Не работает голосовой поиск на телевизоре dexp

Обновлено: 18.05.2024

Каждый интернет-пользователь знает, что такое YouTube. На сегодняшний день этот видеохостинг по праву можно назвать одним из самых популярных, если не самым популярным. Для этого есть множество поводов, например то, что платформа абсолютно бесплатна и дает доступ ко всему имеющемуся контенту любому пользователю, предоставляет возможность загружать в сеть собственные видеоролики и даже зарабатывать на этом. К тому же, несмотря на свою известность, бренд продолжает стремительно развиваться и поддерживает все современные платформы. Но что делать, если на вашей модели приложение перестало корректно работать?

Почему не работает приложение?

Прежде чем решать проблему, необходимо разобраться в ее причинах. В случае с YouTube их может быть несколько.

  • На сервисе могли возникнуть какие-либо ошибки или изменения, из-за чего программа не может корректно работать на некоторых телевизорах.
  • Старые модели со временем перестают поддерживаться многими популярными сервисами, и YouTube не исключение. С 2017 года приложение больше не может использоваться на телевизорах, выпущенных раньше 2012 года.
  • Проблемы с программным обеспечением устройства не позволяют корректно запустить приложение. Это нечастая, но довольно просто решаемая проблема.
  • По причине разногласий некоторых компаний с политикой YouTube, в официальных магазинах некоторых марок приложение может и вовсе исчезнуть.
  • Технические сбои на серверах и прочие проблемы программы не требуют никакого вмешательства со стороны пользователя. Обычно такие казусы решаются довольно быстро, но могут временно ограничить доступ пользователя на сервис.




Если программа перестала работать внезапно, рано паниковать. Сначала определите примерную причину неисправности.

Например, о том, что YouTube перестал поддерживать вашу модель телевизора, можно узнать по всплывающему окну, возникающему в тот момент, когда вы пытаетесь войти на сервис. Если же вас просто не подключает к серверам и ни одно видео не включается, очевидно, проблема совершенно иная.

Как настроить?

Установка и настройка YouTube на телевизоре DEXP – дело несложное и бесхитростное. Все, что вам понадобится – это непосредственно ваш телевизор и подключение к интернету. Если вы купили совершенно новый телевизор с предустановленной программой или же хотите настроить ее на своем старом Smart TV, алгоритм примерно одинаков.

Что делать, если обновление не помогает?

Очистка кэша приложения

Для хозяев устаревших моделей

Несмотря на то, что еще в 2017 году сервисом прекращена поддержка телевизоров, выпущенных до 2012 года, есть решение и для их владельцев. И хоть использование официального приложения уже не возможно, выход все-таки есть. Самый простой и быстрый способ – подключение к ТВ смартфона или любого другого гаджета, с которого будет вестись трансляция видео. Кроме того, также можно потратиться на новую Android-приставку или даже смотреть ролики через браузер. Однако все это дорого или неудобно, но есть универсальный способ, который спасет вас в такой непростой ситуации.

  1. На компьютер или ноутбук скачайте виджет YouTube.
  2. Возьмите чистую флешку и создайте на ней папку YouTube.
  3. Распакуйте в эту папку все содержимое скачанного вами архива.
  4. Теперь вставьте флешку в телевизор и запустите приложение Smart Hub.
  5. В списке приложений, которые вы можете использовать, появится YouTube. Осталось только запустить его простым нажатием.

Решить проблему с работоспособностью приложений на умном телевизоре намного легче, чем может показаться на первый взгляд. Все, что для этого нужно – лишь немного логического мышления. К сожалению, не все причины можно устранить самостоятельно. Если проблема возникла со стороны самого сервиса, все же придется ждать его восстановления.

Что делать, есть не обновляется YouTube на телевизоре, смотрите далее.

Голосовой поиск и голосовое управление телевизором

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

К OLED телевизорам 2021 года прилагается пульт ДУ серии Magic (модель MR21N). В передней части пульта расположено отверстие микрофона.

Нажатие на кнопку с изображением микрофона приглушает звук телевизора и переводит его в состояние ожидания голосовой команды. О каких-то воспринимаемых телевизором командах можно догадаться, что-то можно подсмотреть во встроенной справке.

Для работы голосового управления требуется подключение к интернету и согласие пользователя на работу соответствующей службы. Голосовое управление работает хорошо, если знать, что именно говорить. На фразы, нераспознанные как команды, запускается поиск, и в его результатах будут видеоролики с YouTube и контент (фильмы), предоставляемый предустановленными программами. Голосовой ввод строки поиска также работает в некоторых программах, например в YouTube. Дополнительно телевизор умеет отвечать на некоторые типичные вопросы, например, про погоду.

arsen писал(а): Пробовал через Ютуб на телефоне искать голосом, но на телике появляется рамка во время этого, и вместо слов вопросительные знаки, хотя на телефоне слова выводятся на экран. Подскажите что можно сделать?


Отвечаю. Видимо с обновлениями Ютуба на телефоне, теперь можно через телефон искать всё нужное голосом на русском и на экране так же пишутся русские буквы. И это всё на телевизоре 2015 года.

Служба голосового поиска

Приветствую, на телевизоре OLED55CX случайно, при выборе, поменял службу голосового поиска на LG на google, теперь не работают команды. как вернуть службу по умолчанию? Прошивка последняя на сегодня.02/11/2021.
Саппорт ЛЖ написал, делать сброс до зав. настроек, но так как тел серый, не хочется потом морочиться.

Изменить настройки, связанные с распознаванием голоса, или просмотреть функции, доступные для использования с помощью голоса, можно в меню Настройки - [Все настройки] - Общие - Сервис AI - Распознавание голоса: Справка и Настройки.

JackSparrow
увы, нету. думал, может как-то через сервисное меню, но и там не нашел. сброс все же опасаюсь делать

der_meister
Два предложения тогда еще Вам попробовать.

1. Отключить Google Assistant через приложение LG ThinQ на смартфоне:


спасибо большое за советы..2-й не помог, 1-й даже и близко не было таких пунктов ни в телике, ни в приложении.
сделал сброс, все стало на свои места. вопрос закрыт

С недавних пор при голосовом поиске пишет: "Ошибка в работе сетевого сервера. Повторите попытку." Помогите устранить данную неисправность.


Ключевые слова: голос не распознан повторите попытку lg телевизор , не работает голосовой поиск на телевизоре lg, голос не распознан повторите попытку lg,

Удалось решить проблему?

Нужно сделать сброс настроек в ютюб, заходишь прям там в настройки -сброс настроек и всё

Нет, голосовой поиск так и не работает.

Всем приятного пользования Смарт ТВ.

webos-05.10.10.-скинул до заводских-госовок управление заработало

Спасибо за ответ.
В пятницу попробовал сбросить всё до заводских настроек. Сразу после этого поиск не работал. На выходных не проверял. Сегодня проверил версию ПО оказалась 05.05.70 (у меня стоит автоматическое обновление) и поиск заработал. Не знаю от чего, но теперь работает.

12.12.2019 купил lg 65sm9010pla в магазине быстро настроили, привез домой , выяснилось не работают голосовые команды. 4 часа насраивал,искал в интернете . Не мог выставить моё местоположение. Сделал сброс до заводских настроек. Стал настраивать следуя инструкциям на экране , страна-Россия ,страна вещания-Россия, моё местоположение - надо выставить предлагаемые регионы(область), дальше выбрать предлагаемый город (ставим свой город) ОК. И всё голосовые команды заработали.Может кому то поможет моя подсказка.

Перестал работать голосовое управление почему?

У меня проблема решилась достаточно просто. Нужно вытащить вилку из розетки, после того как погас включить телевизор снова и о чудо всё работает.

Спасибо за совет,помогло!

Спасибо, тоже заработал звук и лазерная указка!

Спасиииибо. Все получилось!! А то я уже поникла, предвидя "интересный вечер с заводскими настройками"

мне тоже помогло. Благодарю!

Спасибо Сергей. Всё гениальное просто! :)) С первого раза получилось.

Помогло вытащить из розетки. Включил, заработало! Версия 05.00.10. Спасибо! Не ожидал такого от LG.

Тоже помогло просто выключить из розетки

голосовой поиск не работает только в ютюбе, после выкл из розетки работает один раз, и опять не работает

Выключить из розетки! Помогает! И после обновить ютуб.

И сбросил настройки и отключал тв в итоге голосовой поиск всёровно не работает(

Не отвечает на голос, ошибка 200. Как устранить.? Версия ПО 03.21.78.

Всё тоже самое версия ПО ошибка 200 голосовой не работает( решил проблему как ни странно в Ютюбе зашёл в настройки 1) удалил историю поиска 2) изменил страну с Украины на Россию всё работает)))

Возможно просто слабые батарейки.

Здравствуйте. Не работает голосовой поиск ошибка 200 попробуйте позже. Что это такое нахрен вчера купил телек

LG smart писал: Голос не распознан. Повторите попытку. Не работала подача звуковых команд ни через Magic Remote ни через приложение для Андроид. Вынул батарейки из пульта, выключил телевизор, дал обнулиться минут 10, вставил батарейки обратно и включил телевизор. Снова заработало.

Помогло вилку из розетки вытащить)) спасибо.

И через пару раз поиска опять ошибка

Перепробывал простые способы: менял батарейки, выключал из розетки - все-равно ошибка 200. так не хочется идти по пути сброса до заводских настроек

Сбросил историю и настройки в Ютуб подключенные устройства,, заработало. Была ошибка 200. Вытаскивал вилку не помогло, батарейки и обновления тоже.

Добрый день, купила Телевизор LG 43LM6370PLA консультанты магазина Moyo.ua помогали настраивать. Дома вроде бы все работало, а вот сегодня пытаюсь управлять голосом, а не получается. Вытягивала из вилки, ничего не меняется. Что это брак или все таки не настроили до конца? Кажется вчера все работало, но не уверена.

Подаскажите,пожалуйста. Нажимаю на кнопку голосового поиска,не реагирует. Сверху только красный индикатор загорается и все

При подключении к серверу произошла временная ошибка

При подключении к серверу произошла временная ошибка. Повторите попытку позже (6022)

Не спешите делать заводской сброс как советует техническая поддержка. После сброса проблема у многих остается, а вот каналы придется настраивать заново. Сначала попробуйте другие методы.

В статье рассмотрим способы решения, которые помогли большинству пользователей, поделимся советами. В конце статьи дадим подробную инструкцию по обновлению прошивки.

Что можно сделать сразу?

Установка стабильной версии ПО

Вот тут уже рекомендуется сделать сброс настроек до заводских, что бы не пришлось проводить процедуру заново. Версия тестируемого ПО 05.05.55. У пользователей с прошивками 05.05.90 и так же проблем на наблюдается, ее и будем устанавливать на примере модели 42LB680V.

  1. Открываем страницу Программное обеспечение & Прошивки на официальном сайте.
  2. Вбиваем в поиск модель телевизора. После переходим на страницу с результатами. Если вашей модели нет – впишите соседнюю. (ссылка для модели 42LB680V).

Находим в поиске модель телевизора

Находим в поиске модель телевизора

Переходим к ПО и Прошивки

Переходим к ПО и Прошивки

Как подготовить флешку к обновлению

Как подготовить флешку к обновлению

Будьте внимательны при любых операциях с обновлением программного обеспечения. Если не уверены – проще обратиться в техподдержку или позвонить по горячей линии (800) 200-76-76. Звонки бесплатны на всей территории России. Для жителей республики Беларусь (820) 0071-1111.

Выводы

В любом случае ошибка 6022 носит временный характер и будет решена, как только разработчики обновят ПО для моделей телевизоров вышедших после 2017. Напишите в комментариях кому помогла инструкция – так мы поможем будущим читателям данной темы. Так же можете скидывать версии прошивок, которые подошли к вашей модели телевизора.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Читайте также: