Нет сигнала отау тв на телевизоре

Обновлено: 15.05.2024

Подключить цифровое телевидение – дело несложное, но бывает так, что каналы отсутствуют. Если телевизор не ищет или же не находит цифровые каналы, нужно выявить причину и устранить её. Решить проблему можно самостоятельно, без помощи специалиста, но иногда устранить неполадку могут только в сервисе.

Почему телевизор не ловит цифровые каналы и что делать

Чтобы понять, почему каналы цифрового телевидения не показывают, необходимо установить, где произошел сбой. Обнаружив проблему, предоставляется возможность решить её самому без помощи специалиста.

Аппаратные неполадки

Проблемы с оборудованием для подключения цифрового ТВ. Для того, чтобы устранить погрешность, нужно выявить неисправность того или иного оборудования. В этом случае рекомендуем обратиться к специалистам, а не пытаться решить проблему самому.

Цифровая приставка не находит каналы

Неисправность в приемном устройстве можно вычислить по следующим признакам:

появление надписи “нет сигнала”;
самопроизвольное отключение или перезагрузка;
тускло горит светодиод на ресивере.

В данных случаях может быть некачественная прошивка ресивера. Устранить эту проблему можно перепрошивкой оборудования. На официальном сайте производителя доступна версия программного обеспечения, её будет достаточно скачать и обновить устройство.

Лучше доверить перепрошивку специалисту.

Антенна

При неисправности сначала проверьте антенну. Для передачи аналогового сигнала используются МВ антенны, для цифрового — ДМВ.

Если рядом с вами находятся телевышки, необходимо монтировать усилитель, так как без него не получится поймать ни один канал.

Кабель

Негативно сказаться на работе телевизора могут неисправные кабели. Вам нужно:

Проверить все соединения и целостность проводов.
Если кабель окислился, очистите.
В случае повреждения — замените.

Даже небольшой загиб провода может повлиять на качество передачи цифрового телевидения.

Поддерживает ли ТВ цифровое телевидение?

Для того, чтобы убедится, поддерживает ли ТВ цифровое вещание, внимательно изучите техническую документацию. Телевизор подходит для настройки цифровых каналов, если в графе “DVB—T2” стоит пометка “есть”. Маркировку можно найти на заводской коробке телевизора.

Если стоит надпись “DVB — T” – придется покупать приставку, поскольку этот формат устарел и не поддерживает цифровое вещание.

Модули DVB — T2 могут быть:

встроенными — аппаратная комплектующая, находящаяся внутри телевизора;
внешними — независимое устройство, которое подключается к ТВ.

На телевизорах со встроенным тюнером можно сразу приступить к просмотру цифрового ТВ после подключения антенного кабеля. Если телевизор старый и не оснащен этим компонентом, то вам придется купить специальную приставку.

Иные причины

Других причин может быть несколько:

Если нет одного или нескольких каналов

Есть случаи, когда при поиске телевизор не находит один или несколько цифровых телеканалов.

технические неполадки – лучше отнести телевизор в сервис;
устаревшие драйвера на телевизоре – обновите ПО (обновление можно найти на сайте производителя);
профилактические работы;
прекращение работы телеканала.

Если нет определенного телеканала, то он отключил цифровое вещание или сменил рабочую частоту. Информацию об этом можно найти на сайте телеканала.

Когда подключен диплексор

Если через диплексор к телеприставке подключены как цифровые, так и спутниковые антенны, то нужно понимать, что они остаются разными устройствами. Для пользователя они функционируют как единое. Но каждое из устройств работает по-своему.

Диплексор — это пассивное устройство частотной развязки, предназначенное для одновременного приема двух сигналов, которое мультиплексирует (объединяет) и демультиплексирует (разъединяет) их.

Особенности и отличия:

Прием сигнала. Для антенны важно качество сигнала и погода. Для спутника важно, чтобы между ним и тарелкой не было помех в виде высотных здании.
Вещание. Если вы временно отключите или измените частоту на одной из антенн, вещание продолжится по другой.

Если при использовании диплексора телевещание идет только по одному из сигналов (DVB или DVB-T2), то неполадка только в одном из них. Если нет ни одного канала на обоих сигналах – это значит, что ведутся ремонтные работы.

Если ничего не помогло

Если вы перепробовали все варианты настройки, а телевизор все так же не находит каналы, значит, неисправность в тюнере или антенне.

Для проверки можно подключить другую антенну или приставку, чтобы удостовериться, что проблема не в телевизоре.

Неисправные устройства относятся на диагностику в сервис, где сообщается причина неполадки.

Особенности автоматической настройки и ручной поиск

В некоторых случаях автоматическая настройка может продублировать каналы или не принести нужного результата. В этом случае необходимо использовать ручную настройку каналов.

Не находит автопоиском цифровые каналы Самсунг – решаем проблему в ручную

Для того, чтобы найти цифровые каналы на телевизоре Samsung, выполните ряд задач:

Процедура ручного поиска каналов может занять от 15 — 20 минут.

Настраиваем вручную прием каналов на телевизорах LG

Если вы живете за чертой города, то сначала необходимо удостовериться, что ваш населенный пункт входит в зону вещания. Для этого зайдите на сайт РТРС и найдите там свой регион (цифрами обозначено расположение ретрансляторов).

Если вы находитесь слишком далеко от них, рекомендуем воспользоваться другими стандартами вещания (спутник, аналог или iptv).

Как настроить каналы на телевизоре LG:

В среднем процесс поиска занимает 15-20 минут (зависит от конкретной модели ТВ и текущего месторасположения).

Sony Bravia – ручная настройка цифры, если автоматически телевизор не находит каналы

Чтобы приступить к ручной настройки каналов, на данном телевизоре необходимо точно указать дату и время. Это может сказаться на настройках цифрового ТВ.

Переходим к настройкам телевизора Sony Bravia:

После поиска список найденных каналов сохранится сам. Затем операция повторится для второго мультиплекса.

Поиск канала занимает от 15— 20 минут.

Toshiba

Для того, чтобы приступить к ручной настройке каналов на данной модели телевизора, необходимо, предварительно зайти на официальный портал РТРС, чтобы узнать, на какой частоте вещает каналы ближайшая к вам вышка.

Переходим к настройкам телевизора Toshiba:

Процедура может занять от 20 минут до получаса.

Настраиваем прием цифровых каналов на телевизорах Philips

Для того, чтобы приступить к ручному поиску каналов, нужно вначале указать своё местоположение и выбрать нужный язык на телевизоре.

Переходим к настройкам телевизора Philips:

На телевизорах Philips каналы настраиваются отдельно для каждого мультиплекса.

Поиск каналов в ручную занимает около 20 минут.

По каким причинам отсутствует сигнал на телевизоре

Причины, по которым отсутствует сигнал на телевизоре, могут быть как аппаратного характера — физическое повреждение кабеля или оборудования, так и результатом программного сбоя (в случае, если установлено цифровое телевидение).

Погодные условия

Качество спутникового и эфирного телевидения, а также цифровое ТВ, подключенное по технологии ADSL, существенно зависит от погодных условий. При плохой погоде ухудшается качество звука и изображения или перестают работать каналы. Обычно это происходит во время сильного ветра или дождя, при грозах, вьюге и морозе.

В целях безопасности, во время грозы рекомендуется отключать электрическую технику. Есть высокая вероятность попадания молнии в линию электропередачи, из-за чего может сгореть телевизор и сопутствующее оборудование.

Сбитые настройки

Для того, чтобы трансляция предоставлялась в полном объеме, может потребоваться изменение настроек. Нужно сделать подключение через коаксиальный кабель.

Настройка выполняется через меню телевизора (при использовании САМ-модуля) или ресивера. Выставляются следующие параметры:

начальная и конечная частота;
скорость;
модуляция.

Числовые значения этих параметров подскажет специалист техподдержки провайдера. В некоторых случаях может потребоваться расширенная настройка в ручном режиме.

Пошаговую инструкцию можно найти на сайте компании-изготовителя оборудования.

Прекращение показа каналов

Сетка вещания регулярно меняется: часть каналов прекращает свое вещание, а на их место приходят новые. Информацию об этом можно узнать у провайдера или на сайте компании-вещателя.

Технические работы у оператора

Вне зависимости от технологии подключения (кабельное или цифровое телевидение), проблема может быть связана с групповым повреждением на сети оператора, а также плановыми профилактическими работами.

Основные причины, находящиеся в зоне ответственности провайдера:

повреждение магистрального кабеля или каналообразующего оборудования;
проведение работ по модернизации сети;
аварийные ситуации иного характера.

Узнать точную причину можно при обращении в техническую поддержку оператора. Некоторые провайдеры заранее оповещают абонентов о запланированных ремонтных работах с указанием сроков.

Неисправность оборудования

Чаще всего отсутствие сигнала — это следствие локальной технической неисправности. В зависимости от технологии подключения, причины могут быть связаны с повреждениями кабеля, ресивера или антенны. Иногда программные или аппаратные неисправности присутствуют в самом телевизоре.

Кабель

В первую очередь нужно проверить плотность подключения кабеля к ТВ-приемнику или телевизионной приставке. Частая проблема — контакт подключен не до конца или просто выпал из разъема.

Если подключение выполнено корректно, потребуется проверить провод на наличие повреждений по всей его длине в пределах помещения. Если нарушена целостность (провод передавлен дверью или мебелью), видны заломы или повреждения изоляции, потребуется вызов техника для замены.

Ресивер

Цифровое телевидение и ТВ по технологии DVB-C подключается при помощи ресивера (телевизионной приставки). Начать стоит с проверки схемы подключения.

Если подключено IPTV (цифровое или интерактивное), то к приставке должен быть подсоединен сетевой кабель, другой конец которого, как правило, входит в один из LAN-разъемов на роутере.

При проверке кабелей необходимо убедиться, что все штекеры плотно вставлены в разъемы и нигде не повреждены. Затем необходимо перезагрузить ресивер. Для этого достаточно выключить его из сети электропитания и, спустя 5-10 секунд, включить обратно.

Антенна

Сигнал в эфирном ТВ может пропадать из-за неполадок с антенной. Чаще всего они связаны с неправильным положением антенны, на которое влияет ветер и другие внешние факторы.

Не стоит размещать антенну вблизи высоких деревьев и построек, которые могут заглушать сигнал.

На антенне не должно быть посторонних предметов и загрязнений. Необходимо проводить регулярную чистку от наледи, пыли и грязи.

Телевизор

Первичная диагностика будет стандартной: проверка штекеров и корректности их подключения. В случае со Smart-TV — обновление ПО и обновление кодеков.

Проверка актуальности кодеков и программного обеспечения осуществляется через меню настроек. Обновить его можно только при полной перепрошивке телевизора.

Обновление прошивки

Новые модели ТВ-приемников работают на разных операционных системах. Так, для Philips и Sony это Android, у LG и Samsung собственная прошивка — Web OS и Tizen соответственно.

Операционная система телевизора любой марки периодически требует обновления. Для этого необходимо стабильное подключение телевизора к Интернету, через кабель или беспроводное соединение Wi-Fi.

Последовательность настройки для всех моделей телевизоров одинакова:

Если ничего не происходит, значит, обновление не требуется и на телевизоре установлены кодеки последней версии.

Собственная прошивка бывает и у ТВ-тюнеров для IPTV. В этом случае обновление производится централизованно, самим оператором.

Почему нет сигнала только на определенных каналах

Если изображение отсутствует на нескольких каналах от разных операторов, нужно удостовериться, что они не пропали из сетки вещания и по-прежнему предоставляются транслятором. Актуальный список есть на сайте поставщика услуг.

Что делать, если нет сигнала на телевизоре

Когда на телевизоре пропадает сигнал, можно попробовать решить проблему самостоятельно. Для этого нужно в первую очередь проверить правильность работы оборудования:

Начать диагностику лучше с определения физического состояния оборудования — проверить целостность разъемов и штекеров, отсутствие механических повреждений всех подключенных устройств.
Далее нужно удостовериться, что все провода подключены к соответствующим разъемам. В некоторых случаях можно попробовать заменить кабель самостоятельно, если не требуется пропайка разъема.
После проверки и, при наличии, устранения физических повреждений, проводится проверка настроек, обновление ПО, назначение корректных параметров в меню ТВ или приставки.

Если самостоятельно устранить проблему не получается, лучше начать со звонка в службу поддержки оператора. В случае проблемы в их зоне ответственности, ремонт зачастую будет бесплатным. А вот если неисправно оборудование, за которое провайдер не отвечает, его починит мастер из сервисного центра.

Анатолий-2

Скажите пожалуйста как можно настроить ОТАУ ТВ? Проблема: Пишет: ресивер не может принять сигнал, и не показывает каналы. Это происходит почти всегда. Как можно устранить эту проблему? Мы звонили мастеру Отау Тв, они говорят 4000тг за настройку. И я обращаюсь сюда.

Тельман Айжарыков

Доброго времени суток, форумчане! У меня геморрой с ресивером Отау ТВ. Периодический приемник отказывается показывать, и пишет что "ресивер не может принять сигнал". Т.е иногда показывает, иногда нет. Мне кажется приемник живет своей жизнью. Пробывал подключить другой приемник, работает. Что делать? Не могу дозвониться до Отау ТВ. Установщиков не нашел.

Ben235

Доброго времени суток, форумчане! У меня геморрой с ресивером Отау ТВ. Периодический приемник отказывается показывать, и пишет что "ресивер не может принять сигнал". Т.е иногда показывает, иногда нет. Мне кажется приемник живет своей жизнью. Пробывал подключить другой приемник, работает. Что делать? Не могу дозвониться до Отау ТВ. Установщиков не нашел.

скорей всего вам нужно найти тех кто вам ставил или где покупали ресивер. Если гарантия естественно осталась.

Нурик

GUSRV

Народ, прошу не пинать, но что-то ответа не нашел на свои вопросы, а суть такова:
Сегодня прочел новость, о том в Отау-тв появилось большее количество самп-модулей, позвонил им, оператор говорит: Пока нет распоряжение, когда будем продавать, но цена будет примерно 8000 тенге. Хочу побаловаться, хотя дома стоит АйдиТв.
1. Живу в Аксае (Алматы) прямой видимости телевышки нет, так как живу на 2-этаже, будет ли у меня нормально ловить цифровое ТВ?
2. Действительно ли хорошее качество на бесплатных цифровых каналах?
Рахмет

Car-men

Вчера поставил 2 ресивера на одну антенну через сплиттер.И вот какая хрень получилась-рес на втором этаже работает без проблем.На первом же этаже пишет-нет сигнала,пока не включишь второй рес.Менял сплиттеры-толку ноль.Все тоже самое.Причем,чтобы заработал нижний ресивер,достаточно верхний просто воткнуть в розетку и оставить в спящем режиме.Но при выдергивании шнура питания нижний тут же затыкается.В чем может быть проблема?

zikovyi

Вчера поставил 2 ресивера на одну антенну через сплиттер.И вот какая хрень получилась-рес на втором этаже работает без проблем.На первом же этаже пишет-нет сигнала,пока не включишь второй рес.Менял сплиттеры-толку ноль.Все тоже самое.Причем,чтобы заработал нижний ресивер,достаточно верхний просто воткнуть в розетку и оставить в спящем режиме.Но при выдергивании шнура питания нижний тут же затыкается.В чем может быть проблема?

petrovich I

Вчера поставил 2 ресивера. В чем может быть проблема?

Поменяйте местами ресиверы, если такая же хр. нь будет на верху- значит ресивер,если внизу, то, вероятнее всего, не хватает напряжения для включения горизонтальной поляризации на конверторе. Кардинально лечиться установкой конвертора с одной поляризацией, или отдельным блоком питания конвертора.

Car-men

Вчера поставил 2 ресивера. В чем может быть проблема?

GUSRV

Народ, прошу не пинать, но что-то ответа не нашел на свои вопросы, а суть такова:
Сегодня прочел новость, о том в Отау-тв появилось большее количество самп-модулей, позвонил им, оператор говорит: Пока нет распоряжение, когда будем продавать, но цена будет примерно 8000 тенге. Хочу побаловаться, хотя дома стоит АйдиТв.
1. Живу в Аксае (Алматы) прямой видимости телевышки нет, так как живу на 2-этаже, будет ли у меня нормально ловить цифровое ТВ?
2. Действительно ли хорошее качество на бесплатных цифровых каналах?
Рахмет

WaterLoo

Народ, может ли кто нибудь ответить на мой вопрос.

А к простой общей антенне на крыше, для эфирного вещания, Вы не подключены? Цифровое эфирное, по ней можно было бы принимать.

GUSRV

Народ, может ли кто нибудь ответить на мой вопрос.

Значит без антенны никуда? думал, просто воткнешь модуль

mclaud_72

Народ, может ли кто нибудь ответить на мой вопрос.

Значит без антенны никуда? думал, просто воткнешь модуль

Я тоже не в прямой видимости вышки ( Алмарасан)
Однако цифра прекрастно ловится!
А вот без антены никуда! Неужто у Вас нет антены? Даже комнатной?

GUSRV

Я тоже не в прямой видимости вышки ( Алмарасан)
Однако цифра прекрастно ловится!
А вот без антены никуда! Неужто у Вас нет антены? Даже комнатной?

Car-men

postmaster

Не могу активировать карточку.Ни один телефон не отвечает.Че за бред?

Нурик

А есть смысл покупать телевизор с поддержкой DVB-S2, чтобы смотреть спутниковое Отау-ТВ без ресивера?
Как это можно реализовать - купить карточку и КАМ-модуль с поддержкой соответствующего декодирования и вставить в телевизор (по аналогии с цифровым ТВ) или я не так понял эту систему?
Просто подумываю прикупить телевизор с поддержкой цифрового ТВ, а тут попутно выясняется, что есть модели поддерживающие как DVB-T2, так и DVB-S2.

Волосатый_Холодильник

С поддержкой DVB-S2, это спутниковый сигнал,с поддержкой DVB-T2 цифровое эфирное тв. Дальше определяетесь что хотите смотреть хабары, казахстаны, КТК и т.д или российские и зарубежные каналы, в обоих случаях придется докупать Cam модуль (на эфирку я еще не видел, хотя писанины в нете хватает) для спутникового надо еще докупать тарелку и конветер. Да еще, эфирка (казахстанские каналы) без абонентской платы, а вот спутниковое большинство с абонентской, но и размаха на выбор каналов тоже больше.

Нурик

С поддержкой DVB-S2, это спутниковый сигнал,с поддержкой DVB-T2 цифровое эфирное тв. Дальше определяетесь что хотите смотреть хабары, казахстаны, КТК и т.д или российские и зарубежные каналы, в обоих случаях придется докупать Cam модуль (на эфирку я еще не видел, хотя писанины в нете хватает) для спутникового надо еще докупать тарелку и конветер. Да еще, эфирка (казахстанские каналы) без абонентской платы, а вот спутниковое большинство с абонентской, но и размаха на выбор каналов тоже больше.

интересует именно спутниковое - смогу я его смотреть без ресивера, если в телевизоре будет встроенная ДВБ-С2? Тарелка и конвертер есть, они оба сейчас бесполезно стоят и ждут шару на плюсы и сибирь. На первом этаже есть Отау-ТВ, но там родные в основном смотрят различные сериалы на казахстанских каналах, поэтому им бесплатного хватит в полный рост. А для себя, в спальную комнату, хочу подключить тарифный план "Элит".
Для спутникового значит нужен КАМ-модуль, это тот же модуль, что и для цифрового телевидения или они различаются?

Волосатый_Холодильник

интересует именно спутниковое - смогу я его смотреть без ресивера, если в телевизоре будет встроенная ДВБ-С2? Тарелка и конвертер есть, они оба сейчас бесполезно стоят и ждут шару на плюсы и сибирь. На первом этаже есть Отау-ТВ, но там родные в основном смотрят различные сериалы на казахстанских каналах, поэтому им бесплатного хватит в полный рост. А для себя, в спальную комнату, хочу подключить тарифный план "Элит".
Для спутникового значит нужен КАМ-модуль, это тот же модуль, что и для цифрового телевидения или они различаются?

Во всех остальных случаях, если вы уверены, что с аппаратным обеспечением телевизора нет абсолютно никаких проблем, проблема может заключаться в обновлении ПО. Следуйте простым шагам по устранению неполадок, приведенным в этом руководстве, чтобы решить проблему отсутствия сигнала без лишних затрат.

Проблема в аппаратуре

Самые распространенные причины, по которым может отсутствовать стабильный сигнал, связанные с проблемами оборудования, а именно

Неисправна спутниковая тарелка или антенна;
Проблемы с кабелем HDMI / портом;
Ошибки HDCP;
Вышел из строя спутниковый конвертер.

Если для приема сигнала используется спутниковая тарелка, необходимо проверить правильность ее положения. Возможно, кто-то, случайно задел вашу спутниковую антенну или телевизионную антенну, возможно, она была унесена сильным порывом ветра, или задета упавшими ветвями, а также другие обломки могли попасть в нее.

Перестановка спутниковой антенны может быть весьма трудоёмким процессом и если вы не до конца знаете, как это правильно делается, лучше обратитесь за помощью к специалисту. А иначе вы можете повредить как устройства, так и пострадать сами.

Иногда достаточно протереть от пыли, или очистить от грязи поверхность приемника.

Вполне очевидно, почему телевизор пишет нет сигнала, если поврежден соединительный кабель. Поскольку в такой ситуации по спутниковой тарелке или антенне будет передаваться плохое соединение с телевизором.

Для начала необходимо проверить штекеры и сам кабель на наличие видимых дефектов.

Но и от качества самого кабеля зависит сигнал, поэтому экономить и покупать самый дешевый провод не стоит.

В некоторых случаях ваш телевизор может столкнуться с так называемой ошибкой защиты цифрового ТВ с высокой пропускной способностью (HDCP). Это антипиратская мера, которая предполагает, что нелицензированные устройства не должны получать какой-либо контент от цифрового телевидения. В настоящее время почти все современные телевизоры должны быть HDCP-совместимыми.

Ситуация, когда спутниковый конвертер вышел из строя встречается достаточно часта и соответственно именно поэтому на телевизор не выводится сигнал. Конвектор выступает в роли регулятора, понижающего частоту сигнала, чтобы уменьшить потери при передаче телесигнала.

Для решения этой проблемы, потребуется замена неисправного оборудования на новое.

Технические работы у оператора

Если же, сигнал пропадает в редких ситуациях, стоит подумать на проведение профилактических работ вашим оператором.

Единственным выходом из ситуации, будет немного подождать пока технические работы завершатся, обычно они не занимают много времени.

А чтобы научиться отличать одну причину от другой, необходимо:

В случае, когда и системное меню уведомляет об отсутствии телесигнала, можно смело заключить, что проблемы возникли именно у оператора.

Ваша приставка может быть причиной отсутствия сигнала в некоторых случая. Независимо от того, используете ли вы коробку SD или HD, поставщик может выпустить новую прошивку и обновить ее в фоновом режиме. Это значит, что новые настройки спутника были загружены, но устройство не полностью интегрировано с настройками.

Чтобы решить проблему, отсоедините кабель питания и вставьте его снова через 30 секунд. Убедитесь, что телевизор выключен. Возможно, вы также захотите извлечь смарт-карту / карту просмотра и подождать, пока кабельная коробка остынет. Позже вставьте карту чипом вниз.

Однако всегда можно уточнить у провайдера, почему нет сигнала на телевизоре и что делать в сложившейся ситуации.

Внешние факторы

Как уже упоминалось выше, одной из причин отсутствия сигнала, могут стать ветки деревьев, сильный ветер, дождь или снег, которые так или иначе задели и повредили своим воздействием антенну или спутниковую тарелку.

Чтобы решить данную проблему, для начала нужно выяснить в каком направление первоначально располагалось оборудование.

Также не исключено, что причиной плохо сигнала стало появление преграды, к примеру выросло дерево и его ветви мешают передаче сигнала.

В таком случае, решение простое – срезать мешающиеся ветви.

Но что делать, в ситуации, когда вы не можете устранить появившееся препятствие? К примеру, постройка соседями нового здания или расширение дома.

Тогда вы можете изменить месторасположение телеантенны.

Если изначально она устанавливалась в правильном расположении, то из-за сильного порыва ветра могла сдвинуться и именно поэтому пропал сигнал на телевизоре.

Для начала необходимо выбрать нужный разворотный угол, можно подсмотреть в каком направление располагаются антенны соседей и сделать так же.

Выполнить максимально тонкую настройку получится при использовании калькулятора углов. Искать его стоит на сайте провайдера.

Программой автоматические рассчитается нужно расположение для антенны, чтобы максимально увеличить качество передачи телесигнала.

Также на качество транслируемого изображения на экране телевизора влияют погодные условия, в том числе сильный дождь, снегопад и ветер.

В такой ситуации, скорее не удастся получить идеальное качество сигнала, единственное что можно сделать, это перенести тарелку в другое место, но опять же оно должно соответствовать значению, полученному от калькулятора углов.

Обновление ПО

Если телевизор и все другие элементы соединения, в том числе: кабели, антенна, и ресивер в порядке, логично что причина кроется в прошивке Smart TV. К примеру, компанией Самсунг регулярно выпускается программное обновление.

Не рекомендуется игнорировать новые версии прошивки, поскольку провайдер специально создает их для оптимизации работы телевизора и устранения предыдущих ошибок.

Для восстановления сигнала в телевизоре, потребуется вручную обновить ПО, если это не произошло автоматически по каким-то причинам.

Делается это не настолько сложно, как может показаться на первый взгляд.

Важно соблюдать пошаговую инструкцию и все получится:

Процесс обновления может отличаться у разных телевизоров. Обычно официальный сайт компании производителя, оснащен пошаговой инструкцией установки обновления вручную.

Показывают не все каналы

Слабый сигнал, может стать причиной, почему ТВ транслирует только часть цифровых каналов в неудовлетворительном качестве. Это происходит, по ряду оснований, в первую очередь, если вы не получили системные обновления.

Которые в свою очередь могли бы восстановить качество телесигнала, но о том, как обновить ПО подробно рассмотрено выше.

Или же вследствие использования некорректных настроек и сигнал пропадает именно поэтому, что наиболее характерно для спутникового телевидения.

Далее подбирается порт, лучше всего использовать 4-портовый DiSEqC. После выбора порта на дисплее отобразятся цветные полоски, далее проведите сохранение установленных параметров. Аналогично настраиваются и остальные спутники. Бывает, что сигнал теряет именно тюнер.

В таком случае, если нет сигнала поможет перепрошивка дешифратора.

Как решить проблему

Если телевизора перестал работать, то после выявления конкретной причины, проще решить проблему, даже самостоятельно.

Если имеет место разрыв кабеля или поломка ресивера, тут поможет только замена оборудования на новое. Однако можно попробовать запаять испорченный провод, предварительно зачистив изоляцию и обработав контакты при помощи канифоли, скрутив разорванные жилы между собой.

Если сломался разъем под кабель, его тоже можно попробовать запаять. Предварительно разобрав сломанный разъем и выявить разрыв, обработать его канифолью, а затем подпаять.

Если вы поняли, что возникли какие-то проблемы со спутниковой тарелкой или антенной, то важно выявить конкретную причину, прежде чем начать действовать, наиболее часто, прием информации ограничивается из-за пыли или скопившейся на поверхности оборудования грязи.

Решить такую проблему, банально просто, необходимо почистить антенну. Зимой же возможно, наличие снега и льда на поверхности, который следует аккуратно счистить с антенны, чтобы ее не повредить.

Если же это не поможет, то вероятнее всего это означает, что причина отсутствия сигнала кроется в неправильном расположении тарелки. Чтобы в этом удостовериться достаточно слегка наклонить ее в сторону, сначала в левую, а потом в правую, и отметить произошедшие в качестве картинки изменения.

Не забывайте и о том, что полноценной передаче и приему сигнала, также мешают посторонние предметы, деревья или дома, стоящие прямо напротив спутниковой тарелки. Если вы никак не можете повлиять на преграду, просто поднимите антенну чуть выше.

Но не всегда решить возникшие сложности можно самостоятельно и поэтому не стоит отказываться от посторонней помощи.

К примеру, если ваш провайдер — ростелеком, можно вызвать мастера на дом, который точно выявит причину неполадки и поможет ее устранить.

Читайте также: