На телевизоре есть растр изображения и звука нет
Обновлено: 18.05.2024
Любой телевизор рано или поздно выходит из строя. Если старые модели работали достаточно долго, то новые устройства с тонким экраном служат гораздо меньше времени. И это практически не зависит от бренда, который его выпустил. Прочитайте как решить проблему, если во включенном телевизоре звук есть, а экран не показывает изображение.
Почему на экране телевизоре нет изображения
Речь пойдёт о новых моделях устройств с тонким экраном и функцией SMART. После включения телевизора в сеть он может вести себя как обычно – издавать звуки активации. А также будет слышен звук телеканала, при этом экран тёмный, как будто бы мы его не включали.
Из этого следует вывод: вышли из строя элементы микросхемы, которые отвечают за проекцию изображения на экран.
Это могут быть следующие детали и модули:
- Блок питания – из-за выхода этого оборудования неправильно распределяется напряжение на разные части микросхемы. Это серьёзная поломка в ТВ, которая должна быть немедленно исправлена. В противном случае это грозит выходом из строя других деталей телевизора Самсунг, LG, BBK и др. (не стоит заниматься ремонтом, если вы не понимаете, что делать);
Встречаются и менее серьёзные поломки, которые можно попытаться решить самостоятельно. Это случается из-за низкого напряжения из сети. Или других факторов, влияющих на работу внутренней системы.
Зачастую для точного определения поломки пользователям приходится обращаться в мастерскую. Так как определить причины, когда во включенном телевизоре слышен звук, но нет изображения довольно сложно. Полную диагностику и выявления неисправности можно провести только при наличии соответствующих приборов.
Распространённая поломка, когда в телевизоре воспроизводится звук, но экран не работает
На ремонтных форумах телемастеры часто обсуждают поломки, при которых экран не горит. При этом может работать звук и подсветка кнопок управления телевизором. Чаще всего данная неисправность наблюдается на дешёвых устройствах малоизвестных брендов.
Также не редкость подделка популярных телевизоров от компаний LG, Samsung, Toshiba и других. Недорогие модели оснащаются некачественными модулями подсветки. В результате непродолжительной эксплуатации телевизора экран гаснет.
И спасти его можно лишь заменой диодной ленты или связанного с подсветкой оборудования. Лента состоит обычно из алюминиевого полотна с размещёнными на ней несколькими диодами (5, 6 или 7 штук).
Чёрный экран на телевизоре при включении, а также наличие звука ещё не говорят о том, что поломка может быть серьёзной. Перед тем, как добираться до внутренних модулей устройства, нужно проверить другие возможные причины.
Поломка появляется в разный момент – на старых и новых телевизорах. Если в вашем случае срок гарантии ещё не истёк, найдите талон и обратитесь в магазин, где было приобретено устройство.
Это обеспечит бесплатный ремонт, если поломка серьёзная и не подлежит простому исправлению в домашних условиях. Если экран тёмный, но слышен звук, попробуйте проверить следующие элементы:
-
Кабель от антенны может быть подключен неплотно к гнезду на телевизоре. Он может быть надломленным или не до конца вставленным. Попробуйте переподключить его к телевизору и проверить результат;
Вы захотели посмотреть свою любимую передачу, включили телевизор и обнаружили, что картинка есть, а звук пропал. Смотреть ТВ с такой неполадкой невозможно! Что же делать, когда нет звука, но телевизор показывает, поговорим в этой статье.
Пользователи ТВ, чаще всего, сталкиваются с проблемой отсутствия звука при рабочем изображении в следующих ситуациях:
- при включении телевизора звука нет, но потом он появляется;
- при включении ТВ, наоборот, звук есть, а через некоторое время он пропадает;
- звук пропадает и появляется периодически без чёткой закономерности;
- звук пропал на всех каналах и больше не появляется совсем;
- звука нет только на одном канале;
- звук пропадает при подключении периферийных устройств (приставки, ноутбука, компьютера и т.д.) через порт HDMI.
Когда звук пропадает при подключении к телевизору приставки, ноутбука или компьютера через гнездо HDMI
В первую очередь, нужно проверить настройки звука на телевизоре и периферийном устройстве. Если оказалось, что телевизор не передает звучание, то в его настройках нужно указать источником звука HDMI-вход. Также на периферийном устройстве звук должен быть включён, и в его настройках должно быть указано, что источником звука является подключенный через HDMI телевизор.
Если вы всё настроили верно, но звук всё равно пропадает при подключении устройства через HDMI, то проверьте кабель и его штекеры на предмет заломов и обрывов. При необходимости купите новый.
Иногда причиной отсутствия звука является повреждённое HDMI-гнездо на телевизоре, ноутбуке, компьютере или приставке. В этом случае следует обратиться к мастеру. Он отремонтирует или заменит неисправное гнездо.
Если звук пропал только на одном канале
Скорее всего, дело в качестве передаваемого сигнала, попробуйте подстроить канал вручную.
- Звук отключен клавишей Mute. Проверьте, возможно, вы или другие домочадцы случайно отключили звук в телевизоре. Нажмите клавишу Mute на пульте, чтобы снова включить его.
- Подключены наушники. Возможно, к телевизору подключены беспроводные наушники, на которые и транслируется звук. А сами наушники лежат где-то вдали от телевизора, и вы забыли о том, что их подключали.
- Сбились настройки. Попробуйте отключить и снова включить телевизор. Если не помогло, то сбросьте настройки в меню до заводских.
- Установите обновление программного обеспечения (прошивку). Современные телевизоры, как и компьютеры с ноутбуками, периодически обновляют программное обеспечение. Если у вас старая версия прошивки, установите обновление, которое рекомендует телевизор.
Если перечисленные пункты не помогли самостоятельно восстановить звук, скорее всего, причина — в поломке, и требуется вызвать мастера.
Возможные неисправности
Опыт специалистов по ремонту ТВ помог собрать основные поломки телевизоров, при которых изображение есть, а звук пропал.
Блок питания — от 1000 руб.
Возможно, вздулись конденсаторы, прогорели контакты элементов или дорожки в цепи аудио.
Признаки
Звук отсутствует или пропадает периодически. При этом картинку телевизор показывает.
Как устранить
Требуется ремонт или замена блока питания.
Неисправны динамики ТВ или отошли их контакты — от 1000 руб.
Динамики выходят из строя от включения звука на максимум. Контакты прогорают или окисляются.
Признаки
Изображение есть, а звука нет. Если подключить к телевизору наушники, то в них звук появляется.
Как устранить
Мастер проверяет динамики мультиметром и находит причину неисправности. Вышедшие из строя динамики меняются на новые, контакты пропаиваются.
Звуковая микросхема УНЧ (усилитель низкой частоты — от 1300 руб.
Отвечает за передачу звука на динамики.
Признаки
При включении звук есть, а затем пропадает, или звук отсутствует совсем.
Как устранить
Требуется заменить усилитель звука.
Материнская плата (main board) — от 2000 руб.
Материнская плата (main board). Самая дорогая часть электроники телевизора. На плате выгорают элементы или прогорают дорожки в цепи звука.
Признаки
Звук отсутствует совсем, пропадает периодически, появляется только через некоторое время после включения или, наоборот, при включении есть, а потом пропадает.
Как устранить
Нужен ремонт или замена платы.
Проконсультируем, проведем диагностику и при необходимости восстановим звук в вашем телевизоре на дому в течение суток после обращения. После ремонта дадим официальную гарантию до 2 лет.
Вы захотели посмотреть свою любимую передачу, включили телевизор и обнаружили, что картинка есть, а звук пропал. Смотреть ТВ с такой неполадкой невозможно! Что же делать, когда нет звука, но телевизор показывает, поговорим в этой статье.
Пользователи ТВ, чаще всего, сталкиваются с проблемой отсутствия звука при рабочем изображении в следующих ситуациях:
- при включении телевизора звука нет, но потом он появляется;
- при включении ТВ, наоборот, звук есть, а через некоторое время он пропадает;
- звук пропадает и появляется периодически без чёткой закономерности;
- звук пропал на всех каналах и больше не появляется совсем;
- звука нет только на одном канале;
- звук пропадает при подключении периферийных устройств (приставки, ноутбука, компьютера и т.д.) через порт HDMI.
Звук отсутствует при включении
Пропал звук на телевизоре при включении. Проверьте банальные причины, вы просто могли нажать на пульте дистанционного управления кнопку выключения звука, или убавили громкость на минимум. Если это не помогает, возможно, просто сели батарейки в пульте, или он сломался. Попробуйте сделать им другие манипуляции, к примеру, переключите канал. Если каналы не переключаются, то замените батарейки. Если это не помогло, то купите новый пульт. Можно купить не обязательно пульт от вашей модели телевизора, а универсальный пульт, такие тоже продаются.
Если с пультом все в порядке, то делать надо следующее – выключить телевизор, вынуть кабель питания из розетки, подождать полминуты, минуту, и заново его включить в сеть и запустить с пульта. Если звук так и не появился, возможно, сломались динамики или отпаялись их контакты. Чтобы проверить работоспособность самой звуковой системы в целом, подключите наушники к телевизору. Если в них есть звук, значит проблема именно в динамиках. Выключайте наушники и вызывайте телевизионного мастера, или отвозите телевизор в сервисный центр, если вы сами не обладаете навыками ремонта бытовой техники.
Если у вас не современный ЖК телевизор и на нем нет звука, даже в наушниках, а старый телевизор с электроннолучевой трубкой, возможно, стоит задуматься о покупке нового телевизора, так как ремонт в этом случае будет не дешевым.
Первоначальная диагностика
Первым делом следует определить, когда именно появляются проблемы со звуком. Если говорить обобщенно, то ситуаций всего две:
- Либо отсутствие звука при работе телевизора в одном из поддерживаемых им режимов — прием телепередач по цифровому и аналоговому каналу, проигрывание видеозаписей с внешних накопителей (флешки) и интернет ресурсов, при использовании компьютера в качестве источника видеосигнала.
- Либо отсутствие звука при работе в одном из перечисленных режимов.
Звук пропадает во время просмотра
Если у телевизора пропадает звук во время его работы, могут быть разные причины, почему нет звука в телевизоре. Если вы почувствовали запах гари, это значит, что либо сгорел усилитель сигнала, либо сгорела микросхема, отвечающая за звук. В таком случае, нужно немедленно выключить телевизор, извлечь вилку питания из розетки и обратится в сервисный центр.
Если у телевизора происходит пропадание звука периодически, а затем вновь восстанавливается, это значит, что один из его электронных компонентов перегревается, а затем, остывая, включается вновь. Этот компонент рано или поздно сгорит полностью и так или иначе придется проводить ремонт звука в телевизоре.
Если звук на телевизоре пропал, когда воспроизведение шло с компьютера, ноутбука, или другого подключенного к телевизору устройства, проверьте, есть ли звук на обычных телевизионных каналах. Если есть, то это частая причина – дело в кабеле hdmi, или hdmi порте, он часто выходит из строя частично, изображение остается, а звук пропадает. В этом случае нужно заменить кабель hdmi или порт.
Проверяем устройства воспроизведения
На современных операционных системах, таких как Windows 7, 8, 10, при подключении ноутбука или любого другого устройства к телевизору, звук воспроизводится автоматически на подключенном устройстве. ОС сама определяет подключенное устройство воспроизведения звука. Однако иногда этого может не произойти, и нужно выбрать на ПК подходящее устройство вручную. Для этого:
- В появившемся окне будут перечислены все имеющиеся устройства воспроизведения – ТВ, динамики ноутбука, наушники (если имеются). Обращаем внимание, которое из устройств используется. Необходимо выбрать телевизор (или любое подключение, в названии которого присутствует HDMI) и о. Применяем настройки.
Очень тихий звук
Бывают ситуации, когда не просто не работает звук на телевизоре, он есть, но очень тихий. Тут самые частые причины обычно четыре:
- В ноутбуке, компьютере или других устройствах воспроизведения, подключенных к телевизору, проверьте настройки. Если к телевизору ничего не подключено, то пропускаете данных шаг;
- Возможна проблема с радиоканалом – вызывайте мастера;
- Еще возможна проблема с центральным процессором – так же обращайтесь в сервисный центр;
- Возможна проблема с картой памяти, тут так же нужно обращаться к специалистам по ремонту телевизоров.
Если у вас SMART TV LG, Samsung или подобные, внимательно покопайтесь в их настройках.
Причины отсутствия звука на телевизоре
Качественный просмотр передач невозможен – почему это могло произойти? И будет ли появляться на экране информация о возникшей ошибке? В большинстве случаев изображение остается, поэтому хозяева устройств грешат на динамики. Рассмотрим наиболее распространенные причины беды:
- механические повреждения;
- программный сбой;
- подключенные наушники;
- аппаратные ошибки;
- устаревшая прошивка.
Любые вмятины и трещины свидетельствуют о порче оборудования. Экран может работать, а вот включение звука не даст результатов.
Полное исчезновение звука означает неполадки с акустической системой. Требуется провести диагностику отдельных компонентов, потратив на это свое время. Вот элементы, которые следует проверить:
- Динамики (ломаются очень редко).
- Звуковой усилитель (сгорает из-за скачков напряжения).
- Радиоканал (деталь испорчена, если настройки не работают, а громкость низкая).
Звук появляется не сразу
- При включении телевизора нет звука, но через какое-то время он появляется, от десятка секунд до нескольких минут. По опыту работы сервис-центров, выделяют три основные причины данной не исправности:
- Возможно, поломан разъем на телевизоре, обратитесь в сервис центр;
- Так же может быть частичная поломка динамиков, так же за диагностикой и ремонтом обращайтесь к телевизионным мастерам;
- И третья, но не по частоте, а наиболее частая, это разболтанные контакты.
Если нет звука на телевизоре, что делать? Если ничего из вышеперечисленных рекомендаций не помогло, то не стоит импровизировать путем разбора телевизора и попыткой самостоятельно его починить. Если, конечно же, вы не являетесь мастером-электронщиком. Лучше обратится в сервисный центр. Они установят причину поломки, по которой нет звука на телевизоре. Если у вас нет времени ехать в специализированный сервис центр, то можно заказать приезд мастера на дом. Он прибудет в удобное для вас время, многие компании сейчас оказывают такие услуги. Если вы хотите сэкономить на ремонте, можно вызвать и мастера-частника, если он имеет хорошие отзывы и рекомендации.
Проверяем драйвера
ВНИМАНИЕ. Можно рискнуть обновить драйвера с помощью DriverPack Solution. Данный способ не является надежным, но иногда может помочь.
Если же появляются проблемы с установкой драйверов, то возможны проблемы в работе уже имеющихся драйверов видеокарты. В этом случае можете попробовать удалить все установленные ранее драйвера видеокарты и переустановить их.
Телевизор Samsung не включается
Если телевизор не включается, но горит или мигает индикатор, то следует проверить розетку, к которой подключено устройство. Также можно осмотреть сам кабель на наличие каких-либо дефектов. Постоянное мигание индикатора может говорить, что телевизор находится в режиме защиты от детей. В таком случае необходимо сбросить настройки с помощью пульта управления.
Для того чтобы выяснить причину, по которой телевизор Samsung не включается, надо прежде всего осмотреть его внешне. Возможно, получится выявить неисправность, не разбирая аппаратную часть. Искать проблему необходимо по следующим шагам:
- Удостоверьтесь, работает ли розетка.
- Проверьте все кабели. Исключите перегибы, порезы, передавливания или потёртости.
- Осмотрите корпус ТВ-панели, возможно, её кто-то ударил или уронил.
- Проведите осмотр LED-матрицы — нет ли битых пикселей.
- Не чувствуется ли запах гари.
- Откройте заднюю панель корпуса и осмотрите все платы и схемы. Убедитесь, что ничего не перегорело и не поплавилось.
- Если телевизор включается, но плохо реагирует на команды, то переустановите прошивку или накатите обновление.
Настроить аудио
- Баланс
- балансир
- Аудио входной формат
- Аудио формат вывода
- Задержка звука (несоответствие между тем, что вы видите и слышите)
- Звуковая реакция
Другая функция, которую вы можете активировать — это динамическое понимание или автоматический объем. В данном случае мы делаем то, что телевидение делает все звуки более или менее похожими по громкости. Конечно, с вами случилось, что некоторые звуки или моменты слышны слишком тихо, а другие звучат слишком громко. Рекомендуется смотреть телевизор ночью: неожиданных потрясений не будет, и вам не придется изменять его вручную.
Признаки поломки
Прежде чем приступить к ремонту, необходимо убедиться, в чем же все-таки скрывается проблема, каковы ее признаки. Наиболее важной и дорогой частью ЭЛТ устройств является кинескоп.
Качество изображения, отображаемого на экране, напрямую зависит от работы этой детали. Правильность и продолжительность функционирования кинескопа обусловлена условиями эксплуатации.
Пользователям таких телевизоров крайне важно следить, чтобы напряжение на электродах в точности отвечало техническим параметрам, указанным в инструкции. Существует всего несколько классических признаков поломки, которые указывают на сбой того или иного элемента в системе ТВ.
- Техника не выключается. Это одна из наиболее популярных ситуаций, с которой сталкиваются и обладатели ЭЛТ, и современных LCD моделей. Данная проблема связана с предохранителем, который имеет свойство перегорать. Однако разные модели имеют разные детали. Причина может скрываться также и в диодном мосту. Нужно проверить, не перегорел ли он.
- Изменяется цвет экрана во время просмотра каналов, могут появляться пятна неестественной цветопередачи, иногда цветные горизонтальные или вертикальные полосы. Все это признаки неисправности позистора, а вернее, сильной намагниченности кинескопа.
- Телевизор не включается либо включается, но выключается самостоятельно через некоторое время, индикатор моргает или не горит. Такая проблема встречается в случае скачков напряжения электронной сети.
- Изображение есть, но звука нет. Это верный признак неправильной работы динамиков. Звук иногда прорезается и трещит время от времени. Может произойти сбой в цепи питания либо в цепи радиоканала.
- Устройство не реагирует на команды пульта дистанционного управления. Вероятнее всего, отказ связан с дефектом самого пульта. Возможно, необходимо просто сменить батарейки. Реже выходит из строя фотоприемник либо микроконтроллер телевизора, который обрабатывает команды пульта дистанционного управления. Данный случай требует руки мастера, который должен будет продиагностировать аппарат, чтобы определить причину.
Основные неисправности
Как правило, при визуальном осмотре не всегда можно выявить, что именно сломалось в телевизоре, какая именно деталь вышла из строя. В таком случае необходимо начать диагностировать внутреннюю систему с блока питания. Его проверка осуществляется с анализа напряжения питания, напряжения нагрузки, целостности и правильного функционирования основной цепи питания и цепи обратной связи, которая предназначена для контроля и стабилизации напряжения. Нужна проверка электролитных конденсаторов, емкость которых значительно уменьшается и становится зауженной при высыхании, что приводит к неправильной работе всей схемы питания.
Проверка строчной развертки может показать, что дефект скрывается в работе выходного каскада или выходного транзистора строчной развертки.
Проверка кадровой развертки указывает на проблемы с питанием генератора электрических колебаний и выходного каскада. Для проверки цепи питания кинескопа необходимо измерить степень его накала. При возникновении довольно высокого напряжения достаточно проверить целостность нити, нагревающей катод кинескопа для его работы.
Проверка видеоусилителя, системы подсвечивания экрана, блока цветности и матрицы нужна, если в телевизоре пропали звук и изображение. Значит, что-то не так с напряжением питания радиоканала или тюнер и ВПЦ функционирует неверно. Если есть звук, но отсутствует изображение, то это видеоусилитель и блок цветности. Если звук есть, но нет изображения, то это цепи прохождения аудио или усилитель низких частот.
Проверка блока управления: необходимо убедиться, поступает ли питание на процессор, проанализировать уровень пульсаций его напряжения. Следует также проверить работу тактового генератора, проследить прохождение сигнала от приемника до процессора, а также обратить внимание на наличие импульсов опроса и подачу их на шину управления. Если возникли проблемы с настраиванием каналов, то обычно дело в неисправности узла телевизионного приемника.
Самостоятельный ремонт
Вначале стоит отметить, что ЭЛТ, как и любая другая модель телевизора, является хрупкой и сложной технической схемой. Необходимо запастись терпением, чтобы отремонтировать приемник самостоятельно. Также важна предельная аккуратность и внимательность. Одно неверное, неосознанное движение, и кинескоп может повредиться, вследствие чего замена на новый обойдется примерно в 70% стоимости самого телевизора.
Иногда можно удивиться, сколько пыли собирается внутри корпуса, которую необходимо удалить, используя небольшую щеточку, не способную повредить внутренние элементы телевизора.
Рекомендации
Починить ЭЛТ – дело сложное. Лишь выяснив индивидуальную поломку, убедившись, что именно этот элемент вышел из строя, проведя предварительную диагностику, можно начинать ремонт телевизора собственноручно. Если вы не совсем уверены в своих силах, лучше не тратить время понапрасну и обратиться к специалистам. Перед приходом мастера не забудьте проверить и исключить следующие банальные ситуации:
- отсутствие электричества в помещении;
- убедитесь, что вилка ТВ приемника подсоединена к розетке;
- уберите наслоение пыли на экране телевизора.
Про ремонт телевизора Aiwa смотрите далее.
Читайте также: