Не телевизоре не воспроизводится

Обновлено: 19.05.2024

Если вы решили посмотреть видео-ролик в телевизоре со Smart TV, то, скорее всего, воспользуетесь приложением YouTube. Приложение Ютуб является одним из самых популярных в мире, с тоннами интересного контента. Приложение данного сервиса мультиплатформенное и доступно не только для телевизоров, но и для планшетов и смартфонов. Бывает, что работа приложения нарушается, а иногда возможно полное пропадание YouTube из списка приложений. Возникнуть данная проблема может у любого производителя Smart TV. Рассмотрим, почему не работает Ютуб на телевизоре LG.

Приведем список возможных вариантов нестабильной работы YouTube и дадим пошаговую инструкцию, что делать, чтобы работа приложения наладилась:

При открытии приложения YouTube появляется надпись, что приложение больше не поддерживается.
Ютуб на телевизоре LG пропал из списка приложений.
Значок приложения есть, но YouTube не обновляется или не загружается.
Тормозит Ютуб и искажается изображение (например, появляются квадратики).
Приложение открывается, но не воспроизводится видео.
Выдает сетевую ошибку, и на экране телевизора появляется соответствующая надпись.
Выкидывает из приложения во время просмотра видео-контента.

Это не весь список возможных проблем, почему на телевизоре LG не работает YouTube, но существуют универсальные методы по восстановлению корректной работы приложения. Рассмотрим на примерах телевизоров, выпущенных до 2012 года включительно и начиная с 2013 года.

Покупкой нового телевизора. При этом повысится качество изображения картинки. Так как современные приборы поддерживают показ видео в формате 4k.
Покупкой Smart-приставки. Это более бюджетный вариант. Подключить приставку можно как к устаревшему Smart TV, так и к обычному телевизору.
Дублированием экрана со смартфона на телевизор. Дублирование возможно двумя способами. Либо с помощью Wi-Fi и технологии Miracast, но требуется, чтобы оба устройства поддерживали беспроводную передачу данных. Либо с помощью HDMI-кабеля.
Просмотром YouTube через браузер. Но не все телевизоры в сложившейся ситуации будут продолжать поддерживать просмотр Ютуб через браузер, скорее всего, он так же будет недоступен.

Если же телевизор LG 2013 и более позднего года выпуска, то Ютуб должен работать. Но и в этих версиях телевизоров можно столкнуться с ситуацией, когда пропадает иконка YouTube после того, как прошло обновление программного обеспечения. Если столкнулись с подобной ситуацией, то необходимо предпринять следующие шаги:

Если же столкнулись с ситуацией, когда YouTube не загружается, виснет или не воспроизводит видео, то попробуйте выключить телевизор LG и отключить его от источника питания на 10-20 минут. Очень важно выдержать указанный промежуток времени, чтобы произошла очистка системного кэша. Такой способ помогает убрать и случайные сбои операционной системы. После этого Ютуб должен заработать корректно.

Еще один из способов восстановления работы – это обновление программного обеспечения телевизора LG. Если не стоит автообновление, то настройка обновления пройдет по следующему алгоритму:

По модели телевизора можно найти последнюю версию обновления на официальном сайте LG, скачать ее на флеш-карту и установить на телевизоре, воспользовавшись USB-портом.

После указанных действий работа приложения Ютуб будет восстановлена. Если же ничего из вышеперечисленного не помогает, то можно попробовать переустановить само приложение:

Если же не один из способов не помог восстановить работу Ютуб, то следует прибегнуть к радикальному методу – сбросу настроек телевизора LG до заводских. Перед сбросом сфотографируйте или перепишите важные параметры, после сброса они не сохранятся:

Обращаем внимание, что сброс обнулит все пользовательские настройки телевизора. Необходимо будет заново настраивать цифровые каналы, параметры изображения и звука, устанавливать приложения.

Проблема может возникнуть и в самом приложении. Например, открыли его, а оно не загружает превью видео, то есть внутри приложения отображается черный экран, или не воспроизводит видео и показывает вечный индикатор загрузки. В этом случае потребуется очистить историю и сбросить настройки приложения:

Данный метод восстановления работы подходит всем производителям Smart TV, а не только LG. И после всех указанных действий, приложение YouTube начнет корректно работать и загружать все видео.

Я уже не раз сталкивался с разными проблемами в работе приложения YouTube на своем Smart TV телевизоре. Несколько дней назад YouTube снова начал глючить. После запуска приложения оно очень долго открывалось, затем включив просмотр видео через несколько минут все зависало и телевизор ни на что не реагировал, перестал работать пульт. Невозможно было даже выйти из приложения. Шла бесконечная загрузка видео (анимация загрузки) . Приходилось перезагружать телевизор. После перезагрузки (отключения из розетки) все повторялось. Видео нереально глючило, тормозило, и приложение в итоге полностью зависало. У вас же может быть другая проблема, но решение, которым я поделюсь в этой статье, должно вам помочь.

У нас на сайте уже есть большое руководство по решению разных проблем с YouTube на телевизорах и Смарт приставках. Там подробно расписаны разные рабочие решения. Но они направлены больше на проблемы с запуском приложения, а в этой статье я расскажу что делать, если YouTube открывается, но плохо работает на телевизоре. Не воспроизводится видео, зависает, подтормаживает, не загружаются превью, не работает обычный, или голосовой поиск и т. д.

Инструкция подойдет для всех телевизоров со Smart TV (LG, Samsung, Sony, Philips, Ergo, Hisense, Kivi и т. д.) и для всех Смарт приставок (TV Box) , так как приложение YouTube на всех этих устройствах примерно одинаковое. Отдельно покажу одно решение, которое можно применить на телевизорах и приставках с Android TV.

Обязательно выключите питание (полностью, из розетки) телевизора или Smart TV приставки на 10 минут. Возможно, после этого Ютуб буде работать нормально и стабильно. Это первое и максимально простое решение.
Желательно перезагрузить роутер, к которому подключен телевизор. Так же можно проверить скорость подключения к интернету на самом телевизоре, или на других устройствах, которые подключены к этому же роутеру. Возможно видео на Ютуб, или само приложение глючит и зависает из-за низкой скорости подключения к интернету.
Если есть возможность – подключить телевизор для проверки к другой Wi-Fi сети. Можно с телефона раздать, например.

Глючит Ютуб – очищаем история поиска и просмотра

Это решение помогает многим. Нужно в самом приложении зайти в настройки и выполнить очистку истории поиска и просмотра.

Делаем так: запускаем приложение YouTube на своем телевизоре и переходим в настройки.

Переходим на вкладку "Очистить историю просмотра" и нажимаем на кнопку "Очистить историю просмотра".

Дальше переходим на следующую вкладку "Очистить историю поиска" и нажимаем на кнопку "Очистить историю поиска".

После этих действий попробуйте запустить просмотр видео. Если видео из YouTube не загружается и не воспроизводится на телевизоре, или другие какие-то проблемы в работе приложения – пробуйте применить следующие решения. Можно еще перезагрузить телевизор или Smart приставку (выключив питание на 10 минут) .

Сброс настроек приложения YouTube

Важно! После этого решения понадобится заново выполнить вход в свой аккаунт Google в приложении YouTube. Рекомендую применить это решение в последнюю очередь, когда ничего не помогло.

Откройте настройки в приложении и перейдите в раздел "Сброс настроек". Нажмите на кнопку "Сброс настроек".

После повторного входа в приложение попробуйте запустить просмотр какого-то видео. Если все хорошо – можете выполнить вход в свой аккаунт. Если нет – идем дальше!

Проблемы с YouTube на телевизоре – очищаем кэш и данные

Как я понимаю, это решение подходит только для Smart TV телевизоров и приставок, которые работают на Android и Android TV.

Нужно зайти в настройки телевизора или Смарт приставки и перейти в раздел "Приложения" (дальше, возможно, "Все приложения") и найти там YouTube. Если там будет пункт "Остановить" (имеется ввиду закрыть приложение) – нажимаем.

Выбираем "Удалить данные" и подтверждаем нажав "Ok".

Дальше выбираем "Очистить кэш" (если этот пункт будет активный) и подтверждаем.

Вы можете сразу запустить приложение выбрав "Открыть".

Мне мою проблему помогло решить именно это. После очистки данных приложения YouTube в настройках Android все начало работать идеально. Видео воспроизводятся и не тормозят, приложение не зависает.

Обновление приложения или откат (удаление обновления)

Очень часто разного рода проблемы с запуском самого приложения и с воспроизведением видео появляются именно после обновления. А обновляется YouTube как правило автоматически, без вашего участия. Вы даже можете не знать, что приложение обновилось. И кажется, что проблемы появились из неоткуда. Вроде все работало и показывало, а тут раз и все.

Первым делом я рекомендую попробовать удалить последнее обновление. На тех же телевизорах и Смарт приставках с Android и Android TV это можно сделать либо в настройках, в разделе "Приложения", выбрав YouTube, либо же на странице приложения в магазине приложений Google Play.

Можно так же удалить приложение, выключить питание телевизора на 10 минут и заново установить приложение YouTube. Или же обновить/откатить обновление. Как я уже писал выше, это можно сделать либо в настройках, либо в магазине приложений. Все это зависит от производителя телевизора или приставки и платформы Smart TV. Давайте рассмотрим все немного подробнее:

На телевизорах и приставках с Android и Android TV (Sony, Philips, Ergo, Hisense, Kivi и т. д.) это можно сделать в настройках (смотрите скриншот выше) , или же в Google Play (нужно найти приложение YouTube через поиск) .
На телевизорах LG установить, обновить, или откатить YouTube можно в магазине приложений LG Store. Возможно, в настройках тоже есть отдельный раздел для управления приложениями, не могу сейчас проверить. Если у вас есть информация – поделитесь в комментариях.
На телевизорах Samsung это можно сделать в приложении APPS. Там есть пункт "Параметры", в котором нужно выбрать "Удалить", выделить Ютуб и удалить его. Затем находим приложение через поиск и устанавливаем его заново.

Я очень надеюсь, что вам удалось решить возникшие проблемы с приложением YouTube и теперь все работает стабильно и видео воспроизводится без задержки, глюков и постоянных вылетов.

Телевизор давно стал не только техникой для просмотра каналов цифрового или аналогового эфирного телевидения. Можно подключать флешку к телевизору даже старых моделей. Для этого на задней панели телеприемника есть один или несколько USB-разъемов.

По некоторым причинам телевизор может не находить флешку после подключения. Причина может крыться в аппаратных неисправностях. Но иногда телевизор не видит флешку по другим причинам. Разберемся, почему флешка не читается телевизором и что делать.

На корпусе посмотрите, как называется порт (USB1, USB2 и т. д.). Выберите такой же на телевизоре.

Далее содержимое должно отобразиться, если никаких проблем нет.

Это означает, что накопитель рабочий. Можете открывать содержимое и воспроизводить видео, смотреть фото, проигрывать музыку.

Поломки USB-разъема или флешки

Дешевые флешки могут быстро ломаться, особенно при частой или неправильной эксплуатации.

Вытаскивать флешку с ноутбука или стационарного компьютера всегда рекомендуется после программного безопасного извлечения в Windows.

Понять, что причина в выходе из строя флеш-накопителя, можно через компьютер.

Выходить из строя могут также контакты внутри самого разъема, которые физически соединяются с контактами штекера. В таком случае требуется восстановление или полная замена разъема.

Заниматься ремонтом должен только специалист. Лучше отнести телевизор в сервисный центр. Самостоятельное вмешательство может привести к повреждению более важных деталей плате.

Каждый разъем может загрязниться. Постоянно оседающая пыль на корпус ТВ со временем превращается в комки грязи. Тогда запачканные контактные части порта USB могут не соприкасаться с контактами USB-штекера.

Неподходящая флешка

Иногда ТВ не обнаруживает флешку по непонятным причинам. Возможно, модель устройства несовместима с телевизором. Конкретную причину определить не получится. Подключите накопитель к USB интерфейсу компьютера. Если телевизор не видит USB-флешку, а компьютер видит, проблема может быть как раз в несовместимости. Решением станет использование другого устройства.

Флешка не видна из-за большого объема памяти

В прошивке телевизора заложен максимальный объем памяти носителя, с которыми возможна работа. Старые ТВ часто могут не видеть внешнюю флешку более 8 или 16 Гб. Современные модели телеприемников рассчитаны на накопители с 32 и даже 64 Гб памяти.

Выходом может стать перепрошивка телевизора. Сделать это сможет только специалист. Да и заморачиваться так только ради подключения флеш-памяти нецелесообразно. Поэтому лучше перекинуть файл (видео, фильм, музыку) на флешку меньшего объема.

Если менее объемной флешки нет, можно на текущем накопителе создать раздел с оптимальным размером памяти. Действия выполняются на компьютере через командную строку. Подробно процесс описан в видео.

Узнать ограничения по объему памяти для подключаемых внешних устройств можно из документации к телевизору. Если информации в характеристиках нет, обратитесь в поддержку на официальном сайте производителя. Популярные бренды оказывают поддержку на русском языке.

Несоответствие форматов файловой системы

Самые распространенные форматы – NTFS и FAT32. Телевизор может воспринимать только устройства, которые отформатированы в определенном формате. Если формат флешки отличается от того, что нужен телевизору, память не будет отображаться в меню. Тогда нужно выполнить форматирование, задав нужный формат системы.

Для ТВ требуется формат FAT32, хотя можно попробовать и NTFS.

Недостаток FAT32 заключается в невозможности скопировать на носитель файл размером более 4 Гб. Поэтому посмотреть фильм в UHD качестве через флешку не получится. Видеофайлы такого качества могут весить значительно больше.

Инструкция по форматированию (для всех версий Windows одинаковая):

Форматирование удалит все данные с флешки. Поэтому сначала скопируйте содержимое накопителя на другой системный или съемный диск.

Сделайте извлечение накопителя через меню иконки на панели задач.

Использование переходников, удлинителей

Редко, но причиной может стать использование USB-удлинителей. Аналогично и с переходниками, разветвителями, USB-хабами. Подключите накопитель к порту на TV напрямую.

Используется сервисный порт

Такой разъем заблокирован для обычного чтения внешних носителей. Служит для проведения диагностики и ремонта. Использовать порт можно только после разблокировки специалистом.

Повреждение файловой системы

Частая эксплуатация накопителя приводит к его износу, появлению битых секторов. Повреждения могут стать причиной того, что телевизор перестал видеть флешку. К сбоям в работе накопителя приводят также экстренные извлечения из разъема, особенно во время выполняемых операций с флешкой.

Проверить съемный flash-накопитель на битые участки, выполнить исправление ошибок можно стандартными средствами операционной системы Windows.

Другие причины

Телевизор не воспроизводит видео с флешки

Есть несколько ситуаций при работе с файлами на USB-Flash через телевизор:

Для решения первой проблемы попробуйте поместить файлы в корневой каталог. Если файлы называются русскими буквами и содержит дополнительные символы, сделайте переименование в латиницу. Название не делайте сильно длинным.

Основная причина – формат видео не поддерживается системой телевизора. Нужно скачать новый видеофайл в поддерживаемом расширении или конвертировать уже имеющиеся файлы.

По конвертации смотрите видео.

Бывает, что файл обнаруживается, но видео телевизор не читает (ситуация №2). Проблема, скорее всего, кроется в несовместимости форматов. Дело даже не в формате видеофайла. Каждый файл фильма включает в себя две дорожки – аудио и видео. Если формат видео может воспроизводиться телеприемником, например, .avi, то в списке файл отобразится. Но аудиодорожка может иметь другой формат, который как раз и мешает воспроизведению. Требуется конвертирование или загрузка нового файла с нужными характеристиками.

Заключение

В завершение статьи дадим еще один совет. Он может помочь, когда исключены проблемы с флешкой и аппаратной частью телевизора. Разъемы полностью рабочие, другая техника успешно подключается.

Попробуйте сделать легкий сброс телевизора. Выключите технику, выньте штекер с розетки. Подождите 5 минут, чтобы сбросилась внутренняя память. Включите телевизор и попробуйте еще раз подсоединить флешку.

Телевидению трудно конкурировать с Интернетом по части разнообразия видеоконтента, это известный факт. Но ситуацию уравновешивает сервис Смарт ТВ – он фактически позволяет использовать телевизор для интернет-серфинга. Процесс его подключения несложен, нужно лишь интернет-соединение и минимум усилий для настройки. Но иногда появляется проблема – не работает Смарт ТВ, чему причиной может быть несколько факторов.

Причины, почему может не работать Смарт ТВ

Smart TV – стабильный сервис, обычно сбои в его работе легко устранить при правильной диагностике. Прежде чем перейти к ней, стоит проверить, есть ли Интернет в принципе. Вполне вероятно, что Wi-Fi роутер перестал раздавать сигнал, из-за чего и не удается включить Смарт ТВ. Провести проверку просто – достаточно подключить к роутеру любое другое устройство, смартфон, компьютер или ноутбук. Если им не удалось получить доступ в Интернет, проблема не в телевизоре. В противном случае, нужно переходить к рассмотрению других возможных причин.

Обязательная перезагрузка

Если не показывает Смарт ТВ, но Интернет работает, следующий шаг – перезагрузка. Вполне вероятно, что произошел сбой в памяти, который можно ликвидировать таким образом. Для этого нужно выключить роутер и телевизор, а затем обесточить их. Подождать несколько минут и включить вновь. Если Смарт ТВ загружаться не стал, можно провести очистку памяти приложений, т.е. своеобразную перезагрузку:

В случае неудачи рекомендуется позвонить провайдеру и сообщить о неполадках. Если есть уверенность, что виной сам телевизор, следует продолжать самостоятельный поиск проблемы.

Однако это мера относится к отчаянным – после отката систему придется настраивать заново, ведь удалится все, что создавал пользователь. Перед этой операцией нужно проверить другие возможные варианты.

Подключение к сети вручную

Иногда причиной сбоя в работе Смарт ТВ может быть ошибка в идентификации подключения к сети. Для устранения проблемы можно попробовать самостоятельно ввести необходимые данные – их можно узнать из договора с провайдером. Если договор недоступен или утерян, можно позвонить в службу технической поддержки и узнать данные у них.

Обновление прошивки роутера

Обновление прошивки Смарт ТВ – стандартная процедура, большинство пользователей переводит ее в автоматический режим. Если прошивка устарела, сервис не перестает работать, а выдает сбои в приложениях. Но устареть может другое ПО – роутера, тем самым лишив телевизор подключения к Интернету. Обновить его несложно, важно лишь выяснить модель роутера и следовать несложным инструкциям.

Для проведения этой процедуры подключение к Интернету не нужно, требуется только настройка веб-интерфейса роутера на компьютере.

Проблемы программного обеспечения

Как отмечалось выше, прошивка может устареть и у телевизора – в этом случае не будут работать некоторые приложения, а другие выдавать частые сбои. Проще всего узнать, появилось ли обновление, можно с самого телевизора. Если по какой-то причине зайти в настройки не удается, можно обновить прошивку через флэшку. Для этого она форматируется для операционной системы телевизора, на нее скачивается файл (не архив!) обновления, затем флэшка вставляется в разъем телевизора и запускается обновление. Гораздо удобнее провести его через настройки самого телевизора. Ниже будет рассмотрен порядок действий для телевизоров Самсунг, если не включается Смарт ТВ на телевизоре.

Эта схема подходит для ТВ Самсунга, но и для других марок – LG, например, она идентична. Важно, чтобы во время обновления телевизор не выключался – это может привести к серьезным сбоям в его работе.

Сброс настроек до заводских

Эта процедура приведет к удалению всей пользовательской информации на телевизоре – от настроек цветопередачи до удаления составленных каналов и скачанных приложений. Придется настраивать все заново, поэтому этот метод – последний в списке возможных решений проблемы.

Неисправность роутера

Выявить эту причину легко – если к роутеру не подключается ни одно устройство, а обновление прошивки не помогло, он неисправен.

Идеально для уверенности взять другое устройство и заменить им диагностируемое. Если подключение восстановилось, нужно заменить оборудование.

Смарт ТВ широко используется владельцами телевизоров, оно многофункционально и заменяет стандартное телевидение. Мелкие сбои в его работе чаще всего связаны с недостатком памяти, что можно устранить в несколько шагов. Иная ситуация, когда Смарт ТВ перестает работать полностью. В этом случае нужно последовательно проверить все возможные причины – это может быть роутер или сам телевизор.

Читайте также: