Не работает интернет на телевизоре haier не хватает памяти

Обновлено: 09.05.2024

Это означает, что пришло время почистить память телевизора LG Smart TV.

Причины переполнения памяти

Постоянная системная, необходимая для работы ТВ и приложений.
Кэш — пространство для временных файлов, появляющихся при запуске игр, сервисов, просмотре медиаконтента.

Если память оказалась переполненной, то произошло это по одной или нескольким причинам :

Заполнение кэш-памяти устройства. Во временных файлах хранится техническая информация, необходимая для корректной работы браузера и приложений. Большая часть кэша удаляется автоматически, но некоторые файлы заполняют внутреннюю память, превращаясь в бесполезный информационный мусор.
Длительное отсутствие обновлений ПО.
Системные ошибки в новых прошивках.
Несоответствие размера воспроизводимого файла скорости потокового видео.

Так как объем памяти в LG Smart TV закладывается при производстве и изменить его нельзя, нужно почистить :

Очистка памяти

Кэш браузера

Формируется из временных файлов, появляющихся при просмотре видео, прослушивании музыки, интернет-сёрфинге. Чтобы контент воспроизводился в хорошем качестве, система сначала подгружает его в запоминающее устройство и только потом выводит на экран.

Если памяти недостаточно, воспроизведение начинает обрываться, зависать, картинка и звук перестают стыковаться. Чтобы сохранить быстродействие, необходимо очистить кэш на вашем LG Смарт ТВ.

Для этого следуйте алгоритму :

Теперь смотрите фильмы и видеоролики без подзагрузки.

Кэш приложений

Если в телевизоре установлено много дополнительных программ, очистите кэш всех приложений одновременно.

Сookies

Если на LG Smart TV начали самопроизвольно выключаться программы, телевизор стал перезагружаться, выдавать ошибку, а очистка кэша браузера, удаление лишних приложений и даже сброс до заводских настроек не помогли, действуйте по следующей инструкции :

Лишние приложения

Установленные программы физически уменьшают объём внутренней памяти телевизора, поэтому неиспользуемые приложения лучше удалить:

Программа моментально удаляется из телевизора, освобождая место во внутреннем хранилище.

Инструкция в видеоформате :

Как избежать переполнения в будущем

Чтобы в дальнейшем память не заполнялась информационным мусором:

Чистите кэш после каждого долгого посещения браузера.
Пользуйтесь сервисами, на которых файлы сохраняются блоками — так кэш не будет накапливаться.
Обновляйте прошивку до последней версии со сбросом настроек до заводских.

Можно ли увеличить объем памяти

Память в телевизорах LG закладывается при производстве и увеличить его лицензионными методами нельзя. Но существует способ временно разгрузить внутреннее хранилище в экстренных случаях. Для этого подойдет обычная USB-флешка. Метод работает не на всех телевизорах, он медленный, не оптимальный, поэтому делать так без крайней необходимости не стоит.

Для реализации временной схемы :

Возьмите чистую флешку. Объема 4 ГБ будет достаточно.
Вставьте ее в USB-порт на задней или боковой части корпуса телевизора.
По мигающему светодиоду убедитесь в том, что носитель подключился и заработал.

Система определяет накопитель как дополнительное пространство и стремится увеличить работоспособность за его счёт. Так с помощью USB-накопителя разгружается перегруженный кэш.

Инструкция в видеоформате :

В телевизорах LG моложе 2020 года выпуска производитель устанавливает дополнительные слоты — с их помощью в экстренных ситуациях можно увеличить объем внутренней памяти.

Когда с телека подключаешься к сети хоть через вай фай, хоть через лан, рядом со значком (вай фая или Лана) загорается восклицательный знак, то есть к модему как бы подключается но без доступа в интернет.

Пробовал раздать с айфона в режиме модема интернет 4G - телевизор подключается выходит в интернет без проблем. Дома установлен оптоволоконный интернет, маршрутизатор (роутер) модель - ELTEX NTU RG 1402G W.

Через Wi-Fi все устройства работают. Подключаются без проблем (телефоны, планшеты, ноутбуки), подключал ноутбук к LAN - тоже работает, скорость выдаёт как положено заложенную провайдером.

Модель телевизора - Haier LE65K65OOU

Тип соединения от провайдера: PPPoE.

Ответ

Здравствуйте. Ваш роутер ELTEX NTU RG 1402G W подключен к интернету. Об этом говорит статус "Connected" в панели управления. Да и интернет на других устройствах по Wi-Fi и по LAN работает.

Google по запросу "Haier LE65K65OOU" вообще ничего не находит. Не знаю, может вы неправильно указали модель. Но телевизоры Haier со Smart TV есть. Правда, не знаю что там за система установлена. Не знаком с этой техникой.

На фото видно, что телевизор Haier подключен к маршрутизатору, но нет соединения с интернетом (WAN отключена). Думаю, причины может быть две:

Провайдер каким-то образом блокирует сетевой трафик телевизора. Но почему и как – сложно сказать. По идеи, если телевизор подключен через маршрутизатор (а не напрямую), то все должно работать.
Что-то с DNS. На телевизорах LG такое частенько бывает. Там в свойствах вашей Wi-Fi сети на телевизоре, или в настройках LAN (зависит от способа подключения) должна быть возможность прописать статические IP и DNS адреса. Так вот пропишите только DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4

Попробуйте, вдруг это поможет. Других вариантов у меня нет.

Честно говоря, о телевизорах Haier сегодня первый раз услышал. Но раз при раздаче Wi-Fi с iPhone интернет на телевизоре работает, значит и через роутер тоже должен работать.

15.10.18

Автор вопроса: Anton

Спасибо за ответ! DNS котловые вы дали попробовал прописал, не помогло, значит что то наверное со стороны провайдера, буду разбираться, если что отпишусь потом, на случай вдруг поможет кому нибудь в будущем.
Единственно не пойму, почему в настройках модема в поле System time стоит 1970г и не ставится на актуальную, может это связано быть или нет но просто интересно )

Нехватка памяти в браузере, ошибка "недостаточно памяти"

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Не читал всю ветку, но все что мне удалось изучить, многим помогает обычная флэшка на 8 гигабайт (форматированная в системе FAT32) , кэш пишется туда.

Что мешает LG посотрудничать с любым разработчиком браузера, разработать совместимый с телевизорами браузер, оптимизированный под новые стандарты HTML5 выложить в свободный доступ и вуаля, репутация восстановлена!

Nicklaj писал(а): Не читал всю ветку, но все что мне удалось изучить, многим помогает обычная флэшка на 8 гигабайт (форматированная в системе FAT32) , кэш пишется туда.

Даже когда не обращаешься к флэшке она мигает. Попробовал через браузер посмотреть Валериан Город тысячи планет, качество 1080, первый вылет был через 57 минут, второй под конец фильма. Буду наблюдать и пробовать.

sbva
И вот буквально вчера наткнулся на информацию о том, что для освобождения памяти, нужно в общих настройках выбрать режим "в магазине", далее найти презентационное видео, которое как оказалось и занимает бОльшую часть памяти и удалить его. Проделал эти нехитрые манипуляции и о чудо, телек стал показывать фильмы в браузере в разрешении 1080 без каких-либо вылетов)

Нашел и удалил этот файл! Спасибо! После этого смотрел видео в 720р - за два часа непрерывного просмотра ни одного вылета. Однако заметил следующее - существуют интернет-видеоплееры, которые загружают в кеш если поставить на паузу, а есть и такие, которые загружают только при воспроизведении. Возможно, отсутствие вылетов связано именно с этими плеерами. Их скриншоты во вложениях. У кого какие результаты? Помогло ли удаление деморолика?

Плеер 1 - достаточно известный на просторах сети. Виден курсор воспроизведения и полоса загрузки, немного опережающая его

А что, ролик только в Демо режиме появляется? где искать хоть бы написали, настройки не слетают после режима Магазин? Я фильмы запускал нормально, а вот speedtest пробовал пишет не хватает памяти.

Почему сеть Wi-Fi без доступа к интернету:

неправильно выставлено время;
проблема у провайдера: локальная сеть работает, но выйти в интернет не получится;
непредвиденный случайный сбой на телевизоре или роутере;
некорректные параметры подключения на телевизоре или Wi-Fi-маршрутизаторе;
установлено устаревшее программное обеспечение;
низкое качество покрытия, слабый сигнал;
проблемы в операционной системе.

Телевизор без доступа к интернету, что делать?

Если Smart-телевизор подключается к сети, но без доступа к интернету, можем сделать вывод об исправности локальной сети. Скорее всего Wi-Fi-роутер работает в штатном режиме, иначе ТВ не распознавал бы подключение. Однако, есть какие-то системные сбои, не позволяющие подключиться к интернету.

Первым делом рекомендуем проверить, есть ли выход во всемирную паутину на другом устройстве. Если нет интернета ни на смартфоне, ни на ТВ, ни на ПК, скорее всего причина в провайдере или настройках маршрутизатора. Чаще всего на остальных девайсах все работает, поэтому сконцентрируемся на проблемах, связанных с телевизором и роутером.

Решение 1: устраняем временные сбои перезагрузкой

Первое, что нужно сделать, если телевизор без доступа к интернету – перезагрузить его. Это помогает очень часто, так как после повторного включения удается исключить большинство системных неисправностей, сбоев, ошибок и прочего.

Решение 2: устанавливаем правильное время и дату в ручном режиме

Как изменить время на телевизоре:

Желательно также перезагрузить телевизор после изменения настроек, это поспособствует применению параметров. Подобная инструкция применима к большинству моделей телевизоров.

Решение 3: выставляем правильные параметры IP и DNS

Что делать, если сеть подключается, но без доступа к интернету:

Решение 4: удаляем существующее Wi-Fi подключение и создаем новое

Порой подключение к уже сохраненному ранее адресу вызывает какие-то проблемы, но после удаления этих данных и повторного соединения, все работает правильно.

Как забыть сеть на телевизоре:

Решение 5: улучшаем качество сигнала роутера

Нередко бывают случаи, когда, судя по техническим данным, роутер должен обеспечивать достаточную область покрытия, но это не так. Сигнал на телевизоре может быть всего 1-2 или 3 полоски из 5, и все же его недостаточно для стабильной работы. Сеть вроде бы и ловит, но выхода в интернет нет или он начинает работать только кратковременно.

Вариантов исправления проблемы несколько:

Сократить расстояние между Wi-Fi-роутером и телевизором.
Убрать препятствия между устройствами, особенно те, что сильно заглушают сигнал. Даже при большем расстоянии между устройствами, но отсутствии ЖБ-стен между ними, качество сигнала может быть выше.
Установить репитер (повторитель сигнала), который расширит зону покрытия.

Решение 6: корректируем настройки роутера

Некоторые настройки в отношении телевизора могут работать не совсем так, как это нужно. Мы рекомендуем проверить параметры Wi-Fi-маршрутизатора и изменить их по необходимости.

На что обращать внимание:

Активируем опцию WPS на роутере, если она отключена.
Изменяем название подключения на англоязычное, у некоторых версий операционных систем Smart TV могут быть проблемы с русскими буквами.
Меняем тип шифрования. Самый распространенный – WPA2, но стоит попробовать и другие.
Проверяем, что нет блокировки MAC-адреса конкретного устройства или неактивна фильтрация MAC-адресов.

Устанавливаем один статичный канал. По умолчанию может быть установлено автоматическое переключение между ними в поисках наименее загруженного и максимально стабильного. Телевизор может неправильно работать с некоторыми из каналов.

Чтобы изменить перечисленные параметры, нужно перейти в панель управления. Для этого стоит открыть браузер на компьютере или смартфоне. Далее переворачиваем маршрутизатор и ищем наклейку на нем. Там должны быть указаны: адрес админ-панели, логин и пароль для входа в нее, а также стандартные параметры подключения.

Решение 7: обновляем программное обеспечение телевизора

Это сработает в том случае, если обновление уже было загружено ранее. Если требуется загрузка данных, придется временно переключиться на другой вариант интернет-соединения. Об этом наш следующий пункт.

Решение 8: меняем способ подключения

Если ни один способ не сработал, хотя на прочих устройствах интернет есть, стоит рассмотреть вариант кабельного подключения. Для этого нужно проложить Ethernet-шнур от роутера к ТВ. Преимуществом такого подключения является высокая стабильность интернета и низкий пинг, а значит и минимальные задержки в загрузке. Для подключения нужно всего лишь соединить одну сторону кабеля с LAN-входом на маршрутизаторе, а вторую – с RJ-45 разъемом на телевизоре. Он там один, поэтому перепутать не получится.

Решение 9: сбрасываем настройки телевизора

Что делать, если сеть Wi-Fi без доступа к интернету и ничего не помогает?

Если ситуация практически безнадежна и даже сброс настроек не помогает, рекомендуем прибегнуть к запасным мерам:

Обращаемся в службу поддержки компании-производителя телевизора. Возможно, у них есть какое-то специфическое решение на основании известных проблем.
Пробуем подключить внешний Wi-Fi-модуль. Возможно, именно встроенный адаптер беспроводного интернета или разъем RJ-45 и является проблемой.
Пытаемся подключиться к другим Wi-Fi-сетям (у друга, родственника и т. п.). Это даст больше оснований для обращения к специалистам. Если и там ничего не работает, остается только отнести ТВ в сервисный центр.

Читайте также: