Почему прыгают каналы на телевизоре

Обновлено: 15.05.2024

1. У цифрового сигнала есть два измеримых параметра - уровень сигнала и качество. Раньше, при аналоговом телевидении, все делалось приблизительно. Теперь в качестве измерительного прибора можно использовать цифровую приставку. Для этого на пульте цифровой приставки (приемника) находим кнопку Инфо (INFO). Нажимаем кнопку один раз, второй раз, иногда нужно нажать третий раз, пока не появятся данные об уровне и качестве сигнала (см фото).

КНОПКА ИНФО НА ПУЛЬТЕ ПРИСТАВКИ ДЛЯ КОНТРОЛЯ УРОВНЯ ЦИФРОВОГО СИГНАЛА

Каналы передаются пакетами кратно 10. Такой пакет называется "Мультиплекс". Если передаются 20 каналов - значит они передаются двумя пакетами-мультиплексами. Данные о мощности мультиплекса можно узнать, нажав кнопочку ИНФО. Например, мощность первого мультиплекса проверить на первом канале, второго - на 11-м канале. Мультиплексы передаются на разных частотах. То есть группа каналов первого мультиплекса (с 1 по 10 канал) передается на одной частоте, а каналы второго мультиплекса (с 11 по 20 канал)- на второй частоте. Если принимается только один мультиплекс - надо точнее настраивать антенну по направлению, поднимать антенну повыше и тд.

2. В СМАРТ-телевизоре информация об уровне сигнала может быть, а может. а может отсутствовать! Совсем отсутствовать! Почему так и в каком телевизоре эта функция есть - неизвестно. Спрашивайте об этом при покупке.

Кроме того, в СМАРТ телевизорах через 30 секунд информация о сигнале исчезает. И приходится опять лезть через меню в нужный пункт. Бесит это чрезвычайно. Вот такая печалька.

Поэтому при настройке у меня всегда есть цифровая приставка. например, вот такая (я её считаю лучшей в настоящее время):

ИНФОРМАЦИЯ ОБ УРОВНЕ СИГНАЛА ОТ АНТЕННЫ И КАЧЕСТВЕ ВАЖНА

3. Настройка антенны.
Если параметры менее 40-50%, надо искать лучшее место приема, ставить антенну повыше, покупать более мощную антенну. В нашем случае все вполне прилично - и интенсивность сигнала, и качество 90% и более.

4. А что делать, если вместо 20 бесплатных каналов показывается только 10 каналов? А то же самое - надо искать лучшее место приема, ставить антенну повыше, покупать более мощную антенну. Каналы передаются пакетами кратно 10. каждый передатчик передает по 10 каналов. Мощность передатчиков обычно разная - и если антенна направлена немного не туда, то принимается только один более мощный мультиплекс (10 каналов). Каналы передаются пакетами кратно 10. Поэтому необходимо тщательно настроить антенну на место передачи - на ТВ вышку.

Раньше на весь район был в лучшем случае только один передатчик ТВ. Теперь количество станций, передающих бесплатное цифровое ТВ, увеличилось в сотни раз. И если раньше от Вас до передатчика было 80 км, то теперь скорее всего, гораздо меньше. Еще раз. Передатчиков цифры много, не верьте соседу, который скажет что он один-единственный. Проверить можно на сайте КАРТА ЦИФРОВОГО ТВ РОССИИ . Найдите свое местоположение на этой карте. Далее окажется, что рядом с Вами один, или два, а может даже три ТВ передатчика. Поднимите антенну повыше и направляйте в сторону одного, или другого, или третьего передатчика. И контролируйте информацию об уровне и качестве сигнала.

Интерактивная карта ЦЭТВ - покажет как далеко от Вас находится ближайший ТВ передатчик цифры.

Нажав левой кнопкой мышки на точку на карте, в которой надо установить антенну или подключить цифровое телевидение с приемом двадцати бесплатных каналов, увидим примерно следующую картинку:

В появившейся таблице мы видим точное расстояние до ретрансляторов, частоты вещания.

А еще Москва отличается от остальных городов тем, что передаются 3 мультиплекса - 30 каналов, а не 20, как везде. На мой взгляд, что 20, что 30 каналов - без разницы, - кроме сериала "След№" и "Уральских пельменей" разнообразие мизерное.

Итак, на вопрос "Почему так часто пропадает сигнал цифрового эфирного телевидения?" - так где же причины пропадания?" Ответ: " Потому что антенна плохо настроена. Настраивать нужно по уровню сигнала."

PS: Если настройка не помогает, меняйте антенну, кабель и приставку - один из этих элементов слабое звено. Передатчик стабилен по параметрам.

PPS: Из письма читателей: До обеда первый мультиплекс принимается нормально, после обеда нет. Полгода антенна работала нормально.

Почему же антенна работала без нареканий первые полгода? А первые полгода была зима, влияние шумов от солнца было меньше.

Залипание кнопок

Телевизор сам переключает каналы и звук, если у него на пульте залипла одна или несколько кнопок. В этом случае происходит замыкание контакта. Сигнал подается непрерывно. В результате этого самопроизвольно переключаются каналы, регулируется уровень громкости.

Причинами могут быть:

попадание внутрь пульта капель жира, пыли, влаги и других загрязнений;
окисление контактов;
механические повреждения пульта;
естественный износ кнопочных мембран.

Чтобы удостовериться, что причиной переключений каналов является неисправный пульт, его необходимо вынести из комнаты, в которой установлен телевизор. Прекращение самостоятельной работы телевизора подтвердит неполадку ПДУ.

В случае дефекта нужно провести следующие действия:

вытащите из пульта батарейки и разберите его;
осмотрите устройство. Визуально можно обнаружить залипающие кнопки. Обычно, это те, которыми часто пользуются (кнопка включения/выключения, регулировки звука, переключения каналов);
если визуально изменений не обнаружено, протрите всю плату мягкой салфеткой, смоченной спиртом.

При обнаружении залипших кнопок их можно заменить или купить новый пульт.

Неисправны кнопки на панели телевизора

Другой распространенной причиной того, что телевизор сам переключает каналы без пульта, является неисправность механических кнопок на панели управления. Это неисправность только жидкокристаллических моделей. Причиной неисправности кнопок служит:

залипание;
перетирание проводов;
механический износ кнопки.

Проявляться подобный дефект может по-разному и носить как постоянный, так и временный характер. Телевизор может:

включаться/выключаться по своему усмотрению;
не реагировать на управление исправным пультом;
при нажатии определенной кнопки (например, регулировки громкости) изменять другой параметр (переключать каналы);
телевизор не реагирует на команды, находится в ждущем режиме;
самостоятельно заходит в меню, изменяя настройки.

Последний пункт, самый опасный. Это может привести к серьезным нарушениям в настройках аппарата.

В данной ситуации нужно разобрать телевизор. Снять заднюю крышку, найти панель управления и отсоединить от нее шлейф с проводами. Далее, чтобы выявить конкретную неисправность, необходимо прозвонить все провода шлейфа. Найти перетертый и заменить его.

Другие неисправности телевизора

Если после того, как сняли шлейф, телевизор всё равно сам включается и переключает каналы, значит, проблема заключается в микропроцессоре. Самостоятельно устранить эту неисправность будет сложно, поэтому лучше воспользоваться услугами профессионалов.

В некоторых случаях помочь может обнуление памяти или перепрошивка постоянного запоминающего устройства

Еще одной причиной самостоятельной работы телетехники может быть замыкание на корпус схемы обвязки или выводов процессора. Но подобную неисправность должен устранять только специалист.

Грамотный ремонт любых телевизоров

Профессиональный ремонт. Все мастера имеют профильное инженерное образование и опыт работы от 6 лет.
Удобство. Обслуживание техники мы производим на дому. Не нужно думать о доставке телевизора в мастерскую. Мастер придет в выбранное заказчиком время с 7:00 до 23:00, будь то вечер или утро, праздничный день или будни.
Качество. В работе мы используем только новые оригинальные запчасти. Это увеличивает срок службы техники после ремонта.
Официальная гарантия на все виды работ и запчасти.

После перехода на цифровое эфирное телевидение люди часто жалуются на то, что у них пропадает сигнал цифрового тв. Многие сетуют, что при аналоговом телевещании такого не случалось. В чём причина отсутствия сигнала?

В течение 2019 года в нашей стране произошёл скачок в развитии телерадиовещания. Переход на цифровое телевидение ознаменовало новую эру в развитии ТВ. Каналы показываются мультиплексами – наборами их 10 каналов.

Это повысило качество изображения. И должно повысить качество приёма сигнала. Почему же поступают жалобы? Почему на форумах в Интернете так много вопросов, связанных с частым пропаданием сигнала на ТВ. В статье попытаемся разобрать причины часто встречающихся неполадок и разберём пути их устранения.

Почему не показывает цифровое телевидение?

Причиной таких неполадок является:

Неисправность ресивера или антенны.
Проведение ремонтных работ у оператора.
Внешние причины: ухудшение погодных условий.
Прошивка на Smart TV давно не обновлялась.

Рассмотрим более подробно каждую из этих причин. А также узнаём, как устранить эту проблему.

Техника вышла из строя

Если на телевизоре пропадает сигнал цифрового тв, то в основном на что надо обратить внимание, это исправность приставки, антенны и соединительных кабелей.

Направлять её специалисты рекомендуют строго по направлению к ретранслятору. Это настолько важно, что даже советуют определить угол направленности по компасу или с помощью программы в своём смартфоне.

Причиной отключения сигнала может быть и поломка ресивера. Обычно недорогие устройства, служащие для преобразования сигнала и передачи его на ТВ, часто выходят из строя из-за некачественных комплектующих частей. Как проверить, что поломалась приставка. Если в доме есть второй телевизор, то можно подключить устройство к нему. Или попросить соседей проверить свой ресивер на их телевизоре. Если после проверки вы убедились, что ваш ресивер поломался, то придётся покупать новый. Как правило, они не подлежат ремонту.

Ремонтные работы у оператора

Если перестал показывать телевизор, не надо спешить относить технику в ремонт. Иногда это случается при проведении ремонтных или профилактических работ. Особенно при наличии спутникового или кабельного телевидения. Эти работы на канале ведутся с определённой периодичностью. Об их проведении можно узнать заранее на официальном сайте провайдера. Или позвонить в их техподдержку.

При кабельном ТВ случается частое зависание ресивера. В этом случае его нужно перезагрузить. Для этого выключить из сети на некоторое время, а затем снова включить.

Причины

Первое, с чем стоит разобраться — почему нет качества сигнала на цифровой приставке, а картинка на телевизоре оставляет желать лучшего. Отметим, что в половине случаев виновата сама аппаратура или неправильно введенные настройки.

Но не будем гадать, и выделим основные причины:

Ошибки в выборе антенны.
Неправильная установка частоты цифрового канала.
Несоответствие цифровой приставки и телевизора.
Помехи на пути сигнала из-за связи LTE или GSM.
Окисление контактов на усилителе.
Отсутствие поддержки DVB-T2.
Механические неисправности оборудования.
Прочие причины.

Выше мы рассмотрели основные объяснения, почему имеет место плохой сигнал на цифровой приставке к ТВ. Но определение причины — только половина дела, ведь ее необходимо еще и устранить.

Что делать

Если вдруг пропадает сигнал на ТВ приставке, не торопитесь вызывать мастера или нести оборудование в сервисный центр. При выполнении нескольких шагов проблему можно решить.

Убедитесь в правильности выбора антенны для телевизора

Люди, как правило, берут первую попавшуюся антенну, а потом удивляются, почему пропадает цифровые изображение. Для получения качественной картинки на телевизоре важно правильно подобрать принимающее устройство. Учтите следующие факторы:

Тип изделия. Если расстояние до вышки не превышает семи километров, подойдет комнатный вариант. При размещении ТВ-антенны на большем удалении, лучше использовать уличную антенну.
Этаж . Чем выше вы проживаете, тем более простым может быть принимающее устройство.
Принцип работы — пассивная или активная. Во втором случае предусмотрен индивидуальный передатчик, что повышает качество сигнала.

Обратите внимание на ряд других моментов — рельеф местности, мощность телевизионного передатчика, возможность вращения и другое. При выборе антенны лучше обратиться к специалистам, которые помогут сделать покупку и расскажут, почему пропадает изображение.

Убедитесь в правильности настройки базовой частоты

Одна из причин, почему неустойчиво качество сигнала от цифровой приставки — неправильная настройка оборудования. Ваша задача в том, чтобы найти ближайший передатчик и настроиться на него. Здесь требуется индивидуальный подход и использование карты частотных зон. Общий алгоритм такой:

Войдите в настройки цифровой приставки для телевизора.
Внести в раздел Частотный канал нужный параметр.
Дождитесь, пока в поле Качество будет показан сигнал (он должен быть заполнен на максимум).
Подтвердите данные и дождитесь поиска каналов.

Инструкция может отличаться в зависимости от модели, но общий принцип не меняется. Если ТВ приставка все равно плохо ловит сигнал, а изображение на телевизоре пропадает, причина может быть другой.

Кстати, если Вам удалось решить проблему, но у изображения на телевизоре нет цвета, дело может быть и в самом подключении.

Убедитесь в совместимости ресивера и телевизора

Известного много случаев несовместимости ТВ и цифровой приставки. Как результат, сигнал пропадает, прерывается или его нет вовсе. При покупке оборудования обратите внимание на способность телевизора работать по интересующему стандарту, к примеру, DVB-T. Если у ТВ имеется такая опция, подключать цифровую приставку нет необходимости, ведь оборудование лучше соединить напрямую.

Включите фильтр для защиты от помех

Распространенная причина, почему цифровая приставка плохо ловит сигнал — наличие его на пути помех. В больших городах почти на каждом углу стоят вышки GSM и LTE. В таких условиях рассчитывать на высокое качество не приходится. Если сигнал на телевизоре часто пропадает, необходимо купить специальный фильтр и подключить его к антенне. Устройство устанавливается между разъемом антенны и ТВ. Если все сделано правильно, помехи гасятся до минимального параметра. Средняя стоимость такого оборудования около 700-800 р.

Проверьте контакты

В ситуации, когда на цифровой приставке прыгает уровень сигнала, причиной могут быть окисленные контакты усилителя. В результате качество приема и усиления ухудшается, а на телевизоре пропадает или портится картинка. Здесь имеется два пути — сделать ремонт или заменить плату. Если вода попала недавно, отключите оборудование, протрите и просушите его.

Увеличьте мощность

Жмите на пульте управления тюнера кнопку INFO, чтобы посмотреть на уровень сигнала.
Если значение меньше 80%, и изображение часто пропадает, сделайте более точную настройку антенны или увеличьте ее мощность.

Во время работы следите, чтобы антенна была направлена на ретранслятор. После этого проверьте, пропадает изображение на телевизоре или нет.

Проверьте оборудование на исправность

Хуже всего, когда какое-то оборудование вышло из строя. В таком случае отсутствует качество сигнала на цифровой приставке, или картинка время от времени пропадает. Неисправности могут коснуться следующего оборудования:

Цифровая приставка. Поломку легко диагностировать по работе индикатора питания. В случае неисправности он вообще не будет гореть, или же свет будет очень тусклым. Причиной может быть поломка блока питания или поломки в самой схеме.
Неисправность антенны. Если устройство находится на улице, всегда имеется риск механических повреждений или попадания влаги.
Повреждение кабеля. Иногда цифровой сигнал пропадает на приставке из-за проблем с кабелем (от антенны до телевизора). Если вы обнаружили повреждение, лучшее решение — замена.

При отсутствии опыта можно позвонить мастеру и объяснить ситуацию, мол, оборудование теряет сигнал, а изображение постоянно пропадает. Специалист даст консультацию по телефону или выезжает по адресу для настройки.

Наладочные работы

Зная, как найти качество сигнала на цифровой приставке и проверить мощность, можно быстро понять причину и устранить неисправность. Но помните о еще одной ситуации — ремонтных и наладочных работах. В таком случае на телевизоре пропадает изображение, или его вообще нет. Единственное решение — подождать какой-то период до решения проблемы.

Итоги

Теперь в вашем распоряжении полная картина, почему пропадает сигнал на цифровой приставке, и что делать в таких ситуациях. Для начала проверьте исправность оборудования и правильность настройки. В большинстве случаев оборудование теряет ТВ-сигнал из-за низкой мощности. Проблему можно решить путем покупки антенны с усилителем или принятием других мер, рассмотренных в статье.

Почему пропадает сигнал телевизора : 5 комментариев

Сила сигнала до 100% показывает,а качество 0%,как ни крути антенну. В прошлом году всё нормально было?

Добрый вечер! Буду признателен за возможную консультацию.
Итак. Антенна (активная) Зенит-20АF L011.20D. От нее через разветвитель на три выхода. Два новых телевизора bbk 24lem-1056/ft2c и Skyline 32YT5900. Оба со встроенными тюнерами. И оба не ловят и не работают до тех пор, пока к антенне (к 3-му разъему) не подключу ресивер — bbk SMP001HDT2 (использовался ранее для старого телевизора). Думал, что они не подпитывают антенну, купил USB-ый штекер подпитыватель на 5-6 вольт. Не помогло. Менял по кругу антенные выходы, Аналогично. Вот такой казус. С уважением, Владимир.

почему при включении телевизора подключенного к смарт приставке изображение сначала неустойчивое а через несколько часов устанавливается приставки смарт изображение на телевизоре неустойчивое

Замерь напряжение на антеном трансформаторе. Должно быть 10_13в.(напр.пост.+и-.)есле меньше — не работает меняй. Стоимость 200-160р.

В статье будет рассмотрено, почему часто зависает цифровое телевидение и какими способами можно решить проблему.

Возможные неполадки

Независимо от факторов, которые приводят к нарушениям в работе цифрового телевидения, при просмотре проявляются несколько признаков:

Возможные неполадки могут быть только в самом оборудовании или во внешнем факторе, который влияет на работу цифрового телевидения. К этому может привести неисправность в каждой технике:

Не исключено, что неполадка может происходить сразу по нескольким из перечисленным выше причинам.

В других случаях передача низкокачественного изображения происходит из-за внешних факторов, а именно:

Нехорошая погода. Сильный ветер или облачность может негативно влиять на аппаратуру.
Климатические условия. В этом случае ТВ показывает с помехами из-за рассеивания поступающего сигнала;
Технические работы. Провайдер выполняет ремонт или плановые работы.
Трансляция передачи прекращена.

Большинство всех случаев зависания решается самостоятельно и для этого не нужно быть специалистом в области цифрового телевидения. Ниже будет рассмотрено руководство для каждого случая, когда TV глючит.

Причины и решения неполадок

Выше указывалось, что на зависание указывает несколько признаков, однако чаще всего изображение именно застывает и приходит кубиками. Что делать, чтобы работало цифровое ТВ? Первым же делом перезапустить приставку. Возможно, дело было в некорректно поступившем сигнале. Приставка отключается и включается заново. Если ничего не произошло, нужно рассмотреть оборудование:

Мощность антенны. Минимально рекомендуемый для просмотра ТВ в высоком качестве коэффициент усиления 40 дБ. Если возможности ниже этого значения, рекомендуется провести замену на более мощную модель, т.к. антенна не сможет принять слабый сигнал. Также проверяется, подключено ли питание усилителя к приставке.
Работа приставки. Первым делом из меню рассмотреть, есть ли обновления для устройства. Использование старой версии ПО часто приводит к некорректному декодированию DVB-T2 сигнала. На случай проводного подключения антенны нужно проверить разъемы. Обновить приставку можно через меню настроек.
Владельцам старых китайских телевизоров придется обращаться в технический центр для установки нормального программного обеспечения. Современные приставки не совместимы с ними в вопросе приема сигнала. В этом случае проблема почти всегда наступает после обновления прошивки приставки.

Если и теперь нет изображения — проверяются все кабели и провода. Возможно, один из них плохо подключен или неисправен. Его замена решить проблему.

В случае продолжающего зависания при исправной технике причину нужно искать во внешних факторах, рассмотренных ранее. Если за двором плохая погода (в основном сильная облачность, реже сильный ветер) проверяются другие каналы. При наблюдении зависания везде и с разной степенью остается только дождаться прояснения за окном. Такие же помехи можно наблюдать в случае ухудшения погоды в районе передатчика цифрового сигнала.

Когда зависает или полностью отсутствует конкретная передача, проверка других ничем не поможет и нужно разбираться только с ним:

При сильном зависании лучше расспросить знакомых и соседей о нем. Такие проблемы проявляются, если неисправность у самого канала или проводятся плановые ремонтные работы.
Канал мог изменить настройки или прекращена трансляция.

Информация о работоспособности канала часто публикуется в новостях на официальном сайте. В случае изменения частоты вещания или отключения об этом будет сообщено. Если никакой информации нет, значит:

После продления платного канала вещание продолжается только спустя сутки.

Советы по скорому решению проблемы

Чтобы не проверять все возможные причины, лучше сразу прибегнуть к нескольким советам, которые помогут сразу найти неполадку, по которой зависает цифровое телевидение:

У кого телевизор китайского производства, при возможности нужно заменить его, т.к. многие разработчики приставок не берут их в счет (за исключением азиатских моделей Humax, Hyundai). В результате каждого обновления ее ПО будет наблюдаться конфликт в работе, что приведет к зависанию.

Если ни один из методов не поможет наладить работу цифрового ТВ, а у близких и друзей каналы хорошо показывают, значит есть серьезная системная поломка у приставки, антенны или телевизора. В этих случаях самостоятельно решить проблему не получится и поможет только обращение в сервисный центр.

Читайте также: