал МТС банк. Что это вообще такое, кредиты я там не брала и ни разу туда не обращалась. Единственное, что меня связывает с холдингом МТС - это интернет и кабельное телевидение с декабря 2014 г. (МТС) и в сентябре 2014 г. я покупала сим-карту, но номером пользовалась всего один месяц (невыгодно). Я понимаю, что надо самой начать разбираться иначе налоговая в суд подаст и придется этот налог платить, а за что. Может подскажете как такое вообще возможно.

Мы снимали комнату и хозяйка по просила подключить кабельное телевидение. Мы заключили договор на себя. Позже мы официально переписали договор на хозяйку. Уже полгода нам высылают смс и голос робот угрожают с за должностью и узнали рабочий телефон. Мы ходили в их офис МТС и писали претензию. Они отвечают на это, что ни каких звонков мы не делаем и с Вас всё снято. И утверждают что хозяин новый. Можно на них в суд подать?

В нашем подъезде на лестничной площадке с недавних пор (3 года) на верхнем этаже установлено оборудование МТС и Ростелеком (интернет и кабельное телевидение), висят на стене огромные ящики, с выходящими из них канал-кабелями, которые проходят через все этажи сверху вниз.

Кому по закону должны платить провайдеры за использование своего оборудования в местах общего пользования жилого дома? Никаких договоров жильцы не видели, опросов никто не вел, согласие никто не давал соответственно тоже.

Вопрос о кабельном телевидении. МТС предоставляло услуги связи для просмотра кабельного тв, в какой то момент тв стало показывать очень плохо, тогда я обратилась в филиал МТС по телефону, о неполадках. Но никаких изменений не произошло. Далее я обратилась в ближайший филиал МТС с заявлением о расторжении договора, и о перерасчете абонентской платы за два месяца, так как я не платила эти два месяца. Заверенные копии заявлений с печатями имеются, в заявлениях я так же указала, что бы ответ мне прислали по почте. Но МТС упорно присылает мне квитанции об оплате долга, а последние извещение прислали с угрозой передать долг в коллекторское агентство или обращение в судебные органы.

Вопрос об услугах связи. Оператор МТС предоставляет кабельное телевидение за абонентскую плату, которую мы все время оплачиваем вовремя. Но в ноябре месяце прислали смс уведомление, что у нас долг, доплатить еще некоторую сумму. Пришли разбираться, ответили что плату повысили еще с октября, но нас письменно не уведомляли. Договора на руках нет, так как заключали его очень давно и нас в эту компанию перевели. Вопрос в том, должен ли оператор уведомить абонента письменно о новой сумме абонентской платы? Обязаны ли мы платить?

Несколько лет назад заключил договор с организацией Комстар Регионы об предоставлении мне платных услуг интернет и кабельное телевидение. Интернетом пользоваться перестал через пол года, а телевидение не стал отключать ибо цена была всего 30 р. в месяц. До конца 2013 г. все было нормально, а в 2014 г. прислали письмо с квитанцией. В письме было написано Что ОАО МТС является правопреемником Комстар Регины и в праве повысить тариф до 150 р/мес. и квитанция за 3 месяца так как письмо пришло в апреле. Я сразу поехал в офис МТС что бы отключить эту услугу, написал там заявку об расторжении договора, оплатил задолженность, через 2 е недели как у них полагается мне пришли отключили это кабельное, причем не подключив к старой общей антенне. Прошло четыре месяца, а мне опять присылают квитанцию за четыре месяца, я звоню по указанному телефону, спрашиваю как так я же отключился, на что мне отвечают, что мол договор не расторгнут обращайтесь в офис компании. Вопрос как мне доказать им что я не пользовался их услугами все это время и что у меня все отключено и оплачено если нет ни каких подтверждающих документов?

Предлагаем Вам в течении 3-х дней оформить договор на законное пользование данной услугой.

Кабель в квартиру был проложен еще с советских времен и раньше шел от антенны на крыше; когда подключали кабельное, то наш кабель в щитке просто пере подключили к какому-то узлу. Щиток расположен в месте общего пользования и что там с ним делали не имею никакого понятия.

Мало того, что в МТС потратила время и нервы при расторжении договора, так еще предъявляют претензии, что осталось подключение. После расторжения договора сотрудники МТС должны были все отключить, но похоже это не сделали, а проверить отключение самостоятельно из-за отсутствия оборудования я не могла.

Какие должны быть мои действия на этот беспредел от МТС? Может это все просто липа, чтобы навязать договор, а подключение на самом деле отсутствовало? Я не хочу пользоваться их услугами кабельного TV, и как отбиться от претензий за то, что сотрудники МТС не выполнили когда-то свою работу?

Контактная информация и номера телефонов абонентской службы МТС Москва. Специалисты проконсультируют и ответят на все ваши вопросы.

Для подключения услуг МТС позвоните в Отдел продаж 8 958 111 09 89

Возник вопрос по вашему договору? Позвоните в Техническую поддержку 8 800 250 08 90

По телефону поддержки МТС вы можете:

Проконсультироваться по любому вопросу, связанному с мобильной связью.
Получить информационную и техническую поддержку.
Решить проблемы, вызванные утерей или блокировкой телефона.
Оформить переезд и отключить услуги.

Отдел подключения МТС в Москве

8 958 111 09 89 — Номер подключения для новых абонентов МТС — режим работы ежедневно с 7:00 до 22:00.

По данному номеру Вам сразу ответит наш оператор. Проконсультирует по тарифам и ответит на все ваши вопросы и оформит заявку на подключение услуг МТС домашнего интернета и телевидения, а так же мобильной связи.

Телефон службы поддержки

8 800 250 08 90 — Единый номер технической поддержки и помощи абонентам — это круглосуточный телефон, звоните в любой день.

08 90 — короткий номер для действующих клиентов МТС.

При обращении в Техническую поддержку вам потребуется:

номер лицевого счета, адрес подключения или ФИО владельца договора;
для проведения диагностики находиться рядом с оборудованием.

Короткие номера и USSD команды информационных служб

Контролируем тарифы и услуги МТС

Проверка возможности подключения физических лиц

8 958 111 09 89 — Проверка в реальном времени возможности подключения проводного интернета и телевидения МТС в Москве.

Для корпоративных клиентов

8 800 250 09 90 — техподдержка для корпоративных клиентов МТС Бизнес.

Юридические лица, обладают привилегированный статус, поэтому соединение с call-центром происходит с небольшим временем ожидания ответа специалиста.

Эта линия доступна исключительно на территории РФ, за границей лучше использовать электронный личный кабинет.

Социальные сети

Получить помощь МТС могут все, у кого есть аккаунт в сетях Facebook, Вконтакте или Одноклассниках.

Описание упомянутого тарифного плана предельно просто, поскольку пакет состоит из двух составных частей:

стандартного, базового набора телеканалов;
дополнительного пакета, включающего в себя 9 каналов, входящих в некоторые тематические тарифы.

Ничего дополнительного, включая радиостанции, провайдер не предлагает. Не входит в предложение и спутниковый интернет, поскольку спутниковая компания не предоставляет клиентам услуги такого рода.

Отдельного внимания заслуживает абонентская плата:

стоимость просмотра при оплате за месяц составит 250 рублей;
внесение платежа сразу за год позволит обойтись 2 тысячами руб.

Важно подчеркнуть, что сумма способна увеличиться при активации дополнительных опций.

федеральные (25);
кино и сериалы (20);
новостные (9);
познавательные (17);
документальные (4);
региональные (8);
детские (9);
развлекательные (24);
музыкальные (13);
эротические (1);
спортивные (11);
дополнительные (9)
домашние телемагазины (3).

При желании перечень увеличивается благодаря подключению дополнительных пакетов.

Существует 3 основных способа подключения спутникового телевидения:

Подача заявки на официальном сайте или изменение основного пакета телеканалов в личном кабинете абонента.
Звонок в контактный центр по телефону 88002500890 и просьба к консультанту произвести подключение.
Посещение ближайшего салона связи, где все нужные документы заполняются ответственным за это менеджером.

Важно подчеркнуть, что желающим подключить популярное ТВ людям следует заранее задуматься о покупке оборудования. Если его приобретение кажется дорогостоящим, оператор предлагает клиентам взять технику в аренду.

Дополнительные платные пакеты каналов

Помимо перечисленных трансляций провайдер предлагает абонентам несколько тематических тарифных планов (в скобках количество ТВ каналов):

Amedia Premium (2);
Настрой кино (5);
Матч! Футбол (3);
Матч! Премьер (1);
Ультрахит (2).

Последний вариант содержит программы в Ultra HD качестве и предназначен для просмотра на smart-tv. Но существуют и другие опции, которые доступны для подключения телезрителями.

Дополнительная информация

Стоит добавить, что большая часть телеканалов транслируется по московскому времени. Но некоторые трансляции синхронизируют зону действия с регионом проживания зрителя. Поэтому у клиентов есть возможность смотреть передачи точно в соответствии с программой (до минуты).

Читайте также: