Пик комфорт не работает телевизор

Обновлено: 18.05.2024

Каждый месяц плачу за антенну и радио, хотя телевизор давно смотрю через приставку, а где у меня в квартире радиоточка, даже не представляю. Деньги там небольшие, но постоянно капают. За год набегает приличная сумма.

Прочитал вашу статью про экономию на ЖКХ и решил отключить это все. Расскажите, как это сделать?

Мирон, отключить радио и телевизионную антенну довольно легко. У любого получателя услуг телерадиовещания есть право отказаться от них. Главное — выяснить, какая организация оказывает вам эти услуги.

Договор между оператором связи и абонентом можно расторгнуть в любое время по соглашению сторон, если у вас нет долгов за оказанные услуги.

Важно: обратиться за отключением может только собственник квартиры. Объясню все по порядку.

Как отказаться от коллективной антенны

Если вы платите за общедомовую телевизионную антенну, но не знаете, какая организация поставляет услуги и получает деньги, выясните, кому уходит оплата, в вашей управляющей компании или ТСЖ.

Можно также обратиться в Единый расчетный центр.

Порядок действий будет такой:

Выясните, кто обслуживает вашу антенну, — через УК, ТСЖ или Единый расчетный центр.
Позвоните в обслуживающую организацию или зайдите на ее сайт, чтобы выяснить, как подать заявление.
Подайте заявление. Обычно это можно сделать в офисе компании или через личный кабинет на ее сайте. В некоторых регионах можно сделать это через МФЦ. С собой возьмите паспорт и квитанции об оплате антенны, чтобы подтвердить, что у вас нет задолженности. Также на всякий случай возьмите документ, подтверждающий ваше право на квартиру.
Дождитесь работника компании, который придет и физически отключит вашу квартиру от антенны.

Если антенна подключена к общежитию, обязательно надо об этом сообщить.

Антенну вам отключат бесплатно, но проверят, нет ли долгов за время пользования. Если есть, их надо будет погасить.

Мой опыт. Расскажу, как отключила антенну я. У нас ТСЖ присылает общие квитанции, в которые входят все услуги: свет, газ, вода, отопление и та самая антенна.

Я пошла к председателю ТСЖ и сказала, что хочу отключить антенну, потому что не пользуюсь ей. Председатель сказал написать заявление в свободной форме на его имя. Я написала заявление, отдала его и показала последнюю оплаченную квитанцию. Через неделю ко мне пришел работник обслуживающей компании и перерезал провод антенны, который шел в квартиру.

Председатель ТСЖ сказал, что за этот месяц плата за антенну еще будет в квитанции, поскольку отключили ее не первого числа. Он пообещал, что уже со следующего месяца антенну из коммунальных платежей исключат.

В 2019 году я платила за антенну, которой не пользовалась, по 25 рублей в месяц. За год можно сэкономить 300 рублей. Если плата повысится — а она периодически повышается, — экономия будет больше.

Как отказаться от радиоточки

Отказаться от нее можно, но это платная услуга: 61 рубль — для москвичей, 100 рублей — для жителей Санкт-Петербурга и Севастополя. Квитанцию можно получить в МФЦ, в офисе и на сайте РСВО, а оплатить в любом банке или на почте. В отделениях Сбербанка комиссию не возьмут.

Чтобы отказаться от радиоточки, надо подать заявление в МФЦ или в офис РСВО. Подавайте заявление лично. С собой возьмите паспорт, документ, подтверждающий регистрацию, свидетельство о праве собственности или выписку из ЕГРН по месту отключения радиоточки, оплаченную квитанцию за отключение и последнюю квитанцию на оплату услуг ЖКХ.

Вашу квартиру отключат от радиовещания и выдадут справку о прекращении начисления ежемесячной абонентской платы за пользование радиоточкой.

В других городах и регионах услуги радиовещания оказывают местные организации. Узнать, кто оказывает вам эту услугу, можно также через УК, ТСЖ или Единый расчетный центр. Отключить радиоточку можно будет по аналогичной с РСВО схеме, только цену за отключение уточните у своего оператора связи.

Личный опыт. Расскажу, как отключила радиоточку наш редактор Елена из Санкт-Петербурга . Она скачала с сайта РСВО бланк заявления, заполнила и отправила вместе с остальными требуемыми документами по электронной почте. Адрес отправки был указан на сайте РСВО ее региона.

К письму прикрепила копии документов:

Заявление об отключении точки.
Квитанция об оплате ЖКХ за предыдущий месяц.
Чек об оплате ЖКХ.
Свидетельство о праве собственности.

Через пять дней Елена получила бумажное письмо от РСВО о том, что заявление принято и через месяц к ней придет электромонтер, который отключит радиоточку. К письму прилагалась справка для УК о том, что радиоточка отключена. Эту справку нужно было отнести в бухгалтерию, чтобы перестали начислять плату. Со следующего месяца радиоточку уже можно было не оплачивать.

В 2019 году Елена каждый месяц платила за радиоточку абонентскую плату 90,5 рубля. Отключив ненужную услугу, она будет экономить 1086 рублей в год.

Экономить можно не только на отключении. Дополнительно советую внимательно проверять свои квитанции: иногда управляющие компании вписывают туда непонятные услуги, но с этим можно бороться.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Оплата жилищно-коммунальных услуг и подача показаний счетчиков через интернет экономит время, силы и нервные клетки. Пользователь может проконтролировать правильность начислений, оплатить счета в удобное время (в том числе и поздно вечером или даже ночью). При этом можно быть уверен, что квитанции не потеряются.

На заметку:
После создания ЛК ПИК-Комфорта не придется ждать, пока почта доставит квитанции на оплату услуг ЖКХ. В любой момент можно увидеть начисления за текущий месяц и внести оплату.

Как зайти в личный кабинет

После этого система попросит заполнить короткую анкету. В ней надо указать номер лицевого счета (есть на квитанции), серию и номер паспорта владельца недвижимости, адрес проживания и электронный почтовый ящик.

Создание личного кабинета ПИК-Комфорта может занять до 24 часов, в течение которых производится обработка введенных данных. После завершения процесса на электронную почту приходит письмо с логином и паролем для входа в личный кабинет.

Восстановление доступа

Автоматическое восстановление данных для авторизации в личном кабинете ПИК-Комфорт не предусмотрено. Чтобы восстановить доступ, необходимо обратиться в службу технической поддержки сервиса.

Смена пароля и логина

Изменение логина и пароля производится в настройках ЛК.

Функциональные возможности

Пользование личным кабинетом обеспечивает потребителю ЖКХ услуг множество преимуществ. Сервис экономит время и гарантирует отсутствие ошибок в реквизитах в случае онлайн-оплаты.

Функционал	Краткое описание
Показания	В ЛК можно подать текущие показания учетных приборов в круглосуточном режиме.
Оплаты	Через личный кабинет можно оплачивать услуги ЖКХ онлайн без комиссии. При этом пользователю не надо вносить реквизиты, все данные заполняются автоматически.
Квитанции	В ЛК можно просмотреть, скачать или распечатать квитанцию на оплату, ее можно оплатить в любом банковском учреждении.
История	Сервис позволяет ознакомиться с историей начислений и платежей. Важно знать, что внесенная оплата отображается в истории в течение 7 дней с момента совершения платежа.

На заметку:
В личном кабинете ПИК-Комфорта можно объединить два лицевых счета для удобства совершения платежей.

Мобильное приложение

Полезные советы

Совет №1

При возникновении вопросов по начислению в квитанциях ЖКХ можно обратиться в управляющую компанию через личный кабинет. Для этого надо создать электронное обращение.

Совет №2

Электронный сервис генерирует уязвимые для взлома пароли доступа в личный кабинет ПИК-Комфорт. Рекомендуется сменить его после первого входа в настройках личного кабинета на более взломостойкую кодовую последовательность.

Совет №3

Для корректной работы личного кабинета рекомендуется установить последнюю версию Google Chrome, Firefox, Opera, Edge. Браузер Internet Explorer не поддерживается.

Частые вопросы

В каких регионах работает ГК ПИК-Комфорт?

У квартиры сменился владелец. Как удалить старый личный кабинет ПИК-Комфорт и создать новый?

Автоматический способ удаления не предусмотрен, нужно обратиться в службу технической поддержки. Сотрудники УК вручную деактивируют старую учетную запись, после чего можно будет зарегистрироваться заново.

Контакты

Все вопросы по работе с личным кабинетом или мобильным приложением ПИК-Комфорт можно решить с сотрудниками службы технической поддержки. С ними можно связаться:

Компания Сергея Гордеева снова оскандалилась: Государственная жилищная инспекция установила факты массового обмана квартироплательщиков ЖК "Оранж парк" в Котельниках. Документально установлено, что управляющая компания "ПИК-Комфорт" завышала плату по статье "за содержание и ремонт" и по статье "отопление".

Олег Горюнов, "Новые Известия"

Мы не ошиблись: УК "ПИК-Комфорт" в ЖК "Оранж парк" действительно обсчитывала своих клиентов. Крупные нарушения финансовой дисциплины длились целый год, однако после статьи "Попробуй только ПИКнуть. Особенности новых домов от известной компании" Государственная жилищная инспекция Московской области (ГЖИ) провела проверку деятельности "ПИК-Комфорт", и установила, что эта управляющая компания завышала плату за предоставленные ею услуги.

Отреагировала на статью и МЧС: проверка систем пожарной безопасности выявила многочисленные факты невыполнения УК "ПИК-Комфорт" действующих норм и правил.

Шесть выявленных нарушений типичны для УК "ПИК-Комфорт", такие же нарушения эта управляющая компания позволила себе и в микрорайоне Солнцево парк и подмосковном Путилково.

Цитируем выводы МЧС России по ЖК "Оранж парк":

- объект не обеспечен системой пожарной безопасности;

- для объекта защиты не в полном объеме обеспечиваются условия соответствия требованиям пожарной безопасности;

- автоматические системы пожарной безопасности находятся в неработоспособном состоянии;

- не обеспечена укомплектованность пожарных кранов внутреннего пожарного водопровода пожарными рукавами, ручными пожарными стволами;

- "на объекте защиты допускается размещение мебели, оборудования и других предметов на подходах к пожарным кранам внутреннего противопожарного водопровода и первичным средствам пожаротушения";

- руководителем организации не обеспечено выполнение на объекте защиты требований, предусмотренных статьей 12 Федерального закона "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака.

Последняя замысловатая формулировка расшифровывается так: сотрудники УК "ПИК-Комфорт" курили на своих рабочих местах во время проверки МЧС России.

Несмотря на всё это, в предписании говорится о том, что устранить все нарушения управляющая компания должна до 30 августа - другими словами еще целых 5 месяцев жители двух 30-этажных жилых домов будут оставаться в заложниках у Его Величества Случая.

Государственная жилищная инспекция провела свою проверку деятельности ООО "ПИК-Комфорт", и пришла к заключению, что многочисленные жалобы жильцов трех домов по Сосновой улице в Котельниках абсолютно обоснованы:

"ПИК-Комфорт", пойманный за руку на обсчёте своих клиентов, начал возвращать деньги собственникам жилья, и, МОЖЕТ БЫТЬ, исправит систему пожарной безопасности к. 30 августа, но эту историю никак нельзя назвать историей со счастливым концом, так считает один из инициаторов выведения на чистую воду ООО "ПИК-комфорт" Константин Порываев:

"На встрече с руководителем ГЖИ мы просили господина Вадима Викторовича Сокова применить власть - ведь по Закону, Государственная жилищная инспекция имеет право за многочисленные нарушения лишать управляющие компании лицензии. Однако, Соков заявил, что дело это хлопотное, и предложил нам самим разобраться с "ПИК-Комфортом": провести общее собрание, и переизбрать управляющую компанию. При этом Соков прекрасно знает, что такая задача, практически, не выполнима в силу того, что собрать около тысячи собственников жилья в одном месте и в одно время - невозможно".

Олег Горюнов, "Новые Известия"

Цитируем выводы МЧС России по ЖК "Оранж парк":

- объект не обеспечен системой пожарной безопасности;

- автоматические системы пожарной безопасности находятся в неработоспособном состоянии;

Читайте также: